Absolument magnifique

Ce complexe est absolument magnifique, mais un peu grand. La nourriture était excellente, il y a suffisamment de piscines pour que trouver une chaise longue ne soit jamais un problème. On peut se rendre à pied ou en trolley à sa chambre, au hall ou à la plage. Il y a beaucoup de places assises dans le hall et dans le théâtre pour les spectacles. Piscine pour enfants et deux piscines à remous si vous souhaitez un endroit un peu plus calme.

Absolutely Beautiful This resort is absolutely beautiful, but a little large. The food was amazing, there are enough pools that getting a lounger was never an issue. It is walkable or ride the trolley cars, to your room, to the lobby or to the beach. Lots of seating in the lobby, and in the theatre for the shows. Kids pool and a couple whirlpool pools if you want someplace a little quieter.

Bahia Principe Coba

C'est la quatrième fois que nous visitons le complexe Bahia Principe Coba /Tulum. Ce complexe a tout ce qu'il faut pour répondre à toutes les attentes. La plage est incroyable - navette aller-retour depuis l'hôtel mais vous pouvez marcher si vous le souhaitez. L'hôtel lui-même est magnifique et a beaucoup à offrir, wifi dans le hall, le buffet a une grande variété de nourriture à choisir et à la carte sont également de la nourriture et du service de premier ordre. Les piscines sont propres et il [... lire plus] y a quelques petites piscines pour les zones calmes. Les chambres sont propres et le service d'étage est rapide. Je ne peux pas dire assez de bien de ce centre de villégiature. Le personnel est très compétent et prompt à vous aider si vous avez besoin d'aide. Très bon endroit pour séjourner. Nous y retournerons en novembre 2016.

This is our 4th time visiting the Bahia Principe Coba /Tulum resort. This resort has everything you could possibly ask for. Beach is amazing - shuttle back and forth from hotel but you could walk if you wanted. Hotel itself is beautiful and has a lot to offer, wifi in lobby, buffett has wide variety of food to choose from and a la Carte are also top notch food and service. Pools are clean and a few small pools for quiet areas. Rooms are kept clean and room service is quick. I can not say enough good things about this resort. Staff are very knowledgeable and quick to help you if you need help. Great place to stay. We are going back in November 2016.

Un endroit formidable.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le complexe était très bien entretenu, les terrains étaient bien aménagés, une fois que nous avons compris. Lol. Les cartes fournies étaient très confuses. La nourriture était également très bonne, mais nous avions avec nous quelqu'un qui avait une aversion pour les oignons et il y en avait dans tout.

Awesome place. We enjoyed our stay very much. The resort was very well kept , the grounds were well laid out, once we figured it out. Lol. Maps supplied were very confusing. Food was very good as well, but we have someone with us that had an aversion to onions and they were in everything.

Excellent rapport

L'hôtel était magnifique et très grand. Un peu loin de la plage mais beaucoup de navettes pour s'y rendre. La nourriture est excellente. Propriété agréable et propre. Nombreux restaurants alacart à choisir. Le personnel était sympathique et amical

Great reaort Resort was beautiful but really big. A little far from the beach but lots of shuttles to get you there. Food top notch. Property nice and clean. Lots of alacart restaurants to choose from. Staff was nice and friendly

Fantastic Resort

Le terrain est immaculé et magnifiquement entretenu. Le personnel est amical et très attentif à vos besoins. La nourriture est très bonne et bien que la plage ne soit pas la meilleure, elle n'est pas la pire non plus et les piscines sont merveilleuses.

The grounds are immaculate and so beautifully maintained. The staff are friendly and very attentive to your needs. The food is very good and although the beach is not the best it is not the worst either and the pools are wonderful.

Les bons et les mauvais côtés

Le personnel était sympathique - la nourriture était excellente. Le côté négatif de nos vacances, c'est que notre voyage était réservé pour 3 personnes - quand nous sommes finalement arrivés à l'hôtel, notre chambre n'était prévue que pour 2 personnes (c'était comme ça toute la semaine - même après avoir appelé la réception et parlé avec le service d'entretien). Dans notre chambre, il y avait un réfrigérateur de bar qui était censé être approvisionné - encore une fois, il n'était approvisionné q [... lire plus]ue pour 2 personnes. Le soir de notre arrivée, ma fille a pris une bière dans le réfrigérateur et elle avait déjà été ouverte et à moitié bue - le service d'entretien n'a donc pas vérifié le réfrigérateur correctement - le réfrigérateur n'a été approvisionné que deux fois en huit jours. La douche de notre chambre était complètement cassée - j'ai appelé la réception 4 fois avant que quelqu'un vienne la réparer (ils sont venus le 4ème jour pour la réparer) - le bouton que vous tirez pour allumer la douche n'était pas attaché - vous alliez tirer pour la douche et le bouton s'est détaché tout de suite. Malheureusement, ma fille s'est fait voler son téléphone portable à la discothèque deux nuits avant notre départ - son téléphone contenait toutes nos photos de vacances - deux nuits avant cela, elle s'est fait voler son pull à capuche blanc à la discothèque - ils doivent vraiment renforcer leur sécurité - moi-même et mes deux filles avons le cœur brisé à cause des types qui ont volé son téléphone portable. Nous avons signalé ce qui s'est passé mais nous ne reverrons jamais son téléphone portable ni son pull d'ailleurs. Les magasins de l'hôtel étaient extrêmement chers - nous avons payé 42,00 dollars US pour 2 crèmes solaires (nous sommes Canadiens donc nous avons vraiment été touchés) - nous avons acheté une chaise gonflable pour la piscine - elle coûtait 24,00 dollars US (la qualité d'un magasin à un dollar). Un sac de chips Hostess Munchies coûtait 11,00 dollars US et des Chee-tos 9,00 dollars US. Il y avait apparemment des activités supplémentaires à faire sur le site - faire du vélo, du kayak - mais nous ne les avons jamais trouvées ou n'avons jamais été informés de leur existence.

Good and Bad The staff were friendly - food was excellent. On the down side of our vacation, our trip was booked for 3 - when we finally arrived at our hotel our room was only set up for 2 people (it was like that all week- even after calling front desk and speaking with housekeeping). In our room was a bar fridge that was supposed to be stocked - again it was only stocked for 2 people. The night we arrived my daughter took a beer out of the bar fridge and it had already been opened and half drank - therefore housekeeping did not check the bar fridge correctly - also our bar fridge was only stocked twice the 8 days that we were there. Our shower in our room was completely broke - I called front desk 4 times before someone came to fix it (they came on the 4th day to fix it) - the knob you pull up to turn on shower was not attached - you went to pull up for shower and the knob came right off. Sadly my daughter had her cell phone stolen from the Disco 2 nights before we left - her phone had all our vacation pictures on it - 2s night before that she had her white hooded sweater stolen from the Disco - they really need to amp up their security - both myself and my 2 daughters are heart broken over the guys that stole her cell phone. We reported what happened but we will never see her cell phone again or sweater for that matter. The hotel stores were extremely over-priced - we paid 42.00 US dollars for 2 sun lotion (we are Canadians so we really got hit) - we bought a blow up chair for the pool - it was 24.00 US dollars (dollar store quality). A bag of Hostess Munchies chips were 11.00 US dollars and Chee-tos 9.00 US dollar . There was apparently extra activities to do on the resort - ride bikes, kayak but we never found them or was told about them .

Belle station balnéaire

Le terrain était exceptionnellement bien entretenu et tout était très propre. Restaurants agréables avec une très bonne nourriture. Le personnel était très sympathique et travailleur. L'hôtel est assez éloigné de l'aéroport et les chambres sont un peu moisies mais propres.

Beautiful resort The grounds were exceptionally well kept and everything was very clean. Nice restaurants with very good food. Staff was very friendly and hardworking. Resort was quite a distance from the airport and the rooms were a bit musty but clean.

Magnifique centre de villégiature !

Ce complexe est immense mais tellement beau. Il est très propre et on y répond immédiatement à vos besoins. Mon seul reproche est qu'il n'y avait qu'une personne au bar de la piscine (une de chaque côté) et qu'il en faudrait deux, surtout d'un côté - il y avait souvent des files d'attente. Très bon séjour !

Beautiful resort! This resort is huge but so beautiful. It's very clean & they attend to your needs immediately. My only complaint would be that they only had 1 person at the swim up bar (1 at each side) & they could use 2,especially on the one side - it was quite often lined up. Great time!

Immense centre de villégiature !

Ce complexe se trouve à environ une heure et demie de l'aéroport de Cancun, mais ce n'est pas si mal. L'hôtel fait partie d'un complexe de trois hôtels : Coba, Tulum et le luxueux Akumal. Il n'est pas situé sur la plage comme les deux autres, mais vous pouvez marcher ou prendre une navette pour vous rendre à la plage ou dans les autres complexes. Les piscines ont une profondeur d'environ 4,5 pieds, ce qui est bien pour se tenir debout ou lancer des balles, etc... Nous sommes allés à la plage pl [... lire plus]usieurs fois et il y a un bon endroit sans trop de rochers entre Akumal et Tulum. Ils ont installé de grands brise-lames qui ressemblent à des sacs de sable ou à d'énormes rochers. Ils brisent les vagues. Il y a quelques petites criques où il y a beaucoup de petits poissons qui nagent jusqu'à vous, ce qui est plutôt cool. Certaines parties de la plage sont parsemées de rochers et il est donc difficile de marcher dans l'eau, mais si vous avez un masque et un tuba, vous verrez de jolis poissons. Nous étions dans la Family Master Suite, qui se compose de deux chambres contiguës. La chambre principale avait un grand lit et l'autre chambre avait deux lits doubles pour nos filles et le canapé s'est transformé en lit pour notre fils. Le mini-frigo était toujours réapprovisionné en bière, eau et autres produits. Les salles de bains étaient belles, propres et spacieuses. Nous étions dans l'unité 20 qui est assez proche du hall principal et de la piscine principale, bien que pour une raison quelconque, les enfants préféraient traîner à l'autre piscine qui était également proche. Les barmans du bar de la piscine ont appris à nous connaître et parfois René préparait nos boissons lorsqu'ils nous voyaient nous approcher du bar avant que nous ne commandions. José était un barman amusant et essayait toujours de faire en sorte que les gens s'amusent autour du bar. Le buffet était très bon. Les personnes chargées de l'accueil ont donné à chacun une giclée de désinfectant pour les mains à l'entrée et tout semblait très propre. Le choix était décent et il y avait quelques stations pour des choses comme des œufs/pastas personnalisés, etc... Les restaurants à la carte étaient également bons. Nous avons préféré le restaurant japonais parce que nous nous sommes assis autour du grill et que le spectacle était amusant. Les divertissements en soirée étaient bons, en particulier le spectacle acrobatique et le spectacle de Michael Jackson était très authentique. Je recommanderais sans hésiter ce complexe et j'y retournerais.

Huge resort! This resort is around 1.5 hours from the Cancun airport, but that wasn't that bad. The resort itself is part of a complex of 3 resorts Coba, Tulum and the Luxury Akumal. This one is not on the beach like the other two, but you can walk or take a shuttle to the beach or other resorts. The pools are about 4.5' deep which is good for standing around in or throwing balls etc... We went to the beach a couple times and there's a good spot without too many rocks between Akumal and Tulum. They have installed large breakwalls that look like sandbags or huge rocks. These break up the waves. There are a couple small coves where there are lots of small fish that swim right up to you which is pretty cool. Some areas of the beach have lots of rock in them which makes it difficult to walk into the water, but if you have a mask and snorkel you'll see some cool fish. We were in the Family Master Suite which was two adjoining rooms. The main room had a king bed and the other room had two doubles for our daughters and the couch made into a bed for our son. The mini fridge was always restocked with beer, water and other supplies. Bathrooms were nice, clean and spacious. We were in unit 20 which is fairly close to the main lobby and the main pool, though for some reason the kids preferred hanging out at the other pool which was also close by. The bartenders at the pool bar got to know us and sometimes Rene made our drinks when they saw us approaching the bar before we ordered. Jose was a fun bartender and was always trying to get people to have fun around the bar. The food at the buffet was very good. The greeters gave everyone a squirt of hand sanitizer as the entered and everything seemed very clean. Decent selection and they had a couple stations for things like custom eggs/pastas etc... The A-la-carte restaurants were also good. We preferred the Japanese because we sat around the grill and the show was fun. Evening entertainment was good, especially the acrobatic show and the Michael Jackson show was very authentic. Would definitely recommend this resort and would return.

Fantastic Resort

Merveilleuse nourriture, excellents équipements (parc aquatique, nombreuses piscines) et service toujours impeccable. Les chambres étaient grandes, le quartier de Coba était superbe ainsi que la plage. Il y avait toujours des navettes pour vous emmener à la plage ou dans le quartier commerçant (qui était énorme). Nous avons fait l'expérience des dauphins à l'hôtel. Bien que ridiculement cher, c'était bien fait et nous avons beaucoup apprécié. Nous y retournerons certainement !

Wonderful food, great amenities (water park, lots of pools) and consistently great service. Rooms were large, the Coba area of the resort was great as well as the beach. There were always shuttles to take you to the beach or the shopping area (which was huge). We did the dolphin experience at the resort. While ridiculously expensive, it was well done and we thorough enjoyed. We will be going back again for sure!

Des vacances formidables

Chambres spacieuses, terrain magnifique, nourriture excellente. Personnel très serviable et poli. Navettes toutes les 5 minutes vers la plage ou d'autres stations. Enregistrement rapide. Le service d'étage était fantastique, sans aucun problème.

Awesome vacation Spacious rooms, beautiful grounds, great food. Very helpful , polite staff. Shuttles every 5 minutes to the beach or other resort. Fast checkin. room service was fantastic, no problems. would highly recommend.

Superbe complexe hôtelier

Nous sommes très satisfaits de BHP Coba. Le personnel est merveilleux, les logements confortables, l'atmosphère agréable. La possibilité de passer d'un établissement à l'autre permet de varier les plaisirs. Nous passons un excellent séjour et recommandons cet hôtel.

Great resort complex We're very happy with BHP Coba. Staff are wonderful, accommodations comfortable, atmosphere fun. Ability to move between the different facilities means variety. We are having a great trip and recommend this hotel.

Je reviendrai certainement !

Ce complexe a répondu à mes attentes. Il était propre, l'entretien des terrains, de la piscine et du complexe était constant. La nourriture était bonne et les restaurants à la carte étaient bons (à l'exception du restaurant italien) et le service était remarquable. Les toilettes publiques étaient toujours propres et il y en avait beaucoup dans tout le complexe. Le service et l'amabilité de l'ensemble du personnel étaient rafraîchissants et accueillants.

I would definitely come back! This resort fulfilled my expectations. It was kept clean, there was constant maintenance of the grounds, pool, resort. The food was good and the a la carte restaurants were good (except for the Italian) and the service was outstanding. The public washrooms were always clean and there were plenty of them throughout the resort. The service and the pleasantness of the entire staff was refreshing and welcoming.

Grand centre de villégiature

J'ai adoré tout ce qu'il y avait à faire dans ce centre de villégiature. Le personnel était formidable. Nous n'avons pas aimé l'animal mexicain de type raton laveur qui courait partout et montait sur les tables près du restaurant de la piscine principale. La musique et la danse en soirée étaient formidables.

Great resort Loved every thing about the resort. Staff was great. We just did not like the Mexican raccoon , type animal running around , getting on tables near main pool restaurant. The evening music and dancing was great.

Station accueillante pour les familles

Parc aquatique pour les enfants, club pour enfants avec un personnel attentionné et des événements amusants (fête de la pinata, chasse au trésor, spectacles pour enfants, etc.), propre, sûr, plage incroyable, nourriture délicieuse et personnel amical. Beaucoup de choses à faire en famille sur place, pas besoin d'excursions.

Family friendly resort Kids water park, kids club with caring staff and fun events (pinata party, treasure hunt, kid shows, etc.), clean, safe, amazing beach, delicious food and friendly staff. Lots to do at the resort for a family; no need for excursions.

La meilleure formule tout compris jusqu'à présent

Nous avons visité plusieurs endroits au Mexique et celui-ci était de loin le meilleur. La nourriture, la chambre et le personnel étaient tous excellents. Le buffet est énorme, et il y avait des options pour tout le monde... préparez-vous à prendre du poids pendant votre voyage ici. Le bar de la piscine était génial... tous les alcools étaient de marque, le service était incroyable.

Best All Inclusive Yet We have been to several places in Mexico and this was easily the best one. Food, room, staff were all top notch. The buffet is huge, and had options for everyone...be prepared to gain some weight on your trip here. Pool bar was great...all alcohol was brand name, service was amazing.

Gran Bahia Principe Coba

3 étoiles pour la beauté des lieux, des bâtiments et du service en général. La nourriture était correcte, les lits dans notre chambre étaient comme dormir sur un sol dur, ils sentaient la moisissure. Nous étions là pour un mariage à destination, qui était bien organisé 5 étoiles.

3 stars for the beautiful grounds, buildings, overall service. Food was ok, Beds in our room were like sleeping on a hard floor, smelled like mildew. We were there for a Destination wedding, that was well organized 5 star.

Un endroit formidable

Le resort, la nourriture et le personnel étaient excellents, je n'étais pas trop fan de la chambre mais nous n'y avons pas beaucoup séjourné. La station est immense, mais le personnel a facilité les déplacements. J'y retournerais si j'en avais l'occasion, c'est un endroit très accueillant pour les enfants mais qui s'adresse aussi aux adultes.

Great place Resort, food and staff were excellent, wasn't to crazy about the room but we didn't stay in it that much. Resort was huge however staff made it easy to get around. I would go back if I had the chance, it's a very kid friendly place but caters to adults as well.

Y réfléchira à deux fois avant d'y retourner

Nous avons été très déçus de notre séjour cette fois-ci, nous sommes déjà venus et nous avons beaucoup apprécié. Options plus était génial. Il fallait toujours demander des gants de toilette et de la lotion. La prise dans la salle de bain ne fonctionnait pas, le téléphone non plus. J'ai demandé qu'on me réveille et qu'on vienne chercher mes bagages le matin de notre départ et mon mari, qui a plus de 70 ans, a dû porter nos bagages sur trois étages, puis les traîner sur la route jusqu'à ce qu'on  [... lire plus]trouve quelqu'un pour nous aider. Heureusement que je m'étais levée tôt sinon nous aurions raté notre bus pour l'aéroport, il fallait être dans le hall à 6h45, pas du tout impressionné.

will think twice before going back Was very disappointed in our stay this time,have been there before and really enjoy ourselves. Options plus was awesome. Always had to ask for washcloths and lotion. Plug in bathroom didn't work,either did phone. Asked for wake up call and baggage to be picked up the morning we were leaving and husband who is in his late 70's had to carry our luggage down 3 flights of stairs,then we dragged the luggage down the road until we found someone to help us. Good thing I was up early or we would have missed our bus back to airport,had to be in lobby at 6:45am not impressed at all.

Baiha PrÃncipe Coba

Le centre de villégiature était charmant. Les terrains et les bâtiments principaux sont magnifiques. Les espaces communs et les chambres étaient propres. Les piscines étaient propres. Le personnel était constamment en train de nettoyer et d'entretenir, mais il était amical et discret. Les plats à la carte et les buffets étaient fantastiques. Les préoccupations/problèmes ont été traités en temps voulu par un personnel courtois et serviable. Les seuls problèmes rencontrés étaient les lits TRES dur [... lire plus]s (on dormait mal - même mon mari s'est plaint et il peut dormir sur presque n'importe quoi) - nous avons entendu les mêmes plaintes de la part d'autres clients - qu'ils ne pouvaient pas nous aider, nous n'avions droit qu'à une heure d'Internet gratuite par jour, puis il fallait payer et nous devions payer une taxe journalière pour un coffre-fort dans la chambre, ce qui est essentiel. Pour un séjour tout compris, nous avons été plutôt surpris par ces frais supplémentaires.

Baiha Príncipe Coba The resort was lovely. Beautiful grounds and main buildings. Shared spaces and rooms we clean. Pools were clean. Staff were continuously cleaning and maintaining but were friendly and unobtrusive. A la cart and buffets were fantastic. Concerns/problems were dealt with in a timely manner with courteous and helpful staff. Really the only Issues encountered were VERY hard beds (slept poorly-even my husband complained and he can sleep on almost anything) - we heard the same complaints from other guests - that they could not help us with, we only received one hour of Internet per day free then you had to pay and we were required to pay a daily fee for a room safe which is essential. For an all inclusive stay we were rather surprised at these additional fees.