Wyndham Alltra Playa del Carmen: Gréât Resort

Confortable et bien situé. Très bon service. Excellente nourriture. J'aurais aimé plus de divertissements en soirée mais je recommanderais à des amis. La plage était bien. Très bon choix de restaurants. C'était très agréable.

Confortable and well located. Great service. Excellent Food. Would have enjoyed more evening entertainment but would recommend to friends. Beach was okay. Great restaurant choices. Was very pleasant.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un joyau dans la région des Mayas

L'hôtel, le personnel, la nourriture, le club pour enfants, le bar d'animation sont les meilleurs !!!! Le terrain, la plage magnifique Akumal ville si pittoresque Collectivo si facile pour se rendre à Tuluum Ce doit être le meilleur resort des Mayas et j'ai hâte d'y retourner pour la troisième foisâ¤ï¸ðŸ˜†

A gem in the Mayan Resort, staff, food, kids club, entertainment bar none the very best!!!! The ground, beach beautiful Akumal town so quaint Collectivo so easy to get to Tuluum This has to be the best resort in the Mayan and I cannot wait to go for the third time❤️😆

Valentin Imperial Riviera Maya: Tout ce que nous espérions

Le complexe est absolument magnifique avec des jardins et de la verdure partout. Nous avons opté pour une Golden Suite avec vue sur la Lazy River et nous en sommes ravis. La plage a du sable profond et vous pouvez marcher aussi longtemps que vous le souhaitez. Nous n'avons pas pu utiliser de catamaran en raison des vents violents qui ont soufflé toute la semaine. Bien qu'il y ait de nombreux panneaux demandant aux clients de ne pas réserver les chaises longues, il était assez frustrant d'arriver [... lire plus] à la plage à 9h30 et de ne pas trouver de place ; c'est la même chose pour les piscines. Il y a un grand choix de restaurants et ils ne prennent pas de réservations, donc le timing est important si vous ne voulez pas attendre une heure. J'ai trouvé que le service n'était pas toujours cohérent pour obtenir vos boissons, en particulier dans les restaurants très fréquentés, ils semblent un peu désorganisés, mais nous sommes en vacances et nous pouvons attendre ! Nous avons beaucoup apprécié les activités proposées tous les jours, comme le vélo dans la piscine, les cours de TRX, le yoga Sunrise, le Pilates et bien d'autres encore. Nous n'avons jamais rencontré autant de clients qui reviennent année après année dans ce centre de villégiature

Everything we hoped for The resort is absolutely beautiful with gardens & greenery everywhere. The accommodations were very comfortable, we upgraded to a Golden Suite overlooking the Lazy River & glad we did. The beach has deep sand & you can walk fir as long as you want. We weren’t able to use a catamaran due to high winds all week. Although there are plenty of signs asking guest not to reserve sun beds, it was quite frustrating to arrive at the beach st 9:30 am & not find a spot; the same as the pools. There is s great selection of restaurants & they don’t take reservations so timing is important if you don’t want to wait for an hour. I found service was not always consistent for getting your drinks especially in the very busy restaurants, they seem a little disorganized but we are on vacation & can wait! We really enjoyed the activities that were available every day such as Pool Biking, TRX classes, Sunrise Yoga, Pilates & more. We have never met so many guests who return year after year to this resort so the Valentin is a great place to go!

Iberostar Waves Quetzal: un lieu de villégiature magnifique.

Nous avons apprécié chaque minute. Le service était excellent. La nourriture était variée. L'endroit était charmant, avec des oiseaux et des animaux très mignons. Tout le monde était amical et a essayé de nous apporter seulement de bons souvenirs de nos vacances.

gorgeous resort. We enjoyed there every minute. Service was excellent. There was variety of food. Lovely location with different cute birds and animals. Everybody was friendly and tried to bring us only good memories about our holidays.

El Dorado Seaside Suites: El Derada Seaside & Spa Resort

Les chambres étaient incroyables, les lits très confortables, les femmes de chambre faisaient de l'art de la serviette sur notre lit tous les jours. Le réfrigérateur était rempli de boissons gazeuses, d'eau, de bonnes bières et ils laissaient 2 sacs de chips, 2 barres de chocolat et des sacs de bretzels tous les jours. Les cartes A-La étaient incroyables, vous ne risquez pas d'avoir faim dans ce centre de villégiature. La seule chose qui me manquait était un steak à la carte. Le service étai [... lire plus]t impeccable, tout ce dont nous avions besoin était pris en charge par un concierge personnel. Les serveurs vérifiaient toujours si vous aviez besoin d'une boisson sur la plage et au bord de la piscine. Il y avait une soirée mousse dans la piscine principale, ce qui était très amusant. La plage était bien, avec beaucoup de chaises et de cabanas, et elle était délimitée par des cordages pour que la marée ne vous emporte pas. Il y avait des jeux tous les jours au bar de la piscine, ce qui était très amusant. Ce complexe est sans aucun doute un complexe 5 étoiles !!!!

The rooms were amazing, the beds were very comfortable, the maids did towel art on our bed every day. The fridge was stocked with Pop, Water, good Beer and they left 2 bags of chips, 2 chocolate bars and bags of pretzels daily. The A-La Cartes were amazing, you definitely will not go hungry at this resort. The only thing I missed was a Steak A-La Carte. Their service was impeccable anything we needed a personal concierge was there to get it for us. The waiters were always checking to see if you needed a drink on the Beach and Pool Side. They had a Foam Party in the main pool which was slot of fun. The Beach was good lots of chairs and cabanas, it was roped off so the Tide would not carry you out. They had games everyday at the swim up bar which was fun to participate in. This resort is definitely a 5 Star Resort!!!!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Encore un excellent séjour au Bahia Principe Sian Ka’an

Nous sommes arrivés d'Ottawa avec Air Canada. Longue file d'attente à l'immigration, puis retour aux escaliers... Le lundi n'est peut-être pas le meilleur jour pour arriver à Cancun. Nous avons franchi la ligne assez rapidement, mais avons dû attendre plus d'une heure pour le reste des gens qui venaient au Bahia Principe. Le trajet est long, 1,5 heure, mais nous le savions et le bus avait du wifi et de la bière. C'était notre deuxième fois à Sian Ka’an et nous sommes allés à Tulum et Cob [... lire plus]a auparavant. L'enregistrement a été rapide et un groom nous a conduits à notre chambre tout de suite... puis il y a eu quelques pépins. Notre clé de chambre ne fonctionnait pas, j'ai fait demi-tour deux fois, après 6 clés, nous en avons finalement eu une qui fonctionnait... ce n'est pas un bon début. Deux ventilateurs de plafond dans notre chambre, l'un au-dessus du canapé fonctionnait, nous ne pouvions pas trouver l'interrupteur pour celui au-dessus du lit. Nous avons appelé le service après-vente, qui est venu rapidement. Nous avions un grand lit qui n'était que deux lits doubles attachés ensemble... et devinez où se trouvait l'interrupteur du ventilateur ? Derrière le lit ! Cette chambre était câblée pour deux lits doubles... étrange mais nous avons laissé le ventilateur allumé tout le temps au lieu de sortir le lit. Ensuite, nous avons eu un problème de wifi. Apparemment, ils traitent avec un serveur en Espagne. On m'a dit qu'aucune nouvelle personne ne pouvait accéder au wifi tant que le serveur n'était pas contacté. J'ai demandé des réservations de restaurant, ils en ont réservé deux pour moi à la réception et ensuite mon wifi a fonctionné parce que je n'étais plus un nouveau client. C'est bizarre, mais j'avais le wifi à ce moment-là. Tout était bien sauf le temps, je sais qu'on ne peut pas contrôler le temps ! Notre premier jour était bien mais ensuite la pluie...un jour il a plu de 13h à 20h, amusant de prendre la navette vers l'Akumal pour dîner sous la pluie. La nourriture au buffet était excellente. Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 était également bon... il y avait beaucoup plus à ce snack bar qu'à un snack bar habituel. Les vins rouges et blancs étaient bons et ils ont fait de bons Caesars... Nous avons visité deux restaurants spécialisés, Fritos del Mar et Portifino, tous deux excellents. Notre femme de chambre était formidable et notre chambre était faite tôt tous les jours. L'océan était agréable et plus chaud que les piscines. Les piscines ont besoin d'un temps plus chaud pour se réchauffer, mais elles étaient agréables et rafraîchissantes. Notre vol de retour a été retardé d'une heure et demie, il faisait froid et il neigeait à Ottawa. J'ai donné à ce complexe un 5* il y a deux ans mais je ne peux pas le refaire cette fois-ci, c'est toujours un très beau complexe et nous aimons la partie réservée aux adultes ainsi que la nourriture et les boissons. Le service au buffet était variable selon l'endroit où vous étiez assis... toujours bon mais pas aussi bon qu'il y a deux ans. Et le problème des cartes-clés à notre arrivée m'a vraiment irrité....es cartes sont-elles vieilles et usées ou était-ce la serrure ?...aucune explication ou excuse réelle n'a été donnée.... Tous ces points positifs donnent tout de même au Sian Ka’an un 4+* et il restera sur ma liste d'endroits où retourner, toujours en fonction du prix cependant.

Another great stay at Bahia Principe Sian Ka’an We flew in from Ottawa with Air Canada. Long line at immigration, right back to the stairs...Monday might not be the best day to arrive in Cancun. We got through the line fairly quickly but had to wait over an hour for the rest of the people coming to the Bahia Principe. Long drive, 1.5 hours, but we knew that and the bus had wifi and beer. This was our second time at Sian Ka’an and we’ve been to Tulum and Coba before too. Check in was quick and a bell boy drove us to our room right away...then a few glitches. Our room key didn’t work, I walked back twice, after 6 keys we finally had one that worked..not a good start. Two ceiling fans in our room, one over the couch worked, we couldn’t find the switch for the one over the bed. Called for service, they came quickly. We had a king bed which was just two doubles tied together..and guess where the switch for the fan was? Behind the bed! This room was wired for two doubles...strange but we just left the fan on all the time rather than pulling the bed out. Then we had a wifi issue. Apparently they deal with a server in Spain. I was told no new people could access wifi until the server was contacted. I asked about restaurant bookings, they booked two for me at the front desk and then my wifi worked because I wasn’t a new customer anymore. Weird but I had wifi then. Everything was good except the weather, I know we can’t control the weather! Our first day was good but then rain...one day it rained from 1pm until 8pm, fun taking the shuttle to the Akumal for dinner in the rain. Food at the buffet was excellent. The 24 hour snack bar was good too...much more at this snack bar than a usual snack bar. Both red and white wines were good and they made good Caesars... We did two speciality restaurants, Fritos del Mar and Portifino, both excellent. Our maid was great and our room was made up early every day. Ocean was nice and warmer than the pools, the pools need some warmer weather to warm up although they were nice and refreshing. Our flight back was delayed an hour and a half, cold and snowy in Ottawa. I gave this resort a 5* two years ago but can’t do it again this time, it’s still a really nice resort and we love the adults only part and the food and drinks. The service in the buffet was hit and miss this time depending on where you sat...still good but not as good as two years ago. And the issue with the key cards when we arrived really irritated me....are the cards old and worn out or was it the lock?..no real explanation or apology was given... All the good things still give the Sian Ka’an a 4+* and it will remain on my list of places to return too, always depending on the price though.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Idéal pour les familles !

Air Transat : Le transfert de l'aéroport à l'hôtel a été très agréable. Propre, climatisé et avec un service amical. Le fait que tout le groupe de mariage ait eu un transfert privé a été une touche agréable. Nous connaissions donc tout le monde dans le bus et nous n'avons dû nous arrêter qu'à notre hôtel, ce qui a fait que le trajet a semblé plus rapide. Le représentant d'Air Transat était sympathique, amusant et bon dans la transmission d'informations sur les excursions. Le seul point négat [... lire plus]if est qu'elle nous a recommandé la navette "gratuite" pour Playa Del Carmen. Nous avions compris qu'il y aurait quelques arrêts avant et lorsque nous avons réservé notre navette, nous avons vérifié auprès d'elle que nous reviendrions à l'hôtel à temps pour le dîner de répétition avec le reste du groupe de mariage. Elle nous a informés que nous serions de retour à l'hôtel à 17h30 au plus tard. À notre deuxième arrêt (la boutique de tequila et de cadeaux), nous avons dû attendre environ 45 minutes pour que la navette vienne nous chercher pour nous emmener à Playa Del Carmen. Nous y arrivons enfin et, à notre arrivée, on nous informe que nous devons rejoindre la navette pour notre retour à 17 h 40... l'autobus revenait après l'heure à laquelle on nous avait dit que nous serions de retour à notre hôtel. Nous avons fini par prendre un déjeuner rapide à l'endroit où l'on nous avait déposés et nous avons pris deux taxis pour retourner à l'hôtel. Malheureusement, nous n'avons pas eu l'occasion de "visiter" ou de nous promener à Playa Del Carmen et nous avons perdu une journée que nous aurions pu passer à notre hôtel. La plupart des autres personnes de notre groupe sont allées à Playa Del Carmen les jours suivants, nous leur avons dit de prendre un taxi et de ne pas perdre leur temps avec la navette "gratuite". Hôtel - L'enregistrement a été rapide et simple. Comme nous faisions partie d'un groupe de mariage, tout le monde était installé à une table, prêt à partir. L'hôtel lui-même est magnifique et bien entretenu. Nous avons adoré le hall d'entrée en plein air et le bar du hall, ainsi que toute la verdure et la faune sur et autour du complexe. C'est très spacieux, donc on ne se sent pas à l'étroit, mais cela signifie aussi qu'il faut beaucoup marcher de sa chambre aux restaurants ou à la plage. Les navettes circulent assez souvent, mais nous nous sommes retrouvés à marcher la plupart du temps. Piscines - Les piscines étaient agréables et propres et il y avait plusieurs bars à disposition. Ils préparaient toutes les boissons que vous demandiez, des Mojitos aux Mudslides ou quelque chose de spécial pour les enfants. L'eau de la piscine était un peu plus fraîche que ce que nous aurions souhaité, mais les enfants ont bien sûr continué à nager. Il y avait beaucoup de chaises longues autour des piscines, ce qui nous a permis d'en trouver quelques-unes pour notre groupe sans avoir à nous lever à 8 heures du matin pour les réserver. Le seul point négatif est qu'il n'y a pas de jacuzzi. Il n'y a que des jacuzzi qui sont à la même température que la piscine. Le seul endroit où il y a des bains à remous est le spa. Restaurants - Le service dans tous les restaurants était très bon et rapide. L'atmosphère et la décoration étaient agréables, la nourriture était savoureuse et il y avait beaucoup de choix de boissons. Même les buffets étaient bons. Les places se remplissent rapidement dans les restaurants de spécialités, je recommande donc de les réserver à l'avance. Chambres - Les bâtiments sont tous des immeubles de 3 étages, donc les personnes à mobilité réduite ou en fauteuil roulant doivent se trouver à l'étage inférieur. Ils offrent un service de groom pour que vous n'ayez pas à porter vos bagages sur 3 étages. Quel que soit le côté du bâtiment où vous vous trouvez, vous bénéficiez d'une vue décente sur la piscine ou sur le terrain. Les chambres n'étaient pas trop datées, elles étaient propres et le service de ménage était bon. Les lits étaient deux doubles, nous aurions préféré deux queens, mais il y avait aussi un canapé/futon intégré sur lequel notre autre enfant a dormi. Les lits étaient assez confortables mais on sentait chaque fois que l'autre personne bougeait. Plage - Le sable de la plage était doux, il n'y avait pas de coquillages ou de coraux, vous n'avez donc pas besoin de chaussures d'eau. Ils ont nettoyé les algues tous les matins et c'est une longue plage sur laquelle on peut marcher. Il y avait beaucoup de chaises longues et de palapas à choisir et le snack-bar/bar à boissons était proche. Il y a eu quelques jours où les vagues étaient vraiment mauvaises et où le drapeau rouge était hissé. Les sauveteurs étaient extraordinaires, nous les avons vus sauver quelques personnes. Club pour enfants - Nous sommes allés avec nos enfants au Star Club tous les jours. Ils ont adoré. Il y a beaucoup d'activités pour tous les groupes d'âge. Très propre, moderne et personnel sympathique. La cuisine proposait des boissons et des en-cas. Il y avait une nouvelle PlayStation, la Wii Switch, un grand canapé, un hamac, un mur d'escalade, des trampolines avec des filets de basket, des jeux de société, des chevalets de bricolage et d'art, une salle de gymnastique, une scène, une aire de jeux extérieure et une salle de jeux avec une discothèque pour les adolescents. Spectacles et activités - Il y avait beaucoup d'activités et de divertissements à la grande piscine. Un jour, il y avait une structure gonflable géante dans la piscine pour les enfants. Cela les a amusés pendant des heures ! Les spectacles pour enfants au théâtre étaient amusants et interactifs. Ils ont été très impressionnés par le spectacle de magie. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances en famille et une expérience agréable au centre de villégiature. Nous avons trouvé qu'il n'y avait pas trop d'enfants et qu'il y avait un bon équilibre entre les activités pour les enfants et les adultes. Notre seule recommandation (et je ne sais pas si d'autres stations le font puisque c'était la première fois que nous faisions un séjour tout compris avec des enfants) serait que la station donne aux enfants un verre de couleur différente lorsqu'elle leur sert des boissons. Il était difficile de savoir si leur virgin pina coloda ou leur sprite était le leur une fois qu'ils l'avaient posé. Chaque fois que nous perdions de vue leur gobelet, nous leur donnions une nouvelle boisson pour être sûrs.

Great for families! Air Transat: The transfer from the airport to the hotel was very nice. Clean, air conditioned and friendly service. It was a nice touch that the whole wedding group had a private transfer so we knew everyone on the bus and only had to stop at our hotel making the drive seem faster. The Air Transat rep was friendly, funny and good at relaying information about excursions. The one negative I would say is that she recommended the “free” shuttle to Playa Del Carmen. We understood that there would be a couple stops prior and when we reserved our shuttle we checked with her to make sure that we would return to the hotel in time for the rehearsal dinner with the rest of the wedding group. She informed us that we would be back at the hotel by 5:30 at the very latest. At our second stop (the Tequila and gift shop) we had to wait about 45 minutes for the shuttle to come pick us up to bring us to Playa Del Carmen. We finally get there and upon arrival were informed to meet the shuttle for our return at 5:40... the bus was returning after the time we were told we would be back at our resort. We ended up having a quick lunch where we were dropped off and taking 2 cabs back to the resort. Unfortunately we never got a chance to “see” or walk around Playa Del Carmen and it was a wasted day that we could have spent back at our resort. Most of the other people in our group went to Playa Del Carmen in the following days, we told them to just take a cab and not waste their time with the “free” shuttle. Hotel - Check In was quick and simple. Because we were part of a wedding group they had everyone set up at a table ready to go. The resort itself is beautiful and well taken care of. We loved the open air lobby and the lobby bar as well as all the greenery and wildlife on and around the resort. It’s very spacious so you don’t feel crowded but that also means a lot of walking from your room to the restaurants or the beach. The shuttles did run fairly often enough but we found ourselves just walking most of the time. Pools - The pools we nice and clean and they had few swim up bars to choose from. They made whatever drink you requested from Mojitos to Mudslide or something special for the kids. The pool water was a little cooler than we would have liked but the kids of course still swam. There were a lot of lounger around the pools so we were usually able to find a few for our group without having to get up at 8 am to reserve them. The only negative was that there are no hot tubs. Only jacuzzi’s that are the same temperature as the pool. The only spot that hat any tru hot tubs is the spa. Restaurants - Service at all the restaurants were very good and fast. Nice atmosphere/decor, food was tasty and again plenty of drink options. Even the buffet restaurants were good. Spaces fill up quick for the specialty restaurants so I would recommend reserving them early. Rooms - The buildings are all 3 story walk ups so any one with limited mobility or in a wheel chair needs to be on the bottom floor. They offer bell boy service so that you don’t need to carry your luggage up 3 flights of stairs. No matter what side of the building you are on you get a decent view of either the pool or the grounds. The rooms weren’t too dated, they were clean and the maid service was good. The beds were 2 doubles, we would have preferred 2 queens but there was also a built in couch/futon that our other child slept on. Beds were fairly comfortable but you did feel every time the other person moves. Beach - Sand at the beach was soft, no sea shells or coral so you don’t need water shoes. They cleaned the sea weed every morning and it’s a long stretch of beach that you can walk along. There was lots of loungers and palapas to choose from and the snack bar/drink bar was close. There were a few days that the waves were really bad and the red flag was up. The lifeguards were amazing, we watched them save a couple of people. Kids Club - We went with our kids to the Star Club every day. They LOVED it there. Plenty of activities for all age groups. Very clean, modern and friendly staff. The kitchen had drinks and snacks available. There was a new PlayStation, the wii switch, a big couch, a hammock, rock climbing wall, trampolines with basketball nets, board games, crafts and art easels, jungle gym, a stage, outdoor playground and then a games room with disco for teenagers. Shows & activites - There were lots of activities and entertainment at the loud pool. One day they had a giant inflatable thing in the pool for the kids. That kept them entertained for hours! The kids shows at the theatre were fun and interactive. They were so impressed with the magic show. Overall we had a great family vacation and an enjoyable experience at the resort. We found that there weren’t too many kids there and a good balance of things for the kids and adults to do. Our only recommendation (and I’m not sure if other resorts do this since it was our first time doing an all inclusive with kids) would be that the resort give kids a different coloured glass when serving drinks. It was difficult to tell if their virgin pina coloda or sprite was theirs once they put it down. Any time we lost sight of their cup we would just get them a new drink to be on the safe side.

Catalonia Royal Tulum: Un séjour très relaxant !

Nous avons passé un séjour extraordinaire au Catalonia Royal Tulum. Le terrain est magnifique, la chambre est propre et le personnel est excellent. J'ai une allergie aux produits laitiers et je craignais que cela ne soit un inconvénient, mais j'ai été impressionné de voir que l'hôtesse de chaque restaurant demandait s'il y avait des allergies avant de s'asseoir, et que nos serveurs nous le redemandaient. Nos seules plaintes concernaient les photographes étrangement agressifs et les personnes qu [... lire plus]i essayaient de vendre des actions à temps partagé. Cela dit, cela ne nous empêcherait pas de revenir !

Great Relaxing Stay! We had an amazing stay at the Catalonia Royal Tulum. The grounds were beautiful, room was clean, and the staff were excellent. I have a dairy allergy and was worried it was going to be an inconvenience, however I was impressed to find that the hostess at each restaurant asked about any allergies prior to seating, and we were asked again by our servers. Our only complaints were the oddly aggressive photographers, and the individuals trying to sell time shares. That said, this would not stop us from returning!

Bahia Principe Explore Coba: Un séjour extraordinaire au Mexique

Nous venons de rentrer du Grand Bahia Principe Coba, et nous avons passé un moment extraordinaire ! Malgré un début difficile dû aux retards de la compagnie aérienne, l'arrivée à l'hôtel a été rafraîchissante, avec un personnel amical et des chambres confortables. Les chambres et l'hôtel : Elles ont été rénovées et sont propres. Nous avions une villa au milieu de la station, il était donc facile de marcher ou de prendre les navettes - les navettes de voiturettes de golf ont vraiment facilité les [... lire plus] déplacements d'un endroit à l'autre. Le complexe lui-même est ENORME. Nous avons découvert une piscine de l'autre côté seulement le dernier jour ! Les lits sont confortables et la baignoire est équipée de jets jacuzzi, ce que nous avons adoré. Nous avons séjourné dans le complexe de Coba, qui se trouve à côté des complexes de Tulum, Akumal et Sian kaan Bahia. Le seul inconvénient de Coba est qu'il n'y a pas d'accès direct à la plage, il faut prendre une navette pour s'y rendre. C'est une belle plage, mais il y a beaucoup d'algues. La nourriture : Délicieux ! Beaucoup de variété, et aussi aimé le 24 snack bar Piscine : Propre, grande, et notre favori était Jose au bar de la piscine - il a rendu notre séjour super amusant ; il est amical, fait des boissons étonnantes, et est toujours souriant et travaille dur, merci Jose ! :) Divertissement : Il y a beaucoup de choses à faire dans ce complexe : des spectacles (Michael Jackson est à voir absolument), l'hacienda, de la musique en direct. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour séjourner et nous y reviendrons.

Amazing time in Mexico We just returned from the Grand Bahia Principe Coba, and had an amazing time! Despite our rough start with airline delays, getting to the resort was a refreshing start from their friendly staff to comfortable rooms. Rooms and resort: They are updated and clean. We had a villa in the middle of the resort, so it was easy to walk or take the shuttles- golf cart shuttles really made it easy to get from place to place. The resort itself is HUGE. We discovered a pool on the other side of it only on our last day! The beds are comfy, and the tub has jacuzzi jets, which we loved. We stayed at the Coba resort; and it is next to the Tulum, Akumal and Sian kaan Bahia resorts as well. Only downfall to Coba was no direct access to the beach, you had to take a shuttle to get there. It’s a nice beach, just lots of seaweed. Food: Delicious! Lots of variety, and also loved the 24 snack bar Pool: Clean, large, and our favourite was Jose at the pool bar- he made our stay super fun; he is friendly, makes amazing drinks, and is always smiling and working hard, thank you Jose! :) Entertainment: There is lots to do at this resort- live shows (Michael Jackson is a must see), the hacienda, live music. Overall, it is a great place to stay and we would return.

Blue Bay Grand Esmeralda: Centre de villégiature moyen

Le personnel est super au Blue Bay. Il est très amical et fait de son mieux pour plaire. La nourriture est très bonne. L'hôtel est un peu fatigué et aurait besoin d'être rafraîchi. Le hall principal manque également. Il n'y a pas de bar agréable ni de divertissement. Un groupe de musique live aurait été agréable à écouter au lieu des spectacles typiques et de la musique disco.

Average resort The staff are super at the blue bay. Very friendly and try their hardest to please. The food was very good. Resort is a little tired and could do with some refreshing. Also the main lobby lacks. No nice bar nor entertainment. A live band would of been nice to listen too instead of the typical shows and disco music.

JOIA Paraiso by Iberostar: NOUS AIMONS LE GRAND- ENCORE ET TOUJOURS !

Nous étions allés à l'Iberostar Grand 4 fois auparavant et aussi au Grand en Jamaïque et en République Dominicaine. Ce Grand est le meilleur ! Le personnel et la direction sont remarquables, la nourriture est exceptionnelle et les bâtiments sont magnifiques ! Nous avions une chambre avec vue sur la piscine de tranquillité et c'était charmant. Le service en chambre est toujours à l'heure et toujours chaud ! Vous ne serez pas déçus. Il y a beaucoup de choses à voir et à faire. Il y a un cent [... lire plus]re commercial, un casino et beaucoup de terrains pour se promener. Ce complexe était et est toujours notre préféré au Mayan.

WE LOVE THE GRAND- AGAIN AND STILL! We had been to the Iberostar Grand 4 times previous and also to the Grand in Jamaica and Dominican Republic. This Grand is the best! Staff and management are outstanding, food exceptional and the buildings are gorgeous! We had a room overlooking the tranquility pool and it was lovely. Room service is always on time and still hot! You will not be disappointed here. Lots to see and do. There is a shopping mall, casino and plenty of grounds to wander around. This resort was and still is, our favorite in the Mayan.

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Belle station balnéaire

La nourriture et le service étaient excellents, le terrain était magnifique, les salles de bains étaient particulièrement bien faites. Les quelques points à améliorer concernent les chambres et sont les suivants : la lumière clignotante sur les plafonds et les murs pour le détecteur de fumée ne devrait pas être placée juste au-dessus du lit, nous pouvions entendre les personnes au-dessus de nous marcher, donc les chambres ne sont pas très bien insonorisées, les sols en marbre sont magnifiques m [... lire plus]ais ne sont pas pratiques pour quelqu'un dans une chambre avec baignade, ils sont super glissants pour les pieds mouillés. Nous avons adoré tous les jeux disponibles, le bar et les piscines étaient fantastiques.

Beautiful resort Food and service was excellent, grounds were beautiful, bathrooms were particularly well done. The few things that could be improved upon have to do with the rooms and are as follows: flashing light on ceilings and walls for smoke detector should not be placed right above the bed, we could hear the people above us walking around so rooms not soundproofed very well, marble floors are beautiful but not practical for someone in a swim up room, they are super slippery for wet feet. Loved all the games that were available and the swim up bar and pools were fantastic.

Barcelo Maya Caribe: Barcelo Maya Caribe 19 - 26 janvier 2019 Meilleur voyage de tous les temps !!!

Je ne sais pas exactement ce qui s'est passé lors de ce voyage, mais toutes les planètes, le soleil et la lune ont dû être alignés, car tout s'est déroulé à la perfection pour nous. Tout a commencé le dimanche matin à 1 heure lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel. Nous avons été servis par David à la réception, qui était très aimable malgré l'heure. Nous avons demandé si notre chambre était au dernier niveau comme nous l'avions demandé et David nous a dit que malheureusement, ils n'avaient rien [... lire plus] de plus haut, mais il nous a demandé de lui donner une minute et nous a dit qu'il allait nous surclasser en suite VIP swimout parce qu'il voulait que nous profitions de nos vacances. Nous avons bien sûr été époustouflés par ce service spécial. David a également demandé à Isaac (groom) de porter nos bagages à notre chambre. Isaac a pris une voiturette de golf, a chargé nos bagages et nous a conduits jusqu'à notre chambre, où nous nous sommes installés rapidement. Il nous a montré notre chambre et notre incroyable piscine et jacuzzi, quelle chambre ! Isaac a été si gentil et serviable et ce, tôt le matin. Comme nous sommes arrivés très tard, nous avons commandé le service d'étage le lendemain matin. C'était incroyable, nous avons mangé sur notre patio au bord de notre piscine dans une détente totale. C'était tout simplement paradisiaque. Le mercredi soir, le directeur de la réception, Christian Romero, nous a appelés pour s'enquérir de notre séjour et voir si tout était satisfaisant. Il nous a ensuite suggéré d'essayer le niveau Premium pour les derniers jours de nos vacances. Nous nous sommes rendus à la réception pour lui parler et il nous a dit qu'il allait nous faire passer au niveau Privilège pour le reste de notre séjour et nous avons bénéficié d'avantages extraordinaires. Wi-Fi gratuit, service en chambre 24 heures sur 24, alcools de premier choix, etc. etc. Christian a été si gentil de faire cela pour nous. C'était notre troisième visite au Caribe et notre neuvième au complexe Barcelo Maya. Nous n'avons jamais été déçus. Et les amis à qui nous avons recommandé le complexe Barcelo ont passé les mêmes merveilleuses vacances. Nous ne pouvons vraiment pas dire assez de bien de l'hôtel et du personnel car ils sont tous si amicaux et accommodants. Il y a tant de personnes à remercier, comme Fernando et Mario au restaurant Brasserie. Leur service et leur attention sont impeccables. Jose à La Fuentes, si amical et serviable, et bien d'autres encore. Ce fut notre meilleur voyage grâce au merveilleux personnel du Maya Caribe. Nous recommandons vivement ce complexe et nous y retournerions sans hésiter.

Barcelo Maya Caribe January 19 – 26, 2019 Best Trip Ever!!! So not sure what went on with this trip, but all the planets sun and moon must have been in alignment as everything went just perfect for us. It all started for us on Sunday morning at 1.00am when we got to our hotel. We were served by David at front desk who was very friendly despite the hour. We inquired if our room was on the top level as requested and David told us unfortunately, they didn’t have anything higher up but he asked us to give him a minute and then said he was going to upgrade us to a VIP swimout suite because he wanted us to enjoy our vacation. We were of course blown away by this special service. David also arranged for Isaac (bell boy) to take our luggage to our room. Isaac got a golf cart loaded our luggage and drove us to the room and got us settled quickly. He showed us our room and our incredible swim out pool and Jacuzzi, what a room!!! Isaac was so nice and helpful and this in early morning hours. Because we got in so late we ordered room service the next morning. It was amazing, we ate out on our patio beside our swim out pool in total relaxation. Just heavenly. On Wednesday night the front desk manager Christian Romero called us to inquire about our stay and see if everything was satisfactory. He then suggested we should try the Premium Level for the last few days of our vacation. We went to the front desk to talk to him and he then told us he was going to upgrade us to the Privilege Level status and for the rest of our trip and we enjoyed amazing perks. Free Wi-Fi, 24 Hour room service, top shelf liquor etc. etc. Christian was so kind in doing this for us. This was our 3rd visit to the Caribe and our 9th to the Barcelo Maya resort complex. We have never been disappointed. And the friends we have recommended the Barcelo Resort to have enjoyed the same wonderful holiday. We really can’t say enough about the hotel and staff as they they’re all so friendly and accommodating. So many to thank such as Fernando and Mario at the Brasserie restaurant. Their service and attention is impeccable. Also, Jose at La Fuentes, so friendly and helpful and many, many more. This was our best trip ever all because of the wonderful staff at the Maya Caribe. We would highly recommend this resort and would go back in a heart beat.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Beautiful Resort

Le terrain, les lieux publics et les chambres étaient très propres. Les lits étaient confortables et les chambres calmes. Un peu déçu par la plage, il y avait beaucoup de rochers sur le rivage et dans l'eau, ainsi que des algues. Il faut absolument porter des chaussures d'eau pour aller dans l'eau. La plupart des restaurants étaient des buffets avec quelques plats sur commande qui étaient bons. Les trois restaurants pour lesquels il fallait réserver étaient le restaurant italien, le restaurant m [... lire plus]éditerranéen et le restaurant thaïlandais. Il ne s'agissait pas de buffets et les chefs étaient de grande qualité ! Les piscines non chauffées étaient toujours propres et le personnel était très aimable et serviable. Les spectacles de nuit étaient très divertissants !!! Ils ont un bar à gin et un bar à tequila où vous pouviez boire presque n'importe quoi, ce qui était gratuit avec le tout inclus. Peu importe où vous étiez dans la station, vous pouviez prendre n'importe quelle boisson que vous vouliez. Il y a beaucoup de choses à faire comme le pickle ball, le tennis, le yoga, l'aqua fit, le tennis de table. Il y avait aussi de la danse dans un bar sur le toit. Il y avait aussi des massages en supplément. Le temps était parfait....85ish avec un peu d'humidité et très peu de pluie. Nous n'avons pas eu à payer pour quoi que ce soit, à moins d'aller dans un magasin. Il est préférable d'apporter quelques pesos pour les pourboires. Dans l'ensemble, le complexe était très beau et on s'y sentait en sécurité ! Première expérience avec un tout inclus et c'était une expérience incroyable !

The grounds, public places & rooms were very clean. Beds were comfortable and rooms quiet. A little disappointed in the beach, had alot of rock on the shore as well as in the water, and some seaweed as well. You definitely should wear water shoes when in the water. Most restaurants were buffet with some things made to order which were good. The 3 restaurants that you had to make reservations for were Italian, Mediterranean and Thai. They were not buffet and they were top notch chef quality!! The unheated pools were always clean and all staff was very friendly and helpful. The shows at night were very entertaining!! They have a gin bar and a tequila bar which you could drink almost anything which was free with the all inclusive. No matter where you were on the resort you could have any drink you wanted. Lots of things to do like pickle ball, tennis, yoga, aqua fit, table tennis. There was also dancing at a roof top bar. Also massages which were extra. The weather was perfect....85ish with some humidity and very little rain. Didn't have to pay for anything unless you went into a store. Best to bring some Pesos for tipping. All in all the Resort was very beautiful and you felt very safe!! First experience with an all-inclusive and it was an amazing one!!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Complexe touristique exceptionnel

Il s'agit d'un grand centre de villégiature, mais il n'y a pas de foule. Tout étant bien espacé, on ne se sentait jamais à l'étroit. La plage était agréable, avec un bar à proximité, une cabane à serviettes et de la nourriture à disposition. Les restaurants à la carte étaient superbes, la nourriture et le choix étaient excellents. Tout comme le buffet. Le club pour enfants était pratique. Le centre commercial avec la discothèque (gratuite, gratuite, gratuite) faisait partie de la formule to [... lire plus]ut compris. Les navettes aller-retour étaient une aubaine. Très propre et beaucoup d'eau chaude dans les chambres. Pour information : ne prenez pas la navette "gratuite" pour Del Carmen. Il n'y a que 20 minutes de route, il nous a fallu 3 heures. Ils s'arrêtent à une bijouterie puis à un magasin de tequila. Ils vous déposent et vous devez attendre que la navette revienne vous chercher pour vous emmener à Del Carmen.

Amazing Resort It was a big resort but it didn't feel crowded. With everything well spaced out, you were never crowded. The beach was nice; bar close by, towel hut and food was available. The A La Carte Restaurant were superb, great food and great selections. As well as the buffet. The kids club was handy. The mall with the disco (free free free) was all part of the all inclusive. The shuttles to and fro was a godsend. Very clean and lots of hot water in the rooms. FYI: Do not take the "free" shuttle to Del Carmen. It's only a 20 minute drive, it took us 3 hrs. They do a stop at a jewelry store and then to the tequila store. They drop you off and then you have to wait for your shuttle to come back to pick you up to take you to Del Carmen.

Grand Palladium Kantenah: Un centre de villégiature exceptionnel

La station était incroyable avec tous les équipements et le personnel, je reviendrai certainement si j'ai l'occasion de le faire La station est tellement relaxante et il y a tellement d'endroits où séjourner et se détendre pendant les vacances La seule chose dont nous n'avons pas été satisfaits est la chambre, elle était un peu vieille et la chambre était humide et la climatisation ne fonctionnait pas correctement, le service d'étage n'a pas changé les serviettes comme demandé et il a fallu  [... lire plus]appeler à plusieurs reprises pour obtenir de nouvelles serviettes de toilette

Amazing resort Resort was amazing with all the facilities and staff, I would definitely come back again to it if I have a chance to The resort is so relaxing and it have so many places to stay at and chill for a vacation Only thing we were not happy with is the room, it was a bit old and the room was dammed and the AC was not working properly, room service did not change the towels as requested and required is to call on many occasions to get the new face towels

Sandos Playacar Beach Resort: Excellents choix de cuisine !

Endroit charmant, bien situé sur la plage, les cafés buffet, bbq au bord de la piscine et 5 al carte étaient super !!! quelque chose pour tous Les spectacles du soir étaient bien faits Grand complexe avec des terrains magnifiquement entretenus

Excellent cuisine choices ! Lovely place , nice location on the beach , cafes buffet , bbq cooking by the pool and 5 al carte were super!!!something for all The evening shows were well done Large complex with beautifully maintained grounds

Bahia Principe Explore Tulum: Non la meilleure option

Vous ne pouvez pas nager dans la mer car il y a beaucoup de rochers, très peu d'endroits où vous pouvez aller... La nourriture n'est pas très bonne.dans la zone du buffet ... comme les restaurants Gourmet. Mauvaise variété et qualité dans la nourriture et les boissons. ils n'ont pas mis de nouvelle barre de savon pour les mains en trois jours jusqu'à ce que nous demandions. Toilette a une fuite d'eau, jamais venu pour le réparer.

No the best option You can’t swim in the sea because has a lot of rocks, very small area where you can go in... Food is not very good.in the buffet area .. as same as Gourmet restaurants. Poor variety and quality in food and beverages. they didn’t put new hands soap bar in three days until we ask for. Toilet has a water leak, never came to repair it.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Un endroit fantastique

Hôtel et terrain méticuleusement entretenus. Variété de choix de nourriture pour tout le monde. Grand choix d'alcool. Plage et piscines parfaites. Personnel très serviable et service parfait. Chambres parfaites. Proche de la 5ème avenue. Divertissement très professionnel et agréable.

Fantastic spot Hotel and grounds meticulously maintained. Variety of food choices for anyone. Great choices of alcohol. Beach and pools perfect. Staff very helpful and service perfect. Rooms perfect. Close to 5th avenue. Entertainment very professional and enjoyable.

Blue Bay Grand Esmeralda: Bluebay grand esmeralda

Air canada nous a fait passer un mauvais quart d'heure, nous avons pris notre vol pour toronto un jour plus tôt que notre vol de transfert pour le mexique afin de pouvoir visiter toronto, la tour du cn, etc. arrivés à Toronto le samedi soir, nous sommes allés chercher nos bagages en suivant tous ceux qui venaient de notre avion, nous avons attendu près d'une heure avant que le tapis roulant avec les bagages ne commence à bouger, un seul sac est sorti, nous avons attendu et attendu, pensant qu'il [... lire plus] y avait peut-être un peu de retard, finalement, nous sommes allés demander à l'employé qui nous a fait tourner en rond pendant 20 minutes jusqu'à ce qu'il nous dise que tous nos bagages avaient été envoyés à Montréal au lieu de Toronto et qu'ils arriveraient à Toronto le lendemain à 8 heures, arrivés sur place, toujours pas de bagages, ils nous ont dit qu'ils devraient être là à midi, nous avons continué à attendre, toujours rien, finalement après avoir attendu jusqu'à ce que nous devions prendre notre avion pour le Mexique, ils n'avaient toujours pas de réponse, arrivés au centre de villégiature, nous avons passé 3 jours sans rien, à traiter avec air canada en essayant de trouver nos bagages après avoir payé tant d'argent pour ce voyage, nous avons perdu notre nuit à Toronto et presque 3 jours à profiter de notre voyage, mais après ce cauchemar d'Air Canada, nos bagages sont finalement arrivés à quelques jours de la fin de notre voyage, alors nous en avons tiré le meilleur parti Nous n'avons pas eu à nous plaindre de l'hôtel, la nourriture était excellente ! J'espère qu'air canada trouvera un moyen de réparer le fait que le début de nos vacances a été un cauchemar !

Air canada made this trip prety bad for us , we took our flight to toronto a day early befor our transfer flight to mexico so that we could go visit toronto , cn tower etc.. arrived in toronto saturday night went to get our luggage following everyone who also came from our plane , we waited close to one hour befor the belt with the luggage started moving , only one bag came out , waited and waited thought maybe it was a little delayed , finaly we went to ask the worker and gave us the run around for 20 minutes untill they finaly told us all our luggage was sent to montreal instead of toronto and that it would arrive to toronto at 8am the following day so at that time its close to midnight we decided to just go to the hotel because the night was done , we got up early to go make sure we got our luggage befor our transfer flight to mexico , got there still no luggage they said should be here at 12pm , kept waiting still nothing , finaly after waiting untill we had to board our plane to mexico they still had no answer , arrived at the resort we spend 3 days with nothing , dealing with air canada trying to find our luggage after paying so much money for this trip , we lost our night in toronto and lost almost 3 days enjoying our trip , but after this air canada nightmare our luggage finaly showed up with a couple days left of our trip so we made the best of it , the resort was amazing the staff was awesome verry friendly , loved the seadoos that where right on the beach at the resort ! Not one complaint on the resort , food was great !! Hopefully air canada can find a way to make it right for making the start of our vacation a nightmare !!