Grand centre de villégiature

Magnifique station, les fleurs, les plantes, l'herbe, les piscines, la plage étaient tous si étonnants. Les halls d'entrée des différents hôtels étaient tous différents mais uniques et magnifiques. Nous avons apprécié tous les restaurants et avons réservé quelques uns des restaurants spécialisés dès le premier jour. Nous vous recommandons d'assister à la réunion des guides touristiques, des packages et de bienvenue, car vous y obtiendrez des informations internes ainsi que d'autres informations  [... lire plus]sur la réservation d'excursions, etc. Nous vous recommandons de vous promener dans tout le complexe pour voir tous les halls, les piscines, les restaurants et voir ceux auxquels vous pouvez accéder. Nous avons parlé à quelques personnes dans l'avion du retour et elles n'avaient pas réalisé qu'il y avait tant d'endroits où elles auraient pu passer du temps et en profiter autant que nous. Nous aimerions suggérer que l'hôtel dispose d'un panneau d'information ou qu'il informe les clients des divertissements ou des activités, car nous avons raté certaines choses parce qu'il était trop tard pour nous. En conclusion, nous recommanderons sans aucun doute ce complexe hôtelier et en particulier l'hôtel Amber à ceux qui souhaitent passer du temps entre adultes et au calme

Great Resort Beautiful resort, the flowers, plants, grass, pools, beach were all so amazing. The lobbies at the different hotels were all different but unique and beautiful, Our room was really nice and clean as well the resort itself. We enjoyed all the restaurants and booked a few of the specialty ones on our first day, We recommend that you go to the tour guide/ package /welcome meeting as you do get some inside information as well as some other information on booking excursions etc. We recommend that you take a walk around the whole resort to see all the lobbies, pools, restaurants and see which ones that you can access. as we talked to some people on the plane going home and they did not realize they had so many areas where they could have spent some time and enjoyed it as much as we did. Would like to suggest that the hotel has an information board or to notify the guests of the entertainment or activities as we missed out on some things that it was too late for us. In closing we will definitely recommend this resort area and especially the Amber for those who would like some adult time and some quiet time, thank you

Un moment fabuleux, notre nouveau favori !

J'ai séjourné pour la première fois dans l'Ambar réservé aux adultes, mais j'ai visité tous les autres complexes. Je ne peux tout simplement pas souligner à quel point le personnel travaille dur, TOUS les membres du personnel, pour rendre les lieux les plus beaux qui soient. Chaque personne s'assure que vous êtes heureux 100% du temps. Si vous voulez vous ressourcer totalement, restez à l'Ambar, si vous cherchez à vous amuser en famille, les autres complexes l'ont fait. Parfait pour les couples  [... lire plus]et les familles !

Fabulous time, our new favorite! Stayed for the first time in the adults only Ambar but toured all the other resorts. I simply cannot stress how hard the staff work, ALL staff to make the premises the most beautiful ever. Every single person makes sure you are happy 100% of the time. You want total R&R stay at the Ambar, looking for family fun, the other resorts have it. Perfect for couples and families alike!

Un lieu de villégiature fabuleux

J'ai passé 5 jours à l'Ambar. Nous avons passé un excellent séjour. La plage était magnifique, la nourriture excellente. Service de qualité. Je reviendrais sans hésiter. Le personnel de ménage était génial. C'est bien d'avoir un service de boissons sur la plage.

Fabulous resort Spent 5 days at the Ambar. Had a wonderful time. Beach was beautiful, food excellent. Service good. Would stay again without question. Housekeeping staff were awesome. Nice to have drink service on beach.

Station balnéaire agréable.

Immense complexe, propre et bien entretenu. La plage est fantastique. Les algues sont ramassées tous les jours et emportées. Il y avait de nombreuses cabanes sur la plage qui offraient de l'ombre. La piscine était très proche de l'eau, ce qui permettait de profiter des deux. Cependant, si vous vouliez un parasol, vous deviez réserver votre place avant 6 heures du matin ! Il y avait un grand choix de restaurants.

Nice resort. Huge resort, clean with well kept grounds. Beach is fantastic. Any seaweed was raked up daily and taken away. There were plenty of huts on the beach that provided shade. Pool was very close to the water so you could easily take advantage of both. However, if you wanted an umbrella you would have to reserve your spot by 6 am! There were a variety of restaurants to choose from.

Tout dans ce centre de villégiature est de première classe

Les bâtiments, le terrain, la nourriture et le personnel sont superbes. Notre chambre était très proche de la plage et des restaurants. Le petit-déjeuner buffet et le dîner à l'Ambar 2 étaient bien préparés et la variété était fantastique. Nous avons adoré la plage et les longues promenades que l'on peut y faire.

Everything about this resort is 1st class Buildings, grounds, food and the staff are superb. Our room was very central to the beach and restaurants. Buffet breakfast and dinner at the Ambar 2 were well prepared and the variety was fantastic. We love the beach and the long walks that you could take.

Top Notch Resort

Le Bahia Principe Ambar est un excellent complexe, nous avons vraiment apprécié notre séjour de 10 jours en février 2016. C'était notre deuxième visite au Bahia Principe, c'est un énorme complexe avec beaucoup de choses à faire, de bons divertissements et du shopping sur place. La nourriture était fantastique, beaucoup de choix dans le type de nourriture et de restaurants, au bord de la plage, près des lobbies et des piscines. Le terrain et la plage sont impeccables et les chambres bien entreten [... lire plus]ues. Le personnel était très serviable et semblait vraiment aimer interagir avec les clients. C'était quelques centaines de dollars de plus pour les adultes seulement, mais c'était des vacances plus tranquilles et nous avons aimé cela, à la fois à la piscine et dans les restaurants pour adultes. Nous avons également visité les 4 autres complexes hôteliers du complexe où les enfants sont autorisés et, bien que plus bruyants, c'était toujours agréable partout où nous sommes allés :-) Le seul petit reproche que nous ayons à faire est que pour avoir une chaise longue à la piscine ou à la plage le matin, il faut se lever très tôt et aller poser sa serviette. Nous n'avons pas fait cela, nous avons simplement tenté notre chance et la plupart du temps nous avons obtenu 2 salons ensemble après environ 15 minutes de recherche, mais nous avons trouvé ennuyeux de voir que certaines personnes laissaient leurs affaires en réservant des salons et ne s'asseyaient même pas dessus jusqu'à l'après-midi, ce qui privait ces salons de quelqu'un d'autre. Nous avons visité plus de 20 stations des Caraïbes et celle-ci fait partie des meilleures. Nous y retournerons sans aucun doute et envisagerons d'autres hôtels Bahia Principe.

The Bahia Principe Ambar is a great resort, we really enjoyed our 10 day stay in February 2016. This was our second visit to Bahia Principe, it's a huge complex with lots to do, good entertainment and shopping on site. The food was fantastic, lots of choice in type of food and restaurants, beach-side, near the lobbies and pools. The grounds and beach are immaculate and rooms well kept. The staff were all very helpful and truly seemed to enjoy interacting with guests. It was a few hundred dollars more to go adult only, but was a quieter vacation and we liked that both at our pool and in the adult restaurants. We also visited the 4 sister resorts in the complex where children are allowed and while noisier, it was still nice everywhere we went :-) The only minor complaint we had is that to get a lounge at the pool or beach in the morning you had to get up really early and go out and put your towel down. We didn't do that, just took our chances and most times we got 2 lounges together after about a 15 minute search but we did find it annoying to see that some people left their stuff reserving lounges and didn't even sit on them until the afternoon which denied those lounges to someone else. We've been to over 20 Caribean resorts and this one is among the top resorts. We will definitely go back here again and will consider other Bahia Principe hotels as well.

J'ai adoré !

Nous avons passé des vacances fabuleuses à Ambar du 7 au 13 mars. Les chambres et le terrain étaient impeccables. Paysage magnifique. Service excellent et nourriture délicieuse ! Le seul reproche est le manque de chaises longues à la piscine et à la plage, à moins de se lever à 5 heures du matin pour aller en "réserver" une en mettant une serviette dessus.

Loved it! We had a fabulous vacation at Ambar from March 7-13. Rooms and grounds were immaculate. Beautiful scenery. Excellent service and delicious food! Only complaint is lack of lounge chairs at pool and beach unless you get up at 5 am to go "reserve" one by putting a towel on it.

Compléter

Notre lune de miel à l'Ambar a été formidable ! Le personnel n'a laissé aucune demande sans réponse. La plage et la piscine réservées aux adultes étaient les bienvenues puisque nos propres enfants sont partis depuis longtemps. Il a été un peu difficile d'obtenir des réservations à la carte, mais le buffet était déjà excellent ! Nous prévoyons de considérer Grand Bahai comme notre future marque pour les centres de villégiature.

Complete Our honeymoon at the Ambar was great! The staff left no request unanswered. Adults only beach/pool was welcome since our own kids have long moved on. Getting a la carte reservations was a little tough, but the buffet was great on it's own! We plan to consider Grand Bahai as our future brand for resorts.

Incroyable

Ma femme et moi avons été très impressionnés par l'accueil, la courtoisie et l'amabilité du personnel du Bahia Principe Club. L'hébergement, la variété des restaurants, les activités et les divertissements ont dépassé nos attentes. Chaque employé a fait plus que son devoir.

Amazing My wife and I were overwhelmed by the welcoming, courtesy, friendliness of the staff at Bahia Principe Club. Accomodation , restaurant variety, activities and entertainment was more than what we anticipated . Every employee went over and above their call of duty.

Très grand, et merveilleux centre de villégiature

Nous avons adoré le complexe, en séjournant dans la partie la plus récente, Ambar 2, les chambres étaient très belles et toujours nettoyées. Les terrains sont très bien entretenus, les buffets étaient bien garnis et il y avait beaucoup de choix. C'est l'un des meilleurs buffets que nous ayons mangé. Les al-la cartes étaient faciles à réserver et très bonnes, avec beaucoup de variété/types à choisir. Les piscines étaient propres, la plage était magnifique.

Very Large, & wonderful resort We loved the resort, staying at the newer area, Ambar 2, the rooms were very nice and always cleaned. The grounds are very well maintained, the buffet's were well stocked, & lots to choose from. Some of the best food we've had at buffets. The al-la cartes were easy to book & very good, lots of variety/types to choose from. The pools were clean, the beach was amazing.

Grand centre de villégiature

Ambar s'agrandit avec l'ajout d'Ambar2 et d'Ambar3 et les restaurants à la carte sont excellents. Le terrain est magnifique. Les employés sont très sympathiques et peuvent communiquer en anglais. Plage magnifique ! Soyez à la plage très tôt si vous souhaitez obtenir une polapa.J'ai séjourné dans ce complexe de nombreuses fois.

Great Resort Ambar becoming larger with addition of Ambar2 and Ambar3.Great a la cartel restaurants. Grounds are beautiful. Employees are very friendly.can communicate in English. Lovely beach! Be at beach very early if you wish to secure a polapa.Have stayed at this resort numerous times.

Belle station balnéaire

Le terrain était impeccable. La plage est immense, mais il faut arriver tôt pour obtenir une chaise de plage ! J'ai séjourné à Ambar 1 pour être plus près de la plage, mais je suis allé à Ambar 2 pour la piscine. Beaucoup plus calme avec beaucoup de chaises longues !

Nice resort Grounds were immaculate. Beach area was huge, but get there early to grab a beach chair! Stayed in Ambar 1 to be closer to the beach, however went to Ambar 2 for the pool. A lot quieter with lots of lounge chairs!

Une expérience très difficile !

Tout d'abord, ce centre est trop grand. Essayer d'offrir des services aux adultes de plus de 18 ans, aux adultes ayant des enfants en exclusivité et aux familles en général ne fonctionne tout simplement pas. Nous étions dans la zone 18+ Amber qui est divisée en 3 zones. Heureusement, nous étions dans la zone 1, près de la plage et des installations. Les zones 2 et 3 sont plus en retrait et assez éloignées de la plupart des restaurants et surtout de la plage. La piscine d'Amber 1 est le lieu de t [... lire plus]outes les activités et est très animée. La piscine d'Amber 2 et 3 n'a pas d'ombre, à l'exception des parasols, et est plutôt morte, bien qu'il y ait des chaises disponibles. Ce n'est pas le cas de la piscine 1 et de la plage. Il y a trop de monde pour trop peu d'espace. C'est vraiment évident sur la plage qui est très belle et géniale. Vous devez arriver avant 6 heures du matin pour placer vos affaires et obtenir votre place. C'est censé être des vacances, pas une course à l'aube pour obtenir sa chaise. On nous a dit que le 18+ Amber avait plus de 1000 chambres, donc l'espace ne correspond pas à ce nombre en ce qui concerne les piscines et la plage. Un autre problème réel est la réservation des restaurants. C'est de la folie ! Nous avons suivi les conseils précédents et envoyé nos demandes à l'avance. Nous avons obtenu la plupart des choix, mais les horaires demandés étaient très variables. Deux d'entre eux étaient à 21 heures, ce qui était trop tard pour nous, et lorsque nous avons essayé de changer d'heure, cela a été une bagarre et a pris du temps, sans succès. La direction souhaite que les clients utilisent les buffets et non les restaurants spécifiques. On nous a dit à plusieurs reprises qu'ils étaient complets et qu'il n'y avait aucune disponibilité. C'est totalement faux ! Nous avons observé à chaque fois un taux d'occupation de 50 % au maximum... incroyable ! Nous avons demandé à trois reprises une réunion avec le directeur général pour parler de ces problèmes, mais en vain. Ils ont fait tous les bons bruits, mais à notre avis, ce ne sont que des paroles en l'air. Les restaurants sont très bons, en particulier le Rodizio et le bar du front de mer. Le personnel des restaurants était très bon, ce qui est un point positif. Notre mauvaise note pour le service n'est pas due au personnel en général mais au personnel de la direction. Les chambres étaient bonnes, mais comme nous l'avons déjà dit, l'emplacement est la clé de l'Ambre 1 : des chambres plus anciennes contre des plus récentes plus éloignées. Nous avons eu une expérience très inhabituelle la veille de notre départ. La chambre n'avait pas été nettoyée à 16h30. Lorsque ma femme est revenue, la chambre était ouverte et le nettoyeur était assis sur le lit en train de charger son téléphone sur notre système de facturation... Incroyable ! Nous avons déposé une plainte formelle qui est restée sans réponse. Le terrain est magnifique et entretenu par des employés qui travaillent constamment. En conclusion, nous n'avons pas l'habitude de nous plaindre et nous nous contentons généralement d'aspirer. Nous n'avons pas été impressionnés par l'ensemble du complexe, mais il y a eu des points positifs. Vous attendez une escapade hivernale, vous payez beaucoup d'argent et vous vous attendez peut-être à quelques problèmes mineurs. Ce ne fut pas le cas.

A most difficult experience! First of all this facility is too large. Trying to service adults18+, adults with children exclusive and general family areas just does not work. We were in the 18+ Amber area which is divided into 3 areas. Thankfully we were in area 1 close to beach and facilities. Amber 2 and 3 are further back and quite a ways from most resturants and importantly the beach. The pool at Amber 1 is where all activity takes place and is very lively. The pool for Amber 2&3 has no shade except for umbrellas and is quite dead however there are available chairs. This is not the case for pool 1 and the beach. There are just too many people looking for too few spaces. This is really apparent on the beach which is very beautiful and great. You must get there by 6am to place belongings to get your place. This is supposed to be a vacation not a race at crack of dawn to get your chairs. We were told that the 18+ Amber has over 1000 rooms so space does not meet this number as per pools and beach space. Another real issue is resturant reservations. This is insane! We took previous advice and sent requests prior. We did get most choices however requested times were all over the place. Two were 9pm which was too late for us and when we tried to change it was a fight and time consuming with no success. The desire of the management is for the guests is to use the buffets and not the individual specific resturants. We were told repeatedly that they were fully booked with no availability. This was totally false! We observed every time at most 50% occupancy ...unbelievable! We requested a meeting 3 times with general manager to talk about these issues to no avail. They made all the right noises but I in our estimation only talk. To the positive the resturants are very good particularly Rodizio and the beach front bar lunch. Staff in the food facilities were very good which was a bright spot . Our low rating for service is not the general staff but the management staff. Rooms were good however as previously stated location is the key Amber 1 older rooms vs newer further away. We did have a very unusual experience on the day before we left. Room was not cleaned by 4:30- when my wife returned room was open with the cleaner sitting on the bed charging his phone on our charge system...unbelievable! We wrote a formal complaint with again no reponse. The grounds are beautiful and we'll kept with workers constantly working. In conclusion we usually do not complain and usually suckl it up. We were not impressed with the overall resort however there were bright spots. You wait for a winter get away pay good money and expect maybe a few minor issues. This was not the case.

Belle station balnéaire

Les chambres, les piscines, les terrains et la nourriture sont merveilleux ! Le personnel est très aimable et gentil. L'enregistrement et le départ ont été très faciles. Beaucoup d'activités à la piscine principale si vous souhaitez y participer. Nous n'avons pas pu boire le vin :(

Beautiful resort Rooms, pools, grounds and food are wonderful! Staff are all very friendly and kind. Check in and out was very easy. Many activities at the main pool if you would like to take part. We could not drink the wine at all :(

Il y a tout ce qu'il faut.

excellente nourriture, chambres propres, belles plages, employés formidables. Hector au Riodizio était le meilleur ! L'eau des piscines est parfaite, chaude mais rafraîchissante. C'est la troisième fois que je viens et j'en ai trouvé plus cette fois-ci. Beaucoup de chariots circulent en permanence.

Has everything you might want. great food, clean rooms, beautiful beaches, great employees. Hector at Riodizio was the best ever! Water in the pools just right, warm but refreshing. Third time there and found more this time. lots of trolleys running all the time.

Punta Cana

Notre agent s'est occupé de tout à la perfection. Notre séjour a été extraordinaire, la nourriture et les divertissements étaient excellents. Nous nous souviendrons toujours de ce centre de villégiature lorsque nous parlerons de vacances avec d'autres personnes. Merci Laura Spry

Our agent set is up just perfectly.Our stay was amazing.Great food and entertainment. The beautiful atmosphere will definatly be remembered.we will always keep this resort in mind when speaking with others about vacations. Thank you Laura Spry

Au-delà des attentes

Ce centre de villégiature nous a été recommandé par notre agent de voyage. Mon petit ami et moi avons 24 et 26 ans. À notre arrivée au complexe, nous avons été déposés à Ambar 3 pour l'enregistrement. Le personnel nous a fait asseoir et a commencé à nous expliquer les enveloppes que nous allions recevoir. Il était très difficile d'entendre les instructions du personnel dans ce hall, mais les enveloppes étaient explicites. On nous a offert une boisson de bienvenue (Coco Mango) que j'ai adorée. Ap [... lire plus]rès avoir reçu nos signatures et nos informations, nous avons attendu d'être embarqués dans les navettes qui nous conduiraient à nos chambres. Cela a pris plus d'une demi-heure car il n'y avait pas assez de navettes pour tout le monde. C'était vraiment trop long, nous voulions juste aller dans notre chambre et manger. Nous étions très impressionnés par la taille de ce complexe lorsque nous sommes arrivés, mais après le premier jour, nous avons réalisé qu'il n'était pas mal du tout. Nous étions dans la villa 84 à Ambar 2 et elle était magnifique. Nous étions juste en face de la zone de jaccuzi et de la première piscine d'Ambar. L'espace piscine était magnifique et bien entretenu. Nous avons adoré le bar à sushis au bord de la piscine ! Notre vue n'était pas excellente (nous faisions face à une zone de construction) mais après quelques jours, nous avons apprécié le calme de cet endroit la nuit. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, il y avait des ballons et des fleurs partout. Nous avons été déçus par les shampooings et gels de bain à moitié vides ou complètement vides dans la salle de bains et par les boissons entamées dans le réfrigérateur. Nous avons appelé le service d'entretien pour qu'il règle ces problèmes, mais au lieu de tout remplacer, ils ont fini par nous enlever notre gel de bain et ne l'ont pas remplacé pendant quelques jours, ne nous laissant que du shampoing et de la lotion. La chambre était magnifique, tout était impeccable et semblait neuf. La baignoire était un peu usée mais utilisable. Nous conseillons aux gens de réserver leurs plats à la carte avant leur arrivée. Par chance, nous avons pu obtenir quelques réservations pour 9 h 15, mais c'est tout ce qui était disponible. Les trois seuls restaurants dans lesquels nous avons pu entrer étaient Don Pablo, Bella Italia et Maiko. Don Pablo était fabuleux, mais les portions de nourriture étaient extrêmement petites. Ma salade comprenait trois morceaux de laitue, quatre tomates, deux cuillères de fromage de la taille d'un caillou et une cuillère de vinaigrette. La nourriture était néanmoins délicieuse et l'atmosphère agréable. Bella Italia (situé à Esmerelda) était une blague. Il nous a fallu une éternité pour trouver l'endroit car la signalisation à Esmerelda est vraiment confuse. Les entrées (sous forme de buffet) étaient froides et principalement composées d'aliments frits. Nous avons tous les deux commandé la pizza au homard et au saumon. Lorsqu'elle est arrivée, elle était noyée dans l'huile et n'était pas comestible. Le homard était en fait des crevettes, ce qui était également décevant. Nous avons quitté ce restaurant extrêmement déçus. Maiko (au Punta Cana) était agréable. Le spectacle Tapenyaki était correct mais court. Le chef n'a pas vraiment fait de tours pendant qu'il préparait nos plats. J'ai apprécié le fait que l'on puisse goûter à toutes les protéines qu'il a cuisinées (normalement, on n'a droit qu'à une seule protéine). Le dessert était décevant car il n'y avait pas ce que tout le monde voulait sur le menu. La glace frite. Ils n'ont pas expliqué pourquoi ils ne la servaient pas et ont continué à dire non lorsque nous l'avons demandé. Les buffets de l'Ambar étaient délicieux. Beaucoup de variété et des thèmes différents chaque soir. J'ai particulièrement apprécié le homard sur le grill et la station de pâtes. Le petit déjeuner était identique, avec beaucoup de variété dans la nourriture. Nous avons adoré la durée d'ouverture des buffets pendant la journée. Les heures d'ouverture étaient longues et nous n'avons jamais manqué un repas. Le personnel était très attentif à remplir les buffets et à les remplacer lorsqu'ils étaient vides. Parfois, ils oubliaient de vous apporter une boisson, mais si vous le demandiez à nouveau, ils s'excusaient et vous l'apportaient. La plage était magnifique. Nous n'y avons pas passé beaucoup de temps parce que nous adorions notre piscine, mais nous y avons passé quelques après-midi. Il y a toujours des chaises longues disponibles mais pas à l'ombre. Si vous voulez de l'ombre, levez-vous tôt. Si vous ne vous en souciez pas, tout ira bien. L'entretien de la plage était constant et la plage était donc bien entretenue. Pas d'algues nulle part. Nous avons marché jusqu'à l'hôtel voisin (The Majestic) et leur plage était dégoûtante. Couverte de mauvaises herbes. L'entretien était très important dans ce complexe. Le personnel était toujours en train de nettoyer et de réparer des choses. Lorsque vous leur disiez que quelque chose ne fonctionnait pas, ils le réparaient immédiatement. Ils lavent les chaises longues tous les jours le soir, ainsi que le bord de la piscine. Ils nettoient également les allées au jet d'eau pour les garder propres. Le terrain était magnifique et rien n'était déplacé. Il semble que la propreté soit une grande priorité à Ambar. Le personnel est sympathique mais la barrière de la langue est parfois difficile à franchir. Nous avons cherché des mots de base sur Google pour pouvoir communiquer avec le personnel qui ne connaît pas l'anglais. Je recommanderais d'apprendre quelques rudiments d'espagnol avant de visiter la République Dominicaine ! Il y a des navettes qui montent et descendent le long de la station pour que vous n'ayez pas à marcher partout. Elles fonctionnent de 6h à 3h du matin, ce qui est formidable, et passent toutes les 2 minutes environ. Les commerçants d'Ambar ne sont pas insistants, ce que nous avons apprécié. Nous sommes allés à Punta Cana et nous avons été harcelés par les vendeurs. Le seul avantage des vendeurs extérieurs est que vous pouvez marchander avec eux pour obtenir de meilleurs prix. Le spa était extraordinaire mais cher. Meilleur massage que j'ai jamais eu. Les locaux sont très propres et le personnel sympathique. La salle de sport était un peu délabrée. Certaines machines étaient cassées et elle se trouve au sous-sol, ce qui n'est pas très attrayant. Le jour de la Saint-Valentin, l'hôtel s'est mis en quatre. Il y avait des ballons, des banderoles et des panneaux partout. Il y avait beaucoup d'activités à faire et des cocktails spéciaux étaient servis. Les bars de l'Ambar sont vraiment bons et les alcools que vous obtenez valent vraiment le supplément que vous payez pour l'Ambar. Le service de majordome est un peu déroutant. Nous étions apparemment censés rencontrer le nôtre, mais nous ne l'avons jamais fait. Nous n'avons même pas vraiment compris leur raison d'être, mais cela n'a en rien nui à notre voyage. Le service d'oreillers était sympa, tout comme les sprays d'aromathérapie qu'ils proposaient. Nous avons participé à une séance de photos sur le site avec Henry, le photographe. C'était gratuit et vous pouviez acheter autant de photos que vous vouliez à la fin (sur un CD). La séance a duré 45 minutes et nous avons pris des photos dans les jardins et sur la plage. Les photos étaient de haute qualité et de haute résolution. Je recommanderais sans hésiter aux couples de venir ici ! Dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés par Ambar et nous y retournerons à l'avenir. Nous recommanderions ce complexe à d'autres personnes. Certaines personnes ont dit qu'il était trop grand, mais nous avons apprécié toutes les options disponibles sur la propriété.

Above Expectations This resort was recommended to us by our travel agent. My boyfriend and I are 24 and 26. Upon arrival at the resort we were dropped off at Ambar 3 for check in. The staff sat us down and started explaining about the envelopes we would receive. It was very difficult to hear the staff instructions in that lobby but the envelopes were self explanatory. We were given a welcome drink (Coco Mango) which I loved. Once they had our signatures and information we waited to be loaded into shuttles to deliver us to our rooms. This took over half an hour as they did not have enough shuttles for all of us. It was really too lengthy of a process, we just wanted to get to our room and go eat. We were very overwhelmed about the size of this resort when we first arrived but after the first day we realized that it was not bad at all. We were in villa 84 in Ambar 2 and it was beautiful. We were right in front of the jaccuzi area and first Ambar pool. The pool area was beautiful and well maintained. We loved the pool side sushi bar! Our view was not great (we faced out onto a construction area) but after a few days we came to enjoy how quiet that location was at night. When we first arrived in our room they had balloons and flowers everywhere. We were disappointed by the half empty or completely empty shampoos and bath gels in the bathroom and by the opened beverages in our fridge. We called housekeeping to fix these issues but instead of replacing everything they ended up taking away our bath wash and not replacing them for a few days and only leaving us with shampoo and lotion. The room was beautiful, everything was spotless and the looked brand new. The tub was a bit worn looking but it was still usable. We would advise people to pre-book your A La Carte's before they arrive. Luckily we were able to get a few 9:15 reservations but that was all that was available. The only three restaurants we could get into were Don Pablo, Bella Italia and Maiko. Don Pablo was fabulous but you get extremely small portions of food. My salad was three pieces of lettuce, four tomatoes, two pebble sized dollops of cheese and one dollop of dressing. The food was delicious though and the atmosphere was lovely. Bella Italia (located at Esmerelda) was a joke. It took us forever to find the place because the signage at Esmerelda is really confusing. The appetizers (buffet style) were cold and mostly fried foods. We both ordered the lobster and salmon pizza. When it came it was drowning in oil and was basically inedible. The lobster was actually shrimp which was also disappointing. We left this restaurant extremely disappointed. Maiko (at the Punta Cana) was nice. The Tapenyaki show was alright but short. The chef didn't really do any tricks while he was making our food. I liked that you got to try all the proteins he cooked (normally you get one protein). Dessert was disappointing as they didn't have the one thing on the menu everyone wanted. Fried ice cream. They gave no explanation for why they weren't serving it and just kept saying no when we asked. The buffets at Ambar were delicious. A lot of variety and different themes every night. I most enjoyed the lobster on the grill and the pasta station. Breakfast was the same, a lot of variety in the food. We loved how long the buffets were open for during the day. They had long hours so we never missed a meal. They were very on top of refilling the food and replacing when empty. The staff coming by the tables were pretty good, sometimes they forgot to get you a drink but if you asked again you would get an apology and they would bring it to you. The beach was beautiful. We didn't spend a ton of time there because we loved our pool but we enjoyed a few afternoons there. There are always loungers available but not in the shade. If you want shade, get up early. If you don't care then you will be fine. Maintenance was always grooming the beach and so it was well taken care of. No seaweed anywhere. We walked down to the next resort (The Majestic) and their beach was disgusting. Covered in weed. Maintenance was crazy at this resort. Staff were always cleaning and fixing things. When you told them about something not fixing they fixed it immediately. They wash down lounge chairs daily at night and the pool side as well. They also hose the paths down to keep them clean. The grounds were beautiful and nothing was out of place. It seems like cleanliness is a big priority at Ambar. The staff were friendly but the language barrier is difficult at times. We googled basic words so we could communicate with those staff who don't know any English. I would recommend learning some Spanish basics before visiting Dominican! There are shuttles running up and down the resort so you don't have to walk everywhere. They run from 6am to 3am which is amazing and they come every 2 minutes or so. The shop keepers on Ambar are not pushy which we liked. We went to the Punta Cana and got hassled by the vendors. The only plus of the outside vendors is you can haggle with them for better prices. The spa was amazing but expensive. Best massage I have ever had. Very clean premises and friendly staff. The gym was run down a bit. Some machines were broken and its in the basement so its not very appealing. On Valentines day the resort went all out. There were balloons and streamers and signs everywhere. They had a lot of activities to take part in and special cocktails were served. The bars on Ambar are really good and the liquors you get are definitely worth the extra money you pay for Ambar. The butler service is slightly confusing. We apparently were supposed to meet ours but never did. We didn't even really understand their purpose but it didn't take away from our trip in any way. Pillow service was cool and so was the aromatherapy sprays they offered. We had a photoshoot on the resort with Henry the photographer. It was free and you could buy however many photos you wanted at the end (on a CD). The session was 45 minutes long and we took photos in the gardens and on the beach. They were high quality and high resolution. Definitely would recommend for couples going here! Overall we were really impressed by Ambar and would return in the future. We would recommend this resort to others. Some people said it was too big but we enjoyed all the options available on the property.

Un centre de villégiature exceptionnel - traité comme des rois !

Les chambres étaient extraordinaires. La nourriture était la meilleure que j'aie jamais mangée dans un complexe hôtelier - agneau, canard et homard - même au déjeuner ! Le personnel était très amical et professionnel. Nous avons voyagé avec Tripcentral et Air Canada - ils se sont occupés de nous - tout a été pris en charge - excellent service. La seule plainte que j'ai à formuler à l'égard du complexe est la réservation des chaises à la plage - la seule façon d'obtenir une chaise longue avec vue [... lire plus] sur l'océan à la plage était d'aller réserver une chaise à 4 heures du matin. Même autour de la piscine, il y avait beaucoup de chaises, mais le seul moyen d'obtenir un parasol était d'aller le réserver à 7h30 du matin. Le complexe ne devrait pas permettre que cela se produise.

Great resort - treated like royalty ! Rooms were extraordinary. Food was the best I've had at a resort - eating lamb, duck and lobster - even for lunches ! Staff were very friendly and professional. We travelled with Tripcentral and Air Canada - they looked after us - everything was taken care of - excellent service. Only complaint I have for the resort is the chair reservations at the beach - the only way to get a lounge chair overlooking the ocean at the beach was to go reserve a chair at 4am. Even around the pool - there were a lot of chairs, but only way to get an umbrella was to go reserve it at 7:30 am. The resort should not allow this to happen.

Un hôtel idéal pour les vacances : Luxe Ambar

L'hôtel est réservé aux adultes. 2 sections avec piscine (l'une près de la plage, l'autre plus loin mais excellente pour les après-midi tranquilles). Excellents restaurants. Nombreux choix possibles. Excellent service partout de la part du personnel.

Great hotel for a vacation : Luxury Ambar Hotel is for adult only. 2 sections with Pools (one near the beach, other further but excellent for afternoon quiet time. Great restaurants. Many to choose from. Excellent service everywhere from staff.

Merveilleuses vacances

Nous avons séjourné dans la section punta cana la première fois et avons décidé d'essayer Ambar. Nous étions 7 personnes et nous avons eu 4 chambres, 2 à Ambar 1 et 2 à Ambar 2 bien que nous ayons demandé toutes les chambres à Ambar 1 parce que nous sommes tous des plagistes et que nous voulions être près de la plage. Les chambres d'Ambar 2 sont plus récentes que celles d'Ambar 1, mais elles sont toutes aussi belles les unes que les autres. L'enregistrement se fait dans le hall de l'Ambar 3 (ce  [... lire plus]n'est qu'un hall - il n'y a pas de section Ambar 3). Nous avons été enregistrés tous ensemble en tant que groupe et la fille qui nous a enregistrés n'était pas très sympathique. Heureusement, c'est la seule fois que cela s'est produit pendant les 7 jours que nous avons passés à l'hôtel. Tout le personnel, où qu'il se trouve, à la plage, dans le hall, etc. a fait tout son possible pour nous satisfaire. Nous étions à côté de la piscine de l'Ambar 2 et la seule fois où nous y étions, c'était pour la traverser afin d'aller à la plage. C'était comme marcher dans un cimetière tellement c'était calme. La piscine Ambar 1, en revanche, était très fréquentée et pas très calme lorsque nous la traversions pour nous rendre à la plage. Nous devions nous lever tous les matins avant 6 heures pour aller chercher une palapa car nous voulions de l'ombre et si vous ne le faites pas, vous n'aurez pas de chaise et encore moins d'ombre. A 7 heures, vous n'en aurez pas et à 8 heures, bonne chance pour trouver une chaise. Il y a des gars sur la plage avec des chemises jaunes qui brossent le sable de votre chaise toute la journée et ils vous trouveront une chaise si vous n'en trouvez pas. Les serveurs sur la plage sont très sympathiques et travaillent très dur à courir le long de la plage pour obtenir des boissons pour vous. La plage est magnifique et il n'y a pratiquement pas eu d'algues pendant toute la semaine et si il y en a eu, elles ont été ramassées très rapidement. J'avais envoyé un e-mail à l'avance à l'hôtel pour réserver des cartes à la carte, mais il n'y en avait pas lorsque nous sommes arrivés, mais nous n'avons eu aucun problème pour en réserver 3 pour nous 7, bien que j'aie entendu d'autres personnes dire qu'elles n'avaient pas pu en obtenir. Il y avait des grillades tous les jours, du poulet, du porc, du bœuf et des hamburgers. Les buffets étaient agréables et nous avons trouvé que le buffet de l'Ambar 2 était meilleur et moins fréquenté. Les 3 cartes à la carte où nous sommes allés étaient très bonnes et changeaient du buffet. Nous nous sommes beaucoup promenés le soir pour visiter tous les halls et nous avons trouvé des animations dans chaque hall (il semble qu'ils tournent d'un hall à l'autre), de sorte que vous ne savez jamais ce qu'il y a et dans quel hall. Nous avons essayé d'aller au spectacle de Micheal Jackson mais il y avait tellement de monde que nous n'avons pas pu entrer mais nous nous sommes assis à l'extérieur et nous avons écouté. Nous n'avons assisté à aucun autre spectacle, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires. Nous sommes allés au pueblo principe pour faire du shopping et une fois le soir où il y avait un groupe et les gens dansaient. Nous nous sommes bien amusés et voulions revenir mais nous avons manqué de temps. Si vous envisagez de réserver ce complexe, n'hésitez pas. Champagne au petit déjeuner, caviar, sushi, homard au dîner, superbes cartes, superbes boissons, belles chambres, beau temps. Si vous n'avez pas d'enfants, choisissez l'Ambar, il y a beaucoup moins de monde et vous avez plus de place à la plage. Ils sont serrés comme des sardines dans les autres sections. Il n'y a aucun moyen pour ce resort de s'agrandir à cause de l'espace limité sur la plage, à moins qu'ils ne construisent à gauche où il semble y avoir de l'espace entre le prochain resort. Nous avons adoré ce complexe et espérons pouvoir y revenir bientôt pour une troisième visite.

Wonderful Holiday Second time at this resort but we stayed in the punta cana section the first time and decided to try Ambar. Best decision .We were 7 people and had 4 rooms , 2 in Ambar 1 and 2 in Ambar 2 despite having requested all rooms in Ambar 1 because we are all beach bums and wanted to be close to the beach. The rooms in Ambar 2 are newer than 1 but both were equally beautiful. Check in is done at the Ambar 3 lobby (this is only a lobby - there is not an Ambar3 section). They checked us all in together as a group and the girl that checked us in was not very friendly. Fortunately it was the only time this happened during our 7 days there. All staff no matter where you were , beach , lobby etc went out of their way to accommodate us. We were beside the Ambar 2 pool and the only time we were there was when we would walk through it to get to the beach. It was like walking through a cemetery it was so quiet. Ambar 1 pool on the other hand was very busy and not so quiet when we walked through it on our way to the beach. We had to get up every morning before 6 and get a palapa because we wanted shade and if you don't you wont get a chair let alone shade. By 7 oclock you wont get one and by 8 good luck finding a chair. There are guys on the beach with yellow shirts that brush the sand off your chair all day long and they will find you a chair if you cant find one. The waiters on the beach are very friendly and work very hard running up and down the beach to get drinks for you . The beach is amazing and hardly any seaweed all week and if there was it was raked up very quickly. I had e-mailed the resort ahead of time for a la cartes reservations but didn't have any when we got there but had no problem booking 3 for the 7 of us although I did hear other people saying that they could not get any.The restaurant by the beach was our go to for lunch. They bbq'd every day , chicken pork , beef and burgers. The buffets were nice and we found that the Ambar 2 buffet better and less busy. All 3 a la cartes we went to were very good and a change from the buffet. We walked around a lot at night checking out all the lobbys and found entertainment in every lobby (seems like they rotate from one lobby to the other ) so you never know what is where and in what lobby. We tried to go to the Micheal Jackson show but it was so crowded we could not get in but sat outside and listened so if you want to go, go early. We did not go to any other show so can't comment on them. We did go to the pueblo principe a lot for shopping and once at night where they had a band and people were dancing.We had blast and wanted to return but ran out of time. If you are thinking about booking this resort don't hesitate. Champagne for breakfast , caviar ,sushi ,lobster for dinner , great a la cartes , great drinks, beautiful rooms , great weather. One thing I will say though, when we were booking we noticed that all the sections were pretty much the same price.If you don't have kids choose the Ambar it is much less crowded and you have more room at the beach. They are packed like sardines in the other sections. There is no way this resort can expand anymore because of the limited beach space unless they build to the left where there seems to be space between the next resort. We loved this resort and hope that we can return soon for a third visit.