Impressive Punta Cana: Sentiments mitigés

Notre enregistrement a été un cauchemar. Le personnel n'a pas réagi et a été impoli. Finalement, j'ai obtenu de l'aide à 16 heures comme j'ai insisté. A 16h30, nous sommes arrivés dans notre chambre, la porte ne voulait pas s'ouvrir.....avait pour obtenir un réparateur pour remplacer les piles. La chambre était proche de l'océan, nous avons donc ignoré notre checkin ... Resort est Georgeous, propre et les chambres impeccables. La plage est agréable. Il y aurait besoin de plus de chaises l [... lire plus]ongues. Nous avons remarqué que la piscine principale avait du crudité noir le long du bord de l'eau. Jamais nettoyée, nous l'avons donc évitée. La piscine tranquille est agréable. Le buffet est bon, mais les verres en plastique, les assiettes sales et le service très lent. La nourriture pouvait être froide. Les cuillères n'étaient jamais sur la table. Ala Cartes. Italien.....MIEUX ! Nous avons mangé de l'agneau. Excellent. Le personnel a décoré ma table pour mon anniversaire et est sorti en chantant avec un gâteau. Japonais......Très divertissant et délicieux. Grill.......Nos deux plats ont été incinérés. Serveur paresseux et ne pouvait pas s'en soucier moins. Nous sommes partis. Français.....escargot et la soupe sont froids. Le canard était si dur qu'un couteau ne pouvait pas le couper. Nous avons eu 1/4 in. Nous avons eu droit à un quart de verre de vin alors qu'une autre table avait son troisième verre. Nous sommes sortis de là aussi. Divertissement.....Le meilleur de tous les temps ! Les groupes avant le spectacle, la danse, et après le spectacle jusqu'à minuit. Beaucoup de plaisir. Les boissons sont diluées. Le service dans son ensemble est très lent et inexistant Très proche de la ville et excursion en catamaran amusante. Don’t think we’d return due to the negatives.

Mixed feelings Our checkin was a nightmare. Non-responsive, rude staff. Finally, I got help at 4pm as I insisted. At 4:30 we got to our room, door wouldn’t open.....had to get repairman to replace batteries. Room was close to ocean, so we disregarded our checkin ... Resort is Georgeous, clean and rooms spotless. The beach is nice. They could use more lounge chairs. We noticed the main pool has black crude along waters edge. Never cleaned, so we avoided it. Quiet pool is nice. Buffet is good, but plastic glasses, dirty plates and very slow service. Food could be cold. Spoons were never on table. Ala Cartes. Italian.....BEST! We had lamb. Excellent. The staff decorated my table for my birthday and came out singing with a cake. Japanese......Very entertaining and yummy. Grill.......Both our dishes were cremated. Waiter lazy and couldn’t care less. We walked out. French.....escargot and Soup cold. Duck was so tough, a knife couldn’t cut It. We got a 1/4 in. Of wine while another table got their third glass. We walked out of there too. Entertainment.....Best Ever! Bands before show, dancing, and after show till midnight. Lots of fun. Drinks watered down. Service overall is very slow and non extinctint Very close to Town and catamaran excursion fun. Don’t think we’d return due to the negatives.

Barcelo Bavaro Palace: beau centre de villégiature

Ils sont toujours en train de nettoyer et d'assainir, ce qui fait plaisir à voir. A l'arrivée, personne ne portait de masque. au départ, toutes les personnes chargées de la sécurité à l'aéroport portaient des masques. Une compagnie de croisière britannique s'est vu refuser l'accès au port en raison de personnes malades à bord. Nous avons des problèmes avec tous les aliments dès que nous quittons l'Amérique du Nord, même si nous avons consommé du Ducorol avant le voyage. Maux d'estomac et doule [... lire plus]urs depuis le deuxième jour jusqu'à notre retour à la maison. Nous devrons donc consulter un médecin avant de partir pour une autre île. Le ciel couvert et la pluie tous les jours sauf 2 n'ont pas aidé à notre humeur pour des vacances annuelles que nous espérions ensoleillées tous les jours. Rien contre le resort qui essaie d'être parfait et qui ne peut pas contrôler la météo. J'avais espéré une meilleure nourriture de la part d'un 5 étoiles, peut-être que nous sommes trop pointilleux. L'hôtel est extraordinaire, à part nos problèmes de nourriture.

nice resort They are always cleaning sanitizing which is great to see. Upon arrival no one wearing Face Masks. ,on departure all Security at Airport were wearing Masks. A British Cruise Line was denied Port due to sickened people onboard. We have trouble with all food once we leave North America even having consumed Ducorol prior to travel. Stomach aches and pain from day 2 until our return home so we will have to see a Dr prior to leaving for any future Island. Overcast and rain all but 2 days did not help with our mood on a yrly vacation we hoped for sun everyday. Nothing against the resort they try to be perfect and can't control weather. Had hoped for better food from a 5 Star maybe we are too fussy. The resort is amazing other than our food issues.

Royalton CHIC Punta Cana: Séjour décent ! Un excellent complexe pour les fêtes et les divertissements

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Chic Punta Cana. Compte tenu des critiques mitigées que nous avons lues, nous avions fixé nos attentes en conséquence pour espérer le meilleur, mais nous nous attendions à être quelque peu déçus. Je dois noter que pendant mon séjour, le personnel m'a demandé à plusieurs reprises de remplir un commentaire sur Tripadvisor, ce qui me fait prendre conscience de l'importance de filtrer les commentaires avec moins de concentration et plus de méfiance [... lire plus] sur certains commentaires "one-and-done", en particulier avec seulement une ou deux phrases. Notre arrivée et notre enregistrement se sont déroulés sans problème. Comme nous avions une suite présidentielle avec accès au Diamond Club, nous nous sommes enregistrés au centre Diamond Club. Il nous a fallu environ 15 minutes pour recevoir nos bracelets de clés (ce que j'ai trouvé vraiment sympa), être présentés à notre majordome, Miguel, puis être escortés jusqu'à notre chambre dans le bâtiment 4, au 1er étage. J'avais lu que les chambres étaient plutôt fatiguées et, bien que je comprenne pourquoi, j'ai d'abord été agréablement surprise par la chambre, même si elle avait besoin d'une petite mise à jour. Pendant notre séjour, nous n'avons pas eu de problèmes avec la climatisation, qui fonctionnait parfaitement avec des unités séparées pour la chambre et le salon. Malheureusement, les problèmes que nous avons rencontrés ont vraiment affecté notre plaisir et notre impression générale du voyage. J'ai rencontré quelques gros cafards dans la chambre et, bien que l'équipe s'en soit occupée rapidement, je me suis sentie un peu mal à l'aise tout au long de mon séjour. L'autre problème est que nos toilettes sentaient souvent les toilettes extérieures en raison de problèmes de refoulement des eaux usées. Je comprends que ce genre de choses puisse arriver, mais ayant séjourné dans plusieurs complexes 5 étoiles réservés aux adultes à Punta Cana par le passé, c'était la première fois que je rencontrais ce genre de problèmes, ce qui m'a semblé particulièrement désagréable. Nous avons trouvé que la nourriture était décente dans le complexe, mais que sa qualité n'était pas comparable à celle des autres complexes hôteliers de Punta Cana, en particulier le buffet, qui était moyen. De nombreuses personnes à qui nous avons parlé ont beaucoup apprécié le Hunter's Steak House. Nous avons pris d'excellents repas au Tagine et au Vespa (excellente pizza !). Le buffet était typique mais peu remarquable par rapport à nos expériences précédentes dans d'autres complexes hôteliers de Punta Cana. Le restaurant de sushis était situé au même endroit que le petit-déjeuner du Diamond Club. Il était décevant de constater que le design du sushi ressemblait plus à une cafétéria qu'à un lieu de sushi cool comme on en voit souvent, et la nourriture de ce restaurant ne nous a pas impressionnés. La piscine était animée et agréable. Le jeu des chaises est bien pire que dans d'autres stations - si vous ne vous levez pas très tôt, la disponibilité était limitée, de sorte que vous ne risquiez pas seulement l'emplacement, mais que vous auriez plutôt de la chance d'obtenir une chaise/un lit. Je me suis levée tôt pour courir tous les jours et j'ai donc pu observer ce phénomène, mais nous avons décidé de ne pas participer au jeu et avons payé pour une cabane pendant tout notre séjour. Le cabanon était une bonne chose et notre majordome, Jimmy, était formidable et nous avons reçu le meilleur service de sa part. Nous avons trouvé que la piscine et la plage étaient vraiment superbes. Les divertissements de ce complexe sont vraiment impressionnants si vous êtes d'accord avec le bruit, ce qui est notre cas. Je dirais que l'équipe de divertissement est au-dessus de la moyenne - c'est là que le Chic excelle. J'ai apprécié le fait qu'il y ait des cours de fitness au bord de la piscine/plage, en plus de l'aquafit typique, afin que vous n'ayez pas à vous priver d'un temps précieux en plein air pendant la journée en allant dans une salle de sport. La plage était belle et propre. Nous avons fait de longues promenades sur la plage tous les jours, ce que nous avons apprécié. Un coup de chapeau particulier à J Carlo et à l'équipe d'animation, qui ont veillé à ce que tout le monde s'amuse. Les divertissements en soirée étaient également excellents et bien meilleurs que dans la plupart des autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Nous avons apprécié de nombreux spectacles, mais il n'y a pas de salle de théâtre dédiée à ces spectacles et nous avons remarqué que les gens réservaient leurs places (qui étaient plus limitées que dans la zone de la piscine) des heures à l'avance et que de nombreuses personnes restaient debout pendant les spectacles. Comme nous l'avons mentionné plus haut, c'est dans le domaine des divertissements que ce centre de villégiature excelle. Il y avait des spectacles originaux comme un hommage à Queen, un hommage à Madonna, un cirque et une "discothèque silencieuse". Cela changeait des spectacles typiques de Michael Jackson. Étant donné que de nombreux cours de fitness sont proposés tout au long de la journée, j'ai été déçue par la salle de sport qui était un peu petite avec peu d'appareils de musculation et d'équipements, mais nous avons pu faire preuve de créativité et c'était suffisant. Le service était variable. Nos majordomes Miguel (chambre) et Jimmy (cabane) se sont vraiment surpassés. Carlo's (serveur) et Amouris (pizzaïolo) à Vespa ont été de vrais délices. En dehors de ces excellentes expériences, nous avons rencontré beaucoup de services moyens et beaucoup d'employés qui semblaient avoir de mauvaises journées. Si le divertissement est pour vous la caractéristique la plus importante d'un hôtel, je vous recommande cet hôtel. Sans la suite surclassée, l'accès au Diamond Club et la cabane louée dans la piscine, je serais prudent de recommander ce centre de villégiature car, même avec ces ajouts, je classerais Chic dans la catégorie 4. Je ne considérerais pas cet hôtel comme un hôtel de luxe et je devrais donc m'assurer de définir mes attentes avant de recommander cet hôtel à des amis ou à des membres de ma famille.

Decent Stay! Great party/entertainment resort We've just returned from a one week stay at Chic Punta Cana. Given the mixed reviews we read, we had set our expectations accordingly to hope for the best but expect to be somewhat disappointed. I should note that during my stay I was asked a few times to complete a tripadvisor review by staff which makes me realize the importance of filtering reviews with less concentration and more suspicion on some of the "one-and-done" reviews especially with only one or two sentences. Our arrival and check-in was quite smooth. Since we had a Presidental Suite with Diamond Club access we checked in at the Diamond Club centre. It took about 15 minutes until we received our key bracelets (which I thought was a really cool touch), were introduced to our butler, Miguel, then escorted to our room in Building 4, 1st floor. I had read that the rooms were pretty tired and, while I see why, I was initially pleasantly surprised with the room despite it needing a bit of an update. During our stay we didn't have any issues with air conditioning as it worked perfectly with separate units for the bedroom vs the living area. Unfortunately, the problems we did encounter really impacted our enjoyment and overall trip impression. I encountered a few large cockroaches in the room and, while the team took care of them quickly, it left me feeling a bit uneasy throughout my stay. The other issue would be that our toilet area often smelled like an outhouse due to sewage back-up issues. I understand that these things can happen but, having stayed in several "5 star, adults only" resorts in Punta Cana in the past it was the first time I had experienced these issues so it felt particularly unpleasant. We felt the food was decent at the resort but did not compare in quality to other similarly rated resorts we had stayed at in Punta Cana, particularly in the buffet which was average. Many people we talked to really enjoyed Hunter's Steak House. We had great meals at Tagine and Vespa (great pizza!). The buffet was typical but unremarkable compared to previous experiences at other Punta Cana resorts. The sushi restaurant was held in the same place as the diamond club breakfast. It was disappointing that the design of the sushi felt like a cafeteria rather than a cool sushi spot which we often see and the food at this restaurant did not impress us. The pool area was lively and enjoyable. The chair game is much worse than other resorts - if you do not get up very early there was limited availability so you wouldn't just risk location but instead may be lucky to get a chair/bed at all. I woke up early to run everyday so was able to observe this but we decided not to participate in the game and paid for a cabana for our entire stay. The cabana was a great touch and our butler, Jimmy, was amazing and we received the best service from him. We thought that the pool and beach were really great. The entertainment at this resort is really impressive if you are okay with noise, which we are. I would rate the entertainment team above average - this is where Chic excels. I enjoyed that they had fitness classes by the pool/beach area beyond your typical aquafit so you didn't have to miss out on precious outdoor time during the day by going to a gym. The beach was beautiful and clean. We went on long beach walks daily which we enjoyed. A special shout out to J Carlo and the entertainment team who were dedicated to ensuring everyone had fun. The evening entertainment was also great and much better than most other resorts we've been to. We enjoyed many of the shows but there is no dedicated theatre area for these shows and we noticed that people would be reserving seats (which were more limited than even the pool area) hours in advance with many left standing throughout the shows. As mentioned above, entertainment is where this resorts excels. They had some original shows like the Queen tribute, Madonna tribute, circus and a 'silent disco'. It was a fresh change from typical Michael Jackson shows. Since there are many fitness classes offered throughout the day, I was disappointed with the gym which was on the small side with limited weight machines and equipment but we were able to get creative and it was adequate. Service was hit and miss. Our butlers Miguel (room) and Jimmy (cabana)really went above and beyond. Carlo's (server) and Amouris (pizza maker) at Vespa were absolute delights. Other than those great experiences, we seemed to encounter a lot of average service and a lot of employees who seemed to be having bad days. If entertainment is the most important feature for a resort for you, I would recommend this resort to you. Without the upgraded suite, diamond club access and rented pool cabana, I would be cautious in recommending this resort at all as, even with these add-ons, I would rate Chic as a stretch 4. I would not consider this a luxury resort so would have to ensure I set expecations before recommending this resort to friends or family.

Bahia Principe Escape Ambar: Incohérent

Terrain magnifique, ala cartes fabuleuses. Le service laisse à désirer. Grande différence entre le service de jour et le service du soir. Le personnel de jour est serviable et amical. Le personnel du soir est dédaigneux et n'est d'aucune aide. Le personnel du restaurant était toujours excellent. Le personnel du buffet à Ambar est douteux. Wifi intermittent. Le transport entre Ambar et le reste du resort n'est pas disponible après 19h. J'ai dit à mon neveu de marcher et il avait des béquilles L [... lire plus]e service en chambre devrait également inclure le service de boissons alcoolisées.

Inconsistent Lovely grounds, ala cartes fabulous. Service lacking. Big difference between day and evening service. Daytime staff helpful and friendly. Evening staff dismissive and not helpful. Restaurant staff was always excellent. Buffet staff at Ambar sketchy. Wifi intermittent. Transportation between Ambar and rest of resort not available after 7pm. Told my nephew to walk and he was on crutches Room service should also include alcoholic drink service.

Riu Republica: J'ai perdu mon client

La pire expérience jamais vécue avec la compagnie aérienne et le centre de villégiature. Sunwing et la chaîne Riu m'ont fait perdre mon statut de client. Tout était horrible, à commencer par le vol, la chambre, la nourriture, le service, la plage et le vol de retour. Je n'y retournerai plus jamais et ne le recommanderai à personne.

Lost me as a client The worst experience ever with the airline and with the resort. Sunwing and Riu chain have lost me as a client. Everything was horrible, starting from the flight, room, food, service, beach and the flight back. Will not ever go there again and will not ever recommend it to anyone.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Belle station balnéaire

Station propre, grand choix de nourriture au buffet ainsi que dans tous les autres restaurants. Les chambres sont nettoyées en temps voulu. Beaucoup d'ombre à la plage. Le terrain est impeccable. Excellent service dans les différents bars. Nous avons reçu deux appels pendant notre séjour pour nous assurer que tout allait bien.

Beautiful resort Clean resort, great food selection at buffet as well as all other restaurants. Rooms cleaned in a timely manner. Lots of shade at beach. Grounds are impeccable. Great service at various bars. Received a call twice during our stay to ensure everything was fine.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Excellent séjour

C'est un très bon hôtel, les chambres sont propres et modernes. La plage est magnifique et les piscines sont agréables. Ils font beaucoup pour faire participer les gens. Les animations nocturnes étaient excellentes. Le parc aquatique était bien aussi. La nourriture était bonne et variée.

Great stay This was a great hotel, the rooms were clean and modern. The beach is amazing and the pools were good. They do a lot to get people involved. The entertainment at night was great. Water park was good too. Food was good lots of variety.

Blue Bay Villas Doradas: BlueBay avis honnête

J'ai passé un bon moment étant donné que ce petit hôtel est réservé aux adultes, j'ai profité de quelques moments de tranquillité Le fait qu'il s'agisse d'un petit hôtel était agréable, vous n'aurez pas à marcher beaucoup de la plage ou des piscines jusqu'à votre chambre :) Les animations en soirée étaient incroyables et très interactives avec le public, ce que j'ai adoré :) La nourriture était correcte, rien de spécial, mais vous remplit suffisamment l'estomac. La plage est un peu trop pet [... lire plus]ite et il est parfois difficile de trouver des chaises, mais en général, je donnerais à cet hôtel 3,9 sur 5 J'y retournerais pour un voyage à bas prix, c'est certain

BlueBay honest review I had a good time considering this small hotel is adults only I enjoyed some quiet times The fact being a small hotel was nice so don’t have a lot of walking from and to the beach or pools to ur room :) The evening entertainments were amazing and very interactive with audience which I loved :) The food was okay nothing special but will fill ur stomach enough the beach a bit too mall and problem finding chairs sometimes but I. General I would give this hotel 3.9 out of 5 I would go back for a low price trip for sure

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: nourriture incroyable, personnel sympathique, chambres médiocres

Je suis allée dans cet hôtel avec ma meilleure amie en février 2020. La nourriture était incroyable, le personnel du restaurant et du bar était très amical et très attentif. Il y avait tellement de piscines à choisir et beaucoup de places assises autour d'elles. La plage était belle aussi. La seule chose était que nous avions une chambre plus ancienne et il avait quelques fuites et l'AC était vraiment bruyant et sur le point de se briser et notre coffre-fort ne fonctionne pas, et il était presqu [... lire plus]e impossible d'obtenir les problèmes de la chambre résolus. Nous avons dû trouver nous-mêmes les personnes chargées de l'entretien. L'autre chose à mentionner, qui n'a pas été un problème pour nous mais qu'il serait utile de connaître à l'avance, c'est qu'il y a BEAUCOUP d'escaliers. Notre chambre était à 7 étages du hall. 6 jusqu'au restaurant. Ce ne serait pas bon pour quelqu'un qui a des besoins d'accessibilité.

amazing food, friendly staff, rooms are mediocre I went to this hotel with my best friend in feb 2020. The food was amazing, the restaurant and bar staff were so friendly and on the ball. There were so many pools to choose from and lots of seating around them. The beach was nice too. The only thing was we had an older room and it had a couple leaks and the AC was really loud and on the verge of breaking and our safe didn’t work, and it was near impossible to get the room issues resolved. We had to track down maintenance people ourselves. The other thing to mention that wasn’t an issue for us but it would be helpful to know beforehand is that there are A LOT of stairs. Our room was 7 flights to the lobby. 6 to the restaurant. It wouldn’t be good for someone with accessibility needs.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: La station est agréable

Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne. J'ai voyagé avec mes parents et ma fille de 4 ans. Le personnel de l'hôtel s'est rapidement occupé des problèmes que nous avons rencontrés. La piscine peu profonde était idéale pour les enfants et les familles. Le parc pour enfants était un peu loin à mon avis, surtout s'il faisait très chaud, et ils ne servent que de la bière ðŸ˜. Nous avons réservé une excursion avec un représentant qui travaillait pour Nexus (car notre représentant d'Air Canada ét [... lire plus]ait introuvable) et on nous a dit que nous aurions un surclassement pour une exposition de dauphins, ce qui n'était pas du tout le cas. Nous avons eu droit à une excursion au milieu du baril pour le même prix. On nous avait dit que nous nagerions avec 2 dauphins, mais nous n'en avons eu qu'un, et pas de poussée à pied, mais une poussée à pied modifiée avec une planche de boogie. L'océan était magnifique, tout comme la plage, toujours très propre. Dommage que lorsque nous y étions, il y avait souvent beaucoup de vent et qu'il faisait trop froid pour s'asseoir au bord de l'océan. Les chambres étaient agréables, rénovées et confortables. Bien qu'il y ait eu un petit problème avec notre climatisation.

Resort is enjoyable The overall experience was good. I travelled with my parents & my 4 y/o daughter. Hotel staff was quickly accommodating for any issues we had. The shallow pool area was great for kids & families. The kids park area was a bit far in my opinion, especially if it was a super hot day, and they also only serve beer 😏. We booked an excursion with a rep who worked for Nexus (cause our Air Canada rep was never to be found) & was told we were getting an upgrade on a dolphin exhibit- which interned was not the case at all. We got middle of the barrel excursion for the same price. We were told we would swim with 2 dolphins, only had 1, & no foot push, instead was modified foot push with a boogie board. Ocean was beautiful & so was the beach - always very clean & tidy. Too bad when we were there it was often super windy & too cold to sit at the ocean. Rooms were nice and upgraded & comfy. Although there was a minor issue with our AC.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Un endroit parfait pour séjourner à Punta Cana

J'ai passé un excellent séjour au Majestic Mirage. La nourriture était excellente et le service amical. Notre majordome AmAble était le meilleur. Il était là tous les jours pour s'occuper de tout ce dont nous avions besoin pendant notre séjour. L'endroit était très propre et le service de nettoyage était excellent.

A Perfect Place to stay in Punta Cana Had a excellent stay at the Majestic Mirage . The food was awesome along with friendly service. Our butler AmAble was the best . He was there every day to look after anything we needed during our stay . The place was keep very clean and our maid service was excellent.

Bahia Principe Escape Ambar: Absolument charmant

Notre chambre était magnifique et le service d'étage 24 heures sur 24 était incroyable. Chaque membre du personnel semblait sincèrement heureux et désireux de nous aider. L'hôtel est très propre et confortable. Nous reviendrons absolument.

Absolutely lovely Our room was gorgeous and the 24hr room service was amazing. Every single one of the staff seemed genuinely happy and eager to help with anything. Very clean and comfortable. We will absolutely return.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Belle grande station balnéaire

Alors que mon petit ami et moi avons beaucoup apprécié les piscines et la station magnifiquement entretenue, nous avons trouvé que la plupart du personnel de la réception n'était pas disposé à nous aider pour les questions ou les problèmes que nous avions et n'avait pas nécessairement l'air heureux d'être là. Il y avait bien sûr quelques exceptions de la part d'un certain nombre de serveurs, mais dans l'ensemble, ce n'était pas super accueillant. Le complexe est gigantesque et sans personne pour [... lire plus] vous faire visiter, vous manquerez probablement beaucoup de ce que le complexe a à offrir. De plus, lorsque vous êtes assis à la plage ou à la piscine, vous êtes bombardé par des gens qui essaient de vous vendre des excursions, des photos, de la plongée sous-marine, des bibelots, etc. En revanche, la plage était magnifique, l'eau claire et le sable agréable. La nourriture était excellente dans tous les restaurants que nous avons visités, dépassant mes attentes. Chaque matin, j'ai eu le luxe de recevoir une omelette personnalisée, ce que j'ai adoré. Le service de ménage a toujours laissé notre chambre propre et remplie de tout ce dont nous avions besoin et parfois d'un mignon cygne en serviette. Dans l'ensemble, le complexe était gigantesque, la nourriture était excellente et le pays lui-même était magnifique, mais le sentiment d'être mal accueilli m'empêchera de revenir.

Beautiful Big Resort While my boyfriend and I enjoyed the pools a lot and the beautifully manicured resort, we found that most of the front desk staff were quite unwilling to help us with any questions or issues we had and didnt necessarily look happy to be there. There were of course a few exceptions by a number of the waitstaff, however overall it wasn’t super welcoming. The resort is gigantic and with no one to show you around you will probably miss a lot of what the resort has to offer. Also while sitting at the beach or at the pool you will be bombarded by people trying to sell you excursions, photos, scuba diving, trinkets etc that by the end of the trip it grew tiresome. On the upside, the beach was beautiful clear water and nice sand. The food was great at all of the restaurants we visited exceeded my expectations. Every morning I had the luxury of getting a personalized omelette, which I loved. The maid service always left our room tidy and stocked with everything we needed and sometimes a cute towel swan. Overall the resort was gigantic the food was great and the country itself was beautiful, however the feeling of being unwelcome will stop me from coming back.

Secrets Cap Cana: Superbe station balnéaire

Ce complexe est un endroit magnifique. Les chambres sont spacieuses et propres. L'ensemble du complexe est toujours propre. Le personnel de ce centre de villégiature va toujours au-delà de vos demandes. Ils sont très sympathiques et toujours prêts à vous aider à tout moment. Ce complexe dispose d'un personnel formidable que je n'ai jamais vu dans aucun autre complexe où je suis allé. La nourriture était assez bonne dans la plupart des restaurants. Le restaurant italien est le seul restaur [... lire plus]ant que je ne recommanderais pas. La nourriture était correcte mais n'avait pas la saveur italienne. Les animations de jour et de nuit étaient bonnes. Je recommanderais ce centre de villégiature sans hésiter.

Awesome resort This resort is a beautiful place. The rooms are spacious and clean. The whole resort was always kept clean. The staff at this resort would always go above and beyond your requests. They are super friendly and always willing to help out at any time. This resort has an awesome staff that I have never seen at any other resort that I have been to. The food was pretty good at most of the restaurants. The Italian restaurant was the only restaurant that I would not recommend. The food was alright but just didn't have that Italian flare or flavor. The entertainment during the day and the night was good. I would recommend this resort in a heart beat.

Riu Palace Macao: Personnel accueillant

La nourriture était bonne, très variée. Le seul restaurant qui ne valait pas la peine d'être essayé était le japonais, de la nourriture au service, l'expérience était horrible. Le terrain était bien entretenu, la plage était magnifique et le personnel de divertissement était super sympa et amical. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience.

Friendly staff Food was good, lots of variety . The only restaurant not worth trying was the Japanese, from the food to the service the experience was horrible . Grounds were well kept , beach was beautiful and the entertainment staff were super nice and friendly . Overall it was a good experience .

Playabachata Hotel: De bons moments

Notre groupe de 18 personnes a passé un excellent moment ! Notre chambre a été nettoyée tous les jours et les boissons ont été rafraîchies tous les deux jours. Il y a eu très peu de plaintes concernant la nourriture, même de la part des mangeurs les plus difficiles. L'air conditionné ne fonctionne que si les portes-fenêtres sont fermées ! Lorsqu'il pleut, les petites bêtes et les insectes se réfugient à l'intérieur. Nous avons pris une bombe de raid avec nous et nous avons pulvérisé les sols.  [... lire plus] Les piscines ferment à 18 heures, plus tôt que nous ne l'aurions souhaité. Dans l'ensemble, tout le monde a passé un bon moment.

Good times Our group of 18 had a great time! Our room was cleaned daily and beverages are refreshed every other day. There were very few complaints about food even from the fussier eaters. The air conditioning will only work with the patio doors closed! When it rains the little critters and insects will head Inside. We took a can of raid with us and sprayed the floors. The pools close at 6;00 in the evening, earlier than we would have liked. All in all a great time had by all.

Secrets Cap Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !

Si vous êtes à la recherche de merveilleuses vacances relaxantes, c'est le centre de villégiature qu'il vous faut ! Dès votre arrivée, vous êtes accueillis à bras ouverts ! Mon mari et moi revenons d'un séjour de 10 jours dans ce complexe et tout ce que nous pouvons dire, c'est que c'est incroyable ! Nous sommes allés dans de nombreuses stations au cours des 25 dernières années, mais je dois admettre que celle-ci est probablement la meilleure à ce jour ! Si vous voulez être gâté et choyé, c'e [... lire plus]st l'endroit où il faut aller. Le terrain est impeccable ! Les chambres sont grandes et très modernes. La plage est magnifique ! Et les piscines sont magnifiques. Le service aux piscines et à la plage est incroyable. La nourriture était délicieuse, et la variété des desserts était incroyable ! Mon mari et moi n'avons pas eu à nous plaindre. Tous les employés se surpassent pour rendre vos vacances merveilleuses. Je recommanderais sans hésiter ce complexe si vous êtes à la recherche de vacances R & R !

Amazing Resort! If you’re looking for a wonderful relaxing vacation this is the resort for you! From the moment you arrive you are welcomed with open arms! My husband and I just returned from a 10 day vacation at this resort and all we can say is ‘ it’s amazing’! We’ve been to many resorts in the past 25 years but I have to admit this is probably the best one yet! If you want to be spoiled and pampered this is the place to go. The grounds are immaculate! The rooms are large and very modern. The beach is gorgeous! And the pools are beautiful. The service at pools and beach is incredible. The food was delicious, and the variety of desserts was incredible! My husband and I did not have one complaint. All of the employees go above and beyond to make your vacation wonderful. I would definitely recommend this resort if you’re looking for a R & R vacation!

Bahia Principe Escape Ambar: L'hôtel était assez agréable, mais le personnel n'était pas toujours à la hauteur

Ma fille (elle a une vingtaine d'années) et moi avons séjourné dans ce centre de villégiature à l'occasion d'un mariage. La station était assez agréable, mais malheureusement notre chambre a fini par sentir les eaux usées. Ce n'est qu'à partir de la 3ème ou 4ème personne avec qui j'ai traité que quelque chose a été fait. Will à la réception était génial mais je ne peux pas en dire autant du reste du personnel de la réception ! Le personnel de nuit était médiocre, en particulier lorsqu'il s'agiss [... lire plus]ait d'obtenir une navette entre l'Esmerelda et l'Ambar, c'était ridicule ! Mon fils avait des problèmes de genoux et de santé et utilisait une béquille et c'était toujours une lutte pour obtenir de l'aide ! Le personnel de jour était généralement formidable. Le service au buffet était soit excellent, soit inexistant. Le service au restaurant était génial, en particulier au Limbo ; la nourriture et le personnel étaient merveilleux ! Dans l'ensemble, la nourriture était très bonne. Le bar à café était excellent ; je commanderais un triple shot latte (si vous aimez la saveur du café)

Resort was nice enough but staff was hit or miss! My daughter(She is in her 20s) and I stayed at this resort for a wedding. The resort was nice enough but unfortunately our room ended up smelling like sewage. It wasn’t until the 3rd or 4th person I dealt with that something was done. Will at front desk was great but I can’t say the same about the rest of the front desk staff! Nite staff was poor especially when trying to get a shuttle to/from the Esmerelda to the Ambar it was ridiculous! My son had knee/health issues and was using a crutch and still it was a struggle to get any assistance! Day time staff was usually great. Service in the buffet was either great or nonexistent. Restaurant service was awesome especially the Limbo; food and the staff were wonderful! The food overall was very good. Coffee bar was great; I would order a triple shot latte(if you enjoy the flavour of coffee)

Playabachata Hotel: Pas mal, j'y retournerais.

chambre propre mais terriblement moisie.bon personnel.la plage était superbe mais pas de toilettes.la nourriture était bonne pour la nourriture des îles,les salades étaient toujours fraîches et les buffets étaient très bien présentés.le personnel ne parlait ou ne comprenait pas beaucoup l'anglais,il était parfois difficile d'obtenir un service

Not Bad,I would go there again. clean room but terribly mouldy.Good staff.Beach was great but no washroom facilities.Food was good for island food,the salads were always fresh and the buffets were very well displayed.Staff couldn’t speak or understand much english,sometimes hard to get service

Bahia Principe Explore Punta Cana: Le prix en vaut la chandelle

Nous avons passé un séjour fantastique. Nous avons visité beaucoup de centres de villégiature et leur personnel est de loin exceptionnel, tant au niveau du service que de l'attitude. L'ensemble de l'établissement est impeccable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le restaurant italien a été notre préféré. Nous recommandons vivement ce complexe à nos amis et à notre famille. On s'occupera bien de vous ici... dans les moindres détails. Notre coffre-fort ne s'ouvrait pas un soir et nous l'avons fait [... lire plus] réparer en moins de 10 minutes. Pour un établissement de cette taille, un service aussi rapide n'est pas courant. Les chariots disponibles pour vous emmener partout où vous vouliez aller sur le site étaient incroyables.

Well worth every penny We had a fantastic stay. We have been to a LOT of resorts and their staff is by far exceptional in both service and in attitude. The entire place is kept immaculate 24-7. We found the Italian restaurant to be our favorite. We would highly recommend this resort to friends and family. You will be well taken care of here...every last thing. Our safe would not open one evening and we had it taken care of in less than 10 minutes. For a resort this large, that quick of service is typically unheard of. The trolleys available to take you anywhere you wanted to go on the resort was amazing.