Memories Flamenco Beach Resort: Memories Flamenco Beach Resort - De superbes vacances !!!

Nous avons passé d'excellentes vacances en famille au Memories Flamenco Beach Resort. Le complexe est propre, le personnel est très accommodant, le service est excellent. La plage est magnifique (l'eau est cristalline), la vue est exaltante. La piscine est amusante pour mes enfants, avec de nombreuses activités tous les jours. Les spectacles nocturnes sont également agréables. La nourriture est excellente. On ne peut pas demander de meilleures vacances. Ma famille retournera sûrement à Cayo Coco [... lire plus], au Memories Flamenco Beach Resort.

Memories Flamenco Beach Resort - Great Vacation!!! We had a great family vacation at Memories Flamenco Beach Resort. The resort is clean, the staff are very accommodating, service is excellent. The beach is gorgeous (water is crystal clear), the view is exhilarating. The swimming pool is fun for my kids with lots of activities everyday. The night shows are enjoyable as well. Food is super. Can't ask for a better vacation. My family will surely go back to Cayo Coco, Memories Flamenco Beach Resort.

Memories Flamenco Beach Resort: Un paradis de la plongée avec tuba pour les débutants !

Une famille de 8 personnes et 5 amis, âgés de 11 à 51 ans, ont passé un fabuleux séjour d'une semaine au Memories Flamenco, à Cayo Coco, Cuba. Mon mari, notre enfant de 11 ans et moi-même étions dans une suite Oceanview dans le bâtiment 3, au 3ème étage. Les autres étaient dans le bâtiment 1, au 2e et au 1er étage, dans des suites junior avec vue sur l'océan et avec vue sur le jardin. Tout le monde était très satisfait de son hébergement. Il y a eu quelques problèmes mineurs avec les clés des ch [... lire plus]ambres, les tringles à rideaux et la pression de l'eau, mais tout a été résolu rapidement. La plongée avec masque et tuba est l'attraction qui détermine notre destination. L'abondance de poissons dans les eaux peu profondes de la pointe située à gauche de la plage et sous la jetée nous a divertis pendant des heures chaque jour. En plus des milliers de juvéniles, nous avons vu de nombreux bancs de barracudas et de grunts, quelques poissons-coffres, divers poissons-aiguilles, un poisson-écureuil très timide, quelques tambours tachetés très timides ainsi que deux poissons-lions très envahissants du Pacifique. Malheureusement, nous n'avons pas vu mon poisson préféré, le poisson-perroquet à dents. Les structures coralliennes n'étaient pas aussi bien établies que dans les eaux de Playa Esmeralda au Sol Rio de Luna y Mares à Holguin où nous avons passé nos vacances l'année dernière. Néanmoins, ils étaient en bonne santé et présentaient de belles couleurs vertes et violettes. Nous avons trouvé de nombreuses étoiles de mer, une très grande conque et trois concombres de mer. Nous avons également eu la joie de chasser les coquillages et nous avons eu la chance de rencontrer 5 gracieux flamants roses. Nous avons dégusté de fabuleux cappuccinos au snack bar. Nous avons principalement pris le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner au buffet et nous avons trouvé la nourriture fraîche et très variée. La goyave, un de nos plats préférés, était abondante. Nous avons également déjeuné une fois au paella beach grill. Parmi les trois restaurants à la carte, le créole "Calalu" a été notre préféré, suivi de près par le méditerranéen "Florencia" et enfin par l'italien "Le Redonda" derrière le snack-bar ouvert 24h/24h. Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer le restaurant asiatique, mais nous en avons entendu beaucoup de bien. Aucun membre de notre groupe n'a opté pour le Diamond Club, mais je m'y inscrirais peut-être la prochaine fois pour profiter d'un plus grand choix de spiritueux. Dans l'ensemble, tout le monde a été satisfait de la carte des boissons. J'ai particulièrement apprécié l'un des deux vins rouges espagnols de la maison et je n'ai pas ressenti le besoin d'acheter une bouteille des autres marques disponibles. Nous avons apprécié le volley-ball dans la piscine, la salsa sur la plage et les jeux au bord de la piscine, mais c'est la soirée mousse qui nous a fait le plus rire. Il aurait été formidable de pouvoir en faire l'expérience tous les jours. Notre plus grande déception a été de découvrir à notre arrivée que la discothèque de l'hôtel était définitivement fermée quelques semaines avant notre arrivée. Pour dix membres de notre groupe, âgés de 22 à 30 ans, il s'agissait d'une grave pomme de discorde. S'ils voulaient danser la nuit, ils devaient se rendre à l'extérieur de l'hôtel. Cette excursion a été facturée en supplément. Les spectacles nocturnes au théâtre étaient brillants. Le personnel était superbe partout, du haut en bas de l'échelle. Les sourires étaient nombreux et le service était sans égal. Noelia a une équipe formidable. Bravo !

A Snorkelling Haven for Beginners! A family of 8 plus 5 friends, ages 11 through 51 had a fabulous 1 week stay at the Memories Flamenco, Cayo Coco, Cuba. My husband, our 11 yr. old and I were in an Oceanview Suite in Building 3, 3rd floor. The rest were in Building 1, 2nd and 1st floor in Oceanview and Gardenview Junior Suite. Everyone was very satisfied with their accommodations. There were a few minor issues with room keys, curtain rods and water pressure however all got resolved promptly. Snorkelling is the one attraction that determines our destination. The abundance of fish in the shallow waters at the point on the left side of the beach as well as under the pier, kept us entertained for hours every single day. In addition to seeing thousands of juveniles, we saw many schools of barracuda and grunts, a couple of trunkfish, various needlefish, a very timid squirrel fish, a couple of very shy high hat spotted drums as well as 2 very invasive into-pacific lion fish. Unfortunately we did not see any of my favourite, the toothy parrot fish. The coral structures were not as well established as in the waters of Playa Esmeralda at the Sol Rio de Luna y Mares in Holguin where we vacationed last year. Nevertheless, they were healthy with beautiful colours of green and purple. We found numerous starfish, a very large conch and three sea cucumbers. We also had the joy of shell hunting and were very fortunate to come upon 5 graceful pink flamingos. We enjoyed fabulous cappuccinos at the snack bar. We mostly ate breakfast, lunch and dinner at the buffet and found food fresh and of great variety. Guava, a personal favorite, was plentiful. We also ate lunch once at the paella beach grill. Out of the 3 a-la-cartes, the Creole 'Calalu' was the favourite followed closely by the Mediterranean 'Florencia' and lastly, the Italian 'Le Redonda' restaurant behind the 24hr. snack bar. We didn't get to try the Asian but heard great things. None of our party opted for the diamond club however perhaps I would upgrade to it the next time just to enjoy a greater selection of spirits. Overall, all were satisfied with the drink menu. I especially enjoyed one of the 2 house spanish red wines and did not find the need to buy a bottle of other brands available. We enjoyed the pool volleyball, poolside and beach salsa dancing and poolside games but hands down the Foam Party was the most laughs. It would have been great to get to experience it on a daily basis. The greatest disappointment came when upon our arrival we found out that the hotel disco was permanently closed as of a few weeks before we got there. For 10 members of our party, ages 22 to 30, this was a serious bone of contention. If they wanted to get some nighttime dancing they had to go off resort. This excursion came at an extra cost. The nightly entertainment shows in the theatre were brilliant. The staff was superb everywhere you went, from the top to the bottom. Smiles were abundant and service was second to none. Noelia has a great team. Bravo!

Hotel Playa Paraiso: Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était très propre et le personnel très aimable et serviable. Nous avons beaucoup apprécié la piscine et la plage, ainsi que le salon et les animations en soirée. La nourriture était également très bonne. La plage était parsemée d'endroits rocheux, mais dans l'ensemble, elle était bonne.

Excellent Resort! The resort was very clean and the staff very friendly and helpful. We very much enjoyed the pool and beach areas, as well as the lounge and evening entertainment. The food was also very good. The beach had rocky spots but overall good.

Hotel Playa Paraiso: Quelle joie !

La station a encore un air de nouveauté. Les installations sont attrayantes et en bon état. La nourriture était vraiment bonne et il y en avait pour tous les goûts, même pour les végétariens ! Nous avons passé la plupart de notre temps sur la belle plage de sable, avec de nombreux transats disponibles, à l'ombre ou au soleil. Le meilleur était le personnel - amical, serviable, enjoué, travaillant ensemble comme une famille,

What a joy! The resort still has a newness. Facilities are attractive and in good repair. The food was really good and had something for everyone, even vegetarians! We spent most of our time on the beautiful sandy beach with many lounges available, shade or sun. The best was the staff - friendly, helpful, playful, working together like a family,

Iberostar Origin Daiquiri: Des vacances formidables ! !!

J'ai fréquenté cet hôtel à plusieurs reprises et il ne me déçoit jamais. Nous avons séjourné du 3 au 10 mai. La semaine n'a pas été très agréable du point de vue météorologique en raison des fortes pluies, mais nous nous sommes quand même bien amusés. Les chambres sont rénovées et propres. La nourriture était très bonne au buffet et au restaurant mexicain... mais nous n'avons pas aimé le restaurant italien. La plage est peu profonde et calme et l'eau est si claire....Heaven !!! Le terrain est to [... lire plus]ujours très bien entretenu et les gardiens travaillent très dur tous les jours. C'est le personnel qui rend cet hôtel exceptionnel. Ils sont très travailleurs et font tout leur possible pour rendre vos vacances spéciales. Nous avons eu droit à un délicieux dîner avec du champagne et un gâteau d'anniversaire. Une belle table avait été dressée avec des fleurs et des décorations spéciales. Quelle surprise pour la fille qui fêtait son anniversaire ! ! !!! J'ai voyagé dans de nombreux endroits, mais je reviens toujours au Daiquiri en raison de son charme et de ses gens merveilleux....'est ma maison loin de chez moi. J'ai hâte d'y retourner......

Awesome vacation !!! I have been to this hotel several times and it never disappoints. We stayed from May 3-10 . It wasn't a great week weather wise because of the heavy rain but we had fun anyway. The rooms are refurbished and kept clean. The food was very good in the buffet and the Mexican...but we didn't care for the Italian. The beach is shallow and calm and the water is so clear....Heaven!! The grounds are always kept so nice and the groundskeepers work very hard everyday. The people are what make this hotel exceptional. They are very hardworking and go out of their way to make your holiday special. We had a lovely dinner arranged with champagne and a Birthday cake. They had a nice table set up with flowers and special decorations..what a surprise for the Birthday girl.!!!! I have travelled many places but I always find myself back at the Daiquiri because of its charm and wonderful people....it's my home away from home. Can't wait to return......

Memories Caribe Beach Resort: J'adore, les gens sont bons

J'ai séjourné 6 fois dans ce centre de villégiature et j'y suis très bien traité. On en a pour son argent à Cuba. Pour moins de 1000 dollars, j'ai passé 10 nuits tout compris. Les gens doivent comprendre que Cuba est un pays pauvre. Cayo Coco est à environ 1 heure de voiture du continent. Tout n'est pas disponible aussi rapidement qu'ailleurs. Certaines chambres ont besoin d'être rénovées. Si vous en attendez beaucoup, allez ailleurs et payez 1500 $ ou plus. La plage est la meilleure et le perso [... lire plus]nnel travaille dur pour vous satisfaire. Les insectes étaient vraiment mauvais cette fois-ci, car le mois de mai est la saison des pluies. Cependant, il ne pleut pas longtemps et le soleil est de retour. Les Français du Québec sont parfois très impolis, mais ce n'est pas la faute de Cuba. Mais ce n'est pas la faute de Cuba.

Love it, good people I have been to this resort 6 times, they treat me very good there. You get what you pay for in Cuba. For less than a $1000 I had 10 nights all included. People need to understand Cuba is a poor country. Cayo Coco is about 1 hour away by car from the the mainland. Not everything is available as quickly as might be in other places. Some of the rooms are in need of fixing up. If you expect a lot, go elsewhere and pay $1500 or more. The beach is the best and the staff works hard to please you. The bugs were really bad this time, May is their rainy season. However, it doesn't rain for long and the sun is back out. People should bring insect repellent for sure.The French from Quebec can be very rude at times. BUT this is NOT Cuba's fault.

Iberostar Origin Daiquiri: Je m'attendais à plus

Cet hôtel se trouve sur une belle plage. Le terrain est agréable et l'ensemble est assez propre. Lorsque nous sommes arrivés, notre première découverte a été que les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau dans notre chambre. Cependant, nous avons été déplacés rapidement et nous avons été satisfaits de l'emplacement de notre nouvelle chambre. Le service de ménage était excellent ! Merci Sonia ! Malheureusement, le réfrigérateur ne fonctionnait pas et le sèche-cheveux était une antiquité. Nous  [... lire plus]nous sommes adressés au service clientèle. Ils ont été très gentils mais il nous a fallu 4 jours pour faire remplacer le sèche-cheveux. Il n'y avait pas de café dans la chambre comme dans tous les hôtels où je suis allé et une des chaises du balcon était cassée. Je dois remercier Raoul du service clientèle. Il a été très poli et patient. Je suis allé à Cuba à plusieurs reprises et j'y retourne toujours parce que je trouve les gens chaleureux, amicaux et serviables. Cela ajoute vraiment à l'expérience. J'ai rencontré des membres adorables du personnel et j'ai même choisi le restaurant sur la plage tous les jours pour le déjeuner parce que la serveuse Medalys et le directeur, Alberto, étaient adorables ! Nous avons eu une semaine très pluvieuse et nous sommes restés longtemps assis chaque jour à jouer aux cartes. Ils prennent soin de leurs hôtes et viennent sans cesse vérifier que tout va bien, sourient, discutent et s'assurent que vous avez tout ce dont vous avez besoin. Nous les remercions merci les gars ! J'ajouterai que j'ai été surpris de constater que certains membres du personnel étaient moins amicaux que d'habitude. Cette semaine-là, la direction de l'hôtel était en visite et il y avait beaucoup d'activité autour d'elle. Il s'agit peut-être d'un facteur de stress qui a influencé le sentiment général qu'ils n'avaient pas de temps à vous consacrer. J'ai également remarqué que le bar n'offrait pas certains choix que j'ai l'habitude de voir, en particulier le bar de la piscine. Quand on ne peut pas trouver de rhum noir à Cuba, il y a quelque chose qui ne va pas ! En outre, les options alimentaires entre les repas étaient très limitées. Les hamburgers et les hot-dogs étaient la seule chose disponible la plupart des jours au restaurant de la piscine et ce n'est pas quelque chose que je considère comme une collation ! Le soir, après 23 heures, la nourriture se trouvait au buffet et, honnêtement, elle n'était pas très alléchante. Les restaurants et le buffet étaient assez agréables pour la plupart, en particulier les restaurants mexicain et cubain. Le restaurant italien manquait d'ambiance et la nourriture était passable. Nous avons fait l'excursion à la plage de Pillar. Je la recommande vivement ! Elle est magnifique et le petit restaurant de fruits de mer est adorable et la nourriture est bonne. La plage de Cayo Coco elle-même est spectaculaire ! J'y retournerais mais malheureusement pas dans cet hôtel. Le positif n'a pas vraiment compensé ce qui manquait, surtout quand il y a d'autres options.

Was expecting more This hotel is on a lovely beach. The grounds are nice and it is overall quite clean. When we arrived our first discovery was that the toilet did not flush in our room. However, we were moved quickly and were happy with the location of the new accommodations. The maid service was excellent! Thank you Sonia! Unfortunately the refrigerator did not work and the blow dryer was an antique. We did go to customer service. They were very nice but it took 4 days of going back again and again to have the blow dryer replaced. There was no coffee supplied the room as it is in every hotel I have ever been to and one of the balcony chairs was broken. I must thank Raoul in customer service. He was very polite and patient. I have been to Cuba many times and keep going back because I find the people warm, friendly and helpful. It really adds to the experience. I did meet some lovely members of the staff and actually chose the restaurant on the beach every day for lunch because the waitress Medalys and the manager, Alberto, were lovely! We had a very rainy week and sat there a long time each day playing cards. They take care of the guests and keep coming over to check on you, smile and chat and ensure you have what you need. Thank you guys! I will add that I was surprised that some of the other staff were less friendly than I am used to. During that week the senior management of the hotel was visiting and there was a lot of activity around that. Perhaps that was a stressor that influenced the general sense that they did not have time for you. I also noticed the bar lacked certain choices I usually see, especially the pool bar. When you cannot get dark rum in Cuba there is something wrong! In addition, the food options between meals were very few. Hamburgers and hot dogs were the only thing available most days at the pool restaurant and not something I consider a snack! At night after 11pm the food was in the buffet and truthfully, not very enticing. The restaurants and buffet were quite nice for the most part, especially the Mexican and Cuban. The Italian restaurant lacked ambiance and the food was fair. We did do the outing to Pillar beach. I highly recommend it! Gorgeous and the little seafood restaurant is adorable with good food. Cayo Coco beach itself is spectacular! I would go back but sadly, not to this hotel. The positive did not really make up for what was lacking, especially when there are other options.

Memories Flamenco Beach Resort: Des vacances extraordinaires !

Je voudrais commencer par remercier tout le personnel aimable et attentionné du Memories Flamenco. Ils ont toujours tout fait pour s'assurer que vous aviez tout ce qu'il vous fallait. Nous sommes d'abord arrivés à l'aéroport et tout s'est déroulé sans problème. On nous a ensuite remis les clés de nos chambres et les bracelets de l'hôtel. Nous sommes arrivés à l'hôtel en 15 minutes et nous avons été accueillis par quelques membres du personnel ainsi que par des boissons de bienvenue. La chambre  [... lire plus]était très propre et spacieuse. Nous avons passé la plupart de notre temps au bar de la piscine et à la plage. Le sable de la plage était magnifique, tout comme l'eau. Une fois que vous avez fait le tour du corail, c'est la perfection. Il y a une promenade où l'on peut marcher dans l'eau sans qu'il y ait de corail. Le buffet était délicieux, surtout le petit déjeuner. J'ai mangé une omelette fraîche tous les matins, et il faut absolument goûter les cappuccinos. J'ai également apprécié les restaurants à la carte. Je tiens à remercier tout particulièrement notre femme de chambre, Maidell. C'est la plus gentille des femmes et elle s'est très bien occupée de nous tous les jours ! Je tiens à remercier Hector, au bar du hall, pour nous avoir toujours servi les meilleures boissons et pour avoir été si gentil. Je tiens également à remercier Juliette, au bar de la piscine, qui nous a toujours accueillis et s'est occupée de nous tous les jours. Elle est si gentille et a toujours le sourire aux lèvres. Tous les artistes méritent d'être remerciés pour les spectacles. Tous les soirs, nous avons eu droit à une production incroyable ! Je prévois déjà de retourner dans ce centre de villégiature à l'automne ! J'ai également adoré voir le directeur général se promener dans le complexe et nous demander si nous avions besoin de quelque chose et comment s'était déroulé notre séjour. Tout le monde travaille très dur dans ce complexe, qu'il s'agisse des animateurs, des serveurs ou des responsables de l'entretien du terrain. Merci d'avoir fait de ce séjour une expérience extraordinaire ! J'ai hâte de revenir !

Amazing vacation!! I would like to start off by saying thank you to all the kind and caring staff at the Memories Flamenco. They always went out of their way to make sure you had everything. We first arrived at the airport and it was a breeze. We were then handed our room keys and resort bracelets. We arrived at the resort within 15 minutes and we were greeted by some staff as well as welcome drinks. The room was very clean and spacious. We usually spent most of our time at the swim up pool bar and the beach. The beach sand was beautiful as well as the water. Once you walked around the coral it was perfection. There is a boardwalk where you can walk into the water without there being any coral. The buffet was delicious especially breakfast. I had a fresh omelette every morning, and you must try the cappuccinos. I also enjoyed the a la carte restaurants. I want to especially thank our maid Maidell. She is the sweetest lady and took very good care of us every day! I want to thank Hector at the lobby bar for always serving us the best drinks and being such a sweetheart. I also want to thank Juliette at the swim up bar for always greeting us and taking care of us everyday. She is so sweet and always has a smile on her face. All of the entertainers deserve a lot of credit for the shows. Every night was an amazing production! I am already planning on returning to this resort later in the fall! I also loved seeing the general manager walking the resort and asking us if we needed anything and how our stay was. Everyone is very hard working on this resort from the entertainers, waiters and groundskeepers. Thank you for making it an amazing experience! I can't wait to return!

Hotel Playa Paraiso: Nice Resort

L'hôtel était agréable. Le service était excellent. Les gens étaient formidables. La nourriture était correcte. La plage était très belle. C'est juste que le temps n'était pas bon, il a plu au moins 3 jours sur les 6 que nous avons passés là-bas. Ce n'est pas très amusant.

The hotel was nice. The service was great . The people were great. The food was ok. The beach was very nice. It was just the weather was no good it rained at less 3 out of 6 days we were there. Not fun.

Memories Flamenco Beach Resort: Best Resort !

Il n'y avait pas d'insectes, pas de problèmes structurels et aucune mouche dans ma nourriture. Le personnel était formidable. Il y avait tant de gens autour de vous quand vous aviez besoin de quelqu'un et tous étaient serviables. Les barmans étaient formidables et connaissaient votre commande de boissons après le premier jour. La femme de chambre et le service d'étage étaient également très bons. Nous n'avons pas fait d'excursions parce qu'il y avait tellement de choses à faire autour de l'hôtel [... lire plus] pour se divertir.

Best Resort !! The cleanliness of this resort was amazing. there were no bugs, no structural issues and no fly in my food. The staff was amazing. There were so many people around for you when ever you needed someone and all were helpful. The bartenders were great and knew your drink order after the firs day. The maid and room service was also very good. We did not do any excursions because there was do much around the resort to keep you entertained.

Memories Flamenco Beach Resort: Belle station, belles personnes.

D'abord et avant tout, il faut comprendre que Cuba doit être comparée et évaluée uniquement par rapport à elle-même. Ceci étant dit, ce complexe est facilement le plus beau et le plus accueillant que j'aie jamais visité à Cuba (j'ai visité 5 fois différents endroits et complexes). Nourriture : les restaurants à la carte ont la meilleure nourriture - il faut absolument aller dans chacun d'entre eux. Il y a une belle variété et la nourriture était très savoureuse. Le buffet était assez varié et t [... lire plus]ous les plats étaient bien cuits et bien assaisonnés. Je n'ai pas grand-chose à dire sur la nourriture, si ce n'est que pour Cuba, c'est la meilleure que j'aie jamais mangée. Chambres : lorsque nous sommes arrivés, notre chambre sentait la moisissure. Une fois que nous l'avons aérée, tout est rentré dans l'ordre. Pour les standards de Cuba, les chambres d'hôtel sont propres, bien entretenues, bien situées, et le service était excellent (nous avons séjourné au premier étage du Bungalow 5). Nous avions un accès très proche à la plage et si nous avions voulu changer de chambre, cela aurait été possible. Service : le meilleur que j'aie jamais eu. Le personnel était plus qu'accueillant et amical. Nous n'avons jamais eu à attendre pour de la nourriture, des boissons ou de l'aide. Dès notre arrivée, tout a été pris en charge. Nos bagages ont été portés à notre chambre en moins de 15 minutes. Cocktails de bienvenue à notre arrivée. Notre mini-réfrigérateur a été réapprovisionné tous les jours. Les serveurs et les serveuses étaient toujours disponibles. Nous avons même demandé à une serveuse de nous apporter deux boissons à la fois pour que nous n'ayons jamais à attendre. Le service clientèle est ouvert 24 heures sur 24 et vous pouvez l'appeler ou vous y rendre à tout moment pour répondre à vos questions ou à vos préoccupations. Nous avons été accueillis par le directeur adjoint de l'hôtel, qui nous a fait un discours de bienvenue le premier jour. Le directeur général et le directeur adjoint se promenaient toujours dans l'hôtel et étaient disponibles pour parler à tout moment. Le personnel d'animation et les danseurs étaient phénoménaux. Plage : si vous aimez l'idée d'avoir des kilomètres de plages de sable blanc et doux, ce n'est peut-être pas l'endroit qu'il vous faut. Il y a environ 5 à 8 pieds de corail qu'il faut enjamber pour atteindre la plage de sable blanc et il faut faire attention à ne pas glisser ou s'égratigner les pieds. Si vous pouvez surmonter ces 5 secondes de misère, tout va bien. Je n'avais pas apporté de chaussures de plage et je me suis contentée de faire attention, et cela ne m'a pas dérangée. Du côté positif, la quantité de corail offre d'excellentes possibilités de plongée avec masque et tuba. J'y suis allé presque tous les jours et j'ai été époustouflé par la quantité de poissons et de vie marine dans la région, donc je n'ai pas à me plaindre du corail. Mais tout dépend de ce que vous recherchez. Il y a des zones où l'on peut marcher sans corail, mais ces espaces sont limités. La plage offre beaucoup d'ombre (pas de palapass mais il y a beaucoup d'arbres pour s'abriter). Des serveurs de plage extraordinaires qui vous apportent des boissons à tout moment. Beaucoup d'activités différentes sont proposées sur la plage comme le beach volley, la zoomba, des cours de danse etc... Piscine : très propre et bien entretenue. De nombreuses activités sont proposées par le personnel. Le bar de la piscine avait un personnel extraordinaire et il n'y avait jamais trop de monde. Beaucoup de chaises confortables et de l'ombre si vous arrivez tôt. Snack bad situé à proximité qui avait une bonne nourriture et un bon service. Terrain : absolument magnifique. On voit qu'ils prennent beaucoup de temps pour entretenir les plantes et les arbres et c'est toujours impeccable. Ce que le complexe peut manquer dans certains domaines (la plage si le corail vous ennuie ou la nourriture si vous êtes difficile), il le compense par le service, la propreté et l'amabilité. Des vacances extraordinaires au Memories Flamenco à Cayo Coco.

Beautiful resort, beautiful people. First and foremost, you have to understand that Cuba must be compared to and reviewed with itself only. That being said, this resort is easily the most beautiful and friendly resort I have ever been to in Cuba (been 5 times to various places and resorts). Food: the à la carte restaurants had the best food - definitely have to go to all of them. There's a nice variety and the food was very tasty. The buffet had a decent amount of variety and all the food was properly cooked and well seasoned. There isn't much I can say about the food except that for Cuba, it was the best I've ever had. Rooms: when we got there, our room smelled like mold. Once we aired it out, it was fine. For Cuba standards, hotel rooms are clean, well-kept, well located, and service was excellent (we stayed on the first floor of Bungalow 5). We had very close access to the beach and had we wanted to change rooms it would have been an option. Service: the best I've ever had. Staff was beyond inviting and friendly. Never had to wait for food, drinks, or help. From the moment we got there, everything was taken care of for us. Our luggage was taken to our room within 15 minutes. Welcome cocktails when we arrived. Our mini-fridge was restocked daily. The waiters and waitresses were always available. We even had a waitress bring us 2 drinks at a time so that we would never be waiting. There's a 24 hour customer service desk that you can call or visit at any time to take care of any questions or concerns you might have. We were greeted by the hotel's assistant manager who gave us a welcoming speech on our first day. The general manager and assistant manager were always seen walking around the hotel and were available to speak to whenever needed. The animation staff and dancers were phenomenal. Beach: if you love the idea of miles of white, soft sandy beaches, then this might not be the place for you. There is about 5-8 feet of coral you have to walk over in order to reach the white, sandy beach and you do have to be careful not to slip or scrape your feet. If you can get over those 5 second of misery then you're fine. I didn't bring any beach shoes and just toughed it out and it didn't bother me. On the plus side, the amount of coral offers excellent opportunities for snorkeling. I went almost ever ydayd and was blown away by the amount of fish and sea life in the area, so for me I have no complaints about the coral. But it depends what you're looking for. There are areas you can walk in which have no coral but those spaces are limited. The beach offers a lot of shade (no palapass but there are a lot of trees to take shelter under). Amazing beach waiters to bring you drinks whenever you need. A lot of different activities offered on the beach as well such as beach volleyball, zoomba, dance lessons etc... Pool: very clean and well maintained. Many activities to do throughout the staff. The pool bar had amazing staff and wasn't ever too crowded. A lot of comfortable chairs and shade if you can get there early. Snack bad located close by which had great food and service. Grounds: absolutely beautiful. You can tell that they take a lot of time to maintain the plants and trees and it's always spotless. What the resort may lack in certain areas (beach if the coral annoys you or food if you're picky), it makes up for in service, cleanliness, and friendliness. What an amazing vacation at the Memories Flamenco in Cayo Coco.

Hotel Vigia: Si vous voulez la plage et une ambiance décontractée

La station a besoin d'un peu de TLC MAIS le personnel est gentil et merveilleux, l'aménagement est petit et facile à naviguer, la chambre était toujours propre, le lit assez confortable, la nourriture savoureuse et la plage SPECTACULAIRE !!!

If you want beach and a chilled out vibe The resort needs some TLC BUT the staff are kind and wonderful, the layout is small and easy to navigate, the room was always clean, the bed decently comfy, the food tasty and the beach SPECTACULAR!!!

Memories Flamenco Beach Resort: C'était des vacances familiales décentes

Résumé en une ligne : bon rapport qualité-prix, mais peut-être qu'une fois suffit pour nous. Avantages : Bonne nourriture, bon service, belle plage Inconvénients : La chambre était trop froide - la climatisation semblait fonctionner à plein régime, quelques piqûres d'insectes dans la chambre, pas assez d'ombre, la plage avait beaucoup de récifs coralliens, vers la fin des vacances, le complexe était plus pour les jeunes adultes qui veulent faire la fête, le buffet du déjeuner commence à 13 heu [... lire plus]res, ce qui était très tard pour nous. Le baby club était ennuyeux et n'avait pas de bon programme pour les enfants. Il faisait trop chaud pour mon enfant de 15 mois et quand j'ai parlé à d'autres parents, la plupart des bébés qui étaient jeunes (comme 2,5 ans ou moins) sont tombés malades.

It was a decent family vacation One line summary: Good value for the money, but maybe once is enough for us. Pros: Good food, good service, beautiful beach Cons: Room was too cold - A/C seemed to be over-working, had some bug bites from the room, not enough shade, beach had many many coral reefs, towards to the end of the vacation, the resort was more for young adults who wants to party, lunch buffet starts at 1PM, which was very late for us. Baby club was boring and had no good children's program. It was too hot for my 15 months old and when I talked to other parents, most of the babies that were young (like 2.5 yrs or younger) got sick.

Memories Flamenco Beach Resort: Station balnéaire merveilleuse

C'est la quatrième fois que nous venons à Cuba et c'est l'endroit que nous préférons ! La nourriture est vraiment bonne, bien entretenue, très propre, le service est excellent, la plage est magnifique, mais il faut des chaussures d'eau. Vous pouvez marcher pendant des heures et des heures sur la plage, surtout à marée basse. Point négatif... Les gens réservent des chaises pour toute la semaine. Sur la plage, on trouve toujours de l'ombre et une chaise. Pas de divertissement dans le hall, mais le [... lire plus] théâtre propose de bons spectacles.

Wondeful resort Forth time in Cuba and so far our favorite place! Food really good, well kept, very clean, excellent service, beach beautiful, but you do need water shoes. You can walk for hours and hours on the beach and especially at low tide. Negative point... People reserve chairs it seems for the entire week. Beach area you can always find shade and a chair. No entertainment in the lobby, but theatre has good shows.

Memories Flamenco Beach Resort: De bonnes vacances en famille, mais un peu surestimées

J'ai fait ce voyage au début du mois de mai avec ma famille de 12 adultes et un pré-adolescent. C'était un endroit très convivial pour les enfants. La prochaine fois, j'essaierai d'aller dans un complexe réservé aux adultes ou dans un complexe plus petit. Il faisait très chaud et moite et il n'y avait pas assez de parasols/huttes pour que les gens puissent se mettre à l'ombre près de la piscine ou de la plage, ce qui nous a obligés un jour à rester sous des huttes près de la piscine pour enfants [... lire plus]. J'ai adoré la plage. L'eau était comme de l'eau de baignade et le sable était blanc et magnifique. Il n'y avait pas autant de poissons et de diversité que j'aurais aimé en voir en faisant du snorkeling. Cependant, une fois que nous avons marché 5 minutes vers la gauche (face à l'eau) le long de la plage jusqu'à la pointe, il y avait plus de corail et plus de bancs de poissons et beaucoup de barracudas. Mes frères et sœurs ont fait l'excursion en catamaran et l'ont adorée. Le buffet proposait de la bonne nourriture et une quantité décente de choix. Le personnel et les chefs étaient très bons et sympathiques. Assurez-vous d'apporter du sel et du poivre canadiens, du ketchup Heinz et de la sauce piquante, car ils sont très différents. Les heures de repas à la carte ont été réservées à l'avance, ce que je n'ai pas apprécié. Je préfère réserver moi-même. Le premier repas à la carte n'était pas très bon, il s'agissait essentiellement de restes de buffet, mais les deux autres repas à la carte étaient délicieux et le service excellent. J'ai eu l'impression que le personnel était surmené et que certains n'étaient pas satisfaits de leur travail. Je pense qu'il s'agit probablement d'un problème de gestion et je me suis sentie mal pour beaucoup d'employés. Les spectacles nocturnes étaient bons. Cependant, après, il n'y avait pas de vie nocturne car il n'y avait pas d'endroit pour danser dans la station. Le gouvernement cubain a apparemment rendu obligatoire la fermeture de leur discothèque et ils veulent que les gens paient pour aller dans une discothèque à l'extérieur de la station qui est partagée avec d'autres stations. Le service de chambre et le nettoyage étaient excellents ! Notre chambre était très propre et nous avons reçu des serviettes fraîches tous les jours et ils ont changé nos draps tous les jours. La nuit, les moustiques étaient terribles. Assurez-vous d'apporter un insectifuge. Je recommande d'y aller en avril si possible et de NE PAS prendre l'avion la nuit. En quittant le centre de villégiature le soir, il y avait des tonnes de moustiques dans l'avion et tout le monde agitait les bras et se frappait pour essayer de tuer les moustiques. Cela dit, je recommanderais ce centre de villégiature à une famille avec des enfants. Cayo Coco et Jardines Del Rey sont certainement très beaux et valent la peine d'être visités. La prochaine fois, j'essaierai le Melia Resort qui est tout près.

Good family vacation but slightly overrated I went on this trip at the beginning of May with my family of 12 adults and one pre-teen. It was a very family friendly place for kids. I will probably try to go to an adults only resort next time or a smaller resort. It was very hot and muggy and there were not enough umbrellas/huts for people to get shade by the pool or the beach, which left us one day having to hang out under huts by the kids pool. I loved the beach. The water was like bath water and the sand was white and beautiful. There wasn't as many number and diversity of fish as I would have liked to see while snorkelling. However, once we walked 5minutes to the left (facing the water) down the beach to the point there was more coral and more schools of fish and many barracudas. My siblings went on the catamaran excursion and loved it. The buffet had good food and a decent amount of choices. The staff and chefs were very good and friendly. Make sure to bring Canadian salt & pepper, Heinz ketchup and hot sauce because theirs is much different. The a la carte times were booked for us ahead of time which I didn't like. I rather make my own reservation. The first a la carte meal wasn't very good it was essentially left over buffet food but the other 2 a la cartes were delicious and great service. I felt that the staff were overworked and some not job satisfied. I think it's probably a management issue and I felt bad for many of the employees. The nights shows were good. However, afterwards there was no nightlife as there was no place to dance on the resort. The Cuban government apparently made it mandatory for their disco to be closed and they want people to pay to go to a disco off the resort which is shared with other resorts. Room service and cleaning was excellent! Our room was very clean and we got fresh towels daily and they changed our bed sheets daily. At night the Mosquitos were terrible. Make sure to bring insect repellent. I recommend going in April if possible and DO NOT fly at night. Leaving the resort at night, the airplane had tons of Mosquitos and everyone was waving their arms and hitting themselves to try to kill the Mosquitos. With all that said, I would recommend this resort for a family with kids. Cayo Coco and Jardines Del Rey certainly is beautiful and worth visiting. Next time I would try the Melia resort which is close by.

Tryp Cayo Coco: Fabulous Resort

j'ai trouvé que le terrain était très bien entretenu, les divertissements étaient bons, on pourrait faire plus d'efforts pour informer les clients des nouveautés.La nourriture était très satisfaisante avec des espaces propres pour manger.le bar 24 heures pourrait être plus propre.le personnel pour la plupart était très amical et utile pour s'assurer que tout le monde passe d'agréables vacances.

i thought the grounds were very well maintained,the entertainment was good could put more effort in notifying customers of what's up and coming.The food was very satisfying with clean areas to eat in.the 24 hour bar could be cleaner .The staff for the most part were very friendly and helpful in insuring a pleasant vacation was had by all.

Hotel Playa Paraiso: Un coup d'éclat !

J'ai réservé ce voyage à la dernière minute pour surprendre mes amis qui se mariaient. Du 10 au 13 mai 2015. J'ai été à Cuba plus de 7 fois, partout, de La Havane, Varadero, Holguin, Cayo Coco (un autre resort), Santa Clara, etc Ce resort était incroyable, et m'a surpris dans le bon sens du terme. En fait, il a pris la première place dans ma liste de centres de villégiature que je recommanderais et où je reviendrais. Le complexe est très propre, le service est excellent, les employés sont sympat [... lire plus]hiques, les chambres sont belles et disposent de parasols gratuits (ce qui s'est avéré très utile), de coffres-forts électroniques, de grands balcons, de belles piscines propres. J'ai séjourné dans le bâtiment 6, qui était super proche de tout. (hint hint !) La plage était bonne, beaucoup de corail vers la gauche, coller à la droite, moins de puces de sable et moins de corail, ce qui compense. La nourriture était typiquement cubaine, mais il y a toujours quelque chose à choisir, vous n'aurez jamais faim. J'y suis allé pendant la "basse saison", mais la nourriture était bonne, pas excellente mais vraiment bonne. Je recommanderais HAUTEMENT cet endroit sans hésiter. Le seul inconvénient de ce complexe est la quantité de moustiques, alors apportez beaucoup de spray anti-moustiques et vous ne serez pas déçus ! J'ai lu quelques critiques avant d'y aller, et une fois sur place... comme dans tous les autres centres de villégiature que j'ai fréquentés... Certaines personnes ne sont jamais contentes et se plaignent de tout. Réservez et partez, vous ne serez pas déçus ! :)

Blown Away! I booked this trip last minute to surprise my friends that were getting married. May 10-13th, 2015. I've been to Cuba over 7 times, everywhere from Havana, Varadero, Holguin, Cayo Coco (another resort), Santa Clara, etc This resort was amazing, and surprised me in a good way. Blown away actually, actually took first place in my list of resorts, when i would recommend and return. The resort was very clean, with great service, friendly workers, beautiful rooms with complimentary umbrellas (which came in handy), electronic safes, large balconies, nice clean pools. I stayed in building 6, which was super close to everything. (hint hint!) The beach was good, lots of coral towards the left, stick to the right, less sand fleas and less coral, which makes up for it. The food was typical Cuban food, but there is always something to choose from, you'll never go hungry. I did go during "off-season", but the food was good, not great but really good. I would HIGHLY recommend this place in a heart beat. The only downfall to this resort is the amount of Mosquitos, so bring lots of bug spray and you won't be disappointed! I've read some reviews prior to going, and once there... just like any other resort I've been at... Some people are never happy, and complain about everything. Just book and go, you won't be disappointed! :)

Memories Flamenco Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire avec un personnel extraordinaire !

Mon amie et moi avons séjourné dans ce centre de villégiature du 5 au 12 mai. C'était génial. Avantages : Dîner, restaurant, plage, bar de la piscine, PERSONNEL ! Inconvénients : Plus de discothèque, choix du petit déjeuner au buffet J'y retournerai certainement. Je travaille dans un hôtel au Québec et je peux vous dire qu'ils ont un des meilleurs service que j'ai vu. Tout le monde est souriant, a une bonne attitude et n'est pas trop exigeant.

Amazing resort with amazing staff! My girlfriend and I went to this resort from may 5th to may 12th. It was amazing. Pros : Diner, restaurant, beach, pool bar, STAFF!!! Cons : No more discoteque, breakfast choice at the buffet I will certainly return there. I work in an hotel in QC and i can tell you that they have one of the best service I'Ve seen. Everybody is smiling, have great attitude and are not too much.

Memories Flamenco Beach Resort: La deuxième visite a été encore meilleure que la première !

Nous avons séjourné du 6 au 13 mai. Le terrain était magnifique. Les chambres étaient propres et spacieuses. La nourriture était bonne - surtout la cuisine asiatique à la carte ! Le personnel fait vraiment en sorte que l'expérience en vaille la peine. Tout le monde est exceptionnellement amical et serviable. Nous reviendrons pour la troisième fois en 2016 !

Second visit was even better than the first! Visited from May 6th to May 13th. The grounds were exquisite. Rooms were clean and spacious. Food was good - especially the Asian a la carte! The staff truly make the experience worth while. Everyone is exceptionally friendly and helpful. Will return for a third time in 2016!

Hotel Playa Paraiso: Nous avons passé un excellent moment !

Du 19 avril au 3 mai 2015 - Arrivé à l'aéroport à 9 h 45 par Canjet Vacations, j'ai eu un excellent vol. Probablement la meilleure expérience de vol jamais vécue ; personnel formidable, écouteurs gratuits, champagne, petit-déjeuner et boissons. Nous avons changé notre argent canadien en argent cubain à l'aéroport avant de monter dans le bus pour le centre de villégiature. On nous a offert une canette de bière fraîche pour 2,50 $. Nous avons acheté quatre canettes pour 10 dollars canadiens. En l' [... lire plus]espace de 15 à 20 minutes, nous nous sommes rendus à la réception de l'hôtel pour nous enregistrer. Il était environ 10 h 45. Nous savions que nous devions attendre notre chambre puisque nous étions arrivés tôt. Après avoir enfilé notre maillot de bain, nous avons décidé d'explorer les environs de l'hôtel et d'aller boire un verre. Nos bagages ont été étiquetés avec le numéro de notre chambre et rangés dans une pièce séparée, ce qui était agréable - d'habitude, nous devons laisser nos affaires dans le hall en attendant que notre chambre soit prête. Nous avons pu prendre notre chambre vers 14 h 45. Superbe chambre - tout ce que nous avions demandé. Nous avons même eu une chambre au bord de l'océan sans l'avoir demandé. Comme nous fêtions notre 40ème anniversaire, une bouteille de champagne avec deux coupes nous a été livrée pendant que nous déballions nos affaires. Comme nous étions dans la chambre un peu en avance, je pense que cela a gâché la surprise car la personne qui livrait le champagne avait aussi une boîte de pétales avec laquelle il devait décorer la chambre. Très agréable. Comme dans tous les centres de villégiature, il y a des avantages et des inconvénients, mais dans ce centre de villégiature, à la fin du séjour, les avantages étaient plus nombreux que les inconvénients, à mon avis. Nous étions toujours rassasiés après le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Nous n'avons eu aucune inquiétude concernant la nourriture, ce qui est la phrase commune entendue par beaucoup de ceux qui voyagent à Cuba. Il y avait trois restaurants à la carte : Cubain, Italien et Portugais. Tous étaient bons, mais c'est le portugais que nous avons préféré. Réservez vos choix le plus tôt possible, car ils se remplissent rapidement. Il y a un buffet principal pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, avec de nombreuses options chaque jour. Vous pouvez déjeuner sur la plage et manger du poisson frit, des hamburgers, des hot-dogs et du riz ou vous rendre dans un autre restaurant juste avant d'emprunter la passerelle menant à la plage, où vous avez le choix entre un barbecue, des pizzas, des paninis ou une petite version du buffet. Il y a un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 près de la piscine. Certains clients nous ont conseillé de ne pas y manger, mais après quelques jours, nous nous sommes dit que nous allions essayer. Nous n'avons pas été déçus. La nourriture était tout à fait correcte et changeait de celle du buffet. Chambre - Nous avions une suite junior - chambre 1417 qui se trouve dans le bâtiment 1, au troisième étage (quelque chose à propos de ne pas utiliser le numéro 13). La chambre était très belle et grande avec un lit king size, un coin salon séparé avec un canapé, une table et deux chaises. Notre chambre était toujours nettoyée juste avant midi. La première semaine, nous avons eu un problème de manque de serviettes, mais après quelques jours, les choses se sont nettement améliorées. Je me suis plaint au personnel de la réception que lorsque les serviettes sales étaient enlevées, elles n'étaient pas remplacées par des serviettes propres. Mais les choses ont semblé changer lorsqu'une nouvelle personne a été affectée au nettoyage de notre chambre. Nous avions en fait plus de serviettes qu'il n'en fallait pendant la dernière partie de notre séjour ! Je dois dire que c'est la première fois que nous avons eu plus qu'assez d'espace de rangement - beaucoup d'armoires et de tiroirs. C'est aussi la première fois que nous avons eu un mini-frigo avec un congélateur dans la partie supérieure et un bac à glaçons. Il fonctionnait très bien et gardait les choses bien au froid. Par "choses", j'entends uniquement des bouteilles d'eau, car c'est tout ce que nous avons reçu. Pas de boissons gazeuses ni de bière, comme cela a toujours été le cas partout où nous avons voyagé par le passé. D'autres clients nous ont dit que si vous aviez une suite, vous receviez les extras. Nous avons survécu, mais la bière nous a manqué ! Piscine - BEAU !!! Il n'y a qu'une seule piscine, mais elle est immense et divisée en deux par un pont qui vous emmène d'une partie du complexe à l'autre. L'eau était toujours propre et chaude et il n'y a jamais eu beaucoup de monde. Cependant, nous avons essayé de rester du côté du bar de la piscine pour éviter les enfants excités de l'autre côté. Plage - Trois complexes hôteliers se partagent la plage, mais c'est celle qui se trouve devant le Pestano qui est la meilleure. L'océan est d'un bleu multiple, peu profond, clair et calme. Des poissons assez gros nageaient près du rivage, si bien que lorsque vous étiez dans l'océan, les poissons étaient juste là ! Il n'y avait pas de vendeurs sur la plage, à l'exception de deux hommes qui vendaient des noix de coco si vous le souhaitiez. Personne ne vous a importuné. Il y avait beaucoup de salons, mais ne soyez pas surpris si un gars s'approche de vous et vous demande si vous voulez un salon. Il le prendra dans une pile, l'amènera à l'endroit voulu, le nettoiera pour vous et s'attendra à un pourboire. Au début, ce n'était pas très grave, mais après quelques jours, j'ai récupéré les fauteuils moi-même. Il y a un bar sur la plage et parfois, l'un des employés du bar se promène sur la plage pour voir si vous voulez une boisson et vous l'apporte. Autre avantage : vous n'avez pas besoin de porter un bracelet, ce qui est un plus pour nous. Il y avait toujours beaucoup de chaises longues à la piscine et à la plage. Ce que j'ai aimé, c'est qu'il y avait beaucoup de petites tables à la piscine - on n'avait jamais besoin d'en chercher une. Un autre "avantage" - vous ne devez pas apporter de l'argent américain avec vous, juste de l'argent canadien. Mieux vaut les changer en cubains dès votre arrivée, soit à l'aéroport, soit au centre de villégiature. Pour 200 dollars canadiens, nous avons reçu 144 dollars cubains. Autres inconvénients : les gobelets en plastique dans lesquels on servait les boissons étaient les plus petits que j'aie jamais vus dans un hôtel. Très petits, il fallait en prendre deux par personne à chaque fois. Je déteste dire cela, mais apportez votre " Bubba Mug " ou votre gobelet isotherme pour deux raisons : pour éviter que votre glace ne disparaisse avant que vous n'arriviez à votre salon et pour éviter de devoir aller et venir beaucoup trop souvent au bar pour obtenir une autre boisson. Bien que des bouteilles d'eau soient parfois laissées dans les chambres, pour être sûr d'avoir suffisamment d'eau, il faut aller la chercher soi-même. On trouve des fontaines d'eau dans les bars et les restaurants, il n'était donc pas nécessaire de remplir la sienne. Le complexe n'ayant que trois ans d'existence, le terrain n'était pas le meilleur. Ce n'est qu'à partir de la deuxième semaine que nous avons vu quelqu'un couper l'herbe. Comme dans tous les centres de villégiature, les gens se lèvent tôt pour réserver les salons en y plaçant leurs serviettes. J'aimerais vraiment que tous les complexes hôteliers aient une politique stricte et ne permettent pas que cela se produise, puis l'appliquent ! !! Encore une chose : ne mangez pas les hot-dogs de la cabane de la plage. Nous avons vu trop de gens prendre une bouchée et la jeter ensuite.

Had a great time! April 19 to May 3, 2015 - Arrived at the airport at 9:45 a.m. by way of Canjet Vacations and had a great flight. Probably the best flying experience ever; great staff, received free earphones, champagne, breakfast and drinks. We changed our Canadian money into Cuban funds right at the airport before boarding the bus to the resort. We were offered a cold can of beer for $2.50. We actually bought four cans for $10.00 Cdn. Within 15 to 20 minutes we were making our way to the front desk of the hotel to register. This was about 10:45 a.m. or so. We knew we had to wait for our room since we arrived early. After changing into bathing suits we decided to explore the grounds of the resort and get a drink. Our luggage was tagged with our room number and put away in a separate room which was nice – we usually have to leave our stuff in the lobby while waiting for our room to be ready. We were able to get into our room about 2:45 p.m. Great room – everything we asked for. We even had an oceanfront room without asking for it. Because we were celebrating our 40th anniversary, a bottle of champagne with two glasses was delivered to us while we were unpacking. With us being in the room a bit early, I think it ruined the surprise as the person delivering the champagne also had a box of petals that he was to decorate the room with. Very nice …. Like all resorts there are pros and cons, but this resort, by the end of the stay, the pros outnumbered the cons in my opinion. Food – the food was good – We were always full after breakfast, lunch or dinner. Had no concerns at all about the food which is the common phrase heard from many who travel to Cuba. There were three a la carte restaurants: Cuban, Italian and Portuguese. All were good but we liked the Portuguese the best. Book your choices as soon as you can as they fill up quickly. There is the main buffet for breakfast, lunch and dinner which had many options each day. You can eat lunch either on the beach and have deep fried fish, burgers, hot dogs and rice or you can go to another restaurant area just before you take the walkway to the beach, with the options of having BBQ, Pizza, Paninis or a small version of a buffet. There is a 24 hour snack bar restaurant by the pool. Some guests told us not to eat there but after a few days we thought we would try. We were not disappointed at all. The food was just fine changing it up from the buffet food. Room – We had a junior suite - room 1417 which is building 1, third floor (something about not using the number 13). The room was very nice and big with a king size bed, a separate sitting area with a couch, table and two chairs. Our room was always cleaned just before noon. The first week we had an issue about not having enough towels, but after a few days things got a lot better. I did complain to front desk staff that when the dirty towels were taken, they were not being replaced by clean ones. But things seemed to change when a new person was assigned to cleaning our room. We actually had more than enough towels the last part of our stay!!! I have to say that this is the first time that we had more than enough storage space – lots of cupboards/drawers. Also the first time we had a mini fridge that had a freezer in the top portion with an ice cube tray. It worked great and kept things nice and cold. By “things” I mean bottled water only, as that is all we received. No pop or beer as has always been the norm wherever we travelled in the past. We heard from other guests that if you had a suite you received the extras. We survived ….. but did miss the beer!! Pool – BEAUTIFUL!!! There is only one pool but it is huge and divided down the middle by a bridge that takes you from one part of the resort to the other. The water was always clean and warm and never really busy for the most part. However we did try to stay on the swim-up bar side of the pool to avoid quite a few “excited” children on the other side. Beach – there were three resorts sharing the beach, but the beach area in front of the Pestano was the best. The ocean was so “multi-blue” in colour, shallow, clear and calm. Fairly large fish swam close to the shore so that when you were in the ocean, the fish were right there!! There were no vendors on the beach except for a couple of guys selling coconuts if you wanted. No one bugged you at all. There were lots of lounges, but don’t be surprised if a guy comes up to you and asks if you want a lounge. He will take it from a pile, take it to where you want it, clean it off for you and then expect a tip. No big deal at first, but after a few days, I got the lounges myself. There is a bar on the beach and sometimes, one of the bar staff will walk the beach to see if you want a drink and then bring it to you. Other “pros” – you didn’t have to wear a wrist band – BONUS in our books. There was always a lot of lounge chairs at the pool and the beach. One thing I liked for sure is that there were a lot of wee tables at the pool – you never had to go searching for one. Another “pro” – you don’t have to bring American money with you, just Canadian. Better to change it to Cuban as soon as you get there, either at the airport or at the resort. For $200 Cdn. we received $144 CUCS. Other “cons” – the plastic cups they served the drinks in were the smallest I have ever seen at any resort. Very tiny so you had to get two per person each time. I hate saying this, but bring your “Bubba Mug” or insulated cup with you for two reasons; to keep your ice from disappearing before you arrive back at your lounge and to avoid having to go back and forth way too many times to the bar to get another drink. Although bottled water was left in your room (sometimes), to be sure that you had enough water, you pretty much had to go get it yourself. Water coolers can be found at the bars and the restaurants so it really wasn’t a big deal to fill your own. Since the resort is only 3 years old, the grounds weren’t the best. It wasn’t until the second week that we saw anyone cut the grass. Just like every resort, people get up early to reserve lounges by placing their towels on them. I truly wish that all resorts would have a strict policy and not allow this to happen, then enforce it!! One more thing ….. don’t eat the hot dogs from the beach food shack. We saw too many people take one bite and then throw it away.