Muthu Playa Varadero: Bonne expérience dans l'ensemble !

Ce n'est pas un 4 étoiles âï¸ certes, mais le personnel était formidable et les installations (sportives) étaient bonnes dans l'ensemble ! Tout est à proximité (piscine, plage, buffet, etc.) ce qui permet de se promener rapidement La nourriture et la chambre ont été les éléments les plus décevants de notre séjour... mais vous savez, c'est Cuba ! La plage et la mer étaient magnifiques !

Good experience overall! Not a 4 star ⭐️ for sure but staff was great & (sport) facilities were good overall ! Everything is nearby (pool, beach, buffet, etc.) which was great to walk around quickly Food & room were the most disappointing things in our stay .. but you know it’s Cuba ! Beach & sea were wonderful !

Muthu Playa Varadero: Bon centre de villégiature

La plage était la meilleure partie de ce complexe. Tous les terrains et la piscine étaient agréables et propres. Le personnel était sympathique et très serviable. La réception a fourni un excellent service et a été en mesure de nous aider pour tout ce dont nous avions besoin. Les chambres étaient le point faible de ce complexe. À notre arrivée, nous avions trois lits simples dans notre chambre, dont un sans draps. La porte d'entrée ne fermait pas à clé et l'air conditionné fonctionnait, mais  [... lire plus]nous ne pouvions pas changer la vitesse du ventilateur ou la température. Le lendemain matin, la réception nous a fait changer de chambre, qui était beaucoup plus agréable. Dans la deuxième chambre, nous n'avons pas pu régler la climatisation, mais la température était confortable. Les salles de bains étaient propres et il y avait toujours de l'eau dans la chambre. La chambre avait également trois petites serviettes de toilette qui n'ont jamais été remplacées par des serviettes propres pendant toute la semaine. Nous avons demandé plusieurs fois à la femme de chambre des serviettes de douche propres, mais nous n'avons pas pu en obtenir. Elle n'arrêtait pas de dire qu'il n'y avait pas de serviettes. A la fin de la semaine, nos 3 petites serviettes étaient sales. L'un des problèmes que nous avons rencontrés à Muthu était l'absence de serviettes de plage. Chaque fois que nous sommes allés chercher une serviette de plage, on nous a dit "pas de serviettes aujourd'hui et pas de serviettes demain non plus". Nous avons passé 4 jours sans avoir une seule serviette de plage. Finalement, le cinquième jour, nous en avons reçu deux. Nous ne les avons cependant pas utilisées sur la plage, car nous voulions une serviette propre pour nous doucher. Je vous conseille VIVEMENT d'apporter une serviette de chez vous, juste au cas où. La nourriture dans ce centre de villégiature était très bonne ! Nous avions toujours des omelettes, des viandes et des légumes frais. Il y a beaucoup d'options de nourriture qu'ils font cuire sur le gril devant vous. Le service était bon au buffet si vous laissiez un petit pourboire. Un autre petit problème que nous avons rencontré est que le bar n'avait plus de gobelets en plastique. Nous avons oublié d'apporter notre propre gobelet réutilisable. Je recommanderais d'apporter un gobelet de la maison pour éviter ce problème ! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et profité chaque jour de la BEAUTÉ de la plage. Nous avons joué au volley-ball de plage, à l'aquagym, au stretching et au football. Il y avait beaucoup d'activités à faire à Muthu et nous y reviendrons.

Good resort The beach was the best part about this resort. All grounds and pool area was nice and kept clean. Staff were nice and very helpful. Reception gave excellent service and were able to help us out with everything we needed. Rooms were the downfall of this resort. Upon arrival, we had 3 single beds in our room, 1 bed without sheets on it. Our front door didn't lock and the air conditioning was working, but we could not change the fan speed or temperature. The following morning reception upgraded us to a different room that was much nicer. In the second room, we could not control the air conditioning again, but it was at a comfortable temperature. The bathrooms were clean and the room was always stocked with water. The room also had 3 small hand towels that were never changed for a clean one all week. We asked the maid many times for clean shower towels but weren't able to get any. She just kept saying no towels. By the end of the week, our 3 small towels were dirty looking. One issue we had at Muthu was no available beach towels. Every time we went to get a beach towel they told us "no towels today and no towels tomorrow too". We went 4 days with not having a single beach towel. Finally, on day 5 we were able to receive 2. We didn't use them on the beach however, because we wanted a clean towel to shower with. I would HIGHLY suggest you to bring a towel from home, just in case. Food at this resort was very good! We always had fresh omelets, meats, and veggies. Lots of food options that they would cook on the grill in front of you. Service was good at the buffet if you left a small tip. Another slight issue we had was the bar kept running out of plastic cups. We forgot to bring our own reusable cup from home. I would recommend to bring a cup from home to avoid this issue! Overall we had a great stay and enjoyed the BEAUTIFUL beach every day. We played lots of beach volleyball, water aerobics, stretching, and soccer. There were plenty of activities to do at Muthu and we would come back again.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Attention à l'acheteur

Ma femme et moi n'avions pas voyagé depuis plusieurs années et avons choisi Cuba et ce complexe hôtelier comme première destination. L'hôtel est tout neuf, ouvert depuis environ un an. Nous avons voyagé avec Sunwing, dès le début, le vol a eu plus de 3 heures de retard et nous avons perdu le premier jour à l'hôtel (chaque jour coûte 500 $ pour rester pendant la période de la fête de Noël). Nous attendons toujours notre soi-disant cadeau gratuit, qui était censé être envoyé par Sunwing avant l [... lire plus]e départ. L'arrivée s'est déroulée comme prévu, nous avons été enregistrés et poussés jusqu'à notre chambre, on ne nous a pas demandé quel type de chambre et on nous a donné une chambre avec deux lits jumeaux. N'étant pas très heureux de devoir dormir dans un petit lit ou à part, nous avons demandé une chambre avec un grand lit ou un très grand lit. On nous a dit qu'il n'y en avait pas de disponible et qu'il fallait revenir. Le deuxième jour, nous avions pris un rendez-vous déjà fixé et aucune nouvelle chambre n'était disponible, nous dormions toujours séparés de ma femme. J'ai pris rendez-vous pour les dîners à la carte avec nos amis qui ont également voyagé avec nous. Le service était très lent, avec peu de personnel disponible pour obtenir des boissons, non, ils veulent que vous fassiez la queue au bar du hall pendant 15 minutes pour obtenir vos boissons. Nous avons vu deux serveurs pour plus de 100 personnes. L'Internet a été amélioré, il est maintenant disponible dans les chambres et est gratuit, mais vous devez le renouveler toutes les 3 heures. Je ne sais pas pourquoi ils ne peuvent pas l'activer lorsque vous êtes enregistré en tant qu'invité et que vous recevez un mot de passe / login unique. C'est donc une autre chose que nous avons dû faire manuellement pour rester connectés de toute façon (je dirige ma propre entreprise et j'ai besoin d'être connectée en cas d'urgence). Le troisième jour, c'est à peu près la même chose, des files d'attente pour la nourriture, des files d'attente pour les boissons, aucune idée de pourquoi notre paiement ne peut pas se permettre plus de personnel pour servir les gens qu'ils ont amenés dans leur hôtel. Toujours pas de changement de chambre disponible, nous avons abandonné cette idée et nous nous sommes résignés à ce qu'on nous a donné (ce n'est pas non plus un endroit bon marché). La nourriture était au mieux médiocre dans le buffet, nous avons vu le cuisinier tousser dans sa manche alors qu'il cuisinait le "steak" non comestible. Pas de jus d'orange, juste ce mélange de boissons qui ressemble à du "tang" et qui est totalement dégoûtant. Ils ont fini par ne plus en avoir non plus. Le premier repas à la carte était assez bon, le service était bon et la nourriture était bonne aussi. Quatrième jour, je sens que je couve quelque chose. J'ai pris un jour de congé et je suis resté la plupart du temps enfermé dans ma chambre. Il n'y a pas d'endroit pour se procurer des médicaments à Cuba, il faut apporter les siens ou souffrir. Cinquième jour, oui, j'ai définitivement un microbe, je suis content d'avoir apporté du Tynenol, j'aurais dû apporter un décongestionnant aussi. Je ne tousse pas et je ne pirate pas, alors je me suis tenu à l'écart des autres et j'ai totalement limité mon exposition aux gens. Je suppose qu'avoir des lits séparés n'est pas une mauvaise chose, si vous êtes malade. Sixième jour, toujours le même service horrible pour obtenir des boissons ou quoi que ce soit d'autre (comme si vraiment ils payaient à peine les gens ici, engagez-en plus). Le soir du réveillon, il n'y avait plus de cochon (dans un pays où tout le monde en cultive pour compléter son épicerie). Je suppose qu'il n'y aura pas de cochon grillé pour nous cette fois. Homard trop cuit au dîner du réveillon et mauvais choix d'aliments pour les fêtes de fin d'année. Les spectacles nocturnes sont tellement médiocres que nous avons tous été totalement déçus. Nous avons cessé d'y aller après le quatrième spectacle. J'ai vu l'un des deux "serveurs" s'arrêter à une table du hall et parler avec les gens pendant plus de 45 minutes, pas étonnant que personne n'obtienne de boissons à moins de faire la queue pendant 15 minutes. Maintenant, vous pouvez penser que c'est Cuba, mais je suis venu à Cuba plus de 8 fois, et j'ai pensé (à tort) que payer plus cher signifierait un énorme progrès dans le service et la nourriture (nous avons séjourné au Pullman à Cayo Coca et nous avons vu cela de première main à Cuba), mais non, le MGM est un endroit horriblement géré, avec un service limité que l'on attendrait dans un 3 étoiles, au mieux. Donner un 5 étoiles à cet endroit est loin d'être exact, et si vos attentes sont de passer des vacances basées sur le service, évitez absolument cet endroit. Le Pullman était de loin supérieur à cet endroit, et je ne retournerais jamais à Cuba compte tenu de l'expérience que j'ai eue ici. En conclusion, ma femme et moi sommes rentrés au Canada, nous avons été testés positifs au covid, et nous avons reçu un cadeau d'adieu en tombant malade. Ne croyez pas les publicités qui présentent des mesures préventives, elles n'existent pas. Le personnel est limité en apparence, mais je mets cela sur le compte de la direction et les personnes présentes étaient pour la plupart honnêtes. Avec le recul, le prix que nous avons payé et le service que nous avons reçu étaient loin d'être ce que j'attendais d'un hôtel cinq étoiles, et la réalité est que je regrette maintenant d'être allé littéralement n'importe où ailleurs après avoir dépensé 5500 $ pour deux personnes.

Buyer beware My wife and I had not traveled in several years now, selecting Cuba and this resort as our first destination. Brand new hotel having been open for approximately one year. Traveled with Sunwing, from the start, the flight was over 3 hours late and we lost the first day at the hotel (each day is $500 to stay during the NYE time area). We are still waiting on our so called free gift, that was supposed to be have sent from Sunwing prior to departure. Arrival was pretty much as expected., we were checked in and pushed to our room, we were not asked what type of room and were given a twin bed room. Not very happy having to sleep in a small bed or apart, we requested a room with a queen or king bed. We were told none are available, to come back. Day two, had us booked on a previously set up appointment, and no new room was forth coming, still sleeping apart from my wife. Set up appointments for the ala Cart dinners with our friends who also traveled with us. Service was very slow, with limited staff available to get drinks, no, they want you to stand in line at the lobby bar for 15 minutes to get your beverages. Seen two wait staff for over 100 people. Internet has upgraded, so that it is now available in the rooms, and is free, but you must renew it every 3 hours. No idea why they can not set it up as on while you are registered as a guest as you are given a unique password / login. So just another thing we had to manually do to stay connected in anyway (I run my own business and need to be connected in case of emergencies). Day three, pretty much more of the same thing, lines for food, lines for drinks, no idea why our payment can not afford more staff to service the people they have brought into their hotel. Still no room change available, we gave up on that idea and resigned to what we were given (this is not a cheap place to stay either). Food was mediocre at best in the buffet, watched the one cook coughing into his sleeve where he was cooking the non-editable "steak". No orange juice, just that "tang" like drink mix which is totally disgusting. Eventually they ran out of the tang as well. First ala carte, was pretty good, service was good and food was good as well. Day four, can feel I am coming down with something. Took the day off and stayed in doors in my room for the most part. There is no place to get medicine in Cuba, bring your own, or suffer. Day five, yes I definitely have some bug, glad I brought Tynenol, should have brought a decongestant as well. not coughing or hacking, so keep myself away from others and limited my exposure to people totally. Guess having separate beds might not be a bad thing, if you sick. Day six, still the same old horrible service to get beverages or anything else (like really they barely pay people here, hire more). NYE pig roast, ran out of pig (in a country that literally everyone grows them to supplement their groceries). Guess no roast pig for us this time. NYE diner over cooked lobster, and poor selection of holiday special foods. The nightly entertainment shows are so poor that we all were totally disappointed. Stopped going after the 4th left down. Watching one of the two "waiters" stop at a lobby table and talk with the people there for over 45 minutes, no wonder no one gets any drinks unless they get in the 15 minute line up. Now you may think well that is Cuba, but I have been coming to Cuba over 8 times, and thought (wrongly) that paying more would mean a huge step up in service and foods (we stayed at the Pullman in Cayo Coca and seen this first hand in Cuba), but no, the MGM is a horribly run place, with limited service that you would expect in a 3 star at best. Giving this place a 5 star is far from accurate, and if your expectations are to have a service based vacation, definitely stay away from here. The Pullman was leaps and bounds above this place, and I would never return to Cuba given the experience I have had here. In conclusion, wife and I got back to Canada, have tested positive now for covid, having got a parting gift of getting sick. Do not believe the ads where they show any type of preventative measures, there, they do not exist. Staff if limited in appearance, I put that down to management and the ones there for the most part were fair. As I look back, the price we paid and the service we got were far from being what I would expect from a five star hotel, and reality is, I wish now that I had gone literally anywhere else after having spent $5500 for two people.

Resonance Blu Varadero: La pire expérience de voyage que j'ai jamais eue !!!!!

L'hôtel était dégoûtant ! Chambres sales, cafards, pas de papier toilette (jusqu'à ce que nous changions de chambre). Les jus de fruits et les mélanges pour cocktails étaient faits avec de l'eau du robinet ! La serveuse du restaurant italien à la carte nous a crié dessus parce que nous lui avons demandé de répéter le menu. Méduses à la plage. Le SEUL point positif de l'hôtel était notre femme de chambre (dans notre deuxième chambre) et le personnel du buffet, en particulier la dame de l'omelette [... lire plus]... elle était fantastique !

Worst Travel Experience I've ever had!!!!! Hotel was disgusting! Dirty rooms, cockroaches, no toilet paper (until we moved rooms). Juices and slushy mixes for cocktails were made from tap water! The waitress in the Italian a-la-carte yelled at us because we asked her to repeat the menu. Jellyfish at the beach. The ONLY good thing about the hotel was our maid (in our second room) and the staff at the buffet, in particular, the omelet lady...she was fantastic!

Brisas Del Caribe: Excellente station

Le centre de villégiature était excellent. Je le recommanderais à tout le monde. A tout le personnel de l'hôtel, en particulier les animations, la piscine et la nourriture était étonnamment bonne. J'ai apporté des épices et je n'ai même pas eu besoin de les ouvrir. Le seul inconvénient est qu'il y avait toujours un manque de tasses, il fallait donc apporter la sienne et le choix des boissons était bla-bla.

Excellent resort The resort was excellent. I would recommend it to everyone. To all the hotel staff, specially the entertainment, pool and the food was surprisingly good. Brought spices and didn't even have to open any of it. Only down fall was always shortage of cups so bring your own and drink selections were blah.

Iberostar Coral Holguin: Grandes vacances à Holguin

Une expérience vraiment formidable, tout était conforme à la description, nous avons apprécié chaque minute. L'accueil de Junior, la façon dont il nous a expliqué la chambre et l'attention qu'il nous a portée toute la semaine ont été très agréables. Le lit était l'un des plus confortables que j'ai connu à Cuba, la chambre était nettoyée tous les jours par une femme de chambre très attentionnée. La douche était la plus chaude jamais vue et elle n'a jamais été froide ! le gel douche et le savon c [... lire plus]orporel sont dans des distributeurs, donc pas de crainte d'en manquer, et c'est respectueux de l'environnement. La piscine était bien entretenue et les lits et les chaises longues étaient disponibles la plupart du temps (pas de foule). Les deux plages étaient magnifiques et il y avait toujours de la place pour tout le monde, le personnel de plage était toujours prêt à vous aider à trouver un endroit pour vous. Nous avons apprécié tous les repas, tant au buffet qu'à la carte, toujours savoureux et le service était excellent, toujours heureux et désireux de satisfaire. Nous n'avons assisté à aucun spectacle car le côté sélection était extrêmement occupé, il y avait des divertissements nocturnes au niveau Coral et nous les avons beaucoup appréciés. Nous ne nous sommes jamais aventurés hors de la propriété car nous n'avions aucune raison de le faire, tout ce que nous voulions ou dont nous avions besoin se trouvait à notre hôtel. Merci à tout le personnel d'avoir rendu notre séjour dans votre établissement très mémorable, nous y reviendrons, c'est tout dire :) Kelly & Lisa 29 décembre-5 janvier 2023

Great holiday in Holguin A truly great experience, everything was the way it was described, we enjoyed every minute. The greeting we received from Junior and how he explained the room and the attention he showed us all week was a very nice touch. The bed was one of the most comfortable I've experienced in Cuba, the room was cleaned everyday by a very thoughtful maid. The shower was the hottest ever and it never went cold!! the shower gel and body soap are in dispensers so no fear of running out,and its eco friendly. The pool was well maintained and the beds and loungers were available most of the time (not crowded) the two beaches were beautiful and always room for everyone, beach staff always willing to help find a spot for you. We enjoyed all the meals both buffet and a la carte, always sometime tasty to eat and the service was excellent, always seemed happy and willing to satisfy. We didn't take in any of the shows as the selection side was extremely busy, there was some nightly entertainment on the Coral level and we very much enjoyed that. We never ventured off the property as we had no reason to, everything was at our resort that we wanted or needed. This is an excellent property to get some much needed R&R and thats what we received, thank you to all the staff for making our time at your resort very memorable, we will be returning again, that says it all :) Kelly & Lisa December 29-January 5th 2023

Vila Gale Cayo Santa Maria: Expérience désagréable

Il y a des problèmes de nettoyage dans ce complexe : vaisselle sale, chambres sales. Le buffet a de gros problèmes avec le manque de personnel et de nourriture. J'ai été plus de 25 fois à Cuba et je n'ai jamais vu un complexe hôtelier ne pas avoir assez de pain ! Les files d'attente pour la nourriture sont de 45 minutes à une heure. Le personnel est épuisé par les demandes et la frustration des touristes. Pour obtenir un verre d'eau ou une boisson au buffet, il faut attendre 20 minutes ou plus [... lire plus]. S'il y a de la soupe, il n'y a pas de cuillères et bien d'autres plaintes. Nous voyagions avec un enfant et nous avons dû faire la queue pour obtenir de la nourriture pour notre enfant, sinon nous serions affamés jusqu'au petit déjeuner, la seule heure décente pour manger. La chambre a été nettoyée environ 3 fois pendant toute la durée de notre séjour, nous étions 3 personnes dans la chambre, nous n'avions que 2 serviettes et nous avons eu de la chance je suppose car les autres personnes n'avaient qu'une seule serviette ou pas de serviette du tout ! La plage est magnifique, les activités nautiques sont vraiment bien. La musique est trop forte, donc si vous cherchez un endroit calme pour vous détendre, ce n'est PAS l'endroit. J'ai eu l'impression d'être volé en allant dans cet hôtel, je ne le recommande PAS, sauf si vous bénéficiez d'un tarif préférentiel. A la fin du voyage, nous avons réalisé que le plus gros problème de l'hôtel est la direction, qui n'est pas capable d'embaucher suffisamment de personnes, ou de fournir la formation adéquate et d'organiser l'hôtel correctement.

Unpleasant experience There are issues in this resort with cleaning : dirty dishes, dirty rooms. The buffet has major issues with shortage of staff and food . I have been over 25 times in Cuba and I have never seen a resort not to have enough bread ! The lines ups for food are anywhere form 45 min to one hour. The staff are exhausted with tourists demands and frustration, to get a glass of water or a drink at the buffet you will wait 20 min or more. If there is soup, there are no spoons and many other complains. We were traveling with a child and we did need to wait in line to get some food for our kid, otherwise, we will be starving until breakfast , the only decent time to eat. The room was cleaned about 3 times for the entire time we were there, we were 3 people in the room , we only had 2 towels and we were lucky I guess because other people had one or no towels! The beach is amazing , the water activities are really good. The music is too loud , so if you are looking for a quiet place to relax , this is NOT the place. I felt robbed going to this hotel, I do NOT recommended unless you get a supper deal. By the end of the trip, we realized that the biggest problem in the resort is the management , not capable to hire enough people, or to provide the proper training and organize the resort properly .

Gran Muthu Almirante Beach Resort: plage et population magnifiques

La qualité de la nourriture est un peu faible mais satisfaisante et le personnel est très sympathique. Toutes les installations sont propres et la plage de sable était très agréable. Je veux y retourner l'année prochaine avec les vêtements que j'avais l'habitude de porter, du savon et des snacks en cadeau.

wonderful beach and peoples The quality of the food is a bit low but satisfactory and the staff are very friendly. All facilities were clean and the feel of the sandy beach was very good. I want to go again next year with the clothes I used to wear, soap, and snacks for gift.

Grand Memories Varadero: Grand Memories Varadero - Well well well well - Big

1. Grand memories - La propriété est très grande. Ils ont une voiturette en or de 10 places qui vient vous chercher et vous dépose sur le site en fonction du bloc dans lequel vous séjournez. Nous étions dans le bloc 15, près de la piscine tranquille, mais loin de la plage et à mi-chemin de la piscine de fête. 2. Les serrures des balcons ne se verrouillaient pas. Elles sont restées ouvertes pendant tout le voyage. Ils ont fermé mais les serrures manuelles à chaîne étaient cassées dans une bo [... lire plus]nne partie du complexe. Le rez-de-chaussée n'est pas recommandé pour cette raison, à moins que votre porte coulissante ne se verrouille. 3. Le papier hygiénique et l'eau étaient rares dans le complexe. Nous avons payé nos services de nettoyage pour qu'ils nous laissent suffisamment de papier toilette et d'eau chaque jour. Nous avons découvert que nous cachions du papier toilette dans nos bagages et dans notre coffre-fort pour en avoir suffisamment chaque jour et pour pouvoir l'emporter avec nous le soir lorsque nous allions au bar du hall principal et à la discothèque. Croyez-moi, il n'y en avait pas le soir dans ces deux endroits et c'est là que tout le resort se retrouvait le soir. Donc, au lieu de retourner à votre chambre, emportez-le avec vous pour ne pas avoir de problème. L'eau qu'ils laissaient seulement 1 pour 2 dans une chambre. Nous avons donc discuté avec eux, leur avons donné un bon pourboire et nous en avons eu assez pour la semaine. *IMPORTANT POUR CEUX QUI VEULENT UN BLENDER ET DES BOISSONS SPÉCIALES* A côté de la discothèque et du restaurant italien à la carte, il y a un bar dans le hall. Les boissons sont excellentes et la barmaid est géniale. Donnez-lui un bon pourboire. (Mel) Elle vous préparera des pina colada dont vous aurez envie tous les jours. 4. La nourriture n'est pas difficile, croyez-moi, je peux m'en sortir. PAS DE VIN, DE FRIES, DE BURGERS dans ce complexe. PAS DE VIN ! !! acheté pour 15,00 à l'extérieur de la station dans le magasin de cigares au centre-ville de Varadero marcher à l'arrière. La station avait du vin à vendre, mais le rouge n'était plus disponible pour le blanc. Achetez votre vin au duty free, en cartons, c'est votre meilleure chance si vous êtes amateur de vin. La nourriture était la même tous les jours, mais s'il y avait du pain, il n'y avait pas de beurre, s'il y avait du café, il n'y avait pas de lait, pas de bacon, pas d'œufs (oh, prenez votre café tous les matins dans le bar du hall principal, c'était le MEILLEUR, mais il y a une limite de temps. 5. La piscine a eu des problèmes de plomberie au niveau du bar. Pas dans l'eau, mais le bar lui-même a été fermé pendant 3 jours, alors ils ont fait une station de bar pop up sous un palmier où le choix était mince, ce qui signifie que vous avez dû marcher jusqu'au snack-bar 24 heures pour obtenir une bière à la pression. 6. Le bloc 15 est en face de tous ceux qui ont payé le supplément pour avoir une chambre premium. Ne le faites pas, cela n'en vaut pas la peine car les chambres sont tout aussi éloignées de la plage et l'alcool n'est pas traqué quotidiennement dans la chambre. BLOCK 10 ou 20 central.. 7. le snack bar ouvert 24 heures sur 24 est une véritable promenade à la fin de la nuit, surtout si vous êtes dans le bloc 15 et ses environs, alors faites signe à votre chariot qu'il vous déposera juste à la porte. 8. Je suis sûr que vous savez tous qu'il faut se lever tôt pour prendre sa chaise de plage. Les animations sur la plage sont très amusantes et vous devriez y participer. exercices de respiration et d'étirement le matin, zumba, cours de danse, c'était tellement amusant.... faites-le pour vous amuser, ne soyez pas timides. Le divertissement était ABSOLUMENT INCROYABLE. N'oubliez pas qu'à 15 heures, ils passent de la plage à la piscine principale. 9. Le barbecue de la plage était le même tous les jours. Apportez votre papier hygiénique car les toilettes n'en avaient pas. Vous avez demandé et ils n'en avaient pas, alors apportez-en. Le bbq quotidien était bon mais la patience est de mise car ils ne mettent qu'une quantité limitée à la fois, donc vous attendez et l'odeur vous donne encore plus faim. 10. Je n'avais pas l'intention de regarder la télévision mais elle ne fonctionnait pas les jours où j'avais besoin d'un knapp. 11. L'échange de serviettes se faisait à la piscine principale, tous les jours. 12. Promenez-vous sur la plage après minuit pour observer les points lumineux dans le sable, c'est vraiment cool. 13. Le Wifi était correct. Vous obtenez un petit coupon qui, une fois activé, dure 4 heures d'utilisation. Une fois expirée, il suffit de se rendre dans le hall principal pour en obtenir une nouvelle. Ils ont dit plusieurs fois que les systèmes étaient en panne mais la persévérance gagne toujours et nous avons pu obtenir de nouveaux mots de passe. 14. Cuba est définitivement un espace sûr. 15. Une heure de bus depuis l'aéroport. Peut-être 45 minutes avec quelques déposes. Je veux que vous sachiez que j'ai passé un excellent voyage, mais ce sont les choses qui m'ont le plus marqué, donc si je peux rendre votre voyage plus sûr, hygiénique, agréable et confortable, ce sont les choses que je voudrais savoir. J'étais avec 4 de mes amis et après avoir aplani les problèmes avec les chambres, nous avons passé un bon moment et fait beaucoup de souvenirs à Grand Memories. Les gens de ce complexe, venus de partout, étaient très sympathiques et nous avons maintenant des amis. Qualité de la chambre - la même que la plupart des chambres - un endroit pour se changer et dormir, donc moins d'attentes. Propreté - ils ont nettoyé tous les jours. À notre arrivée, la baignoire n'était pas propre et nous n'avions pas de serviettes. Le problème des serviettes a été résolu et la baignoire nettoyée. Abordable, avec une plage magnifique et de bons divertissements à la plage, à la piscine et aux spectacles. Un endroit où poser la tête et prendre une douche à la fin de la journée et vous pouvez dépenser votre argent pour d'autres choses comme la nage avec les dauphins, le catamaran, l'équitation, n'importe quelle excursion, mais n'oubliez pas de négocier le prix. Ils baissent toujours. ** whatever floats your boat** Cuba est abordable et possède les meilleures plages du monde. Si vous n'êtes pas difficile, vous vous plairez. Tant que l'hôtel est propre, tout va bien. Pour ce qui est des hôtels chics et élégants, vous devriez aller ailleurs. Une bonne compagnie, un hôtel propre, de la nourriture et des boissons, et le tour est joué. Les espaces publics de la station sont agréables. vous ne serez pas déçu et j'ai vraiment passé un bon moment. N'évaluez pas votre hôtel sur la base de 5 étoiles, certains hôtels 3 étoiles sont plus agréables que les 5 étoiles. RECOMMANDER VIVEMENT d'aller dans d'autres complexes hôteliers lorsque vous êtes en déplacement et de demander si vous pouvez jeter un coup d'œil rapide pour décider si c'est un endroit où vous voudrez rester. Cela vaut vraiment la peine de prendre votre temps et ils l'ont accueilli sans problème ni tracas. Voyage du 28 novembre au 3 décembre 2022. Commentaire sincère et honnête de Rica J'ai apprécié mon voyage et vous aussi !!!!!

Grand Memories Varadero - Well well well - Big 1. Grand memories - Property is very big. They have a 10 seater gold cart that pick you up and drop you off on the resort depending on the block you stay in. We were block 15 close to the quiet pool but far from the beach and halfway to the party pool. 2. The locks on the balconies did not lock. they remained open the entire trip. They closed but the manual chain locks were broken in a good portion of the resort. Ground floor not recommended for this reason unless your sliding door locks. 3. Toilet paper and water were scarce on the resort. We paid our cleaning services to leave us enough toilet paper and water daily. We found that we were hiding toilet paper in our luggage and safe so we would have enough each day and to be able to carry it with us at night going to the main lobby bar and disco. Trust me there was none at night in these 2 spots and this is where the entire resort hung out in the evening. so rather than trekking back to your room carry it with you so you don't have a problem. The water they were only leaving 1 for 2 in a room. So we spoke with them tipped them well and we had enough for the week. *IMPORTANT FOR THOSE WHO WANT BLENDER AND SPECIAL DRINKS* Beside the disco and the italian al la carte is a lobby bar. The drinks are amazing and the bartender is Awesome. Tip her well. (Mel)She will make you some pina colada s that you will crave daily. 4. Food not fussy trust me i can get by. NO WINE, FRIES, BURGERS, on this resort. NO WINE!!! purchased for 15.00 off the resort in the cigar smoke shop downtown varadero walk to the back. Resort did have wine for sale only Red sold out of white. BUY BUY BUY BUY your wine at duty free the cartons its your best bet if your a wine lover. The food was the same daily however if they had bread they had no butter if they had coffee they had no milk, bacon no eggs (oh get your coffee every morning in main lobby bar it was the BEST but there is a time limit cut off. 5. Party pool had some plumbing issues at the swim up bar. Not in the actual water but the bar itself was closed for 3 days so they made a pop up bar station under a palm tree where the selection was slim which means you had to walk to the 24 hour snack bar to get tap beer. 6. Block 15 is across from anyone that paid the extra to have premium room. Don't do it not worth it as the rooms are just as far from the beach and alcohol wasn't stalked daily in the room. you might have to push to get it. BLOCK 10 or 20 central.. 7. 24 hour snack bar is quite the walk at the end of the night specially if your in block 15 and surrounding area, so flag down your cart he will drop you right at the door. 8. I am sure you all know to be up early to grab your beach chair. The entertainment on the beach is so fun and you should participate. breathing exercises and stretching in the morning, zumba, dance lessons it was so fun.... get it on the fun don't be shy. ENTERTAINMENT was ABSOLUTELY AMAZING. remember at 3pm they move from the beach to the main pool. 9. Beach bbq daily was the same every day. Bring your toilet paper as the washrooms here had nothing. You ask and they didn't have so carry it with you. The bbq daily was good but patience is key as they only put so much on at time. so your waiting and the smell is making you even more hungry. 10. Wasnt planning on watching TV but they didn't work on those days i needed a knapp. 11. Towel Exchange was at the main pool. you could do this daily. 12. Take a walk on the beach after midnight to check out the glowing specks in the sand its quite cool. 13. Wifi was ok. you get a small slip that once activated lasts for 4 hours of use. Once expired just go to the main lobby and get a new one. They did say a few times that the systems were down but persistency always wins and we were able to get new passwords. 14. Cuba is definitely a safe space. 15. Hour bus ride from the airport. Maybe 45 mins with a few drop offs. I want you to know i had a great trip however these are the things that stuck out., therefore if i can make your trip and safer, sanitary,enjoyable and comfortable these are the things that i would want to know. was with 4 of my friends and after ironing out the problems with the rooms we had a good time made lots of memories at Grand Memories. The people on this resort from all over were super friendly and now have friends. Room Quality - same as most - somewhere to change and sleep so lower the expectation. Cleanliness - they cleaned it every day. Upon arrival though the tub wasn't clean and we had no towels. Once addressed the towel issue was fixed and tub cleaned. Affordable with a gorgeous beach and good entertainment at the beach, party pool and shows. Somewhere to lay your head and shower at the end of the day and you can spend your money on other things like dolphin swim, catamaran horse back riding any excursion just remember to negotiate price. They always come down. ** whatever floats your boat** Cuba is affordable with the best beaches ever. So if your not picky you'll enjoy it. As long as the hotel is clean your good to go. Fancy and elegant you should travel somewhere else. Good company, clean hotel, food to eat and drinks your all set. Nice public areas on the resort. you wont be board and I truly had a great time. Don't rate your hotel on 5 star rating some 3 star hotels are nicer than the 5 star rated ones. HIGHLY RECOMMEND going to other resorts while your out and about and asking if you can have a quick look around to decide if that's somewhere you will want to stay. Totally worth your time and they welcomed it no problem or hassle. Travelled from Nov 28 to Dec 3 2022. Sincere and honest review from Rica I enjoyed my trip and so will you!!!!!

Paradisus Princesa Del Mar: Resort correct - pas 5 étoiles

-Ce complexe était correct, mais nous avons eu des problèmes avec les chambres, qui ne correspondaient pas à ce qui était indiqué sur le site Internet. Nous n'avons pas eu d'eau pendant environ 18 heures et lorsque nous avons prévenu la réception, ils nous ont dit "c'est un gros problème" - sans explication, ni offre d'une autre chambre pour prendre une douche ou utiliser les toilettes. Nous avons dû demander la clé d'une autre chambre pour ces commodités nécessaires. -La nourriture était con [... lire plus]forme aux attentes. Le restaurant japonais était bon, divertissant. Les autres étaient à peu près tous les mêmes repas. Le buffet était bon et varié. -Les animations dans le hall de l'hôtel étaient excellentes ! -Personnel sympathique dont beaucoup parlent surtout l'espagnol, ce qui était parfois difficile à communiquer. -Le terrain est magnifique, la piscine bien entretenue, la plage est superbe. J'ai été piqué par des puces de sable lors de nos derniers jours, ce qui a rendu l'hôtel un peu inconfortable.

Resort okay - not 5 star -This resort was okay, we had issues with the rooms, not being what was represented on the website. We had no water for approximately 18 hours and when notifying the front desk, they said - "it's a big problem" - no explanation, or offer of another room to have a shower/use the washroom. We had to ask for a key to another room for these necessary amenities. -Food was as expected. Japanese restaurant was good, entertaining. The others were pretty much all the same meals. Buffet was good with some good variety. -Hotel lobby entertainment was excellent! -Friendly staff many who speak mostly Spanish, which was at time difficult to communicate. -Lovely grounds, well maintained pool, beach is great. I did get bit by sand fleas on our last few days which made it a little uncomfortable.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Brillant

Magnifique terrain Chambres spacieuses et confortables Personnel extraordinaire Plage magnifique Le buffet était très bon Certains fruits n'étaient pas disponibles en raison de problèmes d'approvisionnement indépendants de leur volonté L'équipe d'animation était très sympathique J'ai adoré les cours de danse sur la plage et le yoga La musique dans le bar du hall principal était agréable et nous a fait danser

Brilliant Beautiful grounds Spacious comfortable rooms Amazing staff Gorgeous beach The buffet food was very good Some fruits were not available due to supply issues beyond their control Entertainment team very engaging Loved dancing classes on the beach and yoga Music in the main lobby bar was pleasant and got us dancing

Resonance Blu Varadero: On ne reviendra pas en arrière !

Notre principale plainte était que les femmes de ménage ont été vus partout, mais nous ne pouvions’t obtenir des serviettes propres, nos lits faits, l'eau etc. quand demandé, on nous a dit qu'ils n'ont pas plus de serviettes. Nous avons quitté l'hôtel avec les mêmes serviettes, verres et draps qu'à l'arrivée. La nourriture n'était pas mauvaise, notre téléphone et notre télévision ont été coupés en deux, donc les jours où il faisait froid et où nous sommes arrivés tôt, nous n'avions pas de télé [... lire plus]vision. Nous avons essayé d'appeler mais le cordon téléphonique était également coupé en deux. Lorsque je suis allé à la réception, on m'a regardé comme si j'avais demandé un million de dollars. En fait, ce sont les barmans et les employés des services de restauration qui étaient les vrais travailleurs. Déçu à part ça. Un seul bon spectacle de toute la semaine.

Won’t go back! Our main complaint was that the maids were seen everywhere but we couldn’t get clean towels, our beds made, water etc. when asked we were told they have no more towels. We checked out with the same towels glasses and sheets as we checked in with. The food wasn’t bad, our phone and TV were cut in half so on the days it was cold and we were in early we had no tv. We tried to call but the phone cord was cut in half as well. When I went to the front desk they looked like I asked for a million dollars. Basically the bartenders and food service workers were the real workers. Disappointed other than that. One good show all week.

Iberostar Selection Holguin: Apportez vos serviettes de table et vos papiers hygiéniques !

Les chambres sont propres...l'enregistrement a été lent.... l'hôtel est très bien mais a encore besoin de beaucoup d'améliorations. J'ai été à Cuba plusieurs fois auparavant, je sais donc à quoi m'attendre, mais cette fois-ci j'ai été déçue La piscine était agréable - la propriété de l'hôtel est immense et nécessite beaucoup de marche, nous ne pouvons pas prendre la navette facilement... il y a une petite plage où l'eau est peu profonde mais il y a beaucoup de rochers nous avons dû marcher  [... lire plus]entre 5 et 10 minutes jusqu'à la meilleure plage, qui était agréable, nous avons pris la navette une seule fois...petit bar sur la plage mais pas de grill ni d'endroit où nous pourrions manger quelque chose un petit bar sur la plage mais pas de grill ou d'endroit où nous pourrions manger quelque chose pour le déjeuner, nous avons dû marcher jusqu'au buffet c'était le seul endroit dans ce grand hôtel où il était possible de manger quelque chose pendant la journée.. manger quelque chose pendant la journée...le menu du snack bar ouvert 24 heures sur 24 était très limité et la la nourriture y était horrible... J'ai essayé les restaurants à la carte le soir, c'était la même nourriture qu'au buffet le soir, j'ai essayé les restaurants à la carte, mais c'était la même nourriture qu'au buffet, alors ce n'était pas la peine d'y aller. Pas de soda, de tonic, de jus pendant une semaine et demie (il n'y avait que les jus pour diabétiques qui n'avaient aucun goût) - souvent pas de fourchettes ni de cuillères sur les tables... il y avait un peu de papier toilette en guise de serviettes sur les tables ou parfois rien du tout, la section VIP avait une serviette de table digne de ce nom avait une serviette de table digne de ce nom (ce qui coûte 35$ US par personne pour une journée)… la qualité des boissons et les divertissements étaient médiocres. Il y avait des toilettes puantes sur la plage, mais après quelques jours, elles étaient hors d'usage et n'ont pas été réparées pendant notre séjour et n'ont pas été réparées pendant notre séjour... la seule possibilité était de marcher jusqu'à l'hôtel ou d'utiliser le bush ou les toilettes l'hôtel ou d'utiliser le buisson ou l'océan. Le personnel est amical, poli et serviable bien sûr... nous aimons Cuba et ses habitants nous reviendrons certainement, mais pas dans cet hôtel.

Bring your own dinner napkins and toilets papers! The rooms are clean...the check in was slow... the hotel is very nice but still need lots of improvement's. Was in Cuba many times before so I know what to expect, this time I was disappointed The pool was nice…the hotel property is huge and need lots of walking, we can't catch the shuttle easily...there is a small beach where the water shallow but lots of rocks...we had to walk between 5-10 minutes to the better beach which was nice, caught the shuttle only one time...little bar on the beach but no grill or any place where we could bite something for lunch, had to walk back to the buffet basically that was the only place in that big hotel where was possible to eat something during the day...the 24 hrs. snack bar menu was very limited and the food was awful there...tried the ala carte restaurants in the evening it was the same food what had in the buffet so was no point to go there. Had no soda, tonic, juices for week and a half (it was only the diabetic juices which had no taste)…many times no forks end spoon on the tables...it was a little peace of toilet paper for napkins on the tables or sometimes nothing, the VIP section had a proper dinner napkin (that coast $35 US per person for a day)… drinks quality and entertainment was poor. It was a stinky washroom on the beach, but after couple days was out of order and wasn't fixed while our stay...the only availability was walk back to the hotel or use the bush or the ocean. The staff are friendly, polite and helpful of course...we love Cuba and the people we will definitely return but not in this hotel.

Melia Las Dunas: Un endroit magnifique

Magnifique station balnéaire, des gens charmants, du personnel du paysage au personnel du bar en passant par le buffet et les restaurants à la carte, et tout le monde entre les deux. La nourriture était bonne pour ce qui est mis à leur disposition. Certaines personnes trouveront une raison de se plaindre. Nous venons pour profiter des gens sympathiques, du beau temps et de la belle plage

Beautiful Place Beautiful resort lovely people from the landscape staff , bar staff buffet and a la Carte restaurants and everyone in between . The food was good for what is made available to them. Some people will find a reason to complain. We come to enjoy friendly people nice weather and the beautiful beach We will be returning Feb

Iberostar Origin Daiquiri: Très dégradé

Cet hôtel a connu des jours meilleurs. Le temps était magnifique et les plages étaient splendides. Mais toutes les allées, tous les bâtiments et toutes les zones sont très délabrés. Les chambres ont besoin d'une mise à jour majeure, car les lits sont très petits. Notre chambre était prévue pour des lits doubles, mais les lits semblaient plutôt être des lits jumeaux. La literie est vieille et les oreillers sont vieux. Nous n'avions pas assez d'oreillers la première nuit, j'ai donc dormi s [... lire plus]ans oreiller la première nuit. Nous n'avions pas d'eau chaude dans notre chambre. Le personnel s'est penché sur la question et a décidé que c'était parce que les piles du chauffe-eau étaient mortes. Ils n'avaient pas de piles de remplacement. Comme nos enfants se trouvaient également à notre étage, nous avons refusé d'être transférés dans un autre bâtiment et nous nous sommes douchés dans notre autre chambre. Notre chambre était également très malodorante. Le personnel de la réception est généralement impoli et pressé. Il nous a fallu plus d'une heure pour nous faire enregistrer le premier jour. De plus, ils ne vous donnent qu'une seule clé de chambre, car ils ont des problèmes d'approvisionnement avec les cartes de clés. On vous donne le wifi gratuit, mais une fois le temps écoulé, vous devez retourner à la réception pour en redemander. La réception semblait toujours ennuyée lorsque nous demandions plus de temps. Le buffet était passable. Il s'agissait de la même nourriture servie tout au long de la semaine. Les choix étaient très limités, mais je pense que c'est normal pour Cuba. Il n'y avait souvent pas d'assiettes propres et il fallait attendre qu'on en apporte d'autres. Les assiettes étaient souvent sales. Le personnel qui servait la nourriture était aimable et poli. Il n'y avait pas de cuillères à table, si bien qu'à chaque repas, je devais chercher une cuillère pour nourrir mon plus jeune enfant qui avait besoin d'une cuillère. Je pense qu'il s'agit d'un problème d'approvisionnement. Ils manquent de beaucoup de choses. Le snack-bar n'était pas bon. On y trouve des frites et des hamburgers ordinaires. Ils étaient servis dans un endroit très désordonné. Pas de condiments, pas de garnitures. Juste un pain et de la viande. Ce sont les divertissements qui m'ont le plus déçu. Il n'y avait absolument aucune activité pour les adolescents et les enfants. Il y avait un grand échiquier, une table de ping-pong et un billard. Il y avait un filet de volley-ball à la plage, mais il n'y avait pas de volley-ball.

Very Run Down This hotel has seen better days. The weather was beautiful, and the beaches were stunning. But every walkway, building and area is very run down. The rooms need a major update, as the beds are very small. Our room was double beds, but the beds seemed more like a twin size. The bedding is old, and the pillows are old. We didn't have enough pillows the first night, so I slept without one for the first night. We had no hot water in our room. Staff looked into it, and decided it was because the batteries for the water heater were dead. They didn't have replacements. Since our kids were also on our floor we declined being moved to another building and would shower in our other room. Our room was also very musty. The first desk staff are mostly rude and hurried. It took over an hour to get checked on the first day. They would also only give you one room key, as they are having supply issues with key cards. This made it hard for my family of 6. You are given free wifi, but after the time is up, you need to return to the front desk to ask for more. The front desk always seem annoyed when we asked for more time. The buffet was passable. It was the same food served all week long. Choices were very limited, but I think this is normal for Cuba. There were often no clean plates, so you had to wait for them to bring out more. Often the plates looked dirty. The staff serving the food were kind and polite. At the tables they didn't offer spoons, so each meal I would track down a spoon to feed my younger child that required a spoon. I think this is a suppy issue. they are running short on many things. The snack bar was not good. They offered french fries and plain hamburgers. Served from a very messy-looking area. No condiments, no toppings. Just a bun and meat. I was most disappointed with the entertainment. There were absolutely no activities for teens and children. There was a large chessboard, a ping pong table, and a pool table. There was no attempt by the staff to engage the children at all. they had a volleyball net at the beach, but they did not have a volleyball.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Beaucoup de publicité mensongère !

Il était très difficile de réserver pour les bons restaurants, la nourriture du buffet était terrible, les boissons alcoolisées n'étaient pas buvables. Les jacuzzis n'étaient pas chauds, ils étaient à la température de la piscine sans chauffage. Déçu â˜¹ï¸ âï¸âï¸

A lot of False advertisement! It was very hard to book reservations for the good restaurants, the buffet food was terrible, alcohol drink were not drinkable. Hot tubs weren’t hot they were pool temperature with no gets. Disappointed ☹️ ⭐️⭐️

Starfish Cuatro Palmas: Confortable et pratique

J'ai séjourné au Starfish Cuatro Palmas du 14 au 21 décembre 2022. J'ai voyagé seule et j'ai choisi ce resort car j'y étais déjà allée en avril 2019 et j'avais aimé l'ambiance et l'emplacement. Je me suis senti en sécurité ici, dans le complexe et dans les environs. L'emplacement est parfait car vous sortez de l'entrée principale et pouvez explorer les marchés locaux, les parcs sans que personne ne vous dérange. Si vous êtes fatigué, vous pouvez sauter dans un taxi, un taxi coco ou un cheval  [... lire plus]et une calèche. Vous pourriez dire que le complexe n'était pas à pleine capacité car il y avait une baisse notable de l'activité par rapport à mon séjour d'avril 2019. Ce n'est pas grave car il n'y a jamais eu de pénurie de chaises longues ! Le complexe est un véritable 3,5 étoiles. Vous trouverez un personnel abondant qui garde les zones principales bien rangées et propres. En parlant de personnel, partout où je me suis promené sur le terrain de la station, tout le personnel était amical et accueillant. La nourriture est bonne. J'ai beaucoup apprécié le porc, le poisson et le poulet. J'ai mangé une salade à chaque repas et un yaourt naturel chaque matin. Plusieurs des femmes qui travaillaient au buffet principal du restaurant ont été très gentilles avec moi (je salue tout particulièrement Isumi. Un amour absolu avec un sens de l'humour aiguisé) Station de pâtes, station d'œufs, sucreries, pains, brioches, haricots, riz et crème glacée au chocolat. Vous verrez, vous n'aurez pas faim. Ma chambre se trouvait au deuxième étage et donnait sur la rue. Pour être honnête, la sérénade nocturne, lol, du bar situé juste en face de ma chambre ne me dérangeait pas. Le balcon disposait de deux sièges et offrait plusieurs heures de soleil direct, si vous souhaitiez avoir un peu de temps pour vous. La femme qui a nettoyé ma chambre était adorable. Mes serviettes étaient vieilles et rugueuses et comme j'étais en solo, j'étais heureux de les réutiliser ; mais à plusieurs reprises, j'ai placé des serviettes à changer sur le sol et j'ai découvert qu'elles avaient été repliées pour être réutilisées ? J'ai reçu des serviettes douces toutes neuves lors de ma dernière nuit là-bas haha. J'ai utilisé ma serviette de plage bleue toute la semaine car le kiosque qui change normalement les serviettes était en construction. Mais j'aurais pu demander. J'étais prête à les réutiliser. La chambre avait besoin d'un grand nettoyage - les abat-jour, les placards et même la salle de bains. Le mini-réfrigérateur fonctionnait parfaitement et j'ai apprécié la bouteille d'eau quotidienne. Le climatiseur était MAGNIFIQUE et pouvait être programmé jusqu'à 16. Dans l'ensemble, ma chambre était propre et confortable. La salle de fitness est topnotch ! La photo du site web est tout à fait exacte. Elle est également surveillée si vous avez besoin d'aide pour votre entraînement ou simplement d'une personne sympathique avec qui discuter ! La plage. Spectaculaire. Le personnel chargé des activités est toujours prêt à emmener les visiteurs du complexe en catamaran ou à leur faire faire du kayak. Ils veillent à la sécurité du vent et des vagues, car un sauveteur du Starfish arpente la plage en permanence. La piscine et ses alentours étaient toujours propres et clairs, avec de nombreuses chaises longues. Je n'ai pas fait d'excursions cette fois-ci, car j'en ai fait quelques-unes en 2019. Je recommande fortement de se rendre à La Havane, que ce soit en bus touristique ou en taxi privé. L'excursion en catamaran de fête était fantastique. À faire ! J'ai pris des fonds en dollars canadiens et j'ai échangé 100 $ contre de la monnaie locale. Je n'ai pas fait mes recherches pour m'assurer d'apporter des fonds américains. J'ai donné des pourboires en dollars canadiens et en monnaie locale, mais lorsque je retournerai à Cuba, en avril, j'apporterai de petites coupures en dollars américains. Dans l'ensemble, j'ai passé un moment agréable et relaxant dans ce centre de villégiature et je n'hésiterais pas à y retourner. Amusez-vous bien !

Comfortable and Convenient I stayed at the Starfish Cuatro Palmas Dec 14-21, 2022. I travelled alone and I chose this resort as I had been there April 2019 and I liked the atmosphere and location. I felt safe here, at the resort and the surrounding area. The location is perfect as you walk out the main entrance and can explore local markets, parks with no hassle from anyone. If you get tired you can hop in a cab, a coconut taxi or horse and carriage. You could tell the resort wasn't to capacity as there was a noticeable decrease in activity from my April 2019 stay. That was ok as there was never a shortage of loungers! The resort is a true 3.5 star. You will find plentiful staff keeping the main areas tidy and clean. Speaking of staff, everywhere I walked on the resort grounds all staff were friendly and welcoming. The food was good. I thoroughly enjoyed their pork, fish and chicken. Had a salad with every meal and natural yogurt each morning. Several of the ladies that worked the main buffet restaurant were so kind and sweet with me. (Special shout out to Isumi. Absolute sweetheart with a sharp sense of humour!) Pasta station, Egg station, sweets, breads, buns, beans, rice and chocolate ice cream. See - you won't go hungry. My room was on the second floor facing the street. To be honest, I didn't mind the nightly serenade, lol, from the bar directly across from my room. The balcony had 2 seats and would get several hours of direct sun, should you want some private time. The lady that cleaned my room was lovely. My towels were old and rough and as I was solo I was happy to reuse my towels; but, on a couple of occasions I placed towels to be switched out on the floor only to find they were refolded for reuse? I got brand new soft towels on my last night there haha. I used my blue beach towel the whole week as the kiosk that would normally switch out the towels was under construction. Then again, I could have asked. I was all good to reuse. The room needed a thorough cleaning - lampshades, closets and even the bathroom. The mini fridge worked perfect and I appreciated the daily bottle of water. The air conditioner was WONDERFUL and was programmable to as low as 16. Overall my room was basically clean and comfortable. The fitness room is topnotch! The picture the website shows is bang on. It is also monitored should you need assistance with your workout or just a friendly person to chat with! The beach. Spectacular. The activity staff were always on point to take resort visitors out on a catamaran ride or use the kayak. They monitor the safety of the wind/waves as there is a dedicated Starfish lifeguard constantly walking the beach. The pool and area was always clean and clear with plenty of loungers. I didn't do any excursions this time as I did a couple in 2019. I strongly recommed getting into Havana, whether by tour bus or private cab. The party catamaran excursion was fantastic. Do it! I took CDN funds and exchanged $100 for local currency. I didn't do my research to ensure I brought US funds. I tipped in CDN and local but when I return to Cuba, in April, I'll be bringing small US bills. Overall, I had a relaxing and enjoyable time at this resort/location and I wouldn't hesitate to return again. Have fun!

Melia Peninsula Varadero: Station balnéaire de charme

Le complexe dispose d'un beau terrain, il est propre et bien entretenu. Les chambres sont confortables et propres. Les restaurants sont faciles à réserver et la nourriture était très bonne. Le buffet proposait une grande variété chaque jour et les plats à la carte étaient très bien servis. Il y a des tonnes d'activités pour les célibataires, les couples et les familles et l'équipe d'animation était superbe. La plage est, bien sûr, le point fort de votre séjour. Quelques points négatifs : Il n [... lire plus]'y a pas assez de chaises à la plage et aux piscines, il est donc difficile d'en obtenir une lorsque le complexe est plein. De plus, les serviettes de plage sont souvent épuisées. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais plutôt celle des clients égoïstes.

Lovely Resort The resort has beautiful grounds and is clean and well maintained. The rooms are comfortable and clean. The restaurants are easy to book and the food was very good. The buffet had a wide variety every day and the a la cartes had super service. There are tons of activities for singles, couples and families and the entertainment team was superb. The beach is, of course, the highlight of your stay here. Some negatives: There are not enough chairs at the beach and pools so it is difficult to get a chair when the resort is full. Also, beach towels often run out. The towels are not the resort's fault, but rather the fault of selfish guests.

Dhawa Cayo Santa Maria: Un nouveau plancher !!!!

Comme toujours, lorsque nous nous rendons à Cuba, nous ne nous attendons à rien, mais cette fois-ci, nous avons été choqués. A l'arrivée, nous n'avons pas eu droit à notre habituel verre de bienvenue à Cuba, d'accord, ce n'est pas grave. La chambre est équipée d'un mobilier moderne, bonus, un grand balcon, bonus, la piscine est très grande et les bassins sont magnifiques, bonus !!!! Nous avons rencontré quelques personnes charmantes, bonus !!!! Après l'enregistrement, nous nous sommes dirigés [... lire plus] vers le buffet, il était plus de 20 heures quand nous sommes arrivés. Nous avons pris quelque chose de rapide, car nous étions fatigués. La semaine suivante, la nourriture était exactement la même trois fois par jour... Le deuxième jour, au dîner, nous avons remarqué des cafards qui couraient dans tous les sens et le personnel ne s'en est même pas préoccupé. Je me suis levé et, avec une serviette, j'ai fait de mon mieux pour les tuer avec mes pieds... J'ai parlé au responsable de l'hospitalité qui n'a pas bronché et m'a dit que les Cubains les appelaient les cafards américains parce qu'ils sortaient de nulle part... Quoi ? ? ??? Le fait est que s'ils se promenaient dans la salle à manger, je ne pouvais qu'imaginer la cuisine... Il n'y avait pratiquement pas d'ustensiles de service, un pour chaque côté de la table chaude... Le poulet et le poisson étaient touchés par le même ustensile... Il n'y avait des serviettes que le premier jour, le deuxième jour on nous a donné du papier hygiénique et ensuite il n'y a même plus eu de papier hygiénique. Les gens mangeaient du poisson et du poulet et revenaient pour en prendre un deuxième sans s'essuyer les mains... Au poste du pain, il y avait parfois des lanières, mais pas la plupart du temps, alors les gens plongeaient leurs mains dans les paniers et attrapaient le pain avec leurs mains, et il en va de même pour la zone des desserts. J'ai demandé au directeur si les pirogues qui ressemblaient à de la viande avaient de la viande, il s'est approché de la table chaude, a tendu les mains et en a pris une, l'a séparée et a dit que non, c'était de la citrouille. La charcuterie et les fromages sont servis avec les mêmes lanières. REMARQUE : il n'y a pas de toilettes à la plage, dans ce centre de villégiature. Les salles à manger de spécialité étaient une blague. Une seule était ouverte et elle servait des plats différents tous les soirs. Des personnes qui y ont mangé m'ont dit que le même buffet y était servi dans un cadre différent. Le Wi-fi est gratuit mais on vous donne 10 heures et ensuite vous devez retourner au lobby principal pour vous déconnecter et vous reconnecter, la plupart du temps il ne fonctionnait même pas dans notre chambre... Un jour il n'y avait pas de serviettes de bain, finalement des serviettes de plage ont été données à leur place. Le personnel de service a refusé les pesos comme pourboire, demandant des dollars américains à la place... Ils font exprès de ne garder que quelques chaises de piscine, peut-être 20, de sorte que vous devez demander et bien sûr donner un pourboire... Je n'ai jamais vu cela auparavant, seulement à la plage. Ce complexe n'est pas un 5*, c'est un 1*, je ne voudrais pas que quelqu'un dépense son argent pour ce complexe et soit déçu...c'est absolument horrible. Nous sommes allés à Cuba plus de 10 fois... c'était la fin..

A new low!!!! As always when we travel to Cuba we expect nothing, well this time we were shocked. At arrival we didn’t get our usual welcome to Cuba drink, okay not a big deal. The room has updated furnishing, bonus…nice big balcony, bonus….The pool area is very large and the pools are beautiful, bonus!!!! We met a few lovely people, bonus!!!! After check-in we headed to the buffet, it was after 8pm when we arrived. We grabbed something quick, cause we were tired. Well for the next week, the food was exactly the same 3 times a day…On our second day at dinner we noticed cockroaches running around and staff just didn’t even mind them. I got up and with a napkin did my best to kill them with my feet..I spoke with hospitality manger and he didn’t flinch and proceeded to tell me that Cubans called them American cockroaches because they just come out of no where….what???? I said to him..The fact is that if they were roaming around the dining room I could only imagine the kitchen…There were hardly any serving utensils, one set for each side of the hot table….chicken and fish being touched by same utensil…Napkins were only available the first day, second day we were given toilet paper and there after not even toilet paper was supplied. People eating fish and chicken and going back for seconds and hands not being wiped..At the bread station sometimes there were thongs, most days not, so people just reached into the baskets and grabbed bread with their hands, the same goes for the dessert area. I asked the manager if the what looked like pirogies, had meat, he went over to hot table, with is hands he reached in and took one, pulled apart and said not it’s pumpkin. Cold cuts and cheeses being served with same thongs. NOTE there aren’t any washrooms at the beach, at this resort. The specialty dining rooms were a joke. Only one was open and it served different food every night. I was told by people who ate there, that the same buffet food was served there in a different setting. Wi-fi is free but you’re given 10 hours and then you need to go back to main lobby to log off and ack on again, most times it didn’t even work in our room..One day there weren’t any bath towels, finally beach towels were given in their place. Wait staff refused Pesos as tips, asking for U.S. $ instead…They purposely keep only a few pool chairs out, maybe 20, so that you have to request and of course tip…never seen this before, only at the beach. This resort is not a 5*, it’s a 1*, I would hate for someone to spend their har working money on this resort and be disappointed….it’s absolutely horrendous. We have been to Cuba over 10 times…this was the end

Iberostar Origin Tainos: Très beau resort

j'ai adoré cet endroit c'etait ma première fois au tainos. A proximité de tous pour les personnes qui n'aiment pas marcher la bouffe rien a dire et le staff super gentil et serviable. La seule chose se sont les chambre surtout les salles de bain qui aurait besoins de rénovations

j'ai adoré cet endroit c'était ma première fois au tainos. A proximité de tous pour les personnes qui n'aime pas marcher la bouffe rien a dire et le staff super gentil et serviable. Le seul chose se sont les chambre surtout les salles de bain qui aurait besoins de rénovations