Planet Hollywood Cancun by Royalton: Les petits détails s'ajoutent à la déception

Sortant de notre coquille de Covid, nous avons pris le risque d'aller à Cancun. C'était fabuleux ! Beaucoup de paperasserie et de documents, comme prévu, mais le soleil et l'océan en valaient la peine. En ce qui concerne le Planet Hollywood, trop de petites choses ennuyeuses ont fait que je n'y suis pas retourné. Le personnel était absolument génial. Les chambres standard étaient belles et spacieuses. MAIS : - Les files d'attente pour les restaurants à la carte (1 à 2 heures) ne sont pas mon [... lire plus] idée d'une soirée. (si vous étiez dans le Diamond/ All star club vous pouviez faire une réservation) Donc leur format ‘first-come-first -served’ était horrible. - Tous les restaurants n'étaient pas ouverts tous les jours et certains n'étaient accessibles qu'aux clients les plus fortunés. -le buffet était correct mais au moins 1/3 était de la nourriture mexicaine. De plus, il était le même tous les soirs. -pour aller manger, il ne suffisait pas de donner son numéro de chambre et de dire son nom, il fallait l'épeler ! Malheureusement, le mien est un long nom à trait d'union. -les divertissements ?? pas vraiment Alors... Il y avait juste trop de petites choses qui nous irritaient. Des choses que je n'ai pas trouvées dans d'autres stations. Si rien ne vous dérange… alors cet endroit est parfait. On dit qu'il a 4,5 étoiles et c'est ce que vous payez mais que vous n'obtenez pas. -

Little things add up to a disappointment Breaking out of our Covid shell, we risked a trip to Cancun. It was fabulous! Lots of red tape and documentations as expected- but the sun and ocean were worth it. As far as Planet Hollywood goes- too many little annoying things resulted in me not returning. The staff was absolutely great. Standard rooms were lovely and spacious. BUT: - Lining up for a la carte restaurants (1-2hrs)not my idea of a night out. ( if you were in Diamond/ All star club you could make a reservation) So their ‘first-come-first -served’ format was awful. - Not all restaurants were open every day and a few were only available to the higher paying customers. -the buffet was alright but at least 1/3 was Mexican food. Also, it as the same every night. -when going to eat, it wasn’t enough to give your room number and say your name, you had to spell it out! Unfortunately mine is a long hyphenated one. -entertainment??none really So…. It was just too many little things that irritated us. Things that I didn’t find at other resorts. If nothing bothers you… then this place is fine. It’s said to be 4.5 stars and that’s what you pay for but don’t get. -

Akumal Bay Beach and Spa Resort: 2ème fois, toujours aussi bien

Nous avons de nouveau séjourné dans le bâtiment 2. Il est proche de tout. Les chambres font toutes face à l'océan et disposent d'un jacuzzi sur le balcon. Des chambres très basiques mais très propres et qui nous convenaient. Nous n'étions là que pour dormir et prendre une douche. Le buffet est toujours varié et personne ne mourra de faim ici. J'ai pris 10 livres. Tous les restaurants sont bons, mais nous adorons le Rodizio. Il n'est pas nécessaire de réserver dans aucun des restaurants. L'Alux  [... lire plus]était également excellent. Le matin, il faut aller chercher un cappuccino chez Wilberth. Un homme très drôle. Au bar principal de la piscine, Duceli et Marbella répondaient à nos souhaits en matière de boissons. Le meilleur service ! Des groupes de musique en direct pour le divertissement tous les soirs. Raymond commence la soirée à 19h pour vous réchauffer avant les groupes de 20h30. Tout le personnel est excellent. Désolé pour tous ceux que j'ai oublié de mentionner. Nous adorons ce complexe et nous y reviendrons.

2nd time still great We stayed in building 2 again. Close to everything. The rooms all face the Ocean and have a jacuzzi on the balcony. Very basic rooms that are very clean and worked for us. Just in the room to sleep and shower. The Buffet always has a variety and nobody will starve here. I gained 10 pounds. All the restaurants are good but we love the Rodizio. No reservations required at any of the restaurants. Alux was also excellent. You have to get a cappuccino in the morning from Wilberth. Very funny man. Main pool bar had Duceli and Marbella cater to our drink wishes. The Best Service ! Live bands for entertainment every night. Raymond starts the night at 7pm to get you warmed up for the bands at 8:30pm. All the staff here are excellent. Sorry to anyone I missed mentioning. We love this resort and will be back again.

Barcelo Maya Colonial: Excellente station

Le complexe était très propre et bien rangé, les terrains, les chambres, les restaurants, le hall d'entrée, tout était toujours impeccable. Les employés étaient toujours très aimables et prêts à vous aider, quels que soient vos besoins. La nourriture était excellente ainsi que les divertissements.

Excellent resort The resort was very clean and tidy, the grounds, the room, restaurants, lobby everything was always spotless. Employees were always so friendly and ready to help with whatever you need. The food was amazing as well as the entertainment.

Majestic Elegance Costa Mujeres: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous sommes allés au Majestic Costa Mujeres pour 2 semaines et sommes revenus le 14 février. Le resort était magnifique, les gens incroyables, la plage grande et propre, la nourriture vraiment bonne. Les masques étaient obligatoires pour entrer dans les restaurants et pour utiliser les buffets. Tous les membres du personnel, à l'intérieur comme à l'extérieur, étaient masqués en permanence. Environ 50% des vacanciers les portaient dans le hall d'entrée. Ils encouragent la distanciation sociale, m [... lire plus]ais les vacanciers ne s'y sont pas toujours conformés. Nous nous sommes sentis en sécurité et n'avons pas eu peur d'attraper le virus. Le test PCR a été réservé par notre majordome et a été effectué assez efficacement. C'était une belle escapade ! Merci à Jairus Maus d'avoir organisé d'excellentes vacances.

Amazing resort We went to the Majestic Costa Mujeres for 2 weeks returning Feb 14. The resort was beautiful , people amazing , beach big and clean , food really good . Masks were mandatory to enter restaurants and when up to use the buffets . Every staff member inside and out were masked at all times . About 50% of vacationers wore them in the lobby . They encourage social distancing but vacationers did not always comply . We felt very safe and didn’t worry at all about getting covid . PCR testing booked by our butler and was done fairly efficiently . Was a great get away ! Thank you Jairus Maus for organizing another great vacation .

Holiday Inn Ixtapa: Le centre de villégiature lui-même était très bien

L'hôtel Holiday Inn Resorts était très agréable, propre, avec un personnel formidable. Notre chambre était avec vue sur la piscine et l'océan, nous l'avons adorée... Notre première semaine a été excellente. La moitié de la capacité est due à la covidie. Protocoles identiques à ceux du Canada. Masques, distanciation sociale, désinfectant pour les mains partout, et nous avons fait notre part. Le mauvais côté de la station... Beaucoup de locaux sont arrivés (pas de préjugés), pas de distanci [... lire plus]ation sociale, pas de masques (pas tous, mais beaucoup), sauf dans les restaurants et le buffet. L'hôtel n'a pas appliqué les protocoles, il a juste mis des panneaux, mais le personnel a porté des masques et a fait sa part... Nous avons essayé d'éviter les zones les plus fréquentées, l'océan et la plage. A couper le souffle... Plage 5... Piscines 2 />

The resort it's self was great The Holiday Inn resorts was very nice..clean..Great staff.. Our room was pool/ ocean view,we loved it.. Our first week was great. Half capacity due to covid.. Same protocols as Canada.. Masks..social distancing..hand sanitizer everywhere..which we did our part.. Down side of resort.. Alit of locals arrived (no not prejudice) no social distancing.. no masks( not all but alot) other then restaurants and buffet.. The hotel didn't enforce protocols just put signs up, mind you staff all wore Masks and did their part.. We tried to avoid over crowed areasOcean & Beach.. Breath taking.. Beach 5..Pools 2 />

Canto Del Sol: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était très propre, très sûr car tout le monde portait des masques, les repas étaient servis derrière des vitres en plexiglas, tous les fruits, les desserts et les pains étaient emballés dans des plats individuels, la distanciation dans les restaurants spécialisés, le personnel est excellent, toujours en train d'essayer de vous faire plaisir, le terrain est magnifique et les chambres sont très propres. Je dirais qu'ils prennent plus de précautions que certains de nos Canadiens pour rester [... lire plus] en sécurité. Rena donne le meilleur cours d'aquagym.

Amazing resort The hotel was very clean,it was very safe as everyone wore masks, meals were served behind plexi glass, all fruits, desserts, and breads wrapped on individual dishes, distancing at speciality restaurants, staff are excellent, always trying to please you, grounds are beautiful and rooms very clean. I would say they take more precautions there, than some of our Canadians about staying safe.Rena gives the best water aerobics class.

Riu Dunamar: Rien que des éloges !

Ce centre de villégiature est extraordinaire. Chaque rencontre avec le personnel a été agréable ! (Notez que c'est important pour moi, mais tous les employés, sans exception, portaient leur masque 100% du temps. Même le maître-nageur assis seul). Les terrains et les bâtiments sont impeccables. La nourriture était excellente ! C'est un endroit où nous avons dit que nous retournerions.

Nothing But Praise! This resort is amazing. Every encounter with the staff was pleasant! (Note that it matters to me, but every employee, without exception, wore their masks 100% of the time. Even the lifeguard sitting alone). The grounds and the buildings are immaculate. Food was great! This is one place that we said we would actually go back to.

Dreams Huatulco: un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons adoré ce complexe... Le personnel est excellent... Les terrains sont magnifiques... Les chambres sont merveilleuses... La nourriture est délicieuse.... La seule chose est que nous ne recommanderions pas le surclassement en Preferred Ocean Front... L'ensemble du complexe est essentiellement en bord de mer et si vous avez une vue sur le jardin, vous regardez les piscines et n'êtes qu'à quelques pas de l'océan...

amazing resort We loved this resort..Staff very excellent..grounds beautiful..rooms wonderful..food mmm... The only thing is we would not recommend upgrading to Preferred Ocean Front...The whole resort is basically Ocean Front and if you had garden view you are looking at pools and are only few steps from ocean...

Planet Hollywood Cancun by Royalton: Très beau centre de villégiature

Restaurants Il y a suffisamment de choix, même si nous étions en classe étoilée et que le majordome a fait les réservations. Le service était généralement bon. Chambres Spacieuses, très bons lits, tout le confort, nettoyage quotidien, même si parfois le nettoyage était suspect. Les interrupteurs et la climatisation sont censés être écologiques. Parfois, la climatisation semblait ne jamais être allumée et parfois vous ne pouviez pas trouver quels interrupteurs allumaient ou éteignaient les cho [... lire plus]ses. Plage Le sable et l'eau sont absolument magnifiques. Très peu d'algues échouées chaque jour. Service/personnes Nous avons acheté la classe étoile qui nous a donné un service de majordome. Ce service était inestimable lorsqu'il était utilisé correctement. Don’t waist their time for us etc. ces personnes et le personnel général du resort étaient excellents. État de l'hôtel En général, il est en bon état, mais étant donné qu'il n'a qu'un an, on se demande combien de temps il va durer. Les portes ne fermaient pas, la décoration avait besoin d'être corrigée ou réparée, tout comme de nombreuses parties du complexe. Je suppose qu'ils ont un an de retard pour ouvrir et dans une pandémie, il est préférable d'ouvrir avec un revenu de 500 000 par jour et de réparer au fur et à mesure, plutôt que d'attendre que les choses soient parfaites. L'enregistrement a été facile Nous avons beaucoup aimé les bandes de cuir pour l'entrée dans la chambre.

Very nice resort Restaurants Enough to choose from, available although we were in star class and the butler made reservations. Dervice was generally fine. Rooms Spacious, great beds, all amenities, cleaned daily although sometimes the cleaning was suspect. Switches and air conditioning are supposed to be ecological. At times the AC seemed to be never on and at times you couldn’t find which light switches turned things on or off. Beach Absolutely beautiful sand and water. Very little washed up seaweed on any given day. Service/people We purchased star class which gave us butler service. This ws invaluable when used correctly. Don’t waist their time for us etc. these people and the general resort staff were excellent. Resort condition Generally, it is in good shape, but considering it is only a year old you wonder how long it will last. Doors didn’t shut, decor needed correcting/fixing as did many parts around the resort. I guess them being a year late to open and in a pandemic, it is better to open with 500,000 a day income and fix as they go, than to wait until things are perfect. Check in was easy The wrust bands we really liked as the enterance to your room.

Playa Mazatlan: Bon centre de villégiature

Le complexe se trouve à environ 40 minutes de l'aéroport, il faut donc s'attendre à un long trajet en bus à l'arrivée. Hôtel agréable. Enregistrement facile. La chambre était grande avec 2 lits. Vue sur le jardin mais nous avions une belle vue sur l'océan. Nous avons aimé cela. L'hôtel n'était pas très fréquenté. Peut-être 1/4 plein, probablement à cause de l'effet du COVID. L'emplacement de l'hôtel est excellent. Il y a de nombreux magasins et restaurants à proximité (5 minutes à pied) [... lire plus]. Playa Mazatlan se trouve à deux pâtés de maisons du FRIENDS DINER. C'est un lieu de rendez-vous pour les Canadiens. A visiter. C'est un endroit sûr. Une personne chargée de la sécurité se trouve à l'entrée de la station. Des agents de sécurité patrouillent le jour et la nuit. La nourriture est bonne. Les serveurs sont excellents. Nous avons eu un bon serveur. Il s'appelait Robert. Nous avons pris le buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner. Nous avons dîné dans les 3 restaurants. Le brésilien était le meilleur. Tout était agréable. La plage est très belle. Bien sûr, les belles journées ensoleillées ont contribué à rendre les promenades sur la plage agréables. Il n'y a que 3 bars. Aucun n'est situé sur la plage. Vous devez donc commander vos boissons auprès d'un serveur. Il est donc nécessaire d'avoir de l'argent pour les pourboires sur soi. Les divertissements sont limités. Il n'y a pas de spectacle. Des musiciens jouaient à l'heure des repas. Ils étaient plutôt bons. Les groupes mexicains qui jouent sur la plage constituent un inconvénient. Ils sont nombreux et un peu bruyants. Ce n'est pas très apprécié. Nous avons apprécié notre séjour. Notre plus gros reproche concerne SUNWING. Leur site indique que le test PCR coûte 45 $ et qu'il est effectué sur place. Eh bien, ce n'était PAS le cas. Grrrrrrrrrrrrrrrr. Nous avons dû attendre 20 minutes, puis nous sommes montés dans un camion ouvert jusqu'à un lieu de test situé à environ 20 minutes de là. Nous avons ensuite fait la queue pour passer notre test. Le test semblait être fait par des amateurs. Il a coûté 80 dollars américains à chaque personne. Soit 100 dollars canadiens. Nous avons perdu des heures à faire ce test. Il semble que l'attente fasse partie de la vie au Mexique.

Good resort The resort is about 40 minutes from the airport so be prepared for a long bus ride upon arrival. Nice hotel. Easy check-in. Room was large with 2 beds. Garden view but we did have a nice view of the ocean. We liked that. The hotel was not busy. Maybe 1/4 full, likely from the effect of COVID. The location of the hotel is excellent. There are many stores and restaurants nearby (5 minute walk). Playa Mazatlan is 2 blocks from FRIENDS DINER. It is a hang out for Canadians. Worth visiting. It is a safe place. There is a security person at a gate at the front of the resort. Security people patrol during the day and at night. Food was good. Servers are great. We had a good one. His name was Robert. We did the buffet for breakfast and lunch. We did dine at the 3 restaurants. The Brazilian was the best. Every enjoyable. The beach is very nice. Of course the nice bright sunny days helped and made walks on the beach enjoyable. There are only 3 bars. None are on the beach. So you have to order your drinks from a server. Pretty well necessary to have tip money with you. Entertainment is limited. There are no shows. Musicians did play at meal time. They were actually quite good. One downside is the Mexican bands that play on the beach. They are numerous and a bit loud. Not appreciated. We enjoyed our stay. The biggest complaint would be with SUNWING. Their site stated that the PCR test was $45 and ON SITE. Well it was NOT on site. Grrrrrrrrrrrrrrrr. We had to wait 20 minutes and then rode in an open truck to a testing place about 20 minutes away. We then stood in line to get our test. The test seemed amateur. Cost $80 US each. So $100 Canadian. We wasted hours getting this test done. Waiting is part of life in Mexico, it seems.

Planet Hollywood Cancun by Royalton: EXCELLENT - PAS SUPER EXCELLENT

Pour un centre de villégiature d'un an, il n'a pas été à la hauteur dans plusieurs domaines. Les piscines étaient équipées de barrières qui bloquaient le soleil (qui en a besoin ?). Nous étions côte à côte dans les piscines. Les piscines de l'Azul Sensatori Cancun sont de loin les meilleures du Mayan - on vous sert sur votre terrasse ! Les personnes chargées du nettoyage de la piscine pouvaient également accéder facilement à tous les côtés de la piscine d'Azul, alors que les algues se trouva [... lire plus]ient sur les murs intérieurs de votre hôtel. La Tequila Star Class de qualité supérieure était souvent en rupture de stock (sauf pour les meilleurs serveurs qui veillaient à ce qu'il y en ait pour mon ami et moi). Un meilleur système pour les restaurants, car nous avons toujours fait des réservations, mais on nous a fait faire la queue après l'heure demandée ? Pourquoi pas deux files d'attente ou une autre forme de contrôle ? C'est un peu dommage pour un complexe qui a un an d'existence ! NOUS AVONS PASSÉ UN TRÈS BON MOMENT MALGRÉ TOUS LES DÉFAUTS !

GREAT - NOT SUPER GREAT For a one year old resort it missed the mark in several areas. The swim ups had barriers which blocked out the sun (who needs them at all!). We were side-by-side at the pools. The swim ups at Azul Sensatori Cancun are by far the best in the Mayan - you are served on your patio! Swim up cleaners could also get to all sides of the swim up at Azul easily while algae was on the inner walls at your resort. Ran out of premium Star Class Tequila frequently (except for the best servers who would ensure it was around for my friend & I). A better system for restaurants as we always made reservations but were made to stay in line past our requested time? Why not two lines or so other form of control? Kinda beat up for a 1 year old resort! WE HAD A GREAT TIME DESPITE ANY FLAWS!!!

Ocean Coral and Turquesa: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons passé un séjour fantastique. Station propre et accueillante. J'aime le fait qu'ils nettoient la plage tous les jours. Le personnel est sympathique, la nourriture était fantastique et inattendue. Les chambres sont propres, lorsque nous avons eu un problème avec nos toilettes, ils sont venus et l'ont réparé immédiatement. J'adore l'hôtel des chats et toute la faune. Hautement recommandé.

Amazing resort Had a fantastic time. Clean and friendly resort. Love that they clean the beach every day too. The staff are friendly, food was fantastic and unexpected. Clean rooms, when we had a problem with no our toilet they came and fixed it right away. Love the cat hotel and all the wildlife. Highly recommended.

El Cozumeleno Beach: Le cozumeleno

Les chambres sentaient la moisissure. Les bouches d'aération étaient très sales et malodorantes. Le lit était extrêmement inconfortable. Le service et le personnel étaient excellents. Cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc cccccccccccccccccccccccc

El cozumeleno Rooms smelled of mold. AC vents were very dirty and smelly. Bed was extremely uncomfortable. Service and staff were excellent. Cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc ccccccccccccccccc

Majestic Elegance Costa Mujeres: Un centre de villégiature extraordinaire !

La station la plus accueillante que nous ayons visitée. Il est facile de se déplacer. Il y avait toujours des chaises et des lits de jour disponibles près de la piscine, et nous n'avons jamais eu à attendre pour être assis dans l'un des restaurants. La vue depuis le bâtiment 1 est un peu difficile (non développée), mais nous pouvions voir l'océan, ce qui compensait largement.

Amazing resort! Friendliest resort we’ve been to. Easy to get around. There were always chairs and day beds available by the pool, and we never had to wait to be seated at any of the restaurants. The view from building 1 is a little rough(undeveloped), but we could see the ocean, which more than made up for that.

Bahia Principe Explore Akumal: Beaucoup de plaisir !

Dans l'ensemble, c'est un endroit fabuleux pour séjourner au Mexique. La plage était un peu rocailleuse à certains endroits, ce qui rendait difficile la marche dans l'eau. Je me suis fait manger tout cru par des puces de sable, mais cela peut arriver n'importe où. La faune était adorable et très amicale. Malheureusement, mon ami s'est coupé au fond de la piscine et a dû se faire recoudre. Carlos a été formidable pour gérer la situation. J'ai hâte de planifier mon prochain voyage.

Lots of Fun! Overall a fabulous place to stay in Mexico. The beach was a little bit rocky in some parts which made it hard to walk out in the water. I got eaten alive by potentially sand flees, but that could happen anywhere. The wildlife was adorable, and so friendly. Unfortunately my friend cut himself on the bottom of the pool and needed to get stitches. Carlos was amazing dealing with the situation. I can’t wait to plan my next trip.

Allegro Playacar: Nous avons été satisfaits et nous avons aimé le centre de villégiature

Nous n'avions aucune attente, car nous avions lu beaucoup de mauvaises critiques avant d'aller à Allegro Playacar. Nous avons été agréablement surpris une fois sur place. Le complexe lui-même est parfait, propre, très vert, pas trop grand, et confortable avec une plage incroyable. Les chambres étaient correctes, mais la climatisation a cessé de fonctionner le dixième jour, mais nous n'avons rien fait car le temps s'est rafraîchi et nous n'avons dû rester que trois nuits de plus. Je dois dire  [... lire plus]que la nourriture n'était pas très bonne. Il n'y avait qu'une poignée de choses à choisir. Il n'y avait pas non plus de beurre pour le petit déjeuner et nous n'avons pas vu une seule fois des mangues ou des bananes, alors que j'attendais avec impatience les fruits de ce voyage. Pas de fruits de mer. Nous ne nous en sommes pas vraiment souciés, car Playa Del Carmen n'est qu'à 4 minutes de l'hôtel et offre une tonne de choix de restaurants. Nous avons fini par y manger tous les soirs. Nous aurions préféré qu'il n'y ait pas de divertissement près de la plage, car c'était très bruyant et ennuyeux, ils auraient mieux fait de jouer juste de la musique ou rien du tout. Si vous me demandez si vous devriez réserver, je dirais oui. Nous avons tout aimé, après tout, vous êtes là pour la plage, tout le reste vous pouvez l'obtenir à Playa Del Carmen ou à la Plazza à côté de l'hôtel.

We were happy and liked the resort We had no expectations, as we read a lot of nasty reviews before going to Allegro Playacar. We were pleasantly surprised when we got there. The resort itself is perfect, clean, very green, not too big, and cozy with an amazing beach. Rooms were ok, however, AC did stop working on day 10, but we didn't do anything about it as the weather cooled off and we only had to stay 3 more nights. I have to say, that the food was not very good. Only a hand full of things to choose from. They also had no butter for breakfast and have not seen even once mangoes or bananas, as I was looking forward to the fruits on this trip. No Seafood. We didn't really care, as the Playa Del Carmen is only a 4 min ride from the hotel with a ton of restaurant choices. We ended up eating there every night. We wish there was no entertainment near the beach, as it was super loud and annoying, they would have been better off playing just music or nothing. If you ask me if you should book it, I would say yes. We loved everything, after all, you are there for the Beach, everything else you can get in Playa Del Carmen or at the Plazza next to the Hotel.

Catalonia Riviera Maya: C'était bien de s'évader à nouveau !

Ma femme et moi sommes allés au Catalonia Riviera Maya pour une semaine de vacances bien méritée, que nous avons énormément appréciée. Voici les points positifs et les points négatifs. Le personnel est incroyablement amical et serviable. Un service excellent ! Notre femme de chambre était excellente. Les animateurs étaient formidables, selon ma femme, (en particulier Lúa, Karol et Sam). Elle a beaucoup apprécié les cours de yoga et d'étirement, ainsi que l'aquagym. Elle préfère la musique es [... lire plus]pagnole au bord de la piscine, mais il n'y en avait pas beaucoup. Un jour, il y a eu des cours d'espagnol, mais ma femme a été très déçue de ne pas pouvoir prendre des cours tous les jours. Malheureusement, l'océan était agité presque toute la semaine. Il n'était pas possible de faire du kayak et la plongée avec tuba sur le rivage n'a été possible que deux jours. Ce n'était pas aussi bien que ce dont nous nous souvenions deux ans auparavant, car un ouragan avait endommagé le corail. La nourriture au buffet du Brisas était bonne, mais comme d'habitude dans les hôtels tout compris, elle était répétitive. Pas très chaud. Heureusement, il y avait du bacon tous les jours. Délicieux cappuccino ! Le restaurant buffet principal Mercado était malheureusement fermé toute la semaine. Nous déjeunions généralement au grill de la piscine. Encore une fois, c'est bon et savoureux, mais généralement pas très chaud. Nous avons pris 5 repas à la carte dans 4 des 5 restaurants proposés. Ils étaient tous excellents. Nous n'avons pas pu obtenir de réservation pour le restaurant japonais, sauf si nous voulions dîner à 22 heures. En conclusion, nous avons passé une excellente semaine et nous attendons avec impatience de pouvoir revenir ! Le personnel était toujours masqué et le nettoyage était permanent tout au long de la journée. Les tests PCR et antigènes étaient disponibles sur place et les résultats étaient disponibles en moins de 24 heures. Tous les clients n'ont pas été masqués, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel ou du personnel.

Was nice to get away again! My wife and I went to the Catalonia Riviera Maya for a greatly needed week long holiday, which we enjoyed immensely. Here are the good, and the bad points. Staff all incredibly friendly, and helpful. Such excellent service! Our maid was excellent. Animators were terrific, according to my wife, (especially Lúa, Karol and Sam). She really enjoyed taking yoga, and stretching classes, as well as water aerobics. She prefers to have Spanish music playing at poolside, but that was not played very much. One day there was Spanish lessons, but my wife was very disappointed that she could not take some lessons daily. Unfortunately, the ocean was rough most of the week. Kayaking was not possible and shore snorkeling was only possible a couple of days. It was not as good as we remembered from 2 years before as a hurricane had damaged the coral. Food at the Brisas buffet was good, but as usual at all-inclusives, repetitive. Not very hot. Happily, they had bacon daily. Delicious cappuccino! The main buffet restaurant Mercado was unfortunately closed the whole week. Usually we had lunch at the poolside grill. Again, good and tasty, but usually not hot. We did have 5 a la carte restaurant meals from 4 of the 5 choices. These were all excellent. We could not get a reservation for the Japanese restaurant unless we wanted to eat dinner at 10 pm. So, in conclusion, we had a great week and look forward to when we can come back! The staff we always masked and cleaning was ongoing through the day. PCR and Antigen tests available on site and results were less that 24 hours. Not all guests were masked but that is not the fault of the resort or the staff.

Ocean Riviera Paradise: Un excellent rapport

L'Ocean Riviera Paradise est un centre de villégiature formidable. Le service et le choix des restaurants étaient excellents. Les divertissements n'étaient pas à la hauteur, mais ils ont fait de gros efforts et il faudrait plus de places assises dans la cour extérieure pendant que les divertissements se déroulaient. Le test Covid s'est déroulé sans problème dans le centre de villégiature, mais le représentant de Transat voulait que nous le fassions à l'extérieur, ce qui était plus coûteux. J [... lire plus]e recommanderais sans hésiter le complexe pour les adultes, je ne peux pas parler pour les familles, mais il semble qu'il y ait beaucoup de choses à faire pour elles aussi.

Awesome restort The Ocean Riviera Paradise was an awesome resort. Service and restaurant choices were great. Entertainment was lacking but they tried hard but needed more seating in the outdoor court yard while the Entertainment was going on. Covid testing was fine at the resort but the Transat rep wanted us to do it off site through them which was more expensive we went with the resort and had our results back within 10 hours. Would definitely recommend the resort for adults can't speak for families but it did look like there was lots to fo for them as well.

Valentin Imperial Riviera Maya: Troisième visite dans ce centre de villégiature

C'est la troisième fois que nous visitons ce centre de villégiature, les chambres, le service, la nourriture étaient comme toujours TRES BIEN ! Le protocole Covid était excellent, tous les membres du personnel de l'hôtel portaient un double masque et un masque en plastique et étaient tous très conscients d'être entièrement protégés. Les chambres étaient constamment nettoyées et entretenues par le personnel de l'hôtel. Certaines des instructions de l'agence de voyage n'étaient pas nécessaires,  [... lire plus]c'est un point que Trip Central devrait revoir. Malheureusement, ma femme a été testée positive lors du test de trois jours et nous avons dû retarder notre vol et prolonger notre séjour de dix jours. L'hôtel nous a mis en quarantaine pendant ces 10 jours, sans frais pour nous, et nous avons été autorisés à utiliser le service d'étage pendant toute cette période. Nous ne saurions trop les remercier de nous avoir permis de rester !

Third Visit to this Resort This is the third time we have visited this resort, the rooms, the service, the food was as always was VERY GOOD! The Covid protocol was excellent, all hotel staff were double masked with a face mask and a plastic face shield and were all very cognizant of being fully protected. The rooms were constantly being cleaned and looked after by the resort staff. Some of the directions from the travel agency were not required, so that is something that trip central should review. Unfortunately, my wife tested positive on the three day testing and we had to delay our flight and extend our room for an additional ten days. THE RESORT PUT US IN QUARANTINE FOR THAT 10 DAY PERIOD AT NO CHARGE TO US, and we were allowed to use room service for that entire period. We could not thank them enough for allowing us to stay!

The Sens Riviera: Nice Resort

Le personnel : Tous très gentils et accommodants Terrain : BEAU ! Bien entretenu et propre Nourriture : était juste correcte mais il y avait toujours quelque chose de savoureux à manger Boissons : Délicieux ! Chambre : belle chambre, assez grande pour 2 adultes et 1 enfant (Sun Club Pool View) Plage : Absolument incroyable... du sable pour jouer, un océan magnifique pour nager. Beaucoup de vie marine à voir

Staff: All very nice and accommodating Grounds: BEAUTIFUL! Well, kept and clean Food: was just ok but there was always something tasty to eat Drinks: Delicious! Room: nice room, big enough for 2 adults and 1 child (Sun Club Pool View) Beach: Absolutely amazing...nice sand for playing, great ocean to swim in. Lots of sea life to see