Starfish Jibacoa: Nous avons apprécié notre séjour
Chambres très propres. Superbe plage. Personnel aimable et serviable. Nourriture adéquate. Belle piscine juste à côté de la plage. Très bon prix pour un séjour de deux semaines. Certaines allées inégales ne sont pas idéales pour les personnes ayant des difficultés à marcher.
Enjoyed our stay
Very clean rooms. Great beach. Friendly and helpful staff. Food adequate. Nice pool area right by the beach. Great price for a two week stay. Some uneven walkways so not great for those with walking challenges.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dhawa Cayo Santa Maria: Bon rapport qualité/prix et personnel extraordinaire
Dans tous les domaines, le personnel était toujours joyeux, poli et amical. J'ai été agréablement surpris par la qualité et la variété de la nourriture du buffet, qui surpassait celle des restaurants à la carte. Il semble cependant qu'il y ait eu un manque de personnel car le restaurant de fruits de mer et le magnifique espace de restauration en plein air étaient fermés. Le buffet manquait d'ustensiles de service et de serviettes en papier. Ce n'est pas un problème majeur pour moi, mais le choi[... lire plus]x de boissons était assez limité aux bars de la plage et de la piscine. On ne pouvait obtenir une piña colado qu'au Havana Bar dans le hall d'entrée, qui ouvrait tard dans l'après-midi.
Les jardins sont magnifiques et bien entretenus et permettent une courte marche jusqu'à la grande plage de sable où les chaises sont toujours nombreuses. Il s'agit d'un bon complexe de taille moyenne. Les chambres sont grandes et confortables, avec des portes grillagées et des balcons extérieurs. N'oubliez pas d'emporter et d'utiliser régulièrement de l'insecticide, car les piqûres d'insectes sont fréquentes. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est bon.
Good value and amazing staff
The staff in all areas were always cheerful, polite and friendly. I was pleasantly surprised by the quality and variety of food in the buffet which surpassed that in the “à la carte†restaurants. There appeared to be a shortage of staff though as the Seafood Restaurant and the beautiful outdoor eating area was closed. There was a shortage of serving utensils and paper napkins at the buffet. Not a major issue for me but the choice of drinks was quite limited at the beach and pool bars. One could only get a piña colado at the separate Havana Bar in the lobby area which opened late in the afternoon.
The gardens are beautiful and well maintained and make for a lovely short walk to the great sandy beach where chairs were always plentiful. It is a good medium sized resort. The rooms are large and comfortable with screened doors and outdoor balconies. Be sure to take and use bug spray regularly as bug bites were common. Overall good value for money.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kimmyafish -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Vista Azul: Playa Vista Azul
Merveilleux séjour à l'hôtel Playa Vista Azul. Magnifique vue sur l'océan depuis la piscine à débordement du lobby et la terrasse. Hôtel très propre et bien entretenu. Le service était excellent, le personnel très amical ainsi que les gardiens du terrain, tout le monde est souriant et désireux d'aider ou de discuter. Les restaurants à la carte, bien qu'il soit très difficile d'y entrer sans être un membre "premium", la nourriture était excellente. Le buffet était toujours propre et approvisionné[... lire plus], la variété était correcte, il vous nourrit pendant 7 jours. Les piscines étaient propres mais il n'y avait pas assez de chaises longues à moins de les réserver avec vos serviettes à 7h du matin, le jacuzzi était froid, les jets fonctionnaient mais s'il avait été chauffé nous aurions passé plus de temps à nous y détendre après des journées bien remplies à marcher dans le centre ville de Varadero. Les plages étaient également très bien entretenues, avec beaucoup de chaises longues, mais les petites cabanes tiki sont trop proches les unes des autres et très courtes, ce qui les rend confinées aux chaises longues du voisin et dangereuses pour les yeux et la tête. Les animations sur la plage étaient amusantes et très divertissantes. Les animations nocturnes étaient également excellentes. Dans l'ensemble, je reviendrais sans aucun doute dans cet hôtel
Wonderful stay at Hotel Playa Vista Azul. Beautiful views of the ocean from lobby infinity pool and look out deck. Very clean well maintained hotel. Service was great very friendly staff along with the grounds keepers, everyone is smiling and willing to help or have conversation. A la carte restaurants although very hard to get into without being "premium" members the food was great. Buffet was always clean and stocked, variety was okay it feeds you for 7 days. Pools we clean not enough loungers unless reserving them with your towels at 7am, jacuzzi was cold, jets functioned but if it were heated we would have spent more time relaxing there after busy days of walking downtown varadero. Beaches were also very well maintained plenty of loungers here but little tiki huts are too close together and vert short making it confined to your neighbor loungers and hazards for eyes and head. The beach entertainment was fun and well entertaining. The night entertainment was great as well. Over all would most definitely be back to this hotel
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Imperial: valeur
Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois et ce voyage a été l'un de nos meilleurs. Le prix était 1/3 par rapport à d'autres destinations et valait chaque centime.
Les chambres étaient propres, les lits très confortables, aucun problème.
La plage était très belle avec de meilleures options à côté au Muthu Cayo Guillermo ou plus bas sur la route à Playa Pillar.
Le terrain était très beau et le service excellent. La nourriture est standard à Cuba, pas beaucoup d'options mais assez chaque jour[... lire plus]. Les boissons étaient très édulcorées, presque à la limite de la plaisanterie, nous nous sommes donc contentés de bière, ce qui était très bien. Excellent café disponible dans tous les bars : cappuccinos, expresso, etc.
Je retournerais certainement dans cet hôtel, mais gardez à l'esprit que vous n'y allez pas pour la nourriture, c'est la plage et le service cubain qui font les vacances.
value
Been to Cuba many times and this was one of our best trips. The price was 1/3 compared to other destinations was worth every penny.
Rooms were clean beds were very comfortable. no issues.
Beach was very nice with better options next door at the Muthu Cayo Guillermo or down the road at Playa Pillar.
Grounds were very nice and service excellent. Food is Cuba standard fare not a lot of options but enough each day. Drinks were very watered down almost to a joke level so we stayed with beer that was fine. Excellent coffee available from all the bars cappuccinos, expresso's etc.
I would definitely return to this hotel just keep in mind that your not going there for the food its the beach and Cuban service/people that make the vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: excellent centre de villégiature
L'agencement est très facile, la nourriture est très bonne pour Cuba et le complexe est bien entretenu. Le personnel semblait distant mais efficace. Les chambres étaient maintenues assez propres sauf que j'aurais aimé que le sol soit balayé au moins une fois pendant notre séjour. Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais complexe et je recommanderais ce complexe à mes amis
excellent resort
Very easy layout, food was very good for Cuba resort was well maintained. The staff seemed distanced but efficient. the rooms where kept sort of clean except I would of liked the floor swept at least once during our stay. Over all not a bad resort and I would recommend this resort to my friends
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Beach girl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Vista Azul: Merveilleuses vacances
Nous sommes allés chercher la détente et c'est ce que nous avons trouvé ! L'hôtel est très propre et spacieux, les jardiniers travaillent très dur tout le temps. Notre chambre a été nettoyée tous les jours de façon impeccable, avec beaucoup d'eau et de papier toilette. La plage est incroyable, la plage droite très grande et beaucoup de chaises et de palapas, barbecue tous les jours mmmm très bon (côtes fumées, ailes etc).
Wow Le personnel - merci à quelques personnes incroyables - Johnny (plage[... lire plus]) Yamila (bar de la plage), Javier (bar de la plage), Ibisbel, Pedro, Yunier (loisirs de la plage), les nombreux serveurs du buffet, avec une mention spéciale pour 3 âmes merveilleuses - Solanch, Anay, Aile. Autant de personnes très spéciales qui ont rendu notre voyage incroyable !!!
Vila Gale Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire
Station magnifique, les gens sont très gentils. Les divertissements sont géniaux. Si vous voulez faire la fête, c'est l'endroit idéal !
Le nettoyage des couloirs principaux pourrait être amélioré.
La nourriture était bonne, mais il manquait des aliments frits comme le poulet et les frites ou les hamburgers.
Beautiful resort
Gorgeous resort, the people are very sweet. The entertainment is awesome. If you want to party, this is the place to be!
The cleaning of the main hallways could be better.
The food was good, but lacking fried foods like chicken and fries/ burgers.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Ensenachos: Un personnel fantastique
Lors de la réservation, j'avais demandé une chambre accessible aux fauteuils roulants. À l'arrivée, j'ai découvert qu'il n'y avait pas de chambres accessibles aux fauteuils roulants dans cette partie de l'hôtel et qu'il fallait monter trois marches pour accéder à la suite. Le personnel a été formidable et nous a fait une rampe d'accès et nous a proposé son aide pour tout ce dont nous pourrions avoir besoin. Le complexe est magnifique. La nourriture était médiocre mais il y en avait pour tous le[... lire plus]s goûts. La suite était incroyable, j'ai adoré le jacuzzi et les chaises de plage sur le balcon. Je recommande vivement ce complexe
Fantastic staff
When booking I had requested a wheelchair accessible room. Apon arrival found out they do not have wheelchair accessible rooms in this part of hotel but rather needed to go up 3 steps to get into the suite. The staff was amazing and made a ramp for us and offered to help with anything we may need. The resort was beutiful. The food was mediocre but had something for everyone. The suite was amazing loved the jacuzzi and beach chairs on the balcony. I highly recommend the resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dockton -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Varadero: La meilleure destination ensoleillée
Ce voyage était notre premier à Cuba, nous avons donc fait beaucoup de recherches et nous nous sommes arrêtés sur ce complexe, l'Iberostar Selection Varadero.
Le vol a été retardé en raison des conditions météorologiques, si bien que nous sommes arrivés vers minuit. Cependant, l'hôtel est préparé pour les arrivées tardives et le personnel a été très accommodant.
Lorsque nous nous sommes réveillés le lendemain matin, nous avons trouvé que tout était beau et bien organisé. La plage éta[... lire plus]it magnifique, le ciel bleu et l'air pur. Nous sommes montés sur le voilier pour la première fois de notre vie et avons vraiment apprécié l'expérience. Nous avons également utilisé le kayak en tandem à deux reprises. Les deux étaient inclus dans le forfait.
Toutes les personnes que nous avons rencontrées dans le centre de villégiature étaient très sympathiques.
Je suis sûr que nous séjournerons dans le même hôtel lorsque nous retournerons à Cuba à l'avenir.
The best sunny destination
This trip was our first trip to Cuba, so we did a lot of research and narrowed down to this resort, Iberostar Selection Varadero.
The flight was delayed due to weather, so we arrived close to midnight. However, the hotel is prepared for those late arrivals, and staffs were very accommodating.
When we woke up the next morning, we found everything was beautiful and well organized. The beach was amazing along with blue sky and clean air. We got of the sail boat for the first time in our lives and really enjoyed the experience. We also used the tandem kayak twice. Both were included in the package.
Everyone we encountered in the resort were very friendly.
I am sure we will stay in the same hotel when we go back to Cuba in future.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Robert Zab -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Un temps magnifique, un personnel sympathique
Le temps est superbe, le personnel sympathique, nous avons choisi ce resort en fonction du prix et nous n'avons pas été déçus, nous avons atteint nos attentes complètement. en prenant en considération les difficultés que le pays traverse, nous sommes très heureux, l'abondance de la nourriture et des boissons, même les boissons importantes ont été disponibles
Great weather friendly staff
Great weather friendly staff we choose this resort based on the price point and we haven’t been disappointed reach our expectation completely. taking in consideration of the hardship that country is going through we are very happy, abundance of food and drinks even important drinks have been available
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Rainbow Cayo Guillermo: le quatrième voyage à l'Arc-en-ciel ne déçoit pas
C'était notre quatrième voyage au Rainbow et nous n'envisagerions pas d'aller ailleurs à Cuba. C'est comme si nous rentrions à la maison... le personnel se souvient de nous et nous accueille comme des membres de la famille. Les hôtes de retour ont été invités à un dîner spécial au restaurant Indian a la Carre.
Pour les nouveaux arrivants qui se demandent si ce centre de villégiature est fait pour eux :
1. Il s'agit d'un complexe gay. La plupart des couples que nous avons rencontrés étaient s[... lire plus]ympathiques et ouverts.
2. Les chambres sont supérieures - chacune est une mini-suite - modernes et bien aménagées. Il s'agit d'un petit complexe, d'environ 230 chambres. Il fonctionne à environ 40% de sa capacité (COVID et post COVID). Le Rainbow a été construit en 2019 - il est donc pratiquement neuf.
3. La piscine est immense - un peu fraîche mais janvier est le mois le plus froid à Cuba. Nous n'avons jamais eu à nous lever tôt pour aller réserver une chaise longue comme dans presque tous les autres centres de villégiature.
4. Il y a deux plages - celle qui se trouve devant le complexe n'est pas destinée à la baignade - bien qu'il y ait un endroit pour y accéder si vous apportez votre propre équipement de plongée avec tuba. La plage principale se trouve entre le Rainbow et le MGM Imperial - environ un kilomètre de sable blanc.
5. Vous pouvez faire de la voile si vous aimez les Hobie Cats, mais vous ne serez pas autorisé à naviguer en solo, principalement parce qu'il n'y a pas de bateau à moteur pour aller vous chercher en cas d'incident
6. La nourriture s'améliore depuis 2021/2022. Le buffet est typiquement cubain et nous pouvons à nouveau nous servir nous-mêmes. Je prends toujours une bouteille de sauce piquante. Ne vous attendez pas à une cuisine gastronomique ou à de la nourriture canadienne. Vous pouvez obtenir des frites et des cheeseburgers au snack-bar à tout moment. Vous n'aurez pas faim - le vieux proverbe est vrai : "on ne va pas à Cuba pour la nourriture"
7. Les boissons sont basiques - et il n'y a pas vraiment de marques de qualité supérieure, sauf pour le rhum. Vous pouvez obtenir du Havana Club 5 ans d'âge au bar du hall, mais il faut demander. Les Cuba Libres sont des rhums blancs accompagnés de colas. Un Cubata est un rhum foncé et un cola. Les cafés espagnols sont bons - disponibles au bar du hall et au snack-bar à l'extrémité de la piscine. Ne vous attendez pas à trouver du whisky, du gin ou de la vodka haut de gamme
8. Pourboires et monnaie… N'achetez en aucun cas des CUP. Le personnel a besoin de CAD et les CUP (pesos) ont été dévalués dans l'ère post-CUC. Vous n'avez pas besoin de donner un pourboire pour chaque repas/boisson, mais beaucoup le font. Apportez des dollars, des pièces et des billets de cinq. Lorsque vous connaîtrez les employés, ils seront heureux d'échanger leurs pièces de monnaie en dollars canadiens contre des billets de banque en dollars canadiens
en papier-monnaie.
9.
Activités en dehors de l'hôtel. Nous avons réservé un taxi et un chauffeur pour la journée et nous sommes allés à Moron. Il n'est pas nécessaire de réserver les excursions proposées. Mais vous aurez besoin d'un guide local. Les grooms (Andy ou Eris) peuvent vous aider à cet égard - ils sont très dignes de confiance. Comptez environ 160 CAD pour une journée complète avec un chauffeur dans un taxi moderne. Note - vous aurez besoin de CUP à Moron si vous y allez. L'usine de canne à sucre et la ferme d'alligators sont des destinations de choix. Il y a peu de restaurants à Moron. Ne vous faites pas changer à l'hôtel ou dans une Cadeca (banque).
10. Nous vous recommandons vivement la plongée sous-marine COCO. Il est situé à environ 7 minutes en voiture dans le centre de villégiature Gran Caribe. Ils s'occuperont de la prise en charge et de la dépose sans frais. Le personnel de la réception ou du service clientèle (Kitty ou Jordan) appellera pour vous.
Les prix sont très intéressants, l'opération est sûre et le matériel est inclus dans le prix. 45USD pour la première plongée si vous êtes certifié.
4th trip to Rainbow doesn’t disappoint
This was our fourth trip to the Rainbow and, we wouldn’t consider going anywhere else in Cuba. It’s like coming home… the staff remembers us and greets us like family. As returning guests were invited to a special dinner at the Indian a la Carre restaurant.
For first timers wondering if this resort might be for them:
1. This is a gay resort. This means the guest vibe will be fun - almost all the couples we met were friendly and outgoing.
2. The rooms are superior - each is a mini suite- modern and well appointed. This is a small resort something like 230 rooms. It operates at about 40% capacity ( COVID and post COVID). Rainbow was built in 2019 - so it is pretty much new.
3. The pool is huge - a bit cool but January is the coldest month in Cuba . We never ever have to get up early to go reserve a lounger like almost every other resort.
4. There are 2 beaches - the one in front of the resort is not for swimming - although there is a place to enter if you bring your own snorkel gear. The main beach is between the Rainbow and the MGM Imperial - about a kilometre of white sand.
5. Sailing is good if you like Hobie Cats - but you won’t be allowed to sail solo - mostly because they don’t have a motor boat to go get you if something happens
6. The food is improving since 2021/2022. typical Cuban fare in the buffet and we are now able to serve ourselves again. I always take a bottle of hot sauce . Do not expect gourmet cuisine or Canadian food. you can get fries and cheeseburgers at the snack bar anytime. You will not go hungry - the old Maxim holds true “ you don’t go to Cuba for the foodâ€â€¦
7. The drinks are basic - and they really don’t have premium brands of anything but rum. You can get Havana Club 5 year old at the lobby bar but you have to ask. Cuba Libres are white rum and colas. A Cubata is a dark rum and cola . The Spanish coffees are good - available at the lobby bar and the snack bar at the far end of the pool. Don’t expect top shelf whisky/ gin/vodka/
8. Tips and currency… Do Not buy CUP under any circumstances. The staff need CAD and the CUP(pesos) have become devalued in the post CUC era. You don’t need to tip for every meal/drink, but many do. Bring loonies and toonies and fives. Once you get to know the staff they will be happy to trade their CAD coins for CAD
paper money.
9.
Off resort activities …. We booked a cab and driver for the day and drove into Moron. You don’t need to book the offered excursions. But you will need a local guide. The bellmen (Andy or Eris) can help you with this - they are very trustworthy. Expect to pay about 160 CAD for full day with a driver in a modern Taxi. Note - you will need CUP in Moron if you go. Sugar cane factory and alligator farm are destinations. There are few restaurants in Moron to choose from. Don’t get exchange at hotel or a Cadeca ( bank).
10. Highly recommend COCO scuba diving. It is located about a 7 minute drive away in the Gran Caribe resort. They will arrange pick up and drop off at no charge. The front desk or customer service staff (Kitty or Jordan) will call for you.
Prices are very good and it’s a safe operation and they provide gear in the price. 45USD for 1st dive if you are certified.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Almirante Beach Resort: Grand centre de villégiature
L'hôtel était très bien, le service et le personnel étaient excellents, ma famille et moi avons eu une très bonne expérience. Nous reviendrons certainement. Divertissements quotidiens. L'emplacement est bon. Le personnel fait de son mieux pour satisfaire les clients. Merci beaucoup.
Great resort
The hotel was great ,service and staff were great, my family and I had a great experience. Definitely coming back again. Daily intertainment . The location is good. The staff tries their level best to accommodate the guests. Many thanks .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Capitano -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Vila Gale Cayo Santa Maria: Magnifique complexe hôtelier tout compris
L'hôtel s'étend sur des hectares de paysages tropicaux luxuriants menant à une grande plage immaculée. Les chambres donnant sur l'océan étaient spacieuses, propres et bien équipées, avec un service de nettoyage quotidien. La nourriture était variée et abondante, avec un personnel amical à chaque coin de rue. Les piscines sont bien entretenues et facilement accessibles, avec un bar. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour se détendre. Très sûr, il vaut vraiment la peine de s'y rendre à plusi[... lire plus]eurs reprises. Compte tenu des circonstances liées aux effets corrosifs de la dernière pandémie, la direction et le personnel se sont incroyablement bien débrouillés.
Beautiful all inclusive resort
The hotel covered acres of lush tropical landscape leading to a wide pristine beach. Rooms overlooking the ocean were spacious, clean and well equipped with daily maid service. Food was diverse and plentiful with friendly staff at every corner. Pools were well maintained and easily accessible complete with bar. Overall a great place for r and r. Very safe and definitely worth repeated visits. Given the circumstances related to the corrosive effects of the past pandemic, the management and staff have done incredibly well.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Peter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Cayo Largo: Belle station balnéaire
Maria et moi avons été agréablement surpris. Notre chambre était très bien, le lit était confortable, il y avait beaucoup d'eau chaude dans notre belle salle de bain. La nourriture était bonne et tout le personnel était très serviable. George dirige un navire serré et n'oubliez pas de demander un méga café Dunya. Oh oui, n'oublions pas les belles plages et le voyage en train. Merci à vous.
Nice resort
Maria and I were pleasantly surprised. Our room was great, the bed was comfy, lots of hot water in our nice bathroom. The food was good plus all the staff were very helpful. George runs a tight ship and do not forget to ask for a mega Dunya coffee. Oh yes let’s not forget the beautiful beaches, and the train ride. Thank you.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kawama -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Caribe Sun Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment, tout était proche, propre et les gens étaient extraordinaires ! Nous n'avons pas séjourné au Grand Cribe, mais au Club Kawama ! Le personnel était amical et avait toujours le sourire Divertissement tous les soirs
Amazing Resort !!
ALL IN ALL IT was an amazing time everything was close clean and the people were amazing! We didn't stay at the Grand Cribe we were at Club Kawama!!! Staff were friendly and always had a smile Entertainment every night
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
CRod -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: Grandes plages, station balnéaire décevante
Les plages sont magnifiques, mais il n'est pas difficile d'en trouver à Cuba. Ce qui est de plus en plus difficile à tolérer, ce sont les complexes hôteliers. Celui-ci est présenté comme 5 étoiles mais si vous connaissez un peu Cuba, cela équivaut à un complexe 3 1/2 étoiles n'importe où ailleurs. Le personnel était agréable et serviable mais s'attendait à recevoir un pourboire pour à peu près tout. C'est censé être un centre de villégiature et un spa pour adultes. Il n'y a pas de zones calme[... lire plus]s ici ! C'est de la musique de danse cubaine partout. Impossible de s'en éloigner et sur la plage, ils offrent des promenades à bord de trois avions ultralégers différents. Très bruyant et ennuyeux ! La pire chose dans ce complexe est le buffet - à moins que vous n'aimiez vraiment le riz. Même chose pour le déjeuner et le dîner - encore du riz ! Il y avait même un poste de cuisson pour faire du riz frit ? Personne à qui j'ai parlé n'était satisfait des choix alimentaires. Ils veulent vos dollars de tourisme mais ne veulent pas vous nourrir. Nous avons pris nos meilleurs repas en ville. On nous a également volé des objets dans nos bagages lors du vol de retour.
Nous ne reviendrons pas !
Great beaches,dissapointing resort
Great beaches but not hard to find in cuba. What is increasing hard to tolerate are the resorts. This one is is promoted as 5 stars but if you know anything about cuba that equates to about a 3 1/2 star resort anywhere else. The staff were pleasant and helpful but expected to be tipped for just about anything. It is supposed to be an adults resort and spa. No quiet zones here! Its cuban dance music everywhere. Cant get away from it and on the beach they offer rides on three different ultralite aircraft. Very noisy and annoing! The worst thing about the resort is the buffet - unless you really like rice. Same thing for lunch and supper - more rice! They even had a cook station doing fried rice? Nobody I talked to were happy with the food choices. They want your tourist dollars but dont want to feed you. We had our best meals in town. We also had items stolen from our luggage on the flight back.
Wont be returning!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Pas de 4¢¢¢¢¢¢¢¢¢
Le personnel était excellent. Très amical et serviable. Les chambres étaient en mauvais état et avaient besoin d'un peu d'entretien. Les plages auraient pu être bien plus belles si seulement ils avaient du personnel pour nettoyer les algues. Les algues n'ont été enlevées qu'une seule fois en 10 jours de séjour
Not 4••••
Staff was excellent. Very friendly and helpful. The rooms were in disrepair and needed some TLC. Beaches could have been so much more if only they had staff to clean seaweed. Seaweed was removed only once during 10 day stay
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Pas de 4¢¢¢¢¢¢¢¢¢
Le personnel était excellent. Très amical et serviable. Les chambres étaient en mauvais état et avaient besoin d'un peu d'entretien. Les plages auraient pu être bien plus belles si seulement ils avaient du personnel pour nettoyer les algues. Les algues n'ont été enlevées qu'une seule fois en 10 jours de séjour
Not 4••••
Staff was excellent. Very friendly and helpful. The rooms were in disrepair and needed some TLC. Beaches could have been so much more if only they had staff to clean seaweed. Seaweed was removed only once during 10 day stay
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Group of 14 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Americas: Grand centre de villégiature
Cet hôtel était très confortable, bien aménagé et bien entretenu. Les parties communes étaient toujours bien rangées, propres et attrayantes. Nous avons été surclassés dans la zone LEVEL, ce qui valait bien le coût supplémentaire. Le restaurant "Limoncello", situé dans cette zone, était propre, bien pourvu en personnel et proposait d'excellents menus. Le seul inconvénient était la plate-forme surélevée au milieu qui était une pierre d'achoppement pour un certain nombre de clients.
Les autres[... lire plus] restaurants étaient également bien approvisionnés et proposaient de très bons plats. Nos chambres étaient toujours propres et bien équipées.
Le volume de la musique dans de nombreux endroits était trop élevé pour notre groupe d'âge !
Great Resort
This hotel was very comfortable, well laid out, well kept. The public areas were always tidy, clean and attractive. We upgraded to LEVEL area which was well worth the extra cost. The "Limoncello" restaurant in this area was clean, well staffed with excellent menus to choose from. The only draw back was the elevated platform in the middle which was a stumbling block for quite a few customers.
The other restaurants were also well stocked with very good food. Our rooms were always kept clean and well stocked.
The loudness of music in many areas was too loud for our age group!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Angela -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Vila Gale Cayo Santa Maria: Grand Sirenis Santa Maria
L'hôtel est très agréable. La plage est incroyable. Le personnel est merveilleux. L'hôtel manque cruellement de personnel au quotidien. Deux membres du personnel pour une section entière du buffet, c'est inacceptable, pour les clients et surtout pour le personnel.
J'adore Cuba mais la nourriture est toujours très, très mauvaise. Je ne comprends pas car Cuba est capable de faire pousser n'importe quoi, en particulier des fruits et des légumes, qui manquent cruellement dans cette station et dans [... lire plus]les autres stations cubaines où j'ai passé des vacances.
Ce qui m'a le plus troublé, c'est la cupidité dont j'ai été témoin chez les clients du buffet de la salle à manger. Les gens prenaient des assiettes chargées de nourriture qu'ils gaspillaient et laissaient sur les tables. Je veux dire par là des gens qui prenaient 3-4 LOURDES de pain pour une table de 4 personnes, des assiettes de 10-15 poitrines de poulet, des assiettes de 20-25 desserts, etc. Des assiettes de 20 à 25 desserts. D'autres invités se passaient de nourriture parce que les plateaux restaient vides. C'était dégoûtant et si vous lisez ceci et que vous vous reconnaissez, vous devriez avoir honte. Que doivent penser les Cubains de nous lorsqu'ils voient ce comportement dégoûtant ?
The hotel is very nice. The beach is incredible. The staff are wonderful. The resort is severely understaffed on a day to day basis. Two staff members for an entire dining section in the buffet is unacceptable, to guests and more importantly to the staff.
I love Cuba but the food is always very, very poor. I don’t understand it because Cuba is capable of growing anything, especially fruit and vegetables, which are sorely lacking at this and the other Cuban resorts I have vacationed.
The thing I was most troubled by was the greed I witnessed in guests in the buffet dining hall. People taking plates laden with food that they wasted and left on tables. I mean people taking 3-4 LOAVES of bread for a table of 4. Plates of 10-15 chicken breasts. Plates of 20-25 desserts. Other guests doing without because food trays stayed empty. It was disgusting and if you’re reading this and recognize yourself you should be ashamed. What must the Cuban people think of us when they see this gross behaviour?