Club Tropical: Je n'ai pas eu l'impression d'être en vacances
J'ai mis tellement de temps à écrire un commentaire, car je ne savais pas par où commencer ! Je n'avais réservé que 7 jours.
Je suis arrivé à mon hôtel (Club Tropical) vers 16 heures. J'ai remarqué que l'on s'attendait à ce que les gens donnent un pourboire. J'ai travaillé dur pour obtenir un voyage à Cuba, même si je donne une bonne quantité de cadeaux et d'argent aux employés de l'hôtel et aux employés de l'hôtel (artistes de soirée).
Je n'ai aucun problème avec les pourboires, en fait - j[... lire plus]e les encourage -, mais lorsqu'on attend de moi qu'il en soit ainsi, j'ai envie d'arrêter de donner des pourboires ! Cette année, j'ai VRAIMENT remarqué l'ingratitude, surtout de la part des employés de l'hôtel. Nous sommes un petit groupe à vouloir nous retrouver au Club Tropical, car beaucoup d'entre nous ont des amis qui vivent à proximité.
En raison de la barrière de la langue, je n'ai pas pu obtenir de chambre au premier étage, jusqu'à ce que je rencontre Sunwing le jour suivant - nous avons réussi ! C'était important, car j'ai subi deux opérations du dos.
Deux jours se sont écoulés et j'ai profité de mon voyage. Un soir, l'électricité a vacillé et s'est finalement éteinte. Le lendemain, il n'y avait toujours pas de coupure de courant. À 9 h 15, on nous a dit que les clients de Sunwing étaient envoyés à Iberostar et ceux de TransAt à Tuxpan, et que nous devions être prêts pour 10 h 00. C'est là que mes vacances ont plongé ! Je n'arrivais pas à trouver mon passeport, j'essayais d'obtenir des réponses de quelqu'un et j'avais du mal à le faire. J'ai fait le tour des deux chambres qui m'avaient été attribuées... j'ai demandé de l'aide aux femmes de chambre, à des amis. J'ai fouillé 5 fois dans mes bagages, et mon ami l'a fait aussi plusieurs fois ! Jusqu'à présent, je n'ai pas quitté le centre de villégiature, si ce n'est pour vérifier les heures d'ouverture du consulat et pour parler à un de mes amis, juste en face. Personne n'avait été invité dans ma chambre, pas même les femmes de chambre. L'un des employés de la réception a dû se porter garant pour moi, dans le nouvel hôtel. Le personnel de la réception du nouvel hôtel (Iberostar) était au courant de ma situation. J'ai reçu les clés de ma chambre, j'ai déposé mes bagages et je suis allé boire quelques verres au bar. Alors que je quittais l'hôtel pour retourner dans ma chambre, une dame m'a dit que mon passeport se trouvait à la réception. Je me suis immédiatement rendu à la réception et on m'a rendu mon passeport... quel soulagement, car cette situation aurait pu prendre de multiples directions. Le personnel de la réception du Club Tropical a donné mon passeport à quelqu'un d'autre, nous ne nous ressemblons même pas. Je dois dire un GRAND KOO~DOOS au personnel de la réception d'Iberostar !
Nous n'avons pas pu faire les activités que le groupe voulait faire, car nous étions séparés. Dans le nouveau centre de villégiature, nous n'avons pas pu prendre de dispositions pour les repas à la carte... nous n'avions aucune idée de la date à laquelle nous retournerions au Club Tropical. Deux jours à Iberostar, puis retour au Club Tropical, préparation des bagages. Nous devions être prêts à 10 heures pour que les bus viennent nous chercher pour retourner au Club Tropical.
Un jour de plus de vacances et tout ce que j'ai fait, c'est aller d'un endroit à l'autre et revenir. J'ai refait mes bagages une fois de plus, pour mon vol de retour. Nous avons eu un retard de 2 heures, mais tout s'est arrangé à partir de là ! Arrivé à la maison à 0h08, ce voyage m'a laissé un goût terrible dans la bouche. J'ai dépensé 1300 $ pour ce voyage, j'ai vraiment l'impression qu'on a profité de moi et je ne pense pas que je pourrai le faire l'année prochaine ! J'ai été à Varadero, Cuba, de nombreuses fois et je sais qu'il ne faut pas s'attendre à grand-chose... en particulier à cet hôtel, 9 fois. Apparemment, on devait m'offrir un bon pour un sous-marin du côté de la sécurité (à cause du retard de 2 heures), à l'aéroport... on ne m'a rien offert !
Je ne peux pas vous dire le niveau de stress que j'ai subi, une fois que j'ai réalisé que mon passeport avait disparu ! Le personnel de l'hôtel (Club Tropical) m'a également fait croire que j'avais perdu mon passeport. Ils avaient la possibilité de me rendre mon passeport, car j'étais à moins de 15 mètres de la réception, jusqu'à minuit.
Même après avoir retrouvé mon passeport, j'ai eu beaucoup de mal à m'amuser. Je n'ai pas eu l'impression d'être en vacances...
Les chambres étaient propres, les piscines étaient propres, les jardiniers travaillaient tous les jours, le restaurant est de type buffet et prépare du poisson, du bœuf, du poulet et du porc.
Le samedi, c'est la journée cubaine...
La plupart des membres du personnel sont très sympathiques !
Didnt feel like a holiday
I have taken so long to write a review, as I did not know where to start! I only.had 7 days booked.
Arrived at my hotel (Club Tropical) at approximately 4:00PM. I noticed that thought of giving a tip, is somewhat expected. I have worked hard to get a trip to Cuba, even though I give a fair amount of gifts and money to the workers of the hotel and workers for the hotel (evening performers).
I have no problem with tipping, actually - I encourage it!, but when it is expected of me ~ I just want to back off my tipping! This year I REALLY noticed the ungratefulness, mainly the workers of the hotel. There is a small group of us that would like to meet up at Club Tropical, as many of us have friends that live close by.
Due to the language barrier, I could not get a room on the 1st floor, until I met up with Sunwing the following day - we had success! This was a BIG deal, as I have had 2 back surgeries.
Two days went by and was enjoying my trip. One evening the power flickered and eventually went out. The power was out still the next day. At 9:15 AM we were told that Sunwing customers were being sent to Iberostar and TransAt was being sent to Tuxpan, and we were told to be ready by 10:00AM. THIS IS WHERE MY VACATION, took a deep dive! I was unable to find my passport, trying to get answers from someone and was having a difficult time with that. Been through the 2 rooms that I had been assigned to...had maids help, had friends help. Looked through my luggage 5 times, my friend went through it a couple times too! Up until this point I have not been off the resort other than to check hours for the consulate and to talk with a friend of mine, directly across the street. Nobody had been invited into my room, not even the maids. One of the front desk clerks had to vouch for me, at the new hotel. The front desk staff at the new hotel(Iberostar)knew about my situation. I got my keys for my room, so dropped off my luggage off and went to the bar for a couple drinks. As I was leaving to go back to my room, a lady told me my passport was at the front desk. I immediately went to the front desk and I was given my passport back...such a relief, as this situation could have gone a multiple different ways. Club Tropical front desk staff gave my passport to someone else, we dont even look like each other. I have to say a BIG KOO~DOOS to the front desk staff at Iberostar!!
We could not do the activities that the group wanted to, as we were split up. At the new resort we couldn't make arrangements for ala carte...we had no idea when were going back to Club Tropical. Two days at Iberostar and then back to Club Tropical, pack up again. We were to be ready for 10AM, for the buses to pick us up to return to Club Tropical.
One more day of my vacation and all Ive done is move from here to there and back. Repacked up one more time, for my return flight home. We had a 2 hour delay but everything seemed to work out from there!. Arrived home at 12:08 AM, this trip left a terrible taste in my mouth. I spent $1300 for this trip, I really feel that I was taken advantage of and dont think Ill be able to do this next year! I have been to Varadero, Cuba many times and I know not to expect much...specifically this hotel, 9 times. Apparently, I was suppose to be offered a voucher for a submarine on the security side(because of the 2 hour delay), at the airport...I was not offered anything!
I cant tell you the level of stress I was put through, once I realized my passport was missing! The hotel(Club Tropical)staff, also made me feel like I had lost my passport. They had, complete opportunity to return my passport to myself, as I was within 50 feet of the front desk, until midnight.
Even after finding my passport, I had an extremely difficult time enjoying myself. Did not feel like a holiday, whatsoever...
Rooms were clean, pools looked clean, the grounds workers do daily work, restaurant is buffet style and cooked fish, beef, chicken and pork.
Saturday is Cuban Days...
Most staff are great to talk to!
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Grand Memories Varadero: L'amour de Cuba malgré quelques défauts
Dans l'ensemble, le séjour a été agréable
Wifi irrégulier et imprévisible
Les clés des chambres ont dû être réinitialisées 8 à 10 fois
La variété de la nourriture s'est considérablement réduite après Covid. Le poisson frais grillé est incroyable
Les chambres commencent à être sales et miteuses. Les draps et les serviettes n'ont pas été changés pendant le séjour
Personnel serviable et agréable
Un voyage à Cuba vaut bien ces quelques soucis mineurs
Love Cuba despite a few flaws
Overall, enjoyed stay
Wifi spotty and unpredictable
Room keys had to be reset 8-10 times
Food variety greatly reduced post Covid. Fresh grilled fish amazing
Rooms starting to look dirty and shabby. Sheets and towels were not changed during stay
Staff helpful and pleasant
A trip to Cuba is worth the few minor concerns
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Melia Internacional: Centre de villégiature exceptionnel
De la réservation avec Danielle de Trip Central à l'arrivée à Melia en passant par l'embarquement sur les lignes aériennes Sunwing, je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience. J'ai réservé avec Trip Central de nombreuses fois et laissez-moi vous dire que notre agent n'a pas son pareil pour rendre le processus de réservation très facile. Pour ce qui est de l'hôtel, c'est notre troisième visite au Melia et, à mon avis, il n'y a rien de comparable à Varadero Cuba. De l'enregistrement au[... lire plus] départ, c'est de la première classe. Des chambres aux bars en passant par la nourriture, si vous pouvez trouver mieux, je serais surpris. Nous avons voyagé avec notre famille et c'était la première fois qu'ils venaient à Cuba. Je dirai simplement qu'ils cherchent déjà à réserver l'année prochaine au Melia. Le personnel, je n'en reviens pas de la façon dont il se souvient de vous, vous embrasse, vous demande comment vous allez et vous souhaite la bienvenue. Je n'ai rien de mieux à dire si vous voyagez pour la première fois à Cuba, réservez avec trip central et réservez le melia international adults only junior suit ocean view.
Outstanding resort
From booking with Danielle from trip central to getting on Sunwing airlines to arriving at Melia I cannot ask for a better experience. I have booked with trip central many times and let me tell you our agent is second to none fast service made the process of booking very easy. As for the resort well this is our third visit to the melia and in my opinion there is nothing else that compares in varadero cuba. From check in to check out first class. From the rooms to the bars to the food if you can find better I would be surprised. We traveled with family and it was there first time to Cuba I will just say they are already looking to book next year at the melia. The staff I just can’t get over how they remember you and it’s Hugs and how are you and welcome back. I have nothing better to say if you are a first time traveler to Cuba book with trip central and book melia international adults only junior suit ocean view.
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Scott F -
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Sol Palmeras: Grand centre de villégiature
Superbe hôtel. La meilleure plage que j'ai vue. Notre chambre venait d'être rénovée et avait une excellente climatisation. La pression de l'eau était vraiment bonne. Les seules choses qui m'ont manqué étaient un bar de baignade et un bar près de la plage.
Great Resort
Great hotel. The best beach I have seen. Our room had just been renovated and had great A/C. The water pressure was really good. The only things I missed was a swim up bar and a bar near the beach.
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Canadian traveller -
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Starfish Jibacoa: Station balnéaire confortable
J'adore ce petit centre de villégiature pittoresque ! C'est très calme ici avec tout ce dont vous avez besoin. La plage est idéale pour faire de la plongée avec tuba et profiter du soleil. Les chambres sont datées mais gardées très propres par le personnel de l'hôtel. Le personnel de cuisine fait de son mieux avec ce qu'il a et le personnel de service est super sympathique, surtout quand vous êtes un client qui revient. La seule chose négative que j'ai à dire, c'est qu'ils laissent maintena[... lire plus]nt les locaux venir au resort, ce qui ne me pose pas de problème, mais ils peuvent être impolis à la ligne du buffet et gourmands avec la nourriture, ce qui ne laisse pas grand-chose pour les touristes étrangers. . Dans l'ensemble, je reviendrai !
Cozy Resort
Love this quaint little resort! It is very quiet here with all you need. Beach is great for snorkeling, and soaking up the sun. The rooms are dated but kept very clean by the hotel staff. The kitchen staff do their best with what they have and the wait staff are super friendly, especially when you are a returning guest. Only bad thing I have to say, is they are now letting locals come to the resort, which I don't have a problem with but they can be rude at the buffet line and greedy with the food leaving not much for the foreign tourists, hopefully they will find a solution to this. . All and all I would keep coming back!
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un bon rapport qualité-prix
C'était la deuxième fois que nous venions dans ce complexe. La première fois, c'était il y a 10 ans. L'état des lieux n'est pas le même qu'à l'époque. Les chambres ont vraiment besoin d'un rafraîchissement. Les oreillers étaient horribles et notre réfrigérateur ne fonctionnait pas.
La piscine était agréable, la plage était agréable et la nourriture était étonnamment très bonne pour être à Cuba.
Good value for the price
This was our second time to this resort. The first time being 10 years ago. Definitely not in the same condition as back then. The rooms definitely need a refresher. Pillows were terrible and our refrigerator did not work.
Pool was nice, beach was nice and the food was surprisingly very good for being Cuba.
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Melia Varadero: Un centre de villégiature génial
La station est superbe, le personnel est extraordinaire, les vues sont spectaculaires et la nourriture est l'une des meilleures que nous ayons mangées à Cuba (c'était notre 12ème voyage là-bas) Le seul inconvénient de notre voyage est que ce n'est pas une très bonne station si vous voulez utiliser un scooter ou un déambulateur ! !! Il n'y a pas d'accès à la piscine pour adultes ou à la plage, ce qui aurait été bien de pouvoir le faire ! Nous lui donnons une note de 4****
Awesome Resort
Great resort, amazing staff, spectacular views and the food was some of the best that we have had in Cuba ( it was our 12th trip there ) Highly recommend it !! The only downfall to our trip is that it is not very a good resort is you want to use a scooter or a walker !! No access to the adult pool or go to the beach which would have been nice to be able to do !! We would rate it a 4****
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Private -
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Memories Jibacoa: Nous avons dépassé nos attentes !!!
Nous avons toujours pensé que ce centre de villégiature avait l'air intéressant, mais nous n'avions jamais appuyé sur la gâchette.... Nous sommes ravis de l'avoir fait ! La chambre était très confortable et propre. Il y avait beaucoup d'eau chaude. Le mini-frigo était bien rempli avec de l'eau, des boissons non alcoolisées et quelques bières. Personne ne va à Cuba pour manger des plats raffinés, mais la nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix. Il y a une boulangerie sur plac[... lire plus]e et les pains et petits pains sont délicieux ! Il y a un magnifique récif corallien juste à côté de la plage, une montagne à escalader avec une vue imprenable depuis le sommet et toutes sortes d'activités quotidiennes organisées si vous êtes enclin à le faire. Il y a également des animations nocturnes qui se terminent généralement vers 22h30. L'une des meilleures choses dans ce complexe est le personnel. Ils se surpassent !!! Nous avons hâte d'y retourner !
Exceeded our expectations!!!
We have always thought that this resort looked interesting and had never pulled the trigger…. We’re so glad we did!!! The room was very comfortable and clean. There was ample hot water. The mini fridge was well stocked with water, soft drinks and a couple of beer. Nobody goes to Cuba for fine dining, but the food was very good with lots of choices. There is a bakery onsite and the breads and rolls are delicious!!! There’s a beautiful coral reef right off the beach, a mountain to climb with an amazing view from the top and all sorts of organized daily activities if you’re so inclined. There’s also nightly entertainment that usually finishes up around 10:30. One of the very best things about this resort is the staff. They go above and beyond!!! We can’t wait to go back!!
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Athar Zia -
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Selectum Family Resort Varadero: très bonne station
très bonne nourriture sauf la viande. nous pensons que c'est dû à l'embargo. donc pas de plainte. le service de restauration est lent aux heures de pointe. Le service téléphonique ne fonctionne pas. Nous avons demandé quelques serviettes manquantes mais nous n'avons pas eu de réponse. Le service dans les chambres est inexistant.
very good resort
very good food except meat. we guess that it is due to embargo. so no complain. dining service is slow in rush hours. Phone service is not working. We requested few missing towels but no response. Service to rooms is non existing.
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Melia Las Antillas: Une expérience exceptionnelle à chaque fois - un autre séjour parfait !
C'était la 7e fois que nous visitions cet incroyable centre de villégiature tout compris à Cuba et, une fois de plus, il ne nous a pas déçus. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur et professionnalisme. Le personnel est tout simplement extraordinaire - toujours poli, attentif et désireux de s'assurer que tous les aspects de votre séjour sont parfaits.
Le service du complexe est toujours de premier ordre, mais cette fois-ci, nous avons particulièrement remarqué l'attention p[... lire plus]ortée aux petits détails qui ont rendu nos vacances encore plus spéciales. La nourriture était absolument délicieuse, offrant une grande variété d'options qui répondaient à tous les goûts - des fruits de mer frais aux desserts indulgents, tout était toujours savoureux et parfaitement préparé.
Notre chambre était spectaculaire - spacieuse, magnifiquement décorée et d'une propreté irréprochable. Nous avons adoré le confort et l'élégance qui en font une véritable retraite. Et bien sûr, la plage ! Le magnifique rivage immaculé et l'eau cristalline ont été les points forts de nos journées. C'était tellement paisible et relaxant, parfait pour se détendre et profiter du soleil.
Dans l'ensemble, ce complexe continue de dépasser nos attentes. Le mélange d'un service excellent, d'une nourriture extraordinaire et d'un environnement magnifique est sans égal. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite !
Merci à l'équipe de Melia Las Antillas !
An Exceptional Experience Every Time – Another Perfect Stay!
This was our 7th time visiting this incredible all-inclusive resort in Cuba, and once again, it did not disappoint. From the moment we arrived, we were greeted with warmth and professionalism. The staff here is simply amazing – always polite, attentive, and eager to ensure that every aspect of your stay is perfect.
The resort’s service was top-notch as always, but this time, we especially noticed how much attention was given to the little details that made our vacation extra special. The food was absolutely delicious, offering a wide variety of options that catered to all tastes – from fresh seafood to indulgent desserts, everything was always flavorful and perfectly prepared.
Our room was spectacular – spacious, beautifully decorated, and spotlessly clean. We loved the comfort and elegance that made it feel like a true retreat. And of course, the beach! The stunning, pristine shoreline and crystal-clear water were the highlights of our days. It was so peaceful and relaxing, perfect for unwinding and enjoying the sun.
Overall, this resort continues to exceed our expectations. The blend of excellent service, amazing food, and beautiful surroundings is unparalleled. We are already looking forward to our next visit!
Thank you Melia Las Antillas's Team!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Varadero: Très mauvaise station
L'hôtel est délabré. Les toilettes sont épouvantables. Pas de papier toilette. Pas de serviettes. Chambre très sale. Pas d'eau chaude. Le téléphone dans la chambre ne fonctionne pas. Ce fut une très mauvaise expérience. Pas de cuillères. La nourriture était épouvantable. Draps de lit sales.
Very bad resort
Hotel is run down. Washrooms are terrible. No toilet paper. No napkins. Room very dirty. No hot water. Phone in the room not working. It was a very nad experience. No spoons. Food was terrible. Bed sheets dirty.
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Nadine -
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Sol Palmeras: Hautement recommandé
Nous sommes arrivés avant l'enregistrement et n'avons donc pas pu accéder à notre chambre, mais le personnel a pu ranger nos affaires. Tout est très proche et nous pouvions facilement nous rendre à pied à la piscine, à la plage, aux magasins et aux restaurants. Le personnel a été formidable et un grand coup de chapeau à Osiris, le responsable du service clientèle, et à Béatrice, au bar mojioto, qui sont les MEILLEURS. Il faut arriver tôt à la piscine pour obtenir une chaise. Quelques jours, la p[... lire plus]iscine aurait pu être nettoyée, mais l'eau était claire et la température agréable. Un bon équilibre entre le calme et les activités. La plage est magnifique mais 6 jours de notre séjour nous n'avons pas pu aller dans l'océan à cause des vagues. L'hôtel ne peut rien y faire. Il vaut mieux être en sécurité. Très relaxant de s'asseoir au soleil et d'écouter les vagues. Pas de bar sur la plage mais très proche. Je pense qu'ils étaient en train de construire quelque chose. Le buffet avait beaucoup d'options. Les plats à la carte étaient excellents...et chauds ! Il faut réserver tôt (avant 10 heures). Les animations ont eu lieu tous les soirs et ont été très agréables. La discothèque était tout aussi amusante et ouverte de 11 à 13 heures. Les chambres étaient propres et confortables et nous n'avons jamais manqué d'eau chaude, d'air conditionné, de bouteilles d'eau, etc. Tout à propos de Sol Palmeras était incroyable et nous reviendrons... comme beaucoup d'autres personnes que nous avons rencontrées et qui reviennent. Cet endroit est un joyau ?
Highly Recommend
We arrived before check in so were not able to access our room but the staff were able to store our things. Everything is very close and we could easily walk to pool, beach, shops and restaurants. Staff were amazing and a huge shout out to Osiris the Customer Service Manager and Beatrice at the mojioto bar who are the BEST. You have to be early to the pool for a chair. A few days the pool could have been cleaned but water was clear and a great temp. A nice balance of quiet and activities happening. Beach is stunning but 6 days of our stay we couldn't go in ocean due to waves. Nothing the resort can do about that. Better to be safe. Very relaxing sitting in sun listening to waves. No bar on beach but very close by. I think they were building something. Buffet had lots of options. A la Cartes were top notch...and hot! Have to book early ( before 10am) Entertainment was every night and very enjoyable. Disco was equally fun and open 11-1. Rooms were clean and comfortable and we never went without hot water, ac, bottled water, etc. Everything about Sol Palmeras was incredible and we will be back...as our many others that we met there who are return guests. This place is a gem ?
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Hotel Los Cactus: Un petit centre de villégiature extraordinaire !
Ce complexe est calme, amusant et surtout doté du meilleur personnel ! Et la meilleure plage ! Si vous cherchez à vous détendre et à vous amuser, c'est l'endroit idéal. Les chambres sont anciennes mais propres, avec une climatisation qui fonctionne et de l'eau chaude. Qu'est-ce qui nous fait revenir ? La gentillesse du personnel et la meilleure atmosphère qui soit ! Je recommanderais ce centre de villégiature ?
Amazing small resort!
This resort is quiet, fun and most of all has the best staff!! And the best beach! If you are looking to relax and just have fun...this is the place to go. The rooms are older but clean, with working AC, and hot water. What keeps us going back? The friendly staff and just the best atmosphere! I would recommend this resort ?
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Lwys -
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Grand Aston Varadero Beach Resort: Un 3* au maximum
Le seul 5* est le terrain. Il est bien entretenu.
L'animation était également très bonne. 4*
La nourriture, bien qu'abondante, était très répétitive.
Le pain n'était pas disponible pendant au moins la semaine où j'étais là. Je pense que l'hôtel aurait pu en acheter dans un magasin ? C'est exactement ce qu'ont fait certains clients.
Lit grinçant et très vieux. On s'y enfonce.
C'est le service qui me laisse perplexe. Ils ont l'air d'être encore au lycée. Mais on voit qu'ils ont été formés. Es[... lire plus]pérons pour l'avenir.
J'ai rencontré des gens extraordinaires et je retournerai à Cuba.
A 3* at the most
The only 5* is the ground. Well kept and manicured.
Entertainment was quite good too. 4*
Food, although plentiful, was very repetitive.
Bread was not available for at least the week I was there. I think the hotel could have bought some at a store? Some guests did exactly that.
Squeaky and very old bed. You just sank in.
Service is where I am confused. They look like they are still in high school. But you can see they have been trained. Let's hope for the future.
I did meet some amazing people though and will go back to Cuba.
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Sol Palmeras: Complexe touristique exceptionnel
Nous venons de rentrer de 7 jours à Sol Palmeras. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le complexe était sûr, propre, avec un grand choix de nourriture au buffet, et les plats à la carte étaient fantastiques ! Le personnel travaille dur, toujours avec le sourire et Ola ! Un grand merci à Osiris et Maria - un service à la clientèle formidable - nos chambres étaient spectaculaires ! Un grand merci à Jorge, Raime, Aescar, Armando et Adrian, les sauveteurs qui ont veillé à notre sécurité ! Les[... lire plus] baristas étaient formidables ! Nous reviendrons certainement à Sol Palmeras ! Ola à all???Vivian et Barbie
Amazing Resort
Just got back from 7 days at Sol Palmeras. Thoroughly enjoyed our stay. Resort was safe, clean, had great food choices at buffet, a la Carte’s were fantastic! Hard working staff always with a smile and Ola! Shout out to Osiris and Maria- great customer service- our rooms were spectacular! Special thanks to Jorge, Raime, Aescar, Armando and Adrian-lifeguard who kept us safe! Baristas were great! Definitely will return to Sol Palmeras! Ola to all❤️?Vivian and Barbie
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Tamara -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sirenis Tropical Varadero: Beautiful Resort
Nous avons passé une semaine merveilleuse au Sirenis. Nous avons séjourné dans une suite junior dans le bâtiment principal. Notre chambre était propre et spacieuse pour nous trois. Le personnel était formidable. La réception, les garçons d'étage, le personnel de ménage, le bar et le personnel de service Ils ont tous veillé à ce que nous passions un bon moment. La nourriture était vraiment bonne ! Nous avons mangé deux fois au restaurant italien à la carte, et c'était excellent les deux fois. Vou[... lire plus]s devez être dans le hall à 9 heures pour réserver votre carte. Le temps était agréable, mais beaucoup de vent nous a empêchés d'aller dans l'océan la plupart du temps, mais les piscines ont fait l'affaire ces jours-là. Je reviendrai certainement !
We had a wonderful week at Sirenis. We stayed in a junior suite in the main building. Our room was clean and spacious for the three of us. The staff, were all amazing. From the front desk, bell boys, housekeeping, bar and wait staff! They all made sure we had a great time. The food was really good! We ate at the Italian a la carte twice, and was great both times. You have to be at the lobby for 9am to book your a la cartes. The weather was nice, however lots of wind kept us out of the ocean most days, but the pools did the trick on those days. I will definitely be back!!
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Dreamseller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Aston Varadero Beach Resort: Le pire voyage à Cuba
Lorsque nous sommes arrivés à notre station, tout était fermé et nous n'avons pas eu d'autre choix que d'aller au snack-bar ouvert 24 heures sur 24. Nous avons appris qu'il n'y avait que des hamburgers ou des hot-dogs et qu'il n'y avait pas de pain disponible. J'ai demandé des frites et on m'a dit qu'il n'y en avait pas non plus. J'avais tellement faim qu'ils m'ont servi une galette de hamburger plus petite qu'une galette de hamburger McDonald's sur une assiette. Il n'y avait rien d'appétissant [... lire plus]là-dedans, même si j'avais faim. Sans parler du fait que nous avons changé trois fois de chambre et que nous ne nous sommes installés qu'après une heure du matin. La première chambre n'avait pas de climatisation, la seconde le coffre-fort ne fonctionnait pas. Ils ont continué à ne pas avoir de pain tout au long de la semaine, ce qui signifie qu'il n'y avait pas de crêpes parce qu'il n'y avait pas de farine. Je ne mange pas de viande cubaine et j'étais persuadé qu'en allant dans ce centre de villégiature, je pourrais survivre comme je l'ai fait plusieurs fois à Cuba en mangeant de la pizza. Il n'y en avait pas. Les restaurants à la carte proposaient à peu près la même nourriture que les buffets, mais avec une apparence plus sophistiquée. Rien à voir avec les photos présentées sur leur site web. Les soi-disant mini-bars consistaient en une bouteille d'eau. Même lorsque nous avons demandé des boissons non alcoolisées et de la bière, on nous a dit que cela n'était disponible que pour les invités VIP. Nous n'avons pas eu de service de nettoyage pendant deux jours et j'ai fini par utiliser une serviette pour essuyer du café renversé. Mais ils ont essayé de me dire que je devais les payer pour une serviette ! La semaine a été longue et j'avais hâte de rentrer chez moi !
Worst Cuban trip ever
By the time we arrived at our resort, everything was closed and we had no other choice but to go to the 24 hour snack bar. Only to learn that it was hamburger or hotdogs and that there was no bread available. I requested some french fries and was told that they weren’t available either. I was so hungry they served me a hamburger patty smaller than a McDonald’s hamburger patty on a plate. there was nothing about it that was appetizing even as hungry as I was. Not to mention we ended up moving rooms three times and never settled in till after 1 AM. The first room had no AC the second room the safe didn’t work. They continued to have no bread throughout the week, which meant no pancakes because there was no flour. I don’t eat Cuban meat and I was confident that going to this resort I could survive as I have many other times in Cuba on Pizza. None of which was available. The à la carte restaurants were pretty much the same food that was in the buffets just made to look fancy. Nothing like the pictures Shown on their website. The so-called mini bars consisted of a bottle of water. Even upon our request for soft drinks and beer we were told that was only available for VIP guests.I would give this a three star at best. We didn’t have maid service for two days and I ended up using a towel to wipe up some spilled coffee. Only to have them try and tell me I needed to pay them for a towel! It was a long week and I couldn’t wait to get back home!
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Memories Jibacoa: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons tout aimé dans ce complexe. Nous avons eu une mauvaise expérience l'année dernière dans un nouveau complexe mal géré à Cuba et nous sommes heureux d'avoir donné une autre chance à Cuba. Il est plus petit, plus ancien et très pittoresque. Nous avons adoré le charme de l'ancien monde et le cadre et le terrain étaient magnifiques. Le service et le personnel de restauration étaient très bons. Nous n'avons connu aucune pénurie. Il est très facile de rencontrer de nouvelles personnes. Nous [... lire plus]reviendrons sans aucun doute
Amazing resort
Loved everything about this resort. We had a bad experience last year at a newer poorly managed one in cuba and happy we gave cuba another chance. It's smaller older and very quaint. We loved the old world charm and the setting and the grounds were stunning. Service, food staff were very good. Did not experience any shortages. Really easy to meet new people. Will definitely return
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Melia Las Americas: OK pour le golf mais pas beaucoup plus.
L'hôtel est situé à côté du terrain de golf, ce qui est très pratique. L'hôtel lui-même est un peu vieillot et mériterait d'être rénové. La nourriture est correcte mais les choix sont limités, par exemple un seul choix pour le dessert. La plage est spacieuse et il y a beaucoup de chaises et de cabines. Le choix des boissons est limité. Un jour, il y a de la place, le lendemain, il n'y en a plus.
Le personnel est très sympathique.
OK for golf but not much more.
The resort is next to the golf course and is very convenient. The resort itself is quite dated and could use an updating. Food selection ok but limited choices. ie - 1 choice for dessert. Beach is spacious with plenty of chairs and cabanas. Drink choices limited. One day on hand next day gone.
Staff are all very friendly.
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Sol Caribe Beach: Expérience au Sol Caribe Varadero
Le resort sur les photos et TikTok semble neuf mais à l'arrivée il est daté et usé. Les chambres sont basiques et ont besoin d'être repeintes et d'une nouvelle literie. La douche ne fonctionnait pas et nous avons dû utiliser la douchette toute la semaine.
Experience at Sol Caribe Varadero
The resort in pics and TikTok looks new but upon arrival it is dated and worn. The rooms are basic and in need of a repaint and new bedding. The shower didn't work so we had to use the handheld all week.