Terrain très bien aménagé.
Peu ou pas d'escaliers. A monter. Piscines de bonne taille.
Les verres en plastique au bar après 22 heures ne sont pas bons.
Les clients cubains ne laissaient pas beaucoup de nourriture pour les autres lorsqu'ils quittaient les zones de service.
Il était également difficile de se faire servir dans un bar à certains moments.
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.
Nice layout
Grounds set out very well.
Little or, no stairs. To climb. Pools good size.
Plastic glasses in bar after 10 pm not good.
Cuban guests did not leave much food for others when they left serving areas.
Also difficult to get served a bar at times.
Overall we had a good time.
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Mileso -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Buenavista: Un temps de calme étonnant.
L'hôtel était magnifique, propre, les chambres spacieuses et le personnel très sympathique. Je dois dire que le service de majordome 24 heures sur 24 a été un élément clé qui nous a permis de commander de la nourriture dans notre chambre. Je dis cela parce que le restaurant A-la-carte était épouvantable, de l'entrée au dessert. Le petit déjeuner au restaurant de l'hôtel était toujours excellent. Le déjeuner au grill de la piscine était fantastique : ma femme et moi avons mangé de délicieux hambu[... lire plus]rgers, des pizzas cuites au four à pierre et un poisson vivaneau grillé incroyablement délicieux. Le dernier soir, nous avons eu droit à un dîner romantique à base de homard dans notre chambre, accompagné d'une salade d'avocats. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellents moments de tranquillité sur ce qui semblait être trois plages privées. Tout le monde, des chauffeurs de bus aux taxis, nous a dit que nous étions dans la meilleure station balnéaire et que c'était le paradis. Je suis tout à fait d'accord. Il était à l'écart de tous les autres complexes mais faisait partie de deux autres complexes, donc si nous voulions prendre un bus gratuit, nous pouvions traîner dans les autres complexes Melia très fréquentés. Attendez-vous à la grandeur de l'hôtel, mais ne vous attendez pas à ce que la nourriture du centre de villégiature à la carte de l'un ou l'autre des hôtels qui font partie de la chaîne Melia à Cayo Santa Maria soit bonne.
Amazing quiet time.
The hotel was beautiful, clean, spacious room and very nice hotel staff. I must say the 24 butler service was key where we were able to order food to our room. I say this because the A-la-carte restaurant were aweful from appetizer to desserts. Breakfast in the hotel restaurant was always on point. Lunch at the pool grill was fantastic, as my wife and I had delicious burgers, stone oven baked pizzas and amazingly delicious grilled snapper fish. On our last night we were able to have a romantic dine-in lobster dinner in our room with a spread of avocado salad. Overall amazing quiet time on what seemed to be three private beaches. Everyone for bus drivers to taxi cabs said we were at the best resort and it's like paradise. I definitely agree. It was away from all the other resorts but part of two others resorts so if we wanted to take a free bus we could hang out at the other busy Melia resorts. Expect greatness from the hotel but don't expect anything good from the food at the a-la-carte resort at either hotels that's part of the Melia chain in Cayo Santa Maria.
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Gayle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Doit être amélioré
Le terrain n'était pas terminé, le manque de lumière rendait difficile l'accès à notre chambre la nuit. Très grand complexe et même s'il n'était pas terminé et donc pas plein, il était difficile de se faire servir au bar du hall et il n'y avait pas assez de places assises. La nourriture était vraiment mauvaise. Comme d'habitude, le personnel était adorable, la plage était magnifique. La piscine était géniale, mais il faudrait plus de lits. Les divertissements étaient très bons. Peut-être que tou[... lire plus]t le reste s'améliorera lorsque les bâtiments et les terrains seront terminés
Needs to improve
Grounds were not finished, lack of lights made it hard to get to our room at night. Very large resort and even though it was not finished so not full, it was hard to get served at the lobby bar and there were not enough seats. The food was really bad. As usual the staff were lovely, beach was beautiful. The pool was great, need mor beds though. Entertainment was very good. Maybe everything else will improve when all the buildings and grounds are finished
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Clogger -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: Mixte
L'océan est incroyable, c'est l'un des meilleurs jamais vus, surtout pour les enfants. La nourriture était correcte, personne n'a été malade, c'est une bonne chose. Le temps était parfait. Le seul BIGGY les halls d'entrée étaient sales et les chambres nous avons eu 2 avec dbles et un lit bébé tous étaient décevants surtout le linge ils étaient sales et sentaient la transpiration. Ils se sont empressés de les changer mais ils sentaient toujours aussi mauvais. Nous avons fini par mettre des servie[... lire plus]ttes par-dessus. Nous étions là pendant les vacances de mars, donc je suis sûre qu'ils étaient débordés et qu'ils ne pouvaient pas répondre à la demande. Les douches étaient excellentes, avec beaucoup de pression et d'eau chaude. Pas d'insectes. Le personnel avait l'air de s'ennuyer et n'était pas trop amical comme au Mexique ou en République Dominicaine. Le trajet d'une heure et demie jusqu'à l'hôtel a duré environ 8 servasas :) J'y retournerais sans hésiter rien que pour l'océan mais j'espère qu'ils achèteront une nouvelle literie.
Mixed
The Ocean amazing one of the best ever especially for children. The food was ok no one got sick so that is a good thing. Weather was perfect. The only BIGGY the entrance halls were dirty and the rooms we had 2 with dbles & a cot all were disappointing especially the linen they were dirty and smelled sweaty. They were quick to change them but still smelled. We ended up putting towels over them. We were there during March break so I am sure they were run off there feet and could not keep up with the demands. The showers were great lots of pressure & hot water. No bugs. Staff looked bored not overly friendly like you see in Mexico or Dominican. The 1hr 1/2 drive to resort was long about 8 servasas. :) Would I go back in a heart beat for the ocean alone but would hope they would purchase new bedding.
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55555 -
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Melia Las Dunas: moyenne
Ok, mais l'hôtel a besoin d'un peu d'entretien. Par exemple, des céramiques cassées ou manquantes dans l'une des piscines, les luminaires et les fenêtres de la salle à manger ont besoin d'être nettoyés, et en général d'une bonne couche de peinture.
average
Ok, but resort requires some over due maintenance. Such as broken or missing ceramics in one of the pools,light fixtures and windows in dining area requires cleaning,and generally a good coat of paint.
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Nickfamjam -
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Playa Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire
Le complexe était génial, la nourriture excellente, la plage magnifique, le service de la réception pourrait être meilleur, toutes nos chambres ont été bousillées et il a fallu une éternité pour les réparer, ils ne se sont pas souciés du fait que nous ayons attendu deux heures pour nous enregistrer, ils n'étaient pas intéressés par le fait de nous servir. Une fois que nous avons tout réglé, le reste de l'hôtel était fantastique.
Beautiful resort
The resort was awesome, food was excellent, beach beautiful, front desk service could be better, had all our rooms screwed up then took forever to fix it, didn't care that we waited two hours to check in, were not interested in serving us. After we settled everything, the rest of the resort was fantastic.
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Debbie1957 -
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Playa Cayo Santa Maria: Merveilleuses vacances
Nous avons séjourné au Playa Cayo Santa Marie pour une semaine complète de plaisir au soleil. J'ai adoré la plage, en particulier les exercices matinaux, et j'ai bien profité de la piscine l'après-midi. J'y retournerai bientôt
Wonderful holiday
Stayed at the Playa Cayo Santa Marie for a full week of fun in the sun. Loved the beach, especially the early morning exercises and thoroughly enjoyed the pool in the afternoon. Going again soon, yeah
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Gracie -
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Playa Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature agréable et des gens formidables
C'était un très beau centre de villégiature. Le personnel était formidable et très serviable. Ma mère âgée et son amie ont été très bien prises en charge pendant qu'elles étaient sur la plage. Le complexe est orienté vers les familles, idéal pour les personnes avec des enfants et les adultes d'âge mûr. Il y a une grande variété d'endroits où manger et où se promener car c'est un grand complexe. L'eau est la plus claire que j'aie jamais vue. C'est la dixième fois que je viens à Cuba, mais la prem[... lire plus]ière fois que je viens à Cayo Santa Maria, et je la recommanderais sans hésiter à ceux qui veulent se reposer et se détendre.
Nice Resort and wonderful people
This was a very nice resort. The staff were amazing and very helpful. My elderly mother and her friend were very well taken care of while on the beach. The resort is geared to families, great for people with children and mature adults. Lots of variety of places to eat and place to walk as it is a large resort. The water is the clearest I have ever seen. This is my 10th time to Cuba but the first to Cayo Santa Maria and I would definitely recommend to those that want rest and relaxation.
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Nettiet -
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Memories Paraiso: Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Mon mari et moi sommes allés dans ce centre de villégiature en juin 2014 pour notre 30e anniversaire. Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres étaient très spacieuses il aurait pu facilement accueillir quatre personnes. Nos chambres étaient situées à environ 10 minutes du salon principal et de la cafétéria, mais il y avait toujours des chariots qui nous faisaient la navette. La nourriture était bonne, il y avait toujours de la variété. Chaque jour, je trouvais quelque chose que j'aimai[... lire plus]s et je choisissais principalement les comptoirs où la nourriture était préparée pendant le sport, donc je n'ai pas eu de problèmes.
La plage était absolument magnifique. Certains jours, l'eau était cristalline et si vous faisiez tomber une bague, vous pouviez la ramasser dans l'eau. C'était incroyable !
J'ai trouvé le peuple cubain très amical et chaque personne avec qui j'ai été en contact parlait anglais et nous avons pu avoir des conversations, ce qui a rendu notre séjour encore plus mémorable. Viva ! Souvenirs St Clara.
Amazing Resort!!!
My husband and I went to this resort in June, 2014 for our 30th Anniversary. We had an awesome time. The rooms were very spacious it could have easily accommodated four people. Our rooms were situated about 10 mins from the main lounge area & the cafeteria, but there were always carts shuttling us back & forth. The food was good, there was always a variety. Everyday I found something that I liked & I mainly chose the counters where the food was being prepared on the sport, therefore I had no issues.
The beach was absolutely beautiful there were days where the water was crystal clear if you dropped a ring you could pick it up from the water. It was amazing!!
I found the Cuban people very friendly & every individual that I came in contact with spoke English we were able to hold conversations, that made our stay even more memorable. Viva! Memories St Clara.
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Tee71 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: Très beau centre de villégiature
J'écris ce commentaire en tant que voyageuse solo. J'ai lu beaucoup de commentaires et je dois dire que je n'ai pas été déçue par ce complexe. Ma chambre était propre grâce à Cesar et Yeny. Ils ont non seulement nettoyé ma chambre, mais m'ont laissé des notes chaque jour. Cela m'a fait sourire :). Le terrain était magnifique et bien entretenu. Les piscines étaient très propres et la nourriture était délicieuse. Le bar du hall était très relaxant tous les soirs car il y avait de la musique et des[... lire plus] divertissements avant le "grand spectacle".
Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier qui peut ne pas convenir aux voyageurs qui ont du mal à se déplacer, même la plage avait une dénivellation. Pour ma part, j'ai apprécié la taille de l'établissement car je voulais être tranquille et j'ai senti qu'il y avait toujours un endroit où aller pour s'éloigner des petits enfants.
Le personnel était plutôt sympa, mais j'avais l'impression de déranger les barmans de la plage. Ce n'est pas le plus amical, mais dans l'ensemble, le personnel du buffet, du lobby bar et du snack bar était très gentil.
J'ai versé une larme en partant ! lol ! car la plage était un paradis sur terre. Je recommanderais certainement cet hôtel à d'autres personnes.
Very nice resort
I am writing this review as a solo traveller. I did alot of reading reviews and have to say that I was not disappointed with this resort. My room was clean thanks to Cesar and Yeny. They not only cleaned my room, but left me notes each day. Made me smile :). The grounds were beatiful and well kept. The pools were very clean and the food was delicious. The lobby bar was very relaxing each night as they had music and some entertainment before the "big show".
This is a very large resort and may not be good for travellers that have a hard time getting around, even the beach had a drop. I on the other hand, appreciated the size considering that I wanted some quiet time and felt there was always somewhere to go to get away from the small children.
The staff were pretty nice, however, felt that I was troubling the beach bartenders. Not the friendliest, but overall, the buffet staff, lobby bar and snack bar staff were very kind.
I shed a tear when leaving! lol! as the beach was heaven on earth. I would definately recommend this hotel to others.
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Girls trip -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Paraiso: Mon voyage
L'endroit était magnifique, la plage était propre et belle, les chambres étaient propres, le service était bon... La nourriture n'était pas la meilleure, beaucoup de marche. Je recommanderais cet endroit à mes amis. La plupart du personnel était très gentil et amical. Dans l'ensemble, je retournerais au même endroit
My trip
The place was beautiful, beach was clean and beautiful, rooms were clean, service was good... Food wasn't the best , lots of walking. I would recommend this place to my friends. Most of the staff was very kind and friendly . Overall I would go back to the same place
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Niceme -
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Melia Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature confortable, un moment inoubliable !
La station a besoin d'un peu d'entretien, mais nous avons quand même passé un bon moment. Pas trop grand, ce qui l'a rendu plus attrayant. Très loin de la ville, ce qui fait que nous nous sommes sentis isolés, mais les activités et le personnel étaient fantastiques. Pas de wi-fi gratuit.
Cozy resort, great time!
The resort needs some maintenance, but we still had a great time. Not too big Which made it more attractive. Very far from the city, that make us feel isolated, but the activities and the personnel were fantastic. No free wi-fi.
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Love winter breaks -
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Playa Cayo Santa Maria: De superbes vacances passées ici - fortement recommandées
Le personnel était formidable et amical, toujours disponible pour répondre à nos besoins et à nos demandes. Le complexe était propre et soigné.
Nous n'avons pas pu manger dans tous les restaurants, mais la nourriture était très bonne.
La chambre était grande, lumineuse et propre. La nôtre était sur le 3e étage et bénéficiait du soleil l'après-midi, nous pouvions donc nous asseoir sur notre balcon après la plage et avant le dîner pour profiter du soleil du soir et boire un verre.
Il y a beaucoup [... lire plus]de piscines, il est donc facile d'en trouver une pour satisfaire toutes les envies, qu'elles soient calmes ou festives, et il y a beaucoup de chaises longues dans chacune d'entre elles.
La plage était superbe, des catamarans étaient disponibles tous les jours, des activités de plage pour ceux qui en voulaient et des endroits tranquilles pour ceux qui n'en voulaient pas.
La salle de gym/centre de remise en forme était bien équipée et n'était jamais bondée, le personnel sur place étant là pour aider si nécessaire.
Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier avec tout ce que nous voulions pour notre semaine de vacances, je le recommande vivement.
Great Vacation had here - highly recommended
Staff were great and friendly always available to meet our every need and request. The resort was clean and neat.
So many choices for dining, we didn't get to eat at all of them, however the food was very good.
Room was large, bright and clean. ours was on the 3rd for and got the sun in the afternoon, so we could sit on our balcony after the beach and before dinner enjoying the evening sun and a drink.
Lots of pools, so it was easy to find one to meet you any mood, quiet or party, and lots of loungers at each.
The beach was great, catamarans available everyday, beach activities for those who want them and quiet spots for those who don't.
The gym/fitness centre was well equipped and never over crowed, on site staff to help if required.
Overall a great resort with everything we wanted for our week away, I highly recommend this one.
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Lainie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: J'ai adoré le centre de villégiature ! J'ai détesté le trajet en bus pour y arriver !
Je ne voulais PAS rentrer à la maison ! J'ai adoré toute l'expérience. Le personnel est fantastique et amical, et la nourriture est excellente. Ma fille et moi avons été très bien traitées et je recommanderais ce voyage à tout le monde. En fait, je reviendrai l'année prochaine.
Loved the resort! Hated the bus ride to get there!
Did NOT want to come home!! Loved the whole experience. The staff is fantastic, and friendly as well the food was amazing. My daughter and I were treated VERY well and I would recommend this trip to anyone. As a matter of fact, I WILL be returning next year.
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Pappi -
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Sol Cayo Santa Maria: moment privilégié
Exemple : Qu'avez-vous pensé de cet hôtel ?
cet hôtel (terrain, parties communes, chambres, restauration, caractéristiques, etc.)
J'ai vraiment apprécié cet hôtel et je le recommanderais à tout le monde. L'équipe de danseurs est tout à fait étonnante et très sympathique. ...... Je vais certainement y retourner dans un avenir proche
great time
ExamIple: What did you think aboutÂ
this hotel? (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.)
I truly enjoyed this hotel and I would recommend it to anyone. The dancing crew is totally amazing and very very friendly......I will definately go back in the near future
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Simply LL -
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Iberostar Selection Ensenachos: Un endroit extraordinaire, des Cubains extraordinaires
Nous avons séjourné dans la chambre Grand Villa à Iberostar début juin et c'était fantastique. Nous avons séjourné au Royal Hideaway en 2010/11 avant qu'Iberostar ne prenne le relais. N'oubliez pas que vous venez à Cuba pour la plage, les belles personnes, la détente et les remarquables dons de la nature. Iberostar et Royalton sont les meilleurs hôtels de Santa Maria. Nous reviendrons à l'automne.
Amazing Place, Amazing Cubans
We stayed at the Grand Villa room at Iberostar early June and it was fantastic. We were at the Royal Hideaway in 2010/11 prior to Iberostar taking over. Remember, you come to Cuba for the beach, beautiful people, relaxation and remarkable gift of nature. Iberostar and Royalton are the best hotels in Santa Maria. We will be back again in the fall.
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Anil -
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Melia Cayo Santa Maria: Plage magnifique - Excellente situation
J'ai trouvé que le Melia Cayo Santa Maria était très bien dans certains domaines comme la plage qui est de loin la meilleure plage que j'ai visitée à Cuba. C'est notre quatrième voyage et la plage était superbe ! La nourriture et la climatisation de l'hôtel sont les seuls inconvénients. La qualité de la nourriture est passable par rapport aux autres hôtels, même le Melia Cayo Guilerma à Cayo Coco est de meilleure qualité.
Stunning beach - Excellent location
I found the Melia Cayo Santa Maria to be quite good in some area such a the beach loacation which by far is the best beach I have been to in Cuba. This is our 4th trip & the beach was superb! The food & air conditining of the hotel are the only drawbacks. The air conditioning compared to other hotels is poor & it was at a minimal level & the food quality is fair compared to other previous hotels even the Melia Cayo Guilerma at Cayo Coco has better quality.
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Jocrhino -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: Belle propriété, plage magnifique
Un magnifique complexe hôtelier bien entretenu et offrant tous les services. Propre et moderne. Idéal pour les couples, mais aussi pour les familles. Le personnel est amical et serviable. Les options de nourriture sont nombreuses au buffet et les plats préparés sur commande sont excellents. La plage est magnifique : sable poudreux, eaux turquoises, promenades gratuites en Hobie Cat et en kayak tous les jours, possibilité de marcher pendant des kilomètres - nombreuses chaises ombragées. Le vol We[... lire plus]st Jet était confortable et le représentant du centre de villégiature était toujours disponible et très serviable à chaque fois que nous avions des questions. Je recommande vivement ce lieu de vacances !
Beautiful property, amazing beach
A beautiful well maintained full service resort. Clean and modern amenities. Great for couples, but also families. Staff is friendly and helpful. Food options are plenty at the buffet and made to order food is excellent. The beach is stunning: sand like powder, turquoise blue waters, free Hobie Cat and kayak rides daily, can walk for miles - plenty of shaded chairs. West Jet flight was comfortable and representative at the resort was always available and very helpful whenever we had questions. I highly recommend this vacation spot!
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Krista59 -
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Melia Cayo Santa Maria: Merveilleux centre de villégiature
Mon mari et moi avons eu le privilège d'aller dans ce centre de villégiature pour notre 25e anniversaire. Les chambres étaient belles et grandes, avec beaucoup d'espace de rangement. Les lits étaient très confortables. L'air conditionné fonctionnait bien.
La nourriture était très bonne. Nous sommes allés au barbecue tous les jours à l'heure du déjeuner. Quel plaisir ! Il y avait tellement de choix, du grill au bar à salades en passant par le menu. Tout était vraiment bon. Nous sommes allés au r[... lire plus]estaurant buffet tous les matins pour le petit-déjeuner. La nourriture était très bonne et les choix nombreux. Le buffet à l'heure du dîner était bon et varié. Nous avons mangé au restaurant japonais qui était très agréable.
Les personnes qui travaillent dans ce complexe sont très sympathiques et offrent un excellent service. Il n'y a pas de barrière linguistique ici.
Il y a un marché juste à côté du complexe qui est agréable à visiter tous les jours. Il change tous les jours.
Dans l'ensemble, ce fut un excellent voyage.
Wonderful Resort
My husband and I had the privelidge of going to this resort for our 25th anniversary. The rooms were nice and big with lots of storage room. The beds were very comfy. The air conditioning worked well.
The food was very good. We are at the bbq grill every day at lunch time. What a treat. There were so many options from the grill to the salad bar and the menu. All of it was really good. We at the the buffet restaurant each morning for breakfast. Very good food and great options. The buffet at dinner time was good with variety. We ate at the Japenese restaurant which was quite enjoyable.
The people who work at this resort are very friendly and provide great service. There is no language barrier here.
There is a market right next door to the resort which is nice to visit every day. It changes daily.
Overall, it was a great trip.
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Charlou66 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Cayo Santa Maria: Calme et luxe
Le cadre est magnifique, les chambres confortables et bien entretenues, la nourriture très bonne. Je n'ai pas bien compris le concept de majordome et n'ai donc pas pu profiter de ce service. Nous n'avons pas apprécié le fait de ne pas pouvoir choisir l'heure à laquelle nous dînions, souvent bien trop tôt, et d'être ensuite bousculés pendant le repas. Nous avons trouvé le choix des menus très restreint et aurions apprécié de pouvoir nous contenter du buffet certains soirs. Nous n'avons pas pu obt[... lire plus]enir de monnaie à la réception et n'avons donc pas toujours pu donner des pourboires. On nous a dit d'aller à la banque le lendemain.
Quiet and luxurious
If you need a quiet getaway, this is the place.The surroundings are beautiful, rooms comfortable and well kept, very good food. I did not quite understand the concept of having a butler, so could not take advantage of this service. We did not appreciate the fact that we did not get to pick the hour at which we ate dinner, often way too early, and then being rushed through our meal. We found the menu selection very slim, and would have appreciated just going to the buffet certain evenings. We could not get any change at the front desk, so could not always give tips. We were told to go to the bank the next day.