Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Superbe station pour les familles
Cet hôtel se trouve au milieu d'une jungle luxuriante. Idéal pour les familles avec de jeunes enfants. Beaucoup d'activités et un club pour enfants. Les chambres super saver sont les plus éloignées de la plage et n'offrent pas le wifi. Préparez-vous à surclasser votre chambre si c'est quelque chose d'important pour vous. Les chambres disposent d'une grande glacière pour l'eau potable, ce qui est génial ! Il n'y a pas de baignoire dans la chambre pour baigner les petits.
Great resort for families
This hotel is in the middle of a lush jungle type setting. Great for families with small children. Lots of activities and ankids club. The super saver rooms are furthest from the beach and do not offer wifi. Be prepared to upgrade your room if this is something that is important to you. Rooms have a large cooler for drinking water which was great!! No tubs in the room for bathing the littles though.
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Grand Palladium Kantenah: J'ai passé un excellent moment... Familial
C'était un endroit idéal pour nos vacances en famille avec plusieurs générations. Propre, amical, serviable, bonne nourriture, beaucoup de variété, beaucoup d'espace, beaucoup de piscines, belle plage, etc. J'y retournerais et je ne suis pas un adepte du tout compris. Le seul inconvénient est la distance de l'aéroport, mais c'est aussi ce qui en fait un endroit si agréable.
Had a great time- Family friendly
This was a great spot for our family vacation with several generations. Clean, friendly, helpful, good food, lots of variety, so much space, lots of pools, nice beach etc. Would go back again and I'm not typically an all-inclusive type person. The only downfall was the distance from the airport, but that is also what made it such a nice place to be.
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Judith -
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Bahia Principe Explore Coba: Excellent hôtel
Le service est rapide, la nourriture est excellente, il y a beaucoup de choix, les enfants aiment la piscine, il y a beaucoup d'activités, beaucoup de restaurants, l'équipe de service est incroyable, elle travaille dur, le bar est sympa, c'est un très bon hôtel, j'y retournerai
Excellent hotel
Service is fast, dining food is excellent slots of choices kids friendly my kids enjoy the pool, lots of activities lots of restaurants service crew are amazing work hard nice bar very good hotel I will go back again
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Grand Palladium Kantenah: Belle station, nourriture adéquate
Dans l'ensemble, le terrain était vaste et magnifique. Le personnel était extrêmement aimable et serviable. Il y avait suffisamment de choses à faire dans le complexe pour nous occuper. Nous avons adoré l'idée des soirées réservées aux adultes certains soirs au restaurant. Le seul inconvénient est que la nourriture était au mieux tiède et que la qualité variait considérablement d'un endroit à l'autre, les restaurants du White Sands Resort étant nettement meilleurs.
Beautiful Resort, Adequate Food
Overall, the grounds were sprawling and beautiful. The staff were all extremely friendly and helpful. There was enough to do at the resort to keep us occupied. We loved the idea of adult nights only at certain nights of the restaurant. The only drawback is that the food was lukewarm at best and the quality varied significantly from different areas, with the restaurants at the White Sands Resort being significantly better.
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Barcelo Maya Palace: Un lieu de vacances idéal pour les familles !
Nous y sommes allés avec notre enfant d'un an et nous ne pouvions pas être plus satisfaits de la façon dont les choses se sont déroulées ! Le terrain était facile à parcourir, les repas étaient exceptionnels et le personnel s'est occupé de tous nos besoins (merci Juan Carlos, Carlos Santiz, Leyli Gomez et Esmeralda Jimenez !). Nous avons adoré l'intimité et la vie privée qu'offrait le Palace et les options de restauration nous ont permis de nous divertir et de nous rassasier tous les soirs ! No[... lire plus]tre petit garçon a adoré le parc pour enfants et la piscine pour adultes dans laquelle il a flotté tous les jours !
A great family vacation place!
We went with our one-year-old and we couldn't be happier with how it turned out! The grounds were easy to navigate, the dining was exceptional, and the staff took great care of all our needs (Thanks, Juan Carlos, Carlos Santiz, Leyli Gomez, and Esmeralda Jimenez!). We loved the intimacy and privacy that the Palace offered and the dining options kept us entertained and full every night! Our little guy loved the kids park and the adult pool which he floated around in every day!
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El Dorado Seaside Suites: Des gens et une nourriture formidables
C'est un très beau complexe. Le terrain est bien entretenu et tout est très propre. La plage est correcte et propre pour patauger, mais ce n'est pas la meilleure pour nager. Le grand nombre de lits de plage est un énorme avantage. La variété et la qualité de la nourriture sont spectaculaires. Les employés de l'hôtel sont incroyablement sympathiques et ne peuvent pas en faire assez pour vous.
Great People & Food
This is a beautiful resort. the grounds are nicely kept and everything is very clean. The beach is okay and clean for wading in, but no the best for swimming. The ample amount of beach beds is a huge plus. The variety and quality of food is spectacular. The people who work at the resort are amazingly friendly and can not do enough for you.
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Paradisus Playa del Carmen: Grand centre de villégiature
Je vais les détailler par poste :
La chambre - nous avions une Master Suite Swim Out Suite (je crois) et c'était génial. La chambre était immense et offrait tout ce dont nous avions besoin. Cependant, la piscine dans laquelle nous avons nagé n'était pas ensoleillée et était assez froide, ce qui a limité le temps que nous avons passé sur le balcon et dans la piscine. C'est donc une nouveauté intéressante, mais plutôt inutile pour ma famille. Assurez-vous de bien comprendre où se trouve votre p[... lire plus]iscine (dans quelle direction elle est orientée), mais toutes ces piscines sont à la même température. De plus, nous voulions passer à la chambre Family Concierge à partir de ce type de chambre et cela allait coûter 120 $ US par jour. Nous avons décidé que la piscine chauffée FC et les animaux en ballon ne valaient pas 700+ US $.
Les piscines - Les piscines étaient correctes. Tout comme la piscine swim up, l'autre piscine était plutôt "rafraîchissante" et il faut un peu de temps pour s'y habituer. Cela dit, nos enfants ne se sont plaints que deux fois et ont passé beaucoup de temps dans la piscine lorsque le soleil était au rendez-vous. Si vous êtes vraiment sensible, vous aimerez la piscine chauffée du FC, mais elle est constamment bondée et est presque trop chaude.
La nourriture - nous avons souvent mangé au buffet standard et c'était très bon. Il y a beaucoup de choix et le personnel essaie d'aider autant qu'il le peut. 8/10 pour sûr. Et les autres commentaires sont corrects, vous devez réserver dans les autres restaurants et malheureusement notre timing ne nous a pas permis de goûter à beaucoup des autres offres et si vous voulez manger avec vos enfants, cela réduit vos options de moitié car certains sont du côté des adultes.
La plage - La plage était superbe. La section/côté FC ne semblait pas très différente, juste quelques bungalows qui étaient toujours réservés et quelques lits ronds dans lesquels je n'ai jamais vu personne. Ne pas surclasser pour cette seule raison, les deux se dirigent vers la même bande d'eau. Et sur l'eau, c'était l'océan et oui, il y avait des algues, parfois lourdes, parfois légères, mais dans l'ensemble la plage était bonne : seulement quelques vendeurs qui étaient détendus et vous pouvez réserver toutes les activités nautiques dont vous avez besoin sur place si vous êtes enclin à le faire.
Divertissement - il y avait toujours quelques activités par jour à apprécier. Nous avons voyagé avec des enfants, ils ont donc adoré le magicien, le spectacle de coco et toutes les petites choses qu'ils ont faites dans et autour des piscines chaque jour. On ne s'attend jamais à un divertissement de classe mondiale dans ce genre de choses, mais le personnel s'est efforcé, a eu l'air de s'amuser et a veillé à ce que les adultes et les enfants en fassent de même. Les miens attendaient cette partie de la journée avec impatience.
Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe pour le prix, mais le temps de janvier, l'emplacement de la piscine et la température générale de la piscine feront en sorte que ce sera notre seule visite ici.
Great Resort
I'll break this down by item:
The Room - we had a Master Suite Swim Out Suite (I think) and it was great. The room was massive and provided all we needed. The pool it swam out to got no sun, however, and was quite cold, limiting the time we actually spent on the balcony and in that pool. So a neat novelty, but rather useless for my fam. Be sure to understand where your swim up is located (which direction it faces) but all those pools are the same temp. Also, we wanted to upgrade to the Family Concierge from this room type and it was going to be $120 US / day. We decided the heated FC pool and the balloon animals not worth $700+ US.
The Pools - the pools were ok. Just like the swim up pool, the other pool was rather 'refreshing' and takes some time to get used to. That being said our kids only complained a couple times and did spend a lot of time in it when the sun was out. If you're really sensitive, you would like the heated FC pool, but it's constantly packed and is almost too warm.
The Food - we dined in the standard buffet a lot and it was good. Lots to choose from and the staff try to help as much as they can. 8/10 for sure. And other reviews are correct, you must book reservations in the other restaurants and unfortunately our timing didn't allow us to sample much of the other offerings and if you want to eat with your kids, that cuts your options in half as some are on the adult side.
The Beach - the beach was great. The FC section/side didn't look that much different, just a few bungalows that were always reserved and a few round beds that I never saw anyone in. Dont upgrade for this purpose alone, they both walk out to the same strip of water. And on the water, it was the ocean and yes, there was some seaweed in it, heavy at times and light at others, but overall the beach was good: only a few vendors who were chill and you can book all the water activities you needed right there if inclined.
Entertainment - there was always a few things per day to enjoy. We traveled with kids so they loved the magician, the coco show and all the little things they did in and around the pools each day. One never expects world-class entertainment at these things but the staff tried hard, looked like they were having a good time and made sure the adults and kids did too. Mine looked forward to this part of the day eagerly.
Overall, a great resort for the price but the January weather, swim up location and overall pool temperature will likely ensure this will be our only visit here.
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Bahia Principe Explore Akumal: Grand centre de villégiature.
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'hôtel de luxe Bahia Principe Akumal. La nourriture était excellente et le personnel sympathique. Le complexe lui-même était propre et bien entretenu. C'est une excellente option pour un voyage tout compris.
Great Resort.
We really enjoyed our stay at the Luxury Bahia Principe Akumal. The food was great and staff were friendly. The resort itself was clean and well kept. This is a great option for an all inclusive style trip.
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Jennifer -
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Breathless Riviera Cancun: Grand centre de villégiature
La majeure partie de l'hôtel était excellente ...., mais il y a quelques points que je n'ai pas aimés. Il n'y avait pas assez de spectacles en soirée. Punta Cana Breathless avait beaucoup plus de spectacles et de divertissements que Cancun Breathless et les animateurs étaient plus proches des clients. Le réfrigérateur dans la chambre était chaud, donc rien de froid à boire, ce qui n'était pas bon. Nous leur avons demandé de réparer le réfrigérateur, mais rien n'a été fait. L'électricité a été co[... lire plus]upée pendant plus de 3 heures l'un des jours, il était donc difficile d'aller aux toilettes dans l'obscurité. A part ces quelques petits détails, notre voyage a été extraordinaire !
Great Resort
Most of the resort was excellent....there was a few things I didn't like. They did not have enough evening shows. Punta Cana Breathless had way more shows and entertainment compared to Cancun Breathless and the entertainers were more hands on with the guests. The fridge in the room was warm so nothing cold to drink which was not good we did ask them to fix the fridge but nothing was done. The power was out for over 3 hours on one of the days so going to the washroom in the dark was challenging. Other than a few minor things our over all trip was amazing!!
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Grand Sirenis Riviera Maya: Séjour amusant pour nos amis' ; mariage à destination
Le centre de villégiature était propre et accueillant. Nous nous sommes sentis bien traités et nous faisions partie d'un grand groupe, de sorte que nous ne nous sommes jamais ennuyés.
Le buffet n'était pas bon, mais les plats japonais à la carte étaient délicieux. Si nous avions su à quel point c'était bon, nous l'aurions réservé pour chacun de nos repas à la carte.
Tout le personnel était sympathique, en particulier le personnel du bar dans les piscines. Nous avons passé toute la semaine[... lire plus] à boire les Blue Lagoons et les Pink Lemonades.
Les piscines étaient superbes, mais la plage laissait à désirer. Elle est assez petite et nous n'avons pas pu nous baigner pendant notre séjour à cause des drapeaux. Si vous vous attendez à une longue étendue de sable blanc, vous devrez peut-être revoir votre jugement. La plage était bien, mais pas ce à quoi nous nous attendions.
Dans l'ensemble, nous ne sommes pas des gens difficiles et il aurait fallu beaucoup de choses pour nous contrarier. Nous avons apprécié notre séjour.
Fun stay for our friends' destination wedding
The resort was clean and accommodating. We felt well taken care of and were part of a large group so we were never bored.
The buffet food was not good, however the Japanese a la carte was delicious. If we had known how good it was, we would have booked that for each of our a la carte meals.
All of the staff were friendly, particularly the bar staff in the pools. We spent the whole week drinking the Blue Lagoons and the Pink Lemonades.
The pools were great, but the beach left something to be desired. It is quite small and we weren't able to swim for the time we were there due to the flags. If you're expecting a long stretch of white sand, you may need to re-evaluate. The beach was fine, just not what we were expecting.
Overall, we are not fussy people so it would have taken a lot to upset us. We enjoyed our stay.
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Bahia Principe Explore Coba: un grand plaisir à vivre
le personnel de la réception est très serviable et bien informé - les problèmes ont été réglés immédiatement
si l'on aime l'océan, il faut marcher un peu, mais cela vaut la peine une fois sur place
plusieurs piscines à utiliser dans ce complexe hôtelier de Coba, de l'espace divertissement à l'espace détente
j'y retournerais
great fun to be had
front desk staff very helpful and informable- dealt with issues immediately
if liking the ocean expect a little walk but worth it once there
multiple pools to use at this resort Coba from entertaining to relaxing areas
would go back
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Berley -
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Bahia Principe Explore Coba: Un moment formidable !
Nous avons eu beaucoup de plaisir à célébrer notre 30e anniversaire ! c'est la quatrième fois que nous visitons la chaîne Bahia, la première fois que nous allons au Bahia Cobs sur la Riviera Maya. De beaux terrains, des chambres agréables, beaucoup de choses à manger et à boire, de nombreuses piscines pour nager, et une plage animée. Un peu de Ricky à certains endroits mais vous pouvez marcher autour sans problème car l'eau est si claire. Nous reviendrons sans aucun doute !
Awesome time!
We had a wonderful time celebrating our 30th anniversary! 4th time visiting the Bahia chain, 1st time at the Bahia Cobs in the Mayan Riviera. Beautiful grounds, pleasant rooms, lots to eat and drink, many pools to swim in, and a lively beach. A little Ricky in spots but you can walk around them no problem as the water is so clear. We will definitely return!!
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Bahia Principe Explore Tulum: Séjour pour lune de miel
Ma femme et moi avons séjourné ici pour notre lune de miel. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre voyage, mais nous avons eu quelques problèmes avec ce centre de villégiature.
Pour commencer, notre suite avec vue sur l'océan était un peu vieillotte. Bien qu'elle soit propre et confortable, on peut dire qu'il s'agit d'une chambre plus ancienne. Ma femme et moi avons eu des problèmes avec la chambre. Le premier matin, ma femme a pu prendre une douche sans problème, mais lorsque je suis ent[... lire plus]ré pour en prendre une, il n'y avait absolument aucune pression d'eau. Nous nous sommes plaints et le problème a été rapidement résolu.
Le deuxième problème concernait le coffre-fort. Au départ, nous avions un coffre à clé, mais le deuxième jour, nous avons eu la possibilité d'opter pour un coffre numérique sans frais supplémentaires. L'équipe de maintenance est venue rapidement installer le coffre-fort et a terminé son travail en moins de 20 minutes. Le troisième soir, juste avant que ma femme et moi n'allions dîner, nous n'avons pas réussi à ouvrir le coffre. Lorsque je me suis plaint, le sous-driver est rapidement arrivé pour réparer le problème. Cela lui a pris beaucoup de temps. J'ai fini par dire à ma femme de dîner sans moi en attendant qu'il ait fini. J'ai apprécié la rapidité de la réponse et le fait que ce soit le sous-directeur qui soit venu réparer plutôt qu'un agent d'entretien ordinaire, mais ce qui m'a contrarié, c'est de ne pas pouvoir dîner avec ma femme pendant notre lune de miel.
Lorsque nous nous sommes plaints à la responsable de la réception, Leslie, elle nous a dit qu'elle parlerait au service clientèle pour voir ce qu'elle pouvait faire pour nous, mais nous n'avons jamais eu de nouvelles de sa part.
Nous n'avons pas laissé ce problème gâcher notre voyage et nous avons rapidement réalisé que tous les autres services offerts par le complexe compensaient ces problèmes.
Le buffet a quelque chose à offrir à tout le monde et les restaurants à la carte sont incroyables. La nourriture et les expériences gastronomiques dans les restaurants à la carte étaient comparables à celles de certains restaurants de milieu ou de haut de gamme. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant méditerranéen et le restaurant Don Pablo.
La plage près du restaurant Tequila est magnifique, bien que rocheuse. La piscine principale est très bien animée tout au long de la journée. La plage plus proche du restaurant 24 heures n'est pas géniale. Elle était pleine d'algues que l'équipage a ramenées en tas, et ils avaient mis une barrière dans l'eau pour que vous ne puissiez pas nager loin. Nous avons passé 3 de nos 7 jours à l'extérieur du complexe lors d'excursions différentes, nous n'avons donc pas passé beaucoup de temps sur la plage.
C'était une bonne expérience dans l'ensemble, mais nous nous attendions à mieux de la part de la chambre et de la plage. Le terrain est très propre, le personnel est très aimable et les divertissements ont quelque chose de spécial. Si vous venez uniquement pour la plage, je ne le recommanderais pas, mais si vous aimez la piscine ou si vous faites quelques excursions, c'est un bon hôtel pour vous
Stayed for honeymoon
My wife and I stayed here for our honeymoon. While overall we enjoyed our trip we did have a few hiccups with this resort.
To start off our ocean view suite was on the dated side. While it was clean and comfortable, you can tell it was an older room. My wife and I did have issues with the room. On our first morning my wife was able to take a shower just fine, but when I stepped in to take one there was absolutely no water pressure. We complained and the issue was promptly fixed.
The second issue was with the safe. Initially we had a lock and key safe but on the second day we were given a opportunity to switch to a digital safe at no extra cost. The maintenance crew came quickly to install the safe and were in and out in less then 20 mins. On the third night though, right before my wife and I were about to go to dinner, we could not get the safe to open. When I complained the sub driector promptly arrived to fix it. It took him quite a long time to fix it. I ended up telling my wife to have dinner without me while I waited for him to finish. I liked speedy response time and the fact that it was the sub director that came to fix it rather than a regular maintenance person, but what I was upset about was not being able to have dinner with my wife on our honeymoon.
When we complained to the front desk manager, Leslie, she said she would talk to guest services to see what she could do for us, but we never heard back from her.
We didn't let this ruin our trip and quickly realized that all the other services the resort provided made up for these issues.
The buffet has something for everyone and the al a carte restaurants were amazing. The food and dining experiences at the al a carte restaurants were comparable to some mid to high end restaurants. We enjoyed the Mediterranean restaurant and the Don Pablo restaurant in particular.
The beach near the Tequila restaurant is gorgeous albeit rocky. The main pool has great entertainment throughout the day. The beach closer to the 24hr restaurant isn't great. It was full of seaweed that the crew shoveled into piles, and they had put a barrier up in the water so you couldn't swim far out. We spent 3 out of our 7 days off the resort on different excursions so we didn't end up spending a lot of time on the beach.
It was an overall good experience but we expected more from the room and beach. The grounds are very clean, the staff are all very friendly, and the entertainment is something special. If you are coming strictly for the beach, I wouldn't recommend it but if you are a pool person or going on a few excursions, than this is a good resort for you
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Sandy -
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Valentin Imperial Riviera Maya: Un lieu de villégiature charmant !
Ce complexe est d'une propreté méticuleuse et l'attention portée aux détails est brillante. Il est de loin supérieur à tous les centres de villégiature Sandal. Le personnel est très courtois et la nourriture est excellente. Les clients qui reviennent sont de plus en plus nombreux et il est facile de comprendre pourquoi.
A lovely resort!
This resort is meticulously clean and the attention to detail is brilliant. Far superior to any Sandal resorts. Staff are very courteous and food was excellent. Their return customers are increasing in numbers and it is easy to see why.
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Marta -
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Secrets Akumal Riviera Maya: Très bel endroit
Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes à bien des égards. Il y avait beaucoup de choses à faire et les restaurants étaient très bons.
Nous avons participé à une excursion à vélo et j'ai particulièrement apprécié le fait que nous nous soyons rendus à Ya Kul, un lagon situé à proximité. L'hôtel propose également de très bonnes excursions. Notre visite de Tulum a été guidée par un excellent guide d'origine néerlandaise.
Very lovely spot
This resort exceeded our expectations on many levels. There was plenty to do and the restaurants were very good.
We enjoyed a bike tour and I especially liked that we rode to Ya Kul, a lagoon nearby. They provided very good tours also. Our tour to Tulum was guided by an excellent Dutch born guide.
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Tnakelly -
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Bahia Principe Explore Coba: Bon rapport qualité/prix
Ma femme et moi avons séjourné au Bahia Principe Coba pendant 9 jours (du 26 décembre 2018 au 4 janvier 2019) et nous nous sommes bien amusés. Nous avons payé un peu plus cher compte tenu de la période de l'année, donc en prenant cela en considération, c'était une bonne valeur pour le voyage.
Nous étions satisfaits de l'ensemble du complexe, en ce sens que le complexe de Coba est lié au complexe de Tulum. En fait, la plage de Tulum était bien meilleure que celle de Coba, nous sommes donc allé[... lire plus]s à la plage de Tulum tous les jours et avons déjeuné au buffet de Tulum. Nous avons pris le petit-déjeuner et le dîner au buffet de Coba tous les jours. Nous n'allons jamais dans les restaurants des stations balnéaires car nous préférons la variété. Nous allons dans suffisamment de restaurants tout au long de l'année chez nous. Quoi qu'il en soit, les deux buffets ont un choix de 7/10 et une qualité de 8/10. Ce n'est pas si mal, même si, à titre de comparaison, nous avions séjourné au Luxury Akumal, qui fait également partie du complexe Bahia Principe. La nourriture au buffet d'Akumal était de 8/10 pour le choix et de 8,5-9/10 pour la qualité. Il y avait un plus grand choix de nourriture (moins répétitive après quelques jours) et elle était de meilleure qualité.
Le service à l'hôtel Coba (et au buffet de Tulum) était moyen. Pas terrible, mais pas exceptionnel. Juste moyen. Le personnel de la réception était parfois plus serviable que d'autres. Il a fallu appeler pour obtenir plus de bouteilles d'eau ou pour que le mini-frigo soit réapprovisionné presque tous les jours. Parfois, le ménage était un peu mieux fait que d'autres fois - les serviettes n'étaient pas toujours remplacées, etc. Donc, un service moyen - ce qui en soi est bien, mais encore une fois, pour comparer, le service à Akumal était meilleur - plus personnel, plus professionnel. Il était essentiellement réservé aux adultes et disposait de sa propre zone privée de la plage et de meilleures piscines. Bien sûr, c'est un peu plus cher, mais si l'on considère ce que l'on obtient pour son argent, c'est bien mieux que Coba ou Tulum.
Quoi qu'il en soit, le littoral de l'ensemble du complexe est très rocheux et, bien que des zones spécifiques soient délimitées par des bouées où la baignade est autorisée, elles sont encore très rocailleuses. Il est interdit de sauter dans les vagues de l'océan au Bahia Principe. Par le passé, nous avons séjourné dans un autre complexe sur la Riviera Maya, plus proche de Playa Del Carmen, où l'on pouvait accéder à l'océan directement depuis la plage sans se soucier des rochers. La brochure et la vidéo du site Web de Bahia Principe ne montrent ni ne mentionnent la plage rocheuse ou le manque d'accès aux vagues de l'océan.
Nous avons réservé notre voyage au Coba sur la base de l'expérience que nous avions eue à Akumal. Eh bien, c'était une erreur. Ils ne sont vraiment pas comparables. Je suppose qu'il est vrai que l'on en a pour son argent. Quoi qu'il en soit, dans l'ensemble, nous ne retournerions pas au Coba - principalement parce que la nourriture n'est pas à la hauteur de nos espérances, que le service a fait défaut à plusieurs reprises et qu'il n'y a pas d'accès à l'océan, hormis des zones de baignade très rocheuses et délimitées par des cordons.
Overall good value
My wife and I stayed at Bahia Principe Coba for 9 days (Dec 26 2018 to Jan 4 2019) and we enjoyed ourselves. We paid a bit of a premium given the time of year so taking that into consideration, it was a good value for the trip.
We were happy with the overall resort, in that the Coba resort is linked to the Tulum resort. In fact, the beach at Tulum was much better than the beach at Coba, so we went to the Tulum beach every day and had lunch at the Tulum buffet. We ate breakfast and dinner at the Coba buffet everyday. We never go to the restaurants at resorts as we prefer variety. We go to enough restaurants throughout the year back here at home. Regardless, both buffets are about a 7/10 selection-wise and an 8/10 quality-wise. Not too bad, really, although by comparison, we had stayed at the Luxury Akumal, which is another part of the Bahia Principe's overall resort. The food at the buffet at Akumal was 8/10 for selection and 8.5-9/10 for quality. There was a greater selection of food (less repetitive once you've been there for a few days) and it was better quality.
The service at the Coba resort (and the Tulum buffet) was average. Not terrible, but not exceptional. Just average. Sometimes the front desk staff were more helpful than others. Having to call to get more bottles of water or to have the mini fridge replenished just about every day. Sometimes the housekeeping was done a bit better than other times - towels not always replaced, etc. So, average service - which in and of itself is fine, but again, to compare, the service at Akumal was better - more personal, more professional. It was essentially adults only and had its own private area of the beach and better pools. Of course, its a bit more money, but considering what you're getting for your money, its much preferable than Coba or Tulum.
No matter how you slice it, the coastline for the entire resort is very rocky and although there are specific areas marked off by buoys where swimming is permitted - even then, very rocky. No jumping into the ocean waves at Bahia Principe. We've stayed at a different resort on the Mayan Riviera in the past that was closer to Playa Del Carmen and you could access the ocean right off the beach without any concern for rocks. The Bahia Principe brochure and website video don't show or mention the rocky beach or lack of access to the ocean waves.
We booked our trip at the Coba based on the experience we had at Akumal. Well, that was a mistake. They really aren't comparable. I guess its true that you get what you pay for. Anyhow, overall, we wouldn't go back to Coba - mostly because the food isn't what we were hoping it would be, the service was lacking on several occasions, and there is no ocean access other than very rocky cordoned off swimming areas.
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Barbara-Ann -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Riviera Maya: Beautiful Resort
Les chambres weâ™re lovely le terrain bien entretenu La restauration était exceptionnelle. Les divertissements étaient agréables. Le personnel très accommodant et serviable. Une fois dans le bâtiment principal, toutes les commodités étaient facilement accessibles. La plage était petite mais propre.
The rooms we’re lovely the grounds well kept The dining was exceptional. The entertainment enjoyable. The staff very accommodating and helpful. Once at the main building all amenities we’re easily available. The beach area was small but clean.
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Sandy o -
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Bahia Principe Explore Coba: une semaine merveilleuse avec des amis
grâce à l'excellente suggestion de Judy Donaldson, notre agent de voyage de Tripcentral, nos vacances de quelques semaines n'auraient pas pu être plus agréables. L'enregistrement à l'hôtel s'est fait rapidement et nous avons reçu la chambre parfaite pour nos besoins, à côté de celle de nos compagnons de voyage. L'hôtel est de taille plus importante, mais nous étions au centre de tout et avons rapidement trouvé notre chemin. nous avons trouvé beaucoup de places assises autour des piscines avec d[... lire plus]e nombreux espaces ombragés, ainsi que beaucoup d'endroits pour déjeuner avec une grande variété de choix. beaucoup de restaurants à la carte ou un très grand buffet pour le dîner, de nombreux bars pour étancher votre soif. les gens étaient amicaux et serviables, toujours avec le sourire. les divertissements tous les soirs étaient très amusants. et le meilleur de tous, les chambres étaient grandes et les lits extrêmement confortables. nous reviendrons certainement dans ce complexe. merci grand bahia principe, à bientôt les ovendens
wonderful week away with friends
thanks to the great suggestion of our wonderful travel agent from tripcentral judy donaldson our spur of the moment weeks holiday could not have been better. our sign in at the resort was done quickly and we received the perfect room for our needs, next door to our travel companions. the resort is on the larger size but we were central to everything and quickly found our way around. we found lots of seating around the pools with many shady areas, also lots of places for lunch with great varieties to choice from. lots of ala carte restaurants or a very large buffet for dinner, many bars to quench your thirst. people were friendly and helpful always with a smile. entertainment every night was very fun. and best of all the rooms were large and the beds extremely comfortable. we will definetly be coming back to this resort. thanks grand bahia principe see you again the ovendens
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
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Paradisus Playa del Carmen: Nous avons dépassé nos espérances !
Nous avons beaucoup voyagé au Mexique (plus de 10 visites), à Cancun et sur la Riviera, et celui-ci est un plaisir. La nourriture était impressionnante, même les buffets offraient des sélections savoureuses qui ne décevaient pas. Nous avons réservé le "côté famille" car il répondait à nos objectifs budgétaires et, en tant que deux adultes voyageant, nous pouvions toujours accéder au côté réservé aux adultes. Si vous voyagez sans enfants, je vous recommande vivement le côté La Perla. Les chamb[... lire plus]res étaient spacieuses et agréables. Cons booking a la cartes a été rendu compliqué, et mon dieu l'herbe de mer sur la plage. Encore très utilisable et nageable mais wow c'est un vrai problème, ils font de leur mieux ! Les piscines à usage général ne sont pas chauffées, c'est une honte !
Exceeded our expectations!
We’ve travelled to Mexico pretty extensively (more than 10 visits) to both Cancun and the Riviera and this one is a pleaser. The food was impressive, even the buffets offered tasty selections that didn’t disappoint. We booked the “family side†as it met our budget goals and as two adults travelling we could still access the adult only side. If you are going without kids I’d definitely recommend the La Perla side. The rooms were spacious and lovely. Cons booking a la cartes was made complicated, and my goodness the sea weed on the beach. Still very useable and swimable but wow that is a real problem, they do there best! General use pools not heated, that’s a shame!
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Tout simplement incroyable !
Le Hilton Playa Del Carmen est extraordinaire.
L'hôtel lui-même est plus récent (et apparemment sur le point de subir d'autres rénovations). L'aménagement est spacieux sans être trop grand et il y a tellement de bars et de restaurants que vous n'aurez jamais faim ou soif. 4 restaurants à la carte, 1 Chef’s Plate (85 $/couple) pour un dîner haut de gamme qui change tous les jours, un buffet et un salon ouvert 24 heures sur 24 comme je n'en ai jamais vu dans un centre de villégiature. Excelle[... lire plus]nt café, buffet de snacks chauds et froids ainsi que des boissons gazeuses, de l'alcool et de la bière. Il est grand, moderne et dispose de plusieurs espaces de télévision, d'une table de billard et d'un patio privé.
Il y a une grande piscine avec un bar de nage, un terrain de volley-ball aquatique et beaucoup de chaises longues et de cabanons. Il y a des activités et de la musique, mais si ce n'est pas votre truc, il y a aussi une "piscine tranquille" complètement séparée avec son propre bar, un restaurant et un café à quelques pas.
La plage propose également des cabanas, un service de boissons et des équipements sportifs à votre disposition - gratuitement.
Les chambres sont toutes des "suites" avec un grand jacuzzi, un coin salon, une salle de bains avec dressing et une pièce séparée pour la douche et les toilettes. Les balcons/patios sont équipés d'une table, de chaises et d'un hamac.
SPAzul, le spa de l'hôtel, propose des massages et des soins à des prix très intéressants. À la fin de votre traitement, ils vous recommanderont un autre service, si vous souhaitez le réserver, avec une réduction de 50 %. L'hôtel dispose également d'un superbe hydrospa accessible tous les jours sans frais supplémentaires : hammam, sauna, deux bains à remous de températures différentes et un bain froid. Des collations saines, des casiers et des douches sont également disponibles gratuitement. Sans aucun doute
une façon agréable de se détendre.
Les spectacles sont incroyables - j'ai été époustouflée par le talent et le dévouement des danseurs et des acrobates de leur troupe. Normalement, je ne m'embête pas avec les spectacles du resort, mais j'y suis allée tous les soirs et je n'ai pas été déçue.
L'emplacement ne pourrait être meilleur - à quelques pas de la 5e Avenue et de tous les magasins, restaurants et bars que vous pourriez souhaiter.
Les seules plaintes que j'ai eues sont les suivantes : le buffet pourrait être froid - mais avec les cartes à la carte, je n'ai mangé au buffet que deux fois.
Les gens gardent leurs serviettes et les placent sur les cabanas à 6 heures du matin pour les "réserver", puis les laissent inoccupées toute la journée ! J'aurais aimé que le personnel soit un peu plus vigilant.
L'air conditionné dans la chambre gardait le froid, mais il ne faisait pas grand chose pour déshumidifier la chambre
déshumidifier la chambre, mais c'est une plainte mineure.
J'ai hâte d'y retourner.
Just Incredible!
The Hilton Playa Del Carmen is amazing.
The hotel itself is newer (and apparently about to undergo some more renos). The layout is spacious without being too big & there are so many bars & restaurants you will never be hungry or thirsty. 4 included a-la-carte, 1 Chef’s Plate ($85/couple) for a high end dinner menu which changes daily, a buffet and a 24 hour lounge like none I have ever seen at a resort. Excellent coffee, a buffet of hot and cold snacks as well as pop, alcohol and beer. It’s large, modern & has several tv areas, pool table and private patio.
There is a large pool with a swim up bar area, a water volleyball area and plenty of loungers and cabanas. There are activities and music- but if that’s not your speed, there’s also a completely separate ‘tranquil pool’ with its own bar, a restaurant and a coffe house within steps.
The beach also offers cabanas, drink service and sporting equipment for your use- free of charge.
Rooms are all ‘suites’ with a large jacuzzi, sitting area & bathroom with dressing area & separate room for shower & toilet. Balconies/patios have table & chairs and a hammock.
SPAzul is the resident spa with great deals on massages & treatments - at the end of your treatment, they will recommend another service if you want to book it- at 50% off. There is also a gorgeous hydrospa which is available daily at no extra cost- steam room, sauna, 2 different temperature hot tubs and a cold plunge. There are various healthy snacks, lockers and showers available at no cost. Definitely
a nice way to unwind.
The shows are incredible- I was blown away at the talent and dedication of the dancers and acrobats in their troupe. Normally, I don’t bother with resort shows, but I went every single night & was not disappointed.
The location could not be better- steps to 5th Avenue and all the shops, restaurants and bars you could ever want.
The only complaints I had were as follows: buffet food could be cold- but with the a-la-cartes, I only ate at the buffet twice.
People saving their towels and then putting them on the cabanas at 6am to ‘reserve’ them, only to have them sit vacant ALL day! I wish staff would have been a little more on top of that.
The air conditioning in the room kept it cold, however, it did little
to dehumidify the room- but that’s a minor complaint.
I can’t wait to go back.