Riu Caribe Cancun: Hôtel fantastique

Hôtel plus ancien mais très propre. Le personnel était formidable - les serveurs du restaurant nous saluaient par leur nom. La plage était débarrassée des algues. Il n'y a jamais eu de longues files d'attente à la réception ou aux bars. La chambre était nettoyée tous les jours. Une expérience formidable et j'aimerais revenir !

Fantastic hotel Older hotel but very clean. Staff was great - was greeted by name by the waiters in the restaurant. Beach was kept clear of seaweed. Never any long lines at the front desk or at the bars. Room was cleaned daily. A great experience and would love to come back!

Krystal Grand Los Cabos: Atmosphère agréable, propre et conviviale

L'hôtel était agréable et proche de l'aéroport, donc pas de long trajet en bus après un long vol. Nous avons trouvé le terrain, la piscine et les chambres extrêmement propres. Nous avons adoré la piscine et le bar sur le toit ! Le personnel était sympathique et serviable. Notre seul problème était que le réfrigérateur du minibar ne fonctionnait pas, ils l'ont enlevé et ne l'ont jamais remplacé.

Nice, Clean Friendly Atmosphere The hotel was nice and close to the airport so no long bus ride after a long flight. We found the grounds, pool, rooms all to be extremely clean. We loved the roof top pool and bar! The staff were friendly and helpful. Our only issue was our minibar fridge did not work so they took it out and never did replace it.

Riu Emerald Bay: Le deuxième voyage est un charme

Nous y sommes allés pour la deuxième fois du 1er au 15 mars 2022. Deux semaines sans une goutte de pluie, un ciel bleu et du soleil pendant tout le voyage. Le test Covid a été un jeu d'enfant, il y a eu un peu d'attente mais pas trop. Nous aimons ce centre de villégiature, du personnel à la nourriture et à la propreté. Une belle station avec de belles personnes. Ma personne préférée est la femme de ménage Veronica au buffet principal, elle travaille tellement dur que nous l'aimons beaucoup.  [... lire plus]J'ai hâte d'y retourner, mais la prochaine fois, ce sera pour 3 semaines. Merci encore Riu Emerald Bay

Second trip is a charm We went for the second time March 1 to March 15 2022. Two weeks not a drop of rain blue skies and sunshine our whole trip. Covid testing was a breeze had a little wait but not bad. We love this resort from the workers to food and cleanliness. Beautiful resort with beautiful people. My most favorite person is the cleaning lady Veronica in the main buffet she is such a hard worker we love her so much. Can't wait to return only next time will be 3 weeks. Thanks again Riu Emerald Bay

Paradisus Cancun: Cancun 2022

Plage - Sable agréable et idéal pour les promenades, océan pour la baignade. Drapeaux rouges en cas de courant fort ou de marée descendante. La garde nationale et la police ont patrouillé sur la plage en VTT. Très sûr. Resort - 5 pyramides reliées entre elles par des passages. Vous pouvez rester à l'intérieur ou marcher à l'extérieur pour arriver à votre destination (spa, restaurant, suite d'hospitalité). Nous avons séjourné dans la réserve. Cela valait la peine de dépenser plus (réservations p [... lire plus]our le dîner, lits Bali, etc.) Le complexe est maintenant rempli à 90 %. L'atrium est décoré de feuillages tropicaux, de poissons koï et d'étangs. Excellent stand de café Nespresso et snack-bar. COVID - le personnel préfère que vous vous masquiez à l'intérieur. Cependant, le personnel a indiqué que cela dépendait de votre pays d'origine. Notre groupe de 6 personnes s'est toujours masqué à l'intérieur. Nous avons tous été contaminés par le virus covid au cours des 90 derniers jours et avons été vaccinés. La majorité des gens ne se sont pas masqués à l'intérieur car cette règle n'était pas appliquée. Cependant, pour entrer dans les restaurants, vous deviez porter un masque jusqu'à ce que vous soyez assis (comme au Canada). Nous avons réservé (dès notre arrivée) notre test de dépistage de l'antigène de retour pour le dernier jour (vendredi) à 16 h 30. Nous avons reçu rapidement les résultats de 5/6 tests (NEG). Aucun dossier n'a été trouvé pour mon fils de 15 ans jusqu'à 20 minutes avant le départ de la navette de l'aéroport (samedi). Le plan B était d'obtenir un test à l'aéroport. Le personnel et le service ont été excellents. Merci à Moises, Jose, Maximus, Galdino et bien d'autres. Ils ont travaillé dur et ont été très agréables. Nous avons communiqué avec le concierge de notre réserve par l'intermédiaire de WhatsApp. L'une de nos chambres se trouvait dans une zone de fête et a donc été déplacée à un autre étage après que des coups aient été frappés aux portes après les heures "calmes". Salle de sport - elle est loin d'être idéale pour le nombre de personnes présentes dans l'hôtel. Il n'y a pas assez de matériel ou de poids libres. En période pré-covide, je suppose que des cours sont dispensés dans deux des salles de fitness (spinning, yoga ?). Encore une fois, nous nous sommes masqués pour assister aux cours, puis nous avons enlevé le masque pour faire de l'exercice dans une salle (comme au Canada). Nourriture et boissons - Beaucoup de margaritas. Le buffet proposait de nombreux choix. Nous avons eu de très bons repas. Bien sûr, les deux restaurants mexicains étaient nos préférés. Magnifique hôtel. Je recommande vivement des vacances au Paradisus pour les familles, les couples et les groupes. Veuillez améliorer la salle de musculation.

Beach - Lovely sand & great for walking/ ocean for swimming. Red Flags for strong under current/rip tide. National guard and police patrolled the beach on ATVs. Very safe. Resort- 5 pyramids connected through passageways. You can stay inside or walk outside to arrive at your destination ( spa, restaurant, hospitality suite). We stayed in the Reserve. It was worth the added expense (reservations for dinner, Bali beds, etc).The resort is now at 90% capacity. The atrium decor has tropical foliage, koi fish, ponds. Excellent Nespresso coffee stand and snack bar. COVID- staff prefers you mask indoors. However, the staff indicated that it depends on your country of origin if you mask indoors. Our group of 6 masked indoors consistently. We all had covid within the last 90 days and have been vaccinated. Majority of people did not mask indoors as it was not enforced. Although to enter restaurants you were required to wear a mask until seated ( similar to Canadian protocols). We booked (upon arrival) our return antigen test for 430pm on our last day (Friday). We received 5/6 test results (NEG) promptly. No records were found for my 15 year old until 20 min before our airport shuttle departure (Sat). Plan B was to obtain a test at the airport. Staff- service was excellent. Thank you Moises, Jose, Maximus, Galdino & many more. Hardworking and very pleasant.  They were extremely accommodating. We connected with our Reserve concierge through WhatsApp. We could text at any time to make plans or ask for drinks/snacks for our room bar fridge.  One of our rooms was in a party zone so they were moved to a different floor after banging and knocking on doors occurred after “quiet” hours. Gym- this would be less than ideal for the amount of people at the resort. Not enough gear or free weights. In pre covid times, I assume classes would occur in 2 of the fitness rooms ( spin, yoga?). Again, we masked to attend then removed the mask when exercising in a spot ( similar to Canadian rules). Food & beverage-Lots of margaritas. Buffet had many selections.We had great meals. Of course the 2 Mexican restaurants were our favorites. Beautiful resort. I would highly recommend a vacation to The Paradisus for families, couples, and groups. Please improve weight room.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Nous avons passé un excellent moment !

Ma famille et moi sommes retournés à Sandos Caracol pour les vacances de mars 2022. Nous avons adoré notre première expérience en 2019 et avons été ravis de revenir. Nos enfants sont âgés de 7 et 9 ans actuellement. Le centre de villégiature offrait beaucoup à nos enfants : le parc aquatique extraordinaire (toboggans ! jeux ! crème glacée !), le cenote pour nager (apportez votre propre équipement de plongée avec tuba pour éviter d'acheter au magasin), la plage avec le corail extraordinaire (appo [... lire plus]rtez des chaussures d'eau), les divers sanctuaires d'animaux et bien plus encore ! Nous avons adoré la variété des restaurants et avons surtout mangé mexicain pour le dîner (essayez absolument les Tortas en entrée et les fajitas) et assurez-vous de réserver le restaurant teppanyaki auprès du concierge dès votre arrivée pour être sûr d'avoir une place ! Le complexe est propre, la nourriture est variée, les boissons sont excellentes et l'expérience globale est merveilleuse. Le bar des sports a été un grand succès pour mes garçons qui ont adoré jouer au ping-ball et apprendre à jouer au billard. Je recommanderais cet hôtel à d'autres personnes car il est vraiment "différent" d'une manière cool, avec les cénotes, les rivières, les mangroves et la forêt tropicale ! Un très bon moment ! Enfin, mes enfants et moi avons adoré voir les singes et les coatis : cela a rendu l'expérience encore plus spéciale de voir la vie animale ;)

Great time had! My family and I returned to Sandos Caracol for March break 2022. We loved our initial experience in 2019 and were delighted to return. Our children are aged 7 and 9 presently. The resort offered a LOT for our kids: the amazing water park (slides! games! ice cream!), the cenote to swim in (do bring your own snorkel equipment to avoid buying at the store), the beach with the amazing coral (do bring water shoes ) , the various animal sanctuaries among more! We loved the variety of restaurants and mostly ate the Mexican for dinner (must try the Tortas appetizer, and the fajitas) and do ensure you book the teppanyaki restaurant with the concierge upon arrival to ensure you get a spot! The resort was clean, the food variety was great, drinks were great and the overall experience was wonderful. The sports bar was a huge hit with my boys who loved playing ping ball and learning how to play pool. I would recommend this hotel to others as it is really “different” in a cool way, with the Cenotes, rivers, mangroves, and rain forest! A really great time! Lastly, my kids and I loved seeing the monkeys and the coatis: made the experience extra special to see the animal life ;)

Riu Tequila: Merveilleux service !

Le Riu Tequila a été une expérience formidable. La nourriture était excellente - le buffet était excellent et proposait une grande variété d'aliments, et les restaurants à la carte étaient bons et pratiques (le fait de ne pas avoir à réserver était vraiment apprécié). La chambre était agréable (en particulier la salle de bains) et bien équipée. Le terrain était méticuleusement entretenu. Les divertissements étaient corrects, mais il faut absolument assister à la Neon Party ! Le service éta [... lire plus]it formidable - les boissons étaient généreuses et les serveurs étaient impatients de servir. Les temps d'attente étaient inexistants. Il y avait une piscine pour tout le monde (enfants, personnes calmes et personnes plus énergiques). Un peu de marche jusqu'à la belle plage (ça me manquait de voir la plage tout le temps), mais l'expérience globale a compensé cela. Bien joué Riu !

Wonderful Service! The Riu Tequila was a great experience. The food was excellent - buffet was great and had a vast variety of foods, and the a la carte restaurants were good and convenient (not having to reserve was really appreciated). Room was nice (especially the bathroom) and well-appointed. Grounds were meticulously maintained. Entertainment was okay, but the Neon Party must be experienced! The service was tremendous - drinks were generous and the servers were eager to serve. Wait times were non-existent. There was a pool for everyone (kids, quiet folk, and a more 'energetic' crowd!). A bit of a walk to the beautiful beach (missed seeing the beach all the time), but the overall experience made up for it. Well-done Riu!

Secrets Huatulco: Des hauts et des bas

Beaucoup d'éléments de ce complexe étaient extraordinaires. Les quelques éléments qui ont été décevants se sont toutefois démarqués. La formule "tout compris" ne comprend pas les sacs. Ajouter 120 $ par personne La nourriture était excellente sauf pour les allergies alimentaires n'ont pas été prises en charge. Mon mari a eu des problèmes de salle de bain tous les jours même si nous leur avons rappelé tous les jours. La verrerie était affreuse, me donnant souvent du vin rouge dans un ve [... lire plus]rre à bière ou à champagne. La verrerie de la piscine était très vieille. Lorsque le bar de la piscine était occupé, le nettoyage de la verrerie était effrayant à regarder. Enfin, la préférence n'en valait pas la peine. Le bar le plus haut de gamme n'était qu'à un seul endroit et n'importe qui pouvait l'obtenir. Les tests Covid étaient gratuits mais ne sont plus nécessaires.

High and lows So much of this resort was amazing. The few things that were disappointing however really stood out. All inclusive doesn’t include bags. Add $120 per person Food was excellent except for Food allergies were not taken care of. My husband had bathroom issues daily even though we reminded them daily. Glassware was awful, often giving me red wine in a beer or champagne glass. Pool glassware was very old. When pool bar was busy cleaning of glassware was scary to watch. Finally preferred was not worth it. Top shelf bar was only in one area and anyone could get it. Covid tests were free but now not needed.

Catalonia Royal Tulum: Un lieu de villégiature parfait pour des vacances tranquilles et isolées

Je serai bref et concis, car je pourrais m'étendre longuement sur l'excellence de ce complexe. Certains ont dit qu'il était "trop calme" et que tout le monde était vieux et gris. Nous avons trouvé un excellent mélange de tout cela. Pendant notre semaine, nous avons rencontré des gens venant littéralement du monde entier et même quelques groupes de personnes voyageant ou faisant la fête ensemble. Nous ne sommes pas nécessairement des "joiners" et nous n'avons donc pas participé aux divertisse [... lire plus]ments proposés, mais ce qui a été organisé était très bien fait. Les participants se sont tous bien amusés, ils ont beaucoup ri et se sont encouragés. Le centre de villégiature est parfaitement situé et de taille idéale. Nous recherchions une petite escapade tranquille, c'est exactement ce que nous recherchions. Le personnel est formidable, très chaleureux et accueillant. Toujours un sourire et un "Hola". Nous avons choisi l'option Privilège et nous la conseillons à tout le monde, les avantages en valent la peine ! La suite junior est magnifique et dispose d'un grand balcon meublé. La salle de bains est grande et dispose d'une superbe douche à effet de pluie. La chambre était impeccable, tout comme les autres parties de l'hôtel. Il y a 6 bâtiments avec des chambres situées entre le hall et la piscine et la plage. L'allée menant à la piscine et à la plage est magnifique, l'ensemble du complexe étant situé au milieu de la jungle. La piscine est grande, tout comme la plage. La plage était impeccable. Pendant quelques jours, il y a eu une accumulation d'algues, mais ce n'est pas sous le contrôle de l'hôtel. Ils s'en sont occupés du mieux qu'ils ont pu. NOUS REVIENDRONS !

Perfect Resort for a quiet and remote vacation I will keep it short and point form because I could go on and on about the excellence of this resort. Some have said that it is 'too quiet' and everyone was old and grey. We found a great mix of all. During our week, we met with people literally from all over the world and even a few groups of people travelling/partying together. We are not necessarily 'joiners' so we did not partake of the Entertainment offerings but what was organized was very well done. Participants were all having a wonderful time, lots of laughs and cheering. The resort is in the perfect location and is the perfect size. We were looking for a small and quiet get away, this was exactly what we were looking for. The staff are amazing, very warm and welcoming. Always a smile and an 'Hola'. We chose the Privilege option and suggest it to everyone, the perks are SO worth it! The Junior suite is wonderful with a large and furnished balcony. The bathroom is large with a great rain shower shower 'room'. The room was immaculate as well as all other areas in the resort. There are 6 buildings with rooms located between the lobby and the pool & beach area. The walkway to the pool & beach area is beautiful with the entire resort right in the middle of the jungle. The pool is large as is the beach. The beach was immaculate. A few days there was quite a build up of seaweed but that is not under the control of any of the resorts. They kept on top of it as best the could. WE WILL BE RETURNING!

Bahia Principe Explore Coba: Mauvais

Je dirais 3,5 étoiles. Nous sommes allés dans ce centre de villégiature pour les vacances de mars et c'était OK. Nous’avons été à de meilleurs endroits pour sûr, nous avons rencontré des gens formidables et ont un bon moment parce que nous sommes en mesure de balayer certaines choses, mais nous ne reviendrait pas. NOURRITURE ET BOISSONS : Tout d'abord, personne n'a mentionné les deux restaurants fermés qui, selon moi, auraient dû être mentionnés avant de confirmer notre voyage. Vous ne pou [... lire plus]vez réserver que trois cartes à la carte, ce qui craint car nous voulions une semaine de soirées en amoureux après quelques années à la maison. C'est assez important pour nous. Les cartes n'étaient pas très bonnes, à l'exception de la brésilienne. Le buffet était super répétitif mais bon. DIVERTISSEMENT : Les bars et les divertissements se terminent assez tôt 12 heures pour la musique et 1 heure du matin pour les boissons, donc si vous voulez être dehors et vous amuser ce n'est pas pour vous. Les divertissements étaient corrects, mais l'équipe n'était pas vivante et charismatique pendant la journée. Ils ne sont pas la moitié de ce que j'ai connu dans le passé en ce qui concerne la création d'une atmosphère amusante et accueillante pendant la journée. BIENVENUE : Le trajet en bus de 2 heures et demie depuis l'aéroport était pourri. L'accueil n'était pas au rendez-vous. La porte de notre première chambre ne fonctionnait pas, on nous a donné une chambre commune malodorante que nous avons refusée et on nous a finalement donné une troisième. Les chambres sont correctes mais ont besoin d'une mise à jour, mais nous ne nous sommes pas vraiment souciés d'elles. PLAGE : Il faut prendre un trolley pour aller à la plage. Elle n'est pas accessible à pied. Elle est petite et parsemée de rochers sur le rivage. Il n'y a pas beaucoup de chaises longues et vous êtes limité aux chaises bleues alors que d'autres stations peuvent venir et utiliser nos chaises et nos installations de bar. PISCINES : Il y a deux grandes piscines avec des bars, ce qui est très bien. Ilâ €™s une troisième piscine minuscule tout à fait qui était plus juste un grand jacuzzi pour quelqu'un qui voulait seul temps paisible. Le bar de la piscine est très fréquenté et il est parfois difficile d'obtenir une boisson. Les bars et la piscine fermaient à 18 heures, ce qui me paraissait un peu tôt et devrait plutôt être entre 19 et 20 heures. DANS L'ENSEMBLE : Le resort était correct mais certainement pas un 5 étoiles. Nous sommes assez faciles à satisfaire, mais nous avons été très déçus après avoir dépensé quelques centaines d'euros supplémentaires pour un meilleur complexe après deux années de galère. C'est comparable à une station moins chère de 500-700 dollars. Je dirais que vous êtes bien mieux dans l'un des deux autres hôtels Bahia principe car ils ont été mis à jour et sont plus proches de la plage, mais nous n'étions pas autorisés à y entrer. Ils étaient les seuls à pouvoir utiliser notre centre de villégiature.

Meh I would say 3.5 stars. We went to this resort for March Break and it was OK. We’ve been to better places for sure, we met great people and have a good time because we are able to brush certain things off but we wouldn’t return. FOOD AND DRINKS: First off, nobody mentioned the two closed restaurants which I feel should’ve been mentioned before confirming our trip. You can only book three a la cartes which sucks as we wanted a week of date nights after a few years at home. They’re pretty important to us. The a la cartes weren’t very good except for the Brazilian. The buffet was super repetitive but fine. ENTERTAINMENT: The bars and entertainment ends quite early 12pm for music and 1am for drinks so if you’re wanting to be out and enjoying this isn’t for you. The entertainment was okay, but the team wasn’t lively and charismatic during the day. They aren’t half of what I have experienced in the past as far as creating daytime fun and welcoming atmosphere. WELCOME: The bus ride at 2.5hrs from the airport SUCKED. The welcome wasn’t there. Our first room door didn’t work, we were given a smelly joint room which we denied and were finally given a third one. Rooms are okay but need an update, but we didn’t really care about them. BEACH: You have to take a trolly to the beach. It isnt a walk away. It is small and loaded with rocks in the shoreline. There aren’t many loungers and you are limited to blue chairs whereas other resorts can come over and use our chairs and bar facilities. POOLS: There are two big pools with bars which is great. There’s a third tiny quite pool which was more just a big jacuzzi for anyone wanted alone peaceful time. The pool bar gets busy and it’s hard to get a drink at times. The bars and the pool closed at 6pm which I felt was early and should be more like 7-8pm. OVERALL: The resort was OK but definitely no 5 star. We are pretty easy to please but we were just extra dissapointed after splurging an extra few hundred for a better resort after two crappy years. This is comparable to a 500-700 dollar cheaper resort. I’d say you’re much better off at one of the other two Bahia principe hotels as they’ve been updated and are closer to the beach but we weren’t allowed in them really. Only they were able to use our resort.

Barcelo Huatulco: Barcelo Huatulco

Ce complexe avait pratiquement tout ce que nous espérions d'une destination ensoleillée tout compris. Il n'était pas trop grand, il était propre, en bon état, décontracté mais de bon goût, bien pourvu en personnel et on s'y sentait en sécurité. L'accès à la plage était proche et facile. Les chaises longues et les palapas étaient fournis gratuitement, vous aviez le choix entre l'exposition au soleil et l'ombre autour de la piscine ou sur la plage. L'emplacement était éloigné des routes fréquentée [... lire plus]s, mais suffisamment proche pour que vous puissiez facilement explorer la ville de La Crucecita Central Park, que je recommande. L'aéroport était également assez proche. La plage et le fond de l'océan sont recouverts d'un beau sable. L'eau de l'océan était propre, mais je recommanderais aux enfants et aux non-nageurs d'être plus prudents, car les vagues se brisaient sur le rivage et le ressac était fort la plupart du temps.

This resort had virtually everything we hoped for in a sunny destination all-inclusive. It was not too large, It was clean, in good repair, casual yet tasteful, well staffed and felt safe. The beach access was close and easy. Loungers and palapas were provided free of charge, you had the choice between full sun exposure and shade around the pool or on the beach. The location was removed from busy roads yet close enough that you could easily explore the town of La Crucecita Central Park which I would recommend. The Airport was reasonably close too. The beach and ocean floor has nice sand. Ocean water was clean but I would suggest increased level of caution for children & non-swimmers as wave break was right at the shore and undertow strong most days.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: STATION VIEILLISSANTE - EXCELLENTE SITUATION

Ce complexe est désuet. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan qui était magnifique pour la vue mais pas pour les équipements. Pas de réfrigérateur dans la chambre, pas d'alcool et nous n'avons pas eu d'eau chaude toute la semaine. Le wifi était gratuit dans notre bâtiment (#1) mais ne fonctionnait pas la plupart du temps. Les cartes à la carte étaient illimitées et vous pouvez les réserver via l'application (le wifi n'est pas nécessaire). Les buffets étaient corrects mais pas extra [... lire plus]ordinaires. L'hôtel n'était pas plein et tous les buffets et les cartes à la carte ne fonctionnaient pas. La chambre était propre, la chambre avec vue sur l'océan était incroyable mais pas comme annoncé en ligne. Je m'attendais à une chambre plus récente et il s'agit certainement d'un bâtiment plus ancien. Les piscines n'étaient pas chauffées et il n'y avait pas de bar. Nous avons passé du temps en dehors de la station et nous nous sommes sentis en sécurité. De nombreux restaurants délicieux sont accessibles à pied. La plage était magnifique et vous pouvez marcher pendant des kilomètres. Nous retournerons à cet endroit mais pas nécessairement dans ce complexe. Tous les serveurs étaient aimables et serviables. Le personnel de la réception n'était pas très serviable et ne donnait pas beaucoup d'informations.

AGING RESORT - EXCELLENT LOCATION This resort is dated. We had an ocean view room which was amazing for the view not the ammenities. No fridge in room, no booze and we had no hot water all week. The internet wifi was free in our building (#1) but didn't work most of the time we were there. All of the a la cartes were amazing with great service. a la cartes were unlimited and you can book it through the app (wifi not needed). The buffets were ok not amazing. The hotel was not full and not all buffets and a la cartes were running. The room was clean, the ocean view room was amazing but not as advertised online. I expected a newer room and this is definetly an older building. The pools were not heated and cool no swim up bar. We spent time off resort and it felt very safe. Many yummy restaurants within walking distance. The beach was beautiful and you can walk for miles. Will go back to this location but not necessarily this resort. All wait staff were friendly and helpful. Front desk staff were not overly helpful or forthcoming with information.

Grand Palladium Vallarta: La situation s'est améliorée, mais l'endroit est toujours aussi agréable !

Nous avons séjourné du 9 au 16 mars 2022. Mon fils de 14 ans et moi. Les points négatifs étaient que ma clé de chambre devait constamment être reprogrammée (6 fois !), le buffet et la sélection de restaurants étaient un peu plus grands que les fois précédentes (c'était mon troisième séjour en 14 ans). Bizarrement, le bacon du buffet du petit déjeuner était super super salé, à tel point que j'ai pensé que c'était une tactique pour ne pas en consommer autant. Les points positifs l'emportent lar [... lire plus]gement sur les points négatifs, c'est un très beau complexe, le personnel est très sympathique, les théâtres sont de grande qualité le soir (un grand bravo au spectacle de Michael Jackson et à Lossana !!), la plage est superbe, la bière est glacée et le service est excellent ! La station est juste à la bonne taille, ni trop grande ni trop petite, assez loin de la ville mais pas trop loin, Je reviendrai à coup sûr.

Its been better but still a great place! We stayed March 9 - 16 , 2022. My 14 yo son and I. Negatives were that my room key kept having to be reprogrammed (6 times!), the buffet and restaurant selection was a bit bigger in previous times ( this was my 3rd stay in 14 years). Oddly, the bacon in the breakfast buffet was super super salty, so much that I thought it was a tactic so they wouldn't go through so much. Positives far outweigh the negatives, its a beautiful resort , very friend staff, high quality theatres at night (big shout out to Michael Jackson show and Lossana!!), great beach, ice cold beer and great service! The resort is just the right size, not too big and not too small, far enough out of town but not too far, I'll be back for sure.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un lieu de villégiature absolument fabuleux

C'était notre troisième séjour dans ce complexe et nous l'avons beaucoup aimé. Tout le personnel est formidable....surtout Orlando au Lobby Bar et Daniela au bureau du Prestige. Le complexe était propre....à l'intérieur comme à l'extérieur et la nourriture était excellente

Absolutely Fabulous Resort This was our 3rd time at this resort and we loved it so much. The staff are all amazing....especially Orlando in the Lobby Bar and Daniela in tge Prestige office. The resort was clean....inside and out and the food was amazing

Allegro Playacar: Je ne peux pas recommander ce centre de vacances.

Je n'y retournerai pas. Nous avons essayé de réserver un autre hôtel, mais sans succès. Nous avons demandé à changer d'hôtel mais ils n'ont pas voulu nous aider. Tout était compliqué. Les chambres étaient lamentables. La climatisation fonctionnait par intermittence et était très très bruyante. La salle de bain sentait les égouts. Ma fille est tombée malade. Pas de room service. Nourriture tout juste correcte. Al a carte n'était disponible que pour un petit nombre de personnes. Il fallait faire u [... lire plus]ne longue queue pour essayer de réserver. Nous n'avons pas eu de chance. Pas d'activités aquatiques. Lobby très fatigué. La plage était magnifique.

Cannot recommend this resort. Would not go back. Tried to book another hotel but no luck. We asked to move to another hotel but they would not help us. Everything was a hassle. Rooms were dismal. AC worked intermently and very very loud. Bathroom smelled like sewer. My daughter got sick. No room service. Food just ok. Al a carte was only available to a small number of people. Had to stand in a long line to try and book. We had no luck. No water activities. Lobby very tired. Beach was beautiful.

Valentin Imperial Riviera Maya: Au-delà d'un cinq étoiles

Une nourriture exquise, des employés de l'hôtel formidables et deux piscines extraordinaires ont fait de notre séjour dans ce complexe réservé aux adultes un véritable rêve. Le complexe est incroyablement propre, les activités ne manquent pas et on ne lésine pas sur la nourriture ou les boissons. Nous y reviendrons sans aucun doute. Nous recommandons également vivement de faire une excursion au Rio Secreto. C'était époustouflant !

Beyond a five star Exquisite food, wonderful hotel employees, and two amazing pools made our stay at this adults-only resort an absolute dream. The resort is incredibly clean, with no shortage of things to do and no skimping on food or drinks. We would definitely return. We would also highly recommend the Rio Secreto as a side trip. It was mind-blowing!

Platinum Yucatan Princess: Superbe complexe réservé aux adultes !

Nous avons adoré ce complexe, en particulier notre chambre avec baignade. Nous étions dans la chambre 4022 qui était suffisamment éloignée de la piscine principale bruyante, mais assez proche de tout le reste. Il s'agit d'un complexe plus petit, où tout se trouve à 5 minutes à pied, ce que nous avons adoré. Les restaurants étaient vraiment excellents, en particulier le restaurant italien, et nous avons apprécié le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver. Les serviettes de plage son [... lire plus]t remplacées chaque jour dans votre chambre. Ce qui est bien, c'est que vous savez où les trouver. Ce qui est moins bien, c'est que vous dépendez de l'équipe de nettoyage pour les livrer. Nous devions souvent aller les chercher pour échanger nos serviettes mouillées contre des serviettes propres le lendemain. J'aurais préféré qu'il y ait un endroit central pour récupérer les serviettes. La plage n'est pas la plus belle que nous ayons connue (comparée à Varadero ou Punta Cana). Le sable est beau mais la plage est rocailleuse et pleine d'algues. Nous sommes toujours allés à la plage voisine (station sœur) parce qu'elle était plus belle. C'est littéralement à une minute de marche, ce n'est donc pas très grave. Je vous conseille cependant d'apporter des chaussures d'eau car il y a des rochers dans l'eau.

Great adult only resort! We loved this resort, especially our swim up room. We were situated in room 4022 which was far enough away from the loud main party pool, but close enough to everything else. This is a smaller resort, with everything is within 5 minutes walking distance, which we loved. The restaurants were really great, especially the Italian one, and we liked that reservations were not required. The beach towels are replaced each day in your room. What's good about that is you know where to find them. What's bad about that is that you are dependent on the cleaning staff to deliver them. We would often go and find them to exchange our wet towels the next day for clean ones. I would have preferred to have a central place to pick up towels instead. The beach isn't the nicest we've been to (compared to Varadero or Punta Cana). The sand is lovely but the beach is rocky and full of seaweed. We always went to the next door beach (sister resort) because it was nicer. This is literally just a minute walk so not a huge deal. I suggest bring water shoes though because there are rocks in the water.

Viva Azteca by Wyndham: Attente supérieure

Nous l'avons apprécié bien que l'hôtel soit un peu trop éloigné de l'aéroport de Cancun. Playa Del Carmen est accessible à pied. J'y retournerais certainement. Les boissons au bar se limitent à des marques locales, dont certaines sont de mauvaise qualité. Pour profiter d'une bonne boisson, il faut être un "Viva member"

Above expectation We liked it though the resort is a little bit too far from Cancun Airport. Walking distance to Playa Del Carmen. I would definitely go again. The drinks at the bar are limited to local brands, some of them poor quality. To enjoy a good drink you have to be a "Viva member"

Catalonia Riviera Maya: Bon centre de villégiature

Il s'agit d'une belle station, avec de nombreux points positifs, mais aussi des possibilités d'amélioration. Le terrain est magnifique, bien entretenu, très propre et ordonné. Le nettoyage des chambres était parfait et toujours à l'heure. Les bouteilles d'eau étaient réapprovisionnées presque tous les jours. Il n'y a pas de cintres d'entrée (pour les vestes), de porte-serviettes dans la salle de bains et de mouchoirs dans la chambre. Nous avons eu la chance d'avoir une belle chambre, au [... lire plus] dernier étage, avec vue sur l'océan. Cependant, de très nombreuses chambres sont très mal placées, indignes d'un hôtel 4 étoiles. Nous avons opté et payé pour une formule Privileged, mais nous n'avons pas été logés dans le bâtiment Privileged. A part un bar un peu plus proche d'une des plages et l'accès à un restaurant à la carte, il n'y avait pas de "privilèges". Restaurant buffet : parfait. Nourriture incroyable, propre, service impeccable. Les restaurants à la carte sont bons, sauf le Steakhouse - qui devrait être fermé. C'est une blague. La direction du restaurant pense qu'elle peut vendre n'importe quoi à n'importe qui. Les serveurs sont à la limite de l'impolitesse et manquent d'un minimum de bon sens pour servir à une table. Le service de location de voitures de l'hôtel est inutile, car il est impossible de louer une voiture pour une journée entière, le personnel ayant des horaires de 9h00 à 15h00. Personnel très impoli. Covid : Le personnel portait des masques tout le temps, sans exception. Il a été demandé aux clients de garder les masques à l'intérieur du restaurant lorsqu'ils se promènent. C'était un peu exagéré, car les masques n'étaient exigés nulle part ailleurs. Aucune autre restriction n'a été mise en œuvre dans le cadre du programme Covid. C'est compréhensible, car les pays s'ouvrent et lèvent les restrictions à ce stade. Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne.

Good resort It is a beautiful resort, with many positives, but also with room for improvements. The grounds are beautiful, well kept, very clean and orderly. Room cleaning was perfect, and always on time. Water bottles were replenished almost every day. There are no entrance hangers (for jackets), towel hangers in the bathroom and tissues in the room. We were very lucky to get a beautiful room, at the top floor, with ocean view. However, many, many rooms have a very bad positioning, unworthy of a 4 star resort. We opted and payed for a Privileged package, but were not accommodated in the Privileged building. Other than a bar somewhat closer to one of the beaches and access to an a-la-carte restaurant, there were no "privileges'". Buffet restaurant: perfect. Amazing food, clean, great service. A-la-carte restaurants are good, except the Steakhouse - which should be closed. It is a joke. The restaurant management thinks they can sell anything to anyone. The servers are borderline rude and lacking minimal common sense for serving at a table. The rent-a-car in the hotel is useless, as it is impossible to rent a car for a full day since the staff has 9:00AM - 3:00 PM schedule. Very rude personnel. Covid: Staff wore masks all the time, without exception. Patrons were asked to keep masks inside the restaurant when walking. This was a bit overkill, as nowhere else were masks required. No other Covid restrictions were implemented. This was understandable, as countries are opening up, and lifting restrictions at this point. Overall good experience.

Atelier Playa Mujeres: Atelier great resort

L'Atelier Playa Mujeres est peut-être le plus beau complexe hôtelier des Caraïbes. J'ai séjourné dans plusieurs complexes hôteliers haut de gamme au Mexique et sur d'autres îles, et l'Atelier était le plus beau. Le buffet du petit déjeuner était excellent avec de nombreuses options et les restaurants du dîner étaient tous excellents. Nous avons mangé dans tous les restaurants et n'avons été déçus par aucun d'entre eux, ils étaient tous excellents à leur manière et uniques en leur genre. Il n'y a [... lire plus] pas de buffet pour le déjeuner, seulement trois restaurants avec service à table ou vous pouvez commander à la plage ou au bord de la piscine, le service en chambre est également disponible jour et nuit. Le personnel et le service de ce complexe sont excellents. Le personnel de la plage d'Inspira a été un plaisir à traiter, toujours disponible pour des boissons, de la nourriture ou pour vous aider à trouver un endroit pour vous détendre. Un coup de chapeau particulier à Sergio, Gerardo et Carlos qui se sont occupés de nous sur la plage chaque jour, ainsi qu'à Roberto (j'espère que je me suis souvenu du nom correctement) au restaurant italien, un vrai serveur professionnel à coup sûr. Il y a tant d'autres personnes que je pourrais nommer, mais je ne peux pas me souvenir de tous, disons simplement que tout le personnel a fait un excellent travail. Ce centre de villégiature est assez nouveau deux ans il est impeccable, les chambres sont grandes la salle de bain que nous avions était énorme et bien aménagé. La piscine et la plage sont grandes et il y a beaucoup de places assises, nous pouvions toujours trouver un endroit pour nous détendre. Il y a de nombreux bars où l'on peut prendre un verre, il est donc rare que l'on doive attendre. Si vous allez au bar, les serveurs en font une raison de se promener, ils sont toujours là quand on a besoin d'eux. Les procédures Covid sont en place mais ne sont pas poussées à un niveau inconfortable. Nous étions ici pour essayer d'oublier deux années de Covid et avec tout le monde vacciné et tout le personnel masqué à tout moment, ce n'était vraiment pas une préoccupation, nous sommes rentrés à la maison sans Covid. Je recommande vivement ce centre de villégiature et j'y reviendrai certainement à l'avenir.

The Atelier Playa Mujeres might be the nicest resort in the Caribbean, I have stayed at several of the higher end resorts in Mexico and other island locations Atelier was the nicest. For sure the food was a step above, the breakfast buffet was great with lots of options and the dinner restaurants were all great. We ate at all of them and were not disappointed by any of them, they were all great in there own way and uniquely different. If I could suggest a place to improve on the food offering it would be lunch there is no lunch buffet just three sit down restaurants or you can order to the beach or pool side, room service is also available day and night. The staff and service at this resort are great the Inspira beach area staff were a pleasure to deal with always available for drinks, food or to help you find a relaxing spot. Special shout out to Sergio, Gerardo, and Carlos who took care of us on the beach each day and also Roberto (hope I remembered the name correctly) in the Italian restaurant a real professional waiter for sure. There are so many others I could name, but I can’t remember them all let’s just say all staff did a great job. This resort is fairly new two years old it is spotless, the rooms are big the bathroom we had was huge and well appointed. The pool and beach area’s are large with plenty of seating we could always find a place to relax. There are lots of bar’s to get a drink from so you seldom had to wait if you did go to the bar the servers made this just a reason to go for a stroll they were always there when needed. Covid procedures are in place but not pushed to an uncomfortable level. We where here to try and forget two years of Covid and with everyone vaccinated and all staff masked at all times it really was not a concern, came home Covid free. I highly recommend this resort and would definitely return in the future.

Iberostar Waves Cozumel: Superbe escapade de vacances

Nous avons déjà passé des vacances au Mexique, mais c'était la première fois que nous séjournions à Cozumel. En résumé, nous n'avons pas été déçus. La propriété d'Iberostar est propre, le personnel très sympathique et bien entretenu. Notre chambre se trouvait au deuxième niveau de l'un des cottages et, bien qu'un peu petite, elle était très propre et bien aménagée. Nous avons mangé dans tous les restaurants et avons trouvé les plats frais et délicieux. Notre fille est végétarienne et n'a eu auc [... lire plus]un mal à trouver de quoi manger. La seule critique mineure que je puisse mentionner est que certains éléments du buffet étaient parfois un peu lents à être réapprovisionnés, mais cela ne s'est produit que quelques fois. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises longues sur la plage, bien qu'il ait été difficile de trouver une paire de chaises libres autour de la piscine après le déjeuner. Les divertissements en soirée étaient amusants et se déroulaient dans le hall principal, suivis d'une variété de spectacles en direct dans le théâtre en plein air. Nous sommes une famille de plongeurs et nous avons apprécié le magasin de plongée Dressel sur place. Il est facile de comprendre pourquoi Cozumel est un endroit si populaire pour la plongée. La plage a été la seule déception. Bien qu'elle soit propre et sablonneuse, vous aurez besoin de chaussures de plage pour protéger vos pieds des rochers lorsque vous entrerez dans l'eau. La plongée avec masque et tuba à l'hôtel était médiocre, les seuls poissons se trouvant près du quai du bateau. Cela dit, la plage elle-même est très propre et se prête à des promenades sur le rivage. Nous recommanderions ce complexe à nos amis et à notre famille.

Great Vacation Getaway We've been on vacations to Mexico but this was our first time staying in Cozumel. In summary, we were not disappointed. The Iberostar property is clean, has very friendly staff and well maintained. Our room was on the second level of one of the cottages and although a bit small, was very clean and well appointed. We ate at all the restaurants and found to be fresh and delicious. Our daughter is vegetarian and had no trouble finding items to eat. The only minor criticism that I can mention is that some buffet items were sometimes a bit slow to be replenished but this happened only a few times. We never had an issue getting loungers on the beach although the finding a vacant pair around the pool after lunch was a challenge. Evening entertainment was fun and took place both in the main lobby followed by a variety of live shows in the open air theatre. We are a family of divers and enjoyed the onsite Dressel Dive shop. Its easy to see why Cozumel is such a popular scuba location. The beach was the only disappointment. Although clean and sandy, you'll need beach shoes to save your feet from the rocks when entering the water. Snorkelling at the resort was sub-par with the only fish found by the boat dock. That said, the beach itself is very clean and suitable for shoreline walks. We'd recommend this resort to our friends and family.