Sunscape Dominicus La Romana: Superbes vacances en famille.
J'avais lu quelques mauvaises critiques sur cet endroit, postées après notre réservation, donc mes attentes n'étaient pas très élevées. Le complexe s'est avéré très bien et les gens ont été très gentils avec nous (et surtout avec ma fille de 9 mois). Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne semaine, mais c'est loin d'être le meilleur centre de villégiature que j'ai fréquenté au fil des ans.
Avantages :
- La chambre était très bien. L'air conditionné était très froid. Un gros plus !
- Les[... lire plus] restaurants à la carte étaient très bons et le service était excellent
- J'ai adoré la configuration de la place extérieure avec le bar et le bar à café par rapport à l'immense hall d'entrée. C'est bien mieux que la plupart des bars des centres de villégiature.
- Ma fille a adoré tous les oiseaux près des étangs (canards, oies, etc.). Semaine de sortie
- L'eau était relativement calme (avec toutes les couleurs que l'on peut attendre des Caraïbes) et était parfaite pour emmener notre fille se baigner sans que de grosses vagues ne viennent s'écraser sur nous.
Inconvénients :
- La nourriture du buffet était toujours froide
- La plage est très fréquentée
- Difficile de trouver une chaise. Les gens mettaient des serviettes pour sauver les chaises toute la journée. La plupart du temps, nous les avons à peine vues utilisées. L'hôtel a une politique contre cela mais ne l'a JAMAIS appliquée.
- Les arroseurs d'eau sentaient l'égout brut quand on passait à côté d'eux
- Malgré l'affichage en anglais dans tout le complexe, il était difficile de trouver du personnel parlant anglais dans la plupart des bars
- Les longues promenades sur la plage n'étaient pas pour nous. Nous avons essayé à plusieurs reprises, mais la plage était rocheuse et pleine d'ordures au sud et formait un angle de 45 degrés au nord, ce qui était vraiment gênant (surtout si l'on portait un bébé). Cela n'est pas spécifique à ce complexe. Tous les complexes hôteliers situés le long de cette bande ont une plage escarpée. Nous sommes passés devant tous (Iberostar, Dreams, Catalonia, etc.)
Great family vacation.
Going in I had read some pretty bad reviews of this place that were posted after we booked so my expectations were not that high. The resort turned out to be great and the people were super friendly to us (and especially to my 9 month old daughter). Overall we had a great week but it's far from the best resort I've been to over the years.
Pros:
- Room was great. A/C blew very cold. A big plus!
- A la carte Restaurants we very good and service was excellent
- Loved the outside plaza setup with the bar and coffee bar vs a huge lobby. Way better than most resort lobby bars.
- My daughter absolutely loved all the birds by the ponds (ducks, geese, etc). Made out week
- Water was relatively calm (and all the colours you would expect of the Caribbean) and was perfect for taking our daughter for a swim without big waves crashing on us.
Cons:
- Food in the buffet was always cold
- Beach is very crowded
- Hard to find a chair. People put towels out to save chairs all day. Most of the time we barely even saw them being used. Resort has a policy against this but NEVER enforced it.
- The water sprinklers smelled like raw sewage when you walked by them
- Despite all the signage around the resort being in English it was difficult to find English speaking staff at most of the bars
- Long beach walks were out for us. Tried a couple of times but the beach was rocky and full of trash to the south and was at a 45 degree angle to the north making for really awkward (especially carrying a baby). This isn't specific to this resort. All resorts along this strip had the steep beach. We walked past them all (Iberostar, Dreams, Catalonia etc)
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Catalonia Bayahibe: Petit centre de vacances. Terrain très propre et bien entretenu.
Très peu d'anglais, ce qui rendait la communication avec le personnel très difficile. La plupart des clients venaient de France et d'Italie, on parlait donc espagnol, français et italien, y compris pour les divertissements. Je dirais qu'il s'agit plutôt d'un complexe trois étoiles, certainement pas d'un quatre étoiles. C'était un petit complexe et il y avait des zones de plage et un restaurant près de la plage qui était réservé aux clients privilégiés. C'était une grande déception, surtout si l[... lire plus]'on considère la taille du complexe. Les restaurants italien et steakhouse étaient tous deux bons et il n'était pas nécessaire de réserver, ce qui était agréable. Le buffet principal n'était pas bon. Nous sommes allés au petit buffet de midi qui était bien. Nous ne le recommanderions pas à nos amis.
Small resort. Ground very clean and well kept.
Very little English spoken which made it very hard to communicate to staff. Most guests were from France and Italy so Spanish, French and Italian was spoke including entertainment. I would say it was more like a three star resort definitely not a four star. It was a small resort and there were beach areas and a restaurant near the beach that was for privileged guests only. That was a huge disappointment especially considering the size of the resort. The Italian and steakhouse restaurants were both good and you didn't have to reserve which was nice. The main buffet was not good. We went to the small lunch buffet which was nice. Would not recommend to our friends.
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Patricia -
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Bahia Principe Explore La Romana: Vacances fantastiques !!!!
Très impressionné par la taille des chambres, la propreté du site et l'excellent service. Le personnel était très poli. J'ai apprécié les buffets et les restaurants, en particulier La Corales (steakhouse brésilien). La piscine était chaude et il y avait toujours des chaises longues disponibles quelque part.
La plage était propre et nous nous y sommes promenés tous les jours. Pas l'eau bleue typique comme à Punta Cana, l'eau était trouble mais propre et chaude.
Je recommanderais sans hés[... lire plus]iter ce complexe et j'y retournerais.
Fantastic vacation!!!!
Very impressed with the size of the rooms, cleanliness of the site and the great service. Staff was very polite. Enjoyed the buffets and restaurants, especially La Corales (Brazilian steakhouse). Pool was warm and there were always lounge chairs available somewhere.
The beach was clean and we took walks every day. Not the typical blue water like in Punta Cana, the water was murky but clean and warm.
Would definitely recommend this resort and would return.
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Colbymomma -
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Sunscape Dominicus La Romana: Le meilleur que nous ayons vu !!!
Le centre de villégiature était extraordinaire. Nous avons opté pour une villa et nous sommes très heureux de l'avoir fait. Le VIP vaut vraiment le coût supplémentaire. L'entretien était incessant. Le resort était magnifique et ressemblait à un zoo avec toute la faune qui y vit. Nous reviendrons !
The best we've been to!!!
The resort was amazing. We upgraded to a villa and we are so glad we did. The VIP is so worth the extra cost. Maintainence was never ending. The resort was beautiful and seemed like a zoo with all the wildlife that live there. We will be back!!
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Bahia Principe Explore La Romana: Grande station !
Ce complexe est... petit... mais pas trop petit... calme... relaxant... la nourriture était excellente... beaucoup de choix au buffet... les ala carts étaient délicieux... le personnel est toujours amical et serviable....
Les spectacles en soirée étaient divertissants...la plage est propre et il y a beaucoup de chaises et de cabanes pour prendre le soleil...
Great resort!!
This resort is...small..but not too small..quiet..relaxing...food was great..lots to choose from on the buffet..ala carts were delicious..the staff are always friendly and helpful..
Shows in the evening were entertaining..beach area is clean and lots of chairs and huts for sunning..
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Iberostar Selection Hacienda Dominicus: C'est tout simplement une station balnéaire géniale ! J'aimerais y retourner à coup sûr !
Les jardins/terrains étaient dans un état impeccable, grâce au personnel qui travaille très dur !
Les piscines ont été surveillées toute la journée, tous les jours, pour éviter les débris, etc. La plage était propre et surveillée ! La variété des divertissements nocturnes était exceptionnelle ! Le personnel chargé des animations était prêt à donner des leçons de danse et était très sympathique !
Just an awesome resort! Would love to return for sure!
The gardens/grounds were in immaculate condition, thanks to the very hard working staff!
The pools were monitored all day everyday for debris, etc. The beach was kept clean and supervised! The nightly, variety of entertainment was exceptional! The staff connected with the entertainment were willing to give dance lessons and were all very friendly!
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Edwards family -
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Bahia Principe Explore La Romana: Pas un lieu de villégiature pour les Canadiens anglais
C'est de loin un complexe hôtelier 5*. La nourriture est de 5*, mais le service et le personnel anglais sont de 1*. Nous avons parlé avec notre représentant d'Air Transat qui nous a fait savoir que La Romana, parce qu'il est au milieu de nulle part, a les salaires les plus bas de toute la République Dominicaine. Tout le personnel est stagiaire et ne parle pas un mot d'anglais. Le service était épouvantable. Les assiettes s'empilaient sur la table au buffet et il fallait demander au manager de le[... lire plus]s faire enlever. Commander une boisson au bar prenait 15 à 20 minutes à chaque fois. S'ils pouvaient améliorer le service, ce serait un 5 étoiles sur toute la ligne.
Not a Resort for English Canadians
This is by far a 5* resort. A 5* food resort however the service and English staff would rate this a 1*. We spoke with our Air Transat rep who let us know La Romana because it's in the middle of nowhere has the lowest paying staff wages on Dominican Republic. All staff are trainees and do not speak any English. Service was awful. Plates would stack up on your table at buffet and had to ask manager to have someone remove them. Ordering a drink at a bar would take 15-20 mins every time. If they could up the service this would be a 5 star all the way around.
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Bahia Principe Explore La Romana: Superbe station balnéaire
L'hôtel était spectaculaire. Excellentes prestations. Chambres très agréables et grande variété de plats au buffet. Les restaurants à la carte étaient également excellents. Les animations nocturnes étaient bonnes et les animations de jour à la piscine étaient très amusantes. La plage était magnifique. Le seul inconvénient était que l'eau de la plage était trouble et qu'on ne pouvait pas voir le fond, ce qui était dommage. Nous nous sommes bien amusés !
Awesome resort
Hotel was spectacular. Great amenities. Rooms very nice and great variety of foods at buffet. A la carte restaurants were excellent also. Nightly Entertainment was good and daytime pool entertainment was a lot of fun. The beach was beautiful. The only drawback was the water at the beach was murky so you couldn't see the bottom which was too bad. We had a blast here!!
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Monika -
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Sunscape Dominicus La Romana: Superbe station mais pas aussi bien qu'il y a 2 ans
Le complexe lui-même est magnifique.
J'y étais allée il y a deux ans et j'avais obtenu une belle chambre et le service était excellent.
Cette année, même si c'était la deuxième fois que j'y allais, ce que mon agent de TripCentral a oublié de mentionner, la chambre était pitoyable. Nous n'avions même pas de chaise. Honnêtement, à Cuba, vous obtiendriez une meilleure chambre dans un centre de villégiature 3 étoiles.
C'est triste à dire, mais ce complexe n'est pas ce que je considérerais comme u[... lire plus]n 4 étoiles.
Les toilettes de la zone commune étaient en général si sales que nous avons dû aller dans notre chambre. Là, la chasse d'eau ne fonctionnait pas très bien non plus. La plupart des douches extérieures ne fonctionnaient pas non plus et la piscine n'était pas des plus propres.
Après avoir expliqué que c'était ma deuxième fois, nous avons eu accès au wifi gratuit dans une zone dédiée.
Je dois dire que le dîner du réveillon était excellent, mais nous avons dû payer un supplément de 20 $ US par personne.
J'espère que la direction de l'hôtel se penchera sur ce qui s'y passe et qu'elle améliorera encore la situation.
J'ai recommandé cet hôtel après ma première visite, mais je ne le ferai plus maintenant.
Great Resort but not as good as 2 years ago
The Resort itself is beautiful.
I had been there two years ago and had gotten a beautiful room and the service was excellent.
This New years, even though it was my second time there, which my agent from TripCentral forgot to mention, the room was pitiful. We didn't even have a chair. Honestly, in Cuba you would get a better room in a 3 star resort.
It is sad to say, but this resort is not what I would consider a 4 star.
The washrooms in the common area where mainly so dirty that we had to go to our room. There, the toilet didn't flush very well either. Most of the outside showers did not work either and the pool was not the cleanest.
After explaining that it was my second time, we got access to free wifi in a dedicated area.
I have to say that the New years eve dinner was excellent but we had to pay an extra $20.00 US per person.
I do hope that the management will take a good look of what is happening there and will improve again.
I have recommended this resort after my first visit but would not do so at this point.
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Sunscape Dominicus La Romana: Grand centre de villégiature !
Nous avons été agréablement surpris ; nous nous attendions à un centre de villégiature correct, mais nous avons été étonnés par l'amabilité et l'énergie du personnel partout.
De la réception avec Angel qui a fait tout son possible pour nous trouver une très belle chambre, à la réservation de restaurants avec Ingrit ; tous deux très professionnels, serviables et avec le sourire à tout moment !
Nous avons été impressionnés par le buffet, toujours frais et abondant avec beaucoup de variété ! Mê[... lire plus]me le fromage frais et le beurre de cacahuète étaient disponibles pour les Nord-Américains lolol !
Plages propres - chambres propres - entretien permanent des bâtiments.
Le terrain, le jardin et les oiseaux de l'hôtel ont été appréciés par tous. Activités et spectacles sympas le soir (si vous vouliez y participer), mais pas de tracas de la part du personnel si vous ne vouliez pas y participer.
Nous ne nous attendions pas à plus qu'un hôtel 3 étoiles / style cubain - nous avons eu beaucoup, beaucoup mieux !
p.s. génial si vous êtes là pour le réveillon du Nouvel An ; nous avons eu droit à une fête sur la plage et à un grand feu d'artifice - très, très sympa !
Merci Karishma pour vos conseils - nous avons vraiment apprécié notre séjour !
Great Resort!
We were pleasantly surprised; we expected an Ok resort but was amazed by the friendliness and energetic staff everywhere.
From reception with Angel who did his utmost to find us a very nice room, to booking restaurants with Ingrit; both very professional, helpful all with a smile at all time!
We were impressed by the buffet; always fresh & abundant with lots of variety! even cream cheese & peanut butter was available for the North Americans lolol!
Clean beaches - clean rooms - maintenance of building non stop.
The mature grounds, garden and birds on resort was enjoyed by all. Nice activities & shows at night (if you wanted to participate) but no hassle by staff if you didn't.
We were expecting no more than a 3 star hotel /Cuban style - we got much, much better!
p.s. great if you are there New Years Eve; we got Party at the beach plus great fireworks - very, very nice!
Tks Karishma for your advice - we really enjoyed our stay!
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Sunscape Dominicus La Romana: Horrible station infestée de cafards
Ce fut la pire expérience de ma vie en formule tout compris. Des cafards dans le buffet principal de la salle à manger, des rats errant sur le sol de la salle à manger, la même nourriture tous les jours. La plage était la seule qualité rédemptrice de ce complexe.
Horrible roach infested resort
This was the worst all-inclusive experience of my life. Roaches in the main buffet dining hall, rats roaming the dining hall floor, same food everyday. Beach was the only redeeming quality of this resort.
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Verabela -
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Sunscape Dominicus La Romana: Un lieu de vacances idéal !
Un hôtel sans prétention mais confortable, beau et énergique. Nous y sommes allés pour surprendre mes parents qui y étaient déjà, nous ne savions donc pas où nous allions ni à quoi nous attendre. C'était aussi notre première expérience de villégiature, puisque nous sommes du genre routard.
La plage était magnifique, l'eau chaude, les couchers de soleil inoubliables, les gens sympathiques (ce qui nous a aidés à parler couramment l'espagnol) et la nourriture délicieuse - beaucoup de choix pour un[... lire plus] régime végétalien/végétarien, ce qui nous a beaucoup plu. Nous avons quitté l'hôtel pour explorer le parc national, Bayahibe et Santo Domingo à notre guise (nous n'aimons pas les visites guidées) et nous avons adoré tout cela.
C'était de vraies vacances relaxantes !
Great vacation spot!
A non-pretentious but comfortable, beautiful and energetic hotel. We went there to surprise my parents who were already there so we didnt know where we were going or what to expect. It was our first resort experience as well, since we are of the backpacker type.
The beach was beautiful, water warm, sunsets unforgettable, the people friendly (helped that we are fluent in Spanish) and the food delicious - lots of choices for a vegan/vegetarian diet, which we were super happy with. We left the hotel to explore the national park, Bayahibe and Santo Domingo on our own terms (not into these super guided tours) and we loved it all.
It was a true relaxing vacation!
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Bahia Principe Explore La Romana: Un endroit amusant
Nous étions une famille avec 2 jeunes enfants et nous avons passé Noël à l'hôtel.
La plage était très belle bien que les gens disent qu'elle est trouble. C'est simplement à cause du sable. Les enfants se sont bien amusés avec les différents spectacles qu'ils proposent.
Le personnel est très gentil et les chambres sont propres. La nourriture était bonne aussi.
Fun place
We were a family with 2 young kids and we spent christmas at the hotel.
The beach was very nice though people claim its murky. Its simply because of the sand. Kids had an amazing time with the figferent shows they have.
Staff are very nice and room clean. Food was good too.
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Bahia Principe Explore La Romana: Magnifique, propre et bien entretenu
Le complexe lui-même est magnifique. Les chambres sont propres, la nourriture est incroyable, la plage est méticuleusement ratissée toute la journée. L'eau n'est pas aussi bleue que vous vous y attendez et toutes les excursions nécessitent un trajet en bateau ou en bus de plus d'une heure. C'est le seul complexe hôtelier qui se trouve sur la plage, donc très privé. Idéal pour les couples ou les familles.
Beautiful, clean and well maintained resort
The resort itself is beautiful. Rooms are clean, food is incredible, beach is meticulously raked all day. Water is not as blue as you may be expecting, and all excursions require a boat ride or a bus ride out for more than one hour. It is the only resort that is on the beach so quite private. Great for couples or families.
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Roberto -
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Bahia Principe Escape Bouganville: Bel hôtel, eau de mer inadaptée !
Agréable, propre, agréable, idéal pour la détente, personnel serviable, nourriture décente. L'hôtel est situé dans une zone de baie attachée à la section familiale, plage de sable, propre, mais zone de mer sale / emplacement, pas approprié pour nager, faire de la plongée avec tuba, etc.
Nice hotel, non suitable sea water!
Nice, clean, pleasant, ideal for relaxation, helpful staff, decent food. The hotel is located in a bay area attached to the family section, sandy, clean beach, but dirty sea area / location, not suitable to swim, snorkel, etc.
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Dreams Dominicus La Romana: dreams dominicus resort and spa
Il est difficile d'écrire sur cet hôtel car il n'est pas fini Le personnel est très gentil.
mais nous avons attendu longtemps pour avoir notre chambre
la piscine est grande et le spa aussi
L'hôtel est très propre 9( la chambre et l'endroit)
dreams dominicus resort and spa
It,s difficult to write about this hotel because it's not finished The personnal is very gentle.
but we waited a long time to have our room
the pool are large and the spa also
It,s very clean 9( the room and the place)
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Tajama -
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Bahia Principe Escape Bouganville: Semblable à d'autres stations de luxe Bahia Principe
Nous avons séjourné dans 5 complexes hôteliers LBP et c'est le pire endroit où nous avons séjourné. La chaîne hôtelière fait du bon travail en contrôlant tout. La plage, les mouches, les puces de sable, les guêpes, les abeilles, les cafards et l'odeur des égouts ont été les pires. La chambre est très bien. Services excellents. Nourriture généralement excellente. Très bien pour des vacances avec piscine, mais je dirais que nous n'y retournerons pas.
Similar to other Luxury Bahia Principe resorts
We've stayed at 5 LBP resorts now and this was worst location we've stayed at. The hotel chain does a nice job with everything under theiron control. The beach, flies, sand flees, wasps, bees, cock roaches and sewage smell were the worst part. Room great. Services great. Food mostly great. Okay for a pool vacation but I would say the we will not go back.
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Traveling Sue -
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Dreams Dominicus La Romana: Dreams Dominicus, La Romana est un centre de villégiature de taille idéale !
Ce tout nouveau complexe est magnifique.... ou devrais-je dire qu'il le sera. Donnez-leur encore un peu de temps et le complexe sera terminé. Une eau turquoise étonnamment calme et une baie que l'on peut parcourir sur des kilomètres. La chaîne de complexes Dreams dépasse toutes les attentes grâce à son service personnalisé, amical et serviable. C'était la cinquième fois que je venais dans un complexe Dreams et la nourriture est toujours excellente. La construction de certaines chambres étant[... lire plus] toujours en cours, nous n'avons pas reçu notre chambre préférée avec vue sur l'océan. Au lieu de cela, on nous a donné une chambre avec vue sur la mer qui nous convenait parfaitement. [Nov 25 - Dec 2 2016 ~ theater & disco not open] Dans l'ensemble, nous reviendrons dans ce resort ~ mais peut-être dans quelques années quand tout sera terminé et que tous les problèmes seront résolus.
Dreams Dominicus, La Romana is the perfect sized resort !
This brand new resort is beautiful.... or should I say will be. Give them some more time and the resort will be done. Amazingly calm turquoise blue water & a bay you can walk for miles. The Dreams chain of resorts exceeds all expectations with their personalized friendly & helpful service. This was my fifth time to a Dreams Resort and the food is always great. With construction still underway with some rooms we were not given our Preferred Ocean view room. Instead we were given a swim up room which suited us just fine. [Nov 25 - Dec 2 2016 ~ theater & disco not open] All in all we will be back to this resort ~ but maybe in a couple of years when everything is completed and all the hiccups are ironed out.
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Private -
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Sunscape Dominicus La Romana: Belle plage !
Les chambres de l'hôtel étaient modernes et la plage était belle avec beaucoup de chaises, l'animation était bonne. La plupart des employés du bar et du buffet étaient lents et parfois nous n'obtenions même pas ce que nous demandions. La file d'attente pour le service à la carte durait une demi-heure parce qu'ils n'acceptent les réservations que le dimanche matin. Cela devrait être mieux géré. L'excursion d'une journée entière que nous avions réservée à Saona a été passée sur une autre île penda[... lire plus]nt la majeure partie de la journée et nous n'avons pu profiter de Saona que pendant 45 minutes. Faites attention avant de réserver une excursion et posez des questions. Le personnel de service dans les ala cartes était rapide et le dîner de homard à 36 $US n'en vaut pas la peine. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience, mais il y a des changements à faire.
Nice beach!!
Hotel rooms were modern and beach was beautiful with plenty of chairs, entertainment was good. Most of the bar and buffet staff were slow and sometimes we didn't even get what we asked for. The ala carte line was half an hour long because they only accept bookings Sunday AM. This should be better managed. The full daytrip we booked to Saona was spent at a different island for the majority of the day and only got to enjoy saona for 45 min. Be careful before you book any trip and ask questions. The wait staff in the ala cartes were quick and the $36 usd lobster dinner is not worth it. Overall great experience but def needs some changes.
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Karenilia -
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Bahia Principe Explore La Romana: beau centre de villégiature
Le complexe est de taille moyenne, très agréable et propre, les chambres sont très spacieuses et le personnel est très agréable. La nourriture était médiocre au buffet mais celle du LaGourmet et du steak house était exceptionnelle. Je n'ai eu aucun problème à me plaindre, j'ai juste beaucoup bu et me suis détendu. Les gars du bar de la piscine étaient formidables, donnez-leur un bon pourboire et vous n'aurez jamais soif, le bar du hall était un peu "étouffant" si vous voyez ce que je veux dir[... lire plus]e, mais tout allait bien. Ils avaient ouvert 9 trous au terrain de golf, un peu rude, mais ils travaillent sur un champion de 18 trous. la baie était très agréable à parcourir si vous allez à gauche, il n'y avait pas grand chose à voir si vous allez à droite, seulement des vendeurs qui vous harcèlent pour que vous puissiez acheter quelques choses, ne payez pas ce qu'ils demandent, vous pouvez les convaincre de réduire leur prix d'un tiers. C'était un peu loin de l'aéroport de Punta Cana, à environ une heure et demie d'autoroute.
beautiful resort
The resort was of medium size very nice and clean the rooms were very spacious and the staff were very pleasant. The food was mediocre at the buffet but the food at the LaGourmet and the steak house was exceptional. I had no problems at all to complain about just did a lot of drinking and relaxing. The guys at the pool bar were great, tip them well and you will never go thirsty the lobby bar was a little "stuffy" if you know what I mean but all was well. They had 9 holes opened up at the golf course a little rough but working on a champion 18 hole coarse. $20 us after 1 to play 9 that includes cart, clubs,balls and transportation pretty cheap for a fun afternoon. the bay was very nice to walk on if you go to the left not much to look at if you go to the right only vendors that hound the hell out of you bought a few things from them, do not pay what they ask you can talk them down to a third of their asking price. was a little far from punta cana airport about hour and a half give or take straight highway.