Melia Las Dunas: Enfin une semaine d'été

J'ai passé un excellent moment, le prix était incroyable ! La plage est magnifique, la nourriture est bonne, les chambres sont propres, les piscines sont fabuleuses et il n'y a personne autour. Environ 120 chaises à la piscine et seulement 10 personnes, mon genre de paix. Je suis rentré bien reposé et bronzé

Finally a week of summer Had a great time , price was amazing ! Beach gorgeous , food good , rooms clean,pools fabulous and no people around ,. About 120 chairs at the pool and only 10 people , my kind of peace . Came home well rested and tanned

Iberostar Selection Ensenachos: Grand centre de villégiature

Superbe centre de vacances. Nous y sommes allés quatre fois maintenant. Les plages sont les meilleures que j'ai vues à Cuba. La nourriture n'est pas aussi bonne que par le passé, mais elle l'est toujours. Le service est excellent. Le personnel est très sympathique. Un peu délabré maintenant, mais toujours très agréable.

Great Resort Great resort. We have been there four times now. Beaches are the best I've seen in Cuba. Food not as good as in the past, but still quite good. Service great. Staff are so friendly. A bit run down now, but still quite nice.

Iberostar Selection Ensenachos: Un endroit magnifique

Nous avons visité Santa Maria Cuba du 1er au 8 septembre 2014. Le complexe est magnifique et les plages sont incroyables. La nourriture était typiquement ce que nous attendions à Cuba. Il y a toujours quelque chose que vous pouvez trouver à manger que vous aimerez. Les chambres étaient spacieuses et propres, mais le lit était si inconfortable que mon mari et moi nous sommes réveillés plusieurs fois pendant la plupart des nuits en souffrant. Les ressorts s'enfonçaient dans notre corps. Mon mari e [... lire plus]st allé chez le chiropracteur à son retour. Quelques nuits plus tard, nous avons même pris des analgésiques. On dirait que nous exagérons, mais ce n'est pas le cas. Nous avons visité plusieurs endroits à Cuba au fil des ans (13 fois) et cet hôtel est l'un des plus beaux dans lesquels nous ayons séjourné. Nous sommes réticents à retourner dans ce complexe uniquement à cause du lit. Le personnel était également formidable ! Je ne peux pas recommander cet hôtel car un lit confortable est un élément important pour des vacances reposantes. Je suis désolée.

Beautiful place We visited Santa Maria Cuba from Sept 1-8th 2014. The resort is beautiful and the beaches amazing. The food was typically what we expected in Cuba. There is always something you can find to eat that you will like. The rooms were spacious and clean however the bed was so uncomfortable that my husband and I woke up numerous times through most nights in pain. The springs were digging into us. My husband went to the chiropractor when he came home. On a few of the nights we even took pain killers. It sounds like we are exaggerating but we are not. We have been to various places in Cuba over the years (13 times visiting Cuba) and this was one of the most beautiful resorts we have stayed in. We are reluctant to go back to this resort only because of the bed. The staff were great too! I can't recommend this hotel because a comfortable bed is an important part of a relaxing holiday. So sorry.

Playa Cayo Santa Maria: Nice Resort

Commençons par Cuba Air... LOL... Vieil avion, sièges tellement serrés qu'on touche à genoux le siège d'en face, je ne fais que 1,80 m. La nourriture était atroce, non comestible, pire au retour. La nourriture était atroce, non comestible, pire sur le chemin du retour. Vous recevez un petit plateau avec un repas pour enfants, un verre d'eau et du café instantané si vous le souhaitez. Pas de T.V. dans l'avion, pas de films à regarder, pas de musique, pas de magazines dans l'avion. Pas de vin ou d [... lire plus]'alcool à acheter, rien ! 90% des passagers étaient cubains. Les hôtesses de l'air s'occupaient d'abord d'eux, puis du reste d'entre nous et n'étaient pas très amicales. J'ai dit merci et s'il vous plaît, mais ils m'ont simplement tendu mon eau sans même me regarder, un peu impoli. Notre pilote parlait plus en espagnol et ne traduisait qu'une partie de son discours en anglais. L'hôtel Playa CSM est un beau complexe bien aménagé. Le hall est très agréable, grand avec beaucoup de places assises. Le théâtre se trouve juste à côté du hall, avec de bons spectacles nocturnes, le meilleur pour nous étant CABARET... wow ! Le bar à cigares se trouve également à côté du hall, il est grand, mais la plupart du temps vide. Il n'y a pas de boîte de nuit dans l'hôtel, ils devraient convertir le bar à cigares en boîte de nuit. L'hôtel est propre, les jardins sont très beaux, les 4 piscines sont toujours propres et des chaises longues sont disponibles. Chaque piscine semble être conçue entre quelques bâtiments, ce qui donne l'impression que c'est votre zone de piscine privée. Il y a une piscine pour enfants, mais les enfants n'y sont jamais allés, ils étaient toujours dans l'espace bar des piscines pour adultes. Je ne comprends pas pourquoi les enfants ont besoin d'être au bar ? Il n'y avait aucune sécurité la semaine du 7 au 14 septembre. C'était un peu ennuyeux d'avoir des enfants dans les piscines pour adultes. (Il y avait 4 grandes piscines !) Nous étions dans le bâtiment 6, au troisième étage, un peu loin du Lobby mais près de la plage. La chambre était de taille correcte, nous avons dû changer de chambre à cause de nombreux objets cassés dans la première chambre. La deuxième chambre était au deuxième étage du même bâtiment, avec vue sur l'océan. Notre préposé aux chambres, Ernesto, a bien nettoyé la chambre et a toujours laissé des dessins amusants sur les serviettes. Notre bâtiment a besoin d'un bon coup de peinture, les murs étaient très sales, éraflés. Nous ne sommes pas sûrs du type de chambre des autres clients, mais la nôtre était basique et n'avait pas été mise à jour, nous avions une petite télévision à écran plat, une cafetière, mais le lit était confortable. Les pommeaux de douche sont un peu gênants. La chambre nous convenait, sauf qu'elle avait besoin d'un coup de peinture. Nous avons seulement pris une douche, nous nous sommes changés et nous avons dormi. La plage, bien sûr, c'est Santa Clara... incroyable ! !! nous avons eu du beau temps tous les jours. La nourriture était OK... comme dans tout autre hôtel 4,5 - 5 étoiles à Cuba. répétitive et la nourriture n'était pas réapprovisionnée une fois que les plateaux étaient presque vides, si vous venez pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner un peu plus tard, vous êtes coincé avec les restes si quelque chose de bon. Si ce n'est pas le cas, vous avez faim ou vous pouvez aller au bar 24 heures au bord de la piscine pour des hamburgers et des amuse-gueules. La variété des aliments était correcte... la pizza était excellente, le prosciutto frais tous les jours était très appréciable. Bien sûr, la station d'œufs est toujours fraîche. Le personnel était sympathique et arrangeant. Ala Carte, le meilleur était le Romantico et l'Italian. Les homards étaient très, très petits, vous n'avez pas de plat d'accompagnement lorsque vous commandez du homard, vous devriez peut-être aller au buffet pour finir votre dîner. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits du choix des plats. Le restaurant de la plage n'avait pas beaucoup de choix de nourriture. Le bar à glaces au bord de la piscine était très agréable et les glaces étaient très bonnes. C'était la 14ème fois que je venais à Cuba dans différents endroits et complexes hôteliers au cours des 3 dernières années. Je sais à quoi m'attendre de la part des resorts... ce resort est égal aux autres dans lesquels j'ai séjourné. A part le Mexique et les Bahamas. JE NE VOLERAIS PLUS AVEC CUBAN AIR. Je retournerais à Playa Cayo Santa Maria, mais dans des bâtiments et des chambres plus propres. Beaucoup de bâtiments rénovés étaient vides, on nous a dit qu'ils n'avaient pas de chambres disponibles, je ne sais pas trop pourquoi ? peu importe, c'est fait. La plage à elle seule me fera revenir à CSM.

Lets start with Cuba Air.. LOL... Old plane, such tight seats that you knees touch the seat in front of you, I'm only 5.1". Food was atrocious, non edible, worse on the way back. You get small tray with kids meal on it, glass of water and instant coffee if you wish . No T.V on plane, movies to watch, no music no magazines on the plane. No complimentary wine or any alcohol to buy, nothing ! 90% of passengers were Cubans. Flight attendants catered to them first, then rest of us and were not very friendly.. I said thank you and please, but they just handed me my water without even looking at me, bit rude. Our Pilot spoke more in Spanish, then translated only part of the speech in English. Hotel, Playa CSM is a nice well laid out resort. Lobby is very nice, large with lot of seating. Theatre is right off the Lobby, good nightly shows, best one for us was CABARET.. wow ! Cigar bar was also off the Lobby, large, but most of the times empty. No Nightclub at the Resort, they should convert the Cigar Bar to a Night Club. Resort is clean, very nice gardens, 4 pools were always clean and loungers available. Each pool seems to designed in between few buildings, this made it feel as if it's your private pools area. They had kids pool, but kids were never in it, they were always in adult pools bar area. I don't understand why kids need to be at the bar? There was no security there at all the week of Sept 7 to 14th. It was bit annoying having kids in the adult pools. ( There were 4 large pools ! ) We were in building 6, third floor, kind of far from Lobby but close to the beach. Room was Ok size, we had to switch rooms, due to many broken things in the first room. Second room, was on the second floor same building, ocean view, our room attendant Ernesto was great in cleaning it and always leaving fun towel art. Our building needed a good paint job, walls were very dirty, scuffed. Not sure, what type of rooms other guests get but, our was basic and not updated, we had small flat TV, coffee maker, bed was comfy though. Shower heads are bit awkward. It was fine for us, other than it needed a paint job. We only showered, changed and slept in it. Beach of course, its Santa Clara.. amazing. !! we had great weather every day. Food as OK.. same as any other 4.5 - 5 star Hotel in Cuba. repetitive and food was not replenished once the trays were almost empty, if you come for breakfast, lunch or dinner bit later, you get stuck with leftovers if anything good. If not, you go hungry or you can go to 24 hrs. bar by the pool for burgers and finger foods. Variety of foods were OK.. pizza was great, fresh prosciutto everyday was great to have. Of course egg station always fresh. Staff was friendly and accommodating. Ala Carte, best one was Romantico and Italian. Lobsters were very, very small, you don't get any side dish when you order Lobster, you might want to go Buffet to finish you dinner. Over all, we were happy with selection of food. Beach area restaurant didn't have much of a food selection. Ice cream Bar by the pool was great to have and ice cream was very good. This was my 14 times in Cuba at various locations and Resorts in past 3 years. I know what to expect from Resorts.. this resort is equal to others that I stayed in. Aside from Mexico and Bahamas. WOULD NOT FLY WITH CUBAN AIR ANYMORE . I would go back to Playa Cayo Santa Maria, but in better cleaner ,BUILDING/room. Lot of updated building were empty, we were told they had no rooms available, not sure why? whatever its done. Beach alone will get me back to CSM.

Memories Paraiso: Memories Paraiso Beach Resort

Cet hôtel a le potentiel pour devenir un centre de villégiature extraordinaire. Les gens sont très gentils et serviables. Les divertissements sont géniaux. Il y a des spectacles l'après-midi et le soir, ce qui permet de divertir les gens. La plage est l'une des plus belles que j'aie jamais vues. Le complexe lui-même est fatigué, il a besoin de nouvelles peintures, de nouveaux draps et d'un cybercafé avec des ordinateurs à utiliser. La nourriture est pratiquement la même tous les jours. Ennuyeuse [... lire plus] et banale. Ils sont lents à ramasser la vaisselle sale laissée par les bâtiments et les tasses laissées dans le hall d'entrée sont restées là plusieurs jours d'affilée. Il n'y a pas lieu de se demander ce qui attire les cafards. Avec un peu d'amour, ce complexe pourrait certainement être le 4 étoiles plus qu'il prétend être. Si vous pouvez apporter vos propres draps.

This hotel has the potential to be an amazing resort. The people are very nice and helpful. The entertainment is awesome. They have afternoon shows and evening shows, which obviously keeps people entertained. The beach is one of the nicest beaches I have ever seen. The resort itself is tired ,it needs new paint, definitely new sheets, and an internet café with computers for people to use. The food is the same pretty much everyday. Boring and mundane. They are slow to pick up dirty dishes left by the buildings and cups left around the lobby were there for several days at a time. One need not wonder what attracts the cockroaches. With a little love this resort could certainly be the 4 star plus that it claims to be. If you can bring your own sheets.

Memories Paraiso: hêtres remarquables

les terrains sont très bien entretenus, le paysage est agréable. l'attente à l'aéroport et les vols tardifs sont un problème. un vol tôt le matin ou l'après-midi serait parfait. les gens sont très amicaux et animés. les divertissements étaient excellents. s'il vous plaît, essayez d'avoir des vols plus tôt

outstanding beeches very well kept grounds, pleasing landscape. waiting airport& late flights my problem. early morning flight or afternoon will be great. people are very friendly & lively. entertainment was excellent. please try have early flights

Iberostar Selection Ensenachos: Des vacances agréables

Dans l'ensemble, les vacances ont été très agréables. Les plages sont les meilleures, mais l'océan était trop peu profond et l'eau avait parfois une odeur de marécage. Il y avait de belles possibilités de plongée avec masque et tuba près de la plage : beaucoup de poissons dans les coraux, étoiles de mer et crabes. Bonne variété de sports nautiques. Navette gratuite disponible dans tout le complexe. La nourriture du buffet était de piètre qualité, mais les plats cuits au barbecue étaient extrêmem [... lire plus]ent bons : viande, poisson, homards pour le dîner, crevettes royales... Les chambres étaient bien conçues, propres et relativement récentes. Toutes les chambres de la section spa et de la section familiale avaient le même intérieur. Sur les trois chambres que ma famille a utilisées, une seule a eu quelques problèmes avec un climatiseur bruyant. Les deux autres étaient très fraîches. Les services du spa étaient de faible qualité mais l'environnement était agréable. Je recommanderais ce complexe comme l'un des meilleurs de Cuba.

Enjoyable vacation Overall it was very much enjoyable vacation. The beaches are the best, but the ocean was too shallow and the water sometimes had like a swamp smell. There was nice snorkeling opportunities close to the beach: a lot of fish in corals, starfish and crabs. Good variety of watersports. Free shuttle available across the resort. Buffet style food was low quality however the barbequed food was extremely good: meat, fish, lobsters for dinner, king shrimps... Rooms were well designed, clean and relatively new. All rooms in spa and in family sections had the same interior. Out of three rooms my family used only one had some problems with noisy air conditioner. Two other were very fresh. Spa services were low quality but environment was enjoyable. I would recommend this resort as one of the best in Cuba.

Melia Las Dunas: Malheureusement, l'alimentation a de l'importance !

Melia était un complexe assez agréable. Grand avec beaucoup d'activités mais, et c'est un grand mais, la nourriture était au mieux ordinaire. Je ne pensais pas que cela aurait de l'importance, surtout au vu du prix, mais cela a été le cas pour nous tous (famille de 4 personnes). Ils ont besoin de plus de nourriture pour enfants, c'est certain. S'ils avaient des nuggets de poulet, ma fille aurait été satisfaite. Un bar à pizza utilisant de la vraie sauce à pizza et non des tomates mijotées serait [... lire plus] génial. Je ne peux pas dire que rien n'était terrible mais je peux vous dire qu'à cause de la nourriture, nous n'y retournerons pas. En fin de compte, le resort a du potentiel mais n'a pas été à la hauteur. J'espère qu'ils trouveront une solution. Je pense qu'il faut moins de variété et juste augmenter la qualité. Apparemment, la plage n'est pas aussi spectaculaire qu'elle l'était. Probablement idéal pour les jeunes d'une vingtaine d'années dont le but est de boire

Unfortunately the Food does matter! Melia was a nice enough resort. Large with lots of activity but and its a big but the food was ordinary at best. I really didn't think it would matter especially at the great price but it did to all of us (Family of 4). They need more kid foods for sure. If they had Chicken Nuggets my daughter was solved. A pizza bar using real pizza sauce not stewed tomatoes would be awesome. I can't say anything was terrible but I can tell you that because of the food we won't go back. Bottom line the resort has potential but fell short. I hope they figure it out. My thoughts are less variety and just up the quality. Apparently the beach is not as spectacular as it used to be. Likely ideal for 20 somethings where the goal is drinking

Melia Las Dunas: un lieu de villégiature exceptionnel pour la famille

Tout était parfait. Sauf que c'était un endroit un peu grand. Il nous a fallu 3 jours pour nous orienter entre le lobby et la chambre, la plage ou la salle à manger. Excellente nourriture avec un choix varié. La plage était la meilleure que j'ai vue jusqu'à présent.

amazing resort for family Everything was great. Except it was a bit big place. It took us 3 days to really orient ourselves between the lobby to the room beach or dining area. Excellent food with various choice. Beach was the best so far I have seen.

Iberostar Selection Ensenachos: Notre paradis cubain !

Dates de voyage : 2-9 avril 14 Nous venons de rentrer de notre 6ème séjour à l'Iberostar Ensenachos. Ce voyage a été le meilleur à ce jour et chaque année il semble s'améliorer. À notre arrivée, nous savions que le complexe était complet et nous avons donc, en tant que groupe de 12 personnes, payé le surclassement pour la zone des villas. Après avoir séjourné dans les villas en avril dernier, nous savions que nous en avions pour notre argent et la décision a été facile à prendre. Nous étions da [... lire plus]ns la Villa 6501, une villa de deux chambres, et elle était incroyable. D'une propreté irréprochable et très calme. Nous avons partagé la villa avec des amis et c'était si calme à l'intérieur qu'on n'entendait rien. Il y avait une chambre à l'étage et une autre en bas, toutes deux avec des lits King, entièrement équipées comme n'importe quelle autre chambre du complexe, avec en prime un grand salon/salle à manger et une mini-cuisine avec un grand réfrigérateur et un four à micro-ondes. Il y avait également un charmant jacuzzi en contrebas sur l'immense patio. La vue était sur de beaux arbustes et nous pouvions voir l'eau depuis la chambre à l'étage. Nous n'avons eu qu'un seul problème avec la buse de la douche qui fuyait et, une fois signalé, il a été réparé immédiatement. Le quartier de la villa est très calme et la plage n'a jamais été occupée, vous pouvez toujours avoir de l'ombre à tout moment de la journée. La zone de la piscine était calme et avec l'ajout des nouveaux lits de style Bali, c'était un endroit idéal pour se détendre. Les animations nocturnes dans le hall de la villa étaient excellentes, avec deux musiciens extraordinaires. Vous pouviez les entendre pendant que vous dîniez à l'El Colonial ou que vous sirotiez un verre dans le nouveau bar du hall. Comme l'année dernière, les majordomes et l'ensemble du personnel des villas ont été très bien traités. Yandry et Marichal étaient toujours là pour donner un coup de main et faire un excellent travail. J'ai trouvé que les transports étaient meilleurs cette année, avec plus de "nouvelles voiturettes de golf" ajoutées au Van pendant les heures de pointe, ce qui a permis de réduire l'attente pour se déplacer. Il faut tout de même prévoir au moins 15 minutes d'avance pour se rendre n'importe où, au cas où il y aurait de l'attente. Pour nous, ce n'était pas un problème. Misleidi était avec nous chaque jour pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Elle est très enceinte mais, comme toujours, c'est une personne merveilleuse avec qui discuter. Elle aime son travail et cela se voit. Janet est l'animatrice de la Villa et elle adore son travail, elle n'est jamais pressante mais elle adore discuter avec les gens, c'était très agréable de discuter avec elle. La nourriture était aussi bonne qu'en avril dernier. Un soir, nous avons dégusté un authentique repas cubain qui nous a tous laissés sur notre faim, tant il était délicieux. Un grand merci à Elexi et au chef pour cette expérience. J'ai pris un repas au snack-bar Megano un après-midi et la nourriture était chaude et très bonne. Je suis arrivé à 12 heures et tout était prêt. Le poulet était si juteux et les ingrédients de la salade étaient merveilleux. J'ai également eu l'occasion de voir Yuri, un serveur et une personne extraordinaires. La vue et la brise pendant que je mangeais m'ont fait regretter de ne pas avoir fait le voyage plus souvent. La plage était très fréquentée. J'ai rencontré la DG Brenda, une femme très travailleuse, toujours en mouvement pour faire en sorte que les vacances de chaque client soient inoubliables. Lorsque je l'ai rencontrée, elle et Cesar (un autre cadeau pour Ensenachos) venaient d'ouvrir le snack-bar de la plage de la Villa, qui propose des collations légères aux clients de la Villa qui ne veulent pas quitter la plage. Vous pouvez commander vous-même sur place ou passer une commande auprès du personnel de service qui se promène sur la plage et qui vous la livrera sur votre chaise. Brenda s'est adjoint de nouveaux assistants pour l'aider dans d'autres domaines de l'hôtel. Il y a une nouvelle équipe à la réception pour aider à améliorer les choses. Lisbet et Yoanka sont toujours là, travaillant aussi dur que jamais pour aider à rendre les vacances des gens aussi bonnes que possible. J'ai été très heureux d'être à nouveau serré dans les bras du merveilleux groom à mon arrivée. Alexi, Roberto, Angel et tous les autres travaillent très dur pour amener les gens là où ils doivent être. Oui, il y a parfois de l'attente, mais profitez-en pour discuter avec eux, vous serez heureux de l'avoir fait. Brenda et Iberostar apportent constamment des améliorations à cet hôtel. Ils attendent l'approbation du gouvernement et le déblocage des fonds pour faire avancer les choses. Le personnel de cet hôtel est l'un des meilleurs que j'aie jamais rencontrés. Ils travaillent très dur et s'efforcent toujours de satisfaire tout le monde. Iberostar devrait être très fier d'avoir un personnel aussi formidable. Merci à Brenda, Lisbet, Yoanka et à tous les autres membres du personnel de l'Iberostar Ensenachos, vous êtes tous extraordinaires et nous apprécions tous ce que vous faites chaque année pour faire de nos vacances un souvenir inoubliable. À bientôt.

Our Cuban Paradise! Travel Dates: April 2-9/14 We just recently returned from our 6th stay at Iberostar Ensenachos. This trip was the best to date and each year it seems to get better. Upon arrival we knew the resort was full so we, group of 12, paid the upgrade for the Villa area. After staying in the Villas last April we knew what value we were getting and it was an easy decision to do so. We were in Villa 6501 a two bedroom Villa and it was amazing. Spotlessly clean and very quiet. We shared the Villa with friends and it was so quiet inside you couldn't hear a thing. There was one bedroom upstairs and one down and both had King beds, fully equipped just like any other room in the resort with the bonus of the large living/dinning room area as well as a mini kitchen with large fridge and microwave. The was a lovely sunken jacuzzi on the huge patio as well. The view was of lovely shrubs and we could see the water from the upstairs bedroom. Only had one issue with the shower nozzle leaking and once reported it was fixed right away. The Villa area is so very quiet and the beach area was never busy, you could always have shade anytime of the day. The pool area was quiet and with the addition of the new Bali style beds a great place for relaxation. Nightly entertainment in the Villa lobby was great with two amazing musicians. You could hear them while you dined at the El Colonial or while sipping a drink in the newly added Lobby bar. As with last year, the butlers and all the staff at the Villas, you were treated very well. Yandry and Marichal were always there to lend a hand and do a great job. I found the transportation better this year with more "new golf carts" added along with the Van during peak times made for less of a wait to get around. You would still have to plan on at least 15 minutes before hand to get anywhere just in case there was a wait. No big deal for us. Misleidi was with us each day for breakfast and lunch. Very pregnant but as always a wonderful person to chat with. She loves her job and it shows. Janet is the Villa entertainment and she loves her job, never pushy but loves to engage with people, she was very fun to chat with. Food was just as great as it was last April. We had an authentic Cuban meal one evening that left us all wanting more, it was so delicious. A big thank you goes out to Elexi and the chef for that experience. I had a lunch time meal at the Megano snack bar one afternoon and the food was hot and very good. I arrived at 12:00 and everything was ready. The chicken was so juicy and the salad ingredients were wonderful. I also got to see Yuri, an amazing waiter and person. It was a lovely lunch there and the view and breeze while eating made me wish I had made the trek over more often. The beach there was super busy. Met up with DG Brenda, she is a very hard working woman always on the move trying to make each guest vacation one to remember. When I met up with her she and Cesar(another gift to Ensenachos) had just opened up the Villa beach snack bar offering light snacks for Villa guests that don't want to leave the beach. You can order yourself there or place an order with the wait staff that roam the beach to be delivered by the staff to your chair. Brenda has add new assistants to help her out as well in other areas of the hotel. There is a new front desk crew to help make things better. Lisbet & Yoanka are still there working as hard as ever to help make peoples vacations as great a possible. It was so nice to be great with a warm bear hug again by the wonderful bellman when I arrived. Alexi, Roberto, Angel as well as all the rest work very hard to get people where they need to be. Yes sometimes there can be a wait, just use that as an opportunity to chat with them, you will be happy you did. Brenda & Iberostar are constantly making improvements to this hotel. They are stalled while waiting on government approval and fund releases to get things moving. The staff at this hotel are some of the very best that I have ever come across. Very hard working and always trying hard to please everyone. Iberostar should be very proud to have staff as great as them. Thank you to Brenda, Lisbet, Yoanka, and all the other staff that make up Iberostar Ensenachos, you are all amazing and we all appreciate everything you do each year to make our vacation one to remember. See you again soon.

Melia Buenavista: Un lieu étonnant.

Endroit idéal pour les personnes qui recherchent une vocation tranquille et agréable. Excellente plage, chambres, service. Dès votre entrée, vous serez agréablement surpris. Presque tout le monde est là pour faire de votre vocation une grande expérience. Du jardinier au directeur. J'y retournerai sans aucun doute.

Amazing place. Great place for people who are looking for nice quiet vocation. Excellent beach, rooms, service. From the moment you enter you will be pleasantly surprised. Almost everyone is there to make you vocation great experience. From gardener to the manager. I would definitely go again.

Iberostar Selection Ensenachos: N'a pas été à la hauteur de l'expérience Iberostar

J'ai déjà séjourné dans des établissements Iberostar et je m'attendais donc à l'expérience "Iberostar". Cette propriété n'a pas été à la hauteur des attentes. Les gens (le personnel) étaient gentils et les divertissements étaient extraordinaires, mais c'est tout. Nous avons toujours eu des problèmes de pression d'eau dans la douche et la baignoire et la nourriture était un problème - pas de sirop d'érable pendant environ 3 jours, de la nourriture périmée au snack bar de nuit, et peu de variété d [... lire plus]e nourriture - les mêmes offres au déjeuner et au dîner.

Did not live up to the Iberostar experience I have stayed at Iberostar properties before and so expected the "Iberostar" experience. This property did not live up to expectations. The people (staff) were nice and entertainment was amazing but that was it. We always had an issue with water pressure in the shower and tub and food was an issue - no maple syrup for about 3 days, stale food at overnight snack bar, and little to variety of food - same offerings at lunch and dinner.

Playa Cayo Santa Maria: Le plus grand secret de Cuba SHHHHHHHH !

Tout d'abord, permettez-moi de remercier tout particulièrement votre fantastique conseillère en voyages, Jenn Black ! Merci beaucoup Jenn d'avoir eu le courage de m'aider à réserver cet hôtel, car je n'étais pas très à l'aise au début, mais après votre recommandation élogieuse et votre garantie que je ne serais pas déçue, vous aviez raison. L'hôtel lui-même est impeccablement entretenu et dispose d'un plan d'accès facile, pas plus de quelques minutes de marche dans n'importe quelle direction pou [... lire plus]r se rendre partout où l'on a besoin d'être. Le terrain est très bien entretenu par des hommes merveilleux. Nous avons rencontré un vieil homme magnifique, Cobo, qui a volé notre cœur chaque jour en s'arrêtant pour échanger avec lui, ce qui a été un moment fort. Les bâtiments 15 ou 7 que vous avez recommandés étaient exactement là où nous voulions être. La chambre elle-même est simple et bien conçue. Nous avions une vue partielle sur l'océan, au troisième étage, avec le lever du soleil tous les matins, magnifique !!!! Les seules plaintes à propos de la chambre sont que le lit était dur comme un roc et les draps semblaient être soit trop petits, soit mal ajustés, ce qui n'a pas permis de passer une bonne nuit de sommeil, mais je me suis levé tous les matins en regardant le lever de soleil le plus magnifique sur la plage. Exactement 30 à 45 secondes de la plage selon la vitesse à laquelle vous marchez et une piscine immaculée entre les deux et le café 24 heures sur 24 juste à côté de notre bâtiment avec des sélections de café incroyables pour ouvrir les yeux. La plage en elle-même est incomparable et les endroits où l'on peut la comparer sont limités, mais je me demande toujours comment une plage pourrait être meilleure. Le sable était si blanc et si doux pour les pieds que c'était un rêve, pas d'algues nulle part. Vous pouviez marcher des kilomètres de chaque côté de votre hôtel avant de tomber sur un autre hôtel. L'eau était aussi claire et bleue que vous pouvez l'imaginer et pas plus haute que vos hanches sur un bon kilomètre, chaude mais toujours très rafraîchissante, pas de gelées ou quoi que ce soit, juste de l'eau bleue et du sable, désolé pour les snorklers. Le seul reproche que l'on peut faire, et il est minime, c'est que les palapas et les chaises se trouvent sur un rebord, ce qui rend la descente au bord de l'eau un peu périlleuse, mais un pied sûr et prudent s'en sortira très bien. Des préposés montent et descendent pour apporter des rafraîchissements, mais le bar n'est qu'à quelques minutes au milieu de n'importe quelle direction, juste à côté du vendeur de sandwichs pannini qui fait un excellent fromage grillé. Il y a aussi un restaurant de plage pour le déjeuner pour ceux qui veulent rester sur la plage toute la journée. L'ensemble de la plage et des installations vaut chaque dollar, c'est de loin la meilleure partie de ce complexe. La nourriture, c'est Cuba. Si vous êtes difficile, vous risquez d'avoir faim. J'ai trouvé de quoi manger et, selon l'heure, si vous y allez tôt, toutes les stations de produits frais ne sont pas alignées et font un travail formidable, des fruits de mer grillés et des sélections de viande, au riz frais sauté, aux pâtes cuites à la demande, vous pouvez trouver quelque chose. Le déjeuner était un peu une aventure au début, n'étant pas sûr de savoir où et quand sur ou hors de la plage, nous sommes tombés sur le grill "El Crillo" où la charmante équipe de Sady et Yosavides a servi des hamburgers et des hot-dogs spectaculaires sur le grill avec toutes les garnitures telles que le bacon, le fromage et toutes les garnitures, une véritable aubaine. Nous avons noué une amitié particulière avec ces deux personnes magnifiques et professionnelles, grâce à elles. Le petit déjeuner a été le plus difficile pour nous, car il était difficile de trouver notre nourriture réconfortante le matin, mais ce n'est pas la faute du centre de villégiature, nous avons réussi à en prendre suffisamment pour le déjeuner, soit des omellettes fraîchement préparées, soit des smoothies fraîchement préparés et des fruits, principalement des papayes fraîchement coupées. Nous sommes certainement gâtés avec le bacon canadien à la maison. Une chose que je mentionnerai, c'est qu'il ne faut pas perdre son temps avec les cartes à la carte, à moins que vous ne souhaitiez vous évader et avoir un dîner plus intime. Ils sont loin d'être spectaculaires et les portions servies sont minuscules, ce qui fait qu'on finit par retourner au buffet après. Les divertissements en soirée sont de premier ordre et extrêmement professionnels avec des danseurs incroyables qui travaillent également sur le complexe. Il faut les voir tous les soirs, ne manquez pas le Michael Jackson qui est à couper le souffle. Pour les jeunes, il y a une discothèque en dehors de la station à environ 5 minutes en bus qui coûte un dollar aller-retour de 10 à 1 heure du matin. Dans l'ensemble, l'hôtel a plus qu'assez à offrir pour quiconque vient ici, mais la grande différence est le service offert par le personnel. Les meilleures personnes servent avec sourire et dignité. Merci aux gens de Playa Cayo Santa Maria d'avoir fait de nos vacances un moment mémorable.

Greatest secret in Cuba SHHHHHHHHH! First off let me make a special thank-you to your fantastic trip advisor in Jenn Black! Thank-you so much Jenn for having the guts to really stick your neck out there and help me book this hotel as I was not comfortable at first but after your glowing recommendation and guarantee that I would not be disappointed you were right. The hotel itself is impeccably kept and has an easy to get around layout no more than a few minute walk in any direction gets you to everywhere you need to be. The grounds are so well maintained by such wonderful men. We met such a beautiful old fella named Cobo who stole our heart every day stopping to exchange with him was a highlight. The buildings 15 or 7 you recommended were exactly where we wanted to be. The room itself is simplistic and well designed we had a partial oceanview third floor with the sunrise every morning gorgeous!!!! The only complaints about the room is that the bed was a hard as a rock and the the bed sheets seemed to be either too small or not fitted properly not a good night sleep the whole time but I was up every morning watching the most gorgeous sunrise on the beach good saw off I guess. Exactly 30 to 45 seconds to the beach depending on how fast you walked and an immaculate pool tucked in between and the 24hr. cafe tucked in there right beside our building with incredible coffee selections for eye openers. Now the beach itself is beyond compare with limited places to compare I still feel how could a beach be any better. The sand was so white and fluffy and so soft on the feet a dream no seaweed anywhere. You could walk for miles on either side of your resort before hitting another resort. The water was a clear a blue ocean water as you could imagine and no higher than your hips for a good kilomtere out and warm but still very refreshing no jellies or anything just blue water and sand sorry snorklers. Only complaint and a small one at best is that the palappas and chairs sit up on a ledge sometimes the walk down to waters edge is a bit dicey but a careful sure foot will manage fine. Attendants walk up and down for refreshments but the bar is only a couple min. in the middle of any direction right beside the pannini sandwich guy who makes a wicked grilled cheese. There is also a beach restaurant for lunch for those who want to keep to the beach all day. The whole beach and set-up is worth every dollar best part of this resort far and away. The food well its Cuba, if you are a picky eater you might go hungry. I found enough to eat and depending on the time if you go early all of the fresh to made stations are not lined up and do a wonderful job, from grilled seafood and meat selections, to fresh stir-fry rice, to cooked to order pasta you can find something. Lunch was a bit of an adventure at first not sure about where and when on or off the beach we stumbled upon "El Crillo" grill where the lovely team of Sady and Yosavides served spectacular hamburgers and hot dogs from the grill with all of the garnishments such as bacon, cheese, and all the fixings a true godsend this place was ate there every day. Made a special friendship with both of these two beautiful and professional people thanks to both of them. Breakfast for us was the trickiest as it was difficult to find our comfort food in the morning but no fault of the resort we managed to get enough to make it to lunch either from fresh made omellettes or fresh made smoothies and fruit mainly fresh cut papaya. We sure our spoiled with canadian bacon at home. One thing I will mention don't waste your time on the a la cartes unless you want to just get away and have a more intimate dinner. They are less than spectacular and served tiny portions ended up back at the buffet afterwards. The entertainment in the evenings is top notch and extremely professional with some incredible dancers who also work on the resort a must see every night don't miss out on the Michael Jackson off the charts good. For young people there is a disco off resort about 5 min by a bus costs a dollar return from 10 to 1am. Overall the resort has more than enough to offer for anyone coming here the big difference at this resort is the service by the staff. The very best people serving with a smile and dignity. Thank-you to the people of Playa Cayo Santa Maria for making our vacation truly a memorable one.

Sol Cayo Santa Maria: Sol - Détente - Grande plage

Sol est plus ancien et n'est pas le plus chic, mais c'est un endroit idéal pour se détendre. La plage est exceptionnelle, peu fréquentée, avec de nombreuses palapas ombragées, et la plongée avec masque et tuba est à portée de main. Les chambres sont bien, tout fonctionne (eau, etc.) et les lits ne sont pas mauvais. L'alcool est abondant et le personnel est généreux. Nous aimons les spaghettis bolognaises et les pizzas près de la plage. Peu fréquenté, décontracté, belle plage, pas d'ennuis.

Sol - Relaxing - Great beach Sol is older, and not the fanciest, but it is a great place to relax. The beach is outstanding, uncrowded, plenty of shade palapas, snorkelling right there in wading distance. The rooms are fine, everything works (water, etc) beds aren't bad. Booze is plentiful and staff are generous with the pouring. We like the spaghetti bolognaise and the pizzas near the beach. Uncrowded, relaxed, great beach, no hassles.

Playa Cayo Santa Maria: La meilleure formule tout compris à Cuba !

C'était notre premier voyage à Cuba, mais nous avons discuté avec de nombreuses personnes qui ont visité différents centres de villégiature et qui nous ont dit que celui-ci était le meilleur ! De belles plages de sable blanc, un endroit isolé (réservé aux touristes), des piscines luxueuses et un service impeccable ! Les Cubains sont amicaux partout et bien que la nourriture soit médiocre ou bonne, ils essaient vraiment de faire plaisir. Les pina coladas étaient fantastiques et il y a 4 restauran [... lire plus]ts au choix, sans compter le buffet quotidien. La nourriture était disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui était utile pour nos vols tôt le matin et tard le soir. Nous reviendrons certainement avec notre famille.

Best All Inclusive in Cuba! This was our first trip to Cuba but we spoke with many who have visited different resorts there and said that this one was the best! Beautiful white sandy beaches, remote (tourists only), luxurious pools and great service! Cubans are friendly everywhere and although food is mediocre to good, they try really hard to please. Pina coladas were fantastic and there are 4 restaurants to choose from excluding the daily buffet option. Food was available 24/7 which was helpful with our early morning/late night flights. We will definitely be returning with the family.

Melia Cayo Santa Maria: Merveilleux centre de villégiature

C'est la quatrième fois que nous séjournons au Melia Santa Maria. Les employés de l'hôtel vont bien au-delà de ce qu'on leur demande. J'aime le fait qu'ils gardent les choses cubaines. Ce n'est pas du tout commercialisé. Quand je pars, je veux me sentir dans un endroit tropical et ne pas voir un McDonalds ou un Starbuckets. Les chambres sont propres et il y a beaucoup de choix de nourriture. La plage est incroyable, l'eau est claire et propre, le sable blanc, il y a beaucoup de chaises sur la pl [... lire plus]age et au bord de la piscine. Je reviendrai encore et encore ! à essayer absolument...

Wonderful resort love it This is our 4th time at the Melia Santa Maria. The employee's of the resort go well beyond what is required of them. I love that they keep things Cubin. It not commericalized at all . When I go away I want to feel I'm in a tropical location not see a McDonalds or Starbuckets. The rooms are clean and plenty food options. The Beach is amazing clear clean water... white white sand plenty of chairs on the beach and poolside. I will visit again again !! must try..

Melia Las Dunas: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

C'est un lieu de villégiature extraordinaire et j'ai vraiment apprécié mon séjour. La plage à elle seule est fantastique, elle est assez proche pour marcher et l'eau est assez calme et claire. L'hôtel est un peu loin de l'aéroport, ce qui était un peu décevant. L'hôtel est un peu loin de l'aéroport, ce qui est un peu décevant. Le service est excellent, tout le personnel est amical et serviable. Nous avions le bâtiment 9 qui est un peu plus loin de la plage et du hall mais nous avons apprécié la  [... lire plus]promenade. Les chambres étaient nettoyées tous les jours, mais certains draps et serviettes étaient assez vieux et présentaient des taches. A part cela, il n'y a rien à redire sur les chambres. Je suggérerais une chambre au deuxième étage pour éviter les geckos et les insectes. La nourriture était bonne au buffet. Il y a une grande variété de choix, mais on peut s'ennuyer car c'est à peu près la même chose tous les jours, à l'exception de quelques articles. Malheureusement, il n'y avait pas de homards pendant notre séjour. De nombreuses activités sont organisées dans l'ensemble de l'hôtel et chacun peut y trouver son compte : club pour enfants, spectacles nocturnes, activités à la piscine, etc. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment dans cet hôtel et j'y reviendrai certainement bientôt !

Amazing Resort!!! This is an amazing resort and I truly enjoyed my stay there. The beach alone is fantastic, its close enough to walk and the water is pretty calm and clear.The hotel is a little far from the airport which was a little disappointing. The service here is great, all the staff is friendly and helpful. The hotel grounds are kept in great condition and is always clean.We had building 9 which is a little farther from the beach and the lobby but we enjoyed the walk. The rooms were cleaned everyday however, some of the bed sheets and towels were quite old and had stains on them. Apart from that, there was nothing to complain about for the rooms. I would suggest a room on the second floor to avoid the geckos and bugs. The food was good at the buffet. A great variety to choose from, but it can get boring since it's pretty much the same food everyday, with the exception of a few items. Sadly, there were no lobsters during our stay. There are many activities taking place throughout the hotel and there is something for everyone to enjoy such as the kids club, night performances, pool activities and more. Overall, I had an great time at this hotel and will definitely be coming back soon!

Melia Las Dunas: verynice

les chambres sont grandes et il est difficile d'obtenir de la bière dans la chambre. Les serviettes sont difficiles à obtenir, mais nous avons passé un bon moment

needs more entertainment at the pool quiet pool needs back ground music rooms r big had a hard time getting beer in room towels were hard to get otherwise good time hadoooooooooooooooooooooooooooooooooo

Melia Cayo Santa Maria: De bons moments au MCSM

J'ai voyagé avec mon frère et 3 amis au MCSM, j'y étais déjà allé auparavant et je le recommande vivement mes amis ont voyagé partout mais ont adoré cet endroit les filles ont adoré le grill de la plage.Le service était formidable.Nous reviendrons tous en avril prochain.J'ai hâte d'y être nous reviendrons tous en avril prochain

Good times at MCSM Travelled with my brother and 3 friends to MCSM,having been there before,i highly recommended it.My friends have travelled all over but just loved this place.Girls loved the beach grill.Service overall was terrific.All of us will return next April.Can,t wait!

Melia Las Dunas: Un temps incroyable, aucune plainte à formuler !

L'hôtel est assez grand mais tout ce dont vous avez besoin est facilement accessible. La plage est magnifique et l'ensemble du complexe est bien entretenu. C'est un bon endroit pour les couples, car il y a un côté plus calme, ainsi que pour les familles. Au début, nous n'étions pas sûrs du service, mais une fois que nous avons trouvé les personnes qui nous plaisaient et qu'elles ont appris à nous connaître, nous n'aurions pas pu être plus heureux !

Amazing time, no complaints! The hotel is quite large but everything you need is easily assessible. the beach is stunning and the whole resort is well maintained. It is good for couples as there is a quieter side as well as for families. At first we weren't sure about the service but once we found the people we liked and they got to know us we couldn't have been happier!