Bahia Principe Escape Aquamarine: Merveilleux centre de villégiature !

Mon mari et moi avons séjourné au BP Grand Aquamarine à Punta Cana pendant 7 jours du 20 au 27 février 2025 et nous y retournerons sans aucun doute. J'ai demandé une chambre au rez-de-chaussée (sans ascenseur) et je l'ai obtenue sans problème. Notre chambre était propre, très spacieuse, mais un peu vieillotte (je ne me plains pas, c'était une belle chambre). Le personnel, dans l'ensemble, était amical et aimable. Le terrain de l'hôtel était magnifique. La plage était à 10 minutes à pied de notre [... lire plus] chambre, mais vous pouvez vous faire conduire si vous le souhaitez. Les divertissements en soirée étaient agréables, le personnel a créé une atmosphère amusante et accueillante. Le buffet était très varié et très bon. Nous n'avons pas eu de problèmes d'estomac. Je recommande vivement les restaurants à la carte suivants : Le marché aux poissons, le restaurant Thali (cuisine indienne) et le restaurant Gourmet du complexe Ambar (vous devez absolument essayer le cocktail Picasso). Nous sommes également allés dans les restaurants italiens MEAT et Portofino ; ils étaient bons, la pizza était excellente au Portofino. Je n'ai pas apprécié la nourriture ni le personnel du restaurant Mashua. Nous n'avons pas pu obtenir de réservation au restaurant mexicain. Nous y mangerons la prochaine fois que nous irons à l'Aquamarine Resort car nous y retournerons absolument !

Wonderful Resort! My husband and I stayed at the BP Grand Aquamarine in Punta Cana for 7 days Feb 20-27th 2025 and we would definitely return. I requested a ground floor room( no elevator) and got it without any issue. Our room was clean, very spacious, but slightly dated ( I’m not complaining though, it was a lovely room). The staff, overall, were friendly and gracious. The resort grounds were gorgeous. The walk to the beach was 10 mins from our room, but you can get a ride if you like. The evening entertainment was enjoyable, the staff created a fun, welcoming atmosphere. The buffet had lots of variety and very good. We did not have any issues with stomach upset. I highly recommend the following a la carte restaurants: The Fish Market, Thali Restaurant (Indian food), and the Gourmet restaurant in Ambar resort (you must try the Picasso cocktail). We also went to MEAT and Portofino Italian Restaurants they were good , the pizza was excellent at Portofino. I did not enjoy the food or wait staff at Mashua Restaurant. We were unable to get a reservation at the Mexican restaurant. We will eat there the next time we go to the Aquamarine Resort because we will absolutely be going back!!

Bahia Principe Explore El Portillo: Personnel impoli

L'hôtel était bien. Les chambres n'étaient pas nettoyées correctement chaque jour. Les serviettes et gants de toilette sales étaient laissés sur le sol pour que le personnel les change, mais au lieu de cela, ils les laissaient là. Le personnel de la réception était louche. Lorsque l'on a demandé une chambre au rez-de-chaussée, ils ont dit qu'ils le feraient pour 50$. Lorsque la femme a présenté sa carte de crédit, ils lui ont dit qu'elle ne pouvait payer qu'en liquide. Ils ont éteint les lumière [... lire plus]s dans le hall à 23 heures alors que nous étions un groupe à jouer aux cartes. Lorsque nous leur avons demandé de les rallumer, ils se sont montrés très agressifs en disant qu'elles étaient réglées sur une minuterie, mais que la nuit précédente, lorsqu'elles s'étaient éteintes, ils les avaient rallumées lorsque nous leur avions demandé (personnel différent). Ils ont levé les yeux au ciel lorsque nous avons demandé un chariot pour aller au parc aquatique, ils n'ont rien fait pour nous permettre d'avoir zéro carte toute la semaine, et ils ont complètement ignoré les enfants lorsqu'ils sont allés boire un verre au bar de la piscine. Les puces de sable étaient très présentes et la plage est ouverte aux locaux, ce qui fait que vous n'avez pas le temps de vous détendre parce que vous êtes bombardés de sollicitations.

Rude staff The hotel was fine. The rooms were not cleaned properly each day. Dirty towels and face cloths were left on the floor for the staff to change out but instead, they just left them there. The front desk staff were shady. When a ground floor room was requested, they said they would do it for a 50$ fee. When the woman produced her CC, they told her it had to be cash only. They turned the lights off in the lobby at 11pm even though a group of us were playing cards. When we asked them to turn them back on, they were very confrontational saying they were on a timer, but the night before when they went off, they turned them back on when we asked (different staff). They rolled their eyes at us when we asked for a Trolley lift to the water park, they made no accommodation for us getting zero a la cartes all week, and they completely ignored the kids when they went to the swim up bar for a drink. The sand fleas were bad and the beach is open to locals so you get zero time to relax because you're bombarded by solicitation.

Bahia Principe Escape Bouganville: Belle station balnéaire

Excellent complexe réservé aux adultes, avec d'excellents restaurants et des animations nocturnes. La nourriture était abondante et variée, que ce soit au buffet, dans les restaurants de plage ou à la carte. Les piscines et les terrains, ainsi que les salles de bains des parties communes, étaient toujours d'une propreté irréprochable. Les chambres étaient spacieuses, très propres et bien équipées. Nous reviendrons sans aucun doute !

Beautiful resort Excellent Adults Only resort with great restaurants and nightly entertainment. Food was plentiful with good variety in both the buffet, beach restaurants and a la carte selections. Pools and grounds, as well as common area bathrooms were kept immaculately clean at all times. Guest rooms were spacious and very clean and well stocked. Will definitely visit again!

Bahia Principe Escape Aquamarine: Moyen, pas ce que j'attendais pour le prix.

Bien que je n'aie mangé dans aucun des restaurants, j'ai entendu dire qu'ils étaient excellents. Le buffet était très bon, mais le service de boissons pour le café du matin était aléatoire. L'hôtel est un peu usé et devrait être un 4 étoiles au mieux.

Average, not what I expected for the money. Although I did not eat at any of the restaurants, I heard they were excellent. The buffet was very good, but the beverage service for morning coffee was hit and miss. The hotel is getting a little worn down and should be a 4 star at best.

Bahia Principe Escape Bouganville: D'accord, mais je ne reviendrai pas

C'était un endroit correct, mais qui ne valait pas le prix d'un cinq étoiles. La partie de l'expérience que j'ai le moins appréciée est de loin la nourriture. J'ai trouvé les options du buffet très limitées et, pendant mon séjour, j'ai fini par avoir des problèmes de digestion à cause de certains poissons. J'ai fini par jouer la carte de la sécurité et par me contenter d'aliments simples (par exemple, des toasts et de la confiture). Je n'ai apprécié aucun des restaurants à la carte ; ils prenaie [... lire plus]nt trop de temps, les portions étaient très petites et les plats n'étaient pas très bons. Les piscines étaient davantage destinées à la socialisation qu'à la natation proprement dite. Le trop grand nombre de fumeurs a également gâché l'expérience. En revanche, le personnel est très sympathique, même si les animateurs de la piscine sont parfois un peu trop présents (certains jours, j'avais juste envie de me prélasser et je me sentais poussé à participer). Les serveurs de boissons étaient très merveilleux et super gentils, tout comme le personnel en général. Nos chauffeurs de navette étaient très amusants et très sympathiques. Nous avons obtenu des points bonus car notre vol a été retardé et ils nous ont quand même conduits aux premières heures du matin. Leur patience est très appréciée. Très bonne plage pour nager (donc pas besoin de la piscine), même si l'eau était un peu sombre pour voir quoi que ce soit. La salle de sport était également très suffisante et agréable (c'est-à-dire qu'elle permet de faire le travail). Nous voulions louer des vélos, mais la boutique était fermée par hasard pendant les heures de travail. La zumba sur la plage était également amusante. Les chambres ont besoin d'être améliorées. Certains éléments semblent rouillés ou datés/usés. Il y aurait aussi besoin de plus de prises électriques (en nombre limité, ce qui rendait la recharge des appareils électroniques un peu difficile). Nous avons demandé à ce que certains articles soient réapprovisionnés dans le réfrigérateur, mais ils ne l'ont pas fait. Enfin, bien que nous ayons eu droit à un départ tardif, nous avons été presque doublement facturés. J'ai dû payer avec ma carte de crédit physique (ils ne voulaient pas utiliser celle du dossier), et lorsque nous sommes partis, ils ont voulu me facturer à nouveau. J'ai dû sortir les informations de ma carte de crédit pour montrer/prouver que j'avais déjà payé pour le départ tardif. Si vous bénéficiez d'un départ tardif, conservez votre reçu. Dans l'ensemble, c'était bien, mais je ne reviendrai pas.

Alright, But Won't Return It was an alright place, but not worth the five-star price tag. My least favourite part of the experience was by-far the food. I found the buffet options very limited, and during my stay, I ended up with some digestion issues from some of the fish. Eventually I just played it safe and stuck with plain foods (e.g., toast and jam). I didn't enjoy any of the la carte restaurants; they took too long, portions were very small, and it wasn't that good. Pools were more for socalizing rather than actual swimming. Too many smokers also ruined the experience. On the plus side, very friendly staff, although the poolside entertainment staff were a bit too much at some times (some days I just wanted to truly lounge out and felt pressured/pushed to always participate). Drink servers were very wonderful and super kind, as well as staff in general. Our shuttle drivers were a lot of fun and very friendly. Bonus points as our flight was delayed and they still drove us in the early morning hours. Their patience is most appreciated. Very good beach for swimming (so no need for the pool really), although the water was a bit dark to see anything. The gym was also quite sufficient and nice (i.e., it gets the job done). We wanted to rent the bicycles but the shop was randomly closed during working hours. Beach Zumba was also fun. Rooms need some upgrading work. Some items within it seemed rusted and or dated/worn-out. Could use more electric sockets too (only limited amounts, so this made charging electronics a bit difficult). We requested certain items to be restocked in the fridge but they did not honour this. Finally, while we were granted a late check-out, we were almost double-charged for this. I had to pay with my physical credit card (they wouldn't use it on file), and when we actually checked-out, they wanted to charge me again. I had to pull up my credit card information to show/prove that I already paid for the late check-out. If you get a late check-out, hold onto your receipt. Overall, it was alright, but I won't be returning.

Bahia Principe Explore Turquesa: Très beau centre de villégiature

Nous avons bénéficié d'un bon service. C'est un endroit idéal pour la famille. Le transport sur le site était facile et toujours présent, c'est un grand site. Le personnel était très gentil mais beaucoup ne parlent que l'espagnol, les autres parlent l'anglais, le français et l'espagnol. Grande chambre, grande piscine et la plage est géniale et très longue, avec un restaurant et un bar sur la plage.

Very nice resort We had good service. Great place for family. Transportation on the site was easy and always present, it is a big site. The personnel was very kind but many speaks only Spanish, the others speaks English, French and Spanish. Big room, big pool and a the beach is awesome and very long, with a restaurant and bar at the beach.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Séjour exceptionnel

L'hôtel était magnifiquement entretenu. Il y avait des activités amusantes à faire tous les jours Les différents restaurants offraient une délicieuse variété de plats. Le personnel était absolument amical et serviable du début à la fin. Ils ont rendu notre séjour encore plus mémorable. Merci, merci.

Amazing stay The hotel was beautifully kept. There were fun activities to participate in everyday The various restaurants had a delicious variety of foods.The staff was absolutely friendly and helpful from beginning to end. They made our stay even more memorable. Thank you, thank you.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un centre de villégiature génial

J'ai adoré l'hôtel et le centre de villégiature. Nous avons aimé le fait de pouvoir séjourner dans l'un d'entre eux et de jouer dans les trois autres. Nous étions avec un autre couple pour ces vacances. Le personnel du centre de villégiature était très serviable et facile à contacter. Si vous aviez besoin d'aide, ils vous aidaient immédiatement et faisaient de leur mieux. Les chambres étaient belles et grandes, ce qui n'était pas ce à quoi je m'attendais (je pensais qu'elles seraient plus  [... lire plus]petites), mais elles étaient parfaites. Comme nous avons eu une mauvaise journée de pluie, nous avons pu nous asseoir à la table de notre chambre, apporter les chaises de la chambre de nos amis et jouer aux dés et aux cartes avec le couple qui nous accompagnait. Le réfrigérateur était bien rempli et si nous voulions le service de chambre, il suffisait de l'appeler. Les chambres étaient très propres. J'ai adoré monter dans le tramway qui nous emmenait dans les différentes stations, c'était divertissant et j'ai pu rencontrer de nouvelles personnes. Il y avait une grande variété de nourriture et de boissons. Au bar du hall, le personnel était sympathique et c'était agréable de s'asseoir à l'extérieur avec la brise et de regarder les spectacles nocturnes. Les beignets au chocolat étaient tout simplement extraordinaires. Je recommande vivement cet hôtel. Comme je l'ai dit, rester dans un hôtel et jouer dans un autre, c'était parfait.

Awesome Resort I loved the hotel and the resort. We loved the fact that you could stay at one and play at the other three. We were with another couple on this holiday. The staff at our resort were very helpful and easy to deal with. If you needed assistance they helped you right away and tried their best. The rooms were nice and big not what I expected (I thought they were going to be smaller) but they were perfect. As we had a bad rain day we were able to sit at the table in our room bring in the chairs from our friends room and play dice, cards with the couple that came with us. The fridge was stocked and if we wanted room service it was just a call away. The rooms were kept very clean. I loved getting on the tram to take us to the different resorts as it was entertaining and got to meet new people. There was a variety of food and drinks. Lobby bar the staff were friendly and it was nice to sit in the open with the breeze coming through and watching the nightly shows. The chocolate donuts were just off the charts. I would totally recommend this hotel. Like I said stay at one and play at three was just perfect.

Bahia Principe Explore El Portillo: Complexe touristique exceptionnel

Notre semaine au Bahia à Samana a été une excellente expérience. Nous devons tout particulièrement remercier Jairo, qui s'occupe de la salle de sport tous les jours. Il a été très gentil et a ajouté un sourire au début de notre journée. Lidia, au service clientèle, a été remarquable en nous aidant à réserver des dîners à la carte et un dîner spécial sur la plage. La direction de l'hôtel a été exceptionnelle dans la prestation des services à la clientèle et pour toutes les questions ou besoi [... lire plus]ns que nous avons demandés. Il s'agit d'un excellent voyage tout compris et nous vous recommandons de l'essayer.

Amazing Resort Our week at the Bahia in Samana was an excellent experience. We especially owe a gratitude of thanks to Jairo who minds the gym daily. He was very kind and added a Smile to the start of our day. Lidia at client services was outstanding in assisting us with reservations for a la carte dinners and booking a special dinner on the beach. Management of this hotel were exceptional in delivery of client services and any questions or needs we requested. This is an excellent all inclusive trip and we would recommend you try it.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Grand centre de villégiature

L'utilisation de tous les centres de villégiature était agréable. C'est un peu difficile de s'y retrouver car il y a 6 stations qui, pour la plupart, sont toutes accessibles. Le personnel était formidable. La nourriture était incroyable et les chambres étaient grandes et confortables. Le seul bémol est qu'il n'y avait pas assez de chaises longues à la piscine ou à la plage pour le nombre de clients de la station.

Great resort The use of all of the resorts was nice. A little overwhelming as there are 6 resorts that for the most part were all accessible. The staff was amazing. The food was incredible and the rooms were big and comfortable. The only down fall was there was not enough loungers at the pool or beach for the amount of guests at the resort.

Bahia Principe Escape Ambar: Bahia Principe Luxury Ambar

Une fois de plus, tout était merveilleux, les chambres se dégradent mais sont toujours propres Les gens sont extraordinaires ! Bien que si un membre du personnel ne soutient pas une demande, un autre le fera, 95% du personnel est fantastique ! Toujours une course aux chaises longues autour de la piscine et de la plage et le manque de parasols oh ya ! !! Mais c'est là que nous sommes le plus heureux et que nous reviendrons 8ème fois ! !! Santé

Once again everything was wonderful, rooms are getting run down but always clean The people are amazing! Though if one staff member doesn’t support a request another will, 95% of staff are fantastic! Still a race for lounges around pool and beach and lack of umbrellas oh ya!! But we’re happiest there and will come back 8th time !! Cheers

Bahia Principe Escape Samana: Beautiful Resort

Le Bahia Principe Samana, c'est le luxe à son meilleur. La nourriture servie au buffet et à la carte est exceptionnelle. L'hôtel et le terrain sont entretenus avec le même niveau de perfection, ce qui donne aux complexes Bahia Principe une raison d'être fiers. Nous avons visité trois autres Bahia Principe dans d'autres pays et chacun d'entre eux est géré et entretenu avec le même niveau de fierté et de distinction.

The Bahia Principe Samana is luxury at its finest. The food being served at the buffet and a la carte's is exceptional. The hotel and grounds are maintained to the same level of perfection giving the the Bahia Principe Resorts something to be proud of. We have been to three other Bahia Principe's at other countries and each one is operated and maintained by the same level of pride and distinction.

Bahia Principe Explore Legend: Belles plages

Nous avons séjourné à l'Esmeralda et les chambres étaient magnifiques avec des piscines. La plage était fabuleuse et les piscines étaient incroyables mais il fallait se lever tôt pour avoir une chaise. Nous avions réservé à l'origine à Punta Cana Grande mais les chambres n'avaient pas été rénovées et étaient plutôt mauvaises avec des carreaux cassés dans la salle de bain et une odeur bizarre dans les chambres. Très daté et rempli de moustiques ! Nous avons payé pour être surclassés à l'Esmeralda [... lire plus] et nous avons adoré ! La nourriture était bonne et le personnel était excellent, mais n'oubliez pas qu'ils sont à l'heure de l'île, alors soyez patients avec eux. La nourriture était bonne et le personnel excellent, mais n'oubliez pas qu'ils sont sur l'île, alors soyez patients

Beautiful Beaches Stayed at Esmeralda and rooms were beautiful with swim up pools. Beach was fabulous and pools were amazing but had to get up early to get a chair. We were originally booked into punta cana grande but rooms had not been renovated and were pretty bad with broken tiles in bathroom and weird smell in rooms. Very dated and filled with mosquitoes! We paid for upgrade to Esmeralda and we loved it! Food was good and staff were excellent but remember they are on island time so be patient with them. Huge resort and we had access to everything!

Bahia Principe Escape Samana: Excellent paradis pour adultes

Endroit incroyable avec une bonne nourriture et une belle vue Plage privée Ambiance relaxante Excursions à proximité Personnel formidable J'ai eu un problème de chambre, je n'ai pas eu deux lits, mais le personnel a réglé le problème le troisième jour et tout est rentré dans l'ordre J'y retournerai sans hésiter !

Excellent adult paradise Amazing place with good food beautiful views It had private beach Relaxing vibe Close by excursions Great staff Had a room issue didn’t get 2 beds but got the staff to sort it out on day 3 and all was well I would go back for sure !

Bahia Principe Explore Punta Cana: C'était bien

Le complexe est vraiment trop grand. Je déteste qu'il faille garder des chaises - mais si vous ne le faisiez pas, il n'y aurait aucune chance que vous obteniez des chaises à la piscine, et oubliez d'obtenir quelque chose à la plage. Les chambres sont désuètes mais le personnel de service est excellent. J'y retournerais - peu probable. Je préférerais un complexe plus petit, peut-être réservé aux adultes.

It was ok The resort is really too big. I hate it when you have to save chairs — but if you didn’t there was no way you would get chairs at the pool, and forget getting something by the beach Buffet food was never hot. Rooms are dated but service staff are excellent. Would I go back - unlikely. Would prefer a smaller resort with perhaps adults only.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Dans l'ensemble, un excellent centre de villégiature

Le terrain et les zones publiques étaient propres et bien entretenus. Certaines toilettes avaient besoin d'être réapprovisionnées en savon, ce qui n'a pas été fait pendant quelques jours, ce qui m'a inquiété car le personnel du restaurant Caney utilisait ces installations. Les toilettes pour femmes de la "piscine tranquille" avaient parfois des problèmes de chasse d'eau. La chambre était spacieuse et moderne, avec une douche à l'italienne et des toilettes séparées. Notre première chambre, la  [... lire plus]96201, donnait sur la zone de divertissement et ne convenait pas à nos besoins de tranquillité. Jean, un représentant de l'expérience client, s'est bien occupé de nous et nous a rapidement trouvé une nouvelle chambre loin du bruit. Cependant, il est difficile de s'éloigner du bruit dans cet établissement. Il y a juste des chambres qui sont plus éloignées des zones les plus bruyantes. Notre "concierge", Alfredo, a été incroyablement serviable à tous égards : il parlait trois langues, tenait une petite bibliothèque de livres (laissés par les touristes) et nous a aidés à réserver des dîners. Le buffet du petit-déjeuner était formidable : station d'œufs et d'omelettes, grand choix de pains, de pâtisseries, de yaourts, de fruits (et même un bar à salades), de saucisses et de bacon, de jambon et de charcuterie, de pancakes, de gaufres et de crêpes, etc. Il aurait été intéressant de proposer régulièrement des flocons d'avoine, du granola et des pains à base de céréales complètes. Un coup de chapeau à José, à la station d'omelettes, dont les créations personnalisées ont rendu le petit-déjeuner spécial, et à Jésus, qui s'est occupé de remplir rapidement nos bouteilles d'eau et de café ! Le buffet du déjeuner s'efforçait d'offrir une certaine variété, avec des salades, des pâtes et des sauces, du riz, du poisson et des fruits de mer froids et grillés, des pizzas, des hamburgers et des viandes grillées. Les desserts comprenaient des gâteaux et des pâtisseries, de la gelée, de la crème glacée et des fruits. Un coup de chapeau à Williams, qui a veillé à ce qu'un verre de bière fraîche soit offert tout au long du déjeuner. La douce musique pop du buffet Caney était un changement bienvenu par rapport aux rythmes latins que nous avons rencontrés dans l'ensemble de la propriété. Nous avons souvent pu obtenir notre table préférée avec vue sur la piscine. Nos restaurants préférés étaient El Olivo (Méditerranée) et Tanaka (fusion asiatique). Nous n'avons pas particulièrement apprécié Casa Bella et Mikado. Nous avons trouvé le vin de la maison tout à fait acceptable, car de nombreux vins proposés sur la carte étaient hors de prix et n'avaient aucun sens compte tenu de la valeur du vin de la maison. Le code vestimentaire est indiqué dans chaque aperçu de la salle à manger. Malheureusement, il n'a pas été strictement respecté. Il y a des panneaux partout indiquant que les clients ne sont pas autorisés à réserver des chaises de plage/piscine, mais cela n'a pas été respecté. Après la première semaine, nous avons malheureusement décidé que "si vous ne pouvez pas les battre, rejoignez-les" et nous avons commencé à mettre des serviettes et des effets personnels sur les chaises alors que nous nous rendions au petit-déjeuner. Nous avons essayé de communiquer notre mécontentement à la station par le biais de leur application, qui s'est avérée assez inutile à cet égard. Technologie : besoin de votre téléphone pour lire les codes QR dans chaque restaurant. Nécessité de télécharger l'application Bahia pour accéder aux informations concernant les activités du resort et les réservations de repas. Cela se fait au moment de l'enregistrement avec l'aide du personnel de la réception (en entrant le mot de passe), ce qui, pour nous, n'a pas fonctionné. Note - si vous apportez un e-reader, téléchargez tous vos livres avant de partir car ces appareils ne peuvent pas se connecter au wifi du resort. Pourboires : Trop de "touches" tout au long de la journée et le stress supplémentaire du caissier de la réception qui n'est pas en mesure de rendre la monnaie lorsque c'est nécessaire. Le personnel de service reçoit vraisemblablement de nombreux billets d'un dollar tout au long de la journée, mais doit emporter vos 10 ou 20 dollars pour revenir 10 minutes plus tard avec votre monnaie. L'hôtel pourrait peut-être ajouter une petite taxe de service ou prévoir une taxe de service pour que les clients n'aient pas à penser à cela. Remarque : prévoyez 100 à 200 dollars (selon la durée du séjour) en billets de 1 dollar US. Des spectacles sont organisés tous les soirs, allant du karaoké au théâtre historique de l'île, en passant par des programmes de danse. La plupart d'entre eux se déroulent dans le bar en plein air, où il est permis de fumer. Nous avons donc été tenus à l'écart de la plupart de ces activités, car nous réagissons mal à la fumée de cigarette. Le vent sur la plage nous a également empêchés d'y passer beaucoup de temps, sauf pour nous promener, car nous ne pouvions pas éviter la fumée. Les gens fument également autour de la piscine sans se soucier du confort des autres. Il serait préférable que le complexe dispose de zones fumeurs désignées en dehors du bord de la piscine. Il y a deux piscines à Esmerelda. L'une est une "piscine de fête" avec un DJ et des jeux amusants tout au long de la journée. Nous avons passé la plupart de notre temps dans la piscine tranquille et avons été bien servis par Yannick qui fait une excellente pina colada ! La plage est incroyable - du sable doux et doré sur des kilomètres dans chaque direction. Nous avons parcouru 5 kilomètres presque tous les jours. C'est une partie très fréquentée, avec des stations balnéaires qui se succèdent, et l'observation des gens nous a beaucoup amusés. Dans l'ensemble, nous recommandons ce complexe pour son personnel formidable, sa bonne cuisine, sa plage magnifique et son hébergement confortable.

Overall a great resort Grounds and public areas were clean and well-maintained. Some washrooms needed soap refills which were not done for a few days, which concerned me as Caney restaurant staff were using these facilities. Women's washroom at the "quiet pool" had flushing problems occasionally. Room was spacious and up-to-date with walk in shower and separate toilet cubicle. Our first room, 96201, overlooked the entertainment area and was not suitable for our quiet-seeking needs. We were well taken care of by Jean, a client experience rep, who quickly found us a new room far from the noise. However, it is difficult to get away from all noise on this property. There are just rooms that are farther from the loudest areas. Our "house concierge", Alfredo, was incredibly helpful in all respects - speaking 3 languages, keeping a small library of books (left behind by tourists) and helping with dinner reservations. The breakfast buffet was amazing - egg/omelet station and a great selection of breads, pastries, yogurt, fruit (even a salad bar), sausage and bacon, ham and cured meats, pancakes/waffles/crepes, etc. It would have been nice to have oatmeal, granola and whole grain breads offered regularly. A shout out to Jose at the omelet station whose custom made creations made breakfast special, and to Jesus who kept our water and coffee filled promptly! The lunch buffet did try to provide variety, with salad fixings, pastas and sauces, rice, cold and grilled fish and seafood, pizza, burgers, and grilled meats. Desserts included cakes and pastries, jello, ice cream and fruits. A shout out to Williams who made sure that there was a fresh glass of cerveza offered throughout our lunch time. The gentle pop music at the Caney buffet was a welcome change from the Latin beats that we encountered throughout the property. We were often able to get our preferred table with a view of the pool. Our favourite dining options were El Olivo (Mediterranean) and Tanaka (Asian fusion). We did not particularly enjoy Casa Bella and Mikado. We found the house wine quite acceptable as many of the wine list offerings were overpriced and made no sense given the house wine's value. In each of the dining room's overviews, the dress code is highlighted. Unfortunately, this was not strictly enforced. There are signs all over indicating that guests were not permitted to reserve beach/pool chairs but this was not enforced. After the first week, we regretfully decided "if you can't beat 'em, join 'em" and started to put towels and personal belongings on chairs as we were on our way to breakfast. We did try to communicate our displeasure to the resort through their app, which proved quite useless in this regard. Technology: need your phone to read QR codes at every restaurant. Need to download the Bahia app to access information regarding resort activities and dining reservations. This is done at check-in with assistance from the desk staff (entering the password) which, for us, did not work. Note - if you bring an e-reader, download all your books before you leave as these devices cannot connect with the resort wifi. Tipping: Too many "touches" throughout the day and the added stress of the front desk cashier not being able to make change when needed. Serving staff presumably receives many $1 bills throughout the day yet needs to take your $10 or $20 away to come back 10 minutes later with your change. Perhaps the resort could add a small service charge or build in a service charge so that guests don't have to think about this. Note: bring $100 - $200 (depending on length of stay) in US$1 bills. There are shows every evening ranging from karaoke to island historical theatre and dance programs. Most of these are in the open air bar area in which smoking is permitted. This, effectively, kept us away from most of these activities as we react badly to cigarette smoke. The wind on the beach also meant that we did not spend much time there, apart from walking, due to being unable to avoid smoke. People also smoke around the pool without regard for the comfort of others. It would be better if the resort provided designated smoking areas away from poolside. There are two pools at Esmerelda. One is a "party pool" with live DJ and fun games throughout the day. We spent most of our time at the quiet pool and were well served by Yannick who makes an amazing pina colada! The beach is amazing - soft, golden sand for miles in each direction. We got in a good 5 kilometers almost every day. This is a busy stretch, with back to back resorts and "people watching" provided much entertainment. Overall, we would recommend this resort for its great staff, good food, amazing beach and comfortable accommodations.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Pas un grand centre de villégiature

Je viens de passer une semaine ici. L'application ne fonctionne pas pour pré-réserver les restaurants si vous avez plus d'une chambre car elle a besoin de vos numéros de chambre. Nous n'avons donc réussi à obtenir que 2 cartes à la carte. Les chambres sont datées. Les lits sont très durs. Ils ont mis un sur-matelas après la première nuit, ce qui a aidé. Le buffet du petit déjeuner est le seul bon repas du buffet. Il n'y a qu'une personne qui fait les omelettes et la file d'attente est longue. Le [... lire plus]s buffets du déjeuner et du dîner sont terribles. Le choix est maigre. Il n'y a même pas de pommes de terre ou de viande découpée. Aucune des étiquettes ne correspond à la nourriture. Mais le choix est tellement mauvais. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels mexicains et celui-ci n'était pas bon. Le snack bar du Cenote était bien et le personnel était bien. Le terrain était agréable. Les chariots pour se rendre dans les autres stations étaient bien. Et le fait qu'ils aient fumigé dans nos chambres alors qu'elles étaient occupées, et qu'ils se soient promenés avec leurs respirateurs complets pendant qu'ils pulvérisaient le feuillage tout le long des chemins, tandis que le vent soufflait ce poison sur tous les clients, était irréel. Je ne reviendrais pas et ne recommande pas. Ce n'est pas un 5 étoiles.

Not a great resort Just spent a week here. The app doesn't work to pre-book restaurants if you have more than one room as it needs your room numbers. So, we only managed to get 2 a la cartes. The rooms are dated. The beds are very hard. They did put a mattress topper on after the 1st night which helped. The breakfast buffet is the only good meal at the buffet. There is only 1 person doing omelets so the line is long. The lunch and dinner buffets are terrible. The selection is meager. Not even any potatoes or carved meats. None of the labels matched the food. But, the selection was just so bad. We have stayed at numerous Mexican resorts and this was not a good one. The Cenote snack bar was good and the staff were good. The grounds were nice. The trolleys to go to the other resorts were good. And, the fact that they fumigated in our rooms when they were occupied, and walked around with their full respirators on while they sprayed the foliage all along the paths, while the wind blew that poison all over the guests, was unreal. Would not come back and do not recommend. This is not a 5 star.

Bahia Principe Escape Samana: Grand hôtel

L'hôtel, la plage, le front de mer et le personnel étaient tous excellents, sauf la nourriture qui était très mauvaise. Les restes semblaient avoir été servis le lendemain et les mêmes repas étaient servis tous les jours. Très peu de choix. La nourriture n'était pas cinq étoiles. Beaucoup de gens au centre de villégiature ont fait la même chose. Pour cette raison, je ne recommanderais pas cet hôtel.

Great hotel Hotel, beach,waterfront, and staff where all excellent except the food was very bad. The leftovers seemed like they were served the following day and the exact same meals were served everyday. Very little choices to choose from. Food was not five star. Many people at resort same same thing. For this reason I would not recommend this Hotel.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Un centre de villégiature de premier ordre !

Je n'hésiterais pas à réserver à nouveau à l'Esmeralda ! Superbe plage, chambre confortable, beaucoup d'attention aux détails, bonne nourriture et commodités et fantastique wifi. Apportez des bouchons d'oreille cependant... les divertissements nocturnes sont bruyants.

Top notch resort! Would have no hesitation booking at the Esmeralda again! Great beach, comfortable room, lots of attention to detail, good food & amenities and fantastic wifi. Bring earplugs though... the nightly entertainment is loud.

Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature exceptionnel pour les familles

Ma femme et moi avons emmené nos enfants (une fille de 8 ans et un garçon de 5 ans) passer 7 jours de vacances au Bahia Principe Grand Coba. En bref, c'était extraordinaire. Nous avons adoré notre voyage. - La nourriture était excellente. Nous avons beaucoup aimé le Tepyniaki japonais et le restaurant indien. - Les piscines sont immenses avec des tonnes de chaises et de cabanes (vous pouvez arriver à 10 heures du matin et avoir des cabanes ombragées, ou arriver à n'importe quel moment et avoir [... lire plus] une chaise longue mais au soleil). Les enfants ont également adoré le parc aquatique. - La plage était vraiment cool et propre. Des tonnes de poissons nageant à vos pieds et pas trop rocheuse par rapport à d'autres stations de la Riviera Maya. - Le service était excellent. - La chambre était très propre. - des tonnes d'animaux sauvages, ce qui est toujours amusant. Beaucoup d'iguanes et de coaties. - Enfin, la meilleure chose à faire est le club pour enfants. Le personnel y est extraordinaire. Les enfants avaient toujours hâte d'y aller et ne voulaient pas partir. Ils répètent pendant la journée et jouent des pièces devant les parents le soir et c'est merveilleux. Les enfants ont joué Moana, Frozen et un spectacle de talents. Un grand merci à Yuli, Ami et Karla ! Le seul inconvénient est la distance de l'aéroport de Cancun. Environ une heure et demie en fonction de la circulation. Mais cela en vaut la peine pour ce centre de villégiature. Nous y retournerons probablement l'année prochaine.

Amazing Resort for families My wife and I took our kids (girl 8; boy 5) for a 7-day vacation to the Bahia Principe Grand Coba. In short, it was amazing. We loved our trip. - Food was great. We also really liked the Japanese Tepyniaki and the Indian restaurant. - Pools are huge with tons of chairs and huts (you can show up at 10am and still have shaded huts, or show up anytime and have a lounge chair but in the sun). Kids also loved the waterpark. - Beach was really cool and clean. Tons of fish swimming at your feet and not too rocky compared to other Mayan Riviera resorts. - Service was excellent. - Room was very clean. - tons of wildlife which is always fun. Lots of iguanas and coaties. - Finally, the greatest thing was the Kids Club. The staff there are amazing. Kids were always looking forward to it and didn't want to leave. They rehearse during the day and put on plays in front of parents at night and its wonderful. kids did Moana, Frozen, and a talent show. A big thank you to Yuli, Ami, and Karla! Only con is the distance from the Cancun airport. About an hour and a half depending on traffic. But its well worth it for this resort. We will likely go again next year.