Bahia Principe Explore Akumal: Incroyable

Hôtel très calme. Manque de musique à la piscine principale et dans le hall. L'hôtel crie vers le bas à 23h00 ! Ils éteignent les lumières dans le lobby. Pas de musique live. Excellente nourriture. Très bon personnel. Loin de Cancun. La réservation à la carte n'est pas efficace !

Amazing Very quite Hotel. Lack of music at main pool and lobby. Hotel shouts down at 11:00 pm! They turn off the lights at Lobby. No live music. Great food. Great staff. Far from Cancun. A la carte reservation is not efficent!

Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature exceptionnel et des piscines superbes

L'hôtel était génial, le service était excellent, les plages étaient magnifiques et propres. J'ai séjourné dans la partie réservée aux adultes. Les piscines étaient incroyables, je recommanderais cet endroit à tout le monde. Le seul bémol est qu'il n'y a pas assez de divertissement pour un jour de pluie par exemple. Il faudrait un karaoké ou de la musique pour ceux qui ne veulent pas rester dans leur chambre à regarder la télé. Ou une grande télévision de projection avec des vidéos amusantes ou  [... lire plus]des vidéos de musique canadienne dans tous les halls. Mais à part ça, l'endroit est génial.

Great Resort and Awesome Pools Hotel was awesome, service was excellent beaches were brilliant and clean. Stayed on adult only side. Pools were amazing, I would recommend this place to everyone. Only down fall was not enough entertainment for a rainy day for instance. Throw in karaoke or music for those not wanting to sit in their rooms to watch tv. Or a big projection tv with funny videos or canadian music videos in all lobbys. But other than that, the place is great.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Un lieu de villégiature fantastique !

Nous avons vécu un séjour au Bahia Princepe Resort en Jamaïque. Tout le monde y était tellement amical et agréable à côtoyer. Ils ont préparé les meilleures boissons et nous avons eu un majordome génial ! Nous y retournerons à coup sûr !!!!! Des vacances extraordinaires !

Fantastic resort! We lived staying at the Bahia Princepe resort in Jamaica. Everyone there was so friendly and fun to be around. They made the best drinks and we had an awesome butler! Will go back again For sure!!!!! Amazing holiday!

Bahia Principe Explore Jamaica: Grand centre de villégiature

Nous y sommes allés avec peu d'attentes et ils ont été à la hauteur ! Il faut absolument prendre les chambres avec vue sur l'océan, c'est toujours bien de donner un pourboire de 1$ au serveur/barman (ils s'en souviennent), la plage est un peu trop petite pour Bahia, la plage nue était un bonus, les chambres sont propres, la plage est propre, la piscine est propre. Il y aura toujours un employé impoli ou une mauvaise expérience. Globalement, pour le prix en Jamaïque, ça vaut le coup ;)

Great Resort We went with low expectations and they delivered! Definitely get the rooms with ocean view, it's always nice to tip $1 to your server/bartender (they remember), the beach is a bit too small for Bahia, nude beach was a bonus, clean rooms, clean beach, clean pool. You'll always get that 1 rude employee or that 1 bad experience. Overall for the cost in Jamaica, its worth it ;)

Bahia Principe Escape Ambar: Belle

Terrain magnifique. Repas dans tous les restaurants excellents. Chambre adéquate mais comme nous étions 3 dans notre chambre, le canapé était un lit terrible. Nous avons demandé un lit d'enfant séparé mais ils n'en avaient pas. Au lieu de cela, ils nous ont donné un matelas supplémentaire pour le canapé. Il était bosselé et mou et aucun de nous trois n'a pu dormir dessus. Nous avons dû le demander 4 fois avant qu'il ne soit apporté dans notre chambre.

Beautiful Grounds beautiful. Meals in all the restaurants excellent. Room adequate but because we had 3 in our room the sofa wa a terrible bed. We requested a separate cot but they did not have one. Instead gave us an extra mattress for the sofa. It was lumpy and soft and none of the 3 of us could sleep on it. We had to ask 4 times for it before it was brought to our room.

Bahia Principe Explore El Portillo: Fantastique sur toute la ligne !

Nous avons trouvé ce complexe très propre, offrant un excellent service, avec un personnel merveilleux, un hébergement de qualité et enfin une plage magnifique ! Nous avons tous passé un excellent moment ! Le trajet a duré environ une heure, mais il était très pittoresque. Nous y retournerons sans aucun doute !

Fantastic all around! We found this resort to be very clean, offering excellent service and has wonderful staff, great accommodations and lastly a wonderful beach!! It was a great time for all of us!! The drive took about an hour but it was very scenic. We would definitely go again!!

Bahia Principe Explore Akumal: Très belle station.

Ce centre de villégiature correspondait exactement à la description qui en avait été faite. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Le processus de réservation pour la nourriture était lent mais je le savais avant d'y aller. Les chambres étaient très propres et confortables. La chambre avec vue sur l'océan était incroyable.la plage était superbe pour se détendre.beaucoup de parasols et de chaises longues.j'ai choisi cette section pour la plongée en apnée et j'ai été très  [... lire plus]heureux. J'ai vu une tonne de poissons juste à côté de l'hôtel et même une tortue et une raie pastenague.

Beautiful resort. This resort was exactly as reviewed. Food was excellent and lots of choices. Reservation process for food was slow but knew that before I went there. Rooms were very clean and comfortable. Oceanview room was amazing.beach was great for lounging.lots of umbrellas and lounge chairs.I chose this section for the snorkeling and was very happy. Saw a ton of fish right at the resort.even saw a turtle and stingray.water was rough but you could still snorkel because of the breakwater.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: La nourriture était incroyable !

Sian Ka'an était un complexe assez petit, mais le fait de pouvoir utiliser tous les autres complexes était un grand avantage. La nourriture était merveilleuse, les restaurants japonais et gastronomiques étaient incroyables. La plage était plutôt petite, mais la piscine d'Akumel était géniale.

Food was amazing! Sian Ka'an was a rather small resort but being able to use all the other resorts was a great perk. The food was wonderful, Japanese and gourmet restaurant were unbelievable. Beach area was rather small but the akumel pool was great.

Bahia Principe Explore Akumal: Beautiful Resort

Le complexe était propre et bien entretenu. Tout était parfait pendant notre séjour. Le complexe était très fréquenté, mais nous avons toujours pu trouver une chaise longue et nous n'avons eu aucun problème pour entrer dans les restaurants. Le personnel était très aimable et heureux de nous servir. La nourriture était excellente. J'y retournerais sans hésiter !

The resort was clean and well kept. Everything was perfect during our stay. The resort was busy however we could always find a lounge chair and no problems getting into the restaurants. The staff were very friendly and happy to serve us. The food was amazing. I would definitley go back!

Bahia Principe Explore El Portillo: Une propriété extraordinaire !

J'ai absolument adoré cette propriété ! C'est le plus beau Baha'i où j'ai séjourné en termes d'agencement et d'ambiance. Le seul problème était le service au début de mes 10 jours, mais lorsque nous nous sommes familiarisés avec le personnel, il s'est amélioré ! J'espère revenir avec toute ma famille !

Extraordinary property ! I absolutely loved this property ! The nicest Baha'i I have ever stayed out for layout & ambiance. The only issue was service at the beginning of my 10 days but as we got to be familiar with staff it improved! Hope to return with my whole family !

Bahia Principe Escape Runaway Bay: c'est la quatrième fois que je vais au Grand Bahia !

C'était la quatrième fois que je me rendais au Grand Bahia en Jamaïque et cette fois-ci, j'avais réservé avec 7 membres de ma famille, qui ont tous apprécié leur séjour. Je recommande toujours cet endroit à mes amis et à ma famille et j'ai encore trois personnes que j'ai recommandées qui viendront à la fin du mois de janvier ! Il s'agit d'un immense complexe hôtelier, mais il n'en demeure pas moins qu'il offre une expérience personnelle. Tout le monde est amical, toujours serviable et gentil. La [... lire plus] nourriture est excellente ! Je vous conseille de réserver pour le Don Pablo ! Si vous avez le temps, vous ne regretterez pas d'avoir fait une réservation au spa pour un massage des tissus profonds (prenez les 50 minutes, ça vaut le coup). Le spa est très propre et sent très bon. Vous êtes à proximité de nombreuses excursions amusantes telles que : Dunn's River Falls, Green Grotto Caves et Blue Hole. Runaway Bay est également une zone très sûre de la Jamaïque. Vous ne regretterez pas votre choix si vous optez pour le Grand Bahia :)

4th time going to the Grand Bahia! This was my 4th time being to the Grand Bahia in Jamaica and this time I booked 7 family members with me, who all enjoyed their stay. I always recommend this place to my friends and family and have 3 more people who I've recommended coming at the end of January! It's a huge resort, yet some how they still give you a personal experience. Everyone is friendly, always helpful and kind. The food is great! I would suggest making reservations for Don Pablo! If you have time, you won't regret making a Spa Reservation for a Deep Tissue massage (get the 50 mins, it's worth it). The spa is super clean and it smells wonderful. You are close to so many fun excursions such as: Dunn's River Falls, Green Grotto Caves & Blue Hole. Runaway Bay is also a super safe area in Jamaica. You won't regret your choice if you choose the Grand Bahia :)

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: C'était bien

Dans l'ensemble, le séjour s'est bien déroulé. Superbe fête de fin d'année ! Je ne suis pas sûr que ce complexe soit considéré comme "luxueux". Nous avons passé beaucoup de temps à la piscine/plage d'Akumal. Quelques lacunes dans le service, par exemple : - devoir expliquer à chaque membre du personnel comment préparer un spritzer au vin blanc à chaque fois que l'on commande - anglais médiocre du personnel (pratiquement inexistant), il était si difficile de communiquer - nous n'avons passé que 3 [... lire plus] nuits à l'hôtel, il aurait fallu prévoir un arrangement pour que nous puissions visiter au moins l'un des restaurants à la carte, mais on nous a dit qu'il n'y avait pas de disponibilité (seulement 17h30/10h) - 2 lits demandés, lors de l'enregistrement les lits étaient rapprochés, il a fallu appeler deux fois et attendre qu'ils soient séparés - les chambres sont petites - on vous a dit au restaurant que vous ne pouviez pas entrer parce que votre maillot de bain était mouillé (c'est la première fois que je fais cette expérience dans un centre de villégiature, c'est la façon dont cela a été communiqué et il n'y a eu aucune tentative d'adaptation, par exemple fournir une serviette pour s'asseoir) - pas de snack-bar, de zone de restauration où l'on peut manger en maillot de bain, etc. (1 seul à Akumal et il est loin de la zone principale) Je ne retournerais pas à Sian Kaan, mais j'envisagerais/recommanderais Akumal si je retournais dans la région.

It was OK Overall the stay was ok. Great NYE party! I am not sure how the resort is considered 'luxury'. We spent a lot of time at Akumal pool/beach. Some shortfalls in service, for example: - having to explain how to make a white wine spritzer to each staff member every time you ordered - poor English of the staff (practically non-existent), it was so difficult to communicate - we were there only 3 nights, some accommodation should have been made for us to visit at least one of the a la carte restaurants but were told no availability (only 5:30/10pm seating times) - 2 beds requested, when checked in the beds were pushed together, had to call twice then wait for them to be separated - rooms are small - being told at the restaurant you can't come in because of a wet bathing suit (first time I've experienced this at any resort, it is the way it was communicated and no attempt to accommodate in any way, ie provide to sit on a towel) - no snack bars, food areas where you can eat in your bathing suit etc. (only 1 at Akumal and it is far away from the main area) I would not return to Sian Kaan, however would consider/recommend Akumal if returning to the area.

Bahia Principe Escape Ambar: Superbe endroit, vraiment super

La plage était magnifique et il y avait beaucoup de nourriture à choisir. Les piscines étaient très propres et chaudes. La station est très grande mais des chariots tous les 5 minutes vous emmènent partout où vous voulez aller

Awesome really great place Every think was beautiful grounds room food all perfect beach was beautiful lots of food to choice from pools kept very clean and warm very big resort but trolley carts every 5 mins to take u anywhere u want to go great place for families

Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de premier ordre

C'est un établissement très bien géré avec d'excellentes chambres, piscines, restaurants et services. Tout le monde est très amical et orienté vers le service. Je recommande cet établissement aux familles car il est très accueillant pour les enfants et dispose d'excellentes installations pour eux, y compris un parc aquatique pour enfants que mon fils de cinq ans a beaucoup apprécié. La plage est à moins de dix minutes en trolley. Il y avait des algues dans l'eau et sur la plage le jour où nous y [... lire plus] étions, mais le personnel s'en occupe et les enlève aussi vite que possible. Les ruines mayas se trouvent à proximité et peuvent être visitées. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour.

Top notch place This is a very well run property with excellent rooms, pools, restaurants and service. Everyone is very friendly and service oriented. I recommend this place for people with families as it is very kid friendly and has excellent facilities for kids including a kids water park which my five year old thoroughly enjoyed. The beach is less than a ten minute trolley ride away. There was some seaweed in the water and on the beach the day that we were there - but the staff stay on top of it and clear it away as quickly as they can. Mayan ruins are nearby for a tour. All in all we were very satisfied with our stay.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Superbe station balnéaire, j'y retournerais !

Nous avons voyagé la semaine du 12 au 19 décembre 2015 Avantages : L'hôtel était fabuleux, les terrains, les zones publiques, la nourriture (il y a certainement quelque chose pour tout le monde, même les mangeurs difficiles, nous n'avons également eu aucun problème à réserver Ala carte) ,les chambres et le personnel. Bien qu'il ne soit pas sur la plage, il n'y a pas de problème pour s'y rendre. J'ai adoré le fait que l'hôtel était calme et parfait pour des vacances reposantes. Inconvénients : la [... lire plus] distance par rapport à l'aéroport, en particulier lors du départ, il fallait partir tôt le matin, ce qui faisait perdre une journée entière. De plus, si vous vouliez quitter l'hôtel pour faire quelque chose, c'était très cher en taxi, c'est-à-dire 35 $ US pour aller à Playa Del Carmen, mais vous pouviez prendre le bus qui ne coûtait que 3,50 $. Divertissement : Je pense vraiment qu'étant réservé aux adultes, les divertissements pourraient être mis à jour si vous voyagez beaucoup, voir Michael Jackson devient redondant et cela aurait été bien de voir quelque chose de différent. cela dit, le temps était magnifique et les vacances ont été excellentes.

Great Resort would go back! We travelled the week of December 12 - 19, 2015 Pros: The hotel was fabulous, grounds, public areas, food (there definitely is something for everyone even picky eaters, we also had no problems booking Ala carte) ,rooms and staff. Although not on the beach no trouble to get there. love the fact that the resort was quiet and great for a restful vacation. being able to use the other resorts for beach and food was great. Cons: distance from airport especially when leaving you had to leave early in the morning so you lost a whole day. Also, if you wanted to leave the hotel to do anything it was very expensive by cab i.e. $35 U.S. to get to Playa Del Carmen one way, however you could take the bus and that was only $3.50. Entertainment: I really think especially being an adult only the entertainment could be updated if you travel a lot seeing Michael Jackson becomes redundant. and if would have been nice to see something different. having said that the weather was awesome and the vacation was great.

Bahia Principe Explore La Romana: Inspecteur sanitaire requis ASAP ! Intoxication alimentaire !

Nous avons séjourné dans ce complexe du 25 décembre au 1er janvier 2016. Nous étions un groupe composé de mes parents, de mon mari et de notre enfant en bas âge. Nous sommes venus de Vancouver, en Colombie-Britannique, ce qui nous a coûté pas mal d'argent et de temps pour nous rendre à cet endroit. Pour vous donner un peu d'information, nous voyageons fréquemment, environ 5 fois par an, et nous séjournons dans des complexes de luxe tout compris dans les Caraïbes environ deux fois par an. Nous a [... lire plus]vons déjà séjourné au Grand Bahia Principe à Runway Bay, en Jamaïque, et au Grand Bahia Principe à Punta Cana, qui sont des complexes 4,5-5 étoiles. Cet endroit n'a rien à voir avec le nom Grand Bahia Principe que nous avons déjà connu. C'est généreux de ma part de lui donner une note de 2 étoiles. Il n'y a absolument rien de 5 étoiles dans cet endroit. Si vous recherchez le luxe et une expérience cinq étoiles, ce n'est pas l'endroit ! Je commencerai par notre arrivée. Nous sommes arrivés au resort le soir vers 23h. Après près de 12 heures de voyage, nous étions épuisés et affamés. Je dois également mentionner que je suis enceinte. Lors de l'enregistrement, j'ai demandé à l'employé s'il y avait un service d'étage, car je pensais qu'il y en avait un, mais il m'a répondu "PAS POUR VOUS" (en faisant référence à notre forfait particulier, je suppose). Après 12 heures de voyage, enceinte et épuisée avec un enfant en bas âge, la réponse aurait peut-être dû être "malheureusement pas pour le forfait particulier que vous avez acheté, désolé" au lieu de "pas pour vous". Il nous a dit qu'il y avait un snack-bar où nous pouvions prendre quelque chose à manger. En tant que femme enceinte, je suis très limitée dans ce que je peux et ne peux pas manger et je dois faire très attention pour des raisons évidentes. Tout ce qui était disponible au buffet était des hot-dogs (qui, soit dit en passant, étaient posés dans une mare d'eau), des sandwichs avec de la charcuterie et des hamburgers. Pas de fruits, pas de frites, pas de pizza, pas de nachos, pas de dessert. En tant que femme enceinte, je n'ai pas le droit de manger de la charcuterie ou des hot-dogs, il ne me restait donc qu'un seul choix, des hamburgers qui étaient à la chaleur. Vous pouvez imaginer à quel point j'étais heureuse dans ce soi-disant complexe "FIVE STAR LUXURY" dès le départ. Nous sommes arrivés dans notre chambre, qui ressemblait à un retour dans les années 90. Tout était usé et tombait en ruine. Notre chambre était au rez-de-chaussée et la porte de notre balcon ne se verrouillait pas correctement et pouvait être facilement ouverte. De plus, la chaîne de verrouillage de la porte principale était manquante et mon enfant a pu ouvrir la porte sans hésitation. Nous étions donc là, toujours affamés et nous sentions maintenant en danger et très irrités. Nous avons dû placer le canapé sur la porte du balcon et les chaises sur la porte d'entrée pour pouvoir dormir un peu. La nourriture et la sécurité sont des besoins fondamentaux, il n'y a rien de luxueux là-dedans. Le lendemain matin, nous avons été réveillés vers 8h00 par les femmes de ménage qui se crient dessus pour communiquer juste devant votre porte. Absolument aucune considération pour le fait que les clients sont en vacances pour se reposer et se détendre. Cela s'est poursuivi pendant toute la durée de notre séjour. Ce matin-là, notre coffre-fort a également commencé à tomber en panne. Il a tout simplement cessé de fonctionner. Nous avons appelé la réception qui a envoyé quelqu'un pour le réparer. Il nous a dit que la batterie était épuisée et qu'il devait la changer. Au total, 4 personnes sont venues réparer le coffre-fort, ce qui était très, très étrange qu'une simple pile nécessite autant de personnes. Ils ont également "réparé" la porte du balcon et ont finalement ajouté un maillon de chaîne à la porte d'entrée après que j'ai dû convaincre l'employé que mon enfant pouvait ouvrir la porte. Il pensait que c'était très bien comme ça ! La baignoire de notre salle de bain ne se vidait pas correctement, si bien que chaque soir, lorsque nous prenions une douche, nous étions littéralement debout dans un pied d'eau sale (avec de la crème solaire, du sable et du sel, croyez-moi, c'est dégoûtant) (Y) Souvent, nous n'avions pas assez de serviettes dans notre chambre et nous devions appeler la réception pour en obtenir d'autres, qui mettaient une heure à les apporter pendant que nous attendions de prendre notre douche. Les serviettes qui étaient là la moitié du temps portaient d'étranges marques jaunes et orange. Nous avons emmené notre enfant dans le parc pour enfants pour jouer. C'était la plus grande blague d'une aire de jeux que j'ai jamais vu dans n'importe quel resort. Il s'agit essentiellement d'un tas de balançoires et de toboggans en plastique à moitié cassés et complètement dangereux, le tout placé sur du sable, ce qui n'est pas non plus une bonne idée car elle en a eu dans les yeux pendant qu'elle rampait pendant 5 minutes. Les piscines sont agréables mais sales. Il y a toujours des choses qui flottent dans l'eau trouble de la crème solaire, nous avons donc passé la plupart de notre temps sur la plage. 90 % du personnel se fiche éperdument de votre présence. Ils vous ignoreront aussi longtemps qu'ils le pourront pour éviter d'avoir à faire leur vrai travail. Nous nous sommes assis au bar du hall, il n'y avait personne d'autre que nous à ce moment-là et la serveuse n'est pas venue nous demander ce que nous voulions boire, ce n'est qu'un exemple. Le troisième jour, je me suis réveillée avec des nausées. J'ai pensé qu'il s'agissait d'un simple mal de grossesse, mais je me suis malheureusement trompée. Mes symptômes se sont rapidement aggravés. Le troisième jour, je me suis réveillée avec des nausées. J'ai pensé qu'il s'agissait simplement de nausées de grossesse, mais je me suis malheureusement trompée. Mes symptômes se sont rapidement aggravés. J'ai eu une légère fièvre, j'ai vomi, j'ai eu des selles molles, des frissons, des courbatures et tout ce qui va de pair avec une intoxication alimentaire ! Ai-je mentionné que j'étais enceinte ? J'ai été très, très, très prudente. J'ai évité la charcuterie, la salade, les hot-dogs, tout ce qui est resté longtemps sur place, j'ai veillé à ce que tout soit frais du gril et préparé devant moi et bien cuit. Je me suis même brossé les dents avec de l'eau en bouteille. Mes symptômes ont persisté pendant 48 heures et j'ai été confiné à ma chambre, plus précisément à la salle de bains. Nous avons dû annuler notre voyage à Catalina Island et avons envisagé de rentrer plus tôt. S'il vous plaît, n'ignorez pas tous les commentaires concernant l'intoxication alimentaire, ils ne sont pas une blague. Si cet hôtel était un hôtel au Canada, il aurait été fermé depuis longtemps par l'inspection de la santé car il n'est pas du tout sûr. Mon mari a développé les symptômes d'une intoxication alimentaire le dernier jour et a eu la diarrhée pendant tout le vol de retour et encore deux jours plus tard. Je n'ai jamais eu d'intoxication alimentaire dans les Caraïbes et j'y suis allée plus de 20 fois. C'est une première ! On ne nous a remboursé que la moitié de notre argent pour l'annulation du voyage à Catalina. Il n'y a eu aucune compréhension. Les seuls employés qui vous accordent de l'attention dans ce centre de villégiature sont ceux qui essaient agressivement de vendre des multipropriétés, au point d'être harcelés. Qu'est-ce qui est si difficile à comprendre dans le fait que nous sommes en vacances et que nous essayons de nous détendre et que nous ne sommes pas intéressés ? De plus, sur la plage, si vos cheveux sont un tant soit peu longs, on vous demandera si vous voulez les tresser au moins 5 fois par jour. En ce qui concerne les boissons, ils ont manqué de feuilles de menthe pour les mojitos le deuxième jour et pour toute la durée du voyage. Comment est-ce possible, honnêtement ? Encore une fois, cinq étoiles ? Il y a un wifi disponible, vous avez 1 heure par jour et vous devez aller à la réception pour qu'ils vous connectent et il’ n'est disponible que dans le hall, comme c'est pratique ? Tous les complexes 5 étoiles dans lesquels j'ai séjourné jusqu'à présent avaient le wifi gratuit 24H, même sur la plage. Les spectacles étaient vraiment amusants et notre bambin les a vraiment appréciés. L'équipe de divertissement est vraiment énergique et fait bien son travail. Pour le petit-déjeuner, il y a de délicieux beignets que nous avons vraiment appréciés ! Il y a aussi une belle sélection de fruits frais et de jus de fruits frais. La fille qui prépare le jus de fruits était très gentille et se démarquait. Il y avait toujours de la place sur la plage et à la piscine et nous avons facilement trouvé des chaises. La plage est propre mais n'est pas aussi turquoise et cristalline que d'autres destinations des Caraïbes. La fête du nouvel an était incroyable. Des tonnes de champagne, de la musique en direct, une grande fête en général. Le karaoké était super aussi ! Dans l'ensemble, malgré les quelques points positifs, ce complexe a été une grosse, grosse déception. Je ne sais pas si je peux faire confiance au nom Grand Bahia Principe après cette expérience. Le classement 4,5-5 étoiles est un véritable mensonge. Je n'irai plus jamais dans cet endroit et ne le recommanderai à personne.

Health Inspector Required ASAP! Food poisoning! We stayed at this resort from December 25th - January 1st/16. We were in a group with my parents, my husband and our toddler. We came from Vancouver, BC so it was quite a bit of money and time to get to this place. To give you a little bit of background, we travel frequently, about 5 times a year and stay in all-inclusive luxury resorts in the Caribbean about twice per year. We have previously stayed at Grand Bahia Principe in Runway Bay, Jamaica and Grand Bahia Principe in Punta Cana which are actual 4.5-5 star resorts. This place has nothing to do with the Grand Bahia Principe name which we experienced before. It is generous of me to give this a 2 star rating. There is absolutely nothing 5 star about this place. If luxury and five star experience is what you are looking for, this is not the place!!! I'll start from our arrival. We arrived at the resort in the evening around 11:00pm. After nearly 12 hours of travel we were exhausted and starving. I should also mention that I am PREGNANT. While checking in I asked the employee if there was room service, as I had thought there was but he said "NOT FOR YOU" (referring to our particular package, I suppose). After 12 hours of travel, pregnant, and exhausted with a toddler the answer should have perhaps been "unfortunately not for the particular package you purchased, sorry" instead of “not for you". He told us that there is a snack bar where we can grab something to eat. As a pregnant woman I am very restricted with what I can and cannot eat and have to be very careful for obvious reasons. All that was available at the buffet style snack bar were hot dogs (which by the way were sitting in a pool of water), sandwiches with deli meat, and burgers. No fruit, no French fries, no pizza, no nachos, no dessert. I am not allowed to eat deli meat and hot dogs as a pregnant woman, therefore I had one choice left, burgers that were sitting in the heat. You can imagine how happy I was at this supposed "FIVE STAR LUXURY" resort from the start. We got to our room, which looked like we went back in time to the '90's. Everything was worn down and falling apart. Our room was on the ground floor and our balcony door did not lock properly and could easily be opened. Also, the chain lock on the main door was missing and my toddler was able to open the door without hesitation. So there we are, still hungry and now feeling unsafe and very much so irritated. We had to put the couch on the balcony door and chairs on the front door so that we could somewhat sleep. Food and safety are basic needs, there is nothing luxurious about that. The next morning we were woken up around 8:00AM by the housekeepers who scream at one another to communicate right in front of your door. Absolutely zero consideration for the fact that guests are there on vacation to REST and RELAX. This continued for the duration of our trip. That morning our safe also started breaking down. It basically just stopped working. We called the front desk who sent someone to fix it. He told us the battery was out and he needed to change it. In total 4 people came by to fix the safe which was very, very strange that a simple battery needed that many people. They also "fixed" the balcony door and eventually added a chain link to the front door after I had to convince the employee that my child could open the door. He thought it was fine as is!? The tub in our washroom did not drain properly, so every evening when we would shower we would literally be standing in a foot of filthy water (with sunscreen, sand and salt, trust me its FILTHY) Five stars right?! (Y) Often we did not have enough towels in our room and had to call the the front desk for more, who would take an hour to bring them while we waited to shower. The ones that were there half the time had strange yellow and orange marks on them. We took our toddler to the kid’s park area to play. It was the biggest joke of a play area that I have ever seen at any resort. It’s basically a bunch of plastic swings and slides that were half broken and completely unsafe all placed on top of sand, also not a good idea as it got in her eyes as she crawled around for 5 minutes. The pools are nice but dirty. There are always random things floating around in murky sunscreen water so we spent most of our time on the beach. 90% of the staff could care less that you are there. They will ignore you for as long as they can to avoid having to do their actual job. We sat at the lobby bar area, there was nobody else but us at the time and the waitress just would not come over to ask us what we wanted to drink, just ONE example. On the third day I woke up nauseous. I assumed that it was just pregnancy sickness but unfortunately I was wrong. My symptoms quickly worsened. On the third day I woke up nauseous. I assumed that it was just pregnancy sickness but unfortunately I was wrong. My symptoms quickly worsened. I developed a low fever, vomiting, loose bowel movements, chills, aches and all the works that go along with food poisoning! Did I mention that I am pregnant???I was so, so, so careful. I avoided all deli meat, salad, hot dogs, anything that sat there for a long time, made sure to have everything fresh off the grill and made in front of me and well done. I even brushed my teeth with bottled water. My symptoms persisted for 48h and I was confined to my room, more precisely the bathroom. We had to cancel our trip to Catalina Island and considered going home early. Please, do not ignore all of the reviews regarding food poisoning, they are not a joke. Wish so many complains, if this were a hotel in Canada, it would have long ago been shut down by health inspection as it is completely unsafe. My husband developed food poisoning symptoms on our last day and had diarrhea the entire flight home and still two days later. I have never, ever had food poisoning in the Caribbean and I have visited over 20 times. This is a first! We were only given half of our money back, for the Catalina cancellation. There was zero understanding. The only employees who will give you attention at this resort are the ones who are aggressively trying to sell time shares to the point of harassment. What part of we are on vacation trying to relax and not interested is so hard to understand? Also on the beach, if you have any length to your hair you will be asked if you want it braided at least 5 times daily. As for the drinks, they ran out of mint leaves for the mojitos on the 2nd day and for the duration of the trip. How is that even possible, honestly? Again, five stars? There is wifi available, you get 1 hour a day and you have to go to the reception for them to log you in and it’s only available in the lobby, how convenient? Every 5 star resort that I have stayed at thus far had 24H free wifi even on the beach. The shows were really fun and our toddler really enjoyed them. The entertainment team is really energetic and does their job well. For breakfast they have delicious donuts which we really enjoyed! There is also a nice selection of fresh fruit and fresh fruit juice. The girl who makes the fruit juice was super nice and stood out. There was always room on the beach and the pool and we easily found chairs. The beach is clean but is not as turquoise and crystal clear as other Caribbean destinations. The new year’s eve party was amazing. Tonnes of champagne, live music, an overall great party. Karaoke was great too! Overall, despite the few positives, this resort was a big, big letdown. I don't know if I can trust the Grand Bahia Principe name after this experience. The 4.5-5 star rating is a complete lie. I would never go to this place again and would absolutely not recommend it to anyone.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Merveilleux

Quel merveilleux voyage. Ma femme, mon fils (Jefferson ou JJ) et moi-même avons passé deux semaines formidables à l'Esmeralda du 11 au 25 décembre. Je ne dirai jamais assez à quel point tout le monde a été merveilleux avec nous. Je vais citer quelques noms et je suis désolé pour ceux dont je ne me souviens pas. La personne chargée des services aux clients, Anny Kerry, est merveilleuse. Merci beaucoup pour toute l'aide que vous nous avez apportée. Charlie, Devlin et tous les employés de la récept [... lire plus]ion ont également été d'une grande aide. Les employés du service d'étage n'auraient pas pu être plus aimables et professionnels. Nous tenons à remercier tout particulièrement le personnel du buffet Geranios où nous avons mangé presque tous les jours. Notre enfant de 2 ans et demi y était très heureux. (Tout le monde dans le complexe semblait connaître son nom et prenait le temps de jouer avec lui). Merci à Franklin, Wilson, Luis, Altagracia et à tous les autres employés du restaurant. Franklin prenait toujours le temps de jouer avec JJ - merci d'avoir rendu son voyage spécial. L'Esmeralda est excellent à tous points de vue. Notre chambre était superbe, les piscines sont agréables, la plage est propre et il se passe toujours quelque chose. La nourriture était excellente, surtout la veille de Noël. C'était vraiment incroyable. Nous n'avons pas essayé les restaurants à la carte car le buffet convenait mieux à notre fils, mais certains de nos amis nous ont recommandé le Don Pablo, l'Olivar, le Beach BBq et le Grill. Tout le monde travaille très dur et mérite votre respect et vos pourboires. Je ne peux pas en dire assez sur la merveilleuse expérience que nous avons vécue grâce au personnel. Nous reviendrons sans aucun doute. Nous avons rencontré des gens qui y étaient allés 3 ou 4 fois - pour une très bonne raison. Je vous souhaite, ainsi qu'à vos familles, une très bonne année.

Wonderful What a wonderful trip. My wife, son (Jefferson or JJ) and I spent 2 awesome weeks at the Esmeralda Dec. 11-25. I can't say enough about how wonderful everyone was to us. I will mention a few names and am sorry for the ones that I can't remember. The guest services person, Anny Kerry, is wonderful. Thank you very much for all your assistance. Charlie and Devlin and everyone on the front desk were equally helpful. Our room service people could not have been more kind and professional. Particularly we would like to thank the people at the Geranios buffet where we ate almost every day. Our 2.5 yr old was so happy there. (Everyone in the resort seemed to know his name and took time to play with him). Thank you to Franklin, Wilson, Luis, Altagracia and everyone else at the restaurant. Franklin would always take the time to play with JJ –thanks for making his trip special. The Esmeralda is excellent in every way. Our room was great, the pools are nice, the beach is kept clean and there is always something going on. The food was excellent, especially on Christmas Eve. It was truly amazing. We didn’t try the a la carte restaurants because the buffet worked better for our son, but some of the friends we made recommended the Don Pablo, Olivar, Beach BBq, and the Grill. Everyone works very hard and deserves your respect and tips. I can’t say enough about what a wonderful experience it was thanks to the staff. We will definitely be returning. We met people who had been there 3 or 4 times – for a very good reason. A very Happy New year to you and your families.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Fantastique complexe réservé aux adultes !

Un service excellent, une nourriture fabuleuse, de belles chambres et une équipe d'animation fantastique (un grand coup de chapeau à Rigo et Joel) ont fait de ce complexe un véritable succès ! C'était la première fois que nous venions ici, mais nous avions déjà séjourné dans des complexes Gran Bahia réservés aux adultes en RD - c'était un tout autre niveau (ironiquement, pour un prix inférieur). La plage n'est pas très belle ni très pratique, mais nous ne sommes pas vraiment des adeptes de la pl [... lire plus]age, donc nous ne nous en soucions pas. Les piscines sont fantastiques, entourées de beaux arbres. Nous reviendrons sans aucun doute.

Fantastic adult only resort! Excellent service, fabulous food, beautiful rooms, and a fantastic animation team (shout out to Rigo & Joel) hit this resort out of the park! This was our first time here but we have previously stayed at Gran Bahia adult only resorts in DR - this was a while different level up (ironically, for a lower price). The beach is not that great or convenient but we are not really beach people so we don't care. The pools are fantastic, surrounded by beautiful trees. We will definitely be back.

Bahia Principe Escape Ambar: Des vacances extraordinaires !

Mon petit ami et moi avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature ! Le terrain était très propre, notre chambre était magnifique et nous avons adoré la nourriture. Nous avons été agréablement surpris de pouvoir réserver un restaurant à la carte tous les soirs de la semaine car nous étions dans la section "Adults Only". Nous avons passé beaucoup de temps à la piscine et les boissons dans tous les bars étaient délicieuses. J'avais déjà séjourné au Bahia Principe Bavaro qui était  [... lire plus]juste à côté de nous et c'était agréable d'avoir accès aux installations de ce côté (casino, discothèque, théâtre, etc.) Nous reviendrons sans aucun doute :)

Amazing vacation! My boyfriend and had a wonderful time at this resort! The grounds were kept very clean, our room was beautiful and we loved the food. We were pleasantly surprised that we were able to book an a la carte restaurant every night of the week because we were in the "Adults Only" section. We spent a lot of time at the pool and the drinks in all the bars were delicious. I had previously stayed at the Bahia Principe Bavaro which was right next to us and it was nice having access to the facilities on that side (casino, disco, theatre, etc.) We would definitely come back :)

Bahia Principe Explore Jamaica: Bon centre de villégiature

L'hôtel était bien et le personnel bien. Je ne qualifierais pas ce complexe d'excellent pour les raisons suivantes : Certains membres du personnel sont de mauvaise humeur, en particulier le serveur du bar... Je ne bois pas beaucoup et je n'ai pas bu beaucoup, mais j'ai trouvé que lorsque je me suis approché du bar, le barman était plutôt impoli. Je pense que c'est peut-être parce qu'il faut d'abord montrer le pourboire. La vente incessante du forfait par le personnel de l'hôtel, qui vous demande [... lire plus] 29 000 $ pour leur hôtel, est une véritable erreur.

Good Resort Resort was good and the staff good. I would not rate this resort as excellent due to the following: Some staff are in a bad mood especially the bar tender... I do not and did not drink much but thought when I approached the bar, the bar tender at was rather rude. I think this may be because you have to show the tip first. The constant up-sell of the resort package by the resort staff where they want $29K from you for their resort is a real BS. they need to take this away as it is bothering.