Krystal Grand Nuevo Vallarta: Un excellent séjour au Krystal Grand Nuevo Vallarta !
Nous avons réservé une Jr Suite Swim Out Dble Queen Bedroom et c'était super ! Nous avions l'accès Altitude Privilege et c'était super aussi ! Nous nous sommes enregistrés dans un bureau, une suite ou un salon séparé où nous pouvions nous asseoir et prendre un rafraîchissement. Josefina nous a offert un excellent service dans la suite d'accueil ! Nous avons pu réserver tous nos repas pour toute la semaine grâce au service d'accès privé d'Altitude ! Cela vaut vraiment la peine. Notre chambre étai[... lire plus]t spacieuse et disposait de tous les équipements d'un bon centre de villégiature. L'expérience de la sortie de bain est également bonne, elle est plus détendue et calme, ce qui permet de se détendre après une journée bien remplie à la piscine et à la plage ! Tous les restaurants sont bons ! Le service a été excellent toute la semaine : Alejandro au buffet du petit-déjeuner, Manuel à la piscine principale et Cesar pour les divertissements ! En résumé, ma famille et moi avons passé un excellent séjour au Krystal Grand Nuevo Vallarta ! Merci à Sandra Taylor de TripCentral pour son service exceptionnel ! Je ne manquerai pas de faire appel à Sandra à nouveau ! :-)
Great Stay at Krystal Grand Nuevo Vallarta!
We booked a Jr Suite Swim Out Dble Queen Bedroom and it was great! We had We had the Altitude Privilege access and that was great too! We checked in at a separate office / suite / lounge where we could sit down and enjoy some refreshment. We had great service from Josefina at the welcome suite! We could reserve all our diners for the whole week through the Altitude private access service! This is totally worth it. Our room was spacious and had all the amenities of a good resort. The swim out experience is good too, it's more relaxed and calm so you can wind down for a busy day at the pool and beach! All the restaurants are good! The service was great the whole week: Alejandro at the breakfast buffet, Manuel at the main pool and Cesar for the entertainment! All in all, me and my family had a great time at Krystal Grand Nuevo Vallarta! Thank you to Sandra Taylor at TripCentral for an outstanding service! I will definitely call Sandra again! :-)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Geoff -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Un peu décevant.
Je pense que l'hôtel est encore en train de se remettre de la récession de Covid.
Le système de réservation pour le restaurant "à la carte" est en ligne mais le Wi-Fi de l'hôtel est si irrégulier que même si nous avons essayé pendant 8 jours, il n'y avait pas de places disponibles. On nous a dit de commencer à essayer à 1 heure du matin, lorsque l'application ouvrait pour le jour suivant.
La file d'attente pour le buffet (pas d'alternative) commençait à 18 heures le week-end et il fallait 45 m[... lire plus]inutes pour arriver en tête de file. Lorsque nous avons enfin pu nous asseoir, le service et la nourriture étaient bons. Nous avons choisi de manger en ville lorsque le complexe était occupé.
La file d'attente pour obtenir une bière au bar pouvait parfois durer 15 minutes. Le service était bon mais le bar n'est pas assez grand.
L'océan était chaud et calme mais la plage est très fréquentée et couverte de déchets le week-end.
Les piscines étaient propres et chaudes.
Les chambres étaient propres et bien rangées.
La plus grande irritation était le manque d'espace calme. Le volume sonore des spectacles, tant sur la plage que dans le théâtre, était parfois pénible. De nombreux clients ont quitté les spectacles à cause du volume.
A little disappointing.
I suspect the hotel is still recovering from the Covid downturn.
The booking system for the 'a la cart' restaurant is on line but the hotel Wi-Fi is so spotty that even though we tried for 8 days there were no seats available. We were told to start trying at 1.00 a.m. when the app. opened for the day ahead.
Lineup for the buffet supper (no alternative) started at 6.00 p.m. on the weekends and took 45 minutes to get to the front of the queue. When we were finally seated, the service and the food were good. We chose to eat in the town when the resort was busy.
Lineup to get a beer at the bar could take 15 mins. at times. The service was good but the bar is not big enough.
Ocean was warm and calm but the beach is very crowded and covered in garbage at the weekends.
Pools were clean and warm.
Rooms were kept clean and tidy.
Biggest irritation was the lack of quiet space. The entertainment volume, both on the beach and in the theatre, was painful at times. Many guests left the shows because of the volume.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Flamingos: Je reviendrai ! Excellent service ! Valeur étonnante !!!
L'hôtel est propre, accueillant, bien géré et le terrain est très bien entretenu. Le personnel est courtois, amical et très accessible. Les piscines sont très propres et la plage est magnifique, avec de nombreuses chaises longues pour tout le monde. Nous n'avons jamais eu à attendre pour être assis pour un repas au buffet ou dans les restaurants uniques du site. Il y a beaucoup de choix de plats extraordinaires pour tout le monde. Ma seule demande serait d'élargir les divertissements nocturnes,[... lire plus] par exemple Elvis Presley, Cher ou Tina Turner, surtout si vous restez 7 jours.
I'll Be Back!! Excellent Service! Amazing Value!!!
Hotel is clean, welcoming, ran efficiently and the grounds are very well maintained. Staff is courteous, friendly and very approachable. Pools are very clean; and the beach is wonderful with plenty of lounge chairs for everyone. We never had to wait to be seated for a meal at the buffet or the unique restaurants on site. Plenty of extraordinary food choices for all. My only request would be to have the night entertainment expanded ie: Elvis Presley or Cher or Tina Turner especially if you are staying for 7 days.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Decameron Isla Coral: Excellent séjour
Tout le personnel était très amical et serviable. Ils ont été très patients en matière de communication en raison de la barrière de la langue. Le concierge était extrêmement sympathique et prêt à aider dans tous les cas. Je recommanderais cet hôtel à d'autres personnes.
C'était un hôtel très basique, la nourriture était simple mais très savoureuse. L'hôtel était proche de la ville et des magasins.
Great stay
All the staff was very friendly and helpful. They were very patient with communication between the language barrier. The concierge was extremely friendly and was willing to help in anyway. Would recommend this hotel to others.
Was a very basic hotel food was simple but very tasty. Hotel was close proximity to the town and shops.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sherrilyn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Krystal Grand Nuevo Vallarta: Merveilleux centre de villégiature !
Ce complexe est très agréable. Il n'est pas très grand, ce qui le rend accueillant. Le terrain est bien entretenu, il y a des zones de végétation luxuriante dans toute la propriété. Les piscines sont superbes, j'aime le fait qu'il y ait des piscines pour les familles et des piscines réservées aux adultes, je les ai toutes essayées et c'est un bon mélange. Une fois de plus, elles sont bien entretenues, propres et, grâce aux efforts du personnel, elles ne sont pas remplies de gobelets en plas[... lire plus]tique ou de boissons renversées. (La politique de l'hôtel veut que les clients utilisent des gobelets couverts ou des gobelets thermos dans la piscine... excellente idée !) Un inconvénient est que même si la politique de l'hôtel est de ne pas garder les chaises de piscine, les clients le font quand même. Le personnel a parfois essayé de faire respecter cette règle, mais pas toujours. Ce n'est pas leur faute cependant, les gens devraient être plus prévenants.
La nourriture était excellente. Bien que le buffet soit plus petit, il y avait un bon choix de plats frais et savoureux. Je ne me suis jamais rendu dans les restaurants à la carte, car je profitais du buffet. Les tacos de poisson étaient excellents au snack-bar.
Ma chambre était propre et confortable. La climatisation fonctionnait bien et le lit était confortable. La pression et la température de l'eau de la douche étaient bonnes, mais en raison de l'emplacement de la douche, sans porte, l'eau se répandait sur le sol de la salle de bains. (C'est peut-être une erreur de l'utilisateur). Ma chambre donnait sur la construction voisine, mais ce n'était pas vraiment un problème car je n'y étais pas pendant les heures de travail, sauf à la première heure du matin, et le complexe ne pouvait pas faire grand-chose à propos de la propriété voisine. Comme ma fenêtre donnait sur le couloir, je devais garder les rideaux et la moustiquaire fermés pour que les passants puissent voir à l'intérieur, un inconvénient si vous aimez entendre l'océan, mais ce n'est pas une grosse affaire.
Le personnel était incroyable ! Toujours amical et serviable. Une mention spéciale pour Eugène, qui se surpasse, essayant de répondre aux besoins de chacun, travaillant si dur, toujours avec un sourire, un hola, et vérifiant toujours si tout va bien ! Les jeux organisés par l'équipe pendant la journée et la soirée étaient amusants et ont permis aux gens de s'impliquer.
La réception, les porteurs de bagages, le jardinage, l'entretien, les serveurs, les barmans, la sécurité, la cuisine et le personnel de nettoyage ont travaillé très dur,
le personnel de la réception, des porteurs de bagages, du jardinage, de l'entretien, des serveurs, des barmans, de la sécurité, de la cuisine et du nettoyage a travaillé si dur et a été si accommodant, accueillant et amical ! C'est grâce à eux que ce complexe se démarque, j'ai beaucoup voyagé et le personnel ici est de premier ordre !
Wonderful resort!
This resort is very nice. It's not huge, which makes it feel welcoming. The grounds are well kept, there are areas of lush vegetation throughout the property. Pools are great, I like that there are family friendly pools and adult only, I tried them all and it's a nice mix. Once again well kept, clean, and thanks to the efforts of staff not filled with plastic cups or spilled drinks. (It is the resort policy that guests use covered cups or thermos style cups in the pool...great idea!) One drawback is that even though it's resort policy that pool chairs are not to be saved, guests still do so. The staff tried in some occasions to enforce this, but not always. That's not their fault though, people should be more considerate.
The food was excellent. While the buffet was on the smaller side, there was good selection of fresh, tasty dishes to choose from. I never made it to the al la carte restaurants as I was enjoying the buffet. The fish tacos were amazing at the snack bar.
My room was clean and comfortable. The AC worked well, and the bed was comfortable. Good water pressure and temperature for the shower, because of the way the shower was situated, with no door, the water would spray on to the floor of the bathroom area. (That could be user error). My room faced the construction next door, but that wasn't really an issue as I wasn't in it during working hours except first thing in the morning, there's not much the resort could do about the property next door. Because my window faced the corridor I had to keep the drapes and screen closed or those walking by could see in, an inconvenience if you like to hear the ocean, but not a big deal.
The staff was amazing!! Always friendly and helpful. Special shout out to Eugene, who goes above and beyond, trying to accommodate everyone's needs, working so hard always with a smile, a hola, and always checking if everything is okay! The crew doing games during the day and evening were fun and got people involved.
The front desk, luggage porters, gardening, maintenance, servers, bartenders, security,
kitchen, and cleaning staff were so hard working and accommodating, welcoming and friendly!! They're the ones that make this resort stand out, I've traveled quite a bit and the staff here are top notch!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Vallarta: Un lieu de villégiature magnifique et propre
Nous avons été totalement impressionnés par la beauté des terrains entretenus et par les plantes et les arbres exceptionnellement beaux. Le temps était magnifique et l'eau de l'océan était plus chaude que sous les tropiques. Le service était très attentionné et nous a permis de nous sentir en sécurité et à l'aise. Merci pour tout
Beautiful and clean resort
We were totally impressed with the healthy manicured grounds and the exceptionally lovely plants and trees. The weather was amazing and the ocean water was warmer than the tropics. The service was pampering making us feel secure and comfortable. Thanks for everything
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Flamingos: Bon centre de villégiature
Excellent pour une famille avec des enfants !
Tout dans ce complexe est d'un bon rapport qualité/prix.
L'exception est que la chambre a besoin d'un nouveau maquillage et le bac de douche peut être dangereux pour ceux qui ont besoin d'aide pour entrer/sortir.
L'hôtel devrait fournir un tapis de sol pour éviter les glissades accidentelles.
Good Resort
Excellent for family with kids!
Everything about the resort is good value.
Exception is the room needs a new makeup and the shower tray can be dangerous for those who needs assistance to get in/ out.
Resort should provide a floor mat to avoid accidental slip.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Vallarta: Un lieu de séjour agréable, mais....
Nous venons de rentrer de RIU Vallarta et dans l'ensemble, l'expérience a été correcte. Je qualifierais les complexes RIU de "Carnival Cruise Line des séjours tout compris" La chambre qu'on nous a donnée était appelée vue sur l'océan mais devrait plutôt être appelée vue partielle sur l'océan. L'air conditionné ne fonctionnait pas et nous avons dû le signaler trois fois à la réception avant qu'ils ne nous déplacent. Le personnel était très sympathique et c'était le point fort de l'hôtel, mais il [... lire plus]y avait trop de choses qui nous ont dérangés pendant notre séjour pour que cela vaille la peine de revenir.
CONS :
- seulement deux espaces climatisés pour échapper à la chaleur, tous deux mal situés
- beaucoup d'espace perdu dans les parties communes
- la nourriture était médiocre
- les boissons étaient pleines de sucre
- pas d'endroits ombragés dans les piscines
- l'ascenseur était lent ou ne fonctionnait pas
PROS :
- le personnel
- beaucoup de piscines
- plage
Nice resort, but....
We just came back from RIU Vallarta and overall it was an ok experience. I would call RIU resorts the "Carnival Cruise Line of all inclusives." The room we were given was called an oceanview but really should be called a PARTIAL oceanview. The air conditioning didn't work and we had to report it 3 times to the front desk before they moved us. The staff was super friendly and the highlight of the resort, but there were just too many things that bothered us during the stay to make it worth coming back.
CONS:
- only two air-conditioned spaces to escape the heat both of which were in bad locations
- a lot of wasted space in the common areas
- food was subpar
- drinks were loaded with sugar
- no shady spots in the pools
- elevator was slow or not working
PROS:
- staff
- lots of pools
- beach
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Vallarta: Faites vos recherches
Vous devez faire autant de recherches que possible lorsque vous dépensez beaucoup d'argent pour un voyage.
Nous avons constaté que nous étions en quelque sorte tenus en captivité dans le centre de villégiature parce que les tarifs des taxis à partir de l'hôtel étaient gonflés de façon insensée. Nous ne savions pas exactement à quelle distance se trouvait l'hôtel par rapport à la ville de Puerto Vallarta, ni combien les taxis coûtaient sur cette côte, mais ils sont incroyablement chers. Par r[... lire plus]apport à d'autres endroits où j'ai voyagé au Mexique, ils étaient quatre fois plus chers et le nombre de passagers augmentait le prix. C'est du moins ce que nous a dit l'hôtel lorsque nous avons posé la question à la réception. L'autre chose à faire est de se renseigner sur l'état de la plage. Celle de cet hôtel était composée de sable et de rochers qui grattaient les pieds et les chevilles. Les vagues étaient hautes et peu agréables pour les enfants de moins de 8 ans. C'est vraiment une plage de surf.
Le personnel de l'hôtel était vraiment formidable et la nourriture était très bonne, bien qu'il faille réserver dans la plupart des restaurants entre 9 heures et 11 heures si l'on veut avoir une place dans la plupart d'entre eux. Les restaurants sans réservation étaient de très bons buffets.
Do your research
You need to do as much research as possible when you are spending a lot of dollars on a trip.
We found that we were sort of held captive in the resort because the taxi fares from the hotel were inflated by a insane amount. We did not know exactly how far this resort was from the town of Puerto Vallarta or how much Taxis would cost on this coast. well they are incredibly expensive. Compared to other places I have traveled in Mexico they were four times as much and the number of passengers raised the price. At least that is what the hotel told us when we asked at the desk. The other research to do is ask about the condition of the beach.. The one at this resort was some sand and rocks that were real foot and ankle scrapers.. The waves were high and not pleasant for youngsters below 8 years old.. Its really a surfing beach.
The Hotel staff were really great and the food was very good although you needed to make a reservation for most of the restaurants between 9am and 11am if you wanted a seat in most of them. The ones without reservations were very good buffet style places.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sheryl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Krystal Grand Nuevo Vallarta: Revue de la station
Nous avons passé un excellent moment au Krystal Grand. La nourriture était délicieuse. Les piscines étaient propres et la piscine à débordement était à couper le souffle. C'est un endroit idéal si vous aimez beaucoup d'action sur la plage avec un accès rapide à l'équitation, aux sea doos, à la paravoile, aux promenades en bateau banane, aux messages et aux vendeurs de bijoux, de chapeaux, etc.
Notre chambre n'avait pas de balcon. La fenêtre donnait sur la construction et les chambres étaient[... lire plus] très petites. Les autres personnes que nous avons rencontrées étaient dans d'autres parties de l'hôtel et elles ont adoré leurs chambres.
La piscine/bar sur le toit, qui ouvre à 17h00, offre une vue imprenable sur la région.
Resort Review
We had an amazing time at the Krystal Grand. Food was delicious. Pools were clean and the infinity pool was breath taking. It is a great location if you like lots of action on the beach with quick access to horse back riding, sea doos, para sailing, banana boat rides messages and vendors going by with jewelry, hats etc.
Our room had no balcony. The window looked out onto construction and the rooms were very small. Other people we met were in other areas of the hotel and they loved their rooms.
The roof top pool/bar that opens at 5:00 pm had has an amazing view of the area.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Excellentes vacances à un prix abordable
Chambres confortables, superbes piscines. Nous avons séjourné dans la section de la piscine réservée aux adultes, à proximité du restaurant du petit déjeuner et du bar. Il y avait une zone réservée aux fumeurs. La nourriture aurait pu avoir un menu plus haut de gamme et plus varié, mais je n'ai jamais eu faim. De nombreux clients réguliers étaient présents. C'est la troisième fois que nous venons et nous reviendrons sans aucun doute !
Excellent affordable holiday
Comfortable rooms, great pools. We stayed in the adult only pool section that was close to the breakfast restaurant and the bar. There was an area designated for smokers. The food could have had a more upscale menu and variety however I never went hungry. Many repeat customers were there. It is our third time and would definitely return!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Plaza Pelicanos Club: La station se dégrade !
Je viens dans cette station depuis plusieurs années. Il s'est définitivement dégradé ! Les chambres ont un aspect fatigué, certaines portes-fenêtres ne fermaient pas à clé et l'odeur d'égout dans tout l'hôtel n'était pas agréable. La piscine était assez souvent sale avec des pailles et des gobelets et d'autres objets divers dans la piscine.
La nourriture au buffet n'était pas de bonne qualité et tous mes dîners ont été dépensés en dehors du resort !
Resort going downhill!
I have been coming to this resort for a few years. It has definitely gone downhill! The rooms are tired looking, some of the patio doors didn’t lock and the smell of sewer throughout the hotel was not nice. The pool was quite often dirty with straws and cups and other miscellaneous items in it.
The food at the buffet was not of a good quality and all of my dinners were spent off the resort!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
StoughRecords -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Les attentes ont été dépassées !
Le service était incroyable car le personnel était si amical et serviable (en particulier Lorenzo). La nourriture était incroyable, les boissons délicieuses, les vues magnifiques et nous avons adoré chaque minute passée à la plage ! Il faisait très chaud et c'était très agréable de revenir d'une journée à la plage ou de se promener dans Bucerias pour se reposer dans une chambre climatisée pendant une heure ou deux avant d'aller dîner. Nous reviendrons certainement l'année prochaine et recommando[... lire plus]ns vivement ce complexe à ceux qui souhaitent échapper au froid de l'hiver et découvrir la petite ville très cool de Bucerias.
Exceeded expecations!
The service was incredible as the staff were so friendly and helpful (especially Lorenzo). The food was amazing, the drinks delicious, the views were beautiful, and we loved every minute of the time at the beach! The weather was very hot so it was great to come back from a day on the beach or wandering around Bucerias to hang out in an A/C cooled room for an hour or two before heading down for dinner. We will definitely be back again next year and highly recommend this resort to those who would like to escape the cold of Winter and get to know the very cool little town of Bucerias.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Krystal Grand Puerto Vallarta: Belle station !
Nous avions réservé à l'hôtel, mais quand nous sommes arrivés, ils nous ont surclassés à l'Hacienda, avec une chambre plus grande et deux lits doubles, ce qui était très bien. Nous nous sommes dit que c'était bien. C'est un peu plus calme, du côté des adultes, ça devrait être calme. Pendant la journée, c'était bien, mais le soir, ils organisaient de nombreuses fêtes d'entreprise pour beaucoup de gens du coin. C'était donc très très bruyant la nuit jusqu'à 11 ou 12 heures. La musique était extrêm[... lire plus]ement forte et il était impossible de dormir même avec des bouchons d'oreille, alors j'ai été impressionné par cela non, et nous l'avons fait savoir à l'un des directeurs. A part cela, la nourriture était bonne et le personnel excellent. Nous avons apprécié nos promenades sur la plage et il faisait très chaud. Nous reviendrons, probablement pas à moins qu'ils puissent faire quelque chose avec la musique forte la nuit comme pourquoi doivent-ils faire des fêtes en plein milieu de la cour avec toutes ces chambres autour avec d'autres clients qui ne l'apprécient pas.
Nice resort!
Our reservation was with Hotel but when we got there, they upgraded us to the Hacienda with a bigger room with two double beds, which was great. We thought this is good. It’s on the quiet, side, adult side it should be quiet. During the day it was good, but at night time they hosted many corporate parties for many of the locals. So it was very very very loud at night till 11 or 12 o’clock. The music was extremely loud and it was impossible to sleep even with earplugs, so was I impressed with this no were not, and we made it known to one of the managers. Other than that the food was good the staff was excellent. We enjoyed our walks on the beach and it was very warm hot actually. Would we come back, probably not unless they can do something with the loud music at night like why do they have to have parties right in the middle of the courtyard with all those rooms around with other guests that don’t appreciate it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vicky -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Excellente situation
À gauche et à droite, vous êtes à quelques minutes à pied des centres commerciaux, des magasins et des épiceries, et à une courte distance en voiture du centre-ville et du Malecon. Pour un complexe 3 étoiles, la nourriture et les boissons sont excellentes ; tout le personnel et je veux dire chaque personne qui travaille dans ce complexe est incroyablement poli et attentif. Je pense qu'ils sont la principale raison pour laquelle ce complexe prospère malgré la vétusté de l'hôtel. Notre chambre [... lire plus]était propre mais une partie du plafond fuyait, la porte de la douche ne se ferme pas bien et l'eau de la douche ne s'écoule pas bien ; il faut y remédier immédiatement. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de notre séjour dans ce complexe.
Great location
Left and right you’re minutes away on foot from malls, shops and grocery stores and a short drive to downtown and Malecon. For a 3 star resort, food and drinks are great; all the staff and I mean every single one who works in this resort is incredibly polite and attentive. I think they are the main reason this resort thrives despite the hotel being old. Our room was clean but part of the ceiling was leaking, shower door won’t close well and shower water not draining well; this needs to be addressed immediately. Overall, we are happy with our stay in this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un excellent service !
Le personnel a été très accommodant, il m'a fait prendre une chambre au rez-de-chaussée en raison de problèmes de mobilité. Le service était excellent, le service des repas aussi, mais la nourriture un peu moins. Plusieurs jours, le choix était si pauvre que nous avons quitté l'hôtel pour manger. Le dîner thaïlandais était bon. Le dîner japonais était si mauvais que nous sommes partis à mi-chemin.
Dans l'ensemble, une bonne expérience, je reviendrai. Les gens de West Jet ont été formidables.
Great service!
Staff was very accommodating, moved me to a ground floor room because of Mobility issues. Service was great, meal service was great, food not so much. Several days the choices were so poor we left the resort to eat. Thai dinner was good. Japanese dinner was so bad we left halfway through.
Overall a good experience, I will be back. West Jet people were great.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kenneth -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Tropicana Hotel: Un hôtel très bien situé, mais pas très bien situé
Nous avons séjourné dans leur chambre économique que nous nous référerons comme le donjon Le climatiseur la nuit sonnait comme un avion grincement si fort que je l'ai enregistré et joué pour eux, mais serait bien pendant la journée loquet de la porte avait été cassé chambre mal entretenue trou dans le plafond de la douche. Le personnel de l'hôtel n'a pas semblé très heureux que nous soyons mécontents de notre chambre, nous a dit que l'hôtel était plein et pourtant, en marchant, nous avons vu des[... lire plus] tas de chambres vides. Le seul point positif a été notre femme de chambre, super sympathique et qui a fait un excellent travail. A l'enregistrement, nous avons dû demander notre bracelet pour notre petit déjeuner payant et on nous a donné la mauvaise télécommande de télévision, nous avons dû demander à quelqu'un de venir dans notre chambre pour résoudre ce problème. Pour en revenir à l'air conditionné, lorsqu'il grinçait la nuit, nous devions l'éteindre et allumer le ventilateur de plafond qui grinçait bruyamment à chaque tour
Great location not so great hotel
We stayed in their economy room which we will refer to as the dungeon The air conditioner at night would sound like a squealing plane so loud I recorded it and played it for them but would be fine during the day latch on the door had been broken off poorly kept room hole in shower ceiling. The hotel staff didn’t seem very happy that we were unhappy with our room told us the hotel was full yet walking around say loads of empty rooms the only positive was our maid super friendly and did a great job also for a no smoking hotel staff was eager to hand out ashtrays by the pool and in the restaurant. At check in we had to request our wristband for our paid breakfast and were given the wrong tv remote we had to have someone come to our room to figure that out. Back to the air conditioning when it squealed at night we would turn it off turn on the ceiling fan which made a loud squeak on every turn
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Vallarta: Charmante station balnéaire
Excellentes activités de plein air et excellentes installations Excellent service de chambre et j'adore la salle de bain et le lit king size . Notre balcon nous a donné une excellente vue sur l'extérieur, y compris l'océan, même si c'était une vue partielle. Joli bar surplombant la plage et vue imprenable sur le coucher de soleil quotidien. Cependant, j'aimerais que ce bar soit ouvert jusqu'à 19 heures au lieu de 18 heures
Lovely resort
Excellent outdoor activities and great facilities Excellent room service and love the bathroom and king size bed . Our balcony gave us an excellent view of the outside including the ocean even though it was a partial view. Nice bar overlooking the beach and great view of the daily sunset. However would love to have that bar open until 7pm instead of 6
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Paul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: En quatre ans, depuis notre dernière visite, ce centre de villégiature est passé de quatre étoiles et demie à trois étoiles à peine
Les chambres étaient agréables et bien entretenues. Le petit déjeuner était le seul bon repas servi. Les autres étaient souvent froids et certains à peine comestibles. La réception n'a pas pu ou voulu aider ou fournir des services de base simples tels que fournir des bouteilles d'eau ou convertir les grosses devises en petites coupures pour donner un pourboire au personnel du bar et aux serveurs. Les piscines n'étaient pas propres. L'eau sentait mauvais et était beaucoup trop chaude. Lorsque no[... lire plus]us avons eu besoin d'une aide médicale, le personnel a mis beaucoup de temps à arriver dans notre chambre et n'avait pas les fournitures médicales de base (gant) pour nous aider, puis a donné des informations complètement erronées au médecin et à l'ambulance. Il n'était pas nécessaire d'appeler les services d'ambulance. Nous avons constaté que la réservation d'excursions par l'intermédiaire de WestJet était beaucoup plus chère que les vendeurs que nous avons rencontrés sur la plage. Vingt-cinq pour cent de plus pour exactement la même excursion. La plage a été laissée en désordre après un événement. Ce sont des sangles de verrouillage en plastique et des morceaux de bois avec des vis qui dépassent. Dans l'ensemble, il était décevant de voir le déclin de cette station depuis 2019.
In four years since we were there last This resort has gone from a four and a half star to barely a three star resort
The rooms were nice and well kept. The breakfast were the only good meals served. The rest were often cold and some barely edible. The front desk couldn’t or wouldn’t help or provide simple basics such as providing bottled water or converting large currency to smaller bills for tipping the bar staff and servers. The pools were not clean. The water smelled bad and was way too warm. When we needed medical help the staff took a long time to arrive at our room and didn’t have basic medical supplies (glove) to provide help then gave completely wrong information to the doctor and ambulance. There was no need to call ambulance services. We found booking excursions through WestJet was way more expensive than vendors we met on the beach. Twenty-five percent more for exactly the same trip. The beach was left a mess after an event. They’re plastic lock straps and pieces of wood with screws protruding through it. Overall it was disappointing to see the decline in this resort since 2019.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Ambiance mexicaine
Nous avions une vue sur l'océan au 3ème étage, ce qui était très bien. L'hôtel proposait six piscines différentes et nous avons utilisé celle réservée aux adultes, ce dont nous nous sommes réjouis car il y avait un certain nombre de jeunes enfants, ce qui n'a pas affecté la salle à manger. Le terrain était bien entretenu et l'endroit avait une ambiance mexicaine. La salle à manger principale était grande et ouverte, ce qui permettait d'être à l'abri de la brise. Bien que les bâtiments soient anc[... lire plus]iens, notre chambre avec un grand lit était confortable et propre. Nous avons été impressionnés par la grande et longue plage de sable qui s'étendait sur une certaine distance et, à notre grand étonnement, l'eau de l'océan était plutôt chaude et agréable. Les petits-déjeuners étaient excellents : nous prenions généralement des omelettes, des papayes, des croissants ou des petits pains sucrés. Bien qu'il y ait une variété de salades fraîches et de légumes coupés, nous les avons évités car nous pensions que l'eau pouvait être contaminée (ce qui n'a pas semblé affecter ceux qui les ont utilisés). Les possibilités de repas spéciaux étaient meilleures que le hall principal et nous avons considéré que le repas japonais était meilleur que les autres. Nous avons marché sur la colline jusqu'à la grande épicerie où mon mari a acheté une cruche de 10 litres d'eau purifiée pesant 22 livres, ce qui nous a permis de tenir plus de cinq jours, bien que les femmes de chambre nous aient fourni 3 bouteilles d'eau d'un demi-litre. . Le spectacle du Jour des Morts était formidable ! Nous avons trouvé que le service des serveurs et des femmes de chambre était digne d'éloges et que le personnel de la réception était serviable. Nous avons été satisfaits de ce complexe hôtelier compte tenu de son prix.
Mexican ambience
We had a 3rd floor ocean view which was great. The hotel offered six different pools and we utilized the adults only one and were glad of this as there were a number of young children present although this did not affect the dining areas. The grounds were neatly kept and the area certainly had a Mexican ambience. The main dining area was large and open that made it possible to be breezy.. Although the buildings were older, our room which had a king size bed was comfortable and clean. We were impressed by the wide, long sandy beach that reached for some distance and to our amazement, the ocean water was rather warm and pleasant. The breakfasts were great as we usually had the omelets, papaya, croissants or sweet buns. Although there was a variety of fresh salads and cut vegetables, we avoided these as we were considered the possibility of contaminated water (which didn't seem to affect those who used them). The special dining opportunities were better than the main hall and we considered the Japanese one to be better than the rest. We walked up the hill to the large grocery store where my husband purchased a 10 litre jug of purified water weighing 22 pounds and this lasted us for over five days although he maids did supply us with 3 half litre bottles of water. . The Day of the Dead performance was great! We found that service of the servers and maids was commendable while main desk personnel were helpful. We were happy with this resort considering the price.