Tout d'abord, notre agent de voyage a été absolument formidable. Elle a sauvé notre voyage.
Nous sommes allés au Mexique au Barcelo Resort à la fin du mois de février.
Barcelo est divisé en 6 stations. Les 4 du milieu, Beach, Caribe, Tropical et Colonial (BCCT) sont typiques. Les BCCT sont tous reliés entre eux et peu importe où vous séjournez. Il s'agit d'un seul et même complexe. Si vous n'êtes là que pour le climat, le BCCT est fait pour vous. Le Palace est une option qui peut être amél[... lire plus]iorée. Mon expérience y est limitée et je ne peux pas faire de commentaires précis. Le Rivierra est la partie réservée aux adultes et il en vaut vraiment la peine.
Nous avions réservé au Beach resort du BCCT. Je commence toujours par les mauvaises choses. Ce n'est pas la faute du complexe, mais nos voisins se sont levés tous les jours jusqu'à 5 heures du matin. Ils étaient étudiants et m'empêchaient de dormir avec leurs bruits divers. Notre chambre était nettoyée tous les deux jours, non pas que nous soyons joyeux, mais cela fait du bien de la voir nettoyée pendant le COVID. Le bon côté. Le complexe est magnifique. Les jardins sont impeccables. La plage est magnifique. Les piscines sont étonnantes et différentes. Il y a beaucoup d'animaux à voir. Tout le reste du Beach Resort est typique d'un centre de villégiature tout compris. La nourriture était correcte, la chambre était typique, rien de trop ou de mémorable par rapport aux nombreux autres centres de villégiature où j'ai séjourné.
Sans que l'hôtel n'y soit pour rien, les voisins m'ont empêché de dormir pendant 3 nuits. L'hôtel n'a rien pu faire pour moi. Mon agent de voyage y est parvenu et nous a fait transférer dans le centre de villégiature Adults Only Rivierra. Il est relié au BCCT, ce qui fait qu'il s'agit plus d'une section différente que d'un complexe différent.
Le Rivierra. Tout d'abord, le mauvais côté des choses. A 5h30, le soleil passe derrière le bâtiment et la piscine ne reçoit pas de soleil. Un autre point négatif est que le bâtiment est situé d'un côté et mes pas sont passés de 11k par jour au BCCT resort à 21k par jour au Rivierra. Préparez-vous donc à marcher si vous voulez voir toutes les stations. Le bon côté des choses. Le Rivierra est magnifique. L'entrée vous laissera bouche bée. Le couloir est construit de manière à ce qu'il y ait toujours un rayon de soleil qui entre. La chambre était à couper le souffle et chaque chambre a un jacuzzi sur le balcon. Nous avons regardé le coucher de soleil dans le jacuzzi. Notre chambre était nettoyée deux fois par jour. Le buffet n'avait rien à voir avec ce que j'avais vu auparavant. J'ai mangé un steak de porter house fait à ma perfection dans ce buffet. Les piscines étaient très grandes avec plus que suffisamment d'espace et la plage avait beaucoup trop de chaises avec beaucoup d'espace. Remarque : en raison du coucher de soleil à l'arrière du bâtiment, les chambres premium avec piscine n'en valent pas la peine à mon avis. Les chambres ont une vue sur le lever du soleil et non sur le coucher du soleil, ce qui fait qu'en début d'après-midi, elles sont à l'ombre.
Le domaine lui-même est extraordinaire. Il y a beaucoup à faire. Le mauvais. Toutes les activités sont très mal annoncées. Ce n'est que le dernier soir que nous avons trouvé un piano-bar où quelqu'un jouait. Le bon côté : il y a beaucoup de choses à faire si on les cherche. Mini golf, bowling, tyrolienne, shopping. Parcs aquatiques pour enfants, divers spectacles dans les théâtres, casino, recherche du singe insaisissable, etc....
Je recommanderais le BCCT à ceux qui aiment le beau temps, la plage ou la piscine. Si vous voulez être époustouflé et choyé, le Rivierra est le centre de villégiature idéal pour vous.
BCCT acceptable, Rivierra stunning
Hi. First, our travel agent was absolutely amazing. She did save our trip.
We went to Mexico Barcelo resort at the end of February.
Barcelo is split up into 6 resorts. The 4 in the middle, Beach, Caribe, Tropical, and Colonial (BCCT) are just typical. The BCCT are all connected and does not matter which you stay at. It’s one big resort. If you’re only there for the weather, then the BCCT is for you. The Palace is an upgradable option. My experience there was limited and can’t comment accurately. The Rivierra is the adults only portion and it is definitely worth it.
We had booked at the Beach resort of the BCCT. I always start with the bad. No fault of the resort, our neighbours stayed up til 5am everyday. They were students and kept me awake with with various noise. The other bad, Our room was cleaned every other day, not that we’re merry, but it feels good to have it cleaned during COVID. The good. The resort is beautiful. The gardens were immaculate. The beach was stunning. The pools were amazing and different. There are lots of animals to see. Everything else at the Beach resort was a typical all inclusive resort. Food was ok, room was typical, nothing too much or memorable in comparison to the many other resorts I’ve stayed at.
Due to no fault of the hotel, the neighbours caused me not to sleep for 3 nights. The hotel could not do anything for me. My travel agent somehow did and had us moved to the Adults Only Rivierra resort. It is connected to the BCCT so it’s more of a different section than a different resort.
The Rivierra. First with the bad. At 5:30, the sun goes behind the building and the pool doesn’t receive sun. Another bad is the building is located or one side and my steps went from 11k a day at the BCCT resort to 21k a day at the Rivierra. So be prepared to walk if you want to see all the resorts. The good. The Rivierra was stunning. The entrance will make your jaw drop. The corridor is constructed so there is always a sun beam coming in. The room was breath taking and every room has a jacuzzi on the Balcony. We watched the sunset while in the jacuzzi. Our room was cleaned twice a day. This buffet was nothing like I’d ever seen before. I had a porter house steak made to my perfection in this buffet. The pools were very large with more than enough room and the beach had way too many chairs with a lot of space. Note- due to the sun setting in the back of the building, the premium rooms with a swim up pool are not worth it in my opinion. The rooms view the sunrise and not the sun set, so sometime early afternoon, its in the shade.
The grounds themselves are amazing. There is a lot to do. The bad. With all the activities it is very poorly advertised. Only on the last night did we find a piano bar where someone would play. The good, there is a lot to do if you go searching for it. Mini golf, bowling, zip lining, shopping. Kids water parks, various shows at the theatres, casino, finding the elusive monkey, etc….
I would recommend the BCCT to those that just love the weather, beach or the pool. If you want that jaw dropping wow factor and be pampered, the Rivierra is the perfect resort for you.
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Mrs.H -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Vallarta: Station absolument magnifique et d'une propreté irréprochable.
Mon mari et d'autres membres de la famille voulaient vraiment faire un voyage au Mexique malgré le fait que le Covid soit toujours présent. Nous sommes déjà allés dans différents centres de villégiature au Mexique et tous ont été assez bons. J'ai décidé de réserver au Grand Palladium, car les critiques étaient assez bonnes et le prix était raisonnable pour notre groupe. Je n'ai absolument aucun regret. C'est un très beau complexe. J'aime le fait qu'il soit étendu et qu'il y ait de nombreux espac[... lire plus]es à explorer. J'ai aimé rendre visite aux animaux qui vivent dans le complexe. Ce qui m'a le plus frappé, c'est l'état impeccable de l'établissement. Wow ! Super propre ! Le personnel était toujours présent et faisait tout ce qu'il pouvait pour faire de nos vacances une expérience merveilleuse.
Absolutely beautiful & Immaculately clean resort.
My husband & some other family really wanted to take a trip to Mexico despite Covid still lingering around. We have been to different resorts in Mexico before- all have been fairly good. I decided to book at the Grand Palladium seeing it had fairly good reviews & it came at a moderate price for us as a group. I have absolutely no regrets. It is a beautiful resort. I love that it is spread out and there are many spaces to explore. I enjoyed visiting the animals that they have at the resort. One thing that really stuck out to me was how immaculate the resort is. Wow! Super clean!! Staff were always in attendance doing everything they can to make our vacation a wonderful experience.
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Flatlander -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Caribe: 5ème visite à Barcelo
Le complexe est vaste et offre de nombreux équipements aux visiteurs. Belles piscines, y compris des piscines à couloir et une salle de sport. Grandes piscines et très belles plages surtout en face de la plage maya. La nourriture est assez bonne, nous avons pris le petit déjeuner au buffet et sommes allés aux Ala cartes le soir. Réservez vos Ala cartes dès votre arrivée pour être sûr d'avoir des réservations. Le seul point négatif est la foule de fêtards qui a déclenché l'alarme incendie deux nu[... lire plus]its de suite et quelques personnes bruyantes rentrant chez elles tard dans la nuit. Le meilleur serveur est Irene Sanchez au bar de la piscine de Maya Beach.
5 th visit to Barcelo
The resort is large and offers a lot of amenities to visitors. Nice pools including lane pools and gym. Large pools and really nice beaches especially in front of the maya beach. Food is pretty good we ate breakfast at the buffet and went to Ala cartes in the evening. Book your Ala cartes as soon as you arrive to ensure you get reservations. The only negative is the party crowd who pulled fire alarm two nights in a row and some noisy late night people coming home. Best server is Irene Sanchez at the Maya Beach pool bar.
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Private -
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Grand Riviera Princess: Excellente expérience
Tout était propre, les employés étaient très respectueux et gentils, la nourriture était très variée. Je m'attendais à ce que les chambres soient un peu plus modernes. La plage était agréable. Évitez d'y aller pendant la semaine de lecture ou les vacances de mars. Protocoles covid étonnants en place et respectés, y compris le port du masque à l'intérieur, les gants et la prise de température à l'entrée.
Great experience
All was clean, employees were very respectful.and kind, great variety of food. I expected the rooms a little more updated. The beach was nice. Avoid going on reading week or March break. Amazing covid protocols in place and respected including mask wearing indoors, gloves and temperature taken at entry.
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Lynn -
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Barcelo Maya Caribe: Nous avons passé un excellent moment !
Dès le deuxième jour, nous savions déjà que nous reviendrions. La nourriture était délicieuse, le personnel était amical et courtois, et la plage était impeccable. Nous nous sommes sentis pris en charge et c'était un endroit charmant pour se détendre et se ressourcer !
We had a great time!
By day 2 we already knew we would come back. The food was delicious, the staff were friendly and courteous, and the beach was pristine. We felt very taken care of and it was a lovely place to relax and recharge!
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Private -
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Riu Dunamar: Un centre de villégiature exceptionnel
Chambres propres et bon service
Un lieu étonnant
je vais recommander cet hôtel à mes amis et à ma famille
le temps était magnifique ðŸ' . Et j'aimerais visiter le même hôtel. Je vous remercie beaucoup
Amazing resort
Rooms clean and good service
Amazing place
and i will recommend this nice hotel resort to my friends and my relativls
the wheather was amazing 👠. And I would like to visit the same resort. Thank you so much
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Private -
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Catalonia Riviera Maya: L'hôtel a besoin d'être amélioré
Nous sommes allés dans cet hôtel il y a six ans, en 2016 - à l'époque, c'était un hôtel relativement nouveau, paisible, avec un personnel aimable. Pour une famille de 5 personnes, dont 3 enfants en bas âge, c'était un rêve. Nous étions impatients d'y retourner, en particulier pour la suite Privilege Family, qui comprend deux chambres, une immense salle de bain et une baignoire extérieure - parfaite pour tous les enfants, petits ou grands !
Malheureusement, après deux ans d'attente, nous avons[... lire plus] constaté que l'hôtel n'était plus le même. Tout d'abord, ce n'était pas l'expérience familiale tranquille que nous espérions. Des groupes de personnes bruyantes et odieuses, chacune munie de son propre haut-parleur, hurlant leur musique, ont envahi tous les espaces de la piscine. Ils buvaient, faisaient du bruit, éclaboussaient l'eau - peu importe le groupe. Plus la journée avançait, plus chaque groupe devenait bruyant. Ce n'était pas une expérience très agréable pour nous et nos enfants.
Il n'y avait jamais assez de serviettes de plage. Les gens accumulaient les serviettes des jours précédents, se réveillaient très tôt le matin et réservaient toutes les chaises. À 8h30, il n'y avait plus de serviettes ni de chaises.
Il y avait énormément de monde par rapport à la première fois que nous y sommes allés. Nous avons trouvé le personnel moins aimable, la plage n'a pas été nettoyée pendant des jours après que d'énormes amas d'algues se soient déposés sur le rivage, et il n'y avait jamais assez de nourriture au buffet - ou s'il y en avait, il n'y avait que les derniers morceaux d'œufs ou de bacon, qui étaient déjà froids et mous au moment où nous les avons mangés.
En revanche, la chambre Privilège et la partie exécutive de l'hôtel étaient calmes et propres, une oasis parfaite pour notre famille qui voulait se détendre après une journée bruyante à la piscine.
Les restaurants pour lesquels il faut réserver à l'entrée étaient également très savoureux : nos préférés étaient le restaurant mexicain Albrijes et ce restaurant de cuisine fusion asiatique appelé Bloved. Très classe, chic et savoureux. Le restaurant japonais était également très bon.
Le wifi est épouvantable. Nous avons quand même dû organiser des réunions et travailler à la maison, et il était impossible d'obtenir une bonne connexion.
La promenade jusqu'à la marina permet de s'éloigner un peu de l'hôtel et de sa nourriture - plein de restaurants, de boutiques et une promenade le long de la marina.
Il y a six ans, j'aurais certainement recommandé cet hôtel à d'autres personnes, mais cette fois-ci, je ne recommanderais pas un endroit bruyant et bruyant à une famille avec des enfants.
Le test PCR a également été un désastre. Nous nous sommes inscrits pour nos horaires et avons trouvé deux files d'attente : l'une avec des personnes - comme nous - dont les horaires de PCR avaient été fixés, et l'autre pleine d'Américains chahuteurs qui passaient leurs tests antigéniques sans avoir à faire de réservation. De ce fait, deux files d'attente entraient dans une petite cabine, chaque personne étant testée par une seule infirmière. Nous avons attendu là avec trois enfants pendant deux heures, en écoutant des gens bruyants s'enivrer au fur et à mesure qu'ils attendaient et que le temps passait.
Le bon côté des choses ? Nous avons reçu notre réponse dans les heures qui ont suivi, et nous étions donc prêts pour notre vol.
C'était très agréable d'être sous le soleil, de voir l'océan et la plage et d'échapper brièvement au froid de l'hiver dans le Nord ; cependant, l'ambiance de l'hôtel s'est dégradée, à notre grand désarroi.
Hotel needs improvement
We went to this hotel six years ago, in 2016- back then, it was a relatively new hotel, peaceful, with kind staff. For a family of 5, including 3 little kids, this was a dream. We couldn't wait to go back, especially to the Privilege Family suite, which boats two bedrooms, a huge bathroom and an outdoor bath tub- perfect for any child, large or small!
Unfortunately, after our two year covid wait, we found that the hotel wasn't the same anymore. For starters, it wasn't the quiet family experience we had hoped for. Loud, obnoxious groups of people, each carrying their own speaker, roaring their music, took over every pool area. They drank, were loud, splashed water- it didn't matter the group. As the day went on, the louder each crew got. It wasn't a very pleasant experience for us and our kids.
There were never enough beach towels. People would hoard their towels from pervious days, wake up really early in the morning, and reserve all chairs. By 8:30am, there were no towels and no chairs.
There was a huge amount of people, in comparison to the first time we went. We found staff not as friendly, the beach wasn't cleaned for days after huge lumps of seaweed came to the shore, and there was never enough food at the buffet- or if there was, there would be only the last bits of eggs or bacon, which were by the time we ate, cold and soft.
On the plus side of things, the Privilege room and Executive side of the hotel was quiet and clean- a perfect oasis for our family to relax after a loud day at the pool.
The restaurants that you need to make reservations for upon entering also were very tasty: our favourite ones were the Mexican one called Albrijes and this Asian- fusion cuisine called Bloved. Very classy, fancy and tasty. The Japanese restaurant was also very good.
The wifi is awful. We still had to have meetings and do work from home, and it was impossible to get a good connection.
The walk to the marina lets you get some distance from the hotel and its food- full of restaurants, shops and a walk along the marina.
Six years ago, I would have definitely recommended this hotel to people- however, this time around, I wouldn't recommend a loud, noisy place for a family with kids.
The PCR test was also a disaster. We signed up for our times, and found two lines- one with people- like us- who had PCR times set, and the other full of rowdy Americans getting their antigen tests without having to have made a reservation. Because of this, two lines were going into one little cabin, each person getting tested by one nurse. We waited there with three kids for two hours, listening to loud people get drunker as they waited and as time went on.
The plus side? We received our answer within hours, so we were ready for our flight.
It was lovely to be in the warm sun, see the ocean and the beach and have a brief escape from the cold winter up North; however, the ambiance of the hotel has gone down, much to our dismay.
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Kell -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Kantenah: Merveilleux centre de villégiature
J'ai absolument adoré ce centre de villégiature du début à la fin. Tout était très propre. Les gens sont très sympathiques et très attentifs à vos besoins. La chambre était charmante et je ne pense pas qu'il y ait eu une mauvaise vue d'où que ce soit.
La nourriture était exceptionnelle. Il y avait toutes sortes de fruits. Le buffet était toujours frais et offrait un choix énorme et une variété sans fin. L'hôtel s'est bien occupé des enfants grâce au choix de nourriture et aux activités de la pi[... lire plus]scine avec tous les toboggans et les trucs amusants qui s'y trouvent.
La plage est magnifique, mais il faut une paire de chaussures d'eau pour entrer dans l'océan. Il y a du sable au-delà, mais il faut passer le corail, qui est dur pour les pieds.
Les piscines du complexe sont immenses. Il y avait également deux piscines réservées aux adultes, ce que j'ai adoré. Il y avait aussi de la musique douce et sereine en fond sonore. Toutes les piscines ont leur propre bar. Les boissons étaient phénoménales.
Je recommande vivement ce complexe à tout le monde. J'y retournerai certainement et j'y resterai plus longtemps cette fois-ci. J'ai adoré cet endroit !
Wonderful resort
I absolutely loved this resort from start to finish. It was very clean everywhere. The people are very friendly and very attentive to your needs. The room was lovely and I don't think there would have been a bad view from anywhere.
The food was outstanding. They had every kind of fruit you could want. Their buffet was always fresh and had an enormous amount of never ending selection and variety. They catered well to children by way of their food selection and the pool activities with all the slides and fun stuff there.
The beach was lovely but you will need a pair of water shoes to enter in the ocean. There is sand beyond but you have to get past the coral, which is hard on your feet.
The pools on the resort were huge. There were also two adult only pools which I loved. There was soft serene music playing in the background too. They all have their own bar as well. The drinks were phenomenal.
I would highly recommend this resort to anyone. I will go back for sure and stay longer this time. I loved it there!!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Riviera Cancun: Des vacances fantastiques
Le centre de villégiature était formidable. Le personnel était très aimable et serviable ; le terrain de l'hôtel était impeccable, le protocole des covidés était respecté avec diligence. La nourriture était excellente. La plage et la piscine étaient superbes. Je n'hésiterais pas à revenir.
Fantastic vacation
Resort was great. Staff was so friendly and helpful; hotel grounds were immaculate, covid protocol was diligently followed. Food was excellent. Beach and pool facilities were great. Would not hesitate to return.
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Bre123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Caribe Cancun: Je ne reviendrais pas
L'hôtel était très propre, mais le personnel n'était pas très gentil. Nous les avons trouvés très impolis et TRES désorganisés. Beaucoup d'équipements n'étaient pas disponibles non plus. Notre chambre était au premier étage, et très bruyante la nuit aussi, il semblait que des travaux de construction étaient en cours et commençaient vers 7h du matin. Le personnel n'a pas pu changer de chambre car l'hôtel était complet. Les réservations au restaurant étaient très difficiles à obtenir et nous av[... lire plus]ons été obligés de manger au buffet tout le temps. Le bar des sports ouvert 24 heures sur 24 ne proposait que des sandwiches préparés à l'avance qui étaient pris par d'autres clients et aucune boisson alcoolisée n'était servie après 12 heures. Pas de sélection d'alcool de qualité supérieure.
La plage était propre, mais il n'y avait pas d'animation.
Je ne retournerai pas dans ce complexe, très déçu.
Would not go back
The hotel was a very clean, but the staff was not very nice. We found them very rude and VERY disorganized. A lot of Amenities were not available for usage either. Our room was on the first floor, and very loud at night time as well it seemed that construction was happening and started around 7am. Room change was not available as per the staff, the hotel was booked solid. Restaurant booking's were very hard to get and found ourselves having to eat at the buffet all the time. The 24hr sports bar had only pre-made sandwiches that were picked through by other guests and no alcoholic beverages were served past 12pm. No premium alcohol selection.
The beach was clean, but there was no entertainment.
Would not go back to this resort, very disappointed.
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Jc13 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Première expérience tout compris
J'adore ce centre de villégiature ! La nourriture était excellente et le service était excellent. Belle chambre avec un lit king confortable. Je réserverai à nouveau à l'avenir. J'attends avec impatience le moment où il n'y aura plus de restrictions Covid et où il y aura plus d'options de divertissement à découvrir
First all-inclusive experience
Love this resort! Food was great and service was excellent. Nice room with a comfortable king bed. Will be booking again in the future. I look forward to when there are no Covid restrictions and more entertainment options will be available to experience
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Allegro Playacar: Excellent service et belle plage !
C'est un établissement bien entretenu et très bien situé. La nourriture était décente et la variété était correcte. On regrette juste qu'il n'y ait pas de bar à café. Les chambres et les salles de bains sont plus petites, mais ce n'est pas grave car on n'y passe pas trop de temps. La plage est magnifique, avec du sable blanc et toutes sortes d'activités nautiques si vous le souhaitez.
Excellent service and beautiful beach!
This is a well maintained resort in a great location. Food was decent and variety was fair. Just wish there was a coffee bar. Rooms/bathrooms are on the smaller side but that's okay as you don't spend too much time in them. The beach area is great with beautiful white sand and all kinds of water activities if you choose.
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Gina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Cid Resort Castilla: Aucune plainte
Le personnel était très bon. Les chambres étaient propres mais délabrées. La piscine était froide et un peu sale mais il y avait beaucoup de places assises. La nourriture était bonne à l'exception du beach lunch bar qui était horrible. Les animations dans le hall étaient amusantes mais je n'ai jamais pu assister à un spectacle parce que c'était à l'heure du dîner dans le buffet.
No complaints
Staff was very good. Rooms were clean but run down. Pool was cold and a little dirty but had lots of seating. Food was good except for the beach lunch bar was awful. Entertainment in lobby was fun but was never able to watch a show because it was at dinner time in the buffet.
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Mcfly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Cozumeleno Beach: Un bon moment !
C'est un hôtel plus ancien qui semble tenir bon. Le rapport qualité/prix est correct.
L'enregistrement était très lent. De nombreuses personnes ont fait la queue pendant 2 heures ou plus. On ne leur a proposé aucun rafraîchissement et lorsqu'ils sont allés au bar pour demander quelque chose, on leur a refusé et on leur a dit qu'ils avaient besoin d'un bracelet. Ce n'est pas très accueillant. Étrangement, ils ont également demandé un dépôt de 150 $ sur une carte de crédit pour payer les "frais a[... lire plus]ccessoires".
La chambre était assez propre mais très datée. Nous avons surclassé notre chambre pour obtenir une cafetière et un réfrigérateur. Nous pensions avoir un réfrigérateur bien rempli, mais nous n'avons eu que de l'eau toute la semaine. Les nettoyeurs ont été très bons. Avec le surclassement de la chambre, nous étions censés avoir des serviettes de plage dans notre chambre. Nous avons dû les chercher nous-mêmes. On nous a également dit de laisser nos serviettes de plage dans la chambre et qu'elles seraient changées tous les jours. Nous avons essayé une fois, ils ont pris les serviettes et ne nous en ont pas laissé de nouvelles... une fois de plus, nous avons dû nous rendre à la réception pour obtenir des serviettes de plage. Notre climatisation a cessé de fonctionner le deuxième jour et il a fallu attendre le quatrième jour pour qu'elle soit réparée après avoir demandé au moins trois fois.
Le buffet était le même tous les jours pour le déjeuner ou le dîner. Nourriture très décevante pour le Mexique. Ils avaient un menu que vous pouviez commander et qui était meilleur mais ils n'avaient pas toujours ce que vous vouliez. Nous sommes allés en ville quelques fois et avons trouvé de la bonne nourriture.
J'ai parlé à de nombreuses personnes frustrées par la situation des serviettes de plage. Il semble qu'il n'y en ait jamais assez et certains n'ont même pas pu obtenir de serviette les premiers jours. Pour les voyageurs canadiens, l'hôtel ressemblait beaucoup à un centre de villégiature cubain 3 étoiles la plupart du temps. La plage de l'hôtel était très belle, surtout si on la compare aux plages environnantes. Beaucoup d'algues nauséabondes s'échouent sur le rivage, ce qui donne l'impression d'une histoire sans fin de nettoyage. Les brise-lames autour de l'hôtel semblent maintenir l'eau plus calme et plus propre que dans la zone environnante. Lorsque l'eau est calme, on peut voir une abondance de poissons, ce qui rend la plongée avec masque et tuba très amusante. Il semble qu'il y ait suffisamment de chaises de plage et d'endroits où s'asseoir la plupart du temps.
Le personnel était incroyable pour la plupart - les barmans et les serveurs étaient très attentifs et le personnel de nettoyage, à la fois pour les chambres et les terrains, était très travailleur et a fait un travail incroyable.
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment à l'hôtel et nous le recommanderions à ceux qui ont un budget limité et qui n'en attendent pas trop.
Good Time!
This is an older hotel that seems to be just holding on. Ok value for the money.
Check in was very slow. Many people we spoke to stood in line for 2 hours or more. They were not offered any refreshments at all and when they went to the bar for something they were denied and told they needed a bracelet. Not very welcoming. Strangely they also took a $150 deposit on a credit card to pay for 'incidentals".
Room was clean enough but very dated. we upgraded our room to get a coffee maker and a fridge. Thought we would get a stocked fridge but all we got all week was water. Cleaners were very good. With the room upgrade we were supposed to have beach towels in our room. We had to hunt them down ourselves. Also told to leave our beach towels in the room and they would be changed daily. We tried this once, they took the towels and did not leave us new ones...once again we had to head to the front desk for beach towels. our A/C stopped working on day 2 and took till day 4 to be fixed after asking at least 3 times.
Buffet was the same every day for lunch or dinner. Very disappointing food for Mexico. They did have a menu you could order from that was better but they did not always have what you wanted. we went into town a few times and found some great food.
Spoke to many people frustrated with the beach towel situation. They never seemed to have enough and some folks could not even get a towel for the first few days. For you Canadian travelers it felt a lot like a 3 star Cuban resort a lot of the time. The beach area at the hotel was very nice, especially when you compared it to the surrounding beaches. Lots of smelly seaweed washing up on shore that seems like a never ending story of cleanup. The break walls around the resort seems to keep the water calmer and cleaner then the surrounding area. If it was calm you could see an abundance of fish so snorkelling can be fun. Seemed like enough beach chairs and places to sit most of the time.
The staff were amazing for the most part - the bartenders and waiters were very attentive and the cleaning staff, both for the rooms and the grounds were very hard working and did an amazing job.
Overall we had a good time at the hotel and would recommend the hotel to folks on a budget and not to expect to much.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Krystal Ixtapa: Ok
Les chambres étaient agréables, le personnel de nettoyage pas très sympathique, le personnel de la réception super
J'ai séjourné dans des hôtels moins étoilés qui offraient une meilleure sélection et une meilleure qualité de nourriture. Variété très limitée de boissons au bar. On ne pouvait prendre que de la bière au buffet
Les activités étaient bonnes 3/7 jours
Les sauveteurs de la plage et de la piscine sont géniaux
Très propre
Premier all inclusive que j'ai été qui dès l'heure de l'enreg[... lire plus]istrement obligatoire ne peut plus manger ou boire même si le bus est à quelques heures d'attente a dû marcher hors de la station pour obtenir quoi que ce soit
Nous sommes arrivés à l'hôtel à 17 heures le premier jour et pas autorisé à manger et boire le dernier jour après midi. Nous n'avons pas pu profiter de la journée entière payée
N'y retournera pas
Rooms were nice cleaning staff not to friendly, front desk staff great
Have stayed at less star rating hotels that had better food selection and quality. Very Limited variety of drinks at bar. Could only have beer in buffet
Activities were good 3/7 days
Awesome life guards on beach and pool
Was very clean
First all inclusive I’ve been too that as soon as manditory check time came no longer can eat or drink even though bus is few hour wait away had to walk off resort to get anything
We arrived at hotel at 5pm the first day and not allowed to eat and drink on last day after noon. Didn’t get the full day paid for
Will not go back
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Samba Vallarta: Assez bien.
Station relativement petite. Construite dans les années 1980, elle commence à prendre de l'âge. C'est une excellente plage pour se promener à marée basse, plate avec du sable ferme et lisse. Il n'y a qu'une seule piscine et elle est donc très bruyante, avec des personnes en activité qui crient dans des microphones. La plage est beaucoup plus calme. L'océan est vaseux, surtout près du rivage. Les conditions sont souvent très bonnes pour faire du boogie boarding. Si vous avez le choix, ne séjour[... lire plus]nez pas dans les chambres situées au rez-de-chaussée car elles sont très humides. La cuisine ajoute de la viande à de nombreux aliments. Il est difficile de manger végétarien ou végétalien. Il y a une très bonne piste cyclable devant l'hôtel. Malheureusement, les vélos de l'hôtel sont en mauvais état. Il y a des centres de location de vélos à une distance modérée de l'hôtel. La ville de Bucerias se trouve à 20 ou 30 minutes de marche, que ce soit par le sentier ou par la plage.
Pretty good.
A relatively small resort. Built in the 1980s, so it is starting to show it age. It's an excellent beach for walking at low tide, flat with firm smooth sand. There's only one pool so it is very noisy with activity people yelling into microphones. The beach is much quieter. The ocean is silty especially near the shore. It's often very good conditions for boogie boarding. If you have a choice do not stay in ground floor rooms because they are very damp. The kitchen adds meat to many food items. It's a difficult place to eat vegetarian or vegan. There is a very good bike path in front of the hotel. Unfortunately, the hotel bicycles are in poor condition. There are bicycle rental places a moderate distance away. It's about a 20 to 30 minute walk into the town of Bucerias, either by pathway or by beach.
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El Cozumeleno Beach: Nice Resort
C'était la deuxième fois que je venais au El Cozumeleno. Tout d'abord, ce n'est pas un 5 étoiles, mais le personnel vous donne l'impression que c'est le cas. Les chambres sont immenses mais ont grand besoin d'être rénovées. La vue est imprenable car la plupart des chambres ont une vue sur l'océan. Les chambres n'ont pas de réfrigérateur comme dans la plupart des hôtels, mais vous n'êtes pas souvent dans la chambre.
Le restaurant à la carte est un must pour le dîner, la nourriture y est excelle[... lire plus]nte. Le buffet est excellent pour le petit déjeuner, où vous pouvez avoir des œufs préparés comme vous le souhaitez ou une bonne omelette, vous pouvez également commander des plats du menu au buffet pour le déjeuner.
Le terrain est impeccable. Si vous recherchez un lieu de villégiature tranquille, c'est ici. Il n'y a pas grand-chose à faire après le dîner, mais l'hôtel est si proche de la ville qu'il suffit d'un trajet en taxi de 7 $ pour trouver quelque chose à faire.
Je reviendrai certainement dans un avenir proche.
This was my second time to El Cozumeleno, first off it isn't a 5 star, but the staff make you feel like it is. The rooms are huge but are in dire need of a facelift, you can't beat the views as most rooms are Oceanview. The rooms don't have a fridge like most places, but you're really not in the room much.
The ala Carte restaurant is a must for dinner, the food is amazing. The buffet is great for breakfast, where you can have your eggs made anyway you want or a nice omelet, you can also order off the menu in the buffet for lunch.
The grounds are kept immaculate. If you're looking for a quiet resort this is it. Not much to do after dinner, but the resort is so close to town that for a $7 taxi ride you can go find something to do.
I will definitely return in the near future.
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Riu Palace Baja California: Un moment agréable mais pas 5*s
Le Riu Palace Baja California est un bon complexe hôtelier mais ne devrait pas être classé 5 étoiles. Nous avons passé d'excellentes vacances grâce à la rencontre de personnes formidables et à la proximité de la marina. Avantages - tout le personnel a été très professionnel en ce qui concerne les directives Covid et le processus pour le test PCR était facile, juste cher, c'était bien de visiter les 3 stations sœurs, la proximité de la marina, les chambres sont belles et neuves, le buffe[... lire plus]t du petit déjeuner est bon. Inconvénients : certainement pas 5 étoiles, les cartes à la carte n'étaient pas excellentes et pas constantes, nous avons eu de la meilleure nourriture dans des complexes 3 1/2 étoiles, les boissons n'étaient pas excellentes ou constantes, ou vendre cela comme un 5 étoiles, l'alcool de haut de gamme n'était pas de haut de gamme, les boissons à la piscine ou pendant la journée étaient très édulcorées, ce complexe n'a tout simplement pas les avantages et les touches ajoutées pour être classé 5 étoiles
Fun time but not 5*s
The Riu Palace Baja California is a good resort but should not be rated 5 stars. We had a great vacation due to meeting great people and the proximity to the marina. Pros - all staff were very professional about the Covid guidelines and the process for the PCR test was easy just expensive, it was nice to visit all 3 sister resorts, proximity to marina, rooms r nice and new, breakfast buffet is good. Cons- definitely not 5 star, the a la cartes we not great and not consistent, we have had better food at 3 1/2 star reaorts, the drinks were not great or consistent, or selling this as a 5 star the top shelf alcohol was not top shelf, drinks at the pool or by day were very watered down, this resort just doesn’t have the perks and added touches to be rated 5 stars
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El Cozumeleno Beach: Grand centre de villégiature
J'ai adoré la nourriture, le personnel, la chambre était désuète mais correcte, je reviendrai, mais je voudrais une chambre plus basse pour mon mari qui vient de subir une intervention chirurgicale
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Great resort
Loved the food..the staff..room was dated..but okay..will be back again..but would want lower room for husband who has just had surgery
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Iberostar Selection Cancun: Super centre de villégiature !
Le complexe était magnifique - bien entretenu, propre et attentif à ce que les clients se sentent en sécurité en ce qui concerne Covid. Le personnel était serviable, amical et prêt à rendre notre séjour le plus agréable possible. La plage était vaste (surtout si on la compare à celle des établissements voisins). Les piscines et les terrasses ont accueilli tout le monde en toute sécurité, avec la distance sociale nécessaire. Nous avons apprécié chaque instant de notre séjour !
Super resort!
The resort was beautiful - well maintained, clean, and attentive to ensuring patrons felt safe with regard to Covid. Staff were helpful and friendly and at the ready to make our stay the best. The beach was expansive (especially when compared to neighbouring resorts and their beachfronts). The pools and deck spaces accommodated everyone safely with needed social distancing as well. We enjoyed every moment of our stay!