Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Une expérience formidable

Le complexe était magnifique et ma famille de quatre personnes y a passé un excellent séjour. Nous avons pu observer une faune abondante depuis notre balcon et partout dans le complexe, ce qui a été une source d'émerveillement sans fin pour les enfants. Le cadre du complexe, avec ses arbres centenaires, ses cénotes, ses ruisseaux et son relief rocheux, nous a offert une expérience unique en son genre. Le parc aquatique sur place a également été un moment fort pour les enfants. Quelques installat [... lire plus]ions étaient fermées pendant notre séjour : la Jade River, le cénote et le restaurant en bord de mer. De plus, les horaires de fermeture du service d'échange de serviettes, du parc aquatique et des bars semblaient un peu décalés par rapport à ceux des autres installations, mais dans l'ensemble, notre séjour a été formidable. Nous y retournerions volontiers.

Great Experience The resort was wonderful and my family of four had a great stay. We say so much wildlife from our balcony and across the resort, it was endless excitement for the kids. The setting of the resort with mature trees, cenotes, creeks and rocky terrain was a one-of-a-kind resort experience. The waterpark on site was a highlight for the kids as well. There were a few amenities which were closed during our stay: the jade river, the cenote and the beachfront restaurant, and some of the closing hours for the towel exchange, waterpark and bars seemed a bit off with the hours of other amenities, but overall our stay was amazing. We would go back.

Barcelo Maya Beach Resort: Parfait

Un immense complexe hôtelier. Les espaces communs sont très modernes. Les chambres sont un peu vieillottes, mais propres et fonctionnelles. Les buffets proposaient des plats pour tous les goûts. Les restaurants à la carte étaient fabuleux et on pouvait réserver pour toute la semaine, pas seulement au jour le jour. Nous avons opté pour un transfert privé depuis et vers l'aéroport : une très bonne idée. Les plages étaient parfaites. On s'occupait de retirer les algues tôt le matin. Beaucoup de cha [... lire plus]ises longues. Apportez des chaussures aquatiques ou achetez-les sur place, mais elles sont chères. Le personnel était correct ; nous n'avons pas laissé de pourboire au petit-déjeuner ni au déjeuner, car nous n'avons reçu aucun service. Il semblait y avoir plus de personnel au buffet du dîner.

Perfect Huge resort. Common areas very modern. Rooms dated but clean and functional. Buffets had something for everyone. A la carte restaurants were fabulous and you could book all for week not one day at a time. We did private transfer to and from airport- A really good idea. Beaches were perfect. They looked after any seaweed early in the AM. Lots of chairs. Bring water shoes or buy at resort for a premium. Staff were fine, we didn't tip at breakfast or lunch as we received no service. Seemed to be more staff at dinner buffet.

Occidental Costa Cancun: horrible complexe hôtelier = LAISSE VRAIMENT À DÉSIRE

Les chambres de l'hôtel étaient correctes, mais nous avons dû demander le ménage dans l'après-midi avant que quelqu'un ne se présente. Nous avons trouvé la nourriture horrible. Tous les jours, au buffet, c'était toujours la même chose : du poulet, que ce soit des cuisses, des ailes ou des morceaux d'autres parties. Les fruits étaient durs et froids. Les légumes étaient également durs et froids. En d'autres termes, cela n'est absolument pas à la hauteur des autres complexes hôteliers où nou [... lire plus]s sommes allés. La plage était pleine de cailloux et de sable. Ce n'était pas ce à quoi nous nous attendions. L'espace où l'on peut s'asseoir et aller dans la piscine était correct, sauf quand quelqu'un vous volait votre place. Il y avait aussi beaucoup d'adolescents et d'autres jeunes en vacances de mars. C'était très bruyant à tout moment. Nous avons été plus que déçus par l'OccidentLAL

terrible resort=HAS MUCH TO BE DESIRED The rooms in the hotel were fine, however we had to ask for cleaning in the afternoon until someone showed up. We thought the food was terrible. Everyday in the buffets it was the same thing-chicken-either the leg or the wings or pieces of the other parts. The fruits were hard and cold. Vegetables were also hard and cold. In other words it is not at all up to par with any other resort we have been to. The beach was full of stones and sand. It is not what we had expected. The area where one can sit and go into the pool was fine unless when someone stole your spots. Also there were many teenagers there and other young people off on March Break. It was very noisy at all times. We were more than disappointed in The OccidentLAL

Barcelo Maya Riviera: Une escapade formidable

C'est un complexe hôtelier qui se classe parmi les meilleurs. Des chambres aux piscines, en passant par les restaurants et les installations, tout est exceptionnel. Nous avons adoré les animations en soirée et les moments de convivialité. Il suffit de longer la plage pour rejoindre quatre autres complexes partenaires et profiter de chacun d'entre eux. On ne peut rien demander de plus… ici, on a tout ce qu'il faut !

Great getaway This is a top quartile resort. From the amazing rooms, pools, restaurants, and facilities all are the best. We loved the nightly entertainment and social time. Walk the beach to 4 other sister resorts and enjoy them all. Nothing to want…you get it all here!

Dreams Jade Resort and Spa: Un superbe complexe hôtelier, une expérience merveilleuse.

L'hôtel était formidable et a répondu à nos attentes, voire les a dépassées. Le personnel était très sympathique, courtois et serviable. La nourriture était excellente : très variée et d'une très bonne qualité. Nous avons adoré les animations proposées en soirée. Les chambres étaient très spacieuses et toujours propres. La plage n'était pas aussi grande que nous l'aurions souhaité, mais l'eau était magnifique. Nous recommandons cet hôtel à tout le monde et nous y retournerions volontiers. Mark & [... lire plus] Silke Malouin

Great resort, wonderful experience. The hotel was great and met and/or exceeded our expectations. The staff were very friendly, courteous and helpful. The food was excellent. Lots of variety and very good quality. Loved the evening entertainment options. The rooms were very spacious and always clean. The beach was not as expansive as we would have liked but the water was wonderful. Would recommend this hotel to anyone and would return as well. Mark & Silke Malouin

Crown Paradise Club: Alimentation

Notre principale critique concernait la nourriture proposée dans les deux buffets. Il y avait beaucoup d’accompagnements, mais les plats principaux étaient immangeables. Ils étaient soit en ragoût, soit sous forme de soupe. Du coup, on ne pouvait vraiment pas distinguer de quelle viande il s’agissait. Je n’ai presque rien mangé. Beaucoup de gens s’en plaignaient. De plus, étant donné qu’il s’agit d’un complexe balnéaire, il n’y avait pratiquement pas de fruits de mer. Les seules crevettes que no [... lire plus]us avons vues étaient, là encore, dans une sorte de sauce. Une autre critique concernait le fait que notre chambre n'avait pas de balcon. Cela n'était pas mentionné dans l'annonce en ligne. Il n'y avait pas assez de parasols ni de transats autour de la piscine. Du côté positif, le complexe était très propre. Le personnel était très aimable et serviable.

Food Our main complaint was the food in the two buffets. There was plenty of sides but the mains were horrible. They were either in a stew or soup style. So really you couldn’t tell what meat it was. I hardly ate anything. There was a lot of people complaining. Also considering it is a Sea side resort there was hardly any Sea food. The only shrimp we saw was again in some sort of sauce. Another complaint was that our room didn’t have a balcony. There was no mention of that in the on line add. There wasn’t enough umbrellas or beds around the pool. On the good side, the resort was very clean. Staff were very friendly and helpful.

Ocean Coral Riviera Cancun: Magnifique complexe hôtelier

Excellent service client, excellente cuisine !!, belles chambres, spacieuses et propres, superbes espaces piscine. La plage était envahie de sargasses pendant notre séjour (du 7 au 14 mars) et l'hôtel n'a pas vraiment fait d'efforts pour la nettoyer, sauf un jour où il y avait un mariage et où nous avons pu nous baigner dans l'océan. Les autres jours, nous avons dû nous contenter de la piscine ou de la plage de l'hôtel voisin, où une barrière avait été installée pour retenir les sargasses. Rema [... lire plus]rque* : lorsque vous demandez de noter l'établissement ci-dessous, vous regroupez la plage et la piscine, ce qui n'est pas juste. Ce sont deux choses complètement différentes qui devraient être notées séparément. Piscines : 5*. Plage : 3*.

Beautiful resort Great customer service, great food!!, nice rooms, spacious and clean, beautiful pool areas. The beach was full of sargassum during our stay (March 7-14) and the hotel didn't do much effort to clean it, except one day when there was a wedding and we were able to swim in the ocean. The other days we had to go in the pool or at the next hotel's beach where there was installed a barrier for the sargassum.. Note* when you ask for number of stars below, you put the beach and the pool together, which is not fair. They are completely different and they should be rated separately. Pools 5*. Beach 3*

Barcelo Maya Caribe: Pas mal pour un complexe un peu vieillot

Je n'y retournerais probablement pas, mais c'est sans doute un bon rapport qualité-prix si vous recherchez une option moins chère. On s'y sentait en sécurité et il y avait tout ce dont nous avions besoin, mais l'endroit semblait vraiment vieillot et n'était pas aussi agréable que d'autres complexes où nous avons séjourné. Il ne fait aucun doute qu'il existe des options *bien* pires, mais personnellement, je ne choisirais pas d'y retourner, car j'ai déjà séjourné dans des établissements plus agré [... lire plus]ables. Commençons par les « points positifs » : Plage : La plage de ce complexe était superbe. Très bien entretenue (ils s'occupent des algues fréquemment mais discrètement), avec un sable et un paysage magnifiques, et de nombreuses chaises longues. Il faut noter qu’il n’y a pas de parasols ; la seule ombre provient des (nombreux) palmiers, mais ceux-ci peuvent parfois être imprévisibles, et l’ombre se déplace tout au long de la journée. Il peut donc valoir la peine d’apporter un parasol si vous préférez suivre l’ombre (il y a plus d’ombre près de la piscine, où il est probablement plus difficile de trouver du soleil, mais nous n’avons pas passé beaucoup de temps à la piscine). Options de piscines : Bien que nous ayons passé la plupart de notre temps à la plage, nous avons tout de même visité les piscines de temps à autre. Ce que j’ai apprécié dans ce complexe, c’est qu’il propose plusieurs options de piscines. Alors que l’une des piscines principales était très fréquentée et animée (idéal si vous cherchez à boire, faire la fête, jouer à des « jeux fous » ou participer à d’autres événements), l’autre piscine était beaucoup plus calme. Il n’y avait pas de musique forte, pas d’événements organisés, et l’ambiance y était globalement très différente. C'est agréable qu'il y en ait pour tous les goûts, donc si vous préférez une expérience plus calme et relaxante, c'est possible ! Nous avons aussi vite compris qu'on entendait le bruit de la piscine depuis la plage, alors faites attention à la piscine dont vous êtes le plus proche sur la plage. Si vous ne voulez pas entendre la musique, etc. de la « piscine festive », vous préférerez probablement vous installer à l'autre bout de la plage. Le personnel : Le personnel était sympathique et réactif, et semblait globalement heureux d’être là ! C’était super de rencontrer certains d’entre eux, et ils étaient généralement très heureux de répondre à toutes nos demandes. Je dirais qu’ils semblaient en sous-effectif dans certaines zones, notamment aux bars de la piscine, mais je n’ai eu aucune interaction négative avec aucun membre du personnel. Les jardins : Certes, ce n’est pas super important, mais les jardins étaient vraiment magnifiques et bien entretenus. Il y avait de nombreuses grandes fontaines et une architecture intéressante, le personnel nettoyait les allées tous les matins, et la promenade entre la plage et notre chambre était magnifique – certains complexes remplissent ces allées de vendeurs, d’aires de jeux, etc., mais j’ai vraiment apprécié tout l’aménagement paysager. Il y avait de nombreux arbres, des fleurs et des paysages naturels, ce que j’ai trouvé très agréable. Points à améliorer : La chambre / l'entretien : Notre chambre était correcte, mais semblait vraiment vieillotte. Même s’il n’y avait rien de vraiment en défaut, elle ne semblait pas très propre et aurait vraiment besoin d’être rénovée. Elle ressemblait à une chambre d’hôtel standard et vieillotte (dans la gamme des moins chères). Malheureusement, nous avons eu deux incidents qui ne nous ont pas ravis. Le plus important, c'est qu'il y avait un problème avec le mécanisme de verrouillage de notre porte, à tel point que parfois, elle était complètement ouverte à tout le monde, à notre insu. Nous l'avons découvert parce que le deuxième jour, nous nous sommes retrouvés complètement enfermés dehors et avons dû aller au hall pour demander de l'aide. (Nous leur avions déjà signalé à deux reprises que le voyant de la serrure électronique devenait rouge lorsque nous essayions de déverrouiller la porte, mais qu’après quelques tentatives, nous parvenions généralement à ouvrir la porte en manipulant simplement la poignée. Les deux fois, ils ont « réinitialisé » nos bracelets et nous ont dit que tout devrait fonctionner correctement (nous ne savions pas en réalité que le voyant n’était pas censé s’allumer en rouge avant de nous retrouver complètement enfermés dehors)). Une fois que nous avons obtenu de l'aide, l'un des employés de l'établissement nous a informés qu'il y avait un problème avec la serrure et qu'elle ne répondait à aucune de nos cartes-clés. On nous a dit qu'elle était soit verrouillée pour tout le monde (y compris la « clé passe-partout » de la direction et nos propres bracelets), soit complètement DÉVERROUILLÉE, ce qui signifiait que chaque fois que nous pouvions entrer dans notre chambre, celle-ci était complètement accessible à quiconque tenterait d'y entrer. C'est évidemment un problème de sécurité, et cela nous a mis un peu mal à l'aise. Pour ce que ça vaut, ils ont envoyé un technicien d'entretien qui a réglé le problème rapidement, mais nous aurions évidemment préféré que cela ne se produise pas du tout. Le deuxième problème avec la chambre était moins alarmant, mais au bout de quelques jours, les toilettes se sont cassées et la poignée de la chasse d'eau s'est détachée du reste de la plomberie. Nous avons appelé quelqu’un qui a pu remplacer la pièce et réparer les toilettes rapidement, mais cela montre une fois de plus que certaines rénovations seraient les bienvenues dans certaines chambres. Nourriture / Réservations : La nourriture était correcte. Le buffet proposait en fait de nombreuses options alléchantes et était suffisamment varié pour que chacun puisse y trouver son bonheur, mais pour le dîner, je préfère les options de restaurant au buffet, et il FAUT absolument réserver sa table à l’avance. Malheureusement, faire ces réservations s'est avéré très compliqué. Pour commencer, on nous a demandé de passer nos réservations via le centre de services, plutôt qu'à la réception ou par téléphone, ce qui a pris un certain temps. Il n'y avait qu'un seul employé de service, et pour une raison quelconque, il lui a fallu BEAUCOUP de temps pour trouver les réservations ; préparez-vous donc à attendre s'il y a plusieurs groupes devant vous. Nous y sommes allés le lendemain de notre arrivée, avant 9 h, et ils n'avaient que TRÈS peu d'options à nous proposer, et presque toutes étaient pour 20 h ou plus tard. Si vous aimez / cela ne vous dérange pas de dîner tard, alors vous n'aurez peut-être pas de problème, mais nous préférions manger vers 18 h ou 19 h, et il n'y avait peut-être qu'un seul restaurant par soir qui pouvait nous accueillir à cette heure-là. C'était peut-être parce qu'ils étaient exceptionnellement pris d'assaut, ou peut-être est-ce habituel chez eux, mais nous n'avons pas pu obtenir de réservation (même tardive) dans la plupart des restaurants, ce qui signifie que nous avons passé 3 soirs au même endroit (un restaurant mexicain, et le troisième soir, nous avons fini par annuler notre réservation et avons opté pour le buffet car c'était juste correct), puis ils ont réussi à nous trouver une table un soir dans un restaurant italien (c'était correct, sans plus) et un autre soir dans le restaurant japonais (c'était de loin le meilleur repas que nous ayons mangé pendant tout le séjour – je recommande vivement d'essayer d'y réserver une table !). J'aurais aimé pouvoir réserver nous-mêmes via l'application Barcelo (ce qui nous aurait évité de passer du temps au comptoir d'accueil), ou qu'il y ait plus d'options en général pour que nous puissions essayer différents endroits sans avoir à réserver à la dernière minute. Si vous préférez manger au buffet à chaque repas, c'est en fait un excellent endroit pour cela – je suis sûr que la nourriture pourrait être BIEN pire ailleurs, mais je préfère vraiment dîner au restaurant, donc j'étais un peu déçu. Autres remarques générales : Ce complexe est ÉNORME. Techniquement, c'est un ensemble de 5 ou 6 complexes (chacun avec son propre hall d'entrée, son buffet et ses restaurants), mais vous avez la possibilité de visiter les autres complexes également. Il y a un centre commercial (???) qui relie certains des complexes. L'ambiance du centre commercial est étrange, différente de celle de tous les autres complexes où je suis allé, mais si vous voulez faire du shopping pendant votre séjour, je suppose que c'est une bonne option. Il y avait aussi beaucoup de monde quand nous y sommes allés. Je pense que cela s'explique en partie par des circonstances particulières (beaucoup de gens venant de Cuba pour se rendre au Mexique), mais il y avait vraiment beaucoup de monde un peu partout. Cela signifie simplement que même s’il y a une multitude de places assises sur la plage, elles se sont remplies étonnamment vite. Comme dans presque tous les complexes hôteliers, la stratégie de « réservation de place » est très répandue : si vous n’étiez pas à la plage (et je suppose à la piscine aussi) vers 7 h 30 pour poser vos affaires sur une chaise longue, vous n’aurez probablement pas de chance, ou vous devrez vous contenter des moins bonnes options. Pour être honnête, je sais que ce n'est pas propre à ce complexe, mais cela vaut la peine de noter qu'il faut se lever tôt, même s'il semble y avoir un choix immense de places ! Dans l'ensemble, ce n'était pas un mauvais séjour : j'ai passé de belles vacances et j'ai découvert la plus belle plage que j'aie jamais vue, ce qui est vraiment tout ce dont j'avais besoin, mais je pense que la prochaine fois, j'opterai peut-être pour un complexe plus petit et plus récent.

Pretty good for a dated resort I likely wouldn't return, but it's probably good value if you're looking for a cheaper option. It felt safe and had everything we needed, but definitely felt dated, and wasn't as nice as other resorts we've been to. There is no doubt that there are *much* worse options out there, but I personally wouldn't choose to return, as I've stayed at nicer options. To start with the "good": Beach: The beach was great at this resort. Really well maintained (they deal with the seaweed frequently but discretely), beautiful sand and scenery, and lots of chairs. Worth noting that there are no umbrellas, the only shade comes from the (many) palm trees, but they can sometimes be less predictable, and the shade moves throughout the day, so it might be worth bringing an umbrella if you prefer to chase the shade (there is more shade available at the pool area, likely more challenging to find the sun there, but we didn't spend much time at the pool). Pool Options: While we spent most of our time at the beach, we did visit the pools occasionally. What I liked about this resort is that there are a few different pool options. While one of the main pools was very busy and rowdy (good if you are looking to drink / party / play "crazy game" and other events), the other pool was much quieter. There was no loud music, no organized events, and was overall a very different vibe. It's nice that there is something for everyone, so if you like a quieter, more relaxing experience, that exists! We also learned quickly that you can hear the pool noises from the beach, so be aware of which pool you are closer to on the beach. If you don't want to hear the music etc. from the "party pool", you will probably want to go to the other end of the beach. Staff: The staff were friendly and responsive, and seemed generally happy to be there! It was great meeting with some of them, and they were generally very happy to help with any requests. I will say that they appeared under-staffed at certain areas, specifically the pool bars, but I didn't have any negative interactions with any of the staff. The Grounds: Admittedly not super important, but the grounds were really beautiful and well-kept. Tons of large fountains and interesting architecture, staff was cleaning the paths every morning, and the walk from the beach to our room was stunning - some resorts pack those walkways full of different vendors / playgrounds etc., but I really appreciated all of the landscaping. Tons of trees, flowers, and natural scenery, which I thought was a nice touch. Things that could be improved: The Room / Maintenance: Our room was fine, but certainly felt dated. While nothing was exactly wrong, It didn't feel super clean and could definitely use an upgrade and there. It seemed like a standard, older hotel room (on the cheaper end). Unfortunately, we had two incidences that left us not thrilled. Most importantly, there was an error with the locking mechanism on our door, to the effect that at times, it was completely unlocked to everyone, unbeknownst to us. We learned this because on our second day, we were completely locked out of the room and had to go to the lobby to get help. (We had informed them twice at that point that the light on the electrical lock turned red when we were attempting to unlock it, but that after a couple attempts, we were able to usually just mess with the doorknob enough for it to open for us. Both times they "reset" our bracelets and told us it should be fine (we didn't actually know that it wasn't meant to turn red until we got locked out compeltely)). Once we got help, one of the resort employees informed us that there was an issue with the lock, and that it wasn't responsive to any of our key cards. We were told that it was either locked to everyone (including management's master key", and our own bracelets), or completely UNLOCKED, which meant that any time we were able to enter our room it was completely unlocked to anyone that would try to enter. This is obviously a safety concern, and did make us feel a bit uneasy. For what it is worth, they did send a maintenance person and dealt with it quickly, but we obviously wished it didn't happen to begin with. The second issue with the room was less alarming, but a few days in, the toilet broke and the handle to flush got disconnected from the rest of the plumbing. We called someone in and they were able to replace the part / repair the toilet quickly, but again speaks to the fact that some upgrades might go a long way in some of the rooms. Food / Reservations: The food was okay. The buffet actually had many promising options and was large enough that everyone should be able to find something they want to eat, but for dinner, I prefer restaurant options over a buffet, and you MUST reserve your table in advance. Unfortunately, booking those reservations were really challenging. For starters, they had us book our reservations through the service-center, rather than at the front desk or on the phone, which took some time. They only had one employee working, and for some reason it took a LONG time for them to find the reservations, so be prepared for a wait if there are a couple of groups ahead of you. We went on the morning after we arrived, before 9am, and there were VERY few options they could offer us, and almost all of them were for 8pm or later. If you enjoy / don't mind a late dinner, then you might not have an issue, but we preferred to eat closer to 6 or 7, and there would be maybe one restaurant a night that could accommodate that. This might be because they were unseasonably busy, or perhaps this is their usual, but we weren't able to get any reservations (even late ones) at the majority of the restaurants, meaning we spent 3 nights at the same spot (Mexican, and on the third night we ended up cancelling our reservation and opted for the buffet because it was only okay), and then they were able to get us in one night to an Italian restaurant (it was okay, not great) and one night to the Japanese restaurant (this was by far the best meal we ate the entire time - would highly recommend trying to get a reservation here!). I wish we could either reserve ourselves through the Barcelo app (cutting out the time spent at the service desk), or that there were more options in general so that we could try out different spots and not have to book late reservations. If you prefer to eat at the buffet for every meal, this is actually a great spot for that - I'm sure the food could be MUCH worse elsewhere, but I really prefer restaurant dining at dinner, so I was feeling a bit let down. Other general notes: This resort is HUGE. It's technically a combination of 5 or 6 resorts (each with their own lobby, buffet, and restaurants), but you have the options of visiting the other resorts as well. There is a mall (???) that joins some of the resorts. The mall is a weird vibe, unlike any other resort I've been at, but if you want to shop while you're away, I guess it's a good option. It was also really busy when we went. I think some of it is due to discrete circumstances (many people switching to Mexico from Cuba), but it was really busy pretty much everywhere. Just meant that while there are TONS of seating options on the beach, they filled up surprisingly fast. Like almost all resorts, the "seat saving" strategy is very much in play - if you didn't go to the beach (and I assume the pool as well) by 7:30 am or so to put your things on a beach chair, you likely won't have any luck, or will be left with the poorer options. To be fair, I know this isn't exclusive to this resort, but just note-worthy to be up early, even though it looks like there are so many seats to pick from! All in all, this wasn't a bad stay - it was a beautiful vacation and had the nicest beach I've seen, which is really all I needed, but I think next time I might opt for a smaller, newer resort.

Camino Real Zaashila: CALME ET PAISIBLE

Nous avons séjourné au Camino Real Huatulco. C'est un charmant hôtel de style méditerranéen. Le parc et l'architecture du bâtiment sont magnifiques et bien entretenus. La nourriture était délicieuse et joliment présentée, tant à la carte qu'au buffet. Le personnel de service dans les restaurants était toujours aimable et attentionné, mais la plupart du temps très lent. Le personnel du bar de la piscine était formidable et a répondu à tous nos besoins. Nous avons été un peu surpris que le servic [... lire plus]e d'alcool ne soit disponible que de 11 h à 23 h. Les piscines étaient magnifiques, vraiment rafraîchissantes, propres et bien entretenues. Cependant, nous nous attendions à des jeux, de la musique ou de l'aquagym au bord de la piscine, mais il n'y en avait pas. L'océan était magnifique à regarder, à écouter et à longer. Malheureusement, nous n'avons pas pu nous baigner aussi souvent que d'habitude, car le drapeau rouge a été hissé toute la semaine. Notre chambre était charmante, avec une superbe vue sur l'océan depuis notre balcon. Compte tenu du fait que le complexe a plus de 30 ans, il reste en relativement bon état. Il y a toutefois quelques points qui mériteraient un peu d'attention, tels que les portes coulissantes du balcon, les robinets de la salle de bains, le fonctionnement de la climatisation ainsi que les rampes le long des allées, des escaliers et des entrées des piscines. Nous recommanderions ce complexe en particulier à ceux qui recherchent une escapade calme, reposante et tranquille.

QUIET & PEACEFUL We stayed at Camino Real Huatulco. It's a lovely Mediterranean style hotel. The grounds and architecture of the building is beautiful and well kept. The food was yummy and well presented both a la carte and buffet. The wait people at the restaurants were always pleasant and attentive, but on most occasions very slow. The pool bar staff were amazing and looked after our every need. We were a bit surprised that alcohol service was only available 11am - 11pm. The pools were stunning, definitely refreshing, clean and well mantained. However, we were expecting some games, music or water-aerobics at the pool, but there was none. The ocean was beautiful to see, hear and walk along. Unfortunately, we were unable to be in the water as often as we would normally as it was RED flagged our entire week. Our room was lovely, with a beautiful ocean view from our balcony. Considering the resort is 30+ years old,it continues to be in relatively good shape. There are a few things that could use some attention, such as the balcony sliding doors, bathroom taps, AC functions as well as railings along pathways, stairways and entrances to the pools. We would recommend this resort to especially those who are seeking a quiet, restful, sedentary getaway.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Superbe complexe hôtelier

Nous avons passé un excellent séjour au Planet Hollywood. La cuisine à la carte était excellente, tandis que le buffet était celui typique d'un complexe hôtelier. Les animations étaient toutes de bonne qualité, les piscines propres et la plage magnifique. Le seul bémol : il faudrait davantage de parasols sur la plage, ce qui serait pourtant facile à régler. L'espace piscine pourrait bénéficier de plus de sièges, mais je ne vois pas vraiment comment ils pourraient en ajouter davantage, car l'espa [... lire plus]ce autour de la piscine pour adultes n'est pas très grand. La chambre était propre et spacieuse, mais dégageait une odeur de moisi due à la forte humidité, ce qu'ils ne peuvent pas contrôler. Le lit était confortable et nettoyé tous les jours. Nous reviendrions dans ce complexe sans hésiter.

Great Resort We had a great time at Planet Hollywood . Food was excellent at the Ala Carts, buffet was your typical resort Buffet. All the entertainment was good , pools clean & beautiful beach. Only negative was they need more umbrellas at the beach which really is an easy fix. The pool area could use more seating but not sure how they really could add more as the area is not very big around the adult pool. The room was clean & spacious but had a musty smell from the high humidity which they can’t control that. Bed was comfortable & cleaned daily. We would return to this resort without hesitation.

Grand Decameron Los Cabos: Un peu plus âgé, mais détendu

Dans l'ensemble, tout était bien. Le personnel était formidable dans tous les domaines, les chambres étaient agréables, les douches étaient superbes (toujours de l'eau chaude), mais les sièges dans l'espace de divertissement laissaient à désirer et mériteraient d'être remplacés pour plus de confort. La nourriture était bonne, mais ils pourraient faire mieux pour que les plats chauds restent bien chauds plutôt que tièdes. Par exemple, les soupes ! Mais nous avons apprécié notre séjour et nous le  [... lire plus]recommanderions à nos amis. Cela dit, ne vous attendez pas à un 5 étoiles + : on en a pour son argent !!

0lder but relaxed Overall everthing was good Staff were great in all areas, Rooms were nice Showers were great always hot water,Seating in the entertainment area sucked and could and should be upgraded for more comfort. Food was good they could do better to keep the hot items hot instead of warm .examle Soups ! But we enjoyed our stay and would recommend to freinds .But dont expect a 5*+ You get what you pay for!!

Blue Bay Grand Esmeralda: Bravo

Des restaurants au bord de la piscine très sympas La nourriture est excellente Merci au personnel formidable Bravo aux chauffeurs de bus Le personnel de Sunwing nous a remerciés pour les vêtements donnés aux enfants mexicains et aux filles Nous avons apprécié nos vols Sunwing et Westjet

Well done Great fun pool restaurants Food excellent Thankyou Great staff Bus drivers well done Sunwing staff said thankyou for clothing for Mexican male kids and Female donated We enjoy our Sunwing ,and westjet flight s

Catalonia Riviera Maya: Des vacances fantastiques

Le Catalonia Riviera Maya était un endroit merveilleux pour passer des vacances. Le domaine était magnifique et très bien entretenu. La nourriture, tant au buffet qu’à la carte, était excellente : le choix était vaste, les produits frais et les plats bien préparés. Le principal atout de ce complexe est sa taille compacte : tout est accessible à pied. De plus, le personnel était sympathique et attentionné, et le moindre petit problème était réglé immédiatement. Dans l’ensemble, c’est un lieu de v [... lire plus]acances fantastique !

Fantastic vacation Catalonia Riviera Maya was a wonderful spot for a vacation. The grounds were beautiful and well kept. The food in the buffet and a la cartes was great with lots of choices and was fresh and well prepared. The best feature of the resort is the compact size, everything is within easy walking distance. And the staff were friendly and attentive, any minor issues were addressed right away. Overall, a fantastic vacation spot!

Majestic Mirage Costa Mujeres All Suite Resort: Complexe hôtelier spectaculaire

Nous ne saurions trop insister sur la qualité exceptionnelle de cet établissement : que ce soit les jardins, les superbes chambres, l'agencement des lieux ou la cuisine, tout était de premier ordre. Mais le plus remarquable, c'est le personnel, qui se met vraiment en quatre pour rendre vos vacances inoubliables ! Nous reviendrons sans aucun doute.

Spectacular Resort We can’t say enough on how amazing this resort was, from the grounds, beautiful rooms and layout or the resort the delicious food all top notch. But the best part was the staff they go above and beyond to make your vacation memorable! We will definitely be back.

Bahia Principe Explore Coba: C'était mon premier voyage au Mexique – Coba m'a vraiment impressionné !

Nous avons choisi Coba pour un séjour de dernière minute, sans trop savoir à quoi nous attendre d'après certains avis, et nous ne regrettons pas un seul instant notre décision ! L'hôtel est suffisamment grand pour qu'on ne se sente jamais à l'étroit, même lorsqu'il y a beaucoup de clients. Le hall est immense et dispose de nombreuses tables et chaises pour prendre un café le matin ou un verre l'après-midi. Il y a un coin café où vous pouvez vous servir vous-même ou vous rendre au bar pour [... lire plus] qu'on vous prépare un cappuccino, un café glacé, etc. Des viennoiseries sont également disponibles dans le hall pour un petit en-cas. L'espace piscine est assez vaste et dispose de nombreuses chaises longues. J'ai bien constaté que la « course aux serviettes et aux chaises » avait lieu, mais il y a tellement de chaises que même en arrivant à la piscine à 11 h ou plus tard, nous avons toujours trouvé un bon emplacement, juste au bord de la piscine, pour nous installer pour la journée. Il y a un coin en libre-service avec des sodas et de la bière près du bar de la piscine pour boire un verre rapidement. Le bar de la piscine (côté « swim-up » et côté « walk-up ») sert de délicieuses boissons – le seul problème que nous avons eu là-bas concernait le personnel : ils étaient super, mais il n’y avait qu’un seul barman de chaque côté, ce qui entraînait parfois de longues attentes. Le buffet principal était excellent : toujours beaucoup de nourriture et une grande variété. Il y avait de tout, des meilleurs beignets les plus frais que nous ayons jamais mangés, aux œufs préparés au moins de trois façons différentes (en plus du stand d’omelettes fraîches), en passant par les fruits, les viandes, les desserts, et même des tacos et d’autres « plats de la journée ». Pour le dîner, le choix était vaste : pâtes préparées de trois façons, riz de deux ou trois façons, garnitures pour salades vertes, viandes (cuites ou en charcuterie), plats mexicains, plusieurs salades (pommes de terre, haricots, etc.), petits pains frais, crevettes, et même des sandwichs au Nutella, au fromage ou au jambon-fromage, sans oublier les desserts et les fruits. Pour le déjeuner, nous avons mangé au snack-bar près de la piscine. Le choix y était également très varié. Pizzas fraîchement préparées, hot-dogs, hamburgers, nachos et sauce au fromage, haricots, fruits, cornets de glace et desserts. Nous avons mangé dans trois restaurants à la carte : le Mikado, le Nikkei Mashua et le restaurant hindou Thali. Le bœuf au Mashua était si tendre qu’on pouvait le couper à la fourchette. Le service était excellent dans les trois restaurants, mais celui de Christian au Mashua se démarquait particulièrement. La cuisine indienne du Hindu Thali était à peu près aussi bonne que celle que j’ai pu goûter à Ottawa. Notre chambre dans le bloc 20b était « vieillotte », mais qu’importe : tout fonctionnait parfaitement et était extrêmement bien nettoyé. Nous avions toujours de l’eau chaude, le réfrigérateur était réapprovisionné et les serviettes étaient fraîches. Les navettes circulent en permanence ; il y a des « arrêts de bus », mais elles s’arrêtent aussi pour vous laisser monter n’importe où s’il y a de la place. Le Sports Bar était sympa le soir : il y avait toujours du football, du baseball, du hockey, etc. à la télévision quelque part dans le bar. Nous y avons regardé quelques matchs de la NHL le soir, ainsi qu’une partie du tournoi Baseball Classic. Pour ceux qui ne boivent pas d’alcool, il y a une excellente petite carte de cocktails sans alcool (tous délicieux) et de la bière Heineken 0,0. Ils étaient à court de bière 0,0 dans le hall et au bar sportif (ou n’ont-ils pas reçu de livraison ce jour-là ?) et elle n’était pas proposée au buffet, au snack-bar, ni dans deux des trois restaurants à la carte où nous avons mangé. Seul le Mashua en avait. En tant que non-buveuse, j'ai trouvé décevant de ne pas pouvoir déguster une « bière » avec mes repas alors que mon compagnon buvait du vin ou de la bière avec les siens. Dans l'ensemble, je dois dire que nous avons passé une semaine fabuleuse au Coba. Nous avions envisagé de surclasser notre chambre avant de partir, mais après une journée sur place, nous avons décidé d'économiser cet argent : nous n'avions besoin de rien de plus que ce que le Coba pouvait offrir.

First time to Mexico - Coba impressed!! We chose Coba as a last minute trip unsure of what we would find based on some reviews, and we don't regret our decision for a second ! The hotel is large enough that even with many clients it never felt crowded. The lobby is huge with lots of table and chairs to have morning coffee or afternoon drinks. There is a coffee station where you can get your own or go to the bar and have cappuccinos, ice coffee etc. made for you. There are pastries located in the lobby, too, for a quick bite. The pool area is quite large with lots of chairs. I did find the "towel/chair games" were played but there are so many chairs that even when arriving at the pool at 11 am or later we always found a good location, right next to the pool, to sit for the day. There is a self-serve pop and beer area near the pool bar for a quick drink. The pool bar (swim up and walk-up side) serve up delicious drinks - the only issue we had there was the staff -- they were great, but there was only one bartender on each side, resulting in long waits sometimes. The main buffet was excellent - always lots of food, and variety. They had everything from the freshest, best donuts we have ever had, to eggs at least three ways (on top of the fresh omelette station), to fruits, meats, desserts, and even tacos and other 'daytime food'. For dinner there was a lot to choose from - pasta 3 ways, rice 2-3ways, green salad fixings, meats - cooked or cold cut style, Mexican fare, several salads (potato, bean etc.), fresh buns, shrimp, and even nutella/cheese/ham and cheese sandwiches - and desserts and fruit. For lunch we ate at the snack bar by the pool. They had lots to choose from too. Freshly made pizza, hot dogs, hamburgers, nachos and cheese sauce, beans, fruit, ice cream cones and desserts. We ate at 3 a la cartes, Mikado, Nikkei Mashua and Hindu Restaurant Thali. The beef at the Mashua was so tender you could cut it with a fork. The service we had at all three was excellent, but the standout would be Christian at the Mashua. The food at Hindu Thali was about as good as I have had in Ottawa for Indian cuisine. Our room in block 20b was 'dated' but who cares, everything worked fine and was extremely well cleaned. We always had hot water, the fridge refilled, and fresh towels. The trolleys drive around all the time, there are 'bus stops' but they would also stop and let you hop on anywhere if there was room. The Sports Bar was fun at night -- there was always soccer, baseball, hockey, etc. on a tv somewhere in it. We watched a few NHL games there at night, and some of the Baseball Classic tournament. For those who don't drink alcohol there is a great little mocktail list (all of which were delicious) and 0.0 Heineken beer. They did run out of the 0.0 beer in the lobby and the sports bar (or never got a shipment that day?) and it was not offered in the buffet, snack bar, or 2 of the 3 a la cartes we ate at. Only the Mashua had it. As a non-drinker it was disappointing not to be able to enjoy a "beer" with my meals while my partner had wine/beer with his. All in all, I have to say we had a fabulous week at Coba. We thought of upgrading before we left but after a day there, we decided to save the money - we did not need anything more than Coba could offer.

Live Aqua Cancun: Meilleur hôtel tout compris réservé aux adultes

Les installations sont incomparables, tout comme le personnel. La cuisine est bonne, même si certains plats pourraient être améliorés. Les piscines sont fantastiques et la plage est superbe. Les chambres sont agréables et offrent une vue magnifique. C'est toujours, et de loin, notre complexe préféré.

Best Adult-only All Inclusive The premises are second to none as is the staff. Food is good though some menu items could be upgraded. Pools are fantastic and great beach. Rooms are nice with great views. Still is our favourite resort by far.

Barcelo Puerto Vallarta: Très beau complexe hôtelier, gâché par un mauvais entretien, des chaises longues inconfortables et une musique très forte

Le bâtiment et le parc de l'hôtel sont magnifiques. Les chambres sont spacieuses, mais mal entretenues. Nous avions l'une des meilleures chambres disponibles, mais elle présentait une longue liste de dysfonctionnements. Le personnel a réparé la plupart des problèmes, mais pourquoi la direction laisse-t-elle aux clients le soin de faire les vérifications ? Les restaurants italien et espagnol sont très bons. Los Arcos est médiocre, et le buffet principal est plutôt bon. Nos principales critiqu [... lire plus]es concernaient la musique forte et incessante (de 11 h à 18 h tous les jours), qui vous suit partout, même dans votre chambre, et les chaises longues de la piscine, très inconfortables. Si vous aimez passer des vacances calmes et confortables, évitez cet hôtel.

Very nice resort, spoiled by poor maintenance, uncomfortable beach lougers, and very loud music The hotel building and grounds are beautiful. The rooms are spacious, but not well-maintained. We had one of the best rooms available, but it had a long list of things that did not work. Staff fixed most items, but why would management leave it to guests to do the inspections? The Italian and Spanish restaurants are very good. Los Arcos is poor, and the main buffet is quite good. Our major complaints were the endless loud music (11 am to 6 pm every day), which follows you everywhere, even into your room, and the very uncomfortable pool loungers. If you like a quiet and comfortable holiday, avoid this resort.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: À la hauteur de ses cotes d'écoute

Les sols étaient corrects, les piscines étaient très agréables, mais le sol stratifié autour de la piscine était TRÈS dangereux. BEAUCOUP de personnes ont glissé et sont tombées quand le sol était mouillé et qu'elles avaient les pieds mouillés. Notre chambre était correcte, mais le coffre-fort ne fonctionnait pas ; il a fallu attendre qu'il soit réparé. La télécommande de la télévision ne fonctionnait pas non plus ; il a fallu en demander une autre. Et il n'y avait pas de sèche-cheveux jusqu'à c [... lire plus]e que nous en demandions un. La cafetière de la chambre répandait le café partout sauf DANS la cafetière ; nous avons dû la faire remplacer également. Le Wi-Fi est TRÈS irrégulier partout dans le complexe. La réservation en ligne pour les restaurants à la carte était inutile. Deux des trois restaurants étaient fermés pendant la moitié de notre séjour de deux semaines. Le buffet était classique : certains jours correct, d'autres moins.

Not up to it’s ratings The ground were ok, the pools were very nice but the laminate flooring around the pool area was VERY unsafe. MANY people had bad slips and falls when it was wet and wet feet. Our room was ok, but the safe didn’t work, until it was fixed, the tv remote didn’t work, until we got another one and no hair blow dryer until we asked for one. The in room coffee maker put the coffee everywhere except IN the coffee pot, we had to get that replaced also. The wifi is VERY hit and miss everywhere on the resort. The online booking for the ala carte restaurants was useless. 2 of the 3 restaurants were closed for half of our 2 week stay. The buffet was your usual, some days ok, other days not so much.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Presque génial

C'était la première fois que je séjournais dans un établissement tout compris. Les chambres correspondaient exactement à la description, elles étaient superbes. Très propres et bien entretenues tout au long de notre séjour. Le personnel était très serviable et il y avait BEAUCOUP de personnel pour nous aider, toujours très aimable et souriant. J'ai trouvé l'endroit très vaste (plus grand que ce que je souhaiterais à l'avenir) ; certains restaurants étaient assez loin à pied. Il y a un buffet t [... lire plus]rès bien garni avec de nombreuses options, mais le problème, c'est que beaucoup de plats n'étaient pas très chauds, certains étaient même froids. Les œufs brouillés froids ne sont vraiment pas à la hauteur, mais on peut se faire préparer des omelettes fraîches. Il était difficile pour moi de réserver une table dans les autres restaurants à une heure raisonnable. Le restaurant italien se trouvait dans la section réservée aux enfants. Les suppléments demandés dans les restaurants pour des steaks ou des morceaux de meilleure qualité étaient extrêmement chers. Par exemple, au Steakhouse sur place, passer à un morceau de steak de meilleure qualité coûtait 180,00 $ US ; à mon avis, c'est un supplément injustifiable. Honnêtement, entre la nourriture et la taille de l'ensemble des installations, ce complexe n'est pas un endroit où je retournerai à l'avenir. La plage était vraiment impraticable à cause des algues qui s'accumulaient ; ils essayaient de les repousser, mais n'arrivaient pas à suivre.

Almost Great Visiting this location was my first experience with an all inclusive location. The rooms were exactly as advertised, they were great. Very clean and well looked after during our stay. The staff was very helpful and there is a LOT of staff to help, very friendly always with a smile. I did find it to be very large ( larger than I would want in the future) some of the restaurants were a long walk. There is a very well appointed buffet with plenty of options PROBLEM was a lot of the food wasn't very warm, some was actually cold. Cold scrambled eggs really don't cut it but you can get freshly made omlettes. The other restaurants were difficult to get bookings at a reasonable time for me. The Italian offering was down in the kids section. Upcharges at the restaraunts for improved steaks or cuts was tremendously expensive. example at the Steakhouse on site to move up to a better cut of steak cost $ 180.00 US, in my opinion that is an unjustifiable charge. Honestly between the food and the size of the overall facility this resort isn't one I will be going to in the future. The ocean beach really was un-useable due to seaweed coming in, they tried to keep it at bay but couldn't keep up.

Bahia Principe Explore Akumal: Un moment inoubliable

Nous adorons cet hôtel et n'avons que des éloges à faire ! Dès notre arrivée, Francisco est sorti de derrière le comptoir de la réception pour nous accueillir ; il a rendu notre enregistrement très simple et fluide, en nous fournissant toutes les informations nécessaires pour nous repérer dans l'établissement, ainsi que quelques coupes de champagne bien fraîches. Que ce soit au restaurant ou au buffet, le choix de plats est vaste, délicieux et frais. Le service est incroyable et attentionné, et  [... lire plus]José nous a même suggéré de délicieuses boissons dont nous ne savions pas qu'elles étaient disponibles. Le complexe est extrêmement propre, tous les espaces naturels sont très bien entretenus et même les animaux sauvages sont détendus, ce qui montre qu'il y a un équilibre harmonieux entre les gens et la nature. Je recommande vivement ce complexe et c'est un endroit où nous reviendrons sans aucun doute (avec un peu de chance, encore et encore au fil des ans).

Amazing Time We absolutely love this resort and only have amazing things to say! Right from when we arrived, Francisco came out from behind the check-in desk and greeted us and made check in so smooth and effortless, providing all the details necessary for navigating the resort as well as some very cold glasses of champagne. The food choices here are vast, delicious, and fresh whether you go to a restaurant or the buffet. The service is amazing and attentive, and Jose even suggested some delicious drinks we didn't know were an option to order. The resort itself is extremely clean, all the natural features are very well taken care of and even the wild animals are chill indicating that there is a happy balance on the resort between people and nature. I highly recommend this resort and it is somewhere we will definitely be returning to (hopefully again and again over the years).