Paradisus Rio De Oro: se sent comme une famille accueillante

Des terrains spacieux et artistiquement conçus, des visages souriants qui établissent un contact visuel et vous saluent dans la langue de leur pays et essaient votre langue. Des chambres et des piscines propres. Divertissements en direct à certaines heures du jour et de la nuit. Des spectacles de musique et de danse de grande classe.

feels like a welcoming family Spacious, artistically designed ground, smiling faces who make eye contact and greet in the language of their country and try your language. Clean rooms pools. Live entertainment at desired times day and night. Some really classy performances in music and dance.

Sol Cayo Santa Maria: Pas là pour la facilité, le personnel a fait de gros efforts

Le temps, l'océan et la plage étaient merveilleux. Nous n'allons pas à Sol Cayo Santa Maria pour les installations et le confort. La nourriture était correcte et le personnel était formidable. Les divertissements étaient bons. L'établissement n'est pas bien entretenu et présente de nombreuses faiblesses évidentes. Les réparations sont mal faites. Ils ont essayé de s'occuper des "no see ums" (mouches piqueuses) mais sans grand succès. Ces mouches ont failli gâcher notre voyage. Il y avait très pe [... lire plus]u de fournitures ou d'articles pratiques à la boutique de souvenirs... surtout des articles de cadeaux et des boissons.

Not there for the facility, the staff tried hard The weather, Ocean and beach were wonderful. We don't go to Sol Cayo Santa Maria for the facility and it's comfort. The food was OK and the staff were great. The entertainment was good. The facility is not well maintained with many obvious weaknesses. Repairs are being done poorly. They made an attempt to deal with the "no see ums" (biting fly's) but with little success. Those almost ruined our trip. There were very few supplies or practical items at the gift shop.. mostly gift items and drinks.

Melia Las Americas: bon service

tout est bon, atmosphère amicale, bonne nourriture, Bernard fait son travail - très professionnel, hôtel très propre j'ai l'intention de revenir l'année prochaine, j'espère qu'ils vont renouveler le contrat avec le varadero golf club pour de nombreuses années encore

good service everything good, friendly atmosphere, god food, Bernard is doing his job -very proffesional , very clean hotell have a plan to come again next year, hope they are going to renew contract with varadero golf club for many more years

Melia Las Antillas: Économisez votre argent et allez ailleurs.

J'ai voyagé du 6 au 13 janvier avec mon ami de Hamilton, Ontario, et nous n'avons pas été impressionnés par la nourriture, le service ou l'hôtel. Ce n'est certainement pas un hôtel 4,5 étoiles. Lorsque nous avons séjourné, il y avait plusieurs problèmes d'entretien, y compris les toilettes hors service ou en réparation urgente, et le bar à mojito était fermé l'un de nos derniers soirs, ce qui n'était pas acceptable. La plage est belle et propre, il y a beaucoup de chaises longues. Notre chambre  [... lire plus]sentait le renfermé et semblait toujours humide, nos vêtements ne séchaient jamais lorsque nous les sortions. Notre femme de chambre Lucy était géniale, elle s'assurait toujours que nos boissons étaient remplies et que la chambre était propre. Carlos, le directeur de la restauration, nous disait toujours bonjour et s'assurait que nous appréciions nos repas, ce qui était agréable de le voir parler avec les clients. Je ne recommanderais ce complexe hôtelier à personne à moins qu'ils ne résolvent leurs problèmes d'entretien, car cela a été un obstacle à nos vacances.

Save Your Money and go somewhere else. This resort was tired and in need of some TLC I traveled on Jan 6 -13 with my boyfriend from Hamilton, Ontario and we overall were not impressed with the food, service, or hotel. It definitely is not a 4.5 star resort. When we stayed they had several maintenance problems that included washrooms being out of service or in dire repair of maintenance and the mojito bar being closed on one of our last nights which was not acceptable. The beach is beautiful and clean lots of loungers available. Our room was musty and it seemed to always be damp our clothes would never dry when we set them out. Our maid Lucy was great she always made sure we had our drinks filled and the room was clean, also Carlos the Food and Beverage Manager always said hello and made sure we where enjoying our meals which was nice to see him talking with the guests. I would not recommend this resort to anyone unless they solve there maintenance problems as it was a hindrance on our vacation.

Starfish Cayo Largo: Aucun problème avec ce centre de villégiature... le personnel est extraordinaire !

Superbe complexe pour un bon rapport qualité-prix ! Très bien entretenu, la nourriture est abondante, les boissons sont bonnes, et ils servent le meilleur cappuccino et expresso ! L'une des plus belles plages où nous sommes allés... il n'est pas surprenant que nous rencontrions de nombreux couples qui reviennent !

No problem with this resort...staff are amazing! Great resort for value! Very well kept, food is plentiful, drinks are good, and they serve the best cappuccino and espresso! One of the nicest beaches we've ever been to...it's no surprise that we meet many couples that are return customer's!!

Melia Las Americas: Melia Las Americas

Je n'ai eu aucune inquiétude à propos de quoi que ce soit. Si l'objectif était d'échapper à l'hiver pendant une courte période, de rencontrer des gens et d'apprécier leur compagnie, il a été largement atteint. Le centre de villégiature était bien organisé et très accommodant. Ce commentaire n'est pas une forme de critique, mais il aurait été agréable d'avoir accès à un bain à remous, où l'on aurait pu se détendre après une partie de golf.

Had no concerns about anything. If the goal was to get away from winter for a short period of time, meet people, enjoy their company; then the goal was accomplished in spades. The resort was well organized and very accommodating. This comment is not a form of criticism, but it would have been nice to have access to a hot tub, where one could relax after a game of golf.

Paradisus Rio De Oro: Superbe voyage et l'hôtel était très agréable !

Nous venons de rentrer de notre voyage il y a quelques jours et nous nous répétions encore que c'était notre meilleur voyage à Cuba jusqu'à présent..... le complexe était super, la piscine était neuve, notre chambre était si propre et confortable....nous avons eu des problèmes avec l'air conditionné et cela a été réparé très rapidement.... les gens sont si gentils ! le personnel est toujours là pour aider....les gens sont si gentils et heureux ! le personnel est toujours là pour nous aider....da [... lire plus]ns l'ensemble, ce fut une semaine formidable au soleil et nous avons déjà réservé un autre voyage dans 2 mois avec notre fille aînée....tout est dit....merci au personnel et à tous ceux qui travaillent dans le complexe pour que nous nous sentions si bien accueillis !

Great trip and the Resort was so nice! We just came back from our trip a few days ago and we were still repeating ourselves that this was our best trip to Cuba so far..... the resort was super great, pool was new, our room was so clean and comfortable....had issues with the a/c and it was fixed really quick....the people are so nice and happy! the staff is always there to help....overall it was a great week in the sun and we have already booked another trip in 2 months with our oldest daughter....that says it all....thank you to the staff and everyone working in the resort to make us feel so welcomed!

Sol Cayo Coco: Station balnéaire confortable

Belle plage, salles de bains désuètes, bonne nourriture, toilettes publiques sans savon ni papier hygiénique, hôtel à moderniser, animation moyenne. Manque d'information sur les événements organisés par l'hôtel. Terrain bien entretenu. Le restaurant de la plage devrait servir des boissons dans la journée avant 12h30 et après 14h30. Trop loin pour se rendre à pied au bar de la plage.

Cosy resort Nice beach, bathrooms outdated, good food, public washrooms lack of soap and toilet paper, hotel needs updated, average entertainment. Lack of information for hotel events. Grounds well kept. Beach restaurant should serve drinks during the day before 12:30--and after 2:30. Too far to walk to the beach bar.

Melia Peninsula Varadero: centre de vacances pour les français

Tout d'abord on m'a volé mon sac à dos, ensuite 90% des gens dans le resort étaient des francophones avec une voix forte et agaçante, enfin un endroit très commercial où l'on vous soutire des pesos et où l'on ne vous donne rien en retour.

french people resort First of all my bagpack was stolen,second of all 90% of people in the resort were French speaking people with loud annoying behawior,thirdly very comercial place draining pesos from you and getting nothing in return.

Melia Peninsula Varadero: Merveilleux centre de villégiature

c'était notre deuxième séjour au Melia Pennisula. Le personnel est formidable et se met en quatre pour nous aider. La nourriture est bonne, assez variée et bien cuisinée. La plage est magnifique, nous y reviendrons sans aucun doute.

Wonderful Resort this was our 2nd stay at the Melia Pennisula. The staff are amazig and go out of their way to help. The food is good, enough variety and cooked throughly. The beach is beautiful, we would definitly stay again.

Dreams Sapphire Resort and Spa: très bien !

Cet endroit était génial ! La plage, la piscine, Dylan Mikey, Luis étaient tellement amusants et géniaux pour faire participer les gens aux activités comme les jeux et le volyball... aucune plainte à propos de quoi que ce soit. Toutes les personnes qui travaillent ici sont formidables !

great! This place was awesome! Beach, pool, Dylan Mikey, Luis were so much fun and great at getting people to participate on activities like games and volyball...no complaints about anything. Everyone that works there is great!

Melia Marina Varadero: "Pas bon"

Première chambre, plaques de moisissure noire, salle de bain, plafond entier couvert de moisissure noire. La climatisation ne fonctionnait pas. Nous avons demandé de l'aide à la réception pour obtenir une nouvelle chambre, qui ne nous a donné aucun signe de reconnaissance jusqu'à ce que nous soulignions le mot "moisissure". La climatisation a été réparée et après avoir discuté avec quelques "supérieurs", nous avons obtenu une nouvelle chambre. La deuxième chambre sentait beaucoup mieux et était  [... lire plus]dix fois plus propre. Toujours un peu de moisissure mais 99% de mieux que la première chambre. Service de chambre, la chambre n'a été nettoyée que 3 fois sur les 7 jours que nous avons passés à l'hôtel. Les serviettes n'ont été changées que deux fois et la literie n'a jamais été renouvelée. Etant sur l'EP, il était difficile de trouver de la nourriture à part du fromage et des crackers. Après avoir pris le bus pendant une heure pour trouver de la nourriture à peine meilleure, la chambre n'avait qu'une seule casserole pour cuisiner. Rien non plus pour nettoyer et sécher la vaisselle.

"No good" First room, patches of black mold, bathroom, entire ceiling covered in black mold. AC didn't work. Getting help from th front desk for new room, gave us no acknowledgment until we stressed the word mold. AC was fixed and after talking with a couple "higher ups" we got a new room. Second room, smelled much better and 10 times cleaner. Still a bit of mold but 99 percent better than the first room. Room service, room was only cleaned 3 times out of the 7 we were there. Only received fresh towels twice, and never any new bedding. Being on the EP, it was hard to find food besides cheese and crackers. After riding the bust for an hour to get not much better food, the room only had one pot to cook with. Nothing to clean and dry dishes with either.

Melia Las Antillas: Un lieu de villégiature extraordinaire avec une cuisine et une plage excellentes

Un centre de villégiature extraordinaire. La nourriture est exceptionnellement bonne ! Le dîner de la Saint-Sylvestre était incroyable - le meilleur buffet avec du homard à volonté ! La plage est également extraordinaire, avec son sable poudreux et son eau turquoise propre et limpide dans laquelle on peut marcher longtemps ! Le service était impeccable, tout était conforme aux attentes et le personnel était toujours serviable et prêt à satisfaire. Le service de conciergerie VIP était une fonctio [... lire plus]nnalité supplémentaire qui valait bien la valeur de ce complexe hôtelier et une reconnaissance supplémentaire méritée au personnel de conciergerie dans le salon du cinquième étage - un service de premier ordre ! Le seul domaine qui mériterait un peu d'attention est celui des spectacles nocturnes sur la scène - à mon avis, les spectacles devraient être plus variés et ne pas se limiter à des danses ou des chants.

Amazing Resort with Great Food and Beach Amazing resort. The food is exceptionally good! New Years Eve celebration supper was amazing - the best buffet experience with endless lobster!! The beach area was also amazing, as it has powdery sand, clean and clear turquoise water that you could walk in for a distance! The service was impeccable, as everything was as expected and staff were always helpful and ready to satisfy. The VIP Concierge service was a great add on feature that was well worth the value at this resort and extra recognition deserving to the concierge staff in the fifth floor lounge - top notch service! The only area that I would say needs some attention is in the nightly shows at the stage area - in my opinion, there needs to be more entertainment variety to the shows, not just always dancing/singing.

Zel Cozumel: Bon centre de villégiature avec des installations adéquates

Il s'agit d'une station balnéaire typique des Caraïbes de taille moyenne. Nous nous sommes beaucoup amusés. Personnel très sympathique, chambres propres. Nombreuses activités : plage, plongée en apnée, salle de jeux, spectacles nocturnes. Rien de luxueux mais adéquat. Les restaurants étaient moyens.

Good resort with adequate facilities This is your typical midsize Carribean resort. We had a lot of fun. Very friendly staff, clean rooms. Many activities: beach, snorkling, game room, night shows. Nothing luxury but adequate. The restaurants were average.

Melia Marina Varadero: Bon centre de villégiature

La station était agréable et les gens étaient formidables. Il s'agit plutôt d'un lieu de détente .... et non d'un lieu de fête, ce que j'espérais. Nous avons trouvé la station un peu confuse au début, ils vous donnent une carte avec tous les endroits où aller et tous les bars, mais ils ont listé plus que ce qu'ils ont montré sur la carte. Deux ou trois choses qui nous ont dérangés.... nous avions demandé un lit king size et nous avons eu 2 lits jumeaux. La poignée de la porte de notre balcon éta [... lire plus]it manquante pour entrer à l'intérieur. Ils ne vous donnent que 2 bières par jour dans votre "minibar". La plupart des gens traînent dans le hall toute la nuit parce qu'il n'y a pas d'autre endroit où aller la nuit. La nourriture n'était pas aussi mauvaise que je le pensais, mais elle n'arrive toujours pas à la cheville de l'incroyable qualité de la Jamaïque. Nous aimons boire et nous amuser la nuit et il n'y a pas grand chose qui se passe la nuit dans ce complexe.

Good resort The resort was nice and the people were great. It's more of a relaxing resort.... not much of a party resort which is what I was hoping for. We found the resort a little confusing at first, they give you a map with all the places to go and all the bars but they listed more than what they showed on the map. Couple things that bothered us.... we requested a king size bed and we got 2 twin beds. Our balcony door was missing the handle to get inside. They only give you 2 beers per day in your "minibar". For the most part people just hangout at the lobby all night cause there isn't anywhere else to go at night. The food wasn't as bad as I thought it was gonna be but it still doesn't come close to the amazing quality of Jamaica. Overall great trip, not sure if I would come back... we like to drink and have fun at night and there isn't much of anything going on at night at this resort.

Melia Las Dunas: Pas un hôtel 4 étoiles

C'est la première fois que j'écris un commentaire négatif et je le fais pour avertir les gens avant qu'ils ne réservent ce complexe. Mauvais service à la clientèle, à peine une plage, jamais de serviettes de piscine disponibles, pénurie de nourriture, de tasses, de serviettes et de nourriture. Cet hôtel ne peut pas accueillir les 1800 personnes qui y séjournent. Les femmes de chambre se contentaient d'éponger et de raccrocher les serviettes de douche sales parce qu'elles n'en avaient pas pour le [... lire plus]s remplacer. Ils n'ont jamais eu aucun des aliments listés sur le menu. Le buffet était horrible et contenait la même nourriture pour le déjeuner et le dîner tous les jours. Coffre-fort cassé, eau de douche froide, tasses sales, honnêtement la liste ne s'arrête pas là. C'était brutal et ne valait pas l'argent payé. Si c'était 500 dollars pour la semaine, je ne me plaindrais pas. Je suis très déçu car j'ai été à Cuba plusieurs fois et j'ai toujours adoré.

Not a 4 star hotel First time writing a negative review and I am doing it to warn people before they book this resort. Poor customer sevice, barely a beach, never any pool towels available, shortage of food, cups, towels and food. This hotel cannot accomodate the 1800 people that stay there. The maids just fluffed out and rehung dirty shower towels because they didnt have any to replace them. They never had any of the foods listed on the menu. The buffett was terrible and had the same food for lunch and dinner everyday. Broken safe, cold shower water, dirty cups honestly the list does not end. It was brutal and not worth the money that was paid. If it was 500 bucks for the week ai wouldnt complain. Very disappointed as I have been to Cuba several times and have always loved it.

Melia Las Dunas: Trop de problèmes

Le service client était médiocre, jamais de serviettes de piscine propres, eau de douche froide, coffre-fort cassé, assiettes/tasses sales, toujours en manque de nourriture (ail, oignon, poivrons, bœuf, bacon), les femmes de chambre ont défait et accroché les serviettes de douche sales au lieu de les remplacer en disant qu'elles n'avaient pas de serviettes neuves à donner. Les ressorts du lit étaient presque à travers le matelas. Le resort est immense et il n'y avait que deux chariots qui circul [... lire plus]aient pour prendre les gens et avec 1800 personnes sur le resort n'était jamais disponible, donc les personnes âgées ou les personnes handicapées ne doivent pas s'en mêler. Je ne suis pas difficile, j'ai été à Cuba plusieurs fois et j'ai adoré, mais cet endroit était une blague. Il prétend être un 4 1/2 étoiles mais je lui donnerais un 2 surtout avec la mauvaise qualité du service à la clientèle.

Too many issues Customer service was poor, never any clean pool towels, cold shower water, broken safe, dirty plates/cups, always out of food (garlic, onion, peppers, beef, bacon) the maids fluffed out and hung dirty shower towels instead of replacing them saying they didnt have new ones to give. The bed springs/coils were almost through the mattress. The resort is huge and only had two carts drivig around to pick people up and with 1800 people on the resort was never available so elderly people or people with disabilities def stay away. I am not picky, and have been to Cuba numerous times and loved it but this place was a joke. It claims to be a 4 1/2 star but I would give it a 2 especially with how poor the customer service was.

Melia Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire

Bel hôtel, chambres spacieuses et confortables, centre de villégiature facile d'accès, belle piscine, plage magnifique, personnel sympathique. Il y a des améliorations à apporter L'enregistrement a pris 3 heures, la chambre n'était pas prête Le service au restaurant de la plage a été hectiqc Mais je pense toujours que c'est l'un des meilleurs hôtels de Cayo Santa Maria, je le recommanderais à mes amis.

Nice resort Nice hotel, spacious, comfortable rooms, resort easy to get around, nice pool, amazing beach, friendly staff. There is room for improvement Check in took 3 hours, room was not ready Service at beach restaurant was hectiqc But I still think it is one of the best hotels on Cayo Santa Maria, would recommend it to friends.

Melia Las Dunas: horrible

Le terrain de l'hôtel était très beau... mais le service était horrible... quand je suis arrivé à l'hôtel pour m'enregistrer... ils m'ont dit que je n'étais pas dans leur système....et qu'ils ne me donneraient pas de chambre... finalement après avoir attendu... pendant plus de deux heures ils m'ont finalement donné une chambre.......ils n'avaient jamais de serviettes propres... ils mettaient une petite serviette pour deux personnes dans une chambre... il n'y avait pas d'eau chaude qui coulait... [... lire plus] pour prendre une douche dans ma propre chambre.... Je suis venu dans un groupe de 16 personnes... Je devais me doucher dans la chambre des autres... Il n'y a pas beaucoup de vie nocturne si vous êtes plus jeune, il y a une discothèque dans le complexe mais il faut payer pour les boissons... C'est ridicule... J'ai été à Cuba de nombreuses fois et c'est de loin le pire hôtel... je n'y retournerai JAMAIS !

The hotel grounds was very beautiful... but the service was horrible... when i got to the resort to check in...they told me i wasent in their system....and they werent givinf me a room... finaly after arueing.. for over two hours they finaly gave me a room.......they never had any clean towels.. would put one small towel for two people in a room...there was no hot water running... to take a shower in my own room.. I came in a group of 16 people... I had to shower In other people's room...not much night life if your younger they have one disco in the resort but u have to pay for your drinks their...Witch is ridiculous.. I've been to cuba plenty of times and by far thus was the worst hotel... would NEVER go back!

Melia Las Dunas: Très mauvaise station

L'hôtel était horrible, le personnel était horrible, très mauvaise expérience, je n'y retournerai jamais. Si vous allez à l'hôtel, assurez-vous d'apporter beaucoup de serviettes parce qu'ils n'ont jamais de serviettes à portée de main. Si vous n'avez pas peur d'un mauvais service à la clientèle, allez dans cet endroit

Very bad resort Hotel was horrible staff was horrible very bad experience will never go there again. If you do end up going to the hotel make sure you bring a lot of towels because they never have towels on hand. If you don't mind bad customer service go to this place