Grand Sirenis Riviera Maya: Nous adorons cette station !

C'était notre troisième séjour au Grand Sirenis et il ne nous a pas déçus. Les chambres récemment rénovées donnent un nouveau look à l'hôtel. Les lits sont super confortables. La nourriture est fantastique. Si vous aimez les barbecues, je vous conseille de vous rendre au BBQ de la plage pour le déjeuner. L'équipe d'animation est l'une des meilleures que j'aie jamais vues dans un centre de villégiature. Les spectacles sont fantastiques. J'apprécie également le marché hebdomadaire. Il se pass [... lire plus]e toujours quelque chose. Il y a une piscine tranquille, je ne sais pas trop ce qui s'y passe. Je suis passé à côté plusieurs fois, et c'est assez calme. Une visite quotidienne à la rivière paresseuse est indispensable. Si vous êtes plus grand que moi, je vous conseille de prendre votre propre flotteur. Je tiens à féliciter tout particulièrement Gil, le personnel d'animation, et Oscar, au bar de la piscine. Vous êtes géniaux. Merci de m'avoir permis de tenir toute la semaine. Vous faites du bon travail.

We love this resort!! This was our 3rd time to the Grand Sirenis and it hasn't disappointed yet. The newly renovated rooms give the resort a fresh look. The beds are super comfortable. The food is fantastic. If you are a BBQ lover, I would suggest hitting the beach BBQ for lunch. The entertainment staff is some of the best I have seen at any resort. The shows are fantastic. I also enjoy the weekly market. There is always something going on. There is a quiet pool, I am not sure what goes on there. I walked by it a couple of times, it is pretty quiet. A daily visit to the lazy river is a must. If you are a bigger person such as myself, I would suggest taking your own floaty. As special shout out to Gil of the entertainment staff and Oscar at the swim up bar. You guys are awesome. Thanks for keeping me going all week. You guys do a great job.

Catalonia Riviera Maya: Catalonia Riviera Maya Resort & Spa

Le terrain de l'hôtel est bien entretenu. Les chambres sont un peu désuètes mais propres. Le complexe est un peu plus petit, mais la plupart des restaurants se trouvent dans la même zone. Il y a des tonnes de chaises à côté des piscines et le long de la plage. La plage est petite et, en raison de son emplacement, il n'est pas possible d'y faire de longues promenades. Il y a deux buffets, l'un à l'intérieur et l'autre à l'extérieur. Les deux servent la plupart du temps la même nourriture ave [... lire plus]c quelques plats différents. Il n'y avait qu'une soirée à thème où certains plats étaient différents. Nous avons mangé dans quatre restaurants : mexicain, italien, japonais et steak. Le japonais et l'italien étaient les meilleurs. Il y avait un groupe différent chaque soir qui jouait dans le bar du hall avant et après le spectacle principal. Des amis à nous ont utilisé le club pour enfants qu'ils ont vraiment apprécié. Les margaritas étaient délicieuses ! Les crêpes et les camions de nourriture étaient de bonnes options pour le déjeuner. Nous avons utilisé les bicyclettes sur place pour aller à la marina qui a un centre pour les dauphins. Le mini-golf et le court de tennis étaient convenables et le bar des sports était amusant avec tous ses jeux. Ce furent des vacances relaxantes !

The grounds of the resort are well maintained. The rooms are a little outdated but clean. The resort is on the smaller side, most of the restaurants are in the same area. There is tons of chairs beside the pools and along the beach. The beach area is small and because of the location you can't go for a long walk on the beach. There is two buffets, one indoors and the other open. Both serve most of the same food with a few different dishes. They only had one theme night where some dishes were different. We did four of the restaurants, Mexican, Italian, Japanese and Steak. The Japanese and the Italian were the best. They had a different band every night that played in the lobby bar before and after the main show. Friends of ours used the kids club which they really enjoyed. The margarita were delicious! They crepe and the food trucks were good lunch options. We used the bicycles on site to go to the marina that has a Dolphin center. The mini golf and tennis court were decent and the sports bar was fun with all the games. It was a relaxing vacation!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Hautement recommandé !

Cet hôtel est fantastique ! La nourriture est incroyable. Il n'y a pas un plat que nous ayons essayé et que nous n'ayons pas apprécié à sa juste valeur. Toutes les personnes qui travaillent ici sont amicales et accommodantes. L'établissement est très propre et s'efforce toujours d'améliorer les choses. L'équipe d'animation est formidable et il y a de nombreuses activités auxquelles vous pouvez participer si vous le souhaitez, mais il y a aussi de nombreux endroits calmes dans le complexe où [... lire plus] vous pouvez vous installer au bord de la piscine sans être dérangé. Je recommanderais vivement ce complexe à d'autres personnes.

Highly reccomended! This hotel is fantastic! The food is incredible. There was no dish we tried that anyone didn't enjoy thoroughly. Everyone that works here is friendly and accomodating. They keep this place very clean and are always working to improve things. The entertainment staff is wonderful and there are many different activities you can join in if you desire, but there are also many quiet spots in the resort that you can go to where you can be poolside without others around. I would very much recommend this resort to others.

Hyatt Zilara Riviera Maya: Station très agréable

Avantages : Très bel hôtel. Le terrain était bien entretenu. Les chambres étaient adéquates bien que les murs soient minces comme du papier. La restauration était le point fort de cet hôtel. La nourriture et le service étaient excellents. Le personnel est très bien formé. J'ai apprécié les divertissements de l'hôtel. Inconvénients : La musique autour de la piscine et des activités était très bruyante. la formule "All Inclusive" permet une trop grande consommation d'alcool, ce qui tend à cré [... lire plus]er un environnement bruyant et désagréable. Le service d'alcool devrait être limité ou refusé aux personnes en état d'ébriété. Il y a des raisons pour lesquelles les provinces responsables n'autorisent pas le service aux clients en état d'ébriété.

Very pleasant resort Pros: Very nice hotel. Grounds were well kept. Rooms were adequate although walls are paper thin. Dining was the highlight of this hotel. Food & service were excellent. Staff are very well trained. Enjoyed the hotel's entertainment. Cons: Music around pool and activities was very loud. "All Inclusive" allows for too much alcohol consumption which tended to create a loud and obnoxious environment. Alcohol service should be limited or refused to individuals who are inebriated. There are reasons that responsible Provinces do not allow service to intoxicated patrons.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: INTOXICATION ALIMENTAIRE - VIOLEMMENT MALADE - L'HÔTEL N'EN A QUE FAIRE

Nous venons de rentrer chez nous après un séjour horrible au Paradisus La Perla. Le mercredi soir, nous avons mangé dans un restaurant Bana Fusion, dans lequel, deux heures plus tard, nous étions tous les deux violemment malades jusqu'à 4 heures du matin le lendemain. Heureusement, nous avons rencontré une infirmière de l'Ontario et nous avons appelé sa chambre. Elle est arrivée immédiatement avec des médicaments et s'est précipitée pour nous acheter du Gatorade. Nous avons alerté la réceptio [... lire plus]n de l'hôtel et le service clientèle, mais nous n'avons jamais eu de nouvelles. Nous nous sommes sentis mieux 46 heures plus tard, puis nous avons mangé dans un restaurant, The Grill, et une fois de plus, nous avons été malades toute la nuit. A partir de là, nous n'avons plus mangé qu'une banane, des toasts secs et de l'eau. Lorsque nous sommes partis, l'hôtel ne s'est pas enquis de notre séjour, il a juste passé un morceau de papier avec un visage triste ou heureux dessus et a demandé notre chambre et notre nom. Nous avons été totalement consternés par leur manque de professionnalisme. Cet hôtel se présente comme un complexe hôtelier haut de gamme et fait partie d'une chaîne hôtelière qui est fière de son service à la clientèle. Publication sur le site web RESPONSABILITÉ SOCIALE DE L'ENTREPRISE À L'ÉGARD DE SES CLIENTS offrir à nos clients la meilleure expérience d'hébergement personnalisée, en dépassant leurs attentes grâce à l'excellence de notre meilleur service Je n'appelle pas cela de l'excellence et nous n'y retournerons jamais.

FOOD POISONING-VIOLENTLY ILL-HOTEL COULD CARE LESS We have just arrived home after a horrible stay at Paradisus La Perla. On Wed night we ate at a restaurant Bana Fusion, in which two hours later we were both violently ill until 4 am the next day. Luckily we met a nurse from Ontario and called her room and she came straight away with medication and ran out and bought us Gatorade. We alerted the hotel front desk and customer service but never heard from them. We were feeling better 46 hrs late and then ate at a restaurant The Grill and once again was up all night ill. From there on in all we ate was a banana, dry toast and water. When we checked out the hotel did not inquire into our stay, they just passed up a piece of paper with a sad face or happy face on it and asked for our room and name. We were totally appalled at their lack of professionalism. This is hotel is marketing itself as a high end resort and part of a hotel chain which prides itself on customer service. Website posting CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TOWARDS OUR CUSTOMERS “Offer our guests the best personalised accommodation experience, exceeding their expectations with the excellence of our best service.” I do not call this excellent and we will never return.

Sandos Playacar Beach Resort: Excellent séjour à Sandos Playacar ...sauf....

D'abord le mauvais... Nous avons lu que le centre de villégiature proposait des bicyclettes. Nous aimons faire du vélo et nous avions hâte d'en faire beaucoup. Malheureusement, les vélos sont horribles ! Ils ont tous un très petit cadre, de sorte que la selle doit être placée très haut. Les barres sont très basses, ce qui rend l'ergonomie extrêmement pénible. A tel point que nous n'avons pu rouler que quelques minutes avant d'avoir mal. Nous ne sommes pas des personnes de grande taille. Je me [... lire plus]sure 1,80 m et ma copine est encore plus petite. Oubliez donc de rouler sur une distance quelconque si vous êtes plus grands que nous. Nous pensions utiliser les vélos de la salle de sport, mais il n'y en avait PAS. Incroyable ! Il y avait des vélos stationnaires dans une zone consacrée aux cours de spinning, mais nous n'étions pas autorisés à les utiliser à moins d'être là à une heure précise pour un cours. C'est très décevant. De plus, dans tous les centres de villégiature où nous avons séjourné au cours des 5 dernières années, des pédalos étaient disponibles. PAS ICI. Nous n'avons donc pas essayé de faire de l'exercice à bicyclette. C'est important pour moi car j'ai des des genoux. Maintenant, le bon côté des choses... Nous nous sommes beaucoup amusés dans ce centre de villégiature. C'était la première fois que nous allions au Mexique. La nourriture était excellente. Nous avons trouvé le personnel de service sympathique et agréable. La grande plage était maintenue propre par une machine qui nettoyait le sable tous les matins avant le lever du soleil. Nous avons assisté à un spectacle, un hommage à Michael Jackson. Très bon ! Nous avons passé beaucoup de temps à utiliser les équipements de sports nautiques. Nous avons apprécié les kayaks, mais ce qui nous a le plus plu, c'est d'apprendre à naviguer sur le Hobie Cat Catamaran. Après une courte leçon de Gilberto, j'ai pu naviguer en toute confiance. Ma copine et moi avons passé pas mal de temps à naviguer dans les magnifiques eaux bleues des Caraïbes. C'était le paradis ! Je ne peux pas en dire assez sur le personnel des sports nautiques avec lequel nous avons passé beaucoup de temps sur la plage. Ils étaient très gentils avec nous. Nous avons senti qu'ils prenaient bien soin de nous et veillaient à notre sécurité. Chapeau bas à l'équipe des sports nautiques... Armin, Jorge, Gilberto et Marcello. Vous êtes les meilleurs !

Great time at Sandos Playacar ...except.... First the bad... We read that the resort had bicycles. We love to ride and looked forward to riding a lot. Unfortunately, the bicycles are terrible !! They all have very small frames, so the seat has to be jacked up very high. The bars are very low, so the resulting ergonomics are extremely punishing. So much so that we could only ride a few minutes before it was painful. We are not large people. I'm 5'8" and my girlfriend is even shorter. So forget riding any distance if you are any bigger than us. We thought that we would use the bicycles in the gym, but there was NO bicycles in the gym. Unbelievable !! There were stationary bicycles in an area devoted to spin classes but we were not allowed to use them unless we were there at a specific time for a class. This was very disappointing. Also, at every resort we have stayed at over the last 5 years, water peddle boats were available. NOT HERE. So no luck trying to get any bicycle exercise. This is important for me as I have bad knees. Now the good... We thoroughly enjoyed ourselves at this resort. First time in Mexico for us. The food was great. We found the serving staff to be friendly and enjoyable to talk to. The large beach area was kept clean by a machine that cleaned the sand every morning before sunrise. Went to one show, Michael Jackson tribute. Very good ! We spent a lot of time using the watersports equipment. We enjoyed using the kayaks, but the big hit for us was learning how to sail the Hobie Cat Catamaran. After a short lesson from Gilberto I was able to sail confidently. My girlfriend and I spent a fair amount of time sailing in the beautiful blue waters of the Caribbean. This was heaven !! Can't say enough about the great watersports staff that we spent a lot of time with on the beach. They were very friendly towards us. We felt they were taking good care of us and watching out for our safety. Hats off to the watersports crew... Armin, Jorge, Gilberto, and Marcello. You guys are the BEST !!

Bahia Principe Explore Tulum: Très beau centre de villégiature

Piscines superbes, buffet et plats à la carte impressionnants. Terrain de l'hôtel très bien entretenu et propre. Le personnel est toujours très aimable. Les divertissements nocturnes et les activités quotidiennes sont nombreux. Si vous préférez vous détendre, il y a de nombreuses façons de le faire. De nombreuses excursions intéressantes sont disponibles si vous souhaitez changer de décor. Hautement recommandé et je reviendrais sans aucun doute.

Very nice resort Great pools, awesome buffet and a la carte. Resort grounds very well kept and clean. Staff always very friendly. Nightly entertainments and daily activities are plentiful. If you prefer to just relax, then there are many ways to do this as well. Lots of interesting excursions available if you want a change of scenery. Highly recommended and would definitely return.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: De superbes vacances !

Le Royalton Hideaway Cancun était génial ! La section réservée aux adultes était géniale et vous pouviez obtenir tout ce dont vous aviez besoin sans vous mélanger avec toutes les familles de l'autre côté de la station. La chambre, les restaurants, les spectacles et le PERSONNEL étaient formidables. Je ne pense pas m'être levé une seule fois pour aller boire un verre ! Le SEUL inconvénient de ce complexe est la plage. Bien qu'elle soit longue et dotée d'un beau sable blanc, il y avait une tonne d [... lire plus]'algues et les trois ou quatre premiers mètres de l'eau étaient très troubles. Dans l'ensemble, je donnerais à ce centre de villégiature une note de 8 sur 10... c'est un solide 4-4,5 étoiles qui a tenu toutes ses promesses.

Great Vacation! The Royalton Hideaway Cancun was great! The adults only section was great and you could get everything you need without mixing with all the families on the other side of the resort. The room, the restaurants, the shows and the STAFF were awesome. I don't think I got up for a drink once! The ONLY downside to this resort is the beach. Although long and had beautiful white sand, there was a ton of seaweed and the first 10-20 feet into the water it was very murky. Overall, I would give this resort an 8 out of 10...it's a strong4-4.5 star and delivered on all it's selling features.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Superbe plage !

Je pense que la plage et la forêt de mangroves avec les singes étaient la meilleure partie de ce complexe. L'hôtel avait installé des bermes de sacs de sable à environ 50 m de l'eau, retenant le sable, ce qui rendait l'eau bleue immaculée et claire, ce qui n'était pas le cas du reste de la plage au-delà de l'hôtel. De plus, à cette époque de l'année (début janvier), l'eau de la piscine était fraîche et l'océan beaucoup plus chaud, ce qui rendait la plage plus attrayante que la zone de la piscin [... lire plus]e. La nourriture au petit déjeuner et au déjeuner était dans la moyenne des hôtels 5*. Les hamburgers du beach burger bar étaient vraiment bons. Les repas dans les restaurants le soir étaient absolument excellents (en particulier les restaurants italien et français). Le restaurant mexicain était également très bon. Le thaï n'était pas à la hauteur de mes espérances car il n'avait pas du tout le goût d'un thaï typique. Le service dans ce complexe n'était pas non plus à la hauteur de mes expériences habituelles dans un complexe 5 *. Pendant les 5 jours que j'ai passés là-bas, le service de nettoyage était inadéquat (un chiffon sale était laissé sur place, il n'y avait pas assez de serviettes fraîches et il n'y avait pas non plus assez de bouteilles d'eau pendant les 3/5 jours que j'ai passés là-bas) - c'était cependant une chambre propre (et neuve) dans laquelle j'ai séjourné, donc j'étais contente. J'aurais aimé avoir un meilleur service de nettoyage pour le prix que j'ai payé, qui était bien supérieur à ce que je dépense normalement pour un 5* au Mexique. De plus, j'ai trouvé surprenant que tout ne soit pas inclus dans ce complexe "tout compris". Encore une fois, pour le prix que j'ai payé, j'aurais pensé que "all inclusive" signifiait "tout compris" et qu'une noix de coco fraîche à la plage ne devrait pas coûter 5 $US de plus. C'est de l'escroquerie ! De même, la location des lits sous l'auvent au bord de la piscine ne devrait pas coûter plus cher. C'est de l'arnaque pour les touristes. Je n'ai jamais vu cela dans d'autres hôtels 5*. Frais supplémentaires décevants. Au moment du check-out, on ne m'a pas dit non plus que si je ne rendais pas les bracelets de l'hôtel qu'ils étiquettent pour le séjour, au moment du check-out, je devrais payer des frais supplémentaires. J'ai pensé qu'il serait scandaleux de devoir payer cela, surtout si l'on tient compte du prix de ce complexe hôtelier. Si vous avez beaucoup d'argent à dépenser, cet endroit est assez bien, mais je ne le jugerais pas tellement meilleur que d'autres endroits où j'ai été.

Great beach! I think the beach and the mangrove forest with the monkeys was the best part of this resort. The resort had some sandbag berms installed about 50m into the water, trapping the sand, which made the water pristine baby blue and clear, which the rest of the beach beyond the resort, did not have. Also this time of year (early Jan) the pool water was cool and the ocean a lot warmer which made the beach more attractive than the pool area. The food at breakfast and lunch I would say was average 5* resort food. The beach burger bar burgers were really good tho. The meals at the restaurants in the evening was absolutely excellent (especially the Italian and French restaurants). The Mexican restaurant was very good too. Thai was below my expectations as it didn't taste at all like typical Thai to me. The service at this resort was also below my typical experiences at a 5 * resort. In my 5 days there, the maid service was inadequate (a dirty rag was left behind, not enough fresh towels were restocked and neither were enough water bottles provided for 3/5 days I was there) - it was however a clean (and new) room I stayed at so I was happy about that. I would have liked to have better cleaning service though for the price I paid to be there which was far above what I normally spend for a 5* in Mexico. Also, I found it surprising that not everything was all inclusive in this "all inclusive" resort. Again, for the money it cost to be there, I would have thought that "all inclusive" means all inclusive and that a fresh coconut at the beach shouldn't cost an additional $5US. That's just a rip off! Neither should the beds under the canopy's by the pool area cost extra to rent. That's just nickel and diming tourists. I've never seen this before at other 5* resorts. Disappointing extra costs. Upon check out I was also not told that if I didn't return the resort bracelets they tag you with for the stay, at check out, I would be charged an additional fee. I thought that having to pay that would be outrageous especially given how expensive this resort is. If you have lots of money to spend this place is pretty good but I wouldn't peg it as that much better than other places I've been.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Des vacances magnifiques et reposantes

Ce complexe est absolument magnifique avec ses sentiers de promenade, ses animaux et son feuillage. Le personnel était toujours joyeux et serviable, et nous avons trouvé la nourriture superbe (en particulier le buffet international !). Le seul reproche que nous avions à faire était que les oreillers n'étaient pas très confortables, mais ce n'était pas vraiment suffisant pour se plaindre. Le petit centre commercial se trouvait à une courte distance de marche de l'hôtel. Nous avons adoré faire une [... lire plus] petite promenade le matin pour aller chercher notre café (et parfois nos crêpes). Nous avons apprécié les zones calmes de la piscine et de la salle de repos pour nos séances de lecture. Nous y retournerons sans aucun doute, car c'est notre station balnéaire préférée jusqu'à présent !

Beautiful, Relaxing Vacation This resort was absolutely beautiful with the walking paths, animals, and foliage. The staff was always cheerful and helpful, and we found the food to be superb (especially the international buffet!). The only complaint we had were the pillows were not very comfortable, but it wasn't really enough to complain about. But the small shopping centre was a lovely short walk away. We loved going for a little walk first thing in the morning to get our coffee (and sometimes crepes). We were thankful for the quiet areas of the pool/lounging for our reading binges. We would most definitely go back as this one is our favourite resort we have been to so far!

Sandos Playacar Beach Resort: Remarquable !

C'était une station extraordinaire du point de vue du personnel, des terrains, des chambres, des divertissements, du paysage, de la nourriture et des installations. J'ai été 8 fois au Mexique et ce complexe m'a impressionné, je n'ai absolument aucune plainte à formuler. Le personnel était très aimable, rapide et efficace, la plage était magnifique et il n'y avait pas d'algues. Le club pour enfants vaut vraiment le coup si vous avez des enfants, le personnel est très gentil et amical et tout simp [... lire plus]lement impressionnant. Je ne peux pas exprimer à quel point j'ai été agréablement impressionnée par tout. Nous avons voyagé avec ma fille de 17 mois et je me suis sentie très à l'aise avec tout ce qu'ils avaient à offrir aux familles. Je recommanderais cet endroit à tous ceux qui veulent des vacances amusantes et relaxantes avec ou sans la famille, car il peut répondre aux besoins des deux et oui, la plage et les divertissements nocturnes sont les meilleurs que j'ai vus jusqu'à présent dans les Caraïbes, toujours de la musique, des jeux et des serveurs sur la plage prêts à faire de votre expérience une expérience mémorable

Outstanding ! This was an amazing resort from staff , grounds , rooms , entertainment , landscape , food and facilities . I have been 8 times to Mexico and this was a resort that left me impressed , I absolutely have not one complaint . The staff was very friendly fast and efficient , the beach was stunning as well as no seaweed . The kids club is definitely worth it if you have kids , staff very kind and friendly and just impressive all around . I can’t express how pleasantly I was jmpressed by absolutely everything . We traveled with my 17 month daughter and I felt very comfortable with everything they had to offer for families . I would recommend this place to anyone who wants a fun yet relaxing vacation with out without the family as it can cater to both and yes the beach and night entertainment is the best I have seen so far in the Caribbean , always music , games and waiters at the beach ready to make your experience a memorable one

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Fantastique

Le premier était la nourriture ! Exceptionnelle ! Et le personnel était partout accueillant et serviable. Le terrain était impeccable et les fleurs commençaient tout juste à éclore. Les activités à la piscine, comme la zumba et l'aquaforme, étaient très amusantes et m'ont permis de rester active pendant mon séjour. Le deuxième point est le spa. Comme j'étais au centre de villégiature avec mes sœurs, nous avons profité des activités gratuites du spa Transat, comme le bain à remous, le hammam et l [... lire plus]e sauna, presque tous les jours, ainsi que des soins du visage et des massages prodigués par un personnel très compétent. L'atmosphère était tranquille et relaxante et l'environnement très zen. Alex, notre représentant Transat, nous a aidés à planifier plusieurs excursions à l'extérieur du centre de villégiature. Nous nous sentions en sécurité et bien entourés. Il y avait des courts de tennis et des leçons, mais j'aurais aimé quelques courts de Pickleball. Oui, je recommanderais ce centre de villégiature !

Fantastic Number one was the food! Exceptional! And the staff everywhere were welcoming and helpful. The grounds were spotless and the flowers were just starting to bloom. The pool activities like Zumba and aqua fit were a lot of fun and helped keep me active during my stay. Number two was the spa. As I was at the resort with my sisters, we took advantage of the free Transat spa activities like hot tub, steam room and sauna nearly every day, We also had facials and massages by very competent staff. The atmosphere was tranquil and relaxing and the surroundings were very zen. Alex, our Transat rep helped us plan several trips outside the resort. We felt safe and well taken care of. There were tennis courts and lessons but I would have liked a few Pickleball courts. Yes, I would recommend this resort!

Grand Sirenis Riviera Maya: Centre de villégiature décent

Nous avons séjourné dans l'une des chambres récemment rénovées, il n'y avait pas assez de tiroirs pour ranger nos vêtements, mais la chambre elle-même était très belle et propre grâce à l'incroyable personnel de nettoyage de la maison. Ce centre de villégiature était propre, le personnel était sympathique, la nourriture était décente. Le restaurant japonais était exceptionnel, le meilleur des restaurants à la carte. Le café était terrible, totalement imbuvable, je suis allé à Palya de Carmen et [... lire plus] j'ai acheté mon propre café. Les spectacles nocturnes étaient excellents, parmi les meilleurs que j'ai vus. La plage était bonne pour le bronzage et la natation, mais pas pour se réveiller ; cependant, les sentiers autour de la station étaient charmants.

Decent Resort We stayed in one of the newly renovated rooms, there wasn’t enough drawers to put away our clothing but the room itself was very nice and clean thanks to the amazing house cleaning staff. This resort was clean, staff was friendly, food was decent. The Japanese restaurant was outstanding, the best of the a la crate restaurants. The coffee was terrible, totally undrinkable I went into Palya de Carmen and purchased my own. The nightly entertainment was great, some of the best I’ve seen. Beach was good for sun tanning and swimming but not for waking; however the trails around the resort were lovely.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Une escapade géniale

C'était notre deuxième visite à Sian Kaan, car nous avions été très impressionnés lors de notre première visite. L'hôtel est situé à l'écart de la folie des autres hôtels Bhai, mais suffisamment proche pour goûter à tous les restaurants (qui sont incroyables) et, bien sûr, à la plage. Le service de navette fonctionne en permanence et il est très facile de se déplacer. Le personnel est phénoménal à tous points de vue - de la réception aux nettoyeurs, en passant par la salle à manger, les chauff [... lire plus]eurs de navette et les serveurs du bar - tous vous accueillent, vous sourient et vous font sentir les bienvenus. Je recommande vivement cet hôtel - de superbes vacances....nous reviendrons.

Awesome Get Away This was our second visit to Sian Kaan because we were very impressed the first time we visited. The resort is placed away from the craziness of the other Bhai resorts but close enough to sample all of the restaurants ( which are amazing) and of course the beach. The shuttle service is always running and its very simple to get around. The staff in every aspect is phenomenal - from front desk, cleaners, dinning room, shuttle drivers and bar tenders - all would greet you, smile and make you feel welcome. Highly recommend this hotel - great vacation....we will be back.

Unico 20 87 Hotel Riviera Maya: Complexe touristique exceptionnel

Tout dans ce centre de villégiature était de premier ordre... de la chambre au terrain, aux piscines, à la restauration et surtout au service. Notre hôte était amical, disponible et serviable. Même s'il a plu lors de notre excursion de plongée en apnée à Tulum, ce fut une expérience incroyable et amusante !

Amazing Resort Everything about this resort was top notch...from the room to the grounds, the pools, the dining and especially the service. Our host was friendly, available and helpful. Even though it rained on our snorkeling excursion in Tulum, it still was an amazing and fun experience!

Blue Bay Grand Esmeralda: Endroit agréable mais pas pour les jeunes

L'hôtel est très agréable. La nourriture au buffet et au restaurant italien était vraiment bonne. Le personnel était gentil et tout était beau et propre. La seule chose que j'ai moins aimée, c'est l'américanisation de l'hôtel... J'avais l'impression d'être aux USA. Ex : Le buffet, la musique, les voyageurs, tous les employés parlaient en anglais... Il faut quatre jours pour avoir une nouvelle bouteille d'eau dans la chambre et ils n'ont jamais changé les draps pendant les 11 jours que nou [... lire plus]s avons passés là-bas.

Nice place but not for young person The hotel is very nice. Food in buffet and italian restaurant were really good. The staff was gentil and every thing was beautifull and clean. The only thing that I less liked is ‘’the americanisation’’ of the hotel... I felt like was in the USA. Ex: The buffet food, the music, the travelers, every employes was talking in english... It takes four days to have new water bottle in the room and they never change the sheets during the 11 days we were there.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Magnifique centre de villégiature !

Très bel hôtel pour une famille avec de jeunes enfants. Le personnel est plus que disposé à aider en cas de problème ou de question. J'ai adoré le terrain qui ressemble à la jungle. Assez d'activités pour tout le monde sans avoir à quitter l'hôtel. Superbe hôtel ! Excellente équipe de sport et de divertissement ! Les spectacles étaient géniaux !

Beautiful resort! Lovely hotel for family with young children.Staff more than willing to help out with any concerns or questions. Loved the grounds with the jungle like feeling. Enough activities for everyone while not having to leave the resort. Great resort.! Excellent sports and entertainment staff! Shows were awesome!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Les cinq Azul

Mon premier site Internet tout compris..... J'ai été très impressionné. Le complexe était très bien organisé, propre, le personnel était serviable, accommodant et extrêmement amical. Je n'ai rien de négatif à dire. La nourriture était exquise, préparée à la perfection. Je recommande vivement le Five Azul à toute personne intéressée par un séjour tout compris.

The Five Azul My first all inclusive..... I was very impressed. The resort was very organized, clean, the staff was helpful accommodating extremely friendly. I have nothing negative to say. The food was exquisite, prepared to perfection. I highly recommend The Five Azul to anyone interested in an all inclusive.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Le Fives Azul à Playa del Carmen

Ce complexe est magnifique. Les chambres étaient spacieuses et confortables. La plage était bien entretenue et n'était pas rocheuse. Cependant, la plage était très fréquentée le week-end car elle est ouverte au public. Les piscines étaient impeccables. La meilleure chose à propos du complexe était la nourriture. Le restaurant mexicain était le meilleur à mon avis. En fait, tous les restaurants, même le buffet, étaient fantastiques. Le personnel était amical et serviable. Le spa était magnifique  [... lire plus]et relaxant. Dans l'ensemble, c'était une belle escapade de vacances.

The Fives Azul in Playa del Carmen This resort was beautiful. The rooms were spacious and comfortable. The beach was well kept and not rocky. However, the beach was very busy on the weekend because it is open to the public. The pools were immaculate. The best thing about the resort was the food. The Mexican restaurant was the best in my opinion. In fact every restaurant, even the buffet, was fantastic. The staff were friendly and helpful. The spa was beautiful and relaxing. Overall a great vacation getaway.

Blue Bay Grand Esmeralda: Les bons et les mauvais côtés

Les bons points - Le service était excellent, les locaux étaient propres, il y avait beaucoup de chaises sur la plage et près de la piscine, il y avait beaucoup d'animaux à voir, le personnel d'animation était formidable et il y avait beaucoup de jeux, le buffet était correct et les restaurants étaient excellents. Les mauvais côtés : des couloirs bruyants, le personnel de nettoyage qui frappe tôt à la porte, pas de bar de nage, une intoxication alimentaire le dernier jour dont je me soucie enco [... lire plus]re. À ma connaissance, au moins 6 autres personnes ont été malades tout au long de leur voyage. En conclusion, j'ai passé un bon moment et pour le prix, c'était ce à quoi je m'attendais, mais il y a de meilleurs hôtels dans la région (barcelo, palladium)

Good and bad The Good- Service was great, premises were clean, lots of chairs on the beach and near the pool, lot's of wildlife to see, animation staff were great and many games to play, buffet was ok and restaurants were great. The Bad- Loud hallways, early door knocking from cleaning staff, no swim up bar, food poisoning on the last day that I'm still dealing with. At least 6 other people were sick throughout their trip that I know of. In conclusion I had a great time and for the price it was what was expected but there are better hotels in the area (barcelo, palladium)