Grand Palladium Select Costa Mujeres: Au mieux, il est passable

Tout d'abord, lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, elle sentait la moisissure, les tables étaient recouvertes de crasse, heureusement j'avais apporté des lingettes Lysol et j'ai pu les nettoyer. La porte du placard donnant accès au réfrigérateur était sortie de ses gonds et tombait en ruine. La douche de la salle de bain avait de la moisissure tout le long du sol, au bas de la vitre. La poignée du robinet de l'évier était sur le point de tomber en morceaux. Notre réfrigérateur n'était [... lire plus] pas approvisionné bien que je l'aie demandé à plusieurs reprises jusqu'à notre dernier jour de séjour. Le terrain était bien entretenu, mais nous avions entendu parler de plusieurs vols commis par des membres du personnel. La nourriture n'était pas du tout à notre goût.

Fair at best To start with when we arrived in our room it smelled like mould and mildew, the tables had actual crud stuck on them, thankfully I brought lysol wipes and was able to clean them. The cupboard door to access the fridge was off the hinge and falling apart. The bathroom shower had mould all along the floor at the bottom of the glass. The tap handle on the sink was about to fall apart. Our fridge was not stocked even though I asked it to be a few times until our last full day there. The grounds were kept nice however we had heard of several thefts that had taken place at the hands of staff members. The food was not too our liking at all.

Catalonia Grand Costa Mujeres: Les apparences peuvent être trompeuses

L'hôtel est magnifique. Il est vraiment moderne et impressionne dès la première impression. Après quelques jours, on s'aperçoit que l'endroit n'est pas très propre. Surtout les salles de bains. Ils n'ont pas non plus fait un grand travail de nettoyage des chambres. Le déjeuner est excellent. Beaucoup d'options. Le dîner est correct. Le restaurant mexicain était terrible pour le déjeuner et le dîner. Le buffet était toujours le même. J'ai apprécié les restaurants italiens et les grillades  [... lire plus] La plage est magnifique. Je préférerais un service de serveur. Les chambres sont immenses et disposent d'une grande terrasse que nous avons appréciée car il n'y avait rien à faire le soir. Ils ont une grande rue qui est magnifique et qui serait parfaite pour les groupes et les divertissements, au lieu de cela, elle devient un terrain de jeu pour les enfants la nuit. Cela aurait pu être pire. Il y a juste beaucoup de choses qu'ils peuvent améliorer. Nous avions besoin de vacances au soleil, nous avons réservé à la dernière minute et nous avons pris ce qui était disponible. Ce n'est pas comme si nous avions souffert, c'est juste que cet endroit pourrait être bien meilleur. Je n'y retournerais pas sans savoir que des améliorations ont été apportées.

Looks Can Be Deceiving The hotel is beautiful. Really modern and wows you on first impression. After a few days you see this place isn't kept clean. Especially bathrooms. They also didn't do a great job cleaning rooms. Lunch is great. Lots of options. Dinner is okay. The Mexican restaurant was terrible for both lunch and dinner. Buffet was always the same. Enjoyed Italian and Grill restaurants Beach is wonderful. Would prefer waiter service. Rooms are huge and had a massive terrace which we enjoyed as there was nothing to do in the evenings. They have a big street that's gorgeous which would be perfect for bands and entertainment, instead it becomes a playground for kids at night. It certainly could have been worse. There are just a lot of things they can improve on. We needed a vacation in the sun, we booked last minute and took what was available. It's not like we suffered, it's just that this place could be a lot better. I wouldn't go back unless I knew improvements have been made.

Krystal Grand Cancun: Une plage extraordinaire !

La plage était absolument magnifique ! Le service de plage était incomparable ! Les chambres étaient propres et l'équipe de nettoyage était formidable ! Nous savions à l'avance qu'il y avait une file d'attente pour les chariots à la carte et nous avons réservé 3 jours avec eux. Le buffet était bon, il y avait toujours un mélange de nourriture et beaucoup de fruits frais ! Les boissons étaient incroyables et ils n'étaient pas timides avec la quantité d'alcool ! Le personnel était très sympathique [... lire plus] et les magasins se trouvaient à 5 minutes à pied ! Nous savions aussi qu'il n'y avait pratiquement pas d'animations nocturnes et je ne pensais pas que cela me dérangerait, mais une sorte d'animation aurait été appréciable ! Les piscines étaient superbes, tout comme le swim up bar ! Dans l'ensemble, le centre de villégiature était très bien, mais je vous conseille vivement de lire les commentaires, car ils vous diront à quoi vous attendre ! Les papalas ont été pris tôt le matin avec les serviettes, mais encore une fois, nous savions cela en allant et nous avons obtenu un chaque jour que nous voulions un.

Amazing Beach! The beach was absolutely stunning! The beach service was second to none! The rooms were clean and the cleaning crew was great! We knew going in about the line up for a la carts and we got 3 days booked with them. The buffet was good, always had a mixture of food and lots of fresh fruit! The drinks were amazing and they weren't shy with the amount of alcohol! Super friendly staff and the location to shopping was like a 5 minute walk! We also knew going in that there was next to no nightly entertainment and I didn't think I would mind but some sort of entertainment would have been nice! The pools were great and so was the swim up bar! Overall the resort was great but I highly suggest reading reviews because they will tell you what to expect! The papalas were taken early in the morning with towels but again knew this going in and we secured one every day we wanted one.

The Pyramid Cancun: La station est en train de s'effondrer !

J'ai tellement d'avis négatifs sur cet endroit que je vous dirai seulement de choisir une autre station pour votre prochain voyage. j'ai été très déçu par cet endroit. il est en ruine et vous trouverez votre séjour très inconfortable. bonne chance

Going under resort!! I have so much negativity about the place that i will only say for you to pick another resort for your next trip!. i was very dissapointed about the place. its in ruins and you will find your stay very uncomfortable. good luck

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres: Grand hôtel

Cet hôtel a fait un travail formidable pour rendre nos vacances spéciales. Il n'est pas totalement ouvert et je me demande si, lorsqu'il le sera, le service sera aussi bon Le seul souci serait les options de nourriture tous les restaurants n'étaient pas ouverts peut-être que si tous étaient ouverts ce serait différent ils ont des options limitées dans chacun des restaurants je crois qu'ils ont besoin d'élargir leur menu

Great hotel This hotel did a wonderful job of making our holiday special. It is not fully open and I wonder if when it is fullly open if the service would be as good The only concern would be the food options not all the restaurants were open perhaps if all were open it would be different they have limited options in each of the restaurants I believe they need to expand their menu

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres: très beau complexe. Les repas sont excellents et les employés extraordinaires

Le service était excellent. Nous avons dû changer de chambre le lundi à cause d'une fuite d'eau. Notre nouvelle chambre était plus haut de gamme, mais nous préférions notre ancienne chambre. L'hôtel était un peu plus éloigné de l'aéroport que ce que nous pensions, 1h30 de trajet pour arriver à l'hôtel. 3 arrêts et nous avons malheureusement été le dernier arrêt. Les vendeurs à haute pression n'ont pas accepté un non comme réponse. Dès que nous nous sommes enregistrés, ils ont essayé sans relâche [... lire plus] de nous faire acheter des choses. Finalement, j'ai dit que nous n'étions pas intéressés et je suis parti

very nice resort. Great meals and amazing employees Service was great. We had to change rooms on Monday due to a water leak. Our new room was on the upscale side but we actually liked our old room better. Resort was a little further away from the airport than we thought, 1 1/2 hour ride to get to the resort . 3 stops and we unfortunately were the final stop. The high pressure sales people didn't take no for a answer very well. As soon as we checked in they were relentless in trying to get us to buy things. Finally I said we aren't interested and walked away

Planet Hollywood Cancun by Royalton: Personnel impoli et impatient

Nous avons trouvé l'hôtel propre et la plage incroyable MAIS le personnel de l'hôtel était très impoli. Pas un seul membre du personnel du bar ne vous accueille avec un sourire. Ils sont impatients et irrespectueux. Nous étions un grand groupe de 32 personnes et le complexe n'a pas pu nous accueillir et n'a même pas été gentil à ce sujet.

Rude and impatient staff We thought the hotel was clean and the beach was incredible BUT the staff at the resort were all very rude. Not a single member of bar staff greets you with a smile. They are impatient and disrespectful. We were a large group of 32 people and the resort couldn’t accommodate us and were not even nice about it.

Krystal Grand Cancun: Pas mal mais pas génial !

Le Krystal Grand aurait besoin d'un peu de soins. La chambre était tout ce qu'il y a de plus basique avec un évier et une douche branchés et des lumières qui ne fonctionnaient pas. La porte a été trouvée déverrouillée plus d'une fois car il fallait la tirer très fort pour la verrouiller. Les femmes de ménage n'ont manifestement pas tiré assez fort au moins trois fois, car nous sommes revenus devant une porte non verrouillée. L'hôtel était très bruyant et l'écho provenait du bar du hall ( nous é [... lire plus]tions au 9ème étage) il y a 4 ascenseurs dont seulement deux fonctionnaient. L'un des deux s'est arrêté plusieurs fois et a même piégé des clients qui ont dû être évacués à l'aide d'une échelle, d'après ce que l'on nous a dit. La nourriture au buffet était correcte mais la même tous les soirs. Les plats à la carte étaient délicieux, en particulier le restaurant japonais :) le service était bon dans l'ensemble autour de la piscine et l'endroit était propre. Le personnel d'animation était assez sympathique mais certainement pas très motivé pour faire participer les gens à leurs petits jeux de piscine. Il n'y avait que très peu d'activités et pas de véritable divertissement le soir, à part quelques petits spectacles de danse. Dans l'ensemble, je ne retournerais pas dans cet hôtel à moins que des améliorations soient apportées et que quelques changements soient faits.

Not bad but not great! The Krystal Grand could use some TLC. The room was as basic as they come with plugged sink and shower and lights that didn’t work. The door was found unlocked more than once as the door needed to be pulled extra hard to latch. The cleaning ladies clearly did not pull hard enough at least 3 times as we came back to un unlatched door. The hotel was very loud and echoed from the lobby bar. ( we were on the ninth floor) there are 4 elevators with only two kind of working. One of the two got shut down several times and even semi trapped patrons having to be removed by a ladder we were told. Food in the buffet was okay but the same every night. The A la cartes were delicious especially the Japanese restaurant:) service was good overall around the pool and the place was clean. The activity staff were nice enough but definitely not overly motivated to get people involved in there small pool games. Very minimal activities going on and no real entertainment at night other than a couple of short dancing shows. Overall, I would not return to this hotel unless some upgrades were done and a few changes made.

Krystal Grand Cancun: Aller ailleurs

Pour : 1. Situation agréable 2. Très belle plage 3. Bon service au bord de la piscine et de la plage 4. Petit déjeuner décent 5. Piscines agréables Inconvénients : 1. Buffet du midi et du soir -même menu l'un que l'autre, et tous les jours, pas très bon, peu de variété, peu ou pas de fruits de mer. Le buffet n'a pas d'air conditionné et la terrasse n'est pas ouverte, ce qui est la partie la plus agréable. C'est un peu ridicule d'attendre pour entrer dans le buffet. 10-15 minutes d'atten [... lire plus]te parfois 2. Réservation stupide d'un restaurant à 9 heures du matin par Internet, qui se remplit rapidement. Cela a changé en cours de route mais personne n'a été prévenu - impossible de réserver 3. Pas de glace. Le snack bar qui est ouvert 24 heures sur 24 n'est pas ouvert 24 heures sur 24 et demande environ 5 dollars US pour une boule. Les desserts du buffet sont nuls. 4. "o week" - quelques centaines de jeunes mexicains sont venus pour un voyage de fin d'études et ont rendu le séjour désagréable. Le bruit de 2 heures à 4 heures du matin nous a empêchés de dormir, ainsi que de nombreux autres clients. Le personnel de l'hôtel s'est contenté de regarder. Personne ne leur a dit de se taire ou de partir. La conception du hall de l'hôtel avec l'atrium central signifie que le bruit dans le hall sera entendu par tout le monde. Cela s'est produit tous les soirs où nous avons séjourné à l'hôtel, soit quatre soirs de suite. Nous sommes partis pendant qu'ils restaient, donc je suis sûr que cela a continué. Le personnel n'a rien pu faire pour y remédier. 5. 4 ascenseurs. 2 en permanence hors service. Les 2 autres fonctionnaient par intermittence et étaient trop petits pour accueillir le trafic. De plus, il n'y a pas d'air conditionné ou de circulation d'air, ce qui rend l'endroit dégoûtant. Les cages d'escaliers sont également mal indiquées. Si vous êtes au niveau inférieur, les escaliers fonctionneront, mais que Dieu vous vienne en aide si vous êtes au 14ème étage. 6. Peu d'informations utiles fournies lors de l'enregistrement, pas de carte. 7. Notre chambre était vieille

Go Elsewhere Pros: 1. Nice location 2. Very nice beach 3. Good poolside/beach side service 4. Decent breakfast 5. Nice pools Cons: 1. Lunch and Dinner Buffett -same menu as each other, and every day, not very good, little variety, little to no seafood. The buffet has no AC and they do not have the terrace section open which is the nicest part. It’s a bit ridiculous to be waiting to get into the buffet as well. 10-15 minute waits sometimes 2. Dumb restaurant reservation at 9am by Internet, will fill up, quick. This changed partway through but nobody was told - could not book reservations 3. No ice cream. The snack bar that is 24 hours, is not 24 hours and charges about $5 usd for a scoop. The buffet deserts suck. 4. “o week” - a couple hundred Mexican kids came for a grad trip and made the stay unenjoyable. The noise from 2am-4am kept us and many other guests awake. The hotel staff just watched. Nobody told them to be quiet or leave. The hotel lobby design with the central atrium means that noise in the lobby will be heard by everyone. This was every night that we were there - 4 in a row. We left while they remained, so I am sure it continued. Staff was useless in remedying this. 5. 4 elevators. 2 permanently out of service. The other 2 worked intermittently, and were too small to accommodate the traffic. Further there is no AC or air flow at all, it becomes disgusting. Stairwells are marked poorly as well. If you are lower level stairs will work, but God help you if you are on the 14th floor. 6. Little useful information provided upon check in, no map. 7. Our room was old

Riu Caribe Cancun: Excellent hôtel et excellente expérience de vacances.

De nombreux aspects de cet hôtel sont de classe mondiale. Il a été récemment rénové dans un style contemporain et est toujours impeccable. RIU propose ce type d'expérience de vacances très, très bien et a apporté une "ambiance européenne" avec les thèmes des "RIU Party" organisées dans cet hôtel, dans une zone construite à cet effet. Ces fêtes sont très animées, merveilleusement organisées et très bien gérées sur le plan de la sécurité, etc. La nourriture était excellente pour ce type d'ex [... lire plus]périence "5 étoiles" tout compris. Les buffets étaient bien garnis et proposaient une grande variété de plats de qualité, bien cuisinés. Le service du petit-déjeuner, avec le personnel de table, était un peu clairsemé et lent, et il aurait été bon d'avoir des verres d'eau à table. Le service du déjeuner et du dîner était meilleur ; le service du dîner comportait des verres d'eau. La qualité des vins était correcte et typique de ces hôtels. Les restaurants "à la carte", bien que je pense qu'ils n'atteignent jamais le niveau des restaurants extérieurs haut de gamme, étaient néanmoins très bons ; la nourriture était délicieuse et le service excellent. Le personnel du bar était attentif et amical ; le swim-up-bar était le meilleur que j'aie jamais connu, avec un personnel à l'attitude merveilleuse et amusante qui faisait couler les boissons à flot. Le bar des sports est bien climatisé et constitue une pause bienvenue dans la chaleur. La réception a changé ma chambre car je n'avais pas reçu ma réservation à mon arrivée. Ils ont été très serviables. Les chambres, récemment rénovées, sont les meilleures que j'ai connues lors de ces vacances - bien équipées, lits confortables, très propres - le ménage est excellent. La plage était très bien - sable magnifique, peu d'algues (nettoyées tous les matins). La qualité de l'eau de mer était excellente. L'hôtel RIU voisin semblait autoriser l'accès à la plage, ce qui donnait l'impression que la plage était un peu plus longue, bien que, malheureusement, l'accès à l'hôtel RIU n'était pas autorisé. Un jour, j'ai marché 4 km jusqu'à un autre hôtel RIU auquel j'avais accès. Là encore, il était très bien, mais pas aussi bien que celui-ci. Dans cette zone de Cancun, les hôtels sont plus proches les uns des autres et l'expérience est plus intense qu'à Playa del Carmen, par exemple. C'est le genre de vacances qu'est cet hôtel - plus animé et idéal pour les groupes et les fêtes. Il est un peu adapté aux enfants, mais pas de manière significative. J'ai été très impressionné par cet hôtel et je le recommande vivement. Si je retourne à Cancun, c'est ici que je voudrais séjourner. Bravo à RIU !

Excellent hotel and vacation experience. Many aspects of this hotel are world class. Newly renovated with contemporary design, and maintained in spotless condition. RIU do this kind of vacation experience very, very well and have brought a 'Euro vibe' with the 'RIU Party' themes held at this hotel, in a purpose-build area. These are very lively, wonderfully organised, and very well managed security-wise etc. Food was excellent for this kind of '5 star' all-inclusive experience. Buffets were well stocked with a wide variety of high-quality, well-cooked dishes. Breakfast service, with the table staff was a bit sparce and slow, and having water glasses at the table would have been good. Lunch and dinner had better service; dinner service had water glasses. Wine quality was decent and typical of these hotels. The 'a-la-carte' restaurants, whilst I think these are never of the standard of actual external high-end restaurants were, nonetheless, very good; the food was delicious and the service excellent. The bar staff were attentive and friendly; the swim-up-bar the best I have experienced, with the staff having a wonderful, fun-loving attitude and keeping the drinks flowing. The sports bar is well air-conditioned and a welcome break from the heat. The reception moved my room as I didn't get my booking when I arrived. They were extremely helpful. The rooms, again newly renovated, were the best I have experienced on these vacations - well equipped, comfortable beds, very clean - housekeeping is excellent. Beach was very good - beautiful sand, not much seaweed (cleared every morning). Seawater quality was excellent. The adjoining RIU hotel seemed to permit beach access which made the beach seem a bit longer, although, disappointingly, access to this RIU hotel was not permitted. I did walk one day 4km to another RIU hotel to which I had access. Again, it was very good but not as good as this one. In this area of Cancun, hotels are closer together and the whole experience is more intense than, say, Playa del carmen. That's the kind of holiday this is - more lively and a terrific hotel for groups and parties. It is somewhat child-friendly, but not significantly so. I was very impressed with and thoroughly recommend this hotel. If I go back to Cancun, I would want to stay here. Well done RIU!

Grand Park Royal Cancun: Un excellent service et une expérience de voyage sans faille

Dès la réservation, l'équipe a été à nos côtés !!! Même si nous avons fait des erreurs lors de la réservation des billets, les agents de trip central ont relevé le défi comme s'il s'agissait de leurs vacances et nous ont soutenus avec vigilance pour rendre notre voyage extraordinaire. Merci à l'équipe d'avoir fait de nos vacances un souvenir inoubliable. Les vols, les transferts et le centre de villégiature étaient tous fabuleux et nous apprécions énormément l'aide que vous nous avez apportée po [... lire plus]ur que tout se passe bien !

Excellent service and seamless travel experience From the moment we booked, the team was by our side!!! Even though we’d made errors while booking the tickets, agents from trip central owned our challenge like it was their vacation and supported us vigilantly to make our trip amazing. Thank you team for making our vacation on to remember. The flights/ transfers and resort were all fabulous and your assistance with making it happen is deeply appreciated!

Planet Hollywood Cancun by Royalton: Pas mal

Le seul point positif de cet hôtel était la qualité des buffets, mais il n'y avait pas d'animations ou de programmes musicaux au bord de la piscine les piscines étaient très petites et sales, et en fin de compte, il n'y avait pas de bon service de chambre, ni pour le nettoyage ni pour la nourriture.

Not bad The only good thing about this hotel was the quality of buffet food, but it didn't have any entertainment or music programs by the pool, its pools were very small and dirty, and in the end, it didn't have good room service either for cleaning or for food.

Krystal Grand Cancun: C'était un centre de villégiature correct

L'hôtel lui-même était bien conçu, la piscine et le service étaient vraiment bons, mais l'hôtel est désuet et il y a très peu d'activités - la nourriture au buffet était fade, mais les restaurants Al la Carter étaient décents - le préféré était Ayami

It was an ok resort The resort itself was a nice design the pool area and service were really good but resort is dated and very little activities - food at Buffett was blah but the Al la Carter’s were decent - fave was Ayami

Riu Latino: Des vacances étonnantes

La plage était fantastique, le personnel très amical, des vacances extraordinaires ! L'hôtel était propre, la nourriture était bonne, le personnel était arrangeant. Nous avons changé de chambre car nous étions au sommet de la discothèque.

Amazing Vacation The beach was fantastic, the staff very friendly, an amazing vacation! Hotel was clean, food was good, staff were accommodating. Changed rooms as we were on top of the disco, they were so amazing about it.

Royalton CHIC Cancun: Magnifique station et personnel

Tout est excellent avec le service diamant. La plage, les piscines et le personnel sont vraiment exceptionnels !!! La nourriture est bonne mais nous avons vu mieux dans d'autres stations que nous avons visitées. Les animations nocturnes sont médiocres mais correctes. Nous réserverons probablement à nouveau dans ce complexe, nous l'avons vraiment adoré ?

Magnifique resort & staff Everything is excellent with diamond service. The beach, the pools and the staff are really exceptional!!! The food is good but seen better in other resort we’ve been. The night entertainment is poor but ok. We probably book again at that resort, we really loved it ?

Majestic Elegance Costa Mujeres: Une semaine au paradis

Le site est magnifique, la nourriture est excellente, en particulier le steakhouse. Le samedi soir, ils organisent un énorme buffet mexicain en plein air avec des plats traditionnels. La plage était magnifique, il n'y avait pas beaucoup d'algues et les vagues étaient parfaites. Les serveurs de la piscine étaient si gentils et attentifs, le personnel de divertissement était honnêtement 5+++ étoiles, nos enfants ont été constamment divertis. Il n'y a rien de négatif à dire. C'était un voyage formi [... lire plus]dable ! Je recommanderais cet hôtel à tout le monde ! Merci Carol pour ton aide.

A week in paradise The grounds were beautiful, the food was great especially the steakhouse. On Saturday nights they do a huge mexican outdoor buffet with traditional dishes. Beach was stunning , not alot of seaweed, and waves were perfect. Pool servers were so nice and attentive, entertainment staff was honestly 5+++ stars, our kids were constantly entertained. Nothing negative to say. Was such a great trip! I would recommend this hotel to everyone! Thank you Carol for all your help.

Secrets Playa Mujeres: Complexe hôtelier réservé aux adultes

Agréablement aménagé. Chambres propres. Les salles de bains publiques doivent être nettoyées à la mi-journée. Restaurants joliment décorés. Certains restaurants sont bons, d'autres moins.Décevant de ne pas avoir d'alcool dans les chambres. Mini bar non réapprovisionné en boissons non alcoolisées - seulement en appelant le service de ménage, ce qui a pris 24 heures.

Relaxing Adults Only Resort Nicely laid out. Rooms clean. Public bathrooms need attention to cleanliness by mid day. Restaurants nicely decorated. Some restaurants good food others not so.Disappointing to not have alcohol in the rooms. Mini bar not replenished with soft drinks - only by calling housekeeping then took 24 hrs.

Krystal Grand Cancun: Insuffisant

La chambre était bien, toujours propre. La vue était superbe. Les programmes en anglais étaient difficiles à trouver à la télévision, souvent il n'y en avait pas. L'accès à la chambre peut être difficile car il n'y a jamais plus de la moitié des ascenseurs qui fonctionnent, parfois un seul. La nourriture était en grande partie décevante car le buffet avait les mêmes choix salés tous les soirs, mais le petit déjeuner était correct. Nous ne sommes allés qu'à un seul restaurant à la carte (italie [... lire plus]n) et nous avons été déçus. Le snack-bar de la piscine était bon mais seulement disponible pour le déjeuner et l'après-midi. Les chaises de plage étaient disponibles si vous étiez sur la plage avant 7h30. Les chaises de piscine étaient plus faciles à obtenir plus tard, mais nous avons vu des gens "réserver" à la fois à la piscine et à la plage, revenir beaucoup plus tard ou ne jamais revenir ce jour-là. Certaines boissons étaient bonnes, mais beaucoup avaient un goût bizarre. Peut-être une différence dans l'eau, mais le rhum et le coca devraient avoir le même goût n'importe où et le gin et le tonic ne devraient pas vous faire fuir. Nous étions en vacances chez WestJet et leur partenaire, Nexus, n'était pas bon. une heure et demie d'attente à l'aéroport pour un transfert et le représentant du centre de villégiature ne se présentait que parfois.

Underwhelming The room was good, always clean. The view was great. English programs were hard to find on tv, often there were none. Getting to the room can be challenging as never more than half of the elevators were working, sometimes only one. The food was mostly disappointing as the buffet had the same salty choices every night though breakfast was ok. We only went to one a la carte (Italian) and were disappointed. The snack bar at the pool was good but only available for lunch/afternoons. Beach chairs could be had if you were on the beach by 7:30am. The pool chairs were easier to get later but we did see people “reserving” at both the pool and beach, coming back much later or never that day. Some drinks were good, but many just tasted odd. Maybe a difference in the water but rum and coke should taste the same anywhere and gin & tonic shouldn’t make you walk away. We were on a WestJet vacation and their partner, Nexus, was not good. 1-1/2 hour wait at the airport for a transfer and the resort rep only showed up sometimes.

Grand Oasis Palm: Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel était propre, spacieux et le service de premier ordre. Je recommande vivement ce complexe à tout le monde. Le personnel était génial et la nourriture était encore meilleure. Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure semaine au soleil et sur le sable.

Amazing Resort The resort was clean, spacious and top notch service. I highly recommend this resort to anyone. The staff where awesome and the food was even better. Could not of asked for a better week in the sun and sand.

Secrets Playa Mujeres: Un lieu de séjour idéal pour une escapade

Comme c'était la première fois que nous allions au Mexique, nous ne savions pas vraiment à quoi nous attendre. Nous avons été agréablement surpris par presque tout. La nourriture sur place était excellente, le personnel s'est efforcé de veiller à notre confort et à notre bien-être. Les chambres étaient bien entretenues et modernes. Les équipements étaient très appréciés. Nous avons cependant été un peu déçus qu'il n'y ait pas de bouteille d'alcool dans la chambre. La plage était de premier o [... lire plus]rdre et les activités autour de la piscine étaient excellentes.

Great getaway resort As this was our first time in Mexico we didn’t really know what to expect. We were pleasantly surprised by pretty much everything. Food onsite was amazing, staff went the extra mile to see to our comfort and wellbeing. Rooms were well kept and modern. Amenities were well appreciated. We were however a little disappointed there was no bottled alcohol in the room. Beach was top notch and activities around the pool area were excellent.