Melia Varadero: Beautiful Resort

Nous adorons le Melia Varadero. Nous y étions il y a 20 ans et les rénovations de l'hôtel étaient stupéfiantes. La plage est magnifique et le personnel travaille très dur pour s'assurer que l'hôtel et les terrains restent beaux. Le personnel est toujours amical et serviable. Ils ont travaillé très dur pour faire du Cuban Fun Day une grande journée. Nous ferons certainement de ce voyage un voyage annuel au Melia.

We absolutely love Melia Varadero. We were there 20 years ago and the updates at the hotel were stunning. The beach is beautiful and the staff work so hard making sure the resort and grounds are kept beautiful. Staff always friendly and helpful. They worked so hard at making Cuban Fun Day a great day.Definitely will be making this a yearly trip to the Melia.

Melia Cayo Coco: Vraiment incroyable !

Ce centre de villégiature est vraiment le numéro 1 dans nos cœurs et ne déçoit jamais. C'était notre 9ème visite dans ce complexe et nous avons toujours été ravis. Il n'y a pas de pénurie de nourriture ou de boissons. L'entretien de la propriété est méticuleux. Propre, frais et magnifique. Le personnel est exceptionnel et se plie en quatre pour s'assurer que vous êtes heureux. Il s'agit de tout le monde, des serveurs aux directeurs en passant par les jardiniers. La plage du Melia est incomparabl [... lire plus]e. L'une des meilleures plages du monde à notre avis. Chevi et Jose au bar El Mirador sont les meilleurs barmen de Cuba. Nous n'avons jamais rencontré deux personnes aussi fantastiques. Merci à vous ! Nous reviendrons.

Truly amazing! This resort is truly number1 in our hearts and never disappoints. This was our 9th visit to this resort and we were thrilled as always. No shortage of food or drink. Property maintenance it meticulous. Clean, fresh and beautiful. The staff are exceptional and bend over backwards to ensure you are happy. That is everyone from waiters to managers to the gardeners. The beach at the Melia cannot be beat. One of the best beaches I the world in our opinion. Chevi and Jose in the El Mirador bar are the absolute best bartenders in Cuba. Never met 2 more fantastic guys. Thank you! We will be back again.

Melia Las Dunas: J'adore ! Invités répétés

Cet hôtel est très grand. Propre et bien entretenu. Il commence à dater un peu mais on s'en occupe. Le personnel est ce qui rend ce complexe si agréable : il est de premier ordre ! Toujours amical et prêt à aider ! La piscine est géniale mais parfois pas la plus propre, probablement à cause de tous les clients qui jettent leurs ordures partout. La plage est magnifique et très propre, mais il manque des chaises longues ou beaucoup d'entre elles doivent être remplacées en raison des dommages. L [... lire plus]a nourriture est bonne ! Du moins, les fois où j'y étais ! Il y a des pénuries d'une semaine à l'autre ! C'est Cuba, je suis en vacances, pas en train de vivre une expérience culinaire ! Certains plats sont répétitifs, mais ils sont assez créatifs avec ce qu'ils ont Pour le prix que j'ai payé pour une semaine de vacances à Cuba, je n'ai pas à me plaindre, j'y retournerais sans hésiter ! ? ?

Love it! Repeat guests This hotel is very large. Clean and well maintained. It is getting a bit dated but we'll taken care of. The staff is what truly makes this resort so enjoyable they are top notch! Always friendly and willing to help out! The pool is great but sometimes not the cleanest probably due to all the guests that just throw there garbage everywhere. Beach is beautiful and very clean.. but lacking loungers or a lot of them need to be replaced due to damage. The food is good! At least the times I was there! There are shortages from week to week! It is Cuba I am enjoying a vacation not a culinary experience! Some of it is repetitive, but they are pretty creative with what supplies they have! For the price IPaid for a weeks vacation in Cuba..I have no complaints..I would go back in a heartbeat! ??

Sol Rio de Luna y Mares: Bon centre de villégiature

Nous avons passé un merveilleux séjour, comme toujours. La plage est magnifique, le personnel est formidable. Il n'y a pas une grande variété de nourriture mais toujours assez pour répondre à vos besoins. Nous y allons principalement pour la plage et les gens, il y a donc tout ce dont nous avons besoin. C'était notre 15ème voyage.

Good Resort We had a wonderful trip as always. Great beach , The staff is amazing. There's not a large variety of food but always enough to fill your needs. We go there mainly for the beach and people so there's everything we need. This was our 15th trip.

Melia Las Americas: De bons moments

C'est mon troisième voyage dans cet hôtel. Le golf est de plus en plus cher avec 44 dollars américains par personne pour une voiturette. Les boissons ne sont pas très bonnes avec la pénurie, mais nous nous en sommes sortis. Ne perdez pas votre serviette de plage ! Vous devrez parler à la sécurité et perdre une journée entière pour une serviette de plage. Dans l'ensemble, j'aime bien ce complexe, mais ne réservez que lorsque le prix est correct.

Good times This is my 3rd trip to this hotel. The golf is getting expensive with paying $44 American per person for a cart. The drinks are not great with the shortagew but we got by. Don’t lose your beach towel! You’ll need to talk to security and waste a whole day over a beach towel. Overall, I like this resort but only book when the price is right.

Melia Trinidad Peninsula: Absolument incroyable !

Nous venons de rentrer d'une semaine au Melia Trinidad Peninsula et nous planifions déjà notre retour. Le trajet en bus était un peu long depuis l'aéroport (environ 2 heures et demie), mais il en valait la peine. Lorsque vous arrivez et que vous entrez dans le hall, c'est très calme. L'ensemble du complexe donne l'impression d'être dans un spa. Tout était neuf et très propre. Les chambres sont modernes, claires et lumineuses (mais équipées de rideaux occultants) et nous avons particulièrement  [... lire plus]aimé la douche avec son pommeau en cascade et son jet à main. Nous avions entendu dire que la plage n'était pas très belle, mais nous avons été agréablement surpris par sa beauté. Ce n'était pas du sable blanc et poudreux comme sur certaines plages, mais c'était du beau sable et la vue sur les montagnes était incroyable. Nous n'avons pas eu besoin de chaussures d'eau comme le suggéraient certains commentaires. L'eau est calme, ce qui est idéal pour les enfants qui n'ont pas à s'inquiéter des grosses vagues ou des courants. Nous sommes des adeptes de la piscine, c'est donc là que nous avons passé la plupart de notre temps. Si vous cherchez une piscine pour faire la fête, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. La piscine principale est assez calme et il n'y a pas beaucoup d'animations. Bien que nous n'y ayons pas participé, il y avait quelques cours au bord de la piscine, comme la zumba, le yoga et l'aquaforme. La seule chose que je reproche à la piscine principale, c'est que le bar de la piscine n'est pas surveillé par du personnel, si bien que vous devez rester assis jusqu'à ce qu'un barman de l'autre côté vous voie ou que vous deviez sortir pour vous rendre au bar. Nous avons oublié nos gobelets réutilisables/isolés et nous aurions vraiment aimé les avoir. Les boissons fondent très vite sous l'effet de la chaleur et les gobelets en verre doivent rester au bar où vous êtes assis. Si vous voulez partir, vous devez prendre votre boisson dans un gobelet en papier qui commence à se désintégrer presque immédiatement et affecte le goût de la boisson. La nourriture était excellente. Nous n'avons remarqué aucune pénurie, il y avait même du ketchup et d'autres condiments, du bacon, de délicieuses omelettes et des tonnes de pain. Les choix de fruits frais étaient la papaye, la goyave, la banane et parfois la mangue. J'aurais aimé des baies, des pommes, des raisins ou des oranges, mais le choix n'était pas terrible. Chaque bar était équipé de machines à expresso et nous avons dégusté de nombreux cappuccinos. Les frappuccinos étaient également excellents ! À notre grande surprise, nous n'avons pas eu de problèmes de ventre, à l'exception de l'inconfort habituel en cas d'excès. Nous avons pris une chambre au deuxième étage, qui est le dernier étage, et nous en sommes ravis. Elle offrait une vue spectaculaire sur la piscine et sur l'océan. Il y avait aussi un ascenseur, donc pas besoin de porter les bagages dans les escaliers. Nous avons failli être surclassés dans une chambre avec vue sur la piscine, mais une fois que nous avons vu la vue, nous avons décidé de rester dans la chambre qui nous avait été attribuée à notre arrivée, avec vue sur l'océan. Dans l'ensemble, le personnel était excellent. Il y a eu quelques barmans qui n'étaient pas très aimables et qui ont dit non à certaines demandes de boissons, puis un autre barman est venu et les a faites sans poser de questions, mais c'était rare. Nous sommes Canadiens et aimons les César, mais leur idée de Clamato est de la pâte de tomate mélangée à de l'eau, donc si vous voulez un bon César, assurez-vous d'apporter vos propres fournitures autres que la liqueur. Nous avons quitté le complexe à plusieurs reprises, la première fois pour aller à "The Cave". Il s'agit d'une discothèque/boîte de nuit construite à l'intérieur d'une grotte - très cool ! Nous y sommes allés avec d'autres Canadiens rencontrés au centre de villégiature et nous nous sommes sentis en sécurité. Les habitants étaient très sympathiques. Nous n'y sommes allés qu'une heure, mais c'était suffisant car nous étions tous non-fumeurs et, à mesure que l'affluence augmentait, la grotte commençait à sentir la fumée de cigarette. Le trajet en taxi a coûté 20 dollars, puis 3 dollars par personne pour l'entrée, ce qui comprenait une boisson. La deuxième fois que nous avons quitté le complexe, c'était pour faire une excursion à cheval jusqu'à une chute d'eau. L'excursion nous a été proposée par l'un des membres du personnel de Melia. Lorsque nous sommes arrivés, les chevaux étaient très mal nourris et n'avaient pas l'air en forme, nous avons donc demandé à être ramenés à l'hôtel. On nous a dit que c'était 13 dollars par personne lorsque nous avons "réservé" et que nous étions 7. Lorsque nous sommes retournés à l'hôtel et que nous sommes allés payer, il nous a demandé 30 dollars par personne, plus le trajet en taxi. Nous avons refusé de payer cela car nous ne sommes même pas montés à cheval, mais mon petit ami et moi avons payé le taxi 20 $ et 40 $ pour l'équitation. Avec le recul, je regrette de n'avoir rien payé car ce fut une expérience très décevante et triste en tant qu'amoureuse des animaux, mais j'ai retenu la leçon. Réservez toute excursion auprès de votre agent de voyage ou de la réception de l'hôtel. À part quelques limaces domestiques, il n'y avait pratiquement pas d'insectes à l'hôtel, pas de vie sauvage à part quelques chats errants, et nous n'avons vu qu'un petit lézard. Nous sommes allés nous faire masser, mais ce n'était pas terrible. Les personnes qui nous ont massés ne semblaient pas avoir été formées à la massothérapie. Il n'y avait presque pas de pression, beaucoup de mouvements rapides des mains, des gifles et des coups de karaté ! Un massage de 45 minutes pour nous deux a coûté 179 dollars canadiens. Pour ce prix, les massothérapeutes devraient être bien formés. Nous ne savions pas combien d'argent liquide apporter, mais 200 dollars américains étaient suffisants pour laisser 1 dollar pour la plupart des boissons et 5 dollars les quelques fois où notre chambre a été nettoyée ou pour les dîners à la carte. Nous avons également donné un pourboire aux chauffeurs de bus et de taxi. La femme de ménage semblait venir dans notre chambre chaque jour en fin d'après-midi, alors que nous faisions une petite sieste, de sorte qu'elle n'a été nettoyée que trois fois pendant notre séjour, ce qui nous convenait, nous lui avons simplement demandé de laisser des serviettes propres. Il me restait de l'argent pour le pourboire à la fin du voyage pour acheter quelques petites gâteries et souvenirs à l'aéroport. J'hésitais à aller à Cuba, surtout après avoir entendu parler des avis de voyage et des pénuries, mais ce fut mon voyage dans le sud préféré jusqu'à présent. Nous reviendrons absolument !

Absolutely Amazing! We just returned from a week at Melia Trinidad Peninsula and we’re already planning our return. The bus ride was a little long from the airport (about 2 1/2 hours) but it was well worth the drive. When you arrive and walk into the lobby, it’s very tranquil. It has a spa-like feeling throughout the resort. Everything was brand new and so clean. The rooms are modern, light and bright (but equipped with black out curtains) and we particularly loved the shower with the waterfall head and hand spray nozzle. We heard that the beach wasn’t very nice, but we were pleasantly surprised by how nice it was. It wasn’t white powdery sand like some beaches, but it was nice sand and the view of the mountains in incredible. We didn’t need water shoes like some reviews suggested. The water is calm so it would be great for kids where you don’t have to worry about large waves or under currents. We are pool people, so that’s where we spent most of our time. If you’re looking for a party pool, this is not the resort for you. The main pool is fairly quiet and there isn’t an abundance of pool entertainment. Although we didn’t partake, there were a few poolside classes like Zumba, yoga and aqua fitness. My only complaint about the main pool is that the swim up bar is not staffed, so you have to sit there until a bartender on the other side sees you or you have to get out to go to the bar. We forgot our reusable/insulated cups and really wished we had them. Drinks melt super fast in the heat, and glass cups have to stay at the bar you’re sitting at. If you want to leave, you have to take your drink in a paper cup which starts to disintegrate almost immediately and does affect the taste of the drink. The food was excellent. We didn’t notice any shortages, they even had ketchup and other condiments, bacon, delicious omelettes and tons of bread. The fresh fruit was choices were papaya, guava, banana and sometimes mango. I would have liked some berries, apple, grapes or oranges, but it wasn’t a terrible selection. Each bar had espresso machines and we enjoyed many cappuccinos. The frappuccinos were also excellent! To our surprise, we had no belly issues other than the usual discomfort if we over indulged. We had a room on the second floor which is the top floor, and so glad we did. It gave a spectacular view of the pool area and we could see the ocean. There was also an elevator, so no need to carry luggage up stairs. We almost upgraded to a swim up room, but once we saw the view we decided to stick with the room we were given on arrival with the ocean view. For the most part, the staff was excellent. There were a few bartenders who weren’t overly personable and quick to say no to certain drink requests, and then another bartender would come along and make it without question, but that was rare. We are Canadian and love a Caesar, but their idea of Clamato is tomato paste mixed with water, so if you’d like a good Caesar be sure to bring your own supples other than the liquor. We left the resort a couple of times, the first was to go to “The Cave”. It’s a disco/night club built inside of a cave - very cool! We went with other Canadians we met at the resort and felt very safe. The locals were very friendly. We only went for an hour to check it out, and that was long enough as we were all non-smokers and as it got busier, the cave started to smell like cigarette smoke. It cost $20 each way to get there by cab and then $3 per person cover, which included one drink. The second time we left the resort, it was to go on a horseback riding excursion to a water fall. The excursion was offered to us by one of the Melia staff. When we arrived, the horses were very malnourished and looked unwell, so we asked to be taken back to the resort. We were told it was $13 each when we “booked” and there were 7 of us. When we retuned to the resort and went to pay, he asked for $30 each plus the cab ride. We refused to pay that as we didn’t even go on the horses but my boyfriend and I paid the cab fee of $20 and $40 for the horseback riding. In hindsight, I wish we didn’t pay anything because it was a very disappointing and sad experience as an animal lover, but lesson learned. Book any excursions through your travel agent or the front desk of the hotel. Other than some house files, there were virtually no bugs at the resort, no wild life other than a few stray cats, and we only saw one small lizard. We went for a couple massage, and it wasn’t great. The workers who massaged us didn’t seem to be trained in massage therapy. There was hardly any pressure, a lot of fast hand movements, slapping and karate chopping! It was $179 Canadian for the two of us to have a 45 minute massage. For that price, the massage therapists should be well trained. We were unsure how much cash to bring, but $200 American was plenty to leave $1 for most drinks and $5 the few times our room was cleaned or for a la carte dinners. We also tipped our bus and cab drivers. The cleaner seemed to come to our room each day late in the afternoon while we were having a little nap, so it was only cleaned 3 times during our stay which was ok for us, we just asked that she leave clean towels. I had tip money left over at the end of the trip to buy a few little treats and keepsakes at the airport. I was hesitant to go to Cuba, especially after hearing of the travel advisories / shortages, but it was my favourite down south trip yet. We will absolutely return!

Melia Trinidad Peninsula: Bon centre de villégiature

J'ai visité ce complexe la dernière semaine du 24 avril. L'hôtel est très propre car il est récent. Les chambres sont spacieuses. Le personnel est sympathique, la nourriture est moyenne car il n'y a pas beaucoup de choix, ce qui est typique de Cuba. Le point positif est la quantité de condiments proposés, ce qui est rare à Cuba. Les piscines sont bonnes, grandes et bien entretenues. La plage est rude. Le sable ressemble à de la pierre à chaux. À l'exception de quelques taches de sable dans l'ea [... lire plus]u, le fond de la mer n'est constitué que de coraux épineux morts et est très peu profond, de sorte que vous ne pouvez vous baigner qu'à marée haute, mais à marée haute, c'est un paradis pour les amateurs de plongée avec tuba. Le problème le plus important que j'ai observé est le voyage de Santa Clara à Trinidad. Le voyage dure 2,5 heures et environ une heure de trajet est très difficile car la route est très endommagée et cassée, ce qui vous fatigue avant même d'arriver à l'hôtel.

Good resort I visited this resort in the last week of April 24. The hotel is very clean as it is new. Rooms are spacious. Staff is friendly, food is average as there is not much choice of items which is typical of Cuba. The good thing is the amount of condiments they offer as it is rare in Cuba. Pools are good, big and nicely maintained. The beach is rough. The sand is like lime stone. Except for a few sand patches in the water, the sea bed is all but dead spiked coral and is very shallow so that you can only swim in high tide but during high tide it’s a heaven for snorkelling enthusiasts. The most concern that I observed is the travel from Santa Clara to Trinidad. The travel is 2.5 hour and about one hour of journey is very rough as road is badly damaged and broken that tires you down even before you get into the hotel.

Sol Palmeras: Bien

L'hôtel est vieillissant mais entretenu et propre. Le personnel est serviable et le service est rapide. Le restaurant principal devrait être plus grand pour accueillir les hôtes aux heures de pointe. Il y avait souvent un manque évident de tables.

Nice The hotel is aging but maintained and kept clean. Staff are helpful and service is prompt. The main restaurant should be made larger to accommodate the hosts at the pick hours. Often there was noticeable shortage of tables.

Melia Las Americas: Complexe touristique exceptionnel

Je recommande cet endroit à tous ceux qui ne sont jamais allés à Cuba et qui veulent faire l'expérience d'un endroit magnifique et de personnes absolument merveilleuses

Amazing Resort Very clean staff are so sweet they make your stay very very special I recommend this place to anyone who has never been to Cuba and that wants to experience a beautiful place absolutely wonderful people

Melia Internacional: Melia International

Tout comme l'année dernière, c'était très bien, très propre et le personnel était très aimable. Il y avait deux fois plus de divertissements cette année et des barbecues en plein air. J'y retournerai. Le meilleur hôtel de Varadero. Il y avait aussi beaucoup de nourriture, sans pénurie.

It was great just like last year very clean and friendly staff. There was double the entertainment this year and some outdoor barbeques. I would go back again. Best hotel in Varadero. There was also plenty of food with no shortage.

Paradisus Los Cayos: Très mauvaise station pour l'argent que nous avons dépensé

Pas de lait ou de yaourt pour les enfants, la nourriture n'était pas variée, pas de rampe pour les poussettes, la piscine pour enfants était en réparation, mais personne n'y travaillait, nous avons découvert que c'était comme ça depuis plus d'un an, les gens sont bienveillants et très serviables, au snack bar, pas de frites, pas de pain pour les hamburgers ou les hot-dogs, des sandwichs cubains sans jambon, seulement du fromage, dans les toilettes à l'extérieur des chambres, pas de papier hygién [... lire plus]ique, en général un 3 sur 10.

Very poor resort for the money we spent No milk and or yogurt for the children, it was not variety of food, no ramp for strollers, children swimming pool was in repairs, but nobody was working on it, we found out that its been like that for more than a year, people good matters and very helpful, in the snack bar,no french fries, no bread for burgers and or hot dogs, sandwiches cubanos with out ham , only cheese, in washrooms outside the rooms, no toilet paper, in general a 3 out of 10.

Melia Cayo Coco: Excellent choix de retour

Le Melia Cayo Coco a été un excellent choix. Nous étions un peu inquiets quant à l'approvisionnement à Cuba en cette période économique difficile, mais le centre de villégiature n'a pas été affecté. La plage est belle et propre, la nourriture est excellente, les chambres sont propres et bénéficient de mises à jour constantes, le terrain est très bien entretenu et les gens sont formidables.

Excellent return choice Melia Cayo Coco was an excellent choice, we were a bit worried about supplies in Cuba in the difficult economic times but the resort runs as unaffected. Beach is beautiful and clean, Food is excellent, rooms are clean and getting continuous updates, grounds are kept very well and people are awesome.

Melia Internacional: Un centre de villégiature exceptionnel

Client récurrent dont la dernière visite a eu lieu du 17 au 24 avril. Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, le personnel a dépassé nos attentes. Service à la clientèle exceptionnel, avec un engagement à rendre notre séjour confortable. La chambre était impeccable et les installations bien entretenues. La propreté de l'hôtel a dépassé mes attentes. Plage magnifique Je recommande vivement le Meliá internacional varadero

Amazing resort Repeat client last visited April17-24. From the moment we arrived until departure, the staff exceeded expectations. Exceptional customer service, with a commitment to making our stay comfortable. Room was spotless, and the facilities were well-maintained. The hotel's cleanliness surpassed my expectations. Amazing beach Highly recommend Meliá internacional varadero

Melia Cayo Santa Maria: Place spéciale

Nous avons visité le Melia Cayo Santa Maria en 2018 et avions prévu d'y retourner l'année suivante. Nous voilà 6 ans plus tard et nous faisons enfin notre prochain voyage dans le Sud. Le resort semble avoir eu un certain nombre d'améliorations depuis notre dernière visite. Notre chambre était magnifique ! Nous étions ravis que Daniel soit toujours là. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous sommes revenus. Il est très fier de préparer un bon repas. J'aimerais seulement que l [... lire plus]es pénuries de nourriture fassent partie du passé. Quoi qu'il en soit, ils font tous les meilleurs plats possibles et il y a toujours de bonnes choses à manger. La piscine était agréable et Luis était toujours prêt à nous trouver une table ou un flotteur de piscine, et à nous faire jouer au ballon ! Et la plage est incroyable. Vous n'en trouverez pas de plus belle nulle part. L'équipe d'animation a fait un excellent travail. Un soir, le système de sonorisation a posé des problèmes et le groupe qui devait jouer dans le hall n'a pas pu le faire, mais les autres soirs, il y avait quelque chose d'amusant à regarder. Nous reviendrons sans aucun doute (probablement dans moins de 12 mois) et nous nous en réjouissons déjà. Un grand merci à Daniel, Yamile, Yanelys, Luis et Norge. Les gens sont les meilleurs !

Special Place We visited Melia Cayo Santa Maria in 2018 and had planned to return the following year. Here we are 6 years later and finally making our next trip South. The resort seems to have had a number of upgrades since we were there last. Our room was beautiful! We were so glad that Daniel was still there. He was one of the main reasons we returned. He takes such pride in preparing a nice meal. I only wish for the food shortages to be a thing of the past. Regardless, they all make the best dishes they can and there are always good things to eat. The pool was nice and Luis was always ready to find us a table or pool floaty, and to have a toss of the football! And the beach is amazing. You won’t find a nicer one anywhere. The entertainment team did a great job. There was one night that the sound system gave them some issues so the band that was to play in the lobby was unable, but the other nights there was something fun to watch. We will definitely be back (probably in less than 12 months) and are looking forward to it already. Shout outs to Daniel, Yamile, Yanelys, Luis and Norge. The people are the best!

Melia Jardines del Rey: Grand centre de villégiature

Nous nous sommes sentis rassasiés et la nourriture était bonne pour Cuba. Nous savons que la variété peut être limitée, mais ils font ce qu'ils peuvent. Les chambres n'étaient pas bien nettoyées là où nous étions, mais si vous ne restez pas souvent dans votre chambre, cela ne devrait pas être un problème. Apportez du café car il n'y en a pas. Après et la bière ont été fournis Les insectes sont mauvais, apportez un spray. La plage est très difficile d'accès à cause des rochers et des coquil [... lire plus]lages. Les animations et les piscines étaient bonnes. La clientèle est plus jeune, de l'adolescence à la vingtaine. Je n'y retournerais pas mais je l'ai essayé pour une fois. 3.5/5

Great resort We felt full and food was good for Cuba. We know the limitations in variety can be scarce but they do what they can. The rooms were not cleaned well where we were but if you don’t hang out in your room often it shouldn’t be an issue. Bring coffee because he got none. After and beer were provided Bugs are bad , bring spray. Beach is very rough to get into due to rocks and shells. Entertainment and pools were good. Younger crowd for sure , early teens to 20s. I would not go back but try it out for once. 3.5/5

Melia Internacional: Une destination de vacances étonnante

J'adore le Melia Internacional Varadero où je suis traité comme un membre de la famille puisque j'y suis allé 10 fois avec les membres de ma famille. La dernière fois que j'y suis allée avec ma famille, c'était le 17 avril pour une semaine. Bien qu'il n'ait que 5 ans et qu'il soit encore en bon état, le complexe faisait l'objet de rénovations importantes. Tous les numéros de chambre et les panneaux indicateurs étaient remplacés par de nouveaux. Plus de 200 chambres étaient en cours de rénovation [... lire plus]. Toutes les parties communes ont été repeintes. De nouveaux lits de bronzage ont été reçus pour la section Level Adults le 23 avril. La nourriture, le service et la propreté étaient tous excellents. Je tiens à remercier chaleureusement l'ensemble du personnel et plus particulièrement quelques-uns d'entre eux, car l'espace me manque pour rédiger ce billet et je ne peux pas les nommer tous. Merci à Dario pour sa grande personnalité et son style de management étonnant. J'ai vu comment tu fonctionnais dans les moments calmes et sous pression et j'ai été impressionné. Merci à toute l'équipe de direction avec laquelle j'ai eu des contacts quotidiens, en particulier Adriana et Roberto. Gerlad, bonne chance dans vos nouvelles fonctions. Merci aux chefs et aux cuisiniers, en particulier à Ariel. À tout le personnel de Mosaico, en particulier à Adriel qui offre toujours un service avec le sourire. À tous les serveurs des bars Blue, Red et Sky, en particulier : Yusvani, Suyen, Jessica et Danay. Aux femmes de chambre, en particulier Celia, Balkis et Marai. Enfin, le service de plage au niveau adulte : Yamil, Yuri, Tomys et Yazel. Comme je l'ai dit, tous les membres du personnel avec lesquels j'ai eu affaire ont été extraordinaires, mais je ne peux pas citer tout le monde. Je vous remercie tous.

Amazing vacation destination I love Melia Internacional Varadero where I am treated like family as I have been there 10 times with my family members. Last time I was there there with my family was on April 17 for a week. Even though it's only 5 years old and still in good condition, the resort was undergoing major renovations. All the room numbers and direction signs were being replaced with new ones. Over 200 rooms were being renovated. All common areas were being painted. New suntan beds were received for the Level Adults section on April 23. The food, the service, the cleanness were all top notch. I would like to offer a big thank you to all the staff and a special thank you to few of them as I am limited in space on this post and cannot name everyone. Thank you Dario for your great personality and amazing management style. I've seen how you operates in quiet times and under pressure and I was impressed. Thank you to all the management team whom I have interacted with daily especially Adriana and Roberto. Gerlad good luck on your new role. Thanks to the chefs and cooks especially Ariel. To all Mosaico staff especially Adriel who is always providing service with a smile. To all the servers at the Blue, Red and Sky bars especially: Yusvani, Suyen, Jessica and Danay. To the room maids especially Celia, Balkis and Marai. Last but not least the Adults Level beach service: Yamil, Yuri, Tomys and Yazel. As I said all the staff members I dealt with were amazing but I cannot name everyone. Thank you all.

Paradisus Rio De Oro: Belle station balnéaire

C'est le plus beau complexe hôtelier que j'ai visité à Cuba. Il s'agit d'un petit complexe dont les chambres sont dotées d'un grand espace de couchage et d'un salon attenant. Belle salle de bain. Tous les bâtiments sont situés au centre du complexe, donc à droite se trouve le hall et le buffet, et à gauche la piscine et la plage. La nourriture était correcte, un seul jour il n'y avait pas d'œufs mais il y avait toujours une grande variété de nourriture à chaque repas. Le personnel était trè [... lire plus]s accommodant. On pouvait toujours obtenir une chaise de plage ou de piscine à n'importe quel moment de la journée. Station réservée aux adultes, la majorité des personnes étaient âgées de 45 à 70 ans. J'y retournerais certainement !

Beautiful resort This was the nicest resort I have stayed in in Cuba. Smaller resort with rooms with large sleeping area with living room attached. Beautiful bathroom. All buildings in centre of resort so right was to lobby, buffet and left close to pool and beach. Food was ok, only one day there was no eggs but always a large variety of food for every meal. Staff were very accommodating. Could always get a beach or pool chair any time of day. Adult only resort, found the majority of people 45-70 age group. Would definitely go back!

Sol Rio de Luna y Mares: Sol Rio de Luna

Nous venons de rentrer de 21 jours à Sol Luna et je pense que je peux donner une évaluation juste et honnête de ce centre de villégiature. C'est notre septième voyage dans ce complexe et notre 14ème à Cuba. Tout d'abord, le personnel et le terrain sont parmi les meilleurs de Cuba. Il y a de sérieux problèmes à Cuba concernant les pénuries. Le pauvre personnel fait ce qu'il peut pour satisfaire, mais même leur frustration se voit parfois. Par exemple, pas de pain pendant des jours, pas d'œufs pen [... lire plus]dant des jours, pas de bacon pendant des jours, des jus de fruits limités à l'eau, pas de boissons mélangées à l'exception du punch au rhum. Dans les restaurants à la carte, il semble qu'il s'agisse toujours des mêmes produits, simplement rebaptisés. Par exemple, les soupes sont toutes à peu près les mêmes, mais rebaptisées dans chacun d'eux. Les problèmes d'eau pendant quelques jours ont entraîné une certaine frustration. 1 jour sans eau pendant 8 heures 1 jour sans eau pendant 4 heures 1 jour sans eau chaude... Nous pensons que nous sommes justes et que nous essayons de comprendre les problèmes de Cuba, mais comme nous payons cher pour le voyage, nous ne nous attendons pas à avoir ces problèmes continus... Les conditions étaient bien pires cette année qu'en 2023. Je n'ai aucun problème avec Trip Central et j'utiliserai certainement Jenn Black à l'avenir. A moins que les choses ne s'améliorent à Cuba, je ne recommanderais aucun complexe hôtelier dans ce pays.

As we have just returned from 21 days at Sol Luna I feel I can give a fair and honest assessment for this resort. This is our seventh trip to this resort and our 14th to Cuba.First of all the staff and grounds are one of the best in Cuba. There are some serious issues in Cuba surrounding shortages The poor staff do what they can to satisify but even their frustration shows at times. Examples are no bread for days, no eggs for days ,no bacon for days, limited watered down juice. no mixed drinks except rum punch. At the A La Carte restaurants it seems to be the same old products just renamed.Example soup in all pretty much the same but renamed in each.Water issues for a few days resulted in some frustration. 1 day no water for 8 hours 1 day no water for 4 hours 1 day no hot water... We feel that we are fair and try to understand the problems Cuba is having however as we are paying good money for the trip we don,t expect to have these ongoing problems.Conditions were much worse this year than 2023. I have no issues with Trip Central and certainly will be using Jenn Black in the future.Unless things improve in Cuba i would not recommend any resort in this country.

Sol Palmeras: Votre meilleur choix !

Tout en haut de l'échelle ? Professionnalisme ? PROPRETÉ ? de belles vibrations ? Nombreux choix de nourriture pendant la journée/soirée ? Divertissements bien organisés pour différents types de groupes d'âge ? Magnifique plage ? ? Des employés incroyables la sécurité et l'attention sont les deux principales préoccupations de la direction ? un excellent service WiFi ? Lits super confortables La liste est encore longue...

Your BEST CHOICE! Top Notch on everything ? Professionalism ? CLEANLINESS ?Beautiful Vibes ? Plenty of food choices during the day /evening ? Well set Entertainment for different types of group ages ? Magnificent beach ? ? Incredible employees ?Safety and care two main concerns of the management ?Great WiFi service ? Super comfortable beds The list can go on and on...

Melia Jardines del Rey: Déception permanente

Malheureusement, mon séjour d'une semaine n'a été qu'une déception permanente. Notre chambre n'a été prête qu'à 18h30, lorsque nous sommes entrés, les draps étaient couverts de taches de sang et de sperme et les oreillers sentaient les cheveux en sueur avec des résidus de mascara (ils n'avaient manifestement pas été lavés). Le téléphone de notre chambre était en panne, nous avons dû marcher jusqu'au hall et le relancer 3 fois pour changer les draps, nous n'avons pas eu de draps propres avant  [... lire plus]21h30, et notre téléphone n'a jamais été réparé. Il n'y a eu que deux réapprovisionnements en papier toilette dans notre chambre tout au long de la semaine, et nous avons eu de la chance s'il y avait du papier toilette dans les autres salles de bain. Il semble qu'ils ne pouvaient se permettre de livrer qu'une quantité limitée de papier hygiénique et de bouteilles d'eau certains jours. Il y a eu deux jours où nous n'avons pas eu de bouteilles d'eau, donc si vous êtes toujours convaincus d'aller ici, préparez votre propre papier toilette et votre eau. Il était inutile de se rendre au bureau du service clientèle à plusieurs reprises, ils nous mentaient en disant "cela vient d'être livré" et nous retournions dans la chambre pour ne rien trouver, puis nous retournions et ils mentaient à nouveau, dans le but de se débarrasser de notre présence et de ne pas s'occuper de la situation. En fait, le jour où j'ai demandé du papier hygiénique pour les toilettes du hall, le directeur a ri et a dit "non". Le personnel est très impoli, les seuls employés sympathiques sont les jardiniers (à moins que vous ne les payiez, ils sont plus aimables). Ils n'ont pas remplacé nos draps ou nos serviettes une seule fois au cours de la semaine, même lorsqu'ils étaient visiblement sales. Les punaises de lit aussi, ce qui n'est pas surprenant puisqu'ils ne changent même pas les draps à l'arrivée d'un nouveau client, mon mari et moi nous sommes réveillés avec de multiples piqûres. Internet tombait souvent en panne et n'est disponible que dans le hall. Ne vous attendez pas à ce qu'il fonctionne. S'il n'est pas coupé, l'envoi d'un message WhatsApp prend environ 5 minutes. Il semble que ce complexe ait une sorte d'arrangement pour les locaux, environ 50% des clients étaient des locaux et le personnel donnait la priorité au service pour eux. Avec la pénurie de nourriture à Cuba, les buffets étaient toujours à court, les locaux faisaient la queue et prenaient généralement un panier de pain entier ou un plateau de viande entier, et une fois que les touristes étaient les suivants, les chefs disaient qu'il n'y avait plus de nourriture. Un jour, il a fallu une heure pour obtenir un hot-dog ou des frites au grill pendant que nous regardions une famille de locaux se faire servir deux réapprovisionnements d'un PLATTRE de hot-dogs livrés en main propre par le directeur. Même sans la pénurie, les files d'attente pour la nourriture en général étaient ridicules, cet endroit avait un four à pizza le long de la plage et vous devez maintenant attendre dans une file d'attente d'une demi-heure au restaurant, vous ne pouvez pas l'emmener à emporter. La file d'attente pour les œufs a duré en moyenne 30 à 45 minutes. Un seul bar est ouvert après 22 heures. Il n'y avait que de la bière et du rhum à disposition lorsqu'il n'y en avait plus, ce qui était fréquent. Il est également conseillé d'apporter ses propres serviettes de plage, car il n'y a eu qu'un seul jour où des serviettes de plage propres ont été remplacées. Points positifs : Beaucoup de chats errants sympathiques si vous aimez les chats

Nonstop Disappointment Unfortunately my stay here for the week was nonstop disappointment. Our room wasn’t ready for check in until 6:30pm, when we entered our bed sheets had blood and semen stains and the pillows smelled like sweaty hair with mascara residue (clearly not washed). Our room phone was broken, we had to walk to the lobby and follow up 3x to change the sheets, we didn’t get clean sheets until 9:30pm, and our phone was never fixed. We only had 2 toilet paper replenished in our room throughout the week, and you were lucky if there was ANY toilet paper in any of the other washrooms. It seemed they could only afford to deliver a limited amount of TP and water bottles on certain days. There were 2 days we were given no bottled water, so if you’re still convinced to go here pack your own toilet paper and water. There was no point walking over to the customer service office multiple times, they would lie in our face and say “it was just delivered” and we would walk back to the room to find nothing, then walked back and they would lie again, in a way to just get ride of our presence and not deal with the situation. In fact, the one day I asked for some TP to use in the lobby washroom, the manager laughed and said “no”. Very very rude staff, only nice staff were the gardeners (unless you pay the staff money they are friendlier). They did not replace our sheets or towels once throughout the week even when they were visibly dirty. Bed bugs as well, not surprising since clearly they don’t even change new sheets when a new guest arrives, my husband and I woke up to multiple bites. Internet went down frequently and is only available in the lobby. Don’t expect working internet. If it doesn’t cut out, a WhatsApp message takes about 5 minutes to send. It seems this specific resort has some sort of arrangement for the locals, about 50% of the guests were locals and staff would prioritize service for them. With the Cuban food shortage buffets would always run out, the locals would get to cut in line and typically took an entire bread basket or entire platter of meat and once the actual tourists were next the chefs said no more food. One day it took 1 hour to get a hotdog/ French fries at the grill while we watched a family of locals be served 2 replenishments of a PLATTER of hotdogs hand delivered by the manager. Even without the shortage lineups for food in general was ridiculous, this place used to have a pizza oven along the beach and you now need to wait in a half hour lineup at a restaurant, you can’t take it to go. Lineup for eggs took on average 30-45 minutes. Only one bar is opened after 10pm. They only had beer and rum available when they ran out which was frequent. Also note to bring your own beach towels, there was only 1 day they had clean beach towels to replace. Good things: Lots of friendly stray cats if you like cats