Hotel Bella Costa: Grand centre de villégiature

J'ai trouvé le personnel de l'hôtel très sympathique et serviable. L'hôtel lui-même a besoin de quelques réparations, on dirait qu'il n'y a pas eu d'entretien au fil des ans. La nourriture était très bonne, la meilleure que j'ai eue dans un lieu de vacances cubain. Serviettes propres et eau tous les jours. J'ai trouvé certains clients dérangeants, mais dans l'ensemble, le séjour a été fantastique.

Great Resort I found the hotel staff very friendly and helpful. The hotel itself is in need of some repair, it looks like there has been zero upkeep over the years. The food was very very good, best I have had at a Cuban vacation spot. Clean towels, and water daily. Some of the guests I found to be disruptive, but overall the stay was fantastic.

Barcelo Solymar: Centre de villégiature convivial

Le terrain était très beau, toujours entretenu et nettoyé par les jardiniers. Le hall et la salle à manger sont propres. L'entrée de la salle à manger principale est un couloir assez étroit sans fenêtre, très étouffant et toutes les odeurs de nourriture semblent suspendues dans l'air. La nourriture du buffet était peu abondante, j'avais l'habitude de prendre le poulet rôti, la salade et le pain tous les jours. Le pain, le fromage et les fruits étaient excellents. Il n'y avait pas de plats  [... lire plus]de pâtes "chauds" et pas d'assiettes individuelles de pâtes cuites dans une poêle volante à votre goût. La plage est belle, propre et bien desservie par le personnel du bar. Il ne semble pas y avoir d'endroit sur/près de la plage pour manger à midi. Nous marchions jusqu'au buffet principal tous les jours. J'ai vu un grand nombre de personnes qui ne considèrent pas qu'il est de leur responsabilité de nettoyer les dégâts qu'elles font. Chambres : J'avais obtenu un surclassement dans un bunglow rénové "supérieur", mais j'ai été très déçue lorsque je me suis présentée à l'hôtel. Le coin du plafond de la chambre était couvert de moisissures noires et la chambre sentait très mauvais. Je n'ai pas voulu utiliser le climatiseur car je ne voulais pas que cette moisissure se propage. (Mon système immunitaire est affaibli par les traitements contre le cancer). Il y avait une légère fuite d'eau au plafond de la salle de bain. Lorsque je suis revenue dans la chambre avec ma sœur qui avait du retard sur son vol, il y avait une grande flaque d'eau sur le sol carrelé. Ma sœur s'est rendue dans le hall pour le signaler et ils ont envoyé quelqu'un pour vérifier. Il est maintenant 1 heure du matin. Lorsque le technicien a ouvert le plafond, un plancher d'eau est descendu. C'est probablement la raison de la moisissure et de l'odeur dans la chambre. Il a indiqué que quelqu'un viendrait éponger l'eau, mais au bout d'une heure, nous avons renoncé et sommes allés dormir. Le lendemain matin, toute cette eau sale et moisie s'était évaporée dans la chambre. Nous avons parlé au représentant de Sunwing le lendemain matin et il a estimé que nous devions être déplacés. Lorsque ma sœur s'est adressée à la réception, on lui a dit que ce n'était pas possible. Nous sommes allés déjeuner, sommes revenus et avons expliqué la situation à nouveau, puis à nouveau le lendemain. Finalement, le mardi, on nous a donné une nouvelle chambre après 3 nuits dans une chambre moisie. A l'exception d'une dame à la réception, tous les autres ont été courtois, patients et compréhensifs. Moi-même et le groupe avec lequel je voyageais avons trouvé tout le personnel très amical, serviable et poli à tout moment. L'hôtel était très fréquenté car beaucoup d'étudiants étaient là après avoir terminé leur année, mais ils avaient tendance à rester au bar de la piscine le plus proche du hall d'entrée. Le vol de retour de ma sœur a été retardé de 9 heures du soir à 00h20 pour être récupéré à l'aéroport, ce qui a été changé à plusieurs reprises. Elle a dû s'asseoir dans le hall à partir de 17h25 le samedi jusqu'à ce qu'elle arrive enfin à Montréal vers 10h30 le dimanche matin.

Friendly Resort The grounds were very nice, always being looked after and cleaned by the gardeners. The lobby area and dining area clean. The entrance to the main dining area is a rather narrow corridor with no windows, very stuffy and all food ordors seem to hang in the air. The food in the buffet was sparse, I usually had the rotisseriere chicken, salad and bread every day. Bread, cheese and fruit excellent. Could not get any "hot" pasta dishes and no individual plates of pasta cooked in flying pan to your taste. The beach is lovely, clean, and well served by the bar staff. There didn't seem to be anywhere on/near the beach to get food at lunch. We would walk up to the main buffet every day. I did see a large number of people who don't consider it their responsibility to clean up the mess they make. Rooms: I had upgraded to a "superior" renovated bunglow but it was very disappointing when I checked in. The corner ceiling of the bedroom was covered in black mold and the room was very smelly. Did not want to use the air conditioner as I did not want this mold blowing around. (I have a compromised immune system from cancer treatments). There was a slight water leak from the bathroom ceiling . By the time I came back to the room with my sister who was delayed on her flight, there was a large puddle on the tiled floor. My sister went to the lobby to report it and they sent someone to check it out. It is now 1:00 am. When the technician opened the ceiling a floor of water came down. This would most likely be the reason for the mold and smell in the room. He indicated someone would come to mop it up but after an hour we gave up and went to sleep. The next morning all that dirty moldy water had evaporated into the room. We spoke to the Sunwing rep the next morning and he felt we should be moved. When my sister approached the desk she was told that was not going to happen. We went off for lunch, came back and explained the situation again, and again the next day. Finally on Tuesday we were given a new room after 3 nights in moldy one. Aside from one lady at the lobby reception all the rest were courteous and patient and understanding of the situation. Myself and the party I was travelling with found all the staff to be super friendly, helpful and polite at all times. The resort was very busy because a lot of students were there after finishing their year but they tended to stay at the pool bar nearest the lobby. My sister's return flight was delayed from 9:00 at night to being picked up at 00:20 for airport, that was changed again and again. She had to sit in the lobby from 5:25 pm on Sat. to finally getting into Montreal about 10:30 Sunday morning.

Valentin El Patriarca Varadero: Tout n'a pas été bon.

Nous n'avons jamais eu de tapis de bain, de débarbouillettes et les serviettes n'étaient pas belles. Nous avons eu du mal à trouver ce que nous voulions dans le mini bar. En revanche, le personnel du buffet était très sympathique. Tout était accessible à pied.

Not everything was good. We never had a bath mat, facecloths and the towels were not nice. We had trouble getting the mini bar stocked with what we wanted. On the plus side, the buffet staff were very friendly. Everything was within walking distance.

Valentin El Patriarca Varadero: Grand centre de villégiature

Les chambres étaient très propres Le personnel était sympathique La plage était agréable La nourriture était assez bonne pour Cuba L'hôtel est spacieux mais nous n'avons jamais eu à marcher trop longtemps pour aller à la plage, dans les bars ou dans les chambres A recommander sans hésitation !

Great resort Rooms were really clean Staff were friendly Beach was nice Food was quite good for Cuba The resort was spacious but never found ourselves walking too much for beach, bars or rooms Would definitely recommend!

Starfish Varadero: C'est la cinquième fois que nous le faisons et nous l'aimons toujours autant !

Nous avons récemment passé deux semaines au Starfish Varadero et c'était notre cinquième séjour dans ce complexe. Le complexe est plus ancien, avec beaucoup de charme, et il a fait l'objet de nombreuses rénovations depuis notre première visite. Nous logeons dans des bungalows spacieux, confortables et propres, avec toujours de l'eau chaude et des lits confortables. Le buffet offre beaucoup de choix différents et nous n'avons jamais de problème pour trouver quelque chose qui nous plaît. Nous p [... lire plus]assons tous les jours à la plage et c'est vraiment incroyable. Le personnel est formidable, nous nous sommes fait beaucoup de bons amis ici au fil des ans et nous sommes toujours heureux de retourner dans ce qui nous semble être notre maison.

Our fifth time and still love it! We recently spent two weeks at Starfish Varadero and this was our fifth time at this resort, The resort is older with a lot of charm, there have been a lot of renovations since our first visit here. We stay in the bungalows which are spacious and comfortable and clean, always have hot water and the beds are comfortable. The buffet offers a lot of different choices and we never have a problem finding something we like. We spend every day at the beach and it is truly amazing. The staff are awesome, we have made a lot of good friends here over the years and are always happy to go back to what feels like home.

Hotel Villa Cuba: Grand centre de villégiature

Première fois à Cuba et j'ai adoré, le service était bon et les piscines, les villas et les vues générales étaient meilleures, certains meubles dans les villas tombaient en ruine, comme les commodes, mais ce n'est pas grave, vous n'y allez pas pour traîner dans la chambre. La plupart du personnel était formidable, mais certains d'entre eux semblaient un peu salés si vous n'avez’ pas de pourboire à chaque fois, même si vous venez de donner un pourboire généreux une heure avant. La moitié d'entr [... lire plus]e eux parlaient très bien l'anglais, aucune barrière linguistique n'a été un problème. C'était une expérience formidable, nous avons rencontré des gens extraordinaires et le personnel s'est montré très accommodant avec notre groupe en commandant beaucoup de boissons et en les apportant à notre table plateau après plateau.

Great resort First time to Cuba and loved it, service was good and the pools and villas and over all views were better, some of the furniture in the villas were falling apart like dressers but no big deal your not going there to hang out in the room. Most of the staff was great but some of them looked a little salty if you didn’t tip every time even if you just tipped generously an hour before. Half to say though almost all of them were great in English, no language barriers were an issue. It was a great experience met some amazing people and the staff was very accommodating to our group ordering lots of drinks and brought them over to our table tray after tray.

Barcelo Solymar: Une expérience épouvantable

Je commencerai par les deux seuls points positifs de ce complexe : 1) Variété de boissons délicieuses 2) Le café La nourriture était absolument horrible. J'ai passé une nuit à manger des amis français pour le dîner qui n'étaient même pas bons. J'ai été choqué par la qualité épouvantable de la nourriture. Après avoir été à Cuba un an auparavant, je pensais savoir à quoi m'attendre, mais j'ai été époustouflé. Des fourmis partout dans notre chambre et dans notre lit. Les toilettes de la chambr [... lire plus]e semblaient ne pas avoir été nettoyées depuis des années. Du noir sur le sol et les côtés. La piscine avait l'air d'avoir pissé à 95% avec des zones noires douteuses. Personnel peu serviable, on nous a demandé d'utiliser des toilettes publiques sans eau courante. Je ne les blâme pas cependant, avec tous les clients odieux. J'ai payé assez cher par rapport à une autre fête plus loin dans la rue à Los Cactus, et j'ai fini par devoir payer encore plus pour y être transféré. Cela a duré 2 nuits. Plus jamais, Solymar.

Horrible experience I'll start with the only 2 redeeming things about this resort: 1) Variety of delicious drinks 2) The coffee The food was absolutely horrendous. I spent one night eating french friends for dinner that were not even good. Shocked at the horrendous quality of the food. After having been in Cuba a year prior I thought I knew what to expect, but was blown away. Ants all over our room and in our bed. Room washroom seemed like it hadn't been cleaned in years. Black on the floor and sides. Pool seemed 95% pee with some questionable black areas. Staff unhelpful, was directed to use a public washroom with no running water. I don't blame them though, with all the obnoxious guests. Paid quite a bit compared to another party down the street at Los Cactus, ended up having to pay even more to transfer there. Lasted 2 nights. Never again, Solymar.

Barcelo Solymar: Décevant

Je suis désolée de dire que j'ai quitté ce centre de villégiature très déçue. Ma chambre était composée de draps et de couvertures sales et de moisissures autour des bouches d'air conditionné et du toit. La lutte quotidienne contre les cafards était vraiment ennuyeuse.

Disappointing I'm sorry to say but left this resort very disappointed. My room consisted of dirty bed sheets, blanket and mold surrounding the air condition vents and roof. Battling with cockroaches on daily basis was truly annoying.

Barcelo Solymar: Pour les célibataires et les omnivores. Ne convient pas aux végétariens

Le terrain était bien, les chambres étaient superbes mais la nourriture n'était pas adaptée aux végétariens et nous avons fini par partir à Los Cactus. Les haricots contenaient des traces de porc, de poulet ou de bœuf et nous n'avons pu manger que très peu de choses. Nous nous attendions à un choix restreint, mais il n'y avait que du riz et du pain pour les végétariens. De plus, les tomates n'étaient que vertes. C'est un endroit idéal pour faire la fête mais il y a trop de comportements adolesce [... lire plus]nts de la part de jeunes adultes trop ivres et trop bruyants. Il est idéal pour les célibataires et les fêtards, un peu comme une maison de fraternité, c'était l'énergie de l'hôtel. En outre, en raison de la quantité massive d'alcool, la piscine avait l'air jaune pour des raisons évidentes. Le personnel n'était pas aussi amical qu'à Los Cactus, probablement à cause du comportement odieux des vacanciers et de leur attitude incessante mais ils sont en vacances et voulaient passer leur temps comme ça, ce qui est bien pour d'autres mais pas pour moi ou ma petite amie.

For Singles and omnivores. Not vegetarian friendly Grounds were good, rooms were great but food was not vegetarian friendly so we ended up leaving to Los Cactus. The beans had traces of pork, chicken or beef in it and we could only eat very few items. Was expecting not much of a selection but was strictly rice and bread for vegetarians. Also the tomatoes were only green. Its a great party place but too much adolescent behaviour from young adults being too drunk and loud. Its great for singles and party goers kind of like a frat house was the energy of the hotel. Also because of the mass amount of drinking the pool looked yellow for obvious reasons. Staff were not as friendly here compared to Los Cactus probably due to the obnoxious behaviour of the vacationers and their incessant asinine attitude but they are on vacation and wanted to spend their time there like that which is fibe for others but not myself or my girlfriend.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: L'élite est la voie à suivre !

Mon partenaire et moi avons passé une semaine incroyable à l'Iberostar Bella Vista. Nous avons séjourné du 4 au 11 avril 2018. Nous avons réservé par l'intermédiaire de Tripcentral et le processus de réservation était génial ! Se rendre de l'aéroport était un processus facile. Le trajet en bus a duré environ une heure, nous avons fait des arrêts à 6 stations avant l'arrêt final à Bella Vista. L'enregistrement au bureau de l'élite était super, nous avons reçu des boissons à l'arrivée et 3 Al a [... lire plus] carte étaient déjà réservés pour nous. Nous avons réservé une chambre élite avec accès à la piscine. Le fait d'être membre de l'élite et d'avoir la possibilité de se baigner a été l'élément déterminant de notre voyage. Le buffet réservé aux membres de l'élite au 11ème étage pour le petit-déjeuner et le déjeuner était un véritable paradis comparé au buffet du courrier. La nourriture était fraîche et non pas préparée, le choix n'était pas aussi grand mais c'était nettement mieux que le buffet principal. Le fait qu'il n'y ait pas d'enfants peut être un avantage pour certaines personnes. Le personnel était formidable et se souvenait souvent de nos commandes de boissons des jours précédents. La salle de bain était très agréable ! Notre femme de chambre Yenis était très gentille et nous laissait toujours des notes, des bonbons et des créations de serviettes amusantes. Nous avions demandé un grand lit et nous ne l'avons pas eu mais nous avons pu facilement pousser les lits l'un contre l'autre. D'après d'autres commentaires, nous étions préoccupés par le manque d'eau chaude aux heures de pointe. Cela n'a pas été un problème pour nous, mais nous avons parfois eu du mal à faire fonctionner la douche. Nous avons passé la matinée à la plage, mais pour obtenir une palapa, il faut être sur place à 6 heures du matin pour sauver des chaises. Il y avait beaucoup de chaises réservées sur la plage, mais certaines étaient inoccupées pendant toute la matinée. Les chaises de plage étant en plastique dur, nous avons vu des gens apporter des flotteurs de piscine pour les placer sur les chaises afin de les rendre plus confortables. L'après-midi, nous avons passé du temps dans la piscine. L'eau était très rafraîchissante et il n'y avait pratiquement personne pour l'utiliser. Tous les clients d'élite peuvent utiliser cette piscine, même s'ils n'ont pas de chambre. La piscine principale avec le swimup bar était souvent si chaude qu'il était dégoûtant d'y entrer, nous avons donc passé tout notre temps dans la piscine élite. Les chariots Al a étaient corrects. Le restaurant japonais était bon, et le restaurant à la carte du 11ème étage était également bon. Les autres Al a carts par contre n'étaient pas très agréables avec de très petites portions. Nous nous faufilions jusqu'au buffet ou commandions le service en chambre car nous avions souvent faim après le dîner. Le service d'étage était excellent mais un peu lent à arriver dans la chambre. Les pizzas et les sandwichs étaient de bons petits en-cas. Le Wifi fonctionnait bien, le processus d'obtention de la carte d'accès était quelque peu ennuyeux mais on nous a donné une carte avec une durée de cinq jours au lieu d'une carte d'un jour et c'était bien, nous n'avions pas à retourner tous les jours pour en obtenir une nouvelle. Nous ne sommes jamais allés aux spectacles nocturnes et lorsque nous sommes passés devant, il n'y avait pas beaucoup de monde. Il n'y a pas de discothèque sur le site. La plupart du temps, nous n'avons eu aucun problème pour obtenir de nouvelles serviettes pour la piscine ou notre chambre. Nous vous conseillons d'apporter quelques pièges à fourmis si vous avez une chambre au rez-de-chaussée ou une sortie de bain car il y avait des fourmis. Les pièges ont été d'une grande aide. Je recommanderais sans hésiter ce complexe et j'envisagerais d'y retourner.

Elite is the way to go! My partner and I had an amazing week at the Iberostar Bella Vista. We stayed from April 4th-11th 2018. We booked through Tripcentral and the booking process was great! Getting from the airport was an easy process. The bus ride was about an hour long, we made stops at 6 resorts before the final stop at Bella Vista. Check in at the elite desk was great, we got drinks on arrival and 3 Al a carte's were booked for us already. We booked an elite swimout room. Being elite and having the swimout was what made our trip. The elite only buffet on the 11th floor for breakfast and lunch was heaven compared to the mail buffet. The food was fresh and not picked over, not as big of a selection but definitely better than main buffet. Also no kids may be a plus to some people. The staff were amazing and often remembered our drink orders from previous days. The swimout room was so nice! Our maid Yenis was the sweetest always leaving us notes, candy and fun towel creations. We did request a king bed and didn't get one but we were able to easily push the beds together. A concern of ours from other reviews was the lack of hot water at peak times. This wasn't so much of an issue for us though, we did find it difficult to work the shower at times. We spent the mornings at the beach, but in order to get a palapa you have to be out there by 6am to save chairs. There were a lot of chairs saved on the beach but some were unoccupied for the whole morning. The beach chairs are also just a hard plastic so we saw some people bring pool floaties to put on top of the chairs for more comfort. In the afternoons we spent the time at our swimout pool. The water was super refreshing and hardly any people using the pool. All elite guests are able to use the swimout pool even if you don't have a swimout room. The main pool with the swimup bar was often so warm is was gross to get into so we spent all of our time in the elite pool. The Al a carts were ok. The Japanese restaurant was good, and the 11 floor Al a carte was good also. The other Al a carts however were not very enjoyable with very small portions. We snuck off to the buffet or ordered room service because we were often hungry after our dinner. Room service was great but a little slow getting to your room. The pizza and the sandwiches were a great little snack. Wifi worked well, the process of getting the access card was somewhat annoying but we were given a card with a time amount for five days instead of just a 1 day card and that was nice so we didn't have to go back everyday to get a new one. We never went to the nightly shows and when we walked by them there was never a huge turn out. There isn't a diso on site. Most days we had no problem getting new towels for the pool or our room. We would suggest bringing a couple ant traps if you have a ground floor room or a swim out because there were ants. The traps were a huge help. Would definitely recommend this resort and would consider going back again.

Iberostar Selection Varadero: Je reviendrai !

C'était notre premier séjour à Cuba et nous n'avons pas été déçus. La taille du complexe était parfaite. Vous étiez proche de tout, quel que soit le bâtiment dans lequel vous vous trouviez. Le terrain et les chambres étaient propres et bien entretenus. Il y avait toujours des chaises disponibles autour de la piscine. Chaque jour, des activités étaient organisées. La nourriture était bonne et le déjeuner en plein air était un changement agréable par rapport au buffet. Notre groupe était composé d [... lire plus]e 17 personnes, enfants compris, et nous n'avons jamais eu de mal à trouver une table pour nous tous. Nous reviendrons sans aucun doute !

Will be back!! This was our first time to Cuba and wasn't disappointed. The resort was a perfect size. You were close to everything no matter which building you were in. The grounds and rooms were clean and well maintained. There was always chairs available around the pool. Each day there were activities going on. The food was good and the outdoor lunch was a nice change from the buffet. Our group was 17 including children and we never had trouble finding a table for us all. Will definitely be returning!!

Hotel Bella Costa: Un grand moment !

Il s'agit d'un complexe fatigué, mais le fait d'être dans les suites à l'extérieur de l'hôtel était fantastique. Tout le monde était sympathique et arrangeant. La nourriture était assez bonne, nous n'avons pas eu de problèmes avec elle, mais elle était assez uniforme chaque jour au buffet. Les plats italiens à la carte étaient délicieux. La plage était magnifique et la piscine était agréable. Beaucoup d'enfants dans la piscine pour adultes, et un incident fécal l'a fermée pendant un après-midi.  [... lire plus] Le bar du hall d'entrée était super, un des préférés du soir.

Great time! It is a tired resort, however being in the suites off the hotel was fantastic. Everyone was friendly and accommodating. The food was pretty good, we had no issues with it but it was pretty consistent each day at the buffet. Italian á la carte was delicious. The beach was beautiful and the pool was nice. A lot of kids in the adult pool, and a fecal incident shut it down for an afternoon. The lobby bar was great, an evening favourite.

Starfish Jibacoa: C'est un 3 étoiles.... ne vous faites pas d'illusions

Il s'agit d'un centre de villégiature 3 étoiles, il faut en tenir compte avant de réserver. Points positifs : Le terrain est magnifique, les allées sont sinueuses, les arbres sont matures et tout est à proximité. Les chambres sont basiques mais insonorisées. Les arbres matures sont magnifiques, offrant beaucoup d'ombre naturelle sur la plage et une tonne de vie sauvage aviaire à observer le soir depuis votre porche d'entrée. Les trottoirs s'ouvrent à 10 heures et il n'y a pas de vie nocturne [... lire plus] à proprement parler, ce qui est un avantage pour nous. La plage est charmante, très tranquille, très paisible, beaucoup d'espace, pas besoin de réserver une chaise dès le matin, il y a des places disponibles toute la journée. La plongée avec masque et tuba est très agréable, il y a beaucoup de choses à voir. Points négatifs : La nourriture est horrible. Apportez beaucoup d'en-cas et prévoyez de manger en dehors de la station dans une "casa particulare" au moins deux fois. Vous trouverez de nombreuses recommandations auprès de n'importe quel membre du personnel. Le "a la carte" est une blague. Méfiez-vous de ce que vous commandez, ce ne sera pas ce qui est indiqué sur le menu. Tenez-vous-en au hamburger si vous le pouvez. Gardez les deux bouteilles d'eau que l'on vous donne lors de l'enregistrement. Vous n'en aurez pas d'autres et on vous les remplira à contrecœur au bar en échange d'un pourboire. Le personnel est impoli, mais attend toujours des pourboires pour un service qu'il ne fournit pas. La plupart du temps, au buffet, nous devions trouver nos propres sets de table, serviettes, couverts, verres et nous servir nous-mêmes de l'eau. Ils s'attendent toujours à recevoir un pourboire. Les chambres n'ont pas de réveil, pas de téléphone pour appeler la réception, pas de gants de toilette. La femme de chambre balaie la chambre et fait le lit. Les draps ne sont pas changés, les salles de bains ne sont pas nettoyées et le shampoing et le savon ne sont pas remplacés. Si vous les utilisez, tant pis pour vous. Il nous a fallu trois jours pour obtenir du papier hygiénique et je l'ai pris sur le chariot des femmes de chambre. Les lits sont durs et les oreillers ressemblent à des crêpes. Résumé : Nous savions qu'il s'agissait d'un 3 étoiles, mais nous avons été choqués par la nourriture. Si vous vous en tenez aux pâtes, au riz, au pain (qui est très bon) et à la crème glacée, vous ne mourrez pas de faim. Nous avions avec nous des amis qui ne voyagent qu'à Cuba et ils ont ADORÉ tout ce qui concerne le complexe et prévoient d'y retourner l'année prochaine pour 2 semaines. Toutes les autres personnes présentes au centre de villégiature étaient des habitués, certains depuis 50 ans. Je pense donc que c'est la tranquillité de l'endroit qui est en cause. Nous avons été séduits mais malheureusement nous aimons manger et nous n'avons pas eu l'occasion de le faire. Reviendrions-nous...... J'ai encore des doutes à ce sujet.

It's a 3 star....don't kid yourself This is a 3 star resort, bear in mind before booking. Positives: The grounds are lovely, winding walkways, mature trees and everything is within close proximity. The rooms are basic but sound proof. The mature trees are lovely, providing lots of natural shade on the beach and a ton of avian wild life to watch in the evening from your front porch. The sidewalks roll up at 10 and there is no night life to speak of, which is a bonus for us. The beach is lovely, very tranquil, very peaceful, lots of space, no need to secure a chair first thing in the morning, there are spots available all day. The snorkeling is lovely, lots to see. Negatives: The food is horrific. Bring lots of snacks and plan to eat off resort at a "casa particulare" at least a couple of times. You will find lots of recommendations from any staff member. The "a la carte" is a joke. Beware what you order, it will not be what is listed on the menu. Stick to the burger if you can. Keep the two water bottles they give you when you check in. You will not get another and they will grudgingly fill it for you at the bar for a tip. The staff are rude, but still expect tips for service they are not providing. Most days at the buffet, we had to find our own place mats, napkins, cutlery, glasses and pour our own water. They still expected to be tipped. The rooms have no alarm clock, no phone to call the desk, no facecloths. The maid will sweep the room and make the bed. The sheets will not be changed and they don't clean the bathrooms, nor replace shampoo or soap. If you use it up, too bad. It took us three days to get toilet paper and I took it off the maids cart. The beds are hard and the pillow like pancakes. Summary: We knew it was a 3 star going in but we were shocked by the food still. If you stick to pasta, rice, bread ( which is extra good) and ice cream, you will not starve. We had friends with us that only travel to Cuba and they LOVED everything about the resort and plan to return next year for 2 weeks. Everyone else at the resort were returning regulars, some for as long as 50 years. So I think it is the peacefulness of the resort. It did appeal to us but unfortunately we love to eat and we did not get to do that. Would we return...... I am of two minds about that still.

Starfish Varadero: Un centre de villégiature formidable

Nous avons séjourné dans la partie rénovée du complexe, les chambres étaient grandes, propres, tout fonctionnait parfaitement, le patio était grand, les piscines étaient propres, nous avons passé la plupart de notre temps dans la piscine calme, la plage était à couper le souffle.La nourriture au buffet était froide, le petit déjeuner était mon préféré, je n'ai jamais eu à attendre longtemps pour avoir mes œufs frits devant moi tous les jours.Nous sommes allés à l'italien La A Carte deux fois, le [... lire plus] spaghetti était délicieux, chaud et savoureux.Dans l'ensemble, le complexe était une bonne valeur pour le prix que nous avons payé et je le recommanderais à ma famille et à mes amis.

Awesome Resort We stayed in the renovated side of the resort, the rooms were big, clean, everything worked perfect, the patio was big, the pools were clean, we spend most of our time at the quite pool, the beach was breathtaking.The service desk, the bartenders and the lady at the buffet were so helpful and took care of us right away, The food at the buffet was cold, breakfast was my favourite, never had to wait long to get my eggs fried in front of me everyday.We went to the Italian La A Carte twice, the spaghetti was delicious , hot and tasty.Overall the resort was a good value for the price we paid and I would recommend it to my family and friends.

Starfish Varadero: Un grand moment

Le personnel était sympathique, l'hôtel était propre, les lits étaient confortables et les douches fonctionnaient. Le choix du buffet était limité, mais le grill du bord de mer servait du poulet et du porc fraîchement sortis du grill, ce qui constituait une bonne alternative au buffet. Le restaurant Milan servait d'excellentes pâtes et pizzas.

Great time The staff were friendly , the resort was clean , the beds were comfortable and the shower's worked . Limited selection at buffet but the beach side grill served chicken , pork fresh of the grill so it was a great alternative to the buffet. The Milan Restaurant served excellent pasta and pizza.

Starfish Jibacoa: pas extraordinaire.

La nourriture était épouvantable La plage n'a jamais été nettoyée. Pratiquement inutilisable. Le terrain et la chambre étaient passables. Le personnel s'occupait des clients locaux avant les touristes au bar et au buffet. Si je fais la queue en premier, je ne m'attends pas à ce qu'on m'attende en second m'attendent pas à ce qu'ils m'attendent en second. Totalement inacceptable !

not amazing resort. Food was terrible Beach was never cleaned. Practically unusable. Grounds and room was passable. Staff catered to local guests before tourists at the bar and buffet. If I am in a line first I do not expect them to wait on me second. Totally Unacceptable !

Blau Varadero: Un lieu étonnant

C'était ma 7e fois au Blau et la 4e fois pour mon copain. Nous adorons y aller. L'hôtel est propre, la nourriture est bonne et le personnel est formidable. Ils font partie de ma famille et nous restons en contact après chaque visite. Je recommande cet hôtel... vous en deviendrez accro à coup sûr !

Amazing place It was my 7th time at the Blau and the 4th time for my boyfriend. We love to go there. The hotel is clean, the food is good and the staff is amazing. They are part of my family and we stay in touch after each visit. I recommend that hotel... you will be addicted for sure!

Sol Varadero Beach: Sol Sirenas Coral - déception

J'adore Cuba - c'était ma 8ème visite. Je savais que cet hôtel était classé 3,5 étoiles, mais je m'attendais à un peu plus. Le premier indice que quelque chose n'allait pas, c'est qu'il n'y avait aucun représentant d'Air Transat. On nous a donné un numéro de téléphone au cas où nous aurions des questions. Il n'y a pas eu de rencontre avec le représentant, pas de discussion sur les excursions - zéro. J'avais peur de toucher à la lampe de notre chambre, car je pensais qu'elle tomberait en mor [... lire plus]ceaux. Elle était vieille, rouillée et penchait d'un côté. La chambre était propre, mais tout était démodé, fissuré ou cassé. Le mini-réfrigérateur n'est jamais rempli. Un côté entier de l'hôtel est fermé (le côté Sirenas) - mais l'hôtel choisit néanmoins de prendre ses repas à la carte du côté fermé (c'est un peu plus loin et un peu effrayant). La plage est absolument magnifique, avec de nombreuses zones ombragées et juste assez d'animation. Nous avons rencontré quelques Canadiens, mais la plupart des touristes présents à l'hôtel pendant notre séjour étaient russes. J'ai trouvé la plupart d'entre eux grossiers et arrogants. Nous avons rencontré quelques serveurs extrêmement gentils au buffet, qui se sont donné beaucoup de mal pour rendre nos repas agréables, allant même jusqu'à nous réserver une table. Un grand merci à Yamilet et Yunisleidy pour nous avoir fait sentir les bienvenus. Le buffet était très dérangeant - il n'y a pas de ligne claire - les gens arrivent de partout et le choix est tellement minime... Je n'ai jamais vu aussi peu de choix dans aucun des hôtels où j'ai séjourné. J'ai été un peu malade après avoir mangé à la carte mexicaine (comme d'autres touristes) - c'était aussi une première pour moi. Reviendrais-je au Sol ? Non, je ne reviendrais pas. Il a besoin de rénovations et d'améliorations, d'une meilleure variété de nourriture et d'un meilleur cadre pour les repas.

Sol Sirenas Coral - disappointment I love Cuba - this was my 8th visit. I knew this hotel was rated 3.5 stars - but I still expected a bit more. The first clue something was wrong is that there were no representatives from Air Transat at all. We were given a phone number in case we had questions. There was no meeting with the rep, no talk about excursions - zero. I was afraid to even touch the lamp in our room as I thought it would fall apart. It was old, rusted and leaning towards one side. The room was clean - but everything was outdated and cracked or broken. The mini-fridge is never filled - ever. One whole side of the hotel is closed (the Sirenas side) - but the hotel nonetheless chooses to have their A la Carte meals on the closed side (it's a bit further away and kind of spooky). The beach is absolutely amazing with lots of shaded areas and just enough entertainment. We met a few Canadians but most tourists at this hotel during our stay were Russian. I found most of them rude and arrogant. We did meet a few extremely nice servers at the buffet - and they went through amazing lengths to make our meals fun - even reserving our table for us. A great big thank you to Yamilet and Yunisleidy for making us feel welcome. The Buffet setting was very upsetting - there is no clear line - people cut in from everywhere and the selection there is so minimal...I have never seen so little choice in any Hotel I have stayed at. I did get sick for a bit after eating at the Mexican a la carte (and so did other tourists) - this was also a first for me. Would I come back to the Sol? No - I would not. It needs renovations and upgrades, a better variety of food and better settings for the meals.

Playa Caleta: Bon

Le resort est bien, les chambres sont bien, le personnel est bien. pour la quatrième fois, la nourriture était très décevante, le choix était très restreint et il n'y avait plus de nourriture au snack bar, qui n'était pas ouvert aux heures indiquées. Tous les bars n'étaient pas ouverts, ce qui était un inconvénient, seul un bar par bâtiment était ouvert. Seulement 2 alacarts ouverts par nuit et impossible de réserver. Pas aussi bien que les 3 fois précédentes, je n'y retournerai probablement [... lire plus] pas.

Good Resort good rooms were great staff was great. 4th time there this time the food was very diappointing very small selection and running put of food at snack bar and snack bar not open hours stated. Not all bars open was an inconvenience only 1 bar per building open. Only 2 alacarts open a night and couldn't get a reservation. Not as good as the other 3 times there probably won't go back.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Bonnes vacances

Mauvais début avec un enregistrement terrible, tellement désorganisé et aucune demande n'a été acceptée pour aucun d'entre nous. Nous étions une famille de 10 personnes. Malgré le fait que nous ayons déjà séjourné dans un hôtel Iberostar, cela n'a pas semblé avoir d'importance. le deuxième jour, nous avons finalement été installés dans des chambres appropriées et nous avons pu commencer à profiter de nos vacances. Bien qu'il n'ait qu'un an d'existence, ce complexe a grand besoin d'être réparé. C [... lire plus]arreaux cassés, refoulements dans les toilettes, couloirs sales, etc. C'est en partie la faute de l'entretien et en partie la faute des vacanciers. Tout le personnel et les animateurs travaillent vraiment dur pour plaire, les chambres étaient propres et confortables. Un seul buffet ouvert toute la semaine, nourriture correcte mais il faut s'y attendre à Cuba. Le personnel a fait en sorte que nous nous sentions bien accueillis et le personnel de divertissement était vraiment incroyable, nous avons passé un très bon moment.

Nice holiday Bad start with terrible check in, so badly disorganized and did not get one request granted for any of us. We were a family of 10. Despite being a repeat guest of an Iberostar, didn’t seem to matter. 2nd day we finally got settled in appropriate rooms and could start to enjoy our holiday. Despite being only 1yr old, this resort is badly in need of repair. Broken tiles, washroom backups, dirty hallways etc. Part maintenance part vacationer fault. All staff and entertainment staff work really hard to please, rooms were clean and comfortable. Only one buffet open all week, food ok but you have got to expect that in Cuba. The staff made it possible for us to feel welcome and the entertainment staff were truly amazing, we had a lovely time.