Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Superbe complexe hôtelier et plages magnifiques

- C'était notre deuxième séjour au Majestic Colonial - VIP club - - L'enregistrement a pris beaucoup plus de temps que nécessaire (1 à 2 heures) - À notre arrivée dans la chambre, nous avons constaté qu'elle ne correspondait pas à notre demande (deux lits, rez-de-chaussée). Nous étions au 4e étage et il n'y avait qu'un seul lit. Nous avons dû attendre que nos bagages soient montés dans la chambre, puis attendre qu'ils nous trouvent une autre chambre. Nous ne pouvions pas quitter la chambre avant [... lire plus] l'arrivée de nos bagages. Nous avons ensuite dû descendre au service clientèle pour faire changer nos bracelets, puis nous rendre dans notre nouvelle chambre. - La femme de chambre n'était pas très attentive, je lui ai donc parlé pour lui faire part de mes attentes et lui expliquer comment elle pouvait s'améliorer pour le bien des autres clients. Après cette discussion, elle a été excellente ! - Les repas à la carte étaient excellents. - Les buffets offraient un large choix. - Les plages étaient incroyables ! - Il était difficile de trouver des chaises longues / cabines. Il y en avait beaucoup avec des serviettes dessus, mais personne aux alentours. Cela n'a rien à voir avec le complexe hôtelier, mais plutôt avec les clients.

Great resort and beaches - this was our 2nd visit to Majestic Colonial -VIP club - - Checking in took a lot longer than necessary (1-2hrs) - arrived at our room to find out that it wasn't what we requested (two beds, ground floor). We were on the 4th floor and only one bed. We had to wait for our luggage to get up to the room, then wait for them to find us another room. We couldn't leave the room until our luggage arrived. Then we had to go down to guest services and get our bracelets changed and then go to our new room. - butler was not very attentive, so I had a little chat with her and let her know what was expected from her and how she could improve for the benefit of other guests. After this chat she was excellent!! - a la carte meals were excellent. - buffets had lots of selection - beaches were amazing!!! - it was difficult to find chairs / cabanas. There were a lot with towels on them, but no one was around. This has nothing to do with the resort, but more to do with guests

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Critique mitigée

Je commencerai cette critique en précisant que notre principale motivation pour ce voyage était de jouer au golf, et l'expérience a été excellente. La navette vers et depuis le Cocotal était toujours à l'heure et le chauffeur était serviable. Quant au complexe hôtelier lui-même, nous avons dépensé plus d'argent pour profiter de l'expérience The Level, mais celle-ci s'est avérée décevante. L'enregistrement a pris beaucoup trop de temps et le fait que nous ayons dû porter nous-mêmes nos bagages et [... lire plus] nos clubs de golf jusqu'à notre chambre après 12 heures de voyage est tout simplement inacceptable. Nous avons fait appel à notre concierge The Level pour confirmer nos réservations dans les restaurants à la carte, mais il ne l'a pas fait. À trois reprises, lorsque nous sommes arrivés au restaurant, aucune réservation n'avait été enregistrée pour nous. Le trajet entre le hall et la section The Level était assez long et l'attente pour le tramway était étonnamment longue. À plusieurs reprises, nous avons préféré marcher plutôt que d'attendre... Le seul avantage de The Level était le bar sur le toit, où le personnel était formidable et les boissons tout aussi excellentes. Quant à notre chambre, nous avons dû faire réparer notre téléphone, notre coffre-fort ne fonctionnait pas et nous avons dû demander de l'eau et des dosettes de café, car ils ne les avaient pas réapprovisionnées. Malheureusement, nous avons payé pour le service Level, mais nous ne l'avons pas obtenu... La plage était magnifique, la nourriture était correcte, la piscine réservée aux clients du Level était petite mais remplissait son rôle. Nous avons séjourné dans de nombreux établissements Melia et celui-ci a été notre expérience la plus décevante. Nous ne reviendrons pas dans cet établissement. Merci au personnel du bar sur le toit, qui était formidable, très arrangeant et adorable. Le golf et le personnel ont été les points forts de notre séjour.

Mixed Review I will start this review with the fact that our primary reason for travelling was for the golf experience and it was excellent. The shuttle back and forth to the Cocotal was always on time and the driver was helpful. As for the resort itself we spent the extra money for The Level experience but this was disappointing. From our check in which took far too long and the fact that we had to carry our own bags and golf clubs to our room after travelling for 12 hours would be deemed unacceptable. We relied on our concierge in The Level to confirm our bookings for our a la carte restaurants and they failed to do so whereby on 3 occasions when we arrived at our restaurant they had no booking for us. The commute from the lobby to the Level section was quite far and the wait for a trolly took surprisingly long. On several occasions we walked instead of waiting... The only perk of the Level was the rooftop bar where the staff was amazing and the drinks equally so. As for our room, we had to have our phone fixed, our safe did not work, and we had to request both water and coffee pods as they failed to replenish them. Sadly we paid for Level service but did not get it... The beach was lovely, the food was ok, the pool for the Level guests was small but served its purpose. We have stayed at many Melia properties and this was our most disappointing experience. We will not be returning to this property. Thank you to the wonderful rooftop staff that were so accommodating and lovely. The golf and they were our highlights.

Dreams Cap Cana Resort and Spa: UN COMPLEXE HÔTELIER ABSOLUMENT FORMIDABLE

LES CHAMBRES ÉTAIENT TRÈS PROPRES ET CONFORTABLES... LE PERSONNEL EST FORMIDABLE... LA PISCINE ET LES TERRAINS SONT TRÈS BIEN ENTRETENUS... JOHN WILLIAM ÉTAIT LE MEILLEUR... ET NICOLE MORELASE ÉTAIT ADORABLE, ELLE NOUS A TENUS OCCUPÉS ET DIVERTIS, ET NOUS NOUS SOMMES FAIT DE NOUVEAUX AMIS AVEC EUX DEUX.

ABSOLUTELY GREAT RESORT ROOMS WERE VERY CLEAN AND COMFORTABLE....STAFF IS AMAZING...POOL AND GROUNDS ARE VERY WELL KEPT...JOHN WILLIAM WAS THE BEST ...AND NICOLE MORELASE WAS A SWEETHEART AND KEPT US BUSY AND ENTERTAINED AND MADE NEW FRIENDS WITH BOTH OF THEM

Barcelo Bavaro Palace: Bon complexe hôtelier

Dans l'ensemble, le complexe hôtelier était bien. Il est proche de la plage, les piscines sont agréables et il y a beaucoup d'activités à faire. Cependant, la nourriture n'est pas très bonne, en particulier au restaurant international, les plats manquent de saveur, et le wifi ne fonctionne pas bien si votre chambre est éloignée du hall.

Good resort The resort in general was good. It is close to the beach, the pools are nice, many activities to do. However food is not too good, specially the international restaurant, food lacks of taste, and the wifi is not good is your room is away from the lobby.

Paradisus Grand Cana: Ce n'est pas ça.

Note globale : 2/5 Cet hôtel n'a pas répondu à nos attentes et ne devrait pas être présenté comme un établissement 5 étoiles. Bien que l'agencement des chambres soit adapté aux familles et que les jeunes enfants aient apprécié l'aire de jeux aquatique, l'expérience globale a été inégale et frustrante, en particulier lorsque l'on voyage en groupe avec des couples, des enfants et des grands-parents. Parmi les principaux problèmes, citons l'absence d'application dédiée à l'hôtel, ce qui rendait les [... lire plus] tâches élémentaires telles que les réservations de restaurant inefficaces et déroutantes. Les barrières linguistiques avec de nombreux membres du personnel ont rendu difficile l'obtention d'aide ou la transmission de commentaires, ce qui nous a souvent amenés à abandonner complètement. Les repas ont été une grande déception : pendant toute une semaine, nous n'avons pu obtenir qu'une seule réservation à la carte pour deux personnes. À plusieurs reprises, les réservations pour l'ensemble de notre groupe ont été « confirmées », mais elles avaient disparu à notre arrivée. Si les menus à la carte sont importants pour vous, ce complexe n'est pas fait pour vous. La propreté et l'entretien doivent être sérieusement améliorés. Les chambres montraient des signes d'usure, les meubles étaient sales, les appareils électroménagers ne fonctionnaient pas correctement et le service de ménage était en dessous de la moyenne, même avec des pourboires. Les terrains et les piscines manquaient d'entretien, avec des déchets et des résidus visibles laissés sans surveillance pendant des jours. L'hospitalité semblait également faire défaut : le service était souvent lent ou dédaigneux, et les pourboires n'amélioraient pas l'expérience. Parmi les autres inconvénients, citons les équipements de chambre incohérents, l'absence de bar à café dédié, la décoration basique dans tout le complexe, les menus de boissons limités et un club pour enfants qui n'autorise pas la participation des parents. Bien qu'il soit présenté comme étant en bord de mer, la plage se trouve à au moins 15 minutes à pied. Dans l'ensemble, nous sommes venus sur la base de recommandations et d'avis élogieux, mais nous ne reviendrons pas. Pour un prix similaire, des complexes comme Lopesan offrent une expérience bien supérieure, plus raffinée et plus fiable.

This is not it Overall Rating: 2/5 This resort fell well short of expectations and should not be marketed as a 5-star property. While the room layout works well for families and young kids enjoyed the splash pad, the overall experience was inconsistent and frustrating—especially when travelling as a larger group with couples, children, and grandparents. Major issues included the lack of a resort app, making basic tasks like restaurant reservations inefficient and confusing. Language barriers with many staff made it difficult to get help or provide feedback, often leading us to give up altogether. Dining was a significant disappointment: over an entire week, we were only able to secure one à la carte reservation for two people. Multiple times, reservations for our full group were “confirmed” only to be missing when we arrived. If à la cartes are important to you, this is not the resort. Cleanliness and maintenance need serious improvement. Rooms showed signs of wear, furniture was dirty, appliances malfunctioned, and housekeeping was below average even with tipping. The grounds and pools lacked upkeep, with visible litter and residue left unattended for days. Hospitality also felt lacking—service was often slow or dismissive, and tipping did not improve the experience. Additional drawbacks included inconsistent room amenities, no designated coffee bar, basic décor throughout the resort, limited drink menus, and a kids club that does not allow parent participation. Despite being marketed as beachfront, the beach is at least a 15-minute walk away. Overall, we came based on recommendations and high reviews but would not return. For a similar price point, resorts like Lopesan offer a far superior, more polished, and reliable experience.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Avis honnête

1. Le personnel était serviable et aimable. 2. Les chambres étaient spacieuses. 3. L'hygiène n'était pas à la hauteur, et préparez-vous à affronter les moustiques si vous êtes au 1er étage. 4. La nourriture était de mauvaise qualité et peu variée. 5. Il y a beaucoup à faire dans le complexe même, vous ne vous ennuierez donc pas. 6. Si vous avez un budget faible à moyen, n'hésitez pas, sinon optez pour mieux.

Honest review 1. Staff was helpful & kind 2. Rooms were spacious 3. Hygiene not to the standard, also be prepared for mosquitoes if you are at 1st floor 4. Food was low quality & not very much variety 5. Lots to do in the resort itself, so would not be bored. 6. If you have low to medium budget then go for it, otherwise go for better

Ocean Blue and Sand: Superbe complexe hôtelier

J'ai passé 10 jours à Ocean Blue and Sand. Je n'ai eu aucun problème. Le personnel était excellent. La nourriture était délicieuse et les animations géniales. Tout le monde était très sympathique. Je recommande cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter. J'ai fait une chute sur le sol irrégulier, je me suis tordu la cheville et blessé au poignet.

Amazing resort I was at Ocean blue and sand for 10 days. Never had one problem. Staff was excellent. Food was great great entertainment. Everybody was very friendly. I would recommend this and I would definitely go back I had a fall on the grounds uneven pavement twisted my ankle and hurt my wrist

Wyndham Alltra Punta Cana: Excellent séjour au Wyndham Alltra Punta Cana

Nous avons passé un merveilleux séjour au Wyndham Alltra ! Le complexe est très propre et magnifique, avec une piscine incroyable. Les plats proposés au buffet étaient toujours frais, bien préparés et en quantité plus que suffisante. Nous reviendrons l'année prochaine et recommanderons ce complexe à nos amis. Merci à tous !

Great stay at Wyndham Alltra Punta Cana We had a wonderful time at Wyndham Alltra! The resort is very clean and beautiful with amazing swimming pool. The food in buffet was always fresh, well-prepared and more than enough. Will be back next year and will recommend this resort to our friends. Thanks to everyone!

Bahia Principe Explore Esmeralda: Une semaine formidable !

Le complexe hôtelier était magnifique, avec de nombreuses piscines et des cabanes ombragées sur la plage. Tous les restaurants étaient exceptionnellement bons. La caractéristique la plus remarquable de ce complexe était son service incroyable... un concierge dans chaque villa qui pouvait répondre à toutes les demandes. Alfredo, de la villa 90, était super ! Le transport autour du complexe pour les restaurants, les magasins et les sports était toujours disponible.

A great week! The resort was beautiful, with lots of swimming pools and shade huts on the beach. All the restaurants were exceptionally good. The most outstanding feature of this resort was the incredible service…a concierge in each villa who could deal with any and all requests. Villa 90’s Alfredo was super! Transportation around the resort for restaurants, shopping, sports always available.

Dreams Cap Cana Resort and Spa: Magnifique complexe hôtelier

L'hôtel était propre et bien organisé. Les piscines étaient superbes et vous pouvez en trouver une calme ou animée selon vos goûts. Notre famille a apprécié la nourriture dans tous les restaurants. C'était relaxant de ne pas avoir à réserver à la carte. Nous avons séjourné dans des chambres avec accès direct à la piscine, à l'arrière de la section privilégiée, ce qui était vraiment agréable car l'après-midi, c'est ombragé et paisible. La plage, bien sûr, était le seul point négatif.

Beautiful resort The hotel was clean and well organized. The pools were lovely and you can find a quiet or loud one depending on your taste. Our family enjoyed the food in all of the restaurants. It was relaxing not having to book à la cartes. We stayed in swim up rooms on the back side of the preferred section which was really nice because in the afternoon it is shady and peaceful. The beach , of course, was the only negative.

Ocean El Faro: Superbe complexe hôtelier et expérience inoubliable

Le complexe hôtelier a dépassé mes attentes. Notre suite junior était spacieuse, le lit était très confortable et la salle de bain disposait de tout ce dont nous avions besoin. Les jardins étaient impeccables et très pittoresques. Les soirées sur le Strip étaient amusantes et divertissantes. Les spectacles étaient bons et les restaurants étaient tous excellents, y compris le buffet. La plage principale était un peu agitée, mais juste à côté se trouvait une magnifique baie/plage calme qui fait to [... lire plus]ujours partie du complexe hôtelier. Il n'y a pas de chaises longues, mais si vous voulez simplement vous baigner, c'est parfait. Les bars servaient des boissons incroyables, avec un large choix, mais nos préférées étaient les caipirinhas et les mojitos. Le Mike's Cafe était également un lieu de rencontre privilégié pour nous, où l'on pouvait déguster des cafés spéciaux, des smoothies, des jus de fruits et des petites friandises tout au long de la journée. Ocean el Faro est l'un de mes complexes hôteliers préférés à PC et nous y retournerons sans aucun doute.

Great Resort and Experience The resort exceeded my expectations. Our Jr suite was spacious, bed was super comfy, and bathroom had everything we needed. Grounds were impeccable and very scenic. Evenings at the strip were fun and entertaining. Shows were good and the restaurants were all great, including the buffet. Main beach was a bit rough but right next to it was a beautiful and calm bay/beach that’s still part of the resort. There aren’t any chairs there but if you just want to swim, it’s perfect. Bars served up amazing drinks - lots to choose from but our favourites were the caipirinhas and mojitos. Mike’s Cafe was also a special hangout for us where you can get specialty coffees, smoothies, juices and small treats throughout the day. Ocean el Faro is one of my favourite resorts in PC and we’ll definitely be returning.

Barcelo Bavaro Palace: Magnifique complexe hôtelier

C'est un endroit charmant. Bien entretenu et très propre. Les plages sont magnifiques et les piscines très agréables. Le bar aquatique était très sale. Lors de ce séjour, nous n'y sommes pas allés car il ressemblait malheureusement à un cloaque. Il était relié à la piscine de natation, je n'ai donc pas pu faire mes longueurs. La bonne nouvelle, c'est qu'il y a beaucoup d'autres piscines qui sont parfaites. La nourriture était bonne, mais malheureusement, ils cuisent toujours trop le poulet et la [... lire plus] plupart des viandes. La nourriture était toujours froide, mais il est difficile de nourrir autant de personnes. Je suis sûr qu'ils font de leur mieux. Le mobilier est vraiment usé dans les parties communes. Ils doivent remplacer toutes les chaises et tous les canapés, qui sont vraiment inconfortables. Les lumières de la chambre ne fonctionnaient pas et les deux lavabos ne s'écoulaient pas. Ils n'ont pas été réparés, même si nous leur avons signalé le problème. Dans l'ensemble, nous passons toujours un excellent séjour. Nous ne sommes pas vraiment là pour la nourriture ou les chambres luxueuses. Les chambres étaient très bien nettoyées tous les jours. Je dois dire que le personnel était beaucoup plus aimable que lors de mon premier séjour. Je suis heureuse d'annoncer que je reviendrai pour mon 65e anniversaire en avril. J'ai hâte de passer une autre semaine formidable !

Beautiful resort It’s a lovely place. Well maintained and very clean. Beaches are beautiful pools are really nice. The swim up bar pool was very dirty. This trip we didn’t go inl look like a cesspool unfortunately it was connected to the lap pool so I couldn’t do my swimming laps. The good news is there are many other pools to use that were perfect.The food was good unfortunately they always overcook their chicken and most meats. Food always cold, but it is hard to feed that many people. I’m sure they do the best they can. The furniture is really worn out in the common areas They need to replace all chairs and sofas really uncomfortable to sit on. The bedroom lights didn’t work and both sinks did not drain. They were also not fixed even though we brought it to their attention. overall we always have a wonderful time. We’re not really there for the food or fancy rooms. The rooms were cleaned very well every day. I have to say the people were much more friendly than they were the first time I was there. Happy to say I will be returning for my 65th birthday in April. Looking forward to another great week!!

Catalonia Royal Bavaro: Ok resort

Chambres et complexe hôtelier propres. La nourriture à la carte était bonne, mais pas très chaude. Facile d'obtenir des réservations. Il n'y a qu'un seul distributeur automatique dans le complexe hôtelier, situé dans la partie familiale, et il ne fonctionnait pas la moitié du temps pendant mon séjour. La plage offrait beaucoup d'ombre naturelle grâce aux palmiers. Le personnel était sympathique et serviable. Le seul point vraiment négatif, c'est qu'à votre arrivée, on vous propose un « petit-déj [... lire plus]euner gratuit » dans leur club exclusif, qui n'est en réalité qu'une invitation à rejoindre leur club. La pression commerciale n'était pas forte, mais il a fallu faire preuve d'un peu de fermeté pour qu'ils acceptent un refus. J'ai eu un problème avec la porte de ma douche qui ne fermait pas et causait beaucoup d'eau sur le sol de la salle de bain. Je l'ai signalé deux fois à la réception, mais personne n'est venu vérifier pendant les 10 jours que j'ai passés là-bas.

Clean rooms and resort. Food at ala cartes was good but not very hot. Easy to get reservations. Only 1 ATM at resort and its on the family side, it was not working more than half the time I was there. Beach had lots of natural shade with all the palm trees. Staff were friendly and helpful. The one really negative is when you arrive you are hit up with a "free breakfast" at their exclusive club, which is an invitation to a sales pitch to join their club. Not high pressure sales but it did take a bit of sterness for them to accept a no. Had a problem with my shower door not closing and causing lots of water on bathroom floor, told front desk twice about it and no one came to even look at it in the 10 days I was there

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Cela ne vaut pas le prix demandé.

Nous avons payé un supplément de 1 000 $ par personne pour bénéficier du niveau supérieur. 1. Il nous a fallu 45 minutes pour nous enregistrer. 2. L'établissement est trop éloigné, nous avons dû attendre longtemps la navette pour nous rendre au buffet et aux restaurants. 3. La piscine du niveau supérieur est trop petite. 4. Il n'y a pas d'espace réservé aux clients du niveau supérieur sur la plage. 5. La nourriture est meilleure à Cuba. 6. Le personnel ne fait pas et ne confirme pas les réserva [... lire plus]tions pour vous. 7. Nous avons dû demander chaque jour de l'eau et des dosettes de café. 8. L'établissement est un 4 étoiles dans le meilleur des cas. Plus 1. Le bar était bien.

Not worth the money We leveled up for the for the extra $1000.00 per person. 1. 45 minutes for us to check in 2. Property is to long had to wait for a shuttle for the buffet and restaurants 3. The level pool to small 4. No area on the beach for level guest 5. Food is better in Cuba 6. Level staff do not make or confirms reservations for you 7. Had to asks for daily water and coffee pods. 8. The property is a 4 star at it’s best Plus 1. Level bar was good

Caribe Deluxe Princess: Plaisirs au soleil

Le complexe était charmant, tout comme les personnes qui y travaillaient. Elles nous ont toujours fait sentir spéciaux. La nourriture était excellente et très variée. C'était notre sixième séjour consécutif dans ce complexe. Une suggestion d'amélioration à envisager : augmenter la durée de la séance de tir à l'arc de 30 à 60 minutes. Lorsque beaucoup de personnes se présentent, le temps imparti pour participer est très court dans le cadre des 30 minutes actuelles. Dans l'ensemble, je donne une [... lire plus] note de 8/10. À l'année prochaine.

Fun in the Sun The resort was lovely and so were the people working there. Always making us feel special. The food was amazing and a huge variety to choose from This was our 6th time at this resort in a row. One suggestion for improvement to consider, if the archery time could increase from 30 minutes to 60 minutes. When more people show up you are given a very short time to participate within the current 30 minutes. Overall a 8/10 See you next year.

Caribe Deluxe Princess: Plaisirs au soleil

Le complexe était charmant, tout comme les personnes qui y travaillaient. Elles nous ont toujours fait sentir spéciaux. La nourriture était excellente et très variée. C'était notre sixième séjour consécutif dans ce complexe. Une suggestion d'amélioration à envisager : augmenter la durée de la séance de tir à l'arc de 30 à 60 minutes. Lorsque beaucoup de personnes se présentent, le temps imparti pour participer est très court dans le cadre des 30 minutes actuelles. Dans l'ensemble, je donne une [... lire plus] note de 8/10. À l'année prochaine.

Fun in the Sun The resort was lovely and so were the people working there. Always making us feel special. The food was amazing and a huge variety to choose from This was our 6th time at this resort in a row. One suggestion for improvement to consider, if the archery time could increase from 30 minutes to 60 minutes. When more people show up you are given a very short time to participate within the current 30 minutes. Overall a 8/10 See you next year.

Ocean Blue and Sand: Bleu océan et sable Jan '25

3e visite. Sur le plan esthétique, les jardins, les piscines et la plage sont toujours aussi beaux et bien entretenus. Le hall d'entrée est agréable et spacieux, avec une ambiance agréable. Mais à partir de là, tout semble avoir besoin d'être rénové...Nous avons opté pour un surclassement Privilège, notamment pour éviter une chambre de qualité médiocre et bénéficier d'un meilleur service. À notre arrivée, on nous a attribué une chambre donnant sur une ruelle (jardin) avec une climatisation capri [... lire plus]cieuse, des lits jumeaux (nous avions demandé un lit king size), un loquet cassé sur les portes coulissantes et un cadeau de bienvenue (du vin) destiné à quelqu'un d'autre que nous. De plus, je ne sais pas s'il est très judicieux de laisser la population de chats errants exploser comme c'est le cas ici, mais nous avons eu droit à une sérénade de reproduction pendant toute la première nuit. On nous a demandé de régler le problème de la chambre avec notre majordome, qui s'est montré très serviable (au début), et nous avons finalement réussi à obtenir une chambre plus moderne. Le Privilege nous a aidés jusqu'à ce point, mais en dehors des cabanes de plage réservées, nous aurions tout aussi bien pu être des clients de classe standard. Privilege n'améliore en rien l'expérience culinaire. Malgré les réservations effectuées par le majordome, nous avons dû faire la queue chaque soir pour obtenir une table. Notre expérience tant attendue au « Steakhouse » a été un désastre. Nous avons été pratiquement ignorés pendant tout le repas (pas d'accueil, pas de pain, pas de resservage)... jusqu'à ce que ma compagne montre au serveur son steak bien cuit (alors qu'elle l'avait commandé à point). Si quelqu'un était venu nous proposer du vin, de l'eau ou du pain pendant le repas, le problème aurait pu être résolu, mais on nous a fait comprendre que c'était de notre faute si le repas était médiocre. Évitez les cauchemars du service dans les restaurants « à la carte » et allez plutôt au buffet. Seul point positif... l'un des avantages du programme Privilège était le petit salon avec vue sur la mer, où l'on pouvait se servir des collations et profiter d'un bar haut de gamme + de belles toilettes !

Ocean Blue and Sand Jan '25 3rd visit. Esthetically, the grounds, pool areas, beach are still beautiful and well maintained. The lobby is nice and airy with a decent vibe. From there, things can appear badly in need of an update...We upgraded to Privilege, specifically to avoid a sub-par room and better service. On arrival we were assigned to a back alley view (garden) room with dicey a/c, twin beds (requested king), broken latch on the sliding doors, welcome gift (wine) assigned to someone other than us. Also, not sure how cool it is to allow the OB cat population to explode as it has there, but we were serenaded by reproduction for the entire first night. We were instructed to resolve the room matter with our butler, who was super helpful (at the beginning) and we did manage to get the room up to date. Privilege helped us to that point, but beyond the reserved beach cabanas, we may as well have been standard class guests. Privilege does not elevate the food experience at all. Despite Butler arranged reservations, we had to line up each night for our tables. Our coveted "Steakhouse" experience was a disaster. Mostly ignored for the entire meal (no welcome, no bread, no refills)...until my partner showed the server her well done (ordered mid rare) dinner. If anyone came by to offer wine/water/bread during the meal, matters could have been resolved, but we were made to feel that it was our fault that the meal was sub-par. Skip the service nightmares at "a la carte" restos, and just go to the buffet. Saving grace...one privilege benefit was the little lounge overlooking the sea with serve yourself snacks and top shelf bar + lovely restrooms!

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Ocean El Faro/Baiser

J'ai vraiment adoré cet endroit. Je me suis éclaté. Tout s'est très bien passé et je suis extrêmement satisfait de mon tout premier voyage. Je suis ravi de mon agence de voyage. J'y retournerais sans hésiter et je le recommande vivement. La nourriture était excellente. Les animations étaient fantastiques. Le complexe était magnifique et très agréable.

Ocean El Faro/Beso Absolutely loved this place. Had a blast. Everything went smoothly n I’m overly happy with my very first trip away. Happy with my travel agent. Would definitely go again n recommend. Food was great. Entertainment was fantastic. Resort was beautiful n fun.

Punta Cana Princess: Joli petit complexe hôtelier

Le complexe hôtelier est de taille agréable. Les jardins sont bien entretenus et le personnel est très travailleur et sympathique. Nous ne sommes pas des « gourmets », mais nous avons trouvé que les restaurants italien et tex-mex étaient bons. Le buffet principal était meilleur que celui de la plage. Une seule critique, mais c'est le cas partout : il faut se lever à 5 h 30 pour avoir des chaises longues au bord de la piscine. Ce n'est pas ainsi que je souhaite passer mes vacances. Il y avait be [... lire plus]aucoup de sargasses, mais le personnel a essayé de nettoyer la plage... il y en avait juste trop. Si vous recherchez une vie nocturne animée, cet endroit n'est pas fait pour vous... mais ce n'était pas ce que nous recherchions... même chose pour les activités en journée. L'équipe d'animation faisait de son mieux, mais je suis là pour me détendre et non pour faire de l'aérobic. Dans l'ensemble, c'est un complexe hôtelier agréable et compact.

Nice and small resprt The resort is a nice size. The grounds are nicely kept and staff work very hard and are friendly. We are not ‘foodies’ and found the Italian and Tex-Mex restaurants were good. The main buffet was better than the beach one. One complaint, but it is everywhere, needing to get up at 5:30 to get lounge chairs by the pool. Not how I want to spent our vacation. Lots of sargassum, but staff tried to clean the beach…just too much of it. Nightlife, if you want one, this place is not for you..but we were not looking for that…same with daytime activities. Animation team were trying, but I am there to relax and not do aerobics. Overall, nice compact resort.

Serenade All Suites Adults Only Resort: Un complexe hôtelier exceptionnel

Nous avons passé une semaine formidable, et c'est grâce à la qualité de ce complexe hôtelier. Les algues sur la plage n'étaient pas très agréables, mais cela n'a pas gâché notre séjour. La porte de la salle de bain coinçait souvent et était difficile à ouvrir. Le café expresso était délicieux et notre balcon était très spacieux.

Amazing Resort We had a lovely week and the quality of this resort is directly responsible for that. The seaweed at the beach was not lovely but not a deal breaker. The bathroom barn door often stuck and was difficult to get open. The coffee expresso was lovely and our balcony size was lovely.