Ocean Riviera Paradise: Peut-être pour les familles à budget limité

La propreté n'était pas à la hauteur des attentes, mais nous avons l'habitude de faire 5 étoiles. Il manquait des carreaux dans la piscine, des traces de moisissure autour du bar de la piscine, le sol de la salle de bain n'a pas été lavé. L'enregistrement a pris une heure et demie 😠La nourriture était correcte. La cuisine mexicaine et italienne était vraiment bonne, le steakhouse ne valait pas l'heure et demie d'attente, la nourriture était froide, mais notre serveur était adorable. La c [... lire plus]limatisation n'a pas fonctionné dans notre chambre pendant 2 nuits. L'équipe d'animation de la piscine était géniale, la musique était horrible à moins que vous ne soyez un clubiste de 20 ans. L'accessibilité doit être améliorée. Pour des vacances à petit budget, c'était bien. On dirait que la section familiale serait géniale pour les enfants. Si vous avez plus de 50 ans et que vous souhaitez une expérience plus raffinée, allez dans un complexe Karisma réservé aux adultes

Maybe for families on a budget Cleanliness was less than expected, but we usually do 5 stars. Tiles missing from the pool, ring of mildew around the pool bar, bathroom floor not washed. Check in took 1 1/2 hours 😠 Food was okay. Mexican and Italian really good, Steakhouse was not worth the 1.5 hour wait, food was cold, but our server was lovely. Air conditioning didn’t work in our room for 2 nights. Pool animation crew were awesome, music was awful unless you’re a 20 year old club goer. Accessibility needs some improvement. For a budget vacay, it was good. Looked like the family section would be awesome for kids. If you’re over 50 and wanting a more refined experience, go to a Karisma adults only resort

Las Brisas Huatulco: Excellente station

Vue spectaculaire sur l'océan, chambre propre et spacieuse. J'adore la façon dont le complexe est conçu. On a l'impression d'être en Grèce. Les plages sont également très belles. Le personnel est très sympathique. J'adore l'ambiance de l'hôtel.

Excellent resort Spectacular view of the ocean, clean and spacious room. Love the way the resort is designed. Make you feel if you were in Greece. The beaches are also very nice. The staff are very friendly. Love the vibes of the resort.

Las Palmas by the Sea: J'ai adoré cet endroit !

L'une des stations les plus authentiques dans lesquelles j'ai séjourné. Le maître d'hôtel David était le meilleur ! Les gens étaient accueillants et nous nous sommes bien amusés. Le seul point négatif est qu'il manquait 100$ et une carte de débit dans ma chambre. Il faut donc faire attention à ce qui se passe autour de soi. L'emplacement de l'hôtel était génial et le Cameron Express à côté de l'hôtel était génial pour les fruits de mer !

Loved it here! One of the most authentic resorts I ever stayed in. B artender David was the best! People were welcoming and we had tons of fun. The only bad thing was I had 100$ and a debit card missing from my room. So be aware..watch your surroundings all the time. The location of the hotel was great and Cameron express next to the resort was amazingfor seafood!

Grand Sirenis Riviera Maya: Visite n°6 pour moi !

J'adore cet hôtel. Le personnel était réduit en raison de la pandémie, mais ils ont quand même fait un excellent travail dans tous les domaines. Le masquage dans les bars et dans le buffet est toujours en place. Le seul point négatif que j'ai à propos du Sirenis est qu'ils n'apprécient pas du tout leurs clients réguliers. Ils sont trop concentrés sur leurs membres pour se soucier des autres.

Visit #6 for me! I love this hotel. Staffing was short due to pandemic but they still did a great job all around. Masking at the bars and in the buffet still in place. The only negative I have about Sirenis is they do not appreciate their repeat guests in any way. Too focussed on their members to care about anyone else.

Royalton CHIC Cancun: A recommander

Nous avons réservé notre voyage (deux couples) environ 3-4 semaines avant notre arrivée. Le transfert vers le centre de villégiature a été facile et sans stress. À notre arrivée, on nous a offert une boisson fraîche et on nous a inscrits à l'hôtel. Ce n'est pas la faute du personnel mais il était très difficile de l'entendre parler derrière les vitres en plexi et les masques. Les chambres étaient grandes et propres, bien qu'elles aient besoin d'un peu d'entretien. Une nouvelle peinture, peut- [... lire plus]être de nouveaux accessoires et des poignées de tiroirs mal fixées. La nourriture était excellente dans tous les restaurants ainsi qu'au buffet. Le personnel était très aimable et accessible. Recommanderait ce complexe pour quelqu'un, mais je ne pense pas que nous retournerions seulement parce que j'ai trouvé le complexe et la zone environnante un peu trop occupé pour nous, peut-être que c'était tout le monde réservant des voyages une fois que les restrictions ont été levées. Dans l'ensemble, c'était un très bon voyage

Would recommend We booked our trip (two couples) approximately 3-4 weeks prior to arrival. The transfer to the resort was easy and stress free. Upon arrival we were given a cold drink and registered into the resort. Not staffs fault but very hard to hear them speaking behind the plexi glass and masks. Rooms were large and clean, although could use some TLC. New paint, maybe some new fixtures and drawer pulls that were loose. The food was amazing in all restaurants and also at the buffet. Staff were very friendly and approachable. Would recommend this resort for someone but I don’t think we’d go back only because I found the resort and surrounding area a bit too busy for us, maybe it was everyone booking trips once the restrictions were lifted. All in all a great trip

Hyatt Zilara Cancun: Le personnel est formidable !

C'était génial de voyager à Cancun et chaque détail, de la nourriture, du service et des détails comme la vue sur la cabane au bord de la piscine étaient tous 5 étoiles au Hyatt Zilara ! J'ai hâte d'y retourner en octobre !

The staff were AWESOME! It was so great to travel to Cancun and every last detail, from the food, the service and the details like cabana view at poolside were all 5 stars at the Hyatt Zilara! Can’t wait to go again in Oct!

El Dorado Seaside Palms: Pas tout à fait à la hauteur de leurs standards habituels

Magnifique complexe avec de très belles piscines et des jardins bien entretenus. J'ai été un peu déçu par la qualité de la nourriture. Elle était bonne mais pas aussi bonne qu'à l'accoutumée. Les chambres sont un peu vieillottes pour un 5 étoiles. Le jeu de la serviette se poursuit pour obtenir une place dans l'une des piscines. La plage est magnifique, mais il n'y a pas d'accès à la piscine principale et les algues sont abondantes. Les autres zones de la plage où l'on peut nager ne sont qu'à ha [... lire plus]uteur de cuisse et il est impossible de s'y baigner. Le personnel est très sympathique et amusant. Les boissons étaient bonnes. Le temps était parfait. Ils ont vraiment fait un effort avec les masques et les protocoles de sécurité. Si vous voyagez avec Air Canada, sachez que le représentant n'est jamais au bureau. Le test Covid (antigène) n'était pas gratuit. Dans la plupart des centres de villégiature, il est inclus. Le trajet depuis l'aéroport est long (2 heures), mais si vous prenez une voiture privée, il dure environ une heure. Dans l'ensemble, on a passé un bon moment, mais ce n'était pas aussi bien que ce que j'attendais d'un complexe Karisma. Je suis sûr que c'est le résultat de covid et j'espère qu'ils reviendront bientôt à leurs standards habituels.

Not quite up to their usual standards Gorgeous resort with very nice pools and well kept gardens. Was a little disappointed in the quality of food. It was good but not the usual great. Rooms are a little dated for a 5 star. The towel game is going strong for a place at one of the pools. While the beach is beautiful, there is no access by the main pool area and seaweed is abundant. The other beach areas where you can swim is only thigh deep and impossible to actually swim there. Staff is super friendly and fun. Drinks were good. Weather was perfect. They really made an effort with masking and safety protocols. If you fly with Air Canada, beware that the rep is never in the office. Covid test (antigen) was not free. Most resorts it is included. It’s a long (took 2 hours) drive from the airport but if you take a private car, it’s about an hour. Overall a good time was had but wasn’t quite as good as I expected from a Karisma resort. I’m sure this is a result of covid and I hope they can get back to their usual standards soon.

Grand Decameron Los Cabos: Fantastique

Je tiens à féliciter Jessica et German qui font partie de l'équipe d'animation. Juan, le barman du bar de la piscine et l'ensemble du personnel ont été incroyables. C'était tellement agréable de vivre avec d'autres personnes après cette stupide histoire de covidie, et c'est le complexe où il faut le faire. Je recommande vivement ce centre de villégiature, mais vous devez apporter votre côté amusant avec vous afin de tirer le meilleur parti de votre expérience ici.

Fantastic I must give a huge shout out to Jessica and German who are part of the animation team. Juan, the bartender at the pool bar and the staff all around were incredible. It was so nice to be a part of living with other people after this stupid covid thing and this is the resort to do it at. I highly recommend this resort but you have to bring your fun side with you in order to get the most out of your experience here.

Catalonia Royal Tulum: Excellente station.

Magnifique station balnéaire. Petit mais avec tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances. Très propre. Personnel très aimable et serviable. La plage était décevante parce qu'il y avait un vrai problème avec un type d'algue envahissante. Il se peut que ce soit seulement à certaines périodes de l'année, mais ce n'est pas leur faute. Ce n'est pas de leur faute.

Excellent resort. Beautiful resort. Small but has everything you need for a great holiday. Very clean. Staff very friendly and helpful. The beach was disappointing because they had a real problem with an invasive type of seaweed. Might only be at certain times of the year. Not their fault.Nature.

Paradisus Playa del Carmen: Paradisus Playa del Carmen

L'établissement est très propre et le personnel est extrêmement serviable et amical. Il y a des restaurants typiques tels que des restaurants italiens, orientaux et des steaks. Le buffet principal est de loin le plus petit que j'aie jamais vu. C'est mon 7ème établissement et de loin le moins bien noté. La plupart du temps, la nourriture était au mieux tiède. Le choix est limité et se répète souvent. Pour le prix que cela coûte, j'aurais espéré mieux.

This facility is very clean, staff were extremely helpful and friendly. There are your typical restaurants such as Italian, Oriental and Steak house. The main buffet restaurant is by far the smallest buffet I've seen. This is my 7th facility and by far the lowest rating. The food was for the most part warm at best. The selection is limited and would repeat frequently. For what it cost I would have expected better.

Iberostar Selection Playa Mita: Belles vacances au Mexique !

Nous avons passé un moment fabuleux à l'iberostar, dans le cadre magnifique de Playa Mita. La musique live et les déjeuners en plein air étaient un régal ! Notre chambre face à l'océan était grande, avait tout ce dont nous avions besoin, un lit confortable et une vue imprenable sur la longue plage propre. La nourriture était excellente partout, les boissons et le vin étaient agréables et servis avec des civilités. Les animations nocturnes étaient amusantes et divertissantes. Nous avons appréci [... lire plus]é les restaurants à la carte et l'Ap a facilité les réservations. Nous avons passé un bon moment. Allez faire une randonnée sur la montagne des singes pour avoir une vue panoramique ! Nous vous remercions !

Lovely Mexico vacation! We had a fabulous time enjoying the iberostar in the beautiful location of playa Mita. The live music and outside lunches were a treat! Our ocean front room was large, had everything we needed, a comfy bed and an amazing view of the long clean beach. The food was great everywhere, the drinks and wine were nice and served with pleasantries. The nightly entertainment was fun and entertaining. We enjoyed the a la Carte restaurants and the Ap made them very simple to book. We had a great time. Go hike up monkey mountain for a panoramic view! Thank you!

JOIA Paraiso by Iberostar: Coup de pouce pour Iberostar Grand Paraiso

C'était notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature ; beaucoup de choses ont changé depuis 2017, en ce qui concerne le covid, le changement climatique et les préoccupations environnementales. Nous sommes retournés à Iberostar car nous avions eu une expérience positive la première fois. La deuxième fois n'a pas été décevante ! Alors que le complexe n'était rempli qu'à environ 40 %, il n'y avait pas de pénurie de personnel, de nourriture, d'activités ou de divertissements (ces derniers d [... lire plus]evaient tous être faits en plein air ou dans un espace ouvert). Chaque membre du personnel était très amical, serviable et ne pouvait pas en faire assez pour chaque invité. Notre majordome Ivan s'est surpassé pour nous. Il nous a manqué lors du changement de personnel mensuel. Notre nouveau majordome était lui aussi sympathique Le personnel de divertissement de jour était assez énergique, essayant de faire participer les gens après avoir fait le tour et raconté les activités à venir, même si tout était affiché en ligne. Les divertissements en soirée étaient bien aussi. Nous avons beaucoup apprécié la soirée "nuit blanche". Le personnel du restaurant et du bar était là pour répondre à toutes les demandes des clients. Nous préférions dîner dans les différents restaurants plutôt qu'au buffet (bien que nous ayons dîné une fois au buffet) où nous prenions nos petits déjeuners et nos déjeuners - beaucoup et beaucoup de choix Si tous les restaurants de spécialités étaient superbes, le restaurant français s'est vraiment distingué pour nous, en particulier notre serveur Chan. Une fois de plus, il a fait des pieds et des mains pour nous préparer un plat de spécialité qui ne figurait pas sur le menu Mais ce qui m'a le plus impressionné cette année, c'est de voir à quel point ce centre de villégiature est devenu respectueux de l'environnement. Rien ou très peu d'articles à usage unique ou jetables ont été utilisés ; tout était réutilisable, des bouteilles d'eau aux couverts, en passant par les serviettes et les sets de table... La propreté et la stérilisation de tout était de rigueur ! De nombreux membres du personnel étaient occupés à nettoyer les surfaces à l'aide de vaporisateurs et tous portaient un masque. Le seul endroit où les clients devaient porter un masque était le buffet. Je reviendrai certainement dans ce complexe à l'avenir Notre seule déception a été la plage. Pleine d'algues que le personnel n'a cessé de nettoyer et d'enlever mais en vain ; les algues continuaient à venir. Peut-être est-ce dû à la période de l'année où nous étions là ?

Thumbs up for Iberostar Grand Paraiso This was our second time at this resort; much has changed since 2017, re covid, climate change, and environmental concerns. We returned to Iberostar as we had a positive experience our first time. Second time did not disappoint! While the resort was only about 40% full, there was no shortage of staff, food, activities, or entertainment (the latter all had to be done in open air or open space). Every staff member was very friendly, helpful, and couldn’t do enough for every guest. Our butler Ivan went over and above for us. We certainly missed him when there had their monthly staff change over. Our new butler was nice also Daytime entertainment staff was quite energetic trying to get people to participate after walking around and telling of upcoming activities even though everything was posted online. Evening entertainment was fine as well. We very much enjoyed their “white night” evening. Restaurant and bar staff were there to attend to any request a guest may or even not have. We preferred to have dinner at the individual restaurants as opposed to the buffet (though we did go once to dinner at buffet) where we had breakfasts and lunches—lots and lots of choices While every specialty restaurant was superb the French one really stood out for us, especially our waiter Chan. Again, went out of his way to prepare us a specialty dish not on the menu But my most impressive thing about this year was how very environmentally responsible this resort has become. Nothing or very little one-time-use or disposable items were used; everything was reusable from water bottles to cutlery to napkins to placemats….cleanliness and sterilizing everything was very much de rigueur! Many staff were busy with spray bottles cleaning surfaces And every staff member wore a mask. The only place where guests had to wear a mask was at the buffet area. I would definitely return to this resort in the future Our only disappointment was the beach. Full of seaweeds which staff kept cleaning up and removing but all in vain; seaweeds just kept on coming. May be time of year we were there?

Barcelo Maya Colonial: Magnifique et propre.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Nous reviendrons certainement. La propreté était incroyable. Les restaurants étaient excellents. La nourriture était excellente. Buffet excellent. Les bars de piscine étaient très bien, les piscines étaient très propres. Bravo Barcello. Nous avons totalement apprécié notre séjour. Nous remercions tout particulièrement Karol, notre agent de Trip Central, qui nous a recommandé de retourner au Barcello Maya après avoir passé 8 ans ailleurs. Nous  [... lire plus]avons adoré !

Beautiful and clean . We totally enjoyed our stay . Will come back for sure . Cleanliness was amazing . Grounds kept very well .Restaurants were excellent . Food excellent . Buffet excellent . Pool bars were very good , Pools were very clean. Bravo Barcello. We totally enjoyed our stay . Special thanks to our Trip Central agent Karol who recommended we return to Barcello Maya after 8 yrs. of going else where . We loved it !

Bahia Principe Explore Coba: Bahia Principe Coba

Mon mari et moi sommes revenus de vacances au Coba. Nous venons probablement de passer l'une des meilleures vacances de notre vie. Ce complexe est absolument magnifique, la nourriture est excellente, le personnel est formidable. Nous n'avons rien de négatif à dire. Les procédures de sécurité sont en place et nous nous sommes sentis en sécurité pendant notre séjour. La seule plainte serait que le voyage n'était pas assez long et d'apporter vos chaussures d'eau pour la plage, il y a beaucoup de c [... lire plus]orail. Enfin, merci à Rachel, la meilleure agent de voyage, tu es un bijou et tu as fait beaucoup plus pour nous. Nous ne pouvons pas te remercier assez♥ï¸ðŸŒ'🌞ðŸ©'🎉ðŸ¥'ðŸ-¶ðŸ©±ðŸ§³ðŸ˜

My husband and I have returned from vacationing at the Coba .We have probably just had one of the best vacations ever .This Resort is absolutely beautiful , great food ,great staff .We have nothing negative to say.Covid procedures are in place and we felt quite safe while there. Only complaint would be that the trip wasn’t long enough and bring your water shoes for the beach .There is a lot of coral. Can’t wait to go again.Lastly Thank you to the best travel agent Rachel .You are a jewel and went above and beyond for us .We cannot thank you enough♥️🌴🌞🩴🎉🥂🕶🩱🧳😁

Samba Vallarta: Pas mal

Les équipements étaient assez basiques et la nourriture n'était pas excellente. La plage était excellente. Le personnel était très sympathique. Il n'y avait pas beaucoup de clients, donc peu de files d'attente. L'enregistrement a été très rapide. Déjeuner : il n'y a qu'un seul restaurant ouvert et il ne s'agit pas d'un self-service. Il n'y avait qu'un seul serveur et la file d'attente était donc très longue. Mauvaise gestion des ressources. Nos parents âgés ayant des problèmes de mobilité ont [... lire plus] demandé une chambre au rez-de-chaussée et l'hôtel n'a pas voulu les accueillir. Au lieu de cela, ils ont été placés dans une chambre au troisième étage et ont dû emprunter des escaliers. Nous avons également demandé des chambres contiguës parce que nous avions un enfant en bas âge et qu'ils nous aidaient. Ils n'ont pas accédé à cette demande non plus. Notre chambre se trouvait du côté nord de l'hôtel et chaque nuit, nous pouvions entendre la discothèque extrêmement bruyante de l'hôtel Riu situé juste à côté. Il était donc difficile de dormir.

Not bad Amenities were pretty basic and the food wasn't great. Beach was excellent. Staff was very friendly. There weren't that many guests, so few line-ups. Check in was very fast. Lunch: there is only one restaurant open and it is not self serve. There was only one server so the line up was very long. Poor resource management. Our elderly parents with mobility problems requested a ground floor room and they would not accommodate that. Instead they were on a third floor room and had to negotiate stairs. We also asked for adjoining rooms with them because we had a toddler and they were helping us out. They did not accommodate that request either. Our room was on the north side of the hotel and every night we could hear the extremely loud disco from the Riu resort next door. This made it difficult to sleep.

Platinum Yucatan Princess: Grand centre de villégiature

Les chambres sont spacieuses et très propres. Tous les restaurants proposent des plats excellents et il n'y a pas eu de file d'attente, y compris au buffet principal. La plage n'était pas très bonne mais il y avait un accès à la plage au Sunset resort voisin et c'est une courte marche. Dans l'ensemble, ce complexe est très agréable.

Great resort Rooms are quite spacious and very clean. All of the restaurants had great food and there were no line-ups at any including the main buffet. The beach was not very good but there was access to the beach at the Sunset resort next door and it is a short walk. All in all, this resort is very nice.

Secrets Huatulco: Bon, avec des possibilités d'amélioration

Nous revenons d'une semaine à Secrets. Nous l'avions visité il y a 9 ans. On dirait qu'ils n'ont pas mis d'argent dans l'entretien. Les coussins des meubles dans les parties communes ont besoin d'être rafraîchis ; les meubles de la terrasse de la chambre étaient usés ; les traitements de fenêtre dans la chambre ont été déchirés et raccommodés au lieu d'être remplacés ; les carreaux de la piscine manquent. Sinon, la chambre/les restaurants/les parties communes étaient propres. Le personnel [... lire plus] était toujours très aimable et attentif. Tout le personnel a respecté les protocoles relatifs aux masques, mais ce n'est pas le cas de tous les clients. Dans l'ensemble, la nourriture était excellente, à l'exception de notre steak au restaurant Castaway, que nous avons trouvé immangeable. Nous avons été à nouveau très déçus de devoir réserver nos chaises longues et notre protection solaire tôt tous les matins. Si vous n'étiez pas dehors avant 6 heures du matin, vous n'aviez qu'un choix limité. Cela vous stresse inutilement alors que vous êtes là pour vous détendre, sans souci. Ce n'est pas la faute de la station, mais si vous cherchez une belle plage de sable, vous ne la trouverez pas ici. L'eau était toujours trop agitée pour nager confortablement. Je recommanderais cet hôtel à un ami, en tenant compte des commentaires ci-dessus.

Good, with room for improvements We just returned from a week at Secrets. Had visited 9 years ago. Seems like they haven’t put any money into upkeep. Furniture cushions in common areas need a refresh; room deck furniture was worn; window treatments in room were ripped and mended instead of replacing; pool tiles missing. Otherwise, the room/restaurants/common areas were clean. Staff was always very friendly and attentive. All staff adhered to mask protocols but not all guests did. Overall the food was great with the exception of our steak meals at Castaway restaurant which we found to be inedible. We were again very disappointed that we had to reserve our lounge chairs and sun protection early every morning. If you weren’t out before 6 a.m. you had limited options to choose from. This puts unnecessary stress on you when you’re there to relax, worry free. This isn’t the resorts fault, but if you’re looking for a nice sandy beach, you won’t find it here. The water was always too rough to swim comfortably. I would recommend this hotel to a friend, with consideration to comments above.

Ocean Riviera Paradise: Immense centre de villégiature

Je ne suis pas vraiment fan des centres de villégiature géants. Beaucoup de marche... Mais à part cela, le personnel était très amical et serviable, la nourriture était excellente. L'endroit était très propre. Les chambres et le complexe étaient bien entretenus. La plage n'est pas la meilleure, mais elle est quand même bien.

Huge resort I'm not really a fan of giant resorts. Lots of walking...But other than that, staff were very friendly and helpful, food was great. The place was very clean. Rooms and resort were well kept. Not the best beach but still good.

Occidental Cozumel: Merveilleux centre de villégiature

C'était notre deuxième fois et il ne déçoit jamais. Belle plage, très propre, super accueillant, beaucoup d'options de restauration. Notre représentant Westjet a été formidable et nous a aidés à organiser une visite de l'usine de Tequila. À notre arrivée, notre chambre était prête.

Wonderful Resort This was our second time and never disappoints. Beautiful beach, very clean, super friendly, lots of food options. Our westjet rep was great and helped us with a tour to the Tequila Factory. Upon arrival our room was ready.

Breathless Riviera Cancun: Centre de villégiature Ok

L'hôtel était correct. Ils n'étaient pas très stricts sur les précautions à prendre en matière de port de masques. Vous pouviez entrer dans les restaurants sans masque, à l'exception du buffet. Cela nous a surpris. La salle de bain du buffet n'était pas très propre, une toilette ne tirait pas la chasse d'eau, le bec de l'évier gouttait littéralement de l'eau, il était donc difficile de se rincer les mains. Le distributeur de serviettes en papier ne fonctionnait pas et il fallait utiliser du [... lire plus] papier hygiénique. Je suis allée aux toilettes du buffet deux fois pendant la semaine et c'était exactement la même chose. Aucune réparation n'a été faite et c'était toujours très sale. J'ai commandé le room service pour notre dernier petit déjeuner avant de rentrer chez nous. Ils sont arrivés 1/2 heure plus tôt que prévu et nos deux commandes étaient erronées. Je veux dire complètement erronée. Ce n'était pas du tout ce que nous avions commandé. La porte de notre salle de bain ne fermait pas, nous avons dû mettre une poubelle dans la porte pour la maintenir fermée. La cloison en bois du balcon s'est détachée à une extrémité, ce qui a provoqué des bruits très forts et a rendu le sommeil très difficile, surtout pendant notre semaine, car il y avait beaucoup de vent. La nourriture était au mieux médiocre, à l'exception du restaurant italien. Le vin était toujours chaud et la nourriture toujours froide dans les autres restaurants. Heureusement, le personnel était très accommodant et les animateurs étaient très bons. La semaine a été très agréable, mais ce n'est pas un lieu de villégiature où je retournerais ou que je recommanderais.

Ok resort The hotel was ok. They weren't very strict on covid 19 precautions when it came to wearing masks. You could enter restaurants without a mask with the exception of the buffet. We were surprised by this. The buffet bathroom was not very clean, one toilet not flushing, water spout in the sink was literally dripping water so pretty hard to rinse your hands. The paper towel dispenser did not work and had to use toilet paper. I went to the buffet washroom twice during the week and it was exactly the same. No repairs were done and it was still very dirty. Ordered room service for our last breakfast before returning home. They came 1/2 hour earlier than they were supposed to and had both our orders wrong. I mean completely wrong. Not what we had ordered at all. Our bathroom door did not close so we had to put a garbage can in the door to keep it closed. The wooden divider on the balcony was detached at one end and caused very loud noises and made it very hard to sleep especially during our week as it was very windy. The food was mediocre at best with the exception of the Italian restaurant. The wine was always warm and the food was always cold at the other restaurants. Thankfully, the staff was very accommodating and the entertainment staff were very good. It was still very nice week but it isn't a resort that I would go back to or recommend.