Royal Hideaway Playacar: Un vrai 5 étoiles

Des terrains magnifiques avec des piscines et des plages parfaites... il y a tellement d'endroits de qualité pour profiter des terrains et du soleil pendant des heures et des heures. Et lorsque vous le ferez, le service sera toujours très serviable. Le Grill, qui surplombe la plage, offre une vue à un million de dollars... ce qui est une bonne chose car la nourriture de cet hôtel tout compris est ce qui le distingue des autres... tous les restaurants sont délicieux. Mais le Grill était spécial.. [... lire plus]. le directeur et le personnel de service étaient extraordinaires. Les chambres du Royal Hideaway étaient spacieuses et le lit king-size était de qualité supérieure pour un sommeil réparateur. Cette critique n'est pas du tout exagérée... ma femme et moi avons passé 9 jours formidables... et nous voyageons beaucoup. La seule chose qui pourrait être améliorée... chauffer un peu plus les piscines. Nous reviendrons.

A True 5 Star Stunning grounds with perfect pools and beach area... there are so many quality areas to enjoy the grounds and the sun for hours and hours. And when you do the service will be consistently helpful. The Grill overlooking the beach has a million-dollar view... which is a good thing because the food in this all-inclusive is what sets it apart... every restaurant is delicious. But The Grill was special... the Manager and the Wait Staff were amazing. The Royal Hideaway rooms were spacious and the king bed was top quality for a great sleep. This review is not an exaggeration at all... my wife and I had a really great 9 days... and we travel a lot. The only thing that could be improved... heat the pools a bit more. We will return.

Occidental at Xcaret Destination: Un voyage incroyable

Je ne saurais exprimer assez de gratitude à l'égard de Jenn Black et de l'aide qu'elle m'a apportée en me suggérant le lieu de villégiature en fonction de mes attentes. L'Occidental Xcaret était parfait, avec son environnement relaxant, sa nourriture excellente, son personnel sympathique, son excellent spa, son bar sportif pour assister à quelques matchs de la NFL. Tout était parfait. J'ai hâte d'y retourner à l'automne prochain, mais j'y resterai un peu plus longtemps la prochaine fois. Merci J [... lire plus]enn, vous n'auriez pas pu choisir un meilleur endroit ! Et la faune (singes, iguanes, oiseaux, etc.) n'a fait qu'ajouter au plaisir.

Incredible Trip This turned out to be the best vacation, exactly what I needed and I cannot express enough gratitude for Jenn Black and her help in suggesting the resort based on my expectations. I was looking for complete R&R after a stressful period. the Occidental Xcaret was so perfect, with the relaxing environment, great food, friendly staff, excellent spa, sports bar for a couple of NFL games. It was all perfect. I can't wait to go back to this resort next fall, only I will stay a little longer next time. Thank you Jenn, you couldn't have picked a better place ! And the wildlife (monkeys, Iguanas, birds, etc.) just added to the enjoyment.

Occidental at Xcaret Destination: Bon centre de villégiature

J'ai apprécié l'hôtel. Le personnel est bon et bien formé. Le parc d'attractions à distance de marche est un plus. Nous avons acheté la formule tout compris, ce qui est un avantage Les options alimentaires étaient bonnes et le complexe était bien entretenu et très propre.

Good resort I enjoyed the hotel. Good staff and well trained. With excaret park within walking distance is a bonus. We bought the all inclusive package that is a benefit The food options were good and the resort was well maintained and very clean.

Bahia Principe Explore Coba: Très bel hôtel

L'hôtel était immense, confortable et propre. J'ai beaucoup apprécié les promenades à la découverte de la nature. Je reviendrai certainement quand j'en aurai l'occasion. Le personnel est très sympathique, la variété de la nourriture était excellente

Very nice hotel The hotel was huge comfortable and clean . Enjoyed a lot walking around discovering the nature . Would definerly return again when I get a chance . The stuff is very friendly , variety of food was great

Iberostar Waves Paraiso Beach: De bons moments

L'hôtel, les chambres et le personnel étaient tous formidables. La nourriture était bonne mais est devenue un peu monotone après 2 semaines. Nous avons adoré la piscine et la plage et nous envisageons de revenir l'année prochaine. Merci à Liliana et Geovani

Good times Resort, rooms, staff were all great. Food was good but became a little monotonous after 2 weeks. Loved the pool and beach and we are considering returning next year. Special thanks to liliana and Geovani

Barcelo Maya Caribe: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le meilleur hôtel de tous les temps ! Nourriture et ambiance géniales ! J'ai adoré tout le voyage. Je le recommande vivement. Le meilleur complexe familial. Mon fils a adoré les piscines et les parcs aquatiques. Tout le monde était sympathique et toujours à notre service pendant notre séjour.

Amazing Resort!! Best Resort ever!! Awesome food and ambience!! Loved the whole trip. Highly recommend it. Best family resort. My son loved the pools and water parks. Everyone were friendly and always available at our service during our stay.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Ce complexe devrait être un 6 étoiles au lieu d'un 5 étoiles

Les personnes qui y travaillent sont absolument formidables. Ils sont très sympathiques. Ils sont très prompts à vous aider à tout moment. La chambre que nous avons occupée était très agréable. L'entretien ménager est fantastique. Des personnes très attentionnées. La nourriture est phénoménale. Excellents restaurants alacart.

This resort should be a 6 star instead of a 5 star The people that work there are absolutely amazing to talk to. Very friendly. Very quick to help you at anytime. The room we stayed in was very nice. House keeping is fantastic. Very caring people. The food is phenomenal. Excellent alacart restaurants.

Bahia Principe Explore Coba: beau centre de villégiature

C'est la troisième fois que je viens au Bahia in Mayan Riveria. J'ai énormément apprécié chacune de mes visites. La plage, les divertissements, les choix de nourriture fraîche et bien sûr le personnel chaleureux et accueillant. La seule critique est que les plats préparés pourraient être moins salés. La plage de Coba et de Tulum était un peu rocailleuse, il faut donc prévoir des sandales d'eau, mais ce n'était pas nécessaire à Akumal. Il y a aussi une belle plage au petit Tulum  [... lire plus]près du deuxième restaurant mexicain Tequila. Cela vaut la peine de marcher 5 minutes. Bon voyage ! !!!

beautiful resort This is my third time to the Bahia in Mayan Riveria. I enjoyed each visit immensely. The beach, entertainment, fresh food choices and of course the warm welcoming staff. Only criticism is the prepared foods could be less salty. The beach at Coba and Tulum was a little rocky so bring water sandals but it was not required at Akumal. There is also a beautiful beach at the little Tulum near the second Mexican restaurant Tequila. Its worth the 5 minute walk . Enjoy !!!!

Sandos Playacar Beach Resort: Déçu.

Je cherchais ce centre de villégiature depuis deux ans pour le réserver / Le prix était parfois élevé pour mon budget /. Il y a toujours eu de bons commentaires et la satisfaction des gens. Puis nous sommes venus le 3 décembre 2018 et nous avons eu un sentiment négatif. C'est une excellente chambre, même loin de la plage, mais cela ne nous dérange pas avec le mari de marcher ou de conduire. Bon buffet, nourriture, divertissement. Bel océan, et sable. Juste l'emplacement de la nouvelle plage  [... lire plus]est terrible. Comme quelqu'un m'a dit, il a été changé juste le 1er Décembre 2018, alors nous avons été malchanceux. Toute la famille avec des enfants, des personnes âgées, qui a réservé régulièrement des voyages, a été dirigé sur la nouvelle plage, qui se trouve assez loin sur le côté droit, de la zone centrale. Il y avait une contraction bruyante, juste du sable, avec de nombreux parasols, mais pas d'arbres, de palmiers. Deux jours, il y avait du vent, et le sable était dans l'air, vous ne pouvez pas rester là. En outre, la sécurité ne permet pas aux clients ordinaires de traverser la zone au milieu de la station pour sortir à la plage. Seulement pour le service royal. Et le personnel était assez impoli, quand j'ai demandé une fois de passer, pour une affaire urgente. Je me suis sentie offensée, parce que la plage principale, qui comprend 2 grandes parties avec de nombreux schémas, était vide à 75%. Mais il n'y avait pas de place pour les autres. Nous partageons nos sentiments avec d'autres touristes anglais, russes et américains. Certains d'entre eux étaient déjà venus à Sandos auparavant, et sont venus pour la deuxième ou troisième fois. Mais ils nous ont dit qu'ils ne reviendraient plus. Je n'aime pas les nouvelles règles, et le service a changé. Je ne vous conseille pas d'y aller, au moins vous pouvez vous offrir un service royal. Il y a beaucoup de Resorts à proximité, ce qui ne divise pas les clients en 2 groupes très visibles et différents. La direction doit avertir les clients que l'emplacement de la plage a changé. Ainsi, si j'achète des vacances en étant prévenu, je n'aurai aucun problème.

Disappointed. I was looking for this resort couple years to book./ The price sometime high for my budget/. It always was good feedback, and people satisfaction. Then we come on Dec. 3.2018 and get negative feeling. It is excellent room, even far from beach, but we do not mind with husband to walk or drive. Good buffet, food, entertainment. Nice ocean, and sand. Just the location of new beach is terrible. As someone tell me, it was changed just on Dec 1. 2018, then we was unlucky. All family with children, elderly, who has regular booked trip, was directed on the new beach, that located quite far on the Right side, from central area. There was noisy contraction, just sand, with many umbrellas, but any trees, palms. Two days was windy, and sand was in the air, you not able to stay there. Also security not allow regular customers to cross area on the middle of resort to exit to the beach. Only for Royal Service. And staff was quite rude, when I ask one time to go through , for some urgent matter . I feel offensive , because main beach, that include 2 big part with many schezlongs, was empty on the 75%. But it was no place for other people. We share out feelings with other tourist from England, Russia, USA. Some of them already was in Sandos before, and come second, third time. But tell: will not come again. I am not like new rules, and service changed. Not advice to go there, at least you can afford Royal service for self. There is a lot of nearby Resorts, that not divide customers such in 2 very visible, different groups. Management has to warning customers, that it is changed in location of beach. Then, if I buy vacation with warning I will have no issue.

JOIA Paraiso by Iberostar: Toujours aussi étonnant

Cinquième voyage dans ce charmant complexe pendant la première semaine de novembre (BD & Myacoba Open), depuis l'entrée en voiture dans le parc à couper le souffle, l'accueil amical dès l'entrée dans le complexe, le personnel, le service, les chambres, tout cela continue à nous impressionner chaque année davantage. Nous sommes impatients de revoir tout le monde l'année prochaine.

Still Amazing Fifth trip to this lovely resort during first week of November (BD & Myacoba Open), from when you first drive into the breathtaking grounds, the friendly greeting upon entering the resort, the staff, the service, the rooms all continue to leave us more impressed every year. Looking forward to see everyone again next year.

Grand Sirenis Riviera Maya: Excellent séjour

L'hôtel était propre, la nourriture était vraiment bonne, le service était le meilleur que j'aie jamais eu. Bien que certains serveurs aient été un peu distants et impolis dans le restaurant japonais à la carte, l'expérience globale de l'hôtel a été extraordinaire. La plage était également superbe et le personnel bien informé sur les excursions. Les chambres étaient très propres et le personnel de maison était attentif, l'enregistrement et le départ se sont également déroulés sans problème.

Excellent Stay Hotel was clean, food was really good, service was best I have ever had. Although some of the wait staff were a bit standoffish and rude in the Japanese a la carte, the overall experience of the hotel was amazing. The beach was great too and the staff knowledgeable on tours. Rooms were very clean and maid staff were attentive, check in and out was seamless as well.

Ocean Coral and Turquesa: Station balnéaire agréable, mais les réservations excessives posent problème

Nous avions réservé du 6 au 13 décembre, mais lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait plus de chambre disponible et nous avons donc été envoyés à l'Ocean Paradise pour deux jours. Ocean C&T : La chambre était bien, beaucoup de palapas sur la plage mais l'océan n'était pas beau à cause d'un problème d'algues. Terrain bien entretenu. Nourriture correcte, deux des restaurants à la carte étaient trop bruyants pour que l'expérience soit agréable. Belles piscines. Je ne reviendrais pas.

Nice resort but over booking is a problem We booked Dec 6 - 13 but when we arrived they had no room available so we were sent down to the Ocean Paradise for two days. Ocean C&T: Room was good, lots of palapas on the beach but the ocean was not nice due to a seaweed issue. Grounds well kept. Food OK, found two of the a la cares way too noisy for a pleasant dining experience. Nice pools. Wouldn't return.

Tukan Hotel Playa Del Carmen: Hôtel moyen sur la 5ème

Il s'agit d'un hôtel plus ancien situé au milieu du quartier animé de la 5ème avenue. Il est proche de tous les magasins et restaurants touristiques. Nous avons pris une chambre avec petit déjeuner inclus et le petit déjeuner se trouvait de l'autre côté de la rue, au buffet. Nous n'avions pas de réfrigérateur, ce qui m'a manqué, mais les chambres étaient confortables. Notre gouvernante Amira était formidable... ils devraient lui donner une augmentation. La piscine est petite avec quelques chaise [... lire plus]s longues mais vous pouvez le voir sur les photos en ligne. Le représentant de Sunwing se trouve de l'autre côté de la rue, à l'hôtel Aspira. Vous devrez marcher un certain temps pour rejoindre certains des bus touristiques. L'emplacement est tel que seules les camionnettes d'excursion peuvent venir jusqu'ici. Si vous aimez passer vos vacances dans le complexe, je vous conseille de vous rendre dans un endroit plus agréable, mais si vous sortez beaucoup, c'est correct. J'ai demandé des oreillers supplémentaires trois fois et j'ai eu de la chance au troisième essai. La climatisation de la chambre fonctionnait très bien et il y avait un coffre-fort dans la chambre. Les douches avaient de l'eau chaude et nous avions un petit balcon.

Average Hotel on 5th This is an older hotel in the middle of the busy 5th Avenue area. It is close to all of the tourist shopping and restaurants. We took the room with breakfast included and the breakfast was located across the road at their buffet facility. We did not have a fridge so I did miss that but the rooms were comfortable. Our housekeeper Amira was great...they should give her a raise. The pool is small with a few loungers around but you can see that in the pics online. The Sunwing rep is across the street at the Aspira Hotel. You will have to walk quite a while to get to some of the tour buses. The location is such that only tour vans can make it here. If you like to spend your vacation on the resort then I would upgrade to a nicer place but if you are out a lot doing things then this is ok. I requested extra pillows 3 times and got lucky on the 3rd try. The room A/C worked great and there was a safe in the room. Showers had hot water and we did have a small balcony.

Barcelo Maya Caribe: Les chambres et le service ne sont pas des 5 étoiles

Mauvais départ, Sunwing m'a laissé attendre à l'aéroport de Cancun pendant près de 2 heures avant que le transport vers le centre de villégiature n'arrive J'ai demandé deux lits, car je voyageais avec ma fille adulte, on m'a dit qu'il n'y avait pas de chambre à deux lits disponible, si j'avais su cela, je n'aurais jamais réservé l'hôtel. Le deuxième jour, j'ai été transféré dans une chambre accessible aux handicapés avec deux lits, une chambre très basique, la douche et les toilettes n'étaient [... lire plus] pas confortables, la porte pourrissait, laissant de la pourriture sur le sol de la douche. La nourriture était bonne, rien d'exceptionnel cependant La plage et les piscines étaient bien, il n'y avait pas trop de monde Le service était bon, le service de chambre et de femme de chambre a manqué un jour Pas une expérience 5 étoiles comme annoncé, mais a réussi à passer un moment agréable Ne reviendrait pas à moins qu'ils ne puissent garantir la chambre demandée dans la section demandée de la station

Not 5 Star rooms or service Poor start, left waiting at Cancun airport by Sunwing for nearly 2 hours before transportation to resort arrived Requested two beds, as I was travelling with adult daughter, told two bed room not available, had I known that, I would never had booked the resort. Second day transferred to handicap accessible room with two beds, room very basic, shower and toilet not comfortable, door rotting leaving rot on shower floor. Food was good, nothing exceptional though Beach and pools were good, not crowded Service was fine, room/maid service missed one day Not a 5 Star experience as advertised, but managed to have an enjoyable time Would not return unless they could guarantee requested room in requested section of resort

Valentin Imperial Riviera Maya: Wow, un centre de villégiature extraordinaire.

Tout dans cet endroit était génial. La nourriture, le service et la propreté de l'établissement sont de premier ordre. De l'accueil à l'entrée jusqu'au départ, vous êtes traités comme des rois. Nous avons payé un peu plus cher pour le forfait privilège, et pour nous, cela en valait la peine. Les fleurs fraîches, la corbeille de fruits, les chocolats, le champagne et les 4 bouteilles de liqueurs assorties étaient très agréables. La cabane réservée au bord de l'océan et la place au bord de la pisc [... lire plus]ine étaient formidables. Nous aimons faire la grasse matinée et nous n'avons pas eu de souci pour obtenir une place. L'accès proche au bar et aux salles de bains sur la plage est agréable. Les clients habituels devaient marcher un peu pour accéder à ces deux endroits. Les jardins, les piscines, les fontaines, les allées des bâtiments et les paysages sont spectaculaires. Le service de Francisco à la plage, de Daniel le directeur et d'Arturo à la maison Ginger a été excellent. Stephanie et Mauricio à la réception et au service de conciergerie ont dépassé toutes les attentes. Avec un tel personnel, cet endroit sera toujours formidable. Nous n'avons que trois reproches à faire à l'ensemble de l'hôtel, et ils ne sont pas si graves : #1 - plus de musique live. Le soir, les groupes ne jouent qu'une heure ou deux, puis un DJ prend le relais. Augmentez le temps des groupes, réduisez le temps du DJ. #2 - Les chemises à col mandarin ou à col court devraient être acceptables. Les serveurs portaient ce type de chemise, mais les invités ne le peuvent pas. #3 - Changer l'emplacement des spectacles. Pas toujours au même endroit. Autres points à noter. Ce centre de villégiature exige des chemises à col, des pantalons longs et des chaussures fermées pour les restaurants. Les cols courts ou mandarins ne sont pas acceptés. Le complexe est très étendu. Marcher d'un côté à l'autre prend donc un peu de temps. C'était une bonne chose pour nous, car je mange toujours trop, et cela me permet de me reposer. Il y a des chariots qui vous emmènent où vous voulez, si vous préférez. Presque toutes les personnes à qui nous avons parlé étaient des vacanciers de retour. Cela en dit long. Oui, nous reviendrons certainement ici et nous le recommandons à tous les adultes en quête de soleil, de plaisir, de détente et de romantisme.

Wow, amazing resort. Everything about this place was awesome. The food, the service, and cleanliness of the resort was top notch. From the minute you are greeted at the front, until the time you leave, you are treated like royalty. We payed a little more for the privilege package, and to us, it was worth it. The fresh flowers, fruit basket, chocolates, champagne, and 4 bottles of assorted liquors was nice. The reserved cabina by the ocean and spot by the pool was great. We like to sleep in, and there was no worries about getting a spot. The close access to the bar and bathrooms on the beach is nice. The regular guests had to walk a ways, for both of these. The gardens, pools, water fountains, buildings walkways and scenery was spectacular. The service from Francisco at the beach, Daniel the manager and Arturo at the Ginger house was excellent. Stephanie and Mauricio at the front welcome desk and concierge services went beyond expectations. With staff like this, this place will always be great. We really only have 3 complaints about the whole resort, and they are not that bad: #1 - more live music. The bands at night only play for an hour or two, then a DJ takes over. Expand the band time, reduce the DJ time. #2 - Mandarin collared, or short collared shirts should be acceptable. The waiters were wearing this type, yet guest cannot. #3 - Change up the locations of the entertainment. Not always at the same location. Other things to note. This resort requires collared shirts, long pants and closed shoes for the restaurants. Mandarin or short collars not acceptable. This resort is very spread out. So walking from one side to another takes a little time. This was great for us, because I always eat too much, and this let's me walk it off. There are carts that will take you anywhere you want to go, if you prefer. Almost everyone we talked to, were returned vacationers. This says a lot right there. Yes, we would definitely come back here again, and would recommend this to any adults seeking sun, fun, relaxation, and romance.

Grand Sirenis Riviera Maya: sab

J'ai beaucoup apprécié mon voyage et la station et le personnel ont été formidables. Merci également à Natalie pour avoir fait la réservation, elle a été très serviable et agréable. Un peu inquiet du retard à l'aéroport après s'être levé à 3 heures du matin pour prendre le vol de 7 heures et avoir appris qu'il était retardé, mais une fois le problème corrigé, nous étions en route. Le vol de retour semblait se faire dans un avion beaucoup plus petit, sans poches au dos des sièges pour les livres [... lire plus] ou les lunettes.

I thoroughly enjoyed my trip and the resort and staff were great. Thanks also to Natalie for doing the booking as she was most helpful and pleasant. would definitely book with her again. A little concerned with the delay at the airport after being up at 3 am to get the 7 am flight and then told it was delayed. but once the problem was rectified we were on our way. Return flight seemed to be on a much smaller plane with no pockets on the back of the seats. for books or glasses.

Dreams Aventuras Riviera Maya: Une belle escapade !

Pour la première fois au Mexique, cet hôtel en valait la peine ! Du check-in au check-out, tout le monde était amical et très serviable. J'ai adoré le côté adulte :) Dans l'ensemble, je reviendrai dans ce complexe pour l'ambiance familiale !

Great get-a-way! For the first time in Mexico, this hotel was well worth it! From check in to check out, everyone was friendly and very helpful. loved the adult side:) Overall I will come back to this resort for the family atmosphere!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: deuxième voyage dans ce centre de villégiature et toujours aussi agréable à fréquenter, surtout quand on est accompagné de sa famille et de son petit-enfant de 2 ans

Toutes les caractéristiques de cet endroit sont excellentes et le service et le personnel amical sont incomparables, nous y retournerons certainement une troisième fois. Nous n'avons jamais été déçus par les deux complexes Karisma Azul dans lesquels nous avons séjourné, à savoir Azul Beaches deux fois et Azul Fives deux fois.

2nd trip to this resort and still a great place to go to especially when accompanied by family and 2 yr old grandchild All of the features of this location are excellent and the service and friendly staff are second to none, We'll definitely be going back for a third time. We have never been disappointed with both Karisma Azul resorts that we have stayed at Azul Beaches twice and now Azul Fives twice.

Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature fantastique !

Cet hôtel est très bien entretenu et absolument magnifique. La piscine est immaculée et le terrain autour de la piscine est très propre. Le personnel de service est très amical et gentil ! Je recommande vivement cet hôtel !

Fantastic Resort! This hotel is very well maintained, and absolutely gorgeous. The pool is immaculate, and the grounds surrounding the pool are very clean. The wait staff are very friendly and kind! Would recommend this hotel!

Barcelo Maya Caribe: Grandes vacances

Terrain magnifiquement entretenu, chambre propre. La nourriture et le service dans les restaurants buffet étaient corrects, mais les restaurants à la carte étaient meilleurs. Les piscines étaient incroyables, j'ai adoré toutes les fontaines d'eau dans les piscines et dans l'ensemble de l'hôtel.

Great Holiday Beautifully kept grounds, clean room. Food and service in the buffet restaurants was fair but the a la carte was better. Pools were amazing, loved all the water fountains in the pools and around the entire resort.