Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Excellentes vacances à un prix abordable

Chambres confortables, superbes piscines. Nous avons séjourné dans la section de la piscine réservée aux adultes, à proximité du restaurant du petit déjeuner et du bar. Il y avait une zone réservée aux fumeurs. La nourriture aurait pu avoir un menu plus haut de gamme et plus varié, mais je n'ai jamais eu faim. De nombreux clients réguliers étaient présents. C'est la troisième fois que nous venons et nous reviendrons sans aucun doute !

Excellent affordable holiday Comfortable rooms, great pools. We stayed in the adult only pool section that was close to the breakfast restaurant and the bar. There was an area designated for smokers. The food could have had a more upscale menu and variety however I never went hungry. Many repeat customers were there. It is our third time and would definitely return!

Plaza Pelicanos Club: La station se dégrade !

Je viens dans cette station depuis plusieurs années. Il s'est définitivement dégradé ! Les chambres ont un aspect fatigué, certaines portes-fenêtres ne fermaient pas à clé et l'odeur d'égout dans tout l'hôtel n'était pas agréable. La piscine était assez souvent sale avec des pailles et des gobelets et d'autres objets divers dans la piscine. La nourriture au buffet n'était pas de bonne qualité et tous mes dîners ont été dépensés en dehors du resort !

Resort going downhill! I have been coming to this resort for a few years. It has definitely gone downhill! The rooms are tired looking, some of the patio doors didn’t lock and the smell of sewer throughout the hotel was not nice. The pool was quite often dirty with straws and cups and other miscellaneous items in it. The food at the buffet was not of a good quality and all of my dinners were spent off the resort!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Les attentes ont été dépassées !

Le service était incroyable car le personnel était si amical et serviable (en particulier Lorenzo). La nourriture était incroyable, les boissons délicieuses, les vues magnifiques et nous avons adoré chaque minute passée à la plage ! Il faisait très chaud et c'était très agréable de revenir d'une journée à la plage ou de se promener dans Bucerias pour se reposer dans une chambre climatisée pendant une heure ou deux avant d'aller dîner. Nous reviendrons certainement l'année prochaine et recommando [... lire plus]ns vivement ce complexe à ceux qui souhaitent échapper au froid de l'hiver et découvrir la petite ville très cool de Bucerias.

Exceeded expecations! The service was incredible as the staff were so friendly and helpful (especially Lorenzo). The food was amazing, the drinks delicious, the views were beautiful, and we loved every minute of the time at the beach! The weather was very hot so it was great to come back from a day on the beach or wandering around Bucerias to hang out in an A/C cooled room for an hour or two before heading down for dinner. We will definitely be back again next year and highly recommend this resort to those who would like to escape the cold of Winter and get to know the very cool little town of Bucerias.

Krystal Grand Puerto Vallarta: Belle station !

Nous avions réservé à l'hôtel, mais quand nous sommes arrivés, ils nous ont surclassés à l'Hacienda, avec une chambre plus grande et deux lits doubles, ce qui était très bien. Nous nous sommes dit que c'était bien. C'est un peu plus calme, du côté des adultes, ça devrait être calme. Pendant la journée, c'était bien, mais le soir, ils organisaient de nombreuses fêtes d'entreprise pour beaucoup de gens du coin. C'était donc très très bruyant la nuit jusqu'à 11 ou 12 heures. La musique était extrêm [... lire plus]ement forte et il était impossible de dormir même avec des bouchons d'oreille, alors j'ai été impressionné par cela non, et nous l'avons fait savoir à l'un des directeurs. A part cela, la nourriture était bonne et le personnel excellent. Nous avons apprécié nos promenades sur la plage et il faisait très chaud. Nous reviendrons, probablement pas à moins qu'ils puissent faire quelque chose avec la musique forte la nuit comme pourquoi doivent-ils faire des fêtes en plein milieu de la cour avec toutes ces chambres autour avec d'autres clients qui ne l'apprécient pas.

Nice resort! Our reservation was with Hotel but when we got there, they upgraded us to the Hacienda with a bigger room with two double beds, which was great. We thought this is good. It’s on the quiet, side, adult side it should be quiet. During the day it was good, but at night time they hosted many corporate parties for many of the locals. So it was very very very loud at night till 11 or 12 o’clock. The music was extremely loud and it was impossible to sleep even with earplugs, so was I impressed with this no were not, and we made it known to one of the managers. Other than that the food was good the staff was excellent. We enjoyed our walks on the beach and it was very warm hot actually. Would we come back, probably not unless they can do something with the loud music at night like why do they have to have parties right in the middle of the courtyard with all those rooms around with other guests that don’t appreciate it.

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Excellente situation

À gauche et à droite, vous êtes à quelques minutes à pied des centres commerciaux, des magasins et des épiceries, et à une courte distance en voiture du centre-ville et du Malecon. Pour un complexe 3 étoiles, la nourriture et les boissons sont excellentes ; tout le personnel et je veux dire chaque personne qui travaille dans ce complexe est incroyablement poli et attentif. Je pense qu'ils sont la principale raison pour laquelle ce complexe prospère malgré la vétusté de l'hôtel. Notre chambre  [... lire plus]était propre mais une partie du plafond fuyait, la porte de la douche ne se ferme pas bien et l'eau de la douche ne s'écoule pas bien ; il faut y remédier immédiatement. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de notre séjour dans ce complexe.

Great location Left and right you’re minutes away on foot from malls, shops and grocery stores and a short drive to downtown and Malecon. For a 3 star resort, food and drinks are great; all the staff and I mean every single one who works in this resort is incredibly polite and attentive. I think they are the main reason this resort thrives despite the hotel being old. Our room was clean but part of the ceiling was leaking, shower door won’t close well and shower water not draining well; this needs to be addressed immediately. Overall, we are happy with our stay in this resort.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un excellent service !

Le personnel a été très accommodant, il m'a fait prendre une chambre au rez-de-chaussée en raison de problèmes de mobilité. Le service était excellent, le service des repas aussi, mais la nourriture un peu moins. Plusieurs jours, le choix était si pauvre que nous avons quitté l'hôtel pour manger. Le dîner thaïlandais était bon. Le dîner japonais était si mauvais que nous sommes partis à mi-chemin. Dans l'ensemble, une bonne expérience, je reviendrai. Les gens de West Jet ont été formidables.

Great service! Staff was very accommodating, moved me to a ground floor room because of Mobility issues. Service was great, meal service was great, food not so much. Several days the choices were so poor we left the resort to eat. Thai dinner was good. Japanese dinner was so bad we left halfway through. Overall a good experience, I will be back. West Jet people were great.

Tropicana Hotel: Un hôtel très bien situé, mais pas très bien situé

Nous avons séjourné dans leur chambre économique que nous nous référerons comme le donjon Le climatiseur la nuit sonnait comme un avion grincement si fort que je l'ai enregistré et joué pour eux, mais serait bien pendant la journée loquet de la porte avait été cassé chambre mal entretenue trou dans le plafond de la douche. Le personnel de l'hôtel n'a pas semblé très heureux que nous soyons mécontents de notre chambre, nous a dit que l'hôtel était plein et pourtant, en marchant, nous avons vu des [... lire plus] tas de chambres vides. Le seul point positif a été notre femme de chambre, super sympathique et qui a fait un excellent travail. A l'enregistrement, nous avons dû demander notre bracelet pour notre petit déjeuner payant et on nous a donné la mauvaise télécommande de télévision, nous avons dû demander à quelqu'un de venir dans notre chambre pour résoudre ce problème. Pour en revenir à l'air conditionné, lorsqu'il grinçait la nuit, nous devions l'éteindre et allumer le ventilateur de plafond qui grinçait bruyamment à chaque tour

Great location not so great hotel We stayed in their economy room which we will refer to as the dungeon The air conditioner at night would sound like a squealing plane so loud I recorded it and played it for them but would be fine during the day latch on the door had been broken off poorly kept room hole in shower ceiling. The hotel staff didn’t seem very happy that we were unhappy with our room told us the hotel was full yet walking around say loads of empty rooms the only positive was our maid super friendly and did a great job also for a no smoking hotel staff was eager to hand out ashtrays by the pool and in the restaurant. At check in we had to request our wristband for our paid breakfast and were given the wrong tv remote we had to have someone come to our room to figure that out. Back to the air conditioning when it squealed at night we would turn it off turn on the ceiling fan which made a loud squeak on every turn

Riu Vallarta: Charmante station balnéaire

Excellentes activités de plein air et excellentes installations Excellent service de chambre et j'adore la salle de bain et le lit king size . Notre balcon nous a donné une excellente vue sur l'extérieur, y compris l'océan, même si c'était une vue partielle. Joli bar surplombant la plage et vue imprenable sur le coucher de soleil quotidien. Cependant, j'aimerais que ce bar soit ouvert jusqu'à 19 heures au lieu de 18 heures

Lovely resort Excellent outdoor activities and great facilities Excellent room service and love the bathroom and king size bed . Our balcony gave us an excellent view of the outside including the ocean even though it was a partial view. Nice bar overlooking the beach and great view of the daily sunset. However would love to have that bar open until 7pm instead of 6

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: En quatre ans, depuis notre dernière visite, ce centre de villégiature est passé de quatre étoiles et demie à trois étoiles à peine

Les chambres étaient agréables et bien entretenues. Le petit déjeuner était le seul bon repas servi. Les autres étaient souvent froids et certains à peine comestibles. La réception n'a pas pu ou voulu aider ou fournir des services de base simples tels que fournir des bouteilles d'eau ou convertir les grosses devises en petites coupures pour donner un pourboire au personnel du bar et aux serveurs. Les piscines n'étaient pas propres. L'eau sentait mauvais et était beaucoup trop chaude. Lorsque no [... lire plus]us avons eu besoin d'une aide médicale, le personnel a mis beaucoup de temps à arriver dans notre chambre et n'avait pas les fournitures médicales de base (gant) pour nous aider, puis a donné des informations complètement erronées au médecin et à l'ambulance. Il n'était pas nécessaire d'appeler les services d'ambulance. Nous avons constaté que la réservation d'excursions par l'intermédiaire de WestJet était beaucoup plus chère que les vendeurs que nous avons rencontrés sur la plage. Vingt-cinq pour cent de plus pour exactement la même excursion. La plage a été laissée en désordre après un événement. Ce sont des sangles de verrouillage en plastique et des morceaux de bois avec des vis qui dépassent. Dans l'ensemble, il était décevant de voir le déclin de cette station depuis 2019.

In four years since we were there last This resort has gone from a four and a half star to barely a three star resort The rooms were nice and well kept. The breakfast were the only good meals served. The rest were often cold and some barely edible. The front desk couldn’t or wouldn’t help or provide simple basics such as providing bottled water or converting large currency to smaller bills for tipping the bar staff and servers. The pools were not clean. The water smelled bad and was way too warm. When we needed medical help the staff took a long time to arrive at our room and didn’t have basic medical supplies (glove) to provide help then gave completely wrong information to the doctor and ambulance. There was no need to call ambulance services. We found booking excursions through WestJet was way more expensive than vendors we met on the beach. Twenty-five percent more for exactly the same trip. The beach was left a mess after an event. They’re plastic lock straps and pieces of wood with screws protruding through it. Overall it was disappointing to see the decline in this resort since 2019.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Ambiance mexicaine

Nous avions une vue sur l'océan au 3ème étage, ce qui était très bien. L'hôtel proposait six piscines différentes et nous avons utilisé celle réservée aux adultes, ce dont nous nous sommes réjouis car il y avait un certain nombre de jeunes enfants, ce qui n'a pas affecté la salle à manger. Le terrain était bien entretenu et l'endroit avait une ambiance mexicaine. La salle à manger principale était grande et ouverte, ce qui permettait d'être à l'abri de la brise. Bien que les bâtiments soient anc [... lire plus]iens, notre chambre avec un grand lit était confortable et propre. Nous avons été impressionnés par la grande et longue plage de sable qui s'étendait sur une certaine distance et, à notre grand étonnement, l'eau de l'océan était plutôt chaude et agréable. Les petits-déjeuners étaient excellents : nous prenions généralement des omelettes, des papayes, des croissants ou des petits pains sucrés. Bien qu'il y ait une variété de salades fraîches et de légumes coupés, nous les avons évités car nous pensions que l'eau pouvait être contaminée (ce qui n'a pas semblé affecter ceux qui les ont utilisés). Les possibilités de repas spéciaux étaient meilleures que le hall principal et nous avons considéré que le repas japonais était meilleur que les autres. Nous avons marché sur la colline jusqu'à la grande épicerie où mon mari a acheté une cruche de 10 litres d'eau purifiée pesant 22 livres, ce qui nous a permis de tenir plus de cinq jours, bien que les femmes de chambre nous aient fourni 3 bouteilles d'eau d'un demi-litre. . Le spectacle du Jour des Morts était formidable ! Nous avons trouvé que le service des serveurs et des femmes de chambre était digne d'éloges et que le personnel de la réception était serviable. Nous avons été satisfaits de ce complexe hôtelier compte tenu de son prix.

Mexican ambience We had a 3rd floor ocean view which was great. The hotel offered six different pools and we utilized the adults only one and were glad of this as there were a number of young children present although this did not affect the dining areas. The grounds were neatly kept and the area certainly had a Mexican ambience. The main dining area was large and open that made it possible to be breezy.. Although the buildings were older, our room which had a king size bed was comfortable and clean. We were impressed by the wide, long sandy beach that reached for some distance and to our amazement, the ocean water was rather warm and pleasant. The breakfasts were great as we usually had the omelets, papaya, croissants or sweet buns. Although there was a variety of fresh salads and cut vegetables, we avoided these as we were considered the possibility of contaminated water (which didn't seem to affect those who used them). The special dining opportunities were better than the main hall and we considered the Japanese one to be better than the rest. We walked up the hill to the large grocery store where my husband purchased a 10 litre jug of purified water weighing 22 pounds and this lasted us for over five days although he maids did supply us with 3 half litre bottles of water. . The Day of the Dead performance was great! We found that service of the servers and maids was commendable while main desk personnel were helpful. We were happy with this resort considering the price.

Riu Flamingos: Un centre de villégiature exceptionnel

La nourriture, les boissons et les chambres étaient géniales !!! La nourriture était si bonne... les chambres très propres... l'ensemble du personnel était génial et attentionné... tout était super. Nous recommanderons certainement cet hôtel à tout le monde. RIU est une marque géniale... les meilleures que nous aimons

Amazing resort The food/drinks/rooms were awesome!!! Food was so good…rooms very clean…overall staff was awesome and considerate…everything was great. We would definitely recommend this hotel to everyone. RIU is an awesome brand..best ones we like

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Royal de Cameron

J'ai fréquenté ce centre de villégiature à plusieurs reprises dans le passé. Cette fois-ci, j'ai été très déçue. Je commence par dire que j'adore le peuple mexicain, mais le complexe était totalement centré sur les clients mexicains. Les jeux télévisés étaient tous mexicains, les spectacles se déroulaient principalement en mexicain, et j'ai le sentiment qu'il aurait fallu davantage d'anglais, étant donné que ce complexe est annoncé en Amérique du Nord comme un lieu de villégiature pour les Canad [... lire plus]iens. Il y avait beaucoup de bruit, même si nous étions à l'arrière, loin de l'océan, lors d'une célébration pour une équipe de football mexicaine avec environ 1000 participants, l'un des restaurants était complètement fermé pour pouvoir accueillir cette fête et aucun avertissement n'a été donné. Si un avertissement avait été donné, nous aurions pu prendre des dispositions pour sortir de l'hôtel et échapper au bruit, mon ami et mon colocataire étaient malades ce jour-là, et la musique a continué jusqu'aux premières heures du matin. Nous n'étions pas les seuls à être contrariés par cette situation. Il y avait une soirée mexicaine, mais elle n'avait rien à voir avec les soirées mexicaines du passé, et pour ce qui est de la nourriture, elle était épouvantable, mon dernier dîner consistait en une assiette de carottes ! Deux de mes amis sont tombés malades à cause de la nourriture consommée à l'hôtel. Je suis désolé de devoir écrire cela car j'ai toujours été en faveur du Royal Decameron. Le représentant de WestJet n'était là que pour une journée, apparemment il y a un rachat en cours et les employés de WestJet doivent être recyclés

I have been to this resort many times in the past. I was very disappointed this time. I preface this statement by saying that I adore Mexican people, but the resort was totally centred around the Mexican guests. The trivia contests were all Mexican, the shows were predominantly spoken in Mexican, and I feel that that should’ve been more English as this is advertised in North America as a holiday result for Canadians. It was very noisy, even though we were in the back away from the ocean, that was a celebration for a Mexican soccer team with about I would say 1000 attendees one of the restaurants was completely closed so that they could cater for this party and no warning was given. Had a warning been given we could have made arrangements to go outside of the resort and escape the noise , my friend and roommate had been sick that day, and the music annoys went on until the early hours of the morning. We were not the only ones upset by this. They had a Mexican night, but it was nothing like the Mexican nights in the past, and as for the food, it was terrible , my last night dinner consisted of a plate of carrots! Two of my friends became sick from the food eaten at the resort. I am sorry to have to write this as I have always been in favour of the royal Decameron. The WestJet representative was there for one day only , apparently there’s a takeover going on, and the WestJet employees have to be retrained

Canto Del Sol: Grandes vacances

Je viens de rentrer d'une excellente semaine au Canto Del Sol à Puerto Vallarta. L'ensemble du programme a été parfaitement géré par Sunwing. Les vols étaient à l'heure, le transport vers et depuis le centre de villégiature exactement comme (et quand) promis. Le centre de villégiature lui-même était formidable. Merveilleuse nourriture, chambre confortable, terrain propre et bien entretenu. 7 jours de temps parfait.

Great Holiday Just got back from a great week at the Canto Del Sol in Puerto Vallarta. The whole package was handled perfectly by Sunwing. Flights were on time, transportation to and from the resort exactly as (and when) promised. The resort itself was great. Wonderful food, comfortable room, clean and well maintained grounds. 7 days of perfect weather.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Personnel accueillant

J'ai trouvé que le complexe s'adressait à la clientèle hispanophone et, comme 90 % des personnes présentes étaient originaires de ces pays, la scène s'est imposée La nourriture était pratiquement la même tous les jours Il y avait 5 restaurants que l'on pouvait réserver, mais il fallait le faire avant 8 heures du matin le jour même

Friendly staff I found the complex catered to the Spainish speaking customer and as 90% of the people here were from these countries it made scene The food was very much the same every day There were 5 restaurants you could book but it required you to make a reservation by 8am that day

Sunset Plaza Beach Resort & Spa: Une nourriture formidable !

Le séjour a été très agréable. Le personnel était formidable. La nourriture était excellente, faite à la commande. La formule "tout compris" est la meilleure solution. Les chambres et les balcons sont grands et offrent une vue sur l'océan Petit complexe avec une grande personnalité et une ambiance décontractée Je reviendrais sans aucun doute !

Awesome food! Really enjoyed the stay. Staff was great. Food was excellent, made to order. All inclusive is the way to go. Rooms and balconies are large with ocean view Smaller resort with big personality and a chill vibe Would definitely stay again!

Crown Paradise Golden: Paradis de la Couronne

J'ai une expérience mitigée avec Crown Paradise Golden. La première visite, en mai 2023, a dépassé toutes les attentes. L'emplacement parfait, une bonne plage et un service exceptionnel. Cependant, le deuxième séjour a été décevant. Le complexe n'a pas changé d'endroit : la même plage, le même emplacement, la même piscine. Mais la qualité du service a nettement baissé. Le resort manque de personnel, avec de longues files d'attente partout et une attente interminable pour le room service. La nour [... lire plus]riture du buffet est à peu près la même tous les jours, sans aucune variété de choix. Je ne suis pas un grand amateur d'alcool, mais j'ai trouvé que les cocktails étaient trop aqueux (avec des traces d'alcool). La bière et le vin sont toujours bons. Le nettoyage (avec de petits pourboires) est toujours bon. Le personnel est toujours sympathique, mais très fatigué à cause de l'abondance de travail et indifférent si vous avez besoin d'une aide supplémentaire et que vous n'avez pas d'argent dans les mains. C'est quelque chose de négatif qui vient de Cancun et dont l'influence va certainement rendre le PVR moins attractif à l'avenir. Nous avons été surpris par la dégradation du service en seulement quatre mois depuis notre dernière visite. Très décevant ! Une fois de plus, cela n'a rien à voir avec le personnel mais avec la direction. Malheureusement, je ne peux pas recommander ce complexe et je n'y retournerai pas moi-même.

Crown Paradise I have a mixed experience with Crown Paradise Golden. The first visit in May 2023 was above expectations. The perfect location, a good beach, and exceptional service. However, the second stay was disappointing. The resort did not move to another place: the same beach, the exact same location, the same pool. But the quality of service definitely went down significantly. The resort is short-staffed, with long lines everywhere and endless waiting for room service. The food in the buffet is pretty much the same every single day, with no variety of choices. I am not a big fan of alcohol, but I found cocktails are too watery (with traces of some alcohol in). The beer and wine are still good. Cleaning (with small tips on) is still good. Staff are still friendly, but very tired because of plenty of work and indifferent if you need some extra help and you don't have bucks in your hands. This is something negative that came from Cancun and definitely further influence of it will make PVR less attractive in the future. We were surprised by service degradation in just four months since the last visit. Very disappointing! Once again, it has nothing to do with personnel but management. Unfortunately, I can not recommend this resort and would not return myself.

Riu Flamingos: Station balnéaire de charme

Chambres de bonne taille. Magnifique terrain bien entretenu. Grande variété de nourriture dans les restaurants. Variété de divertissements digne d'éloges. Personnel merveilleux, amical et serviable. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite au début de l'année prochaine.

Lovely Resort Good size rooms. Beautiful well kept grounds. Great variety of food at restaurants. Entertainment variety commendable. Wonderful , friendly and helpful staff. Looking forward to our next visit early next year.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Une expérience qui n'a rien d'extraordinaire

Mon mari et moi sommes arrivés au complexe Royal Decameron le 7/23 octobre. Le personnel de la réception parle très peu l'anglais. Le buffet n'a pas de fenêtres et bien sûr pas d'air conditionné, ce qui est un gros point négatif pour le complexe. A cause de l'ouragan Lidia qui a frappé la station le mardi, l'électricité a été coupée pendant une certaine période et le générateur a repris et nous avions des lumières dans les chambres, les couloirs, mais PAS d'air conditionné, pas de TV, et des in [... lire plus]terruptions d'internet. Le climatiseur de ma chambre est tombé en panne et je l'ai signalé à la réception. Personne n'est venu vérifier et on m'a dit que personne ne travaille que pour les clients ayant des problèmes médicaux graves. Chaque fois que j'ai demandé à la réception principale ou à la réception de la section Flamingo, personne ne savait quoi que ce soit sur la climatisation. J'ai signalé plusieurs fois et a demandé à venir et vérifier ma chambre. Finalement, vendredi soir, tout le monde a pu faire fonctionner son climatiseur, mais le mien ne fonctionnait toujours pas, avec une chaleur de 33-35 degrés par jour. Jeudi, vendredi et toutes les nuits, c'était un cauchemar pour moi. Je suis partie le samedi et toujours pas d'air conditionné dans ma chambre. J'ai complètement gâché mes vacances et je n'y retournerai plus jamais.

No so great experience Me and my husband arrived to Royal Decameron complex on October 7/23. Front desk stuff speaks very little of English. The beach was good and buffet stuff was friendly and quick to clean the table.Buffet does not have windows and of course no air conditioning- what h is big minus to the resort. Because of hurricane Lidia that hit resort on Tuesday, the power was off for sort period and generator picked up and we had lights in rooms, hallways , but NO air conditioning, no TV, and interruptions of internet. Air conditioner in my room broke and I reported it to the front desk. Nobody came to check and I’ve been told that nobody’s working only for guests with serious medical conditions. Whenever I asked front stuff at the main reception or Flamingo section reception- nobody knew anything about air conditioning. I reported many times and asked to come and check out my room. Finally Friday evening everyone got their air conditioner working and mine was still NOT working with heat every day of 33-35. Thursday, Friday and all nights - it was nightmare for me. I left on Saturday and still no air conditioning in my room. It was totally ruined vacations and I will never ever go back again.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Je ne reviendrais pas en arrière !

Nous sommes allés au Royal Decameron 5 fois et cette dernière expérience ne nous incitera pas à y retourner. Nous avons toujours gardé un esprit ouvert lorsque nous voyageons au Mexique (c'est-à-dire : la nourriture, les boissons, la propreté, les piscines, le spa et le service) Royal Decameron manquait de tous ces facteurs ! Commençons par les points positifs : 1) Le transfert depuis l'aéroport était excellent et très efficace 2) malheureusement c'était tout ce qu'il y avait de positif. Passo [... lire plus]ns maintenant aux "améliorations nécessaires" : La nourriture : bien que nous ne soyons pas morts de faim, la nourriture n'était pas très appétissante. Nous nous sommes retrouvés à manger dans des restaurants en dehors de la station. La nourriture était "recyclée" : ce que les clients n'avaient pas mangé au dîner était "recréé" pour le petit déjeuner, puis le déjeuner, puis le deuxième tour pour un autre dîner. Le gardien de la porte vous rappelle rapidement que la politique est stricte. Les boissons : Disons que nous avons bu plus d'eau que d'alcool ! Les boissons étaient a) édulcorées b) inconsistantes c) indisponibles d) ridiculement sucrées ou e) tout cela à la fois. Le service : Quel service ? Au Royal Decameron, vous ne comptez pas. Ils sont à prendre ou à laisser ! Pas hospitalier, pas amical et certainement pas une priorité ! La propreté : Le terrain avait l'habitude d'être impeccable... pas cette fois-ci ! Il y avait des ordures, des gobelets usagés, de l'herbe non coupée, des centaines d'insectes morts et des mégots de cigarettes partout. Nos amis geckos se sentaient libres d'aller et venir dans notre chambre car il n'y a pas de joint autour des portes. Une rénovation complète du mobilier, de la décoration, de la peinture et de la plomberie est recommandée avant que quelqu'un ne soit blessé. Les lits durs et les oreillers écrasés ont rendu les nuits blanches. Les piscines : bien que très chaudes, elles étaient dégoûtantes ! L'eau de toutes les piscines était boueuse et il n'y avait aucune urgence à les nettoyer. Le spa : le massage en lui-même était très agréable, mais il n'était pas prévu que nous puissions utiliser les équipements. La "chute d'eau" n'était pas la "cascade" n'était pas allumée, le sauna était froid et il y avait plus d'humidité à l'extérieur que dans le hammam. Comme je l'ai dit, nous sommes des voyageurs plutôt faciles et nous n'avons jamais eu autant envie de quitter un complexe que lors de notre récent séjour au Royal Decameron. Ce qui est triste, c'est qu'avec le prix des voyages de nos jours, nous avons payé plus que nous n'aurions jamais dû pour y séjourner. C'EST UNE LEÇON À RETENIR ! Quelle honte !

Would not go back!! We have been to The Royal Decameron 5 times and this past experience will not make us go back there again. We have always kept an open mind when travelling to Mexico (ie: food, drinks, cleanliness, pools, spa and service) Royal Decameron was lacking all of these factors! Let’s start with the positives: 1) The transfer from the airport was excellent and very efficient 2) unfortunately that was all the positives. Now let’s get to the “needs improvements”: The food: although we didn’t starve the food was less than appetizing. We found ourselves dining at restaurants outside of the resort. The food was “recycled” what the guests didn’t eat for dinner was “recreated” for breakfast, then lunch then round 2 for another dinner. Heaven forbid you wanted to take a pastry out of the restaurant to have with your coffee….the guard at the door quickly reminds you of the strict policy. The drinks: Let’s just say we drank more water than alcohol! The drinks were a) watered down b) inconsistent c) unavailable d) ridiculously sweet or e)all of the above. The service: What service?? At The Royal Decameron you don’t matter. They could take ya or leave ya! Not hospitable, not friendly and definitely not a priority! The cleanliness: The grounds used to be impeccable…not this time! There was garbage, used cups, uncut grass, hundreds of dead bugs and cigarette butts everywhere. Our gecko friends felt free to come and go from our room because there is no seal around the doors. A complete renovation of the furniture, decor, painting and plumbing is recommended before someone gets hurt. Hard beds, and squished pillows made for sleepless nights. The pools: although very warm, they were disgusting! All of them had sludgy water with no sense of urgency to clean them. The spa: the massage itself was actually quite nice but they were not set up to let us use the amenities. The “waterfall” was not turned on, the sauna was cold and there was more humidity outside than in the steam room. Like I said, we are pretty easy going travellers and we have never wanted to leave a resort so bad as we did during our recent stay at The Royal Decameron. The sad part is, with the price of travelling these days we paid more then we ever had to stay there. LESSON LEARNED! Such a shame!!

Riu Flamingos: Un lieu merveilleux et accueillant à visiter

Le personnel était incroyable, tellement heureux et arrangeant quelles que soient les circonstances. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. La nourriture était bonne, l'hébergement était génial, propre et bien rangé. On s'est très bien occupé de nous. Nous avons été très bien accueillis

Wonderful, inviting place to visit The staff were incredible, so happy and accommodating no matter what the circumstances. I would recommend this hotel to everyone. Food was good, accommodation was great, clean and tidy. We were very well looked after. Thank you