Ocean El Faro: Très grand centre de villégiature

Un complexe hôtelier très propre partout, les terrains, le hall d'entrée, les chambres sont bien entretenus et maintenus. Le personnel de la réception ne semble pas très bien formé et n'est pas préparé à l'enregistrement des nouveaux arrivants. (Beaucoup de confusion lors de l'enregistrement. On nous a dit à l'improviste d'aller au bar après avoir attendu un certain temps et qu'on nous apporterait la clé de notre chambre, ce qui ne s'est pas produit. Au bout d'un moment, nous avons poursuivi un [... lire plus] employé de la réception et lui avons demandé où se trouvait notre clé) Le réfrigérateur de la chambre n'était pas rempli comme annoncé. Nous avons dû courir après le personnel de ménage pour qu'il soit rempli. Les piscines étaient très agréables, avec des chaises longues robustes mais sans parasols. Le service du bar de la piscine était également très bon. La nourriture était généralement très bonne. Beaucoup de variété, beaucoup de fruits et une bonne sélection de desserts. Le buffet était bien servi par les hôtesses et le personnel du bus. Ils étaient très sympathiques et arrangeants. Le personnel de l'hôtel a dépassé les attentes pour une fête du Super Bowl avec de la nourriture, des boissons et une télévision extérieure de 25 pieds installée sur la place principale. Excellent travail ! La plage a été une énorme déception. Elle est essentiellement la largeur de la propriété de l'hôtel et l'eau est très agitée en raison du récif corallien à proximité. Rien à voir avec la plage de Bavaro où l'on peut marcher pendant des kilomètres. Les représentants du H10 Time Share étaient assez insistants et agaçants, mais si vous les remettez rapidement sur le droit chemin, ils s'éloignent.

Very Large Resort A very clean resort everywhere, grounds, lobby, rooms are well kept and maintained. Front desk staff appeared not to be very well trained, and not prepared to registered new arrivals. (A lot of confusion when checking in. We were unexpectedly told to go to the bar after waiting sometime and that they will bring our room key to us which did not happen. After a while we pursued a front desk clerk and asked the whereabouts of our key.) The in room fridge was not stocked as advertised. We had to chase down housekeeping personnel to get it filled. The pools were very nice with sturdy lounge chairs but lack of umbrellas. Pool bar service was also very good. The food was generally very good. Lots of variety, lots of fruit a good selection of desserts. The buffet was well serviced by the hostesses and bus staff. They were very friendly and accommodating. Hotel staff went over and above expectations for a Super Bowl Party with food, beverages and a 25 foot outdoor TV set up in the main plaza. Excellent job! Beach was a huge disappointment. It is basically the width of the hotel property and the water is very rough due to the nearby coral reef. Not like the Bavaro beach where you can walk for miles. The H10 Time Share representatives were quite persistent and annoying but if you quickly set them straight they do back off.

Blue Bay Villas Doradas: De base

Tous les bâtiments sont vétustes et manquent d'entretien. Nous avons quitté notre première chambre à cause de l'eau qui entrait de l'extérieur (il pleuvait), les meubles étaient cassés, la chambre était vétuste et manquait d'entretien. Ils nous ont déplacés quand on leur a demandé. Les gens ont été très serviables. De nombreuses personnes revenaient depuis de nombreuses années - le rapport qualité-prix est indéniable. La valeur est là pour ce que vous payez, mais ne vous attendez pas à ce  [... lire plus]que vous obtiendriez dans un complexe plus cher. Le steakhouse était très bon - le restaurant de fruits de mer est à éviter. La plage est magnifique, les piscines sont vieillissantes et la maçonnerie a pris de l'âge et présente des zones dangereuses si votre pied s'y frotte. Dans l'ensemble, c'est bien et c'est un bon rapport qualité-prix

Basic All buildings show their age and general lack of upkeep. We moved from our first room related to water coming in from outside (rained) furniture broken- room showed age and general lack of upkeep. They moved us when asked. People were very helpful. Many persons were returning for many years- value for money definitely. The value is there for what you pay however do not expect what you would get at a more expensive resort. The Steakhouse was very good - the Seafood Restaurant is definitely one to avoid. The Beach was beautiful the Pools showing age and the stonework definitely showed age and had areas that would be dangerous if your foot scraped them. Overall fair and value for the money

Bahia Principe Explore El Portillo: Samana magnifique, El Portillio- bon rapport qualité/prix

Domingue, Samana, Grand Bahia Principe El Portillio A. Général 1. Plus de 30 voyages familiaux aux "Caraibes" 2. Première fois que nous "répétons" une station 3. Dominicaine - bonne destination en termes de climat, de service et de valeur 4. Samana- belle région (péninsule), beaux paysages, végétation, meilleur niveau de vie pour les locaux 4. Plage - assez bonne, pas aussi bonne que celle de Punta Cana, mais bonne B. A propos d'El Portilio 1. Bon service général, bon rapport qualité [... lire plus]/prix (aka...pourquoi répéter) 2. Nourriture : excellente. Tout simplement. Spécialités des cuisines française et espagnole, et autres...Mention, le poisson "Colibri" était...excellent. Plus beaucoup d'autres, trop pour les citer. Bon système... 3. Particularités de ce complexe : plongée avec masque et tuba, nager avec les poissons directement depuis la plage, facilités pour les familles et les enfants 4. Divertissement. Très bien. Ils essaient. Mention spéciale : Kendry (j'espère que j'ai bien compris son nom), très talentueux, très sympa ! !! Mention : quelques artistes autour de 19h étaient vraiment bons, désolé, je n'ai pas les noms, mais ils étaient vraiment bons à écouter ou à danser. Vraiment bien !!! La dame noire de lundi ou mardi était excellente, la chanteuse espagnole à la guitare et à la voix de jeudi ou presque aussi très bien, désolé pour les noms, c'est de ma faute.... 5. Gestion : bien, ils font du bon travail, c'est pour cela que l'hôtel a des clients réguliers 6. Air Canada, fait un bon travail, l'installation des bureaux est bonne, mention Luis 7. Services : la plupart très bons (pas tous) C. Suggestions d'améliorations potentielles : 1- gestion des places assises à l'entrée du buffet principal 2- Amélioration de la surface du court de tennis, plus éclairage de soirée/nuit D. Vue d'ensemble : 4.5*/5 bien mérité

Samana beautifull, El Portillio- Good value Domincan, Samana, Grand Bahia Principe El Portillio A. General 1. More than 30 familly trips to "Caraibians" 2. First time we "repeated" a resort 3. Dominican- good destination in terms of weather, service and value 4. Samana- beautifull region (peninsula), nice landscape, vegetation, better living standards for locals 4. Beach- quite good, not as good as Punta Cana, but good B. About El Portilio 1. Good general service, good value (aka...why repeat) 2. Food: excelent. Plain and simple. French and Spanish cuisine specialties, plus other...Mention, "Colibrian" or so fish was...excelent. Plus many other, too many to mention. Good system... 3. Special about this resort: snorkeling, swimming with the fish right from the beach, familly/kids facilities 4. Entertainment. Ok. They try. Special mention: Kendry (I hope I got his name right), very talented, very nice!!! Mention: some àrtists arrond 7 pm wee really good, sorry, I don't have the names,but they were really goodto listen or dance. Really good!!! Black lady Monday or Tuesday was excelent, Spanish guitar and vocal singer athursday or so also very good, sorry for the names, my fault... 5. Management: good, they do a good job, that's why the resort is making repeat customers 6. Air Canada, doing a good job, office facilties setup good, Luis mention 7. Services: most very good (not all) C. Potential improvement suggestions: 1- main buffet entry seatting management 2- tennis court surface improvement, plus evening /night lights D. Overview: well deserved 4.5*/5

Hyatt Zilara Cap Cana: Hyatt Zilara Cap Cana

Je sais que c'est un nouvel hôtel, mais comme je voyage dans beaucoup d'endroits différents, vous devriez vraiment ouvrir des magasins, il n'y a pas d'endroit où acheter ce dont les gens ont besoin, et peut-être aussi deux autres restaurants. Comme la plupart des gens qui voyagent, nous aimerions un endroit près de la plage qui fasse des hamburgers, des hot-dogs et des Natchos avec du fromage, juste des petites choses à manger dans l'après-midi plutôt que d'aller dans un restaurant les chambres [... lire plus] sont magnifiques, j'étais très à l'aise dans ma chambre, il faut juste régler quelques petits problèmes que je vous ai suggérés

The Hotel was amazing The Staff were just great right from the Towell Person to all the rest of the staff I loved every minute I stayed with you I Know it is a New Hotel but since I travel to a lot of different places you really need to get some stores in there no place to buy anything that people might need , also maybe another 2 Restaurants like most people that travel we would like a place down close to beach that does hamburgers, hot dogs and Natchos with cheese just small stuff to have in afternoon rather than going into a restaurant It is a learning curve for you being new lso the rooms are beautiful I was very comfortable in my room , You just have to fix a very little problems that I have suggested to you

Cayo Levantado Resort: Des vacances formidables !

Si vous cherchez un beau complexe hôtelier, avec de la bonne nourriture et des gens formidables, dans l'intimité de votre propre île, c'est l'endroit idéal ! Nous avons passé de très bons moments à profiter de tout ce que le complexe a à offrir. Les plages étaient magnifiques et le personnel s'est surpassé pour faire de notre séjour un moment inoubliable.

Awesome vacation! If you're looking for a beautiful resort, with great food, and great people, on the privacy of your own island, this is the place! We had such a great time enjoying all that the resort has to offer. The beaches were beautiful, and the staff went above and beyond to ensure that our stay was an amazing one.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Melia Punta Cana Beach Février 2020

Le complexe et le terrain étaient magnifiques. La nourriture des buffets était bonne, mais les plats chauds étaient plus frais la plupart du temps. Le fait d'avoir été surclassé au niveau Level était agréable car nous pouvions prendre les trois repas à la carte. Les bars proposaient tous une très belle sélection d'alcools de qualité supérieure. Certains membres du personnel étaient aimables et serviables, d'autres moins... c'était à peu près 50/50. Les piscines et la plage étaient agréables. Ma  [... lire plus]femme et moi aimons les divertissements nocturnes, mais il n'y en avait pas beaucoup le soir. Nous aurions également préféré plus d'activités de jour à la piscine. Je recommanderais ce complexe à un ami uniquement s'il recherchait un peu de calme. Nous préférons un peu plus d'animation !

Melia Punta Cana Beach February 2020 The resort and the grounds were beautiful. The food at the buffets was good however the hot items were on the cooler side on most days. Having upgraded to the Level was nice as we could eat all three meals a la carte. The bars all had a really nice selection of premium alcohols. Some staff were friendly and helpful and others not so much...it was pretty much a 50/50 split. The pools and the beach were nice. My wife and I love nightly entertainment but there wasn't much of that in the evenings. We would also have preferred more daytime activities in the pool. I would recommend this resort to a friend only if they were looking for some quiet time. We prefer a bit more buzz!

Dreams Dominicus La Romana: Dream dominick's... à recommander avec une seule réserve

L'hôtel était très agréable, les chambres étaient belles et le ménage était toujours bien fait. Le service dans les restaurants était parfois lent mais toujours amical. La plage était fabuleuse et grâce à la façon dont le complexe gère les chaises de plage et de piscine, il n'est pas nécessaire de se lever à 7 heures du matin pour réserver une chaise. la seule chose qui a été vraiment négative pour moi a été le tabagisme. Il y avait des cendriers partout et les gens pouvaient fumer n'impor [... lire plus]te où (sauf dans la chambre), mais il y avait un cendrier sur le balcon. Dans les bars, la fumée dérivait vers vous et nous avons dû nous déplacer plusieurs fois. S'il est permis de fumer, ce devrait être uniquement dans les zones désignées. Mis à part la fumée, c'est un très bon hôtel

Dream dominick's... would recommend with one reservation The hotel was very nice, rooms were nice and the cleaning was always good. The service in the restaurants was sometimes slow but always friendly. The beach was fabulous and because of the way the resort handles the beach and pool chairs, there isn't that need to get up at 7 AM to reserve a chair. the only thing that was a real negative for me was the smoking. There were ash trays everywhere and people could smoke anywhere ( except in the room)- but there was an ash tray on the balcony. In the bars the smoke would drift towards you and we actually moved several times. If smoking is to be allowed, it should be only in designated areas. Apart from the smoking this is a great resort

Bahia Principe Escape Ambar: Un lieu de villégiature fabuleux

Nous sommes des habitués de l'hôtel de luxe Bahia Principe Ambar. Nous aimons le service, le personnel et l'ensemble de l'expérience. Les repas à la carte sont excellents. Le bâtiment dans lequel nous nous trouvions offrait un service de majordome, Ligia était formidable, toujours à l'écoute, jamais déçue. La directrice des restaurants de l'hôtel, Yulissa Acosta, était toujours disponible et nous a aidés si nécessaire. Le responsable de la réception, Orlando Ellis, nous a accueillis à notre ar [... lire plus]rivée et a fait en sorte que l'enregistrement se fasse en douceur. C'est aussi quelqu'un que l'on peut appeler en cas de besoin. Nous tenons à remercier le personnel de l'hôtel Bahia pour son excellent service et nous reviendrons.

Fabulous resort We are repeat vacationers to the Luxury Bahia Principe Ambar resort. We love the service, staff and the whole experience. Dining at the al la cartes are excellent. The particular building we were in, offered a butler service, Ligia was amazing, always on the ball, never disappointed. The Manager of the resorts restaurants Yulissa Acosta was always available and assisted us when required. The front desk manager Orlando Ellis greeted when we arrived and made the check in experience very smooth. Also someone you could call upon when required. We like to thank the staff of Bahia for their wonderful service we will be returning.

Dreams Dominicus La Romana: Doux rêves

Nous avons passé 11 jours formidables au Dreams Dominicus. Belle plage, piscines propres, beau terrain. Complexe de taille parfaite. La chambre était spacieuse et confortable. Le personnel était agréable et arrangeant. J'ai adoré les dames du bar du hall d'entrée ! Les seuls points négatifs sont que ce complexe est fumeur ! Et le service du restaurant du soir est très lent.

Sweet Dreams Had a great 11 days at Dreams Dominicus. Beautiful beach, clean pools, nice grounds. Perfect size resort. Room was spacious and comfortable. Staff pleasant and accommodating. Love tbe ladies at the lobby bar ! Only negatives were that this is smoking resort ! And evening restaurant service is very slow.

Lopesan Costa Bavaro Resort: Belle station mais très, très, très mal gérée !

Je donnerais à ce centre de villégiature 3 à 4 étoiles. Et nous ne sommes pas difficiles. Il nous a fallu beaucoup de temps pour nous enregistrer car nous devions changer de chambre. Nous sommes arrivés dans notre chambre et il y avait une horrible odeur d'égout. L'odeur d'égout est l'un des plus gros problèmes de ce complexe, pas partout mais dans certaines parties du complexe. En fin de compte, nous avons obtenu une belle chambre avec vue sur l'océan. Pas de problème avec la réception, il [... lire plus]s comprennent le problème et essaient d'aider. - Je ne sais pas si c'est une mauvaise gestion ou si la femme de ménage pense que tout ce dont vous avez besoin est une serviette. Vous devez les chercher tous les soirs après la plage pour obtenir des serviettes. - Le personnel est mal formé, surtout sur la plage. Ils se réunissent à 3-4 personnes, restent près de vous sur la plage ou la piscine et parlent fort juste à côté de votre chaise comme si vous n'existiez pas, vous essayez de les contourner, ils ne bougent pas. - Et maintenant, la PIRE partie. Il n'y a pas de chaises disponibles sur la plage, sauf si vous êtes debout à 5-6 heures du matin. La plage est bondée et vous n'obtiendrez pas de chaise. Je ne comprends pas, ils ont dépensé tant d'argent pour ce magnifique complexe moderne et ont créé ce problème. Achetez 100 chaises supplémentaires et laissez les gens se détendre, c'est censé être un complexe 5 étoiles et vous payez pour cela. Les gens se battent tous les jours. Le manager, la jeune fille qui a été appelée sur la plage pour aider à régler le problème, doit être renvoyée. Je n'ai pas pu obtenir son nom. Nous n'avons jamais rien vu de tel. Ils disent que nous ne sommes pas censés réserver des chaises sur la plage, c'est leur règlement, je comprends mais ils ont créé ce problème, parce qu'il n'y a pas assez de chaises. Il s'agit d'un complexe 5 étoiles, pour l'amour du ciel. Elle prenait les affaires des gens et les mettait par terre parce que quelqu'un était venu demander des chaises. Le personnel courait partout, jetait les serviettes par terre, volait à peu près toutes les chaises et les donnait à d'autres personnes en échange de pourboires. Notre voisin sur la plage est allé avec sa femme se promener sur la plage, un membre du personnel est arrivé, a décidé que la plage était réservée, a mis ses affaires sur le sable et a pris les chaises. Nous avons essayé de leur dire mais personne n'a écouté. C'est incroyable. Ils ne demandent pas d'argent mais ils savent qu'ils auront de bons pourboires. La direction a pratiquement créé le business à cet endroit. Incroyable. hôtel 5 ou 3 étoiles, peu importe. Ils n'ont pas le droit de toucher à mes affaires. Cela crée beaucoup de tension sur la plage. NON PRECISE. -Les bars sont toujours occupés et le service est extrêmement lent. - Les restaurants Ne mangez pas au restaurant mexicain, il sent les égouts. Les restaurants japonais et italiens sont corrects. Le buffet est bon. Rien à redire. Dans l'ensemble, le complexe est beau et moderne. Potentiel pour être un 5 étoiles de luxe. Besoin de beaucoup de travail, de former le personnel, les managers sont totalement perdus. J'espère que le propriétaire lit nos commentaires et règle le problème rapidement. Je n'ai absolument pas l'intention de revenir dans ce complexe. Pour beaucoup de personnes, les vacances ont été gâchées.

Beautiful resort but very, very, very poorly managed! I would rate this resort 3-4 stars. And we are not picky. It took us a long time to check-in because we had to change the room. Got to our room and it had a horrible sewage smell. Sewage smell is one of the biggest problem at this resort, not everywhere but in some parts of the resort. Finely got a beautiful room with ocean view. No problem with reception, they understand the problem and trying to help. - I don't know if its a poor management or cleaning lady think that all you need is 1 towel. You have to look for them every evening after the beach to get towels. - The staff is poorly trained, especially on the beach. They will get together 3-4 people, stay near you on the beach or pool and talk loud right beside your chair like you don't exist, you try to get around them, they won't move. - And now, the WORST part. No chairs on the beach available unless you are up at 5-6 am. The beach is packed and you will not get a chair. I don't understand, they spend so much money on this beautiful modern resort and created this problem. Buy extra 100 chairs and let people relax, it's supposed to be a 5-star resort and you pay for it. People fighting every day. The manager, young girl that was called on the beach to help sort it out has to be fired. Couldn,t get her name. We've never seen anything like that. They say that we are not supposed to reserve chairs on the beach, it's their rules, I understand but they created this problem, because not enough chairs. It is a 5-star resort, for goodness sake. She was taking peoples belonging and putting them on the ground because someone came and asked for the chairs. Staff was running around, throwing towels on the ground, stealing pretty much chairs and giving to other people for tips. Our neighbor on the beach went with his wife for a walk on the beach, A staff member came, decide that it's being reserved, put their stuff on the sand and took chairs away. We tried to tell them but nobody listened. Unbelievable. They don't ask for money but they know they'll get good tips. Management pretty much created business there. Unbelievable. 5 or 3 stars hotel it doesn't matter. They have no right to touch my stuff. It creates a lot of tension on the beach. UNPRECEDENTED. -The bars are always busy and the service is extremely slow. - The Restaurants Do not eat at the Mexican, smells like sewage. Japanese, Italian is Ok. The buffet food is good. No complaint. Overall the resort is beautiful, modern. Potential to be a luxury 5 star. Need a lot of work, train stuff, managers totally lost. I hope the owner is reading our reviews and fix it fast. I am definitely not planning coming back to this resort. For a lot of people, the vacation was ruined.

Iberostar Selection Bavaro Suites: Problèmes à résoudre

Les vacances ont commencé difficilement. Ce n'est pas la première fois que nous venons ici, nous nous attendions donc à ce qu'il n'y ait pas de problèmes. Pas d'eau dans la chambre pendant deux jours, des problèmes de climatisation, trop d'emphase sur le corail et le niveau de prestige pour que le commun des mortels ait l'impression de faire partie du décor. Le personnel d'animation n'a jamais su ce qui se passait ce soir-là quand on lui a demandé le matin. Junior et un animateur plus âgé dont j [... lire plus]'ai oublié le nom, mais dont le fils travaille comme serveur, ont été formidables. La moitié du personnel masculin nouvellement embauché dans la zone du buffet était trop occupé à boire en cachette tout en se cachant sous la station de vaisselle sale. Il faut plus de professionnalisme, c'est certain, Arielis avait l'air épuisé d'essayer de garder ces bafouilles. Les tables étaient toujours sales et les sets de table ne savaient jamais si les couverts ou les verres avaient déjà été utilisés. J'ai l'impression que l'endroit s'est dégradé après les rénovations. C'est triste car nous avions l'habitude de l'apprécier. Arrêtez d'essayer d'écarter le voyageur moyen par snobisme, et concentrez-vous sur ceux qui ont fait de vous ce que vous êtes....vos clients moyens qui reviennent ! Un grand merci à Orlando, Baylaise et Kaysie qui ont été fantastiques. Oh et Pantara est l'animateur auquel je pensais.

Problems needing fixed Holiday started off rough. This is not our first time here so we expected no problems. No water in room for two days, air conditioning problems, too much emphasis but on coral and prestige level that average Joe's felt part of the scenery. The animation staff never new what was happening that night when asked in the morning.. Junior and an older animation staff who i forget his name right now, but his son works in wait staff were great. Half of the new hired male staff in buffet area were too busy sneaking drinks while ducking under there dirty dishes station. Need MORE PROFESSIONALISM FOR SURE, Arielis looked exhausted trying to babysit these bafoons. Tables were always dirty and placemats, never new if your cutlery, or glasses had been used before. Seemed to me overall the place has gone down hill after their renovations. So sad as we always used to enjoy it. Stop trying to push out your average traveller for snobbery, and focus on those who made you what you are....your repeat average customers!! Shout out to Orlando, Baylaise, and kaysie who were fantastic. Oh and Pantara was the animation man I was thinking off.

Dreams Dominicus La Romana: Station et personnel extraordinaires

Nous sommes allés dans de nombreux complexes tout compris et nous n'avons pas été déçus par notre décision d'aller ici. Nous avons été surclassés en catégorie préférentielle, ce qui a fait la différence dans notre expérience. L'hôtel est propre, la plage est belle. Le personnel est formidable. Ils font tout leur possible pour vous rendre heureux. Nous reviendrons.

Amazing resort and staff We have been to many all inclusive resorts and were not disappointed with our decision to go here. We upgraded to preferred which made the difference in our experience. Resort is clean lovely beach area. And the staff are great. They go out of their way to make you happy. We will be back.

Iberostar Waves Costa Dorada: Endroit agréable

Dans l'ensemble, nous avons apprécié ce complexe. Il était facile de se déplacer et les restaurants, bars, etc. étaient proches et faciles à trouver. Les chaises de plage et les chaises de piscine étaient très bien et faciles à trouver. Seules quelques petites choses que nous n'avons pas aimées. L'hôtel était très avare en vin, à tel point que lorsqu'ils versaient du vin dans notre verre, nous allions immédiatement au bar et ramenions des gobelets en plastique pour compléter la quantité de vin s [... lire plus]ervie à l'origine. Apparemment, ils agissent ainsi sur instruction de la direction. En outre, à plusieurs reprises, les bars n'ont été réapprovisionnés que quelques heures après l'ouverture. Il n'y avait pas de bière à la pression au moins trois matins ainsi que certains types d'alcools. Le bar du hall était trop proche de la discothèque et du théâtre, ce qui le rendait très bruyant au lieu d'être un lieu de retraite tranquille. Il y avait également trop de gens qui fumaient partout. Le personnel de service ne parlait pas bien l'anglais, ce qui rendait très difficile d'obtenir des réponses ou de passer une commande.

Nice Place Overall we enjoyed this resort. It was easy to get around and restaurants, bars etc were close and easy to find. Beach chairs and pool chairs were very good and easy to find. Only a few things we Didn’t like. Resort was very stingy when pouring wine to the extent that when they poured wine into our glass we immediately went to the bar and brought back plastic cups of wine to add to the meaner amount that was originally served. Apparently they do this as instructed by senior management. Also on several occasions the bars were not restocked until a few hours after opening. No draft beer was available on at least 3 mornings as well as certain kinds of liquor. Lobby bar was too close to the disco and theatre making it very loud instead of a quiet retreat. There were also too many people smoking everywhere. The serving staff were not well versed in English making it very difficult to get answers or place an order.

Dreams Onyx Resort and Spa: Vacances en famille

Mon mari et moi avons voyagé avec notre bébé de 6 mois dans ce centre de villégiature et nous avons été relativement satisfaits du service. Comme dans la plupart des centres de villégiature, le personnel pouvait être variable - certains étaient très serviables et d'autres faisaient le strict minimum. Le site de l'hôtel est magnifique et il est exceptionnellement propre, en particulier les piscines que j'ai vu récurer tous les matins. Le buffet est assez bon, le seul point négatif étant qu'il éta [... lire plus]it extrêmement répétitif. Les autres complexes hôteliers où nous sommes allés ont tendance à organiser des soirées buffet à thème, de sorte que la nourriture change, et à la fin du voyage, j'étais fatigué de la sélection. Il y a des restaurants mais nous n'en avons essayé qu'un seul (le grill) car nous n'avions pas entendu de commentaires positifs sur les autres. La nourriture du room service n'est pas de très bonne qualité, je m'en tiendrais donc au buffet. Le service de nettoyage quotidien était excellent et la plupart du personnel était très amical et heureux de nous aider pour tout ce dont nous avions besoin. La seule autre chose que je dirais de négatif à propos de ce complexe est qu'en raison de la façon dont les salles de bains sont construites, elles retiennent la condensation et l'humidité de la douche, de sorte que j'ai vu de la moisissure dans la douche, ce qui était dégoûtant. De plus, certains membres du personnel n'arrêtaient pas de nous demander notre âge - et l'un d'eux a même fait un commentaire sur les "bébés qui ont des bébés", ce qui nous a profondément agacés, car nous ne sommes pas si jeunes que cela, nous en avons juste l'air. Mais bien sûr, notre âge ne regarde personne.

Family vacation My husband and I traveled with our 6-month-old baby to this resort and we were relatively pleased with the service. Just like most resorts, staff could be hit and miss - some staff were very helpful and some just doing the bare minimum. Beautiful hotel grounds and kept exceptionally clean, especially the pools which I saw them scrubbing every morning. The buffet is pretty good, the only negative was that it was extremely repetitive. Other resorts we've been to tend to do themed buffet nights so that food is switched up so by the end of the trip I was tired of the selection. There are restaurants but we only tried one (the grill) as we did not hear positive things about the other ones. Room service food isn't great quality so I'd definitely stick to the buffet. The daily cleaning service was great and most of the staff were very friendly and happy to help us with anything we needed. The only other thing that I would say negative about this resort is that because of the way that the washrooms are built, they hold condensation and humidity from the shower so I saw mold in the shower which was gross. And a few of the resort staff kept asking how old we were - and one even made a comment about 'babies having babies' which annoyed us to no end as we aren't actually that young, we just look it. But of course, our age is no one's business.

Senator Puerto Plata Hotel: Bonnes vacances

Nous avons apprécié notre séjour ici, même s'il y a quelques améliorations à apporter. Le complexe est exceptionnellement propre. Les chambres étaient très belles. Le problème avec le climatiseur a été rapidement résolu. Le service dans les bars était parfois très lent. Le buffet était très répétitif. La nourriture était souvent froide. Les alacartes étaient bons mais il était difficile d'obtenir des réservations. Les deux fois à l'alacarte il y avait des sièges vides et pourtant les gens ne pou [... lire plus]vaient pas réserver.

Nice vacation We enjoyed are stay here although there some improvements they could make. The resort is exceptionally clean. The grounds are emaculate.Rooms were very nice . Problem with the air conditioner was quickly fixed. Service atthe bars was very slow at times. Buffet was very repetative. Food was often cold. Alacartes were good but hard to get reservations. Both times at the alacartes there were empty seats yet people couldn't get reservations.Over all it was a good holiday.

Senator Puerto Plata Hotel: Un centre de villégiature en pleine croissance

Les points positifs : personnel agréable, très propre, belle plage, les points négatifs : pas de caractère, mauvaise animation, nourriture médiocre, impossible d'obtenir des chaises à la piscine, pas assez de personnel, pas assez d'équipements, difficile d'obtenir une carte. Divertissement médiocre...nourriture médiocre...impossible d'avoir des chaises à la piscine...pas assez de personnel...pas assez de commodités...difficile d'obtenir une carte. N'y retournera pas

Resort with growing pains On the positive .nice staff...very clean. ..nice beach..negatives...no character . Poor entertainment...mediocre food..impossible to get chairs at the pool...not enough staff..not enough amenities...hard to get a la carte. Won't go back

Bahia Principe Explore Turquesa: Merveilleuses vacances

Les employés de tous les secteurs de l'hôtel Bahia Principe, du terrain au chef des cuisines, sont fantastiques ! Toujours heureux, ils chantent pendant qu'ils travaillent ! J'adore aller dans ce complexe. Probablement 18-20 ans. Si vous êtes un marcheur, vous pouvez marcher jusqu'à la plage, puis parcourir quatre à six kilomètres sur la plage. La nourriture est fabuleuse, nommez votre boisson et vous l'aurez !

Wonderful vacation The workers from all avenues of the Bahia Principe from grounds to the chef in the kitchens are fantastic! Always happy, singing while they work! Love going to this resort. Probably 18-20 years. If you are a walker you can walk to the beach and then four to six kilometres on the beach. Food is fabulous, name your drink and you will get it!

Bahia Principe Explore Esmeralda: Bon centre de villégiature

C'était la troisième fois que nous venions dans ce complexe. La plage et les piscines sont correctes mais les chambres pourraient être rénovées. Le personnel est très gentil et amical. Le complexe propose de nombreuses animations en soirée et nous avons passé un bon moment.

Good resort We were for third time in this resort. The beach and pools are okay but rooms can be updated. The personal are very nice and friendly. The resort offers a lot entertainment in the evening and we had good time.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: 10 jours glorieux

Nous aimons le majestueux . Dès votre arrivée dans le grand foyer et l'escalier majestueux menant au bar inférieur, les gens vous accueillent avec chaleur, heureux de vous faire sentir comme un membre de leur famille. Les gens vous accueillent chaleureusement, heureux de faire en sorte que vous vous sentiez comme un membre de la famille. J'adore les jardins, toujours colorés et bien entretenus. Les chambres sont spacieuses et propres, et notre femme de chambre Olga s'est occupée de nous. Les [... lire plus] plages sont fabuleuses, il y a beaucoup de places assises. Il y a des bars dans toutes les directions et le service est fantastique avec de nombreuses boissons délicieuses. Les piscines et la salle de sport ont besoin d'un peu de travail Les restaurants ne sont pas bondés, il n'y a pas d'attente et la nourriture est excellente. C'est notre quatrième séjour et nous envisageons déjà le cinquième.

10 glorious days We love the majestic . From the moment you arrive into the grand foyer and sweeping stairs leading to lower bar. The people greet you with warmth, happy to make sure you are made to feel like part of their family. I love the grounds, always colourful and well maintained. The rooms are spacious, clean and our maid Olga attended to our needs. The beaches are fabulous, plenty of seating. Bars every direction, and the service is fantastic with numerous great tasting drinks. The pools and the gym need a little work Restaurants are not crowded, no waiting and food amazing. That is our fourth time there, and already looking to hook trip number 5.

Bahia Principe Escape Samana: Pas sûr qu'il s'agisse d'un cinq étoiles !

Bien que notre chambre soit magnifique et que le terrain soit très beau, nous avons découvert d'autres problèmes pendant notre séjour : - 1) pas de WiFi les trois premiers jours 1) pas de WiFi pendant les 3 premiers jours 2) le réfrigérateur dans la chambre ne fonctionnait pas 3) les communications étaient difficiles car très peu de personnes parlaient anglais 4) la plage est belle mais petite et il n'y a pas d'accessoires, de flotteurs ou quoi que ce soit d'autre

Not sure it’s a five star! Although our room was beautiful and the grounds were lovely, there are some other issues we discovered during our time there — 1) no WiFi for first 3 days 2) fridge in room did not work 3) communications were difficult as very few people spoke English 4) beach nice but small and no accessories/floats or anything available