Les chambres étaient spacieuses et propres, le complexe avait de beaux terrains, de belles piscines propres. La nourriture était bonne partout où nous avons mangé, buffet, ala cartes et snack bars. Superbe plage, on peut marcher longtemps dans les deux sens, l'eau était claire et il n'y avait pas de grosses vagues. Le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable.
Rooms were spacious and clean, Resort had beautiful grounds, nice clean pools. Food was good everywhere we ate, buffet, ala cartes and snack bars. Great beach, could walk for a long way in either direction, water was clear and no big waves . Resort staff were all friendly and helpful.
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Soue -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Caribe Beach Resort: Un excellent rapport, des chambres médiocres
Les chambres sont médiocres, les meubles doivent être remplacés et les murs et plafonds doivent être rafraîchis, mais elles sont très propres. Toutes les demandes ont été satisfaites correctement Le service était extraordinaire. Pas de coffee mate pour le café dans la chambre
Great report, poor rooms
Poor rooms, furniture has to be replace and walls and cealing has to be refresh but it was very clean. Every demands were accommodated prontly Service was extraordinary. No coffee mate for coffee in the room
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Howerjim45 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Playa Paraiso: surévalué
adele et moi avons été très déçus de nos vacances au pestana kayo coco.nous avons visité cuba 13 fois dans différents hôtels qui étaient tous bien meilleurs que le pestana.le bar était mal géré avec un service médiocre& les boissons faibles n'étaient jamais offertes en deuxième position.les boissons que nous avons servies nous-mêmes plus souvent qu'autrement.le buffet était très médiocre.nous avons également été réprimandés pendant 2 minutes par le personnel des chaises sur la plage pour avoir d[... lire plus]éplacé nos chaises de 2 mètres.je dois dire que l'hôtel est propre et bien entretenu avec une belle plage.reviendrons-nous NON.pour nous c'était un gaspillage d'argent.jim &adele Dvorak.
over rated
adele and i were very disappointed with our vacation to pestana kayo coco.we have visited cuba 13 times to different hotels all of which were far better than pestana.the bar was poorly run with poor service& weak drinks were never offered 2nd.drinks we served ourselves more often then not.the buffet was very mediocre.we also got a 2min. scolding by the chair staff on the beach for moving our chairs 6ft. i must say the hotel is clean &well kept with a nice beach. would we return NO.ror us it was a waste of money.jim &adele Dvorak.
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Traveler 2x a year -
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Hotel Camino del Mar: excellente semaine
Notre semaine au Melia Cayo Guillermo a été très bonne. L'hôtel est un peu fatigué et a besoin d'être rénové, mais le personnel compense
le personnel compense. Ce complexe est plus petit et le personnel apprend à vous connaître et s'occupe de tous vos besoins. La plupart des personnes que nous avons rencontrées dans ce complexe y sont allées plusieurs fois. La plupart des personnes que nous avons rencontrées étaient déjà venues plusieurs fois dans ce complexe. La plage est magnifique. Nous n'hés[... lire plus]iterons pas à y retourner.
great week
Our week at melia cayo Guillermo was very good. The resort is a little tired and does need a lot of updating but the staff makes
up for it. This resort is smaller and the staff gets to know you and takes care of all your needs.Most people we met there have been to this resort many times. That alone tells you everything. The beach is beautiful. We would not hesitate to go back again.
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Graciedogguy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: Belle station balnéaire
Je ne suis pas du genre à me plaindre des petites choses de la vie, la station et le séjour valaient bien l'argent. Merci à toutes les personnes de la station qui ont fait passer la semaine bien trop vite.
La nourriture était bonne, les plages étaient magnifiques.
Nice resort
I am not one to complain about little things in life, the resort and stay was well worth the money. Thanks to all the people at the resort that made to week fly by way to fast.
Food was good beaches were beautiful.
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Doug12 -
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Memories Flamenco Beach Resort: Mémoires Flamenco
Dans l'ensemble, il s'agit d'un bon complexe hôtelier pour une semaine, pas plus. Il est relativement éloigné car il faut prendre un bus, un taxi ou autre pour se rendre n'importe où en dehors du complexe. Le personnel est très aimable et serviable. L'hébergement est excellent, tout comme les installations, les bars, la piscine, etc. Le restaurant buffet est très bon, les 3 restaurants alacart sont très insuffisants si vous cherchez quelque chose de spécial. J'ai mangé du bœuf dans le restaurant[... lire plus] japonais, c'était comme couper et mâcher du caoutchouc (je ne l'ai pas fini)
Après 22h00, il n'y a pratiquement rien à faire à part boire au bar car ils ont fermé la discothèque de l'hôtel. Il y a une discothèque dans une station voisine, mais encore une fois, c'est à une distance de taxi/bus
Memories Flamenco
Overall this is a good resort for a week, not longer. It is relatively remote as you pretty much have to take a bus, cab, whatever to get anywhere off the resort. Staff are very friendly and helpful. Resort accommodations are great and so are the facilities, bars, pool, etc. Beach is a 6 out of 10.Buffet restaurant is very good, the 3 alacart restaurants are very much lacking if your looking for something special. I had beef in the Japanese restaurant which was like cutting and chewing rubber (didn't finish it)
After 10:00 p.m there is pretty much nothing to do other than drink at the bar as they have closed the disco in the resort. There is a disco at a nearby resort, but again its a cab/bus ride away
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MoniqueH77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Playa Paraiso: Belle station balnéaire
Plage et piscine magnifiques. Le hall d'entrée était très agréable et causant. La nourriture dans tous les restaurants à la carte était délicieuse et le buffet était très varié. Les chambres auraient besoin d'être rafraîchies un peu. Service clientèle très efficace.
Beautiful resort
Beautiful beach and pool. Lobby was really nice and causy. Food at all a la carte restaurants was delicious and buffet had lots of variety. Rooms would require to be refreshed a little. Customer service really effective.
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ACE2U -
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Tryp Cayo Coco: Cayo Coco TRYP -
Terrain : Très propre, bien entretenu.
Toilettes publiques : 4/5 Propre dans l'ensemble, mais certaines cabines étaient en réparation.
Chambres : Superbes chambres, bien entretenues, propres, bonne climatisation
Restauration : La nourriture était bien meilleure qu'à Varadero. Vous pouviez toujours trouver quelque chose. Les pizzas étaient excellentes. La crêpe du petit déjeuner ressemblait plus à une crêpe, donc pouce en l'air, et le pain perdu était excellent.
Si je voulais danser ou me diverti[... lire plus]r, je devais prendre une excuse pour aller au club ou à la grotte. Si je paie pour un séjour tout compris, je devrais avoir la possibilité d'accéder au club à tout moment, et pas seulement le samedi, le dimanche et le lundi. Si vous ne prenez pas l'autobus d'excursion, vous êtes essentiellement coincé dans votre centre de villégiature et vous espérez que le club est ouvert.
LE PERSONNEL : AWESOME, FRIENDLY, KIND, HELPFUL l'une des meilleures vacances que j'ai eues.
Grounds: Very Clean, well kept.
Public washroom: 4/5 Clean overall, owever some stalls were in repair.
Rooms: Great Rooms, well kept, clean, great A/C
Dining: Food was much better than Varadero. You could always find something. Pizza was great. Breakfast pancake more like a crepe so thumbs up on that, great French toast.
I only wish the NIght Club was available more nights. if i wanted dancing or entertainement I had to take the excusriosn to the club or the cave. If I am paying for an all inclusive I should have the option to have the club available at any time, not only Saturday Sunday and Monday. Hard to get a Taxi/Cab at night in Cayo Coco. if you don't take the excustion bus you are essentially stuck on your resort and hope the club is open.
THE STAFF: AWESOME, FRIENDLY, KIND, HELPFUL one of the best vacations I've been on.
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Bonny -
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Hotel Playa Coco: mauvais
nous avons dû attendre 4 heures pour avoir une chambre.la nourriture pendant trois jours était froide comme dans un réfrigérateur.les condements avaient des mouches à fruits dedans et nous leur en avons parlé, ils les ont simplement ignorées et ont continué à servir les condements.les serviettes étaient cassées, nous avons appelé la réception et avons attendu jusqu'à la fin du voyage pour les faire réparer.le personnel de l'hôtel ne se souciait pas de savoir si nous étions là ou non, il était tr[... lire plus]ès impoli.nous ne pouvions pas voir le fond de la piscine pendant 4 jours, nous n'avons donc pas pu utiliser la piscine.il y a eu trop de choses qui n'allaient pas et nous allons au même hôtel depuis 5 ans et nous n'y reviendrons pas.
bad
had to wait 4 hours for a room.food for three days was fridge cold.condements had fruit flys in it and told them about it they just waved them off and kept serving condements.tolets were broke called down to desk and waited until end of trip to get it fixed.hotlel staff didn't care if we were there or not very rude.couldn't see the bottom of the pool for 4 days so couldn't use the pool.just too many things went wrong and have been going to same hotel for 5 yrs and will not go back.
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CubaMania -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Camino del Mar: La plage est magnifique et le personnel est le numéro 1
J'ai passé une semaine ici à la fin du mois de septembre et j'ai passé un moment merveilleux. J'ai emmené deux amis qui étaient allés dans de nombreuses autres stations balnéaires haut de gamme au Mexique et en République dominicaine, et je n'étais pas sûr qu'ils apprécieraient, mais ils ont également été très impressionnés.
Le resort a une vraie ambiance intimiste et la jetée est extraordinaire pour pêcher et faire du snorkeling. Le personnel est l'une des principales raisons pour lesquelles j[... lire plus]e reviendrai. Ils sont toujours aimables et serviables, et ils vous font sentir important (ce qui doit être difficile avec les nouveaux vacanciers qui arrivent tous les jours).
Je suis désolée de ne pas pouvoir me souvenir de tous les noms du personnel, mais je tiens à remercier les personnes suivantes qui se sont vraiment distinguées : Yanaris, Anna, Vania, Barbara et tous les employés du Lobby Bar.
Je reviendrai sans aucun doute.
Awesome Beach and the Staff are #1
I spent a week here in late Sept and had a wonderful time. I brought two friends that had been to many other high end resorts in Mexico and the Dominican, and I wasn’t sure if they would like it, but they were very impressed also.
The resort has a real ‘chilled’ intimate vibe to it, and the pier is amazing for fishing and snorkeling. The Staff are a major reason why I will be back. They are consistently friendly and helpful, and they make you feel important (which must be hard with new vacationers coming every day).
I’m sorry I can’t remember all the staffs’ names but I want to acknowledge the following staff that really stood out – Yanaris, Anna, Vania, Barbara, and everyone at the Lobby Bar.
I will definitely be back.
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Bella23 -
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Memories Flamenco Beach Resort: Des gens merveilleux, une station balnéaire magnifique... Incroyable !
L'hôtel était très propre, les gens qui y travaillent sont incroyables et si sympathiques... ils nous ont traités avec respect et gentillesse. Les barmans qui nous ont servi d'excellents cappuccinos tôt le matin étaient les meilleurs.
Wonderfull people, beautiful resort..Incredible!.
The hotel was very clean, the people who work there are amazing and so friendly...they treated us with respect and kindness. The bartenders who served us amazing cappuccinos early in the morning were the best.
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Mikescorch -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: Ouah ! Magnifique !
Tout, de l'enregistrement au départ, était parfait.
La plage était superbe, le seul inconvénient étant qu'il y avait beaucoup de rochers près du rivage, il fallait donc faire attention à ses pieds.
La nourriture était bonne, mais comme c'était une période creuse, nous n'étions pas sûrs de l'endroit où nous allions manger, le buffet était fermé certains soirs.
Le service et les chambres étaient parmi les meilleurs que j'ai eus
J'y retournerai certainement
Wow! Beautiful !
Everything from check in to check out was great .
Beach was great only downfall was a lot of rocks close to the shore so watch your feet.
Food was good only thing since it was down time we were unsure where we were going to eat buffet was closed at dinner some nights.
Service and rooms were some of the best I have had
Would for sure go back again
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88Cubata88 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Playa Paraiso: La nouvelle vie moderne à Cuba !
L'endroit idéal pour emmener quelqu'un qui a des doutes sur Cuba ! L'hôtel est magnifique, les chambres sont propres et élégantes ! La plage est incroyable, la nourriture est 9/10 et je suis un mangeur très difficile ! Dans l'ensemble, c'est un très bon endroit
The new modern Cuba life!
Perfect place to take someone who has doubts about Cuba! The hotel is beautiful , the rooms are clean and stylish! The beach is incredible, food is 9/10 and I'm a very picky eater! Overall great place
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Laura and Dave -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Ne partez pas
J'ai été très malade, la nourriture était dégoûtante, je ne recommanderais jamais cette station, économisez votre argent, ce n'est pas un 4,5 étoiles, plutôt un 2 étoiles, les chambres et les lits étaient horribles, il n'y avait pas d'eau chaude
Don't go
Got really sick, food discusting could not eat , drinks were water down overall I would never recommend this resort save your money it's not a 4.5 star more like a 2 star , rooms and bed were aweful did not have hot water
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Mike29 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Séjour relaxant
C'était un endroit relaxant pour passer des vacances. Le personnel était amical et serviable. L'atmosphère était accueillante pour tout le monde. Vous devrez vous munir d'un insectifuge. Même si c'était un peu humide, j'ai hâte d'y retourner l'année prochaine.
Relaxing Stay
It was a relaxing place to have a vacation. The staff were friendly and helpful. The atmosphere was inviting for everyone. You will need to have insect repellent. Even though it was a bit humid, I can't wait to go back next year.
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Lady6600 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Playa Paraiso: Semaine de détente au Pestana
Nous venons de rentrer de nos vacances du 2 au 9 octobre. Nous voyageons toujours hors saison pour économiser de l'argent et profiter des Caraïbes. Les deux premiers jours, notre plage a été emportée par l'ouragan Joaquin. Le troisième jour, l'eau s'est retirée, la plage a été nettoyée et tout est rentré dans l'ordre. Nous avons eu un temps magnifique toute la semaine.
Les chambres sont simples mais propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Nous avons eu un problème avec notre douc[... lire plus]he et l'hôtel s'est empressé d'essayer de corriger le problème et nous a donné une bouteille d'eau pour nous dédommager.
Je tiens à féliciter le personnel suivant : Pinky à la cabane à serviettes, Paul de l'équipe d'animation et la charmante serveuse du bar principal. Vous nous avez fait sentir les bienvenus et appréciés.
L'inconvénient de nos vacances - L'ALIMENTATION ! En raison de la basse saison, il n'y avait pas beaucoup de variété et beaucoup d'articles étaient recyclés d'un repas à l'autre. Nous sommes allés au restaurant portugais et au restaurant italien à la carte et ils étaient tous les deux bons. Nous avons rencontré deux couples différents qui étaient venus en décembre (haute saison) et qui nous ont dit que la nourriture était excellente.
Les locaux ! La semaine où nous avons séjourné à l'hôtel, nous avons rencontré un certain nombre de locaux. Ils ont été beaucoup mieux traités que nous et ont été très insistants dans les restaurants. Ils n'ont pas non plus surveillé leurs enfants, un petit garçon se tenant au bord de la piscine et faisant pipi dedans.
Dans l'ensemble, je dirais que c'est une bonne valeur pour le prix que nous avons payé et que nous avons apprécié notre semaine au Pestana
Relaxing Week at the Pestana
We just returned from our vacation October 2nd to 9th. We always travel during off-season to save money and enjoy the Caribbean. The first two days our beach was washed out due to Hurricane Joaquin. By day 3 the water had receded and they racked the beach and all was well. We had amazing weather the whole week.
The rooms are plain but are clean and have everything you need. We did have an issue with our shower and the hotel was quick to try and correct the problem and gave us a bottle of run for our troubles.
I want to give a big shout out to the following staff, Pinky at the towel hut, Paul from the entertainment crew and the lovely bar maid at the main bar. You made us feel welcome and appreciated.
Downside of our vacation - FOOD!! Due to it being off season there was not a lot of variety and a lot of items were recycled from meal to meal. We did go to the Portuguese and Italian a la carte and they were both good. We ran into two different couples who had been there in December (high-season) and said the food was great.
Locals!! We had quite a few locals at the resort the week we were there. They were treated much better than us and were very pushy in the restaurants. They also did not watch their children with one little boy standing at the side of the pool and peeing in it.
Overall I would say this is good value for the price point we paid and did enjoy our week at the Pestana
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Dan54 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Belle surprise
Nous avons séjourné à Memories Flamenco de septembre 09 à octobre 06.
Le vol de Montréal était bon, le personnel de cabine comme toujours était excellent, nous avons atterri à 10h30. Après avoir passé la douane et récupéré nos bagages, nous sommes allés prendre le bus, mais il y a eu une certaine confusion pendant un moment, qui s'est finalement dissipée et nous sommes montés dans notre bus Diamond Club. Nous avons obtenu nos bracelets et d'autres choses pour l'hôtel. Nous sommes partis avant to[... lire plus]ut le monde et sommes arrivés les premiers à l'hôtel. Presque immédiatement, une jeune femme est venue nous chercher, nous a donné à boire et nous a emmenés dans une salle privée. Là, elle nous a donné un bref aperçu de l'hôtel et a dit à certains d'entre nous que leurs chambres étaient prêtes et à d'autres qu'elles ne l'étaient pas. Ce n'est pas grave, car si vous avez déjà voyagé, vous savez que vous devez toujours garder des vêtements de rechange dans votre bagage à main. Nous nous sommes changés et nous sommes allés à la plage, mon Dieu, c'était magnifique, oui il y avait du corail mais les chaussures de mer ont arrangé ça. Malheureusement, nous étions là pendant l'ouragan Joaquin, même si nous n'en avons eu que l'extrême fin, la plage a été fermée pendant 3 jours et il y avait un vent incroyable. Ils ont perdu au moins 10 plapa’s et un gazebo au bout de la promenade qui ont été emportés par les eaux. Du côté du club non diamant, avant la tempête, ils avaient la plupart du sable, mais après l'ouragan, cela a changé. C'était triste à voir, car la plage était si belle et après la tempête, il n'y avait plus que du corail. Mais je dois admettre que la direction a été très rapide pour envoyer des équipes de travail sur la plage pour nettoyer, un client a même demandé s'il pouvait aider et ils l'ont payé 5 pesos pour aider, trop drôle
La plage étant fermée, tout le monde est allé à la piscine, comme vous pouvez l'imaginer, malheureusement le jeu de la serviette était bien vivant et incroyablement ennuyeux. La sécurité et le directeur de l'hôtel ont dû intervenir (n'enviez pas leur travail). Ce que nous n'avons pas compris, c'est pourquoi plus de chaises de la plage n'ont pas été apportées pour augmenter le nombre de places assises. De plus, l'ombre au bord de la piscine est limitée, donc vous pouvez imaginer comment vous avez dû vous lever tôt pour un endroit ombragé.
Le buffet a été une merveilleuse surprise et nous l'avons trouvé très bon, les stations de grillades de poissons étant les meilleures. Peu importe ce que vous vouliez, vous pouviez toujours trouver quelque chose. Comme nous étions membres du Diamond Club, nous pouvions prendre un petit déjeuner et un déjeuner à la carte au Florence (je crois que c'est ainsi qu'il s'appelle). Nous y sommes allés une fois pour le déjeuner et avons trouvé que le buffet était meilleur, à part une carte à la carte pour le diamond club, nous n'avons fait que le buffet car nous l'avons vraiment apprécié.
Notre femme de chambre Saiey (je pense que l'orthographe est correcte) était géniale, notre chambre était toujours super propre et nous étions impatients de revenir à la fin de la journée pour voir quel art de la serviette elle avait pour nous, dans la plupart des cas il y en avait trois. J'adore le petit bonhomme dans l'évier avec mes lunettes de lecture, c'était génial.
L'air conditionné était excellent et nous avons même eu besoin d'une couchette supplémentaire la nuit, ce qui a permis de dormir dans de bonnes conditions.
Le Diamond Club, au début nous n'étions pas sûrs que cela en valait la peine, mais plus tard nous avons apprécié les petits avantages et oui cela en valait la peine.
Notre mini-bar a été approvisionné tous les jours et nous avons reçu une nouvelle bouteille d'eau chaque jour, mais voici un conseil pour vous, si vous avez besoin d'eau, allez au snack-bar et ils ont deux machines qui gardent l'eau froide en libre-service et vous n'avez pas besoin d'attendre quelqu'un, vous obtenez votre eau vous-même, nous avons adoré cela.
Il y a eu quelques désagréments ici et là, mais comme je l'ai déjà dit, les vacances sont ce que vous en faites, il est facile de se plaindre et d'être malheureux, mais avec l'attitude appropriée, il est encore plus facile de s'en sortir et de passer de bonnes vacances. Je ne sais pas ce qu'il en est pour vous, mais nous économisons pendant un certain temps pour partir en vacances et nous refusons de laisser quoi que ce soit gâcher nos vacances.
En résumé, Memories Flamenco était très bien pour l'argent que nous avons dépensé, et pour le prix, je le recommanderais à n'importe qui.
Nice Surprise
We stayed at Memories Flamenco from Sept 09 to Oct 06.
Flight from Montreal was good, cabin crew as always was excellent, we landed at 10:30am. Once we went through customs and got our luggage we went to get on the bus but there was some confusion for awhile but it was finally cleared up and we got on our diamond club bus. Got our wrist bands and other stuff for the hotel. We left before everyone else and got to the hotel 1st. Almost immediately a young lady came and got us gave us drinks and took us to a private room. There she gave us a quick rundown of the hotel and told some of us our rooms were ready and some like us they were not. No big deal cause if you have traveled you know you always keep a change of clothes in your carry on. We changed and hit the beach, my goodness it was beautiful, yes there was coral but sea shoes fixed that. Unfortunately we were there during hurricane Joaquin, even though we only got the very tail end of it, the beach was closed down for 3 days and it was incredible windy. They lost at least 10 plapa’s and a gazebo at the end of the boardwalk which were washed away. On the non diamond club side before the storm they had most of the sand but after the hurricane this switched. It was sad to see, as the beach was so beautiful there and after the storm it was right down to the coral. But I have to admit that management was very quick to get work crews down to the beach to clean up, one guest even asked if he could help and they paid him 5 pesos to help, too funny
Because of the beach being closed everyone went to the pool as you can imagine, unfortunately the towel game was very alive and well and incredibly annoying. Due to the saving of the seats one day two guys almost got into a fight about saving seats, security and the hotel manager had to be involved (don’t envy their jobs) What we didn’t understand is why more chairs from the beach were not brought up to add more seating. Also shade by the pool is limited so as you can imagine how you had to get up early for a shaded spot.
Buffet was a wonderful surprise and we thought it was very good, the fish grill stations the best. No matter what you could always find something. Because we were diamond club we could have an ala cart breakfast and lunch at the Florence (I think it was called that) breakfast was always good (maybe a bit slow, but we are on vacation). We went once for lunch and found the buffet was better, besides one a la cart for diamond club we only did the buffet as we really enjoyed it.
Our maid Saiey (I think the spelling is right) was awesome, our room was always super clean and we could not wait to come back at the end of the day to see what towel art she had for us, in most case there was three. Love the little man in the sink with my reading glasses on, this was killer.
The ac was excellent and we actually needed extra bankers at night which made sleeping wonderful.
Diamond club, at first we were not sure if it was worth it but later we did enjoy the little perks and yes it was worth it.
Our mini bar was stocked very day and we got a new bottle of water each day, but here is a tip for you, if you need water go to the snack bar and they have two machines that keep the water cold that is self serve and you don’t have to wait for anyone just get your water yourself, we loved this.
There were a few annoyance here and there, but as I've said before a vacation is what you make of it, easy to complain and be miserable but with the proper attitude it is even more easy to roll with it and have a great vacation. Not sure about you but we save up for quite a while to go on vacation and we refuse to let anything ruin it.
All in all Memories Flamenco was very good for the money we spent on it, and for the price I would recommend it to anyone.
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Shady123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Excellent centre de villégiature !
Mon amie et moi sommes allées à Memories Flamenco du 23 au 30 septembre. Nous avons passé un excellent moment. Le personnel était merveilleux et la nourriture n'était pas mauvaise. Le personnel était toujours prêt à nous aider. J'y retournerai au début de l'année prochaine.
Great resort!
My friend and I went to Memories Flamenco Sept. 23-30th. We had a great time. The staff were wonderful and the food was not bad. The staff were always ready to help. I will be going back in the New Year.
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Travel hog -
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Memories Caribe Beach Resort: Nécessité d'une mise à jour
Le centre de villégiature était agréable. Le terrain est magnifique et le personnel est très sympathique.
Les problèmes que j'ai eus concernaient les chambres, bien situées mais c'est tout. L'eau n'était jamais très chaude et les douches étaient tièdes. L'air conditionné était très mauvais. J'ai demandé à ce que quelqu'un y jette un coup d'œil, y compris le représentant de Sunwing, et rien n'a changé. J'ai dit au personnel de l'hôtel et au représentant de Sunwing que mon mari avait des problèmes[... lire plus] pulmonaires et qu'il fallait y remédier, mais toujours rien !
La nourriture était bonne, il y avait beaucoup de choix et vous aviez toujours la possibilité de choisir des plats fraîchement préparés. Je dois mentionner que la station d'omelettes était fantastique ! J'ai apprécié l'omelette tous les matins.
J'ai trouvé la piscine agréable mais elle manquait de nettoyage. Je pense que la cause en est les clients de l'hôtel. Ils laissent leurs déchets autour de la piscine et ils finissent dans la piscine !
Je comprends les défis à Cuba, donc je n'ai pas de grandes attentes. J'y vais pour le climat et la plage, mais je m'attends à avoir l'air conditionné, ce qui n'a pas été le cas. Après avoir parlé avec de nombreux clients, j'ai découvert que beaucoup de chambres avaient les mêmes problèmes, pas d'eau chaude, presque pas d'air conditionné.
Malheureusement, je ne reviendrai pas dans ce complexe. Je tiens à préciser que nous étions un groupe de six personnes et que personne ne reviendra. Nous voyageons à Cuba au moins trois fois par an et ce complexe n'est plus sur notre liste. S'il vous plaît, réglez vos problèmes, les chambres ont besoin de réparations importantes !
Needs updating
The resorts was nice. Grounds were beautiful,and the staff was very friendly.
The issues I had were the rooms, great location but that's it. Water was never very hot so it was warm showers. The air conditioning was very poor. I asked for someone to look at it including the sunwing rep and nothing changed. I told the resort staff and the sunwing rep my husband had lung issues and this needed to be fixed but still nothing!!!
The food was good, many choices and you always had the option of selecting freshly prepared. I must mention omelet station was fantastic! Enjoyed omelet every morning.
I found the pool nice but lacked in cleaning. I believe the cause is resort guest. They leave their garbage around the pool and it ends up in the pool!!
I understand the challenges in Cuba so I don't have high expectations. I go for the weather and beach, however I do expect air conditioning which was not delivered. After speaking with many guest I found out many many rooms had the same issues, no hot water, almost no air conditioning.
Unfortunately I will not return to this resort. I'd like to mention we were a group of six and no one will be returning. We travel Cuba at least three times a year and this resort is off our list. Please fix your problems ,, rooms are in need of major repairs!!!
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Vall15 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Une expérience étonnante !
L'amour ! L'amour ! J'adore ! Impossible de faire mieux que le rapport qualité-prix et l'expérience familiale de ce centre de villégiature ! Nous reviendrons sans aucun doute ! Le peuple cubain est si chaleureux et accueillant. Vous pouvez visiter en toute tranquillité d'esprit car leur système de santé est fantastique. Les chambres sont toujours impeccables. Les gens étaient toujours divertis et constamment occupés par le personnel de divertissement. La direction se promenait constamment dans t[... lire plus]ous les secteurs du complexe pour s'assurer que tout se passait bien.
Amazing experience!
Love! Love! Love! Cannot beat the value and family friendly experience of this resort! Will definately return! The Cuban people are so warm and welcoming. You can visit with peace of mind as their healthcare system is fantastic. The rooms were always spotless. The people were always entertained and constantly engaged by the entertainment staff. Management was constantly walking around in all areas of the resort to make sure that everything was flowing beautifully.