Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: très belle station
L'endroit était excellent, propre, les gens et les travailleurs étaient tous bons. La nourriture était excellente. Je recommanderais cet endroit à tout le monde.
Le seul point négatif est que lorsque nous sommes partis, Sunwing s'arrêtait lentement d'une station à l'autre, ce qui nous a presque fait manquer notre avion. Nous étions en train de courir
very nice resort
The place was excellent, clean people and workers all good. Food was second to none. Would recommend this place to anyone.
The only bad thing was when we left Sunwing were slow stopping resort to resort causing us to nearly miss our plane. they were calling for us and we were still in security line up. We were running
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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel était très propre. La nourriture était excellente. Service A+. C'était notre premier voyage à Punta Cana et nous devons dire que cet hôtel sera difficile à battre. Sungwing était un peu différent. L'autobus touristique a pris une éternité pour nous amener à l'aéroport et Sunwing nous a presque laissés derrière parce qu'ils avaient des problèmes avec leur système.
Amazing resort
The hotel was super clean. Food amazing. Service A+. This was our first trip to Punta Cana and we must say that this hotel is going to be hard to beat. Sungwing was a bit of a different. Tour bus took forever to get us to the airport amd sunwing almost left us behind because they were having problems with their system.
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Kimberg -
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Melia Caribe Beach Resort: Un temps incroyable et un lieu de villégiature fantastique
Ce complexe est incroyable, les terrains sont immenses et la plage est de première classe. Nous avons adoré les employés du complexe ainsi que les transferts. La nourriture proposée dans ce complexe est la meilleure que j'aie jamais mangée. Chaque soir, il y avait un restaurant différent et la nourriture était délicieuse et les desserts étaient à tomber. La seule plainte que j'aurais à formuler concerne la réception, qui était très lente et ne comprenait pas très bien l'anglais. Une fois que nou[... lire plus]s avons été enregistrés, tout s'est bien passé et nous avons passé un excellent moment.
Amazing time and Fantastic Resort
This resort is amazing, the grounds are huge and the beach is 1st class. We loved the employees at the resort as well as the transfers. The food offered at this resort is the best I have ever had. Each night was a different restaurant and the food at each was delious and the desserts were to die for. The only complaint that I would have is the reception, they were very slow and didn't understand english very well. Once we were checked in everything went great and we had a great time.
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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Grand centre de villégiature
L'hôtel est vraiment bien, les chambres ont besoin d'être rénovées et l'animation peut être un peu meilleure, le buffet était super ! La nourriture était géniale mais un peu répétitive... les restaurants à la carte doivent se surpasser... la nourriture et le service à la carte étaient bons mais pas spectaculaires... dans l'ensemble, un resort génial... une plage magnifique ! Et ça vaut le coup
Great resort
The resort was really nice, rooms can use some updating and entertainment can be a bit better , the buffet was great! Food was awesome just a bit repetitive... the a la carte restaurants need too step it up ... food and service from ala carte was good but not spectacular... over all an awesome resort.. beautiful beach! And well worth it
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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Station balnéaire relaxante
L'hôtel était propre et très bien entretenu. Le service de chambre était excellent et le personnel très serviable. Notre chambre a été nettoyée tôt dans la journée, donc chaque fois que nous y sommes retournés, c'était fait. En plus de la plage et de la piscine, le complexe dispose de nombreux endroits pour se détendre. Les spectacles sont très divertissants.
Relaxing resort
The resort was clean and very well maintained. Room service was excellent and the staff very helpful. Our room was cleaned early in the day so anytime we went back it was done. This resort has many areas besides the beautiful beach and pool to go and relax. The shows as we're very entertaining.
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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Une expérience merveilleuse !
Très propre dans l'ensemble. La nourriture satisfaisait de nombreux goûts différents. La plage était magnifique. Le personnel était fantastique. Nous avons eu un petit problème avec la chambre que nous avions réservée, mais il a été résolu le lendemain. Cela a été apprécié.
Wonderful experience!
Very clean all around. Food satisfied many different tastes. Beach was beautiful. Staff support was fantastic. Had a brief issue with the room that we had reserved, however it was resolved by the next day. It was appreciated.
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Labina -
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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Belle station balnéaire
Charmant complexe hôtelier récent avec un personnel fabuleux. La nourriture était excellente. La seule critique est qu'il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche dans notre chambre. La baignoire était bien mais pas la douche. Notre chambre n'arrêtait pas d'avoir des pannes d'électricité. La plage aurait pu être un peu plus propre aussi. Beaucoup d'algues. Mais dans l'ensemble, c'est un endroit formidable.
Beautiful resort
Lovely newer resort with fabulous staff. Food was amazing. Only criticism is no hot water for the shower in our room. The tub was fine but not the shower. Our room kept having lots of power outages. Beach could have been kept a little cleaner as well. Lots of seaweed. But overall a great place.
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Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Belle station avec peu de points négatifs
L'hôtel est magnifique. Il est moderne et bien entretenu. Il est très propre. Nous avions une Junior Suite et elle était magnifique ; beaucoup d'espace et très propre. La nourriture est la meilleure que j'ai jamais eue dans tous les hôtels où je suis allé. Je recommande Fuego et The Palapa pour le dîner. Le personnel est très gentil et dévoué. Beaucoup de transats et de lits Bali à la plage et à la piscine ; il est facile d'en obtenir un.
Il y a quelques problèmes. L'espace du resort n'est pa[... lire plus]s bien exploité en ce qui nous concerne.
-Il y a beaucoup de bars sympas mais ils sont tous vides, ce qui rend l'atmosphère ennuyeuse. -Il y a beaucoup d'espace vide où l'on pourrait par exemple organiser des événements en soirée, comme un bar à tapas avec de la musique.
-La vie nocturne est plutôt calme et lorsqu'il y a un spectacle, ce n'est pas dans un théâtre ; la scène se trouve au rez-de-chaussée et il est difficile de la voir si l'on n'est pas assis au premier rang.
-La plage est plutôt petite.
-Le buffet est un peu limité en variété mais la nourriture est bonne.
-Le salon de dégustation de tequila et la salle des cigares devraient se trouver dans la section réservée aux adultes plutôt que dans la section réservée aux familles.
-Le système de serviettes devrait être revu ; ils sont très stricts, vous n'avez qu'une seule serviette que vous pouvez changer quand vous le souhaitez.L'une des personnes voyageant avec nous a des épines dorsales. Nous avons demandé une serviette supplémentaire et le personnel de l'hôtel a refusé de satisfaire notre demande même après que nous lui ayons expliqué la raison
Bien que j'ai vraiment apprécié mes vacances au Paradisus La Perla, je n'y retournerai probablement pas à cause de l'atmosphère.
Beautiful resort with few negative points
Hotel is beautiful. Modern style and well kept. It is very clean. We had a Jr Suite and it was beautiful; lot of space, and very clean. Food is the best I have ever had among all the resorts I went I recommend Fuego and The Palapa for dinner. Staff is very kind and dedicated. Many transats and Bali beds at beach and pool; it is easy to get one.
There are few issues. The resort space is not well exploited as far as we are concerned.
-There are many nice bars but they are all empty making atmosphere boring. -Lot of empty space where they could for instance organize evening events like a tapas bar with music.
-The nightlife is rather quiet and when there is a show, it is not in a theatre; the stage is on the main floor and it is hard to see if you are not seated in front row.
-Beach is rather small.
-Buffet is a little limited in variety but food is good.
-The adult section should have the tequila tasting salon and the cigar room rather than the family section.
-Towel system should be revised; they are very strict you only have one towel you can change whenever you want.One of the person travelling with us has backspin. We asked for an extra towel and the hotel staff refused to satisfy our demand even after we explained him the reason why
Though I really enjoyed by vacation at Paradisus La Perla.I probably will not go back because of the atmosphere.
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Zel Punta Cana - All Suites: Belle station mais...
L'hôtel est magnifique et parfaitement entretenu. Les chambres étaient magnifiquement aménagées. La nourriture était assez bonne dans l'ensemble, même si ce n'est probablement pas l'île où vous voulez manger du steak. Je recommanderais de s'en tenir au poisson car il est frais !
Nous avons un enfant de 2 ans et il y a tellement de choses à faire pour les enfants. Ils sont très accueillants pour les enfants. C'est la raison pour laquelle nous avons choisi ce complexe. Un gros bémol cependant et [... lire plus]je pense que l'hôtel n'a pas su s'y prendre correctement. Ils ont trop peur d'offenser les clients. Il y avait quelques personnes dans la zone pour enfants et même dans la piscine pour enfants qui fumaient ! Le personnel leur a demandé d'arrêter mais ils ont continué. Je comprends que le resort n'est pas un resort non fumeur mais ils ont BESOIN. Il faut que l'aire des enfants et les piscines soient non-fumeurs. Tout le reste est une insulte aux parents qui ont de jeunes enfants qui ne peuvent pas nager dans d'autres piscines. Franchement, c'est une rupture de contrat et même si j'ai aimé l'hôtel, je n'y retournerai pas. Franchement, je ne reviendrai peut-être pas en RD s'ils sont si favorables aux fumeurs. C'est en dessous de nos standards.
Beautiful resort but...
The resort was beautiful and immaculately maintained. The rooms were beautifully appointed. The food was quite good on the whole although probably not the island you want to have steak on. I would recommend sticking with fish as its fresh!
We have a 2 year old and they have so much for kids to do. Very kid friendly. This is why we chose this resort. One huge caveat though and I think the resort didn't address properly. They're too afraid to offend guests. There were a couple of people in the kids area and even in the kids pool smoking!!! Staff did ask them to stop but they continued. I understand that the resort is not a non smoking resort but they NEED. To make kids area and pools non smoking. Anything less is an insult to parents with young kids that can't swim in other pools. Frankly this is a deal breaker and as much as I liked the resort I won't be back. Frankly I may not return to DR if they are so smoker friendly. This is beneath our standards.
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Melia Puerto Vallarta: Hôtel décent, bon personnel
Nous venons de rentrer d'un séjour au Melia PV. Nous avions une chambre surclassée (Ocean front) qui était excellente. Les lits étaient très confortables et la chambre était extrêmement calme. Elle avait probablement été rénovée car il n'y avait aucun signe de vétusté.
Le buffet était assez bon. Le choix était très limité, mais ce qui était proposé était très savoureux. Ce n'était pas la nourriture fade habituelle des buffets, mais il y avait de bonnes saveurs, des herbes et des épices, e[... lire plus]tc. Il manquait des choses simples comme de la confiture, du fromage au petit déjeuner, mais nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger.
Nous n'avons mangé que deux fois au restaurant du midi : ils avaient un grand choix et une très bonne sélection de pizzas (fraîches et avec une belle croûte).
Le personnel a été très serviable la plupart du temps et nous n'avons eu aucun problème. Les serveurs du bar du hall étaient très sympathiques et le personnel qui assurait le service autour de la piscine était rapide et courtois.
La clientèle était essentiellement composée de familles avec de jeunes enfants, car l'hôtel dispose d'un club pour enfants. La piscine était donc assez bruyante. L'autre moitié de la clientèle semblait être assez âgée. Nous avons vu très peu de personnes de notre tranche d'âge (début de la cinquantaine) et d'anglais.
L'hôtel se trouve dans la zone de la marina et est très proche des magasins. Vous pouvez prendre un bus de ville juste à la sortie de l'hôtel. Les bus sont fréquents mais n'oubliez pas vos bouchons d'oreille car ils sont très bruyants !
Les plages de PV sont correctes mais personne ne se baigne vraiment dans l'océan car il y a apparemment beaucoup de sous marins.
Decent hotel, good staff
We recently returned from a stay at the Melia PV. We had an upgraded room (Ocean front) which was excellent. The beds were very comfortable, and it was extremely quiet. It had probably been renovated as there was no sign of it being dated at all.
The buffet was fairly good. the selection was very limited, but what was offered was very tasty. It wasn't the usual bland, buffet food, but had nice flavor, use of herbs and spices, etc. There were simple things missing like jam, cheese for breakfast, but we always found something good to eat.
We only ate at the lunch restaurant twice: they had great selection and a really good pizza selection (fresh and lovely crust).
The staff were very helpful for the most part and we had no issues. The bar tenders at the lobby bar were very friendly and the staff providing service around the pool were quick and courteous.
The clientele was extensively families with young kids, as it has a kids club. Made it fairly 'screamy' at the pool. The other half seemed to be fairly senior. We saw very few people in our age range (early 50's) and English.
This hotel is in the Marina zone and very handy to shopping. You can pick up a city bus just outside the hotel. The buses are frequent but bring your ear plugs as they are very noisy!
Beaches in PV are okay but no one really swims in the ocean as it apparently has a lot of under tows.
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Charlie8 -
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Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Superbe complexe hôtelier
L'ensemble du complexe est 5 étoiles......., de la nourriture aux chambres en passant par le personnel formidable, les équipements, les bars et les restaurants à la carte. Un hôtel de premier ordre.
Cependant, ma femme s'est fait voler son téléphone dans notre chambre. Elle et moi savons qu'il s'agissait d'un agent d'entretien qui se trouvait dans la chambre lorsque nous étions en train de dîner. Il était là pour réparer les toilettes. Je sais qu'il l'a volé.
La sécurité est venue dans not[... lire plus]re chambre. Ils ont fait une enquête approfondie, etc. et ont ensuite remis à ma femme une lettre qui n'était que de la pure BS......not appréciée !!!
Mettez tout ce qui a de la valeur dans le coffre-fort de la chambre !!!
Superb Resort
The entire resort is 5 star.......from the food to the rooms to the great staff to the amenities to the bars and a la carte restaurants. First rate.
However my wife had her phone stolen from our room. She and I both know that it was a maintenance guy who was in the room when we were at dinner. He was there to fix the toilet. I know he swiped it.
Security came in to our room. They did a thorough investigation etc. and then provided my wife with a letter that was pure BS......not appreciated!!
Lock everything of value in the room safe!!!
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Koy6 -
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Paradisus Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel
On n'aurait pas pu demander un meilleur centre de villégiature ! Le service, la nourriture, l'emplacement et les équipements étaient de premier ordre. Les restaurants à la carte servaient d'excellents plats et nous avons été dans de nombreux hôtels tout compris... même le buffet était meilleur que dans n'importe quel autre hôtel où nous sommes allés. Nous y retournerons sans aucun doute !
Amazing resort
Couldn't have asked for a better resort! Service, food, location and amenities were top notch. The a la care restaurants served excellent food and we have been to many all inclusives...even the buffet was better than any other resort we have been to. Would definitely go back again!
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Gary belisle -
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Paradisus Playa del Carmen: Excellente station
Très beau complexe hôtelier avec une nourriture et un service excellents. Le personnel est toujours agréable, poli et serviable. Très beau gymnase. La plage n'était pas aussi belle que dans d'autres îles des Caraïbes, mais elle était tout de même très belle et bien entretenue.
Excellent resort
Very nice resort with excellent food and service. Staff always pleasant, polite and helpful. Very nice gymnasium. Beach was not quite as nice as various carrebean islands but still very nice and well maintained.
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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Plage très belle
La nourriture était excellente, la plage était merveilleuse sauf que certains locaux approchaient les touristes pour leur vendre quelque chose mais ils ne vous forçaient pas... Les spectacles et les activités étaient merveilleux... La chambre était propre mais les fournitures n'étaient parfois pas là alors nous téléphonions toujours au service pour obtenir des fournitures, le mini bar n'était pas rempli d'eau, de boissons gazeuses et de bière et nous n'avons pas reçu de bouteille d'alcool de bie[... lire plus]nvenue ni de présentation d'anniversaire dans la chambre pour ma femme. Le mini bar n'était pas rempli d'eau, de boissons gazeuses et de bière et nous n'avons pas reçu de bouteille d'alcool de bienvenue ni de présentation d'anniversaire dans notre chambre pour ma femme... Je reviendrai certainement à Punta Cana, mais je m'assurerai de faire mes recherches et de chercher de bonnes critiques sur les stations...
Beach very beautiful
The food was great,beach was marvellous except for some locals approaching the tourist to sell something but they don't force you.shows and activities wonderful...room was clean but supplies sometimes not there so we always phone the service for supplies,mini bar not fill with water,pops and beer and we. Did not get a welcome bottle of alcohol nor the birthday presentation on our room for my wife..definitely coming back in punta cana,but I will make sure that I will do my research and look for good reviews on the resorts...
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Britt -
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Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Le paradis au Paradisus La Perla
Je me souviens encore d'avoir rencontré notre agent de voyage, Tanya V, et d'avoir entendu parler de tout ce que le Paradis La Perla avait de merveilleux à offrir. Après avoir vu et expérimenté le complexe de première main, je suis sûre à 100 % que nous avons fait le bon choix (avec son aide !).
Enregistrement : Nous avons été accueillis à notre arrivée avec une serviette fraîche, une boisson violette, un parfum enivrant et un décor époustouflant. Notre chambre n'était pas prête (il y avait e[... lire plus]u surréservation) et nous avons été surclassés dans une suite à une chambre sans frais supplémentaires. Deux grands lits ont été réunis pour en faire l'un des plus grands et des plus confortables dans lesquels j'ai jamais séjourné (j'ai l'habitude de dormir avec un bouledogue de 100 livres et un petit ami de 1,80 m, qui monopolisent tous deux le lit et ronflent, alors j'étais plus que ravie)
Chambre : Moderne, élégante et très propre. Nous disposions d'un salon, d'une baignoire jacuzzi sur le balcon et d'une petite kitchenette. Le climatiseur fonctionnait très bien et, une fois encore, les lits et les oreillers étaient incroyablement confortables. (Il y a un menu pour les oreillers !)
L'hôtel : D'une beauté à couper le souffle et bien entretenu. Une musique douce et paisible est diffusée pendant que vous vous promenez et que vous admirez les étangs tranquilles avec des rascasses, des tortues, des plantes et des sculptures artistiques. La salle de sport est l'une des plus belles que j'aie jamais vues. Honnêtement, le personnel a pensé à tout pour vous offrir le meilleur service possible, toujours avec le sourire et heureux de vous aider.
Nourriture : Incroyable. J'ai pris 6 kilos de plus à mon départ. Service de chambre 24 heures sur 24 Mes plats préférés étaient : Vento, Oilo et The Grill. Les tacos de poisson au restaurant de la piscine étaient vraiment délicieux. Et l'après-dessert me manque déjà : la boule de glace gelato que je recevais au buffet familial.
Plage et piscine : La plage était très agréable. Encore une fois, le personnel travaille très dur pour entretenir la propriété (la plage a quelques algues qui doivent être enlevées tous les jours). Les serveurs de plage, Ricardo et Freddy, étaient très attentifs, très personnels, et ne manquaient pas de boissons ! La piscine principale pour adultes est plus propice à la fête et est idéale pour regarder les gens ou se détendre dans une cabane au bord de la piscine.
Ce que j'aurais changé :
J'aurais aimé être plus ferme avec la personne qui m'a encouragé à assister à la présentation d'une heure (genre timeshare) car j'ai eu l'impression qu'elle essayait intentionnellement de me faire sentir mal d'avoir refusé et de me faire oublier l'excitation de l'arrivée à la station.
Notre guide Nexus a accidentellement inscrit la mauvaise entrée de la station sur notre reçu d'excursion. Nous nous sommes donc couchés tôt la veille et avons attendu à l'entrée de notre station à l'heure prévue, mais nous avons été laissés pour compte ! Le bus d'excursion a attendu à La Esmeralda (côté famille), tandis que nous avons attendu à La Perla, un "gran problema" J'ai ensuite attendu dans le salon de La Esmeralda pendant une heure et demie que la personne du Nexus Tour arrive afin d'être remboursée. Cette personne devait arriver à 9 heures du matin, mais ce n'est que lorsque quelqu'un du service d'accueil nous a aidés à appeler Nexus Tours qu'elle est arrivée. La personne n'a pas voulu nous rembourser par téléphone et a essayé de faire pression en disant que nous n'étions pas dans le hall au bon moment. Après quelques échanges sérieux, incroyablement peu professionnels et peu accommodants, l'employé de Nexus au téléphone nous a informés qu'un représentant serait là à 16 heures pour nous aider. Merisol a été rapide, efficace et nous a remboursés dans les minutes qui ont suivi son arrivée à 16 heures. Nous avons vraiment apprécié que l'agence nous appelle deux fois pour s'excuser de la confusion, mais nous avons perdu un temps précieux à attendre. Nous attendons toujours que l'agence procède au remboursement (elle nous a indiqué qu'il serait de nouveau sur la carte dans les 3 semaines à venir) et nous a fait part de son intention de nous envoyer un bon d'échange pour la confusion. En fin de compte, je n'ai pas pu voir Tulum, mais nous avons profité au maximum de notre dernière journée et cela ne doit en aucun cas être une mauvaise image de l'hôtel.
En repensant à notre semaine au paradis, ce sont les deux seules choses que j'aurais changées. L'atmosphère, le personnel, le service et l'expérience globale de La Perla étaient extraordinaires. N'attendez pas un instant de plus et n'envisagez aucune autre option, La Perla est l'endroit où il faut aller.
Un coup de chapeau particulier à Venancio, du Guest Services, qui s'est surpassé pour faire en sorte que notre dernier jour, malgré la déception de l'excursion, soit vraiment spécial.
Paradise at Paradisus La Perla
I still recall sitting down with our travel agent, Tanya V, and hearing about all of the wonderful things Paradisus La Perla has to offer. After seeing and experiencing the resort first hand, I am 100% positive we made the right choice (with her help!).
Check in: We were greeted upon arrival with a cool towel, a purple drink, an intoxicating aroma as well as stunning decor. Our room was not ready (they had overbooked) and we were upgraded to a one bedroom suite without any extra charges. They pushed two queen beds together to make it one of the biggest, most comfortable beds I've ever stayed in (I'm used to sleeping with a 100lbs bulldog and a 6'4 boyfriend, both who hog the bed and snore, so I was more than pleased.)
Room: Modern, stylish, and clean as could be. We had living room area, a jacuzzi tub on the balcony, and a little kitchenette. Air conditioner worked great and again, incredibly comfortable beds/pillows. (There is a pillow menu!)
Resort: Breathtakingly beautiful and well maintained. There is peaceful soft music playing while you walk through, taking in the tranquil ponds with coyfish, turtles, plant life, and art sculptures. They also have one of the nicest gyms I've ever witnessed. Honestly, the staff there have thought of everything to provide the best service you could possibly want, always with a smile on their face and happy to help.
Food: Incredible. I left 6lbs heavier. Room Service around the clock. My favs were: Vento, Oilo, and The Grill. The fish tacos at the Pool side restaurant were so, so yummy. And the I'm already missing my after dessert, dessert: the scoop of gelato ice cream I would get on the family side buffet.
Beach and Pool: The beach was very nice. Again, the staff work so hard to maintain the property (the beach has some seaweed that requires daily removal). The beach servers, Ricardo and Freddy, were so very attentive, personal, and kept the drinks coming! The main adult pool is more of a party atmosphere and great for people watching/relaxing in a pool side cabana.
What I would have changed:
I wish I would have been more firm with the person who was encouraging me to attend the hour long presentation (timeshare kind of thing) as I felt like she was intensionally trying to make me feel bad for saying no and kind of taking away from the excitement of just arriving at the resort.
Our Nexus Tour guide accidentally wrote the wrong resort entrance on our excursion receipt. So we had gone to bed early the night prior and waited at our resort entrance at the designated time, only to be left behind! The tour bus waited at La Esmeralda (family side), while we waited at La Perla, one "gran problema." I then waited in the lounge of La Esmeralda for an hour and a half for the Nexus Tour person to arrive in order to be refunded the money. Although this person was scheduled to arrive at 9am, it wasn't until someone from guest services assisted us by calling Nexus Tours. The person would not issue a refund over the phone and were trying to push back a bit by attempting to say that we weren't in the lobby at the right time. After some serious back and forth, which was incredibly unprofessional and not accommodating whatsoever, the Nexus employee on the phone advised that a representative would be in at 4pm to assist us. Merisol was fast, efficient, and provided us with a refund within minutes of her prompt arrival at 4pm. We really appreciated that the agency called to follow up twice in order to apologize for the mix up, however, the bottom line was that it was precious time wasted waiting around. We are still awaiting the agency to process the refund (they advised it would be back on the card in the next 3 weeks) and indicated the intension of sending us a voucher for the mix up. In the end, I didn't get to see Tulum, however, we definitely made the best of our last day and this should not be a poor reflection of the hotel in any way.
Looking back at our week in paradise, these are the only two things I would have changed. La Perla's atmosphere, staff, service, and overall experience was over the top extraordinary. Don't wait another moment or look at any other resort option, La Perla is the place to go.
Special shout out to Venancio of Guest Services who went above and beyond to ensure our last day, despite the tour disappointment, was really special.
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Melia Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
Les chambres sont très grandes, il y a beaucoup de piscine pour les enfants, la restauration est excellente, il y a beaucoup de choix, le resort est immense, très propre, les gens sont extraordinaires, mais le prix est un peu élevé. J'espère que nous pourrons y retourner l'année prochaine si le prix est plus abordable
Amazing resort
The rooms are very huge, lots of pool for kids, great dinning lots of choice, huge resort , verry clean, people are amazing there,but price its a little high. Hope we can goo again next year if price gonna be affordable
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Paradisus Playa del Carmen: Excellente expérience
L'hôtel était propre, sûr, la nourriture était excellente, il y avait une bonne aire de jeux pour les enfants à l'intérieur, des piscines amusantes pour les enfants, et le surclassement de la conciergerie valait chaque centime. Le fait d'avoir quelqu'un qui s'occupe de vous tous les jours et qui organise vos excursions, vos réservations, votre garde d'enfants, etc. était génial non seulement pour nous, les parents, mais aussi pour nos enfants à qui notre concierge laissait chaque jour des friand[... lire plus]ises et un cadeau (des libellules, des livres à colorier, etc.), ce qui rendait leur journée tout à fait agréable.
Great experience
The hotel was clean, felt safe, had great food, good kids play area indoors, fun kids pools, the concierge upgrade was worth every single penny. Having someone check in on you every day and organise your trips, reservations, babysitting etc was great not only for us parents, but every day our concierge person would leave treats and a present (baloon dragonflies, or colouring books etc...) for our children which totally made their day.
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George1109 -
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Zel Punta Cana - All Suites: Centre de villégiature exceptionnel.... la réserve
J'ai visité de nombreux endroits dans les Caraïbes ...., mais rien n'est comparable à ce centre de villégiature. Les chambres, les jardins et les restaurants méritent vraiment d'être classés cinq étoiles. Le personnel que nous avons eu le plaisir de rencontrer a fait de ces vacances une expérience inoubliable. Je vous assure que je n'irai nulle part ailleurs qu'ici à l'avenir. J'apprécie que le personnel compétent de Trip Central nous ait recommandé cet endroit. C'était spectaculaire
Exceptional resort....the reserve
I have travelled to many locations in the Caribbean....but nothing compares to this resort. The rooms, gardens dining is truly worthy of this resorts five star rating. The staff that we had the pleasure of meeting made this holiday an unforgettable experience. I assure you I will not be going anywhere else but here in the future. I appreciate the knowledgeable staff at trip central recommending this location. It was spectacular
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Paradisus Los Cabos: Au-delà des attentes
Le Paradisus était spectaculaire ! Il était incroyablement propre et confortable. La nourriture était extraordinaire dans tous les restaurants. Chaque membre du personnel était sincère et extrêmement serviable, en particulier Daniel au Bana, Siccaro au Market Grill et Elionai au Naos. Toutes ces personnes ont rendu notre séjour très spécial. Je reviendrai à 100% dans ce complexe.
Beyond Expectations
The Paradisus was spectacular! It was incrediblly clean and comfortable. The food was beyond amazing at every restaurant. Each and every staff member was genuine and extremely helpful especially Daniel at Bana, Siccaro at Market Grill. and Elionai at Naos. All these people made our stay extra special. I would 100% stay at this resort again.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Puerto Vallarta: Très axé sur la famille !
L'hôtel n'était pas ce à quoi je m'attendais. Il est orienté vers la famille et très accueillant pour les enfants, ce qui aurait été génial si j'avais voyagé avec ma famille. Le personnel était incroyable. Il était très amical et pas du tout suffisant comme le personnel à Cuba. L'hôtel est agréable mais aurait besoin d'un ascenseur et d'un bon nettoyage. La nourriture était bonne et abondante mais pas exceptionnelle. Les boissons de luxe comme les margaritas étaient préparées avec du sirop [... lire plus]au lieu de fruits frais. Je ne sais pas pourquoi. Je recommanderais cet hôtel aux familles qui voyagent ensemble. Il y a des buffets, des salles de bains, des aires de jeux et bien d'autres choses encore pour les enfants. Je ne recommanderais pas cet hôtel aux adultes seulement.
Very family oriented!
The hotel was not what I was expecting. It is family oriented and very child friendly which iwould have been awesome if I was travelling with my family. The staff was incredible. They were very friendly and not smug like the staff in Cuba. The hotel is nice but could use a lift and a good cleaning. The food was good and plentiful but not exceptional. The fancy drinks like margaritas were made with syrup instead of fresh fruit. Not sure why. I would recommend this hotel to families that are travelling together. They have buffets, bathrooms, play areas and so much more for children. I wouldn't recommend this place for adults only.