Sol Varadero Beach: Un bon endroit qui tombe en ruine
La plage, l'emplacement est bon. Les bâtiments sont en état de délabrement. Un morceau de béton est tombé du plafond du balcon et m'a manqué de 10 secondes. La douche fonctionnait à peine. La nourriture était assez variée, mais souvent trop salée. Le personnel de service était très bon.
Good place falling apart
Beach, location is good. The buildings are in the state of dilapidation. A piece of concrete fell from the balcony ceiling missing me by 10 sec. Shower hardly worked. Food was diverse enough, though often too salty. Service people were very good.
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Mtatum77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Palmeras: Une expérience très satisfaisante à Sol Palmeras
L'hôtel est très propre et le personnel est très sympathique et arrangeant. La nourriture est très bonne et la variété est excellente. La plage est magnifique ainsi que la piscine. L'hôtel est très propre et je le recommanderais à mes amis et à ma famille.
A very satisfying experience at Sol Palmeras
The hotel is very clean and the staff is very friendly and accommodating. The food was very good and the variety is excellent. The beach is amazing as well the pool. The resort is very clean and I would recommend to my friends and family.
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Group of 11 -
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Melia Marina Varadero: Pas impressionné
Cet hôtel était un peu fatigué et les chambres avaient besoin d'être rénovées. Les escaliers menant à la piscine étaient très sombres et le lustre devait être remplacé. Cet hôtel n'est pas situé sur la plage. Les chaises du salon principal étaient si lourdes qu'il fallait deux personnes pour les déplacer.
Not impressed
This hotel was a bit tired and the rooms were in need of updates. The stairs down to the pool were very dark and the chandelier needed to be replaced. This resort is not in the beach. The chairs in the main lounge were so heavy you needed two people to move them.
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Pinto -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Vigia: Bon rapport qualité/prix pour une plage magnifique !!!
Ce complexe pourrait être un joyau, mais Sol Melia doit dépenser de l'argent pour lui redonner sa gloire. Ils sont sur la plage tous les jours à ratisser les débris marins. L'hôtel n'était pas à pleine capacité et beaucoup de chaises longues disponibles à la plage et à la piscine Les jours calmes, vous pouvez marcher indéfiniment, semble-t-il, en raison des barres de sable.
La nourriture en général est bonne. Comme je l'ai toujours dit, on ne va pas à Cuba si on est gourmand. On ne reste pas su[... lire plus]r sa faim, mais on ne s'extasie pas non plus. J'ai mangé au buffet tous les jours. Le petit-déjeuner commence à 7h30, le déjeuner à 13h et le dîner à 19h30. Quelques personnes que j'ai rencontrées pensaient que le buffet devrait ouvrir plus tôt. En plus du buffet, il y a 3 stations, le matin il y a la station omelette/œuf, et une station crêpes/pain grillé. Au déjeuner et au dîner, il y a la viande grillée, les pâtes et le poisson grillé. Les sauces n'ont pas beaucoup de goût mais il y a parfois de l'ail, des tomates, des poivrons et du jambon à ajouter au mélange de sauces et la plupart du temps du padano à saupoudrer sur le dessus. J'ai également choisi le poisson grillé tous les jours pour les calamars. Il y avait également 2 ou 3 types de poissons et de crevettes. Là encore, il y avait du sel, des épices et de l'huile à ajouter sur le dessus. Si vous arrivez plus tard pour les repas, la paella n'est plus là. Le buffet était composé des aliments habituels, de quelques salades, de fromages, de charcuteries et de pains. En général, il y avait du maïs, des pois, des carottes, des patates douces, des frites, du riz, des morceaux de poulet en sauce, du bœuf en sauce, de l'agneau en sauce et un certain type de poisson. La plupart du temps, ils ont également découpé du bœuf. Au petit-déjeuner, il y avait de superbes fruits frais, mais il n'y en avait malheureusement pas pour le déjeuner ou le dîner. Il y avait un assortiment de petits pains sucrés au petit déjeuner et des yaourts. Au déjeuner et au dîner, il y avait un assortiment de desserts et de glaces. Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre un en-cas au snack-bar, près de la scène. Il est ouvert lorsque le buffet est fermé, avant le déjeuner et entre le déjeuner et le dîner. On y trouve des mini-pizzas, des hamburgers, des hot-dogs et des sandwichs jambon/fromage.
Le nouveau Ranchon semble être à quelques mois de son ouverture. Il se trouve à l'ouest du complexe et en bord de mer. L'ancien bar de la plage se trouve toujours sur le côté ouest, à côté de la plage, et le grill du midi était ouvert presque tous les jours, proposant des hamburgers, du poisson, du poulet et du porc si vous étiez assez matinal. Le bar du hall est ouvert le soir et le bar habituel, près de la scène, est ouvert 24 heures sur 24. Si vous êtes sur la plage du côté ouest du complexe, vous devez marcher jusqu'à un bar, il n'y a rien à proximité.
Nous sommes arrivés à l'hôtel à midi mais nos chambres n'étaient pas disponibles avant 3 heures. Le personnel de la réception est très agréable pour les formalités d'entrée et de sortie, le change de devises et d'autres questions.
Les serviettes de plage se trouvent dans la cabane près de la piscine/de la scène.
Ma chambre avait une belle vue sur l'océan. Nous avons eu un incident à côté, un touriste est devenu très violent à 2 heures du matin, il criait en russe et frappait les fenêtres et les portes des chambres des autres clients. Il a fini par défoncer la sienne et détruire la chambre, y compris la vitre de la porte-fenêtre. Cette vitre était encore partout sur la pelouse et le patio deux jours plus tard, ce qui était très inquiétant car nous voyagions avec un enfant de 4 ans. La chambre a été nettoyée tous les jours. Les serviettes étaient pliées ou placées sur le sol dans la cabine de douche. Vous payez pour votre coffre-fort. J'ai eu un problème avec un réfrigérateur qui a été réparé en quelques heures. La femme de chambre était une âme très gentille nommée Juani, elle a fait de son mieux pour nous accueillir dans la chambre avec des serviettes, des fleurs, etc. J'ai vu des cafards dans ma chambre le soir et j'ai donc placé un tapis de bain dans l'entrebâillement de la porte de l'hôtel la nuit. On nous a volé quelques objets sur notre balcon : un t-shirt, un maillot de bain et des chaussettes. Il s'agissait probablement de touristes.
Je ne suis pas restée autour de la piscine pendant la journée, je ne peux donc pas faire de commentaires sur l'équipe d'animation, bien qu'ils n'aient rien fait sur la plage. Je suis resté pour le spectacle quelques nuits. J'ai été déçu, les spectacles du soir n'étaient pas au même niveau qu'il y a 3 ans. Un soir, le spectacle était de type quiz et un autre soir, l'orchestre de la maison jouait dans la discothèque et les danseurs invitaient les clients à danser avec eux. La discothèque n'était pas toujours ouverte.
J'ai rencontré des gens formidables d'Argentine, d'Edmonton, d'Hamilton, d'Italie, de Montréal, de Saskatoon, de Toronto et du Royaume-Uni.
Je ne me plains pas, pour le prix que j'ai payé, c'était des vacances correctes. L'hôtel ne peut pas contrôler la météo ni l'infestation de moustiques dans tout Cayo Coco.
C'était mon 11ème séjour à Cuba. Je donnerais à cet hôtel une note de 3 selon les normes cubaines.
Good value for price paid amazing beach!!!
This resort could be a jewel but Sol Melia needs to spend some money to bring it back to its glory. They are out on the beach daily raking the sea debris. The hotel was not at capacity and lots of available loungers at beach and pool On the calm days, you can walk forever it seems because of the sand bars.
The food in general is fine. As I've always said, you don't go to Cuba if you are a foodie. You don't go hungry but you don't rave about it either. I ate buffet every day. Breakfast starts at 7:30, lunch at 1 and dinner at 7:30. A few people I met thought the buffet should open earlier. Besides the buffet there are 3 stations, in the morning there is the omelette/egg station, and a pancake/french toast station. Lunch and dinner they are grilled meat, pasta and grilled fish. I did the pasta station daily, the sauces don't have much taste but sometimes they had garlic, tomato, peppers and ham to add to your sauce mixture and most days padano was available to sprinkle on top. I also did the grilled fish daily for calamari. They also had 2-3 types of fish and shrimp. Again, they had salt, spices and oil did add on top. If you were later for meals, the paella was gone. There was the usual fare of food on the buffet, a few things for salads, cheese, cold cuts and breads. Typically there was: corn, peas, carrots, sweet potatoes, fries, rice, chicken pieces in sauce, beef in sauce, lamb in sauce and some type of fish. They also carved beef most days. Breakfast had great fresh fruit but sadly that was not available for lunch or dinner. There was an assortment of sweet rolls at breakfast and yogurt. Lunch/dinner had an assortment of desserts and ice cream. If you wanted, you could grab a snack at the snack bar, close to the stage. They are open when the buffet is close, prior to lunch and between lunch and dinner. They have mini pizza, burgers, hot dogs and ham/cheese sandwiches.
The new Ranchon looks like it is several months away from opening. It is on the west side of the resort and beach front. The old beach bar is still on the west side next to the beach, and the lunch time grill was open most days, offering burgers, fish, chicken and pork if you were early enough. The lobby bar is open in the evenings and the regular bar by the stage is 24 hours. If you are on the beach on the west side of the resort you have to walk to a bar, there is nothing close.
We got to the resort at noon but our rooms weren't available until 3. Front desk staff are very good to work with for check in/out, currency exchange and other questions.
Beach towels are at the hut by the pool/stage.
My room was fine ocean view. We had an incident next door a tourist got very violent at 2.00 in the morning was screaming in Russian and pounding on other guests room windows and doors. He ended up kicking down his own down and destroying the room including the patio door glass. This glass was still all over the grass and patio 2 days later which was a great concern as we travelled with a 4 year old child. The room was cleaned daily Towels were folded if not placed on the floor in the shower stall. You pay for your safety deposit box. I had an issue with a fridge which was fixed in a few hours. The chamber maid was a very kind soul named Juani she did her best to welcome us back to the room with towel art and flowers ect. There were roach type bug I saw in my room in the evening so I placed by bath mat at the gap in the hotel door at night. We had a few things stolen from our balcony a t-shirt, bathing suit and socks. This was most likely tourists.
I did not stay around the pool day time so I can't comment on the animation team, although they did nothing on the beach. I stayed for the show a few nights. I was disappointed, the evening shows were not up to the same level they were 3 years ago. One night the show was a quiz type night and another had the house band play at the disco with the dancers getting guests to dance with them. The disco was not always open.
I met some great people from Argentina, Edmonton, Hamilton, Italy, Montreal, Saskatoon, Toronto and the UK.
I'm not complaining, for the price I paid it was an OK vacation. The hotel can't control the weather nor the infestation of mosquitoes in all of Cayo Coco.
This was my 11th time in Cuba. I would rate this resort a 3 by Cuba standards.
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Sweetheart -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Peninsula Varadero: Autre lieu de villégiature
Il ressemble à une plantation. Les chambres sont très agréables. Le service est bon à condition de donner un pourboire. La nourriture est assez bonne mais toujours la même, pas de variété. Il y a une belle piscine avec beaucoup d'activités et de chaises. La plage est agréable. Malheureusement, nous avons eu un temps exécrable, ce qui a été un inconvénient, et l'électricité n'arrêtait pas de tomber en panne. Beaucoup d'entre nous ont été piqués par des insectes (très irritants), mais je suis sûr [... lire plus]que si vous avez du beau temps, ce seront de belles vacances.
Different resort
It looks like a plantation The rooms are pretty nice. The service is good as long as you tip. The food is pretty good but always the same no variety. They have a nice pool with lots of activities & chairs. The beach is nice. Unfortunately we had terrible weather so that was a downer & the power kept going out.Also a lot of us got bug bites (very itchy) but I'm sure if you have good weather it would be a beautiful vacation.
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Lazzy9 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Santa Maria: Améliorations nécessaires
Station balnéaire assez ancienne. La plage est magnifique. Les piscines sont bien entretenues. Cependant, ce n'est pas un 4,5*. Je dirais plutôt 3*. Les gens sont gentils et amicaux et ils travaillent dur pour que tous les clients soient satisfaits.
Needs improvements
Pretty old resort. The beach is beautiful. The pools are well maintained. However,It is not a 4.5*. I would rate it 3*. The people though are nice and friendly and they work hard to keep all guests happy.
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Christene -
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Melia Marina Varadero: Le niveau de ce complexe ne devrait pas être un 5 étoiles
Le personnel était formidable et très serviable pour la plupart, à l'exception du personnel de la réception, très distant et pas toujours très serviable. La nourriture était bonne et conforme aux attentes. Cependant, notre chambre n'était pas très propre et nous avons dû être déplacés à cause d'une infestation d'insectes ! Je ne ferai pas de commentaire sur le type d'insectes.
The level of this resort should not be a 5 Star
The staff were great and very helpful for the most part and the exception was the front desk personnel - very standoffish and not too helpful at times. The food was good and what one would expect. However, our room was not too clean and we had to be moved because of infestation of Bugs!!! Not commenting on the kind they were.
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Zoeb -
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Paradisus Rio De Oro: un centre de villégiature exceptionnel
Les chambres sont toujours propres, le service est excellent, de la femme de chambre au barman, en passant par le personnel au sol, toujours avec un sourire sur le visage. Les chambres sont toujours propres, le service est excellent, que ce soit la femme de chambre, le barman ou le personnel au sol, toujours avec le sourire.
Les divertissements étaient excellents en commençant par les spectacles d'avant-soirée jusqu'au spectacle principal.
amazing resort
First they are saying a 5 star but i would rate it a 4, just because it needs a little TLC all around, beside that the food was excellent we are a la carte people but stayed at the buffet all week so many choices and was good. The rooms always clean, the service was excellent from maid, bartender, ground people always with a smile on theire face.
Entertainement was excellent starting with the before shows to the main one.
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Han Tatar -
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Memories Cayo Largo: Une amélioration fantastique par rapport à l'année dernière !
C'était la deuxième année au Sol Cayo Largo et il y a eu une énorme amélioration par rapport à l'année dernière.
La nourriture était excellente (ils y ont ajouté du goût :). L'année dernière, c'était la version cubaine stéréotypée de la nourriture - fade, sans goût, trop cuite. Cette année, la nourriture a pris du goût, elle était fraîche et réapprovisionnée en permanence. Voici un avertissement pour les personnes allergiques aux crustacés : il y a une contamination croisée, principalement parce[... lire plus] que les gens utilisent les ustensiles d'un plateau à l'autre... ce n'est pas la faute du centre de villégiature, mais j'ai pensé que je devais le mentionner.
Le service était exceptionnel (la plupart des employés parlent au moins trois langues) et très rapide.
La plus grande amélioration - les spectacles nocturnes - par rapport à l'année dernière, la nouvelle équipe de divertissement est extrêmement bonne.
Si vous êtes plongeur, soyez ponctuel : si l'heure de prise en charge est 8h10, soyez là à 8h09 - le bus qui vient vous chercher sera à l'heure mais partira sans vous dans un délai maximum de 5 minutes. Les employés du magasin de plongée sont formidables. Voici un conseil : prenez quelques pâtisseries pour le petit-déjeuner avec vous sur le bateau et partagez-les avec l'équipage. Ils sont tous gourmands :)
La plage est magnifique - sable blanc, pas de coquillages pointus et vous pouvez marcher pendant des kilomètres. Attention, la partie "la plus éloignée" de la plage est "au naturel", donc si vous êtes timide, passez de l'autre côté :)
Fantastic improvement over last year!
This was the second year at Sol Cayo Largo and it was a huge improvement over the last year.
The food was excellent (they added taste to it :). Last year it was the stereotypical Cuban version of food - bland, no taste, overcooked. This year, the food got taste, it was fresh and replenished continuously. Here is a warning for people with allergies to shellfish - there is cross-contamination, mainly because people are using the utensils from one tray to the other... not the resort's fault, but I thought I would mention it.
The service was exceptional (most of the staff speaks at least 3 languages) and very fast in serving us.
The biggest improvement - the nightly shows - in comparison to last year, the new entertainment crew is extremely good.
If you are a diver, be punctual: if the pick-up time is 8:10, be there at 8:09 - the bus to pick you up will be on time but it will leave without you in maximum 5 minutes. The guys at the Dive shop are amazing. Here is a tip: take some breakfast pastries with you on the boat and share them with the crew. They all have a sweet tooth :)
The beach is amazing - white sand, free of any sharp shells and you can walk for kilometres. Fair warning - the "far-far-away" section of the beach is "au naturel", so if you are shy, walk the other way :)
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Tom D -
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Sol Rio de Luna y Mares: Un bon complexe hôtelier avec un personnel formidable !
Nous sommes allés à Cuba (partout) treize fois et c'était notre premier séjour au Sol Rio de Luna y Mares, mais ce ne sera pas le dernier. Ce fut un excellent séjour de deux semaines !
Lorsque nous sommes arrivés tard dans la soirée, il y avait de l'eau sur le sol de notre chambre qui fuyait de l'unité de climatisation, mais le personnel d'entretien a été très rapide pour résoudre le problème et lorsqu'il a été déterminé que c'était quelque chose qui ne pouvait pas être pris en charge tout de s[... lire plus]uite, nous avons été rapidement déplacés dans une autre chambre au rez-de-chaussée et ensuite dans notre chambre avec vue sur l'océan le jour suivant.
L'hôtel est divisé en deux parties (Luna et Mares) et nous étions dans la partie Mares, qui est la plus animée (car elle se trouve près du hall principal et du restaurant buffet) et la plus vivante. Il n'est cependant pas assez animé pour que le bruit nous dérange en fin de soirée, alors que nous voulions dormir dans notre chambre.
Nous avons eu le grand plaisir d'être dans une chambre avec vue sur l'océan au quatrième étage. La chambre elle-même n'avait rien d'extravagant, elle était un peu "fatiguée", mais elle était d'une propreté irréprochable ! Le personnel de ménage était merveilleusement attentif et, en plus du nettoyage, remplaçait une bouteille d'eau par jour ! Certaines chambres de notre secteur étaient en cours de rénovation pendant notre séjour et j'ai cru comprendre que c'était également le cas pour de nombreuses chambres de la section Luna. Nous espérons que les propriétaires et la direction de l'hôtel continueront à en faire une priorité.
Nous avons beaucoup apprécié la nourriture dans tous les restaurants de l'hôtel. La variété des aliments frais et bien préparés du buffet a été une agréable surprise. Notre section préférée était la station de grillades de poissons (nous l'avons visitée chaque midi et chaque soir pendant notre séjour !), avec cinq variétés de poissons et de calamars que le personnel amical sélectionnait, assaisonnait et grillait selon vos souhaits. Le petit-déjeuner comprenait des plats chauds et froids préparés, des omelettes fraîches et des tortillas espagnoles, ainsi qu'un large éventail d'aliments tels que des céréales, des crêpes, du pain perdu, des saucisses, des fromages, de la charcuterie, des fruits frais, des jus de fruits et des yaourts. Le déjeuner et le dîner étaient tout aussi bons. Nous avons apprécié tous les restaurants à la carte (français, méditerranéen, italien et mexicain), le français étant notre préféré. Nous avons entendu quelques personnes se plaindre de la nourriture, mais lorsque nous leur avons demandé des précisions, il nous est apparu clairement qu'elles étaient du genre à toujours se plaindre de quelque chose. Nous avons des exigences très élevées en matière de nourriture et nous n'avons pas eu à nous plaindre de ce qui était servi au Sol Rio de Luna y Mares. Au cours de nos treize séjours à Cuba dans des complexes hôteliers de différents niveaux de service, nous pensons que la variété de la nourriture, la présentation et le service en général au Sol Rio ont été les meilleurs. Nous avons séjourné dans un complexe cinq étoiles au Mexique l'année dernière et le choix n'était pas aussi vaste qu'à Sol Rio. Je dois également dire que l'organisation de la réservation des cartes (une personne se consacre exclusivement aux réservations) est également la meilleure que nous ayons connue.
Le terrain était très bien entretenu par une équipe de travailleurs acharnés et très beau. La plage est vraiment quelque chose à voir. Très longue, large et naturelle, avec un beau sable blanc. Parfaite pour la marche, la natation et la plongée avec tuba, ainsi que pour le paddle, le kayak, la planche à voile, le volley-ball, etc, qui sont tous disponibles. Il n'y avait pas foule et il y avait beaucoup de palapas et de chaises longues, comme c'était le cas pour la piscine principale. Le personnel vous emmènera également sur un catamaran de type Hobie, qui offre une vue magnifique sur le littoral et le complexe hôtelier.
Bien qu'il y ait des spectacles chaque soir, nous n'avons assisté qu'à l'aqua-ballet, qui était formidable, ainsi qu'au défilé de mode. Nous avons préféré la zone plus calme de la section Luna pendant la soirée, où il y a toujours un guitariste, un pianiste, un flûtiste, un chanteur ou une autre forme d'artiste très tranquille qui se produit. Tous les vendredis après-midi, la "Journée cubaine" est célébrée dans la section Mares, avec un cochon entier rôti, des leçons de mélange de boissons, la torréfaction du café, des danses et quelques autres activités. Même les jours de pluie, l'équipe d'animation a fait un excellent travail pour divertir les clients avec beaucoup de choses à regarder ou à faire.
Bien que nous n'ayons participé à aucune excursion d'une journée, il y en a plusieurs disponibles, allant des excursions en bus et en catamaran aux randonnées vers les attractions voisines. Nous avons loué des scooters à plusieurs reprises pour visiter la campagne et les routes environnantes sont en assez bon état pour ce genre d'activité.
Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés pendant notre séjour ont été extrêmement et sincèrement polis, amicaux et serviables ! Vraiment exceptionnel !!! Les brochures des compagnies de voyage et d'excursion que nous avons vues classent Sol Rio de Luna y Mares entre 3,5 et 4 étoiles, mais à mon avis, le personnel l'a fait monter d'un cran !
Nous vous recommandons d'apporter un gobelet ou une tasse en plastique thermique réutilisable pour les boissons servies aux bars de la plage et de la piscine. Sinon, les boissons sont servies dans de petits gobelets en plastique jetables. D'un point de vue environnemental, je vous invite à réfléchir à la quantité de déchets plastiques que cela produit. Il s'agit d'un complexe relativement petit (par rapport à d'autres) d'environ 464 chambres. À pleine capacité, si chaque personne (à raison de deux personnes par chambre) utilisait seulement six gobelets en plastique par jour (et ils en utilisent probablement plus), cela représenterait 5568 gobelets par jour, soit 2032320 (oui, deux millions, trente-deux mille, trois cent vingt) gobelets par an. Plutôt alarmant, quand on sait qu'ils sont dérivés du pétrole et qu'ils finissent dans une décharge ou brûlés après une seule utilisation !!!
Nous sommes allés à Sol Rio de Luna y Mares avec des attentes réalistes, l'esprit ouvert et nous avons passé deux semaines merveilleuses. Nous espérons y retourner dans un avenir assez proche ! Ai-je mentionné que le personnel était formidable ?!! Je ne le dirai jamais assez !
Good resort with tremendous staff!
We’ve been to Cuba (all over) thirteen times and this was our first at Sol Rio de Luna y Mares, but won’t be our last. It was a great two week stay!
When we first arrived late in the evening, there was water on the floor of our room that was leaking from the overhead air conditioning unit, but maintenance staff were very quick to address the issue and when it was determined that it was something could not be taken care of right away, we were quickly moved to another room on the main floor and then to our ocean view room the following day.
The resort is divided into two sections (Luna and Mares) and we were in the Mares area, which is the busier (as it is near the main lobby and buffet restaurant) and lively area. It is however not so lively that noise ever disturbed us in the late evening when we wanted to get to sleep in our room.
We had the extreme pleasure of being in a fourth floor ocean view room. The room itself was nothing fancy, a little “tiredâ€, but was spotlessly clean! The housekeeping staff were wonderfully attentive and aside from cleaning, replaced a bottle of water daily! Some rooms in our area were undergoing renovations during our stay and I understand that many in the Luna section have been as well. We hope that the hotel owners and management continue to make this a priority.
We very much enjoyed the food in all restaurants there. The variety of well-prepared fresh food in the buffet was a pleasant surprise. Our favourite section was fish grilling station (we visited it every lunch and dinner while there!) had five varieties of fish and calamari which the friendly staff selected, seasoned and grilled according to your wishes. Breakfast featured prepared hot and cold food, along with both fresh omelette and Spanish tortilla stations, along with a wide array of foods, such as cereals, pancakes, French toast, sausages, cheeses, cold cuts, fresh fruits, juices and yogurt. Lunch and dinner were comparably good. We enjoyed all of the à la carte restaurants (French, Mediterranean, Italian and Mexican), with the French being our favourite. We heard a couple of people complaining about the food, but when we asked them for specifics, it became very obvious to us that they were the types that have to always complain about something. We have veryy high standards as far as food goes and had no complaints whatsoever about what was served at Sol Rio de Luna y Mares. During our thirteen stays in Cuba at a variety of service-level resorts, we think that the food variety, presentation and service overall at Sol Rio were the best. We were at a five star resort in Mexico last year and it did not have the wide selection that Sol Rio provided. I must also say that the organized fashion in which the à la cartes are booked (one person dedicated exclusively to bookings) is also the best we’ve experienced.
The grounds were very well maintained by a hard working crew and very beautiful. The beach is truly something to behold. Very long, wide and natural, with beautiful white sand. Perfect for walking, swimming and snorkelling, as well as paddle boating, kayaking, wind surfing, volleyball etc., which are all available. It wasn’t crowded and there were plenty of palapas and lounge chairs, as was the case with the main pool. The staff will take you out on a Hobie-type catamaran too, which gives you a great view looking back at the coastline and resort.
Although there are live shows each evening, we only took in the aqua ballet, which was tremendous, as well as the fashion show. We preferred the more quiet area of the Luna section during the evening, where there is always a guitarist, pianist, flautist, singer or some other form of very tranquil entertainer performing. Every Friday afternoon, “Cuban Day†is celebrated at the Mares section, with a roast whole pig, drink mixing lessons, coffee roasting, dancing and a few other activities. Even on rainy days, the animation staff did a great job in keeping the guests entertained with plenty of things to watch or participate in.
Although we didn’t take part in any day excursions, there are several available, ranging from bus and catamaran tours to hiking to nearby attractions. We rented a motor scooters a couple of times to tour the countryside and the surrounding roads are in quite good condition for that kind of activity.
Every staff member we encountered during our stay was extremely and genuinely polite, friendly and helpful! Truly outstanding!!! Various travel and tour company brochures we have seen rate Sol Rio de Luna y Mares as 3.5 to 4 stars, but in my opinion the staff definitely move it upward a notch!
We recommend that you bring a reusable thermal plastic cup or mug for getting drinks at the beach and pool bars. Otherwise, you are served drinks in small disposable plastic cups there. From an environmental standpoint, I invite you to think about the amount of plastic waste that produces. We are talking about a relatively small (compared with some) resort of approximately 464 rooms. At full capacity, if everyone there (at two persons per room) used just six plastic cups each daily (and they probably use more), it would amount to 5568 cups per day, or 2032320 (yes, two million, thirty two thousand, three hundred and twenty) cups per year. Pretty alarming, when you consider that they are derived from petroleum and end up in a landfill site or burned after only just one use!!!
We went to Sol Rio de Luna y Mares with realistic expectations, open minds and had two wonderful weeks. We hope to return in the not-too-distant future! Did I mention that the staff were great?!! I can’t say it enough!
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Asian123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Excellent centre de villégiature !
Le resort est bien situé dans un bon endroit de la péninsule. Beaucoup de chars sur la plage. La nourriture est excellente. Mais le spa et la salle de gym ne sont pas disponibles. Il y a eu une panne d'électricité quand nous étions là. Et l'une des chambres du complexe est en feu, les touristes dans les chambres ont dû être évacués au petit matin.
Excellent resort!
Resort is well located in the good place in the peninsular. Lots of chars on the beach. Food in wonderful. But its Spa and gym room is not available. There is a power out when we were there. And one of the resort building room is on fire, the tourists in the rooms had to be evacuated in the early morning.
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AllanLC -
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Melia Cayo Coco: Un lieu de villégiature idéal pour se détendre
Très propre dans l'ensemble. Atmosphère calme et relaxante.
Chambres confortables et spacieuses. Anciennes mais propres... pourraient être rénovées, en particulier en ce qui concerne la robinetterie de la baignoire. Plage très agréable et propre. Le restaurant buffet offre beaucoup de choix et la nourriture était assez bonne dans l'ensemble. Le service et les serveurs étaient excellents.
Les divertissements nocturnes étaient bons mais pourraient être plus variés. Le personnel (réception, restaur[... lire plus]ant buffet, bar, gardiens) nous a fait sentir très bien accueillis.
Great Resort for Quite Relaxation
Very Clean Overall. Quiet and Relaxing atmosphere.
Comfortable and Spacious Rooms. Older but clean..could use some renovating especially in Bathtub Fixtures. Beach very nice and clean. Buffet Restaurant offers lots of choice and food was quite good overall. Service/servers were excellent.
Nightly entertainment was good but could use more variety. The staff (front desk,buffet restaurant, bar, groundskeepers) made us feel very welcome.
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Lovedtheheat -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Varadero: Charmante station balnéaire
L'hôtel est toujours animé par des activités telles que des cours de danse et des spectacles le soir. Le personnel est très chaleureux. Il y avait beaucoup de Canadiens à qui parler, ce qui donnait l'impression d'être chez soi. J'aurais aimé une activité de groupe tranquille comme un tournoi d'euchre.
Lovely resort
Resort always bustling with activities like dance lessons and shows at night. Staff were very warm. Many Canadians around to talk to making it feel like home. Would have liked a quiet group activity like euchre tournament.
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Roscoo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Peninsula Varadero: Excellent service, Très belle station, Très bonne nourriture
Nous n'avons rien à redire, si ce n'est que l'excursion à La Havane a été décevante. Après être monté dans le bus, le guide nous a dit qu'ils ne faisaient plus la "visite des cimetières" et que les musées n'étaient pas ouverts parce que le personnel était en congé le lundi. ? ?? C'était la seule raison pour laquelle nous sommes allés là-bas, donc nous avons eu un trajet de 4 heures en bus avec un déjeuner et une promenade à travers la ville.
Excellent service, Beautiful Resort, Great food
No complaints other than the Side trip to Havana was disappointing . After we boarded the bus the tour guide told us that they no longer do the "cemetery tour" and that the museums we not open because the staff has Monday's off. ??? That was the sole reason we went there, so we got a 4 hr bus ride with lunch and a walk through town.
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SamandSmudge -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Peninsula Varadero: Escapade préférée à Varadero
Le Melia Peninsula à Varadero est l'un de ceux où nous revenons toujours - bâtiments de style plantation, terrains magnifiques, personnel extraordinaire et si accueillant. J'ai visité de nombreux centres de villégiature tout compris, mais le Melia, c'est toujours comme rentrer à la maison.
Favorite Varadero Getaway
The Melia Peninsula in Varadero is one we always return to- plantation style buildings, beautiful grounds, amazing staff who are so welcoming. I have been to many all-inclusive resorts, but the Melia is always like going home.
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Adriana11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Rio De Oro: Excellent centre de villégiature
L'hôtel n'est pas nouveau mais il a été rénové il y a quelques années et il est bien entretenu. La chambre était propre et bien entretenue. Le balcon était superbe avec vue sur l'océan. Le personnel était vraiment formidable. La nourriture au buffet était très bonne et diversifiée. Les animations en soirée peuvent être un peu améliorées.
Excellent Resort
The hotel is not new but renovated a few years ago and well maintained. The room was clean and well maintained. The balcony was great with ocean view. The staff were really great. The food at the buffet was very good, and diversified. The evening entertainment can be improved a little bit.
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Sperry -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Le meilleur
Les chambres étaient grandes, la salle de bain agréable. Lits et oreillers confortables Complexe très propre, personnel serviable et professionnel
et professionnel. Buffet incroyable ! !! belle plage, piscines impeccables un peu frais.
Vraiment apprécié le divertissement !!!
The Best
Rooms were big, nice bathroom. Beds and pillow comfortable Complex kept very clean staff helpful and
professional. Buffet amazing!! beautiful beach, swimming pools spotless a bit cool.
Really enjoyed the entertainment!!
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Myke279 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Santa Maria: relaxant
Un endroit idéal pour se détendre et profiter de la vie. Personnel sympathique. Les clients sont plus âgés, ce qui est bien, il n'y a pas trop de bruit ou de jeunes de 20 ans en état d'ébriété.
La plage est belle et propre, beaucoup de chaises.
Le personnel de la plage est incroyable, les boissons coulent à flot.
relaxing
Great place to relax and enjoy life. Friendly staff. Older guest which is great not too much noise or drunk 20 yr olds.
Beach is nice and clean lots of chairs.
Beach staff are amazing drinks kept flowing.
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LB123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Besoin d'un peu de travail
Nous avons passé un très bon moment même si nous avons eu quelques problèmes avec le complexe. Nous avons vu pas mal de cafards et un très gros dans notre chambre. Les chambres étaient propres mais tout était vieux et tombait en ruine. La lunette des toilettes était cassée et enlevée mais jamais remplacée. Il n'y avait pas d'eau chaude un jour et le lendemain il n'y avait pas d'eau du tout. Le dernier jour, la climatisation a cessé de fonctionner. Le personnel de l'hôtel était formidable, en par[... lire plus]ticulier le serveur du buffet qui était très arrangeant et serviable. La plage était très étroite mais nous avons quand même réussi à trouver une place à chaque fois et les enfants se sont beaucoup amusés à la plage et à la piscine pour enfants. Le mini club était correct mais avait très peu de jouets et n'était pas vraiment équipé pour laisser les enfants, nous sommes restés avec eux à chaque fois pendant qu'ils jouaient dans la piscine.
Needs some work
We had a great time even though there were a few problems with the resort. We saw quite a few cockroaches and one very large one in our room. The rooms were clean but everything was old and falling apart. The toilet seat was broken and removed but never replaced. There was no hot water one day and the next day there was no water at all. On the last day the air conditioning stopped working. The staff at the resort were great, especially the waiter at the buffet was very accommodating and helpful. The beach was very narrow but we still managed to find a spot every time and the kids had a lot of fun at the beach and the kids pool. The mini club was OK but had very few toys and was not really equipped to leave the kids, we stayed with them every time while they played in the pool.
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Rapzack -
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Memories Cayo Largo: Excellente expérience et très belle station et île
L'hôtel est ancien mais très calme. L'emplacement est magnifique. La plage est magnifique et l'eau chaude. Aucun problème avec la nourriture. Nous avons voyagé dans de nombreux complexes dans les Caraïbes et celui-ci est dans le top 3 jusqu'à présent. Nous reviendrons sans aucun doute.
Great experience and very nice resort and island
Hotel is older but very quiet. Beautiful location. Beach is stunning and water warm. No issues with the food whatsoever. We've travelled to many resorts in the Caribbean and this is in the top 3 so far. We will definitely be back.