Paradisus Princesa Del Mar: Séjour extraordinaire au Paradisus Princesa Del Mar

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous n'irons jamais ailleurs lorsque nous irons à Cuba. Notre beurre Leo s'est assuré que nous nous sentions au paradis. Le personnel est incroyable comme notre petite famille, la nourriture, la plage, la chambre, les divertissements - tout était génial. Nous sommes impatients de revenir !!! Merci Paradisus Princesa Del Mar.

Amazing stay at Paradisus Princesa Del Mar This was our second stay at the resort and we will never go somewhere else when going to Cuba. Our butter Leo made sure we felt like we were in paradise. The staff is amazing like our little family, food, beach, room, entertainment- all was great. We can’t wait to be back again!!! Thank you Paradisus Princesa Del Mar.

Playa Vista Azul: Un lieu de villégiature fantastique

La zone publique et le bar disposent de beaucoup d'espace pour s'asseoir. J'ai adoré le coin salon au bord de la piscine à débordement. La vue est magnifique pendant la journée et au coucher du soleil. Nous avons séjourné dans les villas de quatre chambres avec vue sur l'océan. C'est absolument parfait. La chambre était très propre et moderne avec une grande salle de bain. Le buffet proposait de nombreuses options de nourriture et j'ai adoré tous ces fruits frais chaque jour. Les plages à ga [... lire plus]uche et à droite de l'hôtel étaient magnifiques et il y avait beaucoup de choses à faire. De nombreuses chaises de plage étaient disponibles et le personnel était toujours prêt à vous aider. Tout le personnel était très amical et serviable. Je recommanderai cette station à tout moment et reviendrai là la prochaine fois que je’ll être voyage à Cuba.

Fantastic resort The public area and the bar has lots of room for guests to sit. I absolutely loved the seating area by the infinity pool. The view was amazing during day and at sunset. We got to stay in the four room villas with the ocean view. Absolutely perfect. The room was very clean and modern with big bathroom. Buffet had lots of food options and I loved all those fresh fruits every day. Beaches to the left and right of the resort were stunning, lots of things to do there. Lots of beach chairs available and the stuff there was always eager to help you with them. All the stuff people were super friendly and helpful. I will recommend this resort anytime and will come back there next time I’ll be traveling to Cuba.

Melia Las Americas: Très belle station balnéaire

J'ai été à Las Americas avant Covid il y a 3 ans et j'ai adoré. Nous étions 5 femmes, 2 dans une chambre et 3 dans une autre. J'ai trouvé la nourriture acceptable, compte tenu de la situation actuelle à Cuba. Le terrain est magnifique, la plage étonnante et le personnel de Las Americas très serviable et arrangeant. Je n'ai pas à me plaindre, nos chambres étaient très propres et il y avait une grande bouteille d'eau fraîche tous les jours... L'équipe de loisirs est incroyable, Jordy, Ankis, Ete [... lire plus]anne, nous ont gardé occupés avec l'Aqua Arobics et des leçons de danse tous les jours

Really nice resort Ive been at Las Americas before Covid 3 years ago and loved it then. There were 5 of us ladies, 2 in one room and 3 in another. I found the food acceptable, given the circumstances in Cuba at the present time. The grounds are beautiful, the beach amazing, and the staff at Las Americas very helpful and accommodating. I have no complaints, our rooms were very clean and there was a big bottle of fresh water every day .. The recreation team are amazing, Jordy, Ankis, Eteanne, kept us bush with Aqua Arobics and Dance lessons each day

Starfish Cuatro Palmas: Tout à fait heureux !

C'était la deuxième fois que nous venions ici, et c'est notre hôtel préféré à Varadero. L'emplacement est absolument merveilleux ! La nourriture est très bonne. La crème glacée au chocolat était merveilleuse ! Nous nous assurons de ne pas réserver les chambres écologiques, car elles sont éloignées de la partie principale du complexe. Il s'agit d'un complexe plus ancien qui n'est pas très artistique, mais qui est abordable et très bien situé. Les lits étaient très confortables.

Totally happy! This was our second time here - and this is our absolute favorite resort in Varadero. The location is absolutely wonderful! The food was very good. The chocolate ice cream was wonderful! We make sure to not book the eco rooms - as these rooms are removed from the main part of the resort. This is an older resort which is not artsy fartsy- but affordable and in a great location. The beds were very comfortable.

Royalton Cayo Santa Maria: Dépasser les attentes

Complexe très propre ; les piscines, la plage et le terrain ont été nettoyés en permanence. Les chambres étaient datées ; elles ont vraiment besoin d'être améliorées (il y avait de la rouille visible sur les accessoires de la salle de bains, par exemple). Cependant, elles ont été maintenues assez propres et tout petit problème concernant la chambre a été résolu rapidement. La magnifique plage était la vedette de l'hôtel : sable blanc pur, eau turquoise, nombreuses palapas, service de bar sur l [... lire plus]a plage (un serveur passait pour prendre vos commandes de boissons et revenait avec elles). Le service a été exceptionnel tout au long de l'année. Malgré les panneaux de l'hôtel indiquant qu'il était interdit de "réserver" des lits bali et des chaises longues et que ces objets seraient enlevés, il y a eu une véritable "guerre des serviettes" dans ce complexe hôtelier. Cependant, les clients commencent à en avoir assez de cette pratique, et j'ai vu plusieurs personnes réclamer des lits/chaises longues "réservés" alors qu'ils n'avaient pas été occupés pendant des heures. Je suis heureux de voir qu'il y a un début de réaction à ce sujet. RE : Covid. Nous avions rempli en ligne le formulaire de santé du gouvernement cubain avant notre départ (qui comprenait des informations sur notre statut vaccinal). À notre arrivée à l'aéroport, notre téléphone avec le code QR qui nous avait été envoyé a été scanné et nous avons passé la douane sans encombre. Les voyageurs qui n'avaient pas rempli le formulaire en ligne devaient le faire sur papier à l'aéroport avant de pouvoir passer la douane. Nous avions été informés à l'avance qu'il y avait des tests aléatoires de Covid à l'aéroport (RAT et PCR), mais nous n'avons vu personne se faire tester. Le personnel de l'aéroport portait, pour la plupart, des masques. Bien que nous ayons porté des masques dans l'avion, dans l'aéroport et dans le bus de transfert, nous étions une nette minorité. La plupart des voyageurs ne portaient pas de masque. Au centre de villégiature, les clients n'étaient pas masqués, pas plus que la plupart des membres du personnel. Les membres du personnel masqués étaient visiblement malades (toux), mais ils n'étaient pas nombreux. Les clients avaient la possibilité de manger à l'extérieur dans les deux restaurants à la carte. Les deux restaurants intérieurs avaient des plafonds hauts, une bonne ventilation et des tables pas trop rapprochées. Cela a été très apprécié.

Exceeded expectations Very clean resort; pools, beach and grounds were cleaned constantly. Rooms were dated; they really need to be upgraded (there was noticeable rust on bathroom fixtures, for example). However, they were kept pretty clean, and any small issues with the room were addressed quickly. The beautiful beach was the star of the show; pure white sand, turquoise water, lots of palapas, bar service on the beach (a server would come by to take your drink orders and return with them). Service throughout was outstanding. Despite signs by the hotel indicating that "reserving" bali beds and loungers was not permitted, and that items would be removed, there was strong evidence of "towel wars" at this resort. However, guests are getting fed up with this practice, and I witnessed several people reclaiming "reserved" beds/loungers after they hadn't been occupied for hours. I'm glad to see there is starting to be some push-back on that. RE: Covid. We had completed our Cuban government health form on-line prior to departure (which included information about our our vaccination status). Upon arrival at the airport, our phone with the QR code we were sent was scanned and we breezed through customs. Travelers who had not completed the form online had to complete the form in hard copy at the airport before they could leave customs. We had been advised in advance that there was random Covid testing at the airport (both RAT and PCR), but we did not see anyone get tested. Staff at the airport were, for the most part, wearing masks. Although we wore masks on the plane, in the airport and on the transfer bus, we were in the distinct minority. Most travelers were not masked. At the resort, guests were not masked and neither were most of the staff. Staff who were masked were noticeably sick (with a cough), but there were not many. Guests had the option to eat outside at both a la carte restaurants. Both restaurants inside had high ceilings, good ventilation, and tables not set too closely together. This was much appreciated.

Hotel Playa Paraiso: plage parfaite, mauvais service

Séjour du 18 au 26 janvier. Positif : grande plage et possibilité de marcher dans les deux sens sur quelques km. Négatif : - la toute première impression est lors de l'enregistrement : une seule personne disponible, et bien qu'un bus complet vienne en même temps pour l'enregistrement, elle a des rires et des conversations personnelles avec d'autres membres du personnel, ignorant totalement la longue file d'attente des touristes et ne reconnaissant même pas les clients. -plus de personnel dev [... lire plus]rait être présent pour les check-in (ils prennent leur déjeuner à l'heure des touristes) -Arrivé à l'hôtel avant 14h, pas de possibilité d'enregistrement jusqu'à 16h. vraiment mauvais et gênant - tout ce que vous voulez faire après le vol est de vous enregistrer/changer de vêtements et commencer vos vacances -2 jours, tout le complexe n'a pas eu d'eau, ce qui signifie qu'il n'y a pas de vaisselle et/ou de salles de bains disponibles. Le service clientèle est absent (parti déjeuner ?) au lieu de s'occuper des problèmes. Aucune annonce n'est faite pour les mises à jour. Longue file d'attente à la réception pour obtenir la moindre information sur l'eau. Dans le meilleur des cas, on continue à mentir en disant que l'eau sera disponible dans 20 minutes. (Ne mentez pas, dites simplement que vous n'avez pas d'informations et que vous tiendrez tout le monde au courant) -LE PIRE : de longues files d'attente pour tous les repas de la journée : petit déjeuner, déjeuner et dîner. Nous sommes allés plusieurs fois à Cuba et ne nous attendions pas à grand chose, pour être honnête, mais nous n'avons JAMAIS eu à faire la queue pendant 20-30 minutes pour entrer dans un restaurant ! De plus, la moitié du temps, les portes du restaurant ouvrent avec 10-20 minutes de retard ! Encore une fois, pas de service clientèle ou de direction disponible. -La direction n'est tout simplement pas présente ou visible. Je n'ai vu la direction qu'une seule fois, lorsque l'un des clients a fait remonter le problème et a demandé à voir le directeur (qui avait l'air d'être ennuyé d'être appelé et qui n'a pas du tout aidé) -Séjour dans le bâtiment 10 (rm 10115). Dès le premier jour, j'ai signalé à la réception ET au service clientèle que le téléphone et le coffre-fort étaient cassés. Et la radio portable volée dans notre chambre (malheureusement, dès le premier jour). Pendant toute la semaine, personne n'a abordé le problème OU n'a essayé de faire/réparer quoi que ce soit. -Alors que le personnel de nettoyage et les jardiniers travaillent d'arrache-pied, personne ne ramasse les ordures éparpillées dans le jardin OU la vaisselle sale qui reste devant le bâtiment avec des morceaux de vieille nourriture pendant plusieurs jours ! Au restaurant, le personnel d'attente passe devant la vaisselle sale posée sur une table, sans la ramasser. Pendant chaque repas, 4 à 5 employés différents passent devant les assiettes sales et ne pensent pas à les ramasser. Mauvaise formation. Conclusion : je retournerai définitivement à Cayo Coco pour la plage, mais plus jamais à Playa Paraiso. _

perfect beach, bad service Stayed Jan 18-26. Positive: great beach and ability to walk both directions for few km. Negative: - very first impression is during check in: only 1 person available, and although full bus comes at same time for check in,- having laughs and personal conversation with other staff, totally disregarding long line of tourists and not even acknowledging the guests. -more staff should be present for check ins (taking their lunch around the tourists time) -Arrived to resort before 2 pm, not able to check in till 4 pm. really bad and inconvenient-all you want to do after flight is check in/change clothes and start your vacation -2 days the whole resort didnt have ANY water-meaning no wash up and /or bathrooms are available for use. Customer service is absent (away on lunch?) instead of addressing issues. No announcements are made for any update. Long line to reception to get ANY info about water. At best-keep lying "in 20 minutes" water will be available. (Please dont lie, just say you dont have any info and will keep everyone updated) -THE WORST part: long lines and wait for ANY meal of the day:breakfast, lunch and dinner. WE`ve been many times to Cuba and dont expect much, to be honest, but NEVER had to wait in line for 20-30 min to enter restaurant ! On top of it-half of the time the doors to restaurant open 10-20 min late ! Again- no customer service or management available. -Management just not present or visible. Only on one occasion saw the management when one of the guests escalated the issue and demanded to see manager (who looked like he was annoyed to be called and was totally unhelpful) -Stayed in building 10 (rm 10115). On the very first day reported broken phone and safe-both to reception AND customer service. And the stolen portable radio from our room (unfortunately , on the very first day). Nobody for the whole week addressed the issue OR tried to do/fix anything. -While cleaning staff and gardeners are working hard-at same time nobody picks up garbage scattered in the garden OR dirty dishes sitting in front of building with pieces of old food for several days! At the restaurant waiting staff will walk past dirty dishes on a table, not collecting it. Witnessed during every meal 4-5 different staff will walk past dirty plates and doesnt occur to them to collect it. Poor training. Conclusion: will definitely return to Cayo Coco for the beach, but never again to Playa Paraiso. _

Starfish Jibacoa: Vacances relaxantes

Station tranquille avec tout ce que nous voulions. Petit buffet mais beaucoup de nourriture. Bien mieux que l'année dernière où il n'y avait pas de vin, pas de produits laitiers, pas de mixeur ! Cette année, tout est rentré dans l'ordre et le temps était magnifique.

Relaxing Vacation Quiet resort with everything we wanted. Small buffet but plenty of food. Far improved from last year where there was no wine, no dairy, no blender! This year it's back on track and the weather was beautiful.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Les bons, les mauvais et les conseils généraux

Le bon -Personnel formidable dans les restaurants, les buffets et les bars (évitez cependant le bar du hall principal) -L'hôtel est agréable, la piscine est belle et il se passe toujours quelque chose (animations au bord de la piscine, musiciens le soir dans le hall, spectacles dans le théâtre) -Nourriture - pas aussi mauvaise que je le pensais ; assez de choix et bien assaisonnée ; fruits et légumes frais (sans problèmes d'estomac) -Wifi - le fait que nous ayons eu du wifi gratuit (4 heur [... lire plus]es au total je crois) était génial car nous n'en attendions pas et il était raisonnablement rapide -Il y a une petite plage privée juste à côté de la piscine (à travers quelques arbres), qui était agréable et tranquille avec quelques chaises et un peu de snorkeling décent (apportez votre propre équipement) -Snack bar - il y avait toujours de la nourriture et des boissons disponibles et le personnel était sympathique ; le sandwich jambon-fromage (un panini) était un bon choix ; les frites étaient également assez savoureuses (bien que la plupart du temps servies froides et que le ketchup était une denrée chaude) Les points négatifs -Pas le plus propre - si vous êtes irrité par des draps malpropres, ce n'est probablement pas l'endroit qu'il vous faut. La couverture avait beaucoup de taches et les oreillers déco semblaient avoir des restes de "fun" (nous avons évité d'y toucher) -Ils n'ont pas changé les serviettes du tout (même si certaines étaient clairement sales), notre femme de ménage ne semblait pas s'en soucier beaucoup sauf si nous laissions de l'argent (je pensais qu'on donnait un pourboire après un bon travail, pas avant) -Tout le monde fume ! En tant que non-fumeur, c'était ennuyeux, même assis sur la plage, il ne semblait pas y avoir beaucoup d'air frais nulle part -L'hôtel semble toujours fonctionner à 75 % de sa capacité, avec quelques zones fermées (cela ne nous a pas trop dérangés car l'hôtel semblait être à 50 % de sa capacité en termes de clients, ce qui était agréable car il n'était pas trop plein) -Les 3 premiers jours, nous n'avons pas eu d'eau chaude dans notre douche (ils se sont excusés d'avoir eu un problème à l'époque et ont livré une bouteille de rhum dans chaque chambre, je ne sais pas si c'était un cadeau de bienvenue ou un cadeau d'excuse, mais l'eau chaude a fini par revenir, donc c'était bon) -Serviettes - les serviettes étaient rarement disponibles ; achetez-les et gardez-les pendant toute la durée de votre séjour (ou faites comme nous et apportez des serviettes de voyage comme réserve, ce qui s'est avéré très pratique) -La disponibilité des boissons était aléatoire ; parfois ils en avaient, parfois ils n'en avaient pas (différents bars avaient des choses différentes et pas toujours - même des choses basiques comme le thé et les pina coladas) Conseils généraux -Il semble que nous soyons les seuls à ne pas avoir compris qu'il fallait apporter son propre thermos/mug - tout le monde avait des mugs isothermes (c'est génial pour garder sa boisson froide, réduire les déchets et obtenir une portion décente plutôt que de devoir retourner remplir les minuscules gobelets à emporter) -Nous aurions aimé apporter des dollars canadiens (il semble qu'ils soient préférés aux dollars américains) -Nous avons laissé un pourboire de 1USD/boisson et de 2+USD/repas/pp, ce qui nous a semblé un peu élevé par rapport à d'autres (mais je n'y aurais rien changé) -L'inflation est bien pire qu'au Canada et même si les gens ont de l'argent, les magasins sont souvent vides. Pensez donc à apporter des articles de toilette, des médicaments, des jouets, etc. en guise de "pourboires" pour les personnes qui rendent votre séjour spécial

The Good, the Bad & General Advice The Good -Awesome staff in the restaurants, buffet, and bars (avoid the main lobby bar though) -Hotel was nice, nice pool, and always something going on (poolside entertainment, evening musicians in the lobby, shows in the theatre) -Food – not as bad as I thought; enough selection and seasoned well; fresh fruit/veg (without stomach issues) -Wifi – the fact that we got some free wifi (4 hrs I think total) was great as we didn’t expect any and it was reasonably fast -There’s a tiny private beach right near the pool (through some trees), which was nice and quite with a few chairs and some decent snorkeling (bring your own gear) -Snack bar – it always had food and drinks available and friendly staff; the ham and cheese sandwich (a panini) was a good go-to; the fries were also pretty tasty (although most of the time served cold and ketchup was a hot commodity) The Bad -Not the cleanest – if you’re irked by unclean sheets, probably not the place for you. The blanket had a lot of stains on it and the deco pillows looked to have remnants of ‘fun’ (we avoided touching any of it) -They didn’t change the towels at all (even though some were clearly dirty), our housekeeper didn’t seem to care much unless we left money out (I thought you tipped after a good job, not before?) -Everyone smokes! As a non smoker this was annoying, even sitting at the beach, there didn’t seem to be much fresh air anywhere -The hotel still seems to be running at 75% capacity with a few areas shut down (we didn’t mind too much as the hotel seemed to be at 50% capacity guest-wise ,which was nice as it wasn’t so full) -The first 3 days we didn’t have any hot water in our shower (they apologized for having an issue at the time and delivered a bottle of rum to each of the rooms, not sure if that was a welcome gift or an apology gift, but hot water eventually returned, so it was okay) -Towels – towels were seldom available; get them and keep them for the duration of your stay (or do like we did and bring travel towels as backup which came in handy) -Availability of drinks was hit or miss; sometimes they’d have it sometimes they wouldn’t (different bars had different things and not always – even basic things like tea and pina coladas) General Advice -We seemed to be the only ones who didn’t get the memo to bring your own thermos/mug – everyone had insulated mugs (great for keeping your beverage cold, reducing waste, and getting a decent portion rather than having to go back to refill the tiny takeout cups) -We wish we brought Canadian (seems to be preferred over USD) -We tipped $1USD/drink and $2+USD/meal/pp which seemed on the high end compared to others (but I wouldn’t have changed that) -Cuba has had it rough over Covid (imagine most of the country’s economy and employment completely halted for several years); Inflation is way worse than in Canada and even if people have the money, stores are often bare, so consider bringing toiletries, medicine, toys, etc. as ‘tips’ for the people who really make your stay special

Vila Gale Cayo Santa Maria: Une belle station balnéaire !

Le terrain est magnifique : beaucoup de palmiers et des massifs bien entretenus d'hibiscus, d'azalées et d'autres fleurs colorées. Les bâtiments ont été aménagés de manière à ce que toutes les chambres soient proches de l'une des deux piscines et des snack-bars. Le buffet principal était central et de nombreuses toilettes étaient disponibles dans tout le complexe. L'une des piscines proposait des activités amusantes pour ceux qui voulaient y participer ; l'autre était tranquille ; il y avait bea [... lire plus]ucoup de chaises longues et de lits à baldaquin au soleil et à l'ombre. La plage était large et il y avait beaucoup plus de chaises longues. Le sable n'était pas entretenu, je recommande donc des chaussures d'eau pour marcher sur le sable et pour nager. Mais c'est merveilleux pour trouver des coquillages. L'argent américain est préféré pour les pourboires, mais l'argent canadien était également accepté, même nos toonies et loonies.

Lovely Resort! The grounds were beautiful - lots of palms and well-tended beds of hibiscus, azaleas and other colourful flowers. The buildings were laid out so that all rooms were close to one of the 2 pools and snack bars. The main buffet was central, with many washrooms available around the property. One pool had fun activities for those who wanted to participate; the other pool was quiet; plenty of lounges and canopied beds in sun and shade. The beach was wide with many more lounges. The sand was not groomed so I would recommend water shoes for walking on the sand and for swimming. But wonderful for finding sea shells. American money is preferred for tips but Canadian was also accepted, even our toonies and loonies.

Hotel Playa Coco: NOUS ADORONS CETTE STATION !!!

Larry et moi sommes allés à l'hôtel Playa Coco 9 fois et nous préparons notre 10ème voyage pour la fin du mois de mars. Les gens qui se plaignent sont ceux qui pensent que Cuba est comme le Canada, ce n'est PAS le cas ! La plage est la meilleure que nous ayons jamais connue. Le personnel de l'hôtel est le meilleur que vous puissiez rencontrer, où que ce soit ! Le personnel se met en quatre pour vous faire plaisir. Si la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez perd vos bagages ou retarde [... lire plus] votre vol, ne blâmez pas l'hôtel ou le personnel !!!!

WE LOVE THIS RESORT!!! Larry and I have been to Hotel Playa Coco 9 time and are palning our 10 trip for the end of March. People who complain, are people who think Cuba is like Canada, it's NOT!! The beach is the best we have ever been to. The staff at the resort are the best you will ever have anywere!! The staff go out of their way to please you. If the airline you fly with looses you luggage or your airline delays your flight, DON'T BLAME THE HOTEL or STAFF!!!!

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Hôtel exceptionnel

Mon mari et moi sommes allés pour la première fois dans cet hôtel et nous l'avons adoré.La nourriture était excellente.Très propre et le service excellent.Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel et nous avons hâte d'y revenir.

Amazing hotel My husband and I went for first time to this hotel and we just loved it.Food was great.Very clean and excellent service.We really enjoyed our time staying at this hotel and looking forward to come back again .

Vila Gale Cayo Santa Maria: Personnel sympathique, belles piscines, chambres modernes

Le centre de villégiature était charmant. Le personnel était sympathique et serviable. Les chambres étaient jolies et propres, avec une belle vue sur l'océan. La plage était un beau sable blanc, mais elle aurait pu être entretenue régulièrement. Les restaurants étaient bien. Le restaurant français, le restaurant méditerranéen et le steakhouse proposaient tous les mêmes plats, cuisinés de la même façon, ce qui était amusant. De plus, le trajet depuis l'aéroport était long.

Friendly staff, lovely pools, modern rooms The resort was lovely. The staff were friendly and helpful. The rooms were pretty and clean, with a nice view of the ocean. The beach was nice white sand, but it could have been groomed regularly. The restaurants were fine. French, Mediterranean and Steakhouse all had mostly the same menu items cooked the same way so that was funny. Also it was a long drive from the airport.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Dans l'ensemble, c'était bien ðŸ™'

Dans l'ensemble, c'était bien ðŸ™' Il y a eu quelques problèmes, mais on s'y attend quand on voyage à Cuba.... La chambre n'était pas prête à temps, les toilettes et la plomberie posaient problème, quelques objets étaient cassés et devaient être réparés (par exemple les distributeurs de savon, les serrures sur les portes des salles de bain, les distributeurs de serviettes en papier...) Mais le personnel est adorable ! Il est serviable, courtois et amical. J'adore ses espressos et ses lattes. L [... lire plus]a nourriture nous convenait. Nous avons trouvé qu'il y avait assez de variété, surtout tôt le matin au buffet du petit déjeuner. Les files d'attente au restaurant étaient longues, donc je me demande s'ils ne pourraient pas améliorer l'installation ou la logistique du restaurant ? Les piscines sont magnifiques et très joliment situées au bord de l'océan. Nous avons passé toute la journée à la plage ou à la piscine. Notre chambre était convenable (elle avait un peu besoin d'être rafraîchie). Notre femme de chambre, Yamilla, était merveilleuse et serviable. Nous avons également beaucoup apprécié le service de Suleidy, à la réception, qui s'est démenée pour résoudre certains problèmes concernant notre chambre et celle de mon ami. Nous avons trouvé que l'hôtel avait un bon rapport qualité-prix et nous y retournerons probablement. Une chose que je suggère : la plage est difficile d'accès pour les personnes à mobilité réduite... mon ami qui voyageait avec nous a un fauteuil roulant/une marchette et n'a pas pu venir... est-il possible d'étendre la promenade pour qu'elle soit plus facile d'accès pour les personnes à mobilité réduite ?

All in all it was good 🙂 All in all it was good 🙂 There were some issues, but that is expected when travelling to Cuba... Room not ready on time, toilet and plumbing issues, a few things that were broken and needing repair (e.g. soap dispensers, locks on bathroom doors, paper towel dispensers...) But the staff is lovely! They are helpful and courteous and friendly. Love she espressos and lattes. The food was fine for us. We felt that there was enough variety, especially in the early morning at the breakfast buffet. The lines for the restaurant were long though, so I wonder if they could improve on setup or logistics in the restaurant? The pools are wonderful and very prettily situated right in the ocean. We spent the entire day either at the beach or the pool. Our room was adequate (a bit in need of freshening up). Our maid, Yamilla, was wonderful and helpful. We also really appreciated the service of Suleidy at the Front Desk who went out if her way to resolve some issues with our room and my friend's room. We felt that it was good value for the price and would likely go back. One thing I suggest: the beach is difficult to access for people with mobility issues..my friend traveling with us has a wheelchair/walker and could not make it...is it possible to extend the boardwalk so that it is easier access for people with mobility issues?

Playa Vista Azul: J'y retournerai

Nous avons d'abord été contrariés par le fait que notre chambre ne contenait pas de serviettes ni d'eau potable, nous avons dû demander. Le papier hygiénique est peu abondant, mais nous avons reçu un rouleau par jour, ce qui était suffisant car nous n'étions pas souvent dans la chambre. Vérifiez dans les toilettes publiques qu'il n'y a pas de papier toilette avant de vous asseoir ! N'allez pas au bar à gaufres et à crêpes car le type est très lent. Le personnel du restaurant et les serveurs du b [... lire plus]ar étaient sympathiques et efficaces. Un soir, au restaurant romantique, nous avons attendu une heure et demie pour le repas, qui était froid et très salé. La première fois que nous y avons mangé, c'était fantastique. Dans l'ensemble, nous avons apprécié ce centre de villégiature et le service. J'y retournerais.

I would go again Initially upset because our room was not stocked with any towels or drinking water, we had to ask. They are skimpy with the toilet paper but did usually get one roll per day which was enough as we were not in the room much. Check public bathrooms for toilet paper before you sit down! Don't go to the waffle/ pancake bar as the guy is supper slow. The restaurant staff and bar tenders were friendly and efficient. One night though at the romantic restaurant we waited 1.5 hours for the meal and it was cold and supper salty. The 1st time we ate there it was fantastic. All in all though...we enjoyed this resort and the service. I would go there again.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Station très propre

Toutes les zones étaient propres et très bien entretenues, les sols des zones communes et des allées étant toujours récurés. La plage se trouve à environ cinq minutes de marche des bâtiments principaux et de la piscine. C'est une plage absolument incroyable pour se promener. Il y a quelques rochers dans les eaux peu profondes, mais vous pouvez les contourner facilement et en toute sécurité. Les piscines à débordement sont impeccablement entretenues, mais il n'y a pas de marches pour entrer ou s [... lire plus]ortir des piscines, seulement des échelles. Le buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner offre un grand choix, j'ai toujours trouvé quelque chose pour mon régime sans gluten bien qu'il y ait une barrière de la langue avec le personnel, donc je ne sais pas vraiment s'il y avait des glutens cachés dans ma nourriture. Toujours frais, en tout cas. Les soirées à la carte étaient un peu problématiques car nous devions nous inscrire auprès de notre représentant tôt le matin, ce qui ne nous a pas été expliqué clairement et nous avons manqué au moins un repas car ils ne sont pas ouverts tous les soirs et vous ne pouviez pas réserver à l'avance alors que le complexe n'était rempli qu'à environ un huitième. Je pense que ce sera un endroit formidable dans cinq ans. Les chambres ont eu quelques problèmes, envoyé un technicien pour effacer une unité de climatisation bruyante et une porte du hall principal qui ne voulait pas verrouiller, ce qui a pris des heures de notre journée à attendre sur eux. Les chambres elles-mêmes étaient superbes, récemment rénovées et propres.

Very clean resort All areas were clean and very well maintained, always scrubbing the floors in common areas and walkways. Beach is about a five minute walk from the main buildings and pool areas. It is an absolutely amazing beach for walking. A few rocks in the shallow waters but you’re able to get around them easily and safely. The infinity pools are immaculately kept but there are no steps to enter or exit the pools only ladders. The buffet for breakfast, lunch and dinners had great choices, always found something on my gluten-free diet although there is very much a language barrier with the staff so I don’t really know whether there were hidden glutens in my food. Always fresh though. The a la carte nights were a bit problematic as we needed to sign up with our rep early in morning, this wasn’t made clear to us and we missed out on at least one meal as they aren’t open each night and you couldn’t prebook even though the resort was only about an eighth full. I’m thinking it would be a great place in five years. The rooms did have a few problems, sent a technician to clear a noisy a/c unit and a main hall door that wouldn’t lock which took hours out of our day waiting on them. The rooms themselves were great, newly remodelled and clean.

Playa Vista Azul: meilleur que prévu

playa Vista Azul était bien mieux que ce à quoi nous nous attendions après avoir lu certaines critiques Les terrains étaient toujours nettoyés même après que tout le monde ait jeté son cigare partout Les chambres étaient bien, toujours nettoyées Il n'y avait pas de pénurie de nourriture et un bon choix Le service était excellent La plage était incroyable J'y retournerais n'importe quand et je le recommande

better than expected playa Vista Azul was way better than what we expected after reading some of the reviews The grounds were always cleaned even after everyone would throw there cig buts every where rooms were good always cleaned there was no shortage of food and a good selection service was excellent beach was amazing would return anytime and recommend

Valentin El Patriarca Varadero: Bon centre de villégiature

Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était très bien. Il y a eu quelques problèmes, qui ont été résolus après avoir été signalés à la personne chargée des relations publiques. Il n'y avait pas d'eau chaude à l'arrivée et le lavabo de la salle de bains fuyait par le haut. De plus, il n'y avait pas de lumière allumée la nuit devant notre bâtiment. Ce problème d'éclairage n'a jamais été résolu.

Good Resort Overall this resort was quite good. There were a few issues, which were resolved after mentioning to the PR person. There was no hot water upon arrival and the bathroom sink was leaking from the top. Also, there were no lights on at night in front of our building. The light situation was never resolved.

Gran Muthu Imperial: Merveilleuses vacances !

Cet hôtel a l'allure et l'atmosphère d'un complexe hôtelier 5 étoiles ! C'était notre premier voyage en 3 ans et nous y sommes allés avec appréhension. Après avoir rempli le code QR le plus tôt possible et l'avoir imprimé (il était même facile de revenir en arrière pour faire une correction), nous avons traversé l'aéroport de Cuba sans encombre, comme d'habitude. Au retour, il y a eu un contrôle de la température à l'entrée de l'aéroport, effectué à l'aide d'un thermomètre à infrarouge. Nous avo [... lire plus]ns porté des masques dans l'avion, mais peu d'adultes l'ont fait. Préparez-vous à vous détendre ici, car il n'y a pas beaucoup d'influences extérieures. La nature est à son meilleur, avec des milliers de conques au bord de la plage. Portez des chaussures de mer, car vous trébucherez sur les conques ! Une excursion à Cayo Media Luna depuis Pilar Beach, avec plongée en apnée au-dessus d'un navire coulé, était tout à fait appropriée. Passez vos soirées à vous prélasser dans le hall avec un café espagnol ou un capacchino et discutez avec les autres clients ou assistez à un spectacle dans le théâtre. La nourriture était excellente, même selon les normes pré-covidiques, par rapport aux endroits où nous allons habituellement. Le wifi est excellent partout. Nous reviendrons sans aucun doute !

Wonderful Vacation! This hotel has the look and feel of a 5 star resort! This was our first trip in 3 years and went with trepidation. After filling out the QR code as early as we could and printing it off (even going back in to make a correction was easy), we breezed through the airport in Cuba as usual. Coming back there was a temperature check as you entered the airport, all done via infrared thermometer. We wore masks while on the airplane although not many other adults did. Prepare to relax here as there are not many outside influences. Nature is at its best with thousands of conch right off the beach. Wear sea shoes as you'll be tripping over them! A trip to Cayo Media Luna from Pilar Beach with a snorkel over a sunken ship was just right. Spend your evenings lounging in the lobby with a Spanish coffee or a capacchino and chat with other guests or watch a show in the theatre. The food was great even by pre-covid standards compared to places we usually go. Great wifi everywhere as well. We will def be back!

Hotel Playa Paraiso: Belle plage

belle plage avec un océan calme, très bien pour les enfants mais pas assez d'endroits ombragés. Les chambres sont vieilles et malodorantes avec des lits et des matelas vraiment mauvais. Les animations en soirée sont mauvaises. Seul le saxophoniste est étonnant

Nice beach beautiful beach with calm ocean, very good for kids but not enough shaded places. Rooms are old and smelly with really bad beds and matelas. Evening entertainment is bad. Only saxaphon player is amazing

Iberostar Selection Esmeralda: Belle station balnéaire

Un nouveau complexe magnifique et propre, des gens très chaleureux et amicaux, un service de qualité, une nourriture abondante et de qualité, je ne suis pas difficile en ce qui concerne la nourriture, mais je suis très impressionné, une plage et un océan à couper le souffle et une plage incroyable, sablonneuse et lisse. Mes meilleures vacances et la meilleure plage. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine.

Beautiful resort Beautiful new clean resort, very warm friendly people, service was good, food was good and plenty, im not fussy about food, but very impressed, a breathtaking beach and ocean and unbelievable was great sandy, smooth beach. My best vacation ever and the best best beach. Looking forward to will be going back again next year.