Un mot - PARFAIT

Cet hôtel était absolument magnifique et propre. J'ai vraiment du mal à trouver quelque chose de négatif à écrire sur cet hôtel, j'en ai parlé à 4 couples qui ont réservé l'hôtel après nous avoir écoutés et avoir vu nos photos.

One Word - PERFECT This hotel was absolutely gorgeous and clean. The food, service, entertainment was outstanding. the pool and surrounding washrooms were always well maintained with all amenities.I really struggle to find something negative to write about this resort, I have told 4 couples who have booked the resort after listening to us and seeing our pictures.

6 au 13 février

J'adore la plage, mais il est dommage que le barman de la piscine n'ait jamais souri et que le service n'ait pas été merveilleux. Nous voyageons beaucoup et sommes généralement très heureux, mais cela manquait de convivialité, je ne sais pas trop pourquoi. C'était la première fois que nos amis venaient à Cuba et ils ont dit que c'était la dernière fois. Je comprends que lorsqu'il y a beaucoup de monde, on ne peut pas tout contrôler, ni toujours sourire, mais nous sommes restés toute la semaine a [... lire plus]vec le même type, le même visage allongé. Il manquait aussi du papier hygiénique dans les toilettes de la piscine et des housses pour les sièges des toilettes. Je dois dire que je suis heureux que nous ayons été 3 couples et que nous en ayons tiré le meilleur parti.... De bons amis, de bonnes rigolades mais je ne recommanderai pas le Cuba Valentin.

Feb 6 to 13 I love the beach it was unfortunate that the pool bartender never smiled service was not wonderful. We travel alot and usually very happy but it lacked friendliness, not sure why. Was our friends first time in Cuba and they said it's the last time. I understand that when it's busy u can't due it all, or always smile but we were there all week same guy same long face. Also missing toilet paper all the time at pool washrooms and toilet seat covers. I have to say I'm glad we were 3 couples and made the best of it... Good friends great laughs but will not recommend Cuba Valentin.

Le pire de tous les temps

Le pire des séjours ! Ma femme est tombée sur une passerelle non éclairée en entrant dans un restaurant. Elle s'est cassé le pied. Pas de fauteuil roulant. J'ai pris un taxi pour aller à l'hôpital. Au retour, aucune aide n'a été apportée. J'ai dû changer de chambre du 3ème étage au rez-de-chaussée. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Demandé 6 jours d'affilée, on ne s'occupait toujours pas de nous quand nous sommes partis. La nourriture au buffet était froide. Un autre client a mordu dans un b [... lire plus]eignet et il y avait un morceau de verre dedans et il s'est coupé la lèvre. Pendant les 9 jours où nous avons séjourné après l'accident, la direction n'a pas demandé une seule fois comment allait ma femme

Worst Ever Worst stay ever! My wife fell on an unlit walkway going into a restaurat. Broke her foot. No wheelchair. Took taxi to hospital. Got back - no help whatsoever. Had to change room from 3rd floor to the ground. Refridgerator wasn't working. Asked for 6 staight days in a row, still wasn't looked after when we left. Food at the buffet was cold. Another guest bit into a donut and there was a piece of glass in it and he cut his lip. In the 9 days that we stayed after the accident the management did not ask once how my wife was. 

Un bon moment seul avec mon mari

le terrain est agréable. La plage est magnifique. On peut y faire de longues promenades. L'eau est d'un bleu profond et clair. Superbe l'après-midi quand la marée était basse. Beaucoup de chaises sur la plage. Beaucoup de marche si vous aimez cela. Besoin de plus de chaises aux piscines. Les serveurs du bar auraient pu être plus aimables. J'ai apprécié le fait que l'hôtel soit réservé aux adultes.

great time alone with my husband grounds are nice. The beach is beautiful. Could go for long walks on beach. Water a deep blue clear color. Great in afternoon when tide was out. Alot of chairs on the beach. Alot of walking if you like that. Need more chairs at the pools. Bar tenders could have been friendlier. Liked that it was adult only.

Ce ressort est difficile à évaluer

Magnifique hébergement et plages mais beaucoup trop loin de l'aéroport - environ 2 heures de l'aéroport plus environ 3 heures avant l'heure de départ plus le temps de vol font que le voyage est beaucoup trop long. Manque de lait, de jus frais, de confitures et de séries.

This ressort is hard to asseses Beautiful accommodation and beaches but way to far from airport - ca 2 hour from airport plus around 3 hours before departures time plus time of flying make your trip way to long. Lack of milk, fresh juices, jams and serials.

Station moyenne !

Cet hôtel est vendu comme ayant un an et demi d'existence. J'ai une nouvelle pour vous, c'est un vieil hôtel qui a été relooké. Le personnel était dans l'ensemble formidable et très amical, mais certains ont malheureusement manqué de professionnalisme. Le personnel de la piscine qui fumait et utilisait la terrasse de la piscine comme cendrier, etc... Le buffet était beaucoup trop petit pour la taille de l'hôtel, avec d'énormes files d'attente. Pas de service de boissons sur la plage, et un manq [... lire plus]ue total de chaises longues à la fois sur le hêtre et dans la zone de la piscine. Il y avait des assiettes et des verres laissés autour de la piscine pendant la soirée et la nuit qui n'ont pas été nettoyés avant la fin de la matinée. Il y a un très grand bar dans le hall principal que la plupart des gens fréquentent après le dîner et qui est très agréable, avec un côté non fumeur. Malheureusement, les Canadiens français, extrêmement bruyants et impolis, n'ont apparemment AUCUN respect pour ces panneaux et fument partout, y compris dans les zones non-fumeurs très limitées. La plupart des toilettes publiques étaient soit fermées à clé, soit cassées, soit très sales. La banque sur place a manqué d'argent à plusieurs reprises et l'hôtel a manqué de différents types de fournitures et de boissons tous les jours. Le long voyage de l'aéroport à l'hôtel n'en vaut pas la peine. Allez à Cayo Coco, le transfert de l'hôtel ne dure que 20 à 30 minutes. Je ne recommanderais cet hôtel à personne, et c'est notre deuxième et dernière fois à Cuba.

Average resort! This hotel is sold as being 1.5 years old. I have news for year you, its an old hotel that has been given a face lift. The staff on the whole were great and very friendly, unfortunately there were some that were very unprofessional. Pool staff who were smoking and used the pool deck as an ashtray etc... The buffet was way to small for the size of the resort, with huge lines for food. No beverage service on the beach, and a total lack deck chairs both on the beech and the pool area. There was plates and glasses left around the pool area from the evening/overnight that were not cleaned up until the late morning. There is a very large bar in the main lobby that most attend after dinner which is very nice, and actually has a non smoking side. Unfortunately, extremely loud and rude French Canadians apparently have NO respect for these signs and smoke everywhere including the very limited non smoking areas. Many of the public wash rooms where either locked, broken or very dirty. The onsite bank ran out of money several times and the hotel ran out of different types of supplies and drinks every day. The long trip from the airport to the hotel is not worth it at all. Go to Cayo Coco as the hotel transfer is only 20-30 minutes. I would not recommend this hotel to anybody, and its out 2nd and last time to Cuba.

Beau complexe touristique !

Nous avons séjourné du 23 au 30 janvier... Nous n'avons pas été déçus... Nous avons voyagé en groupe de 4.... Aucun d'entre nous n'a été malade. Ce centre de villégiature était magnifique ! Le terrain était bien entretenu et très agréable à regarder..... Les piscines étaient très jolies, il était difficile d'obtenir une chaise longue, donc je conseillerais à un membre de votre groupe d'aller chercher des chaises longues, car tout le monde le faisait... J'y suis allé vers 8 heures un matin et tou [... lire plus]tes les chaises longues étaient occupées... Le bar de la piscine était très bien, le personnel sympathique et amical. La nourriture n'était pas mauvaise du tout, elle n'était pas extraordinaire, mais on ne va pas à Cuba pour la nourriture... Je recommanderais d'aller au restaurant à côté du bar de la piscine principale et de prendre le "Valentin Burger" que j'ai pris le dernier jour, j'aurais aimé l'essayer plus tôt (incroyable). La plage était magnifique ! Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe à ma famille et à mes amis :)

Nice Resort! We stayed from Jan 23-30... We weren't disappointed.. We travelled in a group of 4.... None of us got sick. This resort was gorgeous! The grounds were well kept and very nice to look at..... The pools were very nice, hard to get a lounge chair, so I would advise a member of your group running down and saving lounge chairs as everyone did that... I went down at about 8am one morning and all the lounge chairs were taken...The swim up bar was great, nice friendly staff. The food was actually not bad at all, it wasn't amazing, but you don't go to Cuba for the food... I would recommend going to the restaurant beside the main pool bar, and getting the "Valentin Burger" I got it on my last day, I wish I would have tried it sooner (amazing). The beach was gorgeous! Overall, I would recommend this resort to my family & friends. :)

Belle plage et eau turquoise

L'hôtel était attrayant, de belles précipitations, de grandes douches, de belles piscines et un personnel sympathique. Tous les équipements sont bien entretenus et propres. La nourriture était correcte, vous n'auriez certainement pas faim. Bon rapport qualité-prix.

Beautiful Beach and turquoise water The hotel was appealing, beautiful rainfall large showers, lovely pools and friendly staff. All amenities are well kept and clean. The food was alright, you certainly would not go hungry. Good value for the cost.

Grand centre de villégiature

Points positifs : L'hôtel était assez récent et donc en bon état. La plage est magnifique, on peut y marcher des kilomètres, les gens sont sympathiques. Divertissement tous les soirs. Beaucoup d'activités. Possibilité de 2 grandes piscines, l'une plus calme. Superbe snack bar pour le déjeuner. Même avec les points négatifs ci-dessous, pour Cuba, c'était un endroit décent où aller. Négatifs : Les serviettes n'étaient pas toujours fournies, il manquait des débarbouillettes et des serviettes de to [... lire plus]ilette certains jours. C'était un peu aléatoire. La pression de l'eau était très mauvaise. La nourriture était typique de Cuba. Je n'ai pas aimé les 90 minutes de bus pour me rendre à l'hôtel. Comme il s'agit d'un grand complexe, la file d'attente pour la nourriture était importante. Il n'y avait plus de pain, de bacon, etc.

Big Resort Positives: Hotel was fairly new so in good shape. Beach beautiful could walk for miles, people friendly. Entertainment every night. Lots of activities. Option of 2 large pools, one more quieter. Great snack bar for lunch. Even with the negatives below, for Cuba it was a decent place to go to. Negatives: Didn't always get towels, missing face cloth, hand towels some days. It was a hit and miss. Water pressure terrible. Food was typical of Cuba. Wasn't keen on the 90 min. bus ride to resort. Since big resort food line ups big. They ran out of some food items like bread, bacon.

Exelent resort

tout est parfait, chambre parfaite, service dans la région, nourriture, eau, océan, hêtre, service clientèle, les gens sont très sympathiques, tout est très pratique, ne me demandez pas trop. C'était notre 16ème voyage à Cuba et depuis l'aéroport en bus jusqu'à la station, tout est parfait.

everythink,perfekt room,area service food,water,ocean,beech,costommer service,peoples very friendly,everythink was very handy,dont ask me to much this was our 16-trip to Cuba and from the aeroport by buse goin to the resort perfekt.

Première fois à Cuba

C'est la première fois que je viens à Cuba, je n'ai donc aucune comparaison à faire. J'ai apprécié la plage, très belle. J'ai pu faire un peu de plongée avec masque et tuba du côté ouest. La nourriture était correcte, vous n'aurez pas faim ! Ne vous attendez pas à ce que tout ait le même goût que chez vous, c'est Cuba après tout. Ils ont manqué de pain, de ketchup et de frites à un moment donné, donc si la nourriture est une priorité pour vous, Cuba ne devrait pas être là. Le personnel était cor [... lire plus]rect et les divertissements étaient excellents. La chambre était bonne, les ventilateurs de plafond ne fonctionnent pas et les salles de bains sont agréables, mais il faut savoir qu'il y a peu d'intimité entre la salle de bains et le reste de la chambre à cause d'une vitre entre la douche et la chambre. Le réfrigérateur du bar de la chambre contient des boissons gazeuses, de l'eau et de la bière, pas de snacks. Les salles de bains situées à l'extérieur de la chambre manquent souvent de papier hygiénique. Le snack bar ouvert 24h/24 ferme un soir par semaine pour les clients privés. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment et j'ai fait un bon voyage. Pour info, l'excursion en Catamaran avec plongée en apnée, rencontre avec les dauphins et déjeuner de homard valait bien l'argent.

First time in Cuba First time to Cuba so have no comperision. I enjoyed the beach very nice. Was able to do some snorkeling to the west side. Food was okay you won't go hungry! Don't expect everything to taste as they do at home it's Cuba after all. They did run out of bread, ketchup and fries at one point, so if the food is a priority for you Cuba should be out. Staff were okay and entertainment was great. The room was good ceiling fans don't work and bathrooms are nice just know that there is little privacy from the bathroom to the rest of the room do to a glass between shower and room. The room bar fridge has pop water and beer no snacks. Bathrooms outside of your room often ran out of toilet paper. The 24Hr snack bar does close one evening a week for the privlige guests. Over all had a good time and nice trip. FYI found the catameran trip with snorkeling ,dolphins encounter/show and lobster lunch well worth the money.

Grand centre de villégiature

L'hôtel était magnifique. Le personnel était formidable. La nourriture s'était beaucoup améliorée depuis notre première visite en novembre 2014. Ma seule plainte serait que c'est une fare conduite de l'aéroport, cependant le guide touristique était génial, nous fournissant des informations sur les villes que nous conduisions à travers.

Great Resort The hotel was beautiful. The staff were great. The food had improved greatly since we first visited the resort in November 2014. My only complaint would be that it is a fare drive from the airport, however the tour guide was great, providing us with information about the towns we were driving through.

Cette station n'était pas pour moi !

Nous venons de rentrer de nos vacances à Cuba au Valintin Perla Blanca, je ne m'attendais pas à ce que la nourriture soit excellente mais je me suis dit que je trouverais quelque chose à manger pendant mon séjour. Nous avons essayé le buffet le premier soir et nous avons été déçus, alors nous avons décidé d'essayer le snack bar parce qu'ils avaient des frites et des hamburgers, oui ce serait bien s'ils n'étaient pas en rupture de stock tous les jours, et même là, ma femme et moi allions très sou [... lire plus]vent aux toilettes, quand nous en trouvions une qui n'était pas fermée à clef. TRÈS FÂCHÉ... Et lorsque vous essayez de résoudre des problèmes, la barrière de la langue rend la communication presque impossible. J'ai fini par compter les jours jusqu'à ce que nous puissions quitter cet endroit. On m'a dit qu'il y avait eu surréservation parce que le complexe Oceans qui devait ouvrir à côté n'était pas prêt et qu'ils ont envoyé tout le monde dans ce complexe, super maintenant nous n'avons pas assez de nourriture pour les gens qui étaient censés être là, sans parler des nouveaux arrivants. LES POINTS POSITIFS Les boissons étaient correctes et la plage était magnifique, le complexe était maintenu raisonnablement propre et le personnel était très amical pour la plupart. Le restaurant français proposait l'un des meilleurs et des plus gros steaks d'aloyau que j'aie jamais mangés. Le restaurant italien était également très bon, mais ne perdez pas votre temps avec le mexicain, je l'ai recraché à la première bouchée et nous sommes tous partis. Le restaurant espagnol n'était pas mal, mais il n'y avait pas de "Rib Eye" (seulement sur le côté français du menu). Je n'ai pas essayé le restaurant de fruits de mer mais j'ai entendu dire qu'il était bon !

This resort was no for me ! We just got back from our vacation in Cuba at the Valintin Perla Blanca, I was not expecting the food to be great but figured I would be able to find something to eat during my stay. We tried the buffet the first night and were disappointed so we decided to try the snack bar cause they had french fries and burgers, ya that would be great if they didnt run out everyday, and even then my wife and I were visiting the bathroom very frequently, when we could find one that was not locked. VERY UPSET... And then when you try to resolve issues the language barrier makes it near impossible to communicate. I ended up counting the days till we could leave this place. I was told that they overbooked because the Oceans resort that was supposed to open next door was not ready and they sent everyone over to this one, great now we dont have enough food for the people that were supposed to be there let alone the newcomers. ON THE PLUS SIDE Drinks were decent and the beach was beautiful, resort was kept reasonably clean and staff was very friendly for the most part. The French restaurant had one of the best and biggest t-bone steaks I have had. Also the Italian restaurant was very good as well, dont even bother wasting your time with the Mexican, I spit it out on the first bite and we all left. Spanish was not bad but of course they didnt have the " Rib Eye " (only on the french side of the menu ) . I did not try the Seafood Restaurant but heard it was good !

GRAND RESORT

Mon mari et moi avons décidé de choisir ce centre de villégiature en fonction de sa situation, de son rapport qualité-prix et des photos, et nous n'avons pas été déçus. Le personnel, y compris les serveurs des restaurants et les barmans, était très amical et serviable. Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur le jardin, elle était propre et le personnel de ménage l'a nettoyée chaque jour. La nourriture n'était pas spectaculaire, mais il y avait une telle variété et un si grand buffet qu [... lire plus]e cela n'avait pas d'importance. Nous avons fait plusieurs excursions, dont la Habana (La Havane), la plongée en apnée, la location d'un hors-bord et un train à vapeur jusqu'à Remedios. Un pays magnifique et des gens formidables !

GREAT RESORT My husband and I decided to choose this resort based on the location, value and the photos and we were not disappointed. The staff, including restaurant servers and bartenders were very friendly and helpful. We stayed in a gardenview room and it was clean and the housekeeping staff cleaned it each day. While the food wasn't spectacular there was such a wide variety and large buffet that it didn't matter. We ended up doing a bunch of excursions including going to Habana (Havana), snorkeling & renting a speedboat and riding a steam train through to Remedios. Beautiful country and great people!

Deuxième visite dans ce centre de villégiature

Superbe complexe, la nourriture s'est beaucoup améliorée depuis l'ouverture. Piscine et personnel formidables. Nous y retournerons, le bar du hall est très agréable. Le seul point négatif est la distance de l'aéroport et le personnel de ménage bruyant qui crie toute la journée à l'extérieur des chambres.

2nd visit to this resort Great resort, food has improved greatly since they first opened. Great pool and staff. Will go back again, very nice lobby bar. Only negative is the distance from airport and noisy housekeeping staff yelling all day outside rooms.

Fabulous Resort

Le centre de villégiature était immense, absolument magnifique. Le personnel était si gentil et si agréable à côtoyer. La nourriture était bonne, il y en a pour tous les goûts au buffet - apportez vos propres sauces et épices si c'est nécessaire pour vous. Les dîners à la carte étaient incroyables - profitez des 3 inclus dans votre semaine ! N'oubliez pas d'explorer les deux piscines et les deux snack-bars. Il y a une poutine dans la partie la plus calme de la piscine, cela vaut vraiment la pein [... lire plus]e de s'y rendre tous les jours :)

The resort was huge, absolutely beautiful. The staff were so kind, and such a blast to be around. The food was fine, there is definitely something for everyone at the Buffett- just bring along your own sauces and spices if that is a must for you. The a la carte dinner's were amazing- definitely take advantage of all 3 that are included in your week! Be sure to explore both pool side areas, and both snack bars. They have a poutine at the quieter pool area, definitely worth the walk over there every day. :)

Meilleur que la plupart des hôtels de Cuba

Tout allait bien, c'était propre, la nourriture était correcte par rapport à d'autres régions du pays. Je n'ai pas aimé le trajet vers et depuis l'aéroport, trop long Nous sommes allés dans la petite ville (marché), assurez-vous d'avoir de l'argent liquide pour les restaurants, car nous nous sommes assis pour manger du homard et nous avons dû acheter une bouteille de vin (ils ne font pas au verre ? ??), ce qui fait que l'addition était de 86 $. Cuban Paso's, j'ai voulu payer par visa et ils n'ac [... lire plus]ceptent rien d'autre que du cash !!!!! IL N'EST DIT NULLE PART QUE C'EST LE CAS.

Better than most in Cuba Was all ok, clean, food was ok compared to other parts of the country. I did not like the ride to and from the airport, too long Went into the little town ( market) make sure you have cash for the restaurants, as we sat down to have a lobster diner and had to buy a bottle of wine ( they don't do by the glass???) so the bill was $86. Cuban Paso's, went to pay by visa and they don't take anything but cash!!!!! NOWHERE DID IT SAY THAT.

Superbe

Le personnel du restaurant et du snack-bar aurait besoin d'un cours de recyclage et le directeur devrait acheter plus de serviettes. Le personnel du lobby et du bar de la plage est TOP ! La nourriture était très bonne pour la plupart. Je ne sais pas pourquoi tant de gens se plaignent. Si vous ne trouvez rien à votre goût au buffet, c'est qu'il y a quelque chose qui ne va pas chez vous. Les plats espagnols à la carte sont géniaux, la plage est belle. Les piscines avaient l'air bien, mais je ne pe [... lire plus]ux pas dire grand chose, j'aime la plage. Malheureusement, le temps n'était pas au beau fixe. J'y retournerais !

Great Was there for 14 days in January, restaurant and snack bar staff could use a refresher course and the Manager should purchase some more towels. Lobby and beach bar staff TOP! Food was very good for the most part. Not sure why so many people complain. If you don't find anything for your taste at the Buffet then there is something wrong with you. Spanish ala Carte awesome, Nice beach. Pools looked nice, but can't say much, I like the beach. Sadly the weather was not the greatest. Would go back !!

Un centre de villégiature de qualité pour Cuba

Hôtel tout neuf, très propre. J'adore les Cubains et la façon dont ils s'efforcent de vous offrir le meilleur de ce qu'ils ont. Assurez-vous de leur faire un compliment sincère et regardez-les s'illuminer de joie. SUPERBE PLAGE - nous avons fait 3 km de randonnée sur la plage tous les jours.

Pretty Good Resort for Cuba Brand new hotel, very clean. I love Cubans and how hard they try to offer you the very best of what they have. Make sure you give them a genuine compliment and watch them light up with joy. GREAT BEACH - we hiked 3 km up the beach every day.

Le paradis sur terre

Les chambres étaient superbes, les terrains superbes, les gens superbes et la nourriture était délicieuse, avec beaucoup de choix et bien cuisinée. Aucun problème avec ce centre de villégiature. La plage et le tiki bar de la plage ainsi que les piscines et les snack-bars, AMAZING, toujours quelque chose à faire et des choses à manger. Des gens formidables, un service impeccable avec le sourire... on ne peut rien demander de plus.

Paradise on earth The rooms were amazing, the grounds amazing, the people beyond amazing and the food was delicious many choices and well cooked. No issues at all with this resort. The beach and the beach tiki bar as well as the pools and snack bars, AMAZING, Always something to do and things to eat. Great people, great service with a smile...couldn't ask for anything more.