Iberostar Origin Laguna Azul: C'est la quatrième fois que je viens dans ce centre de villégiature !

J'ai été 4 fois au Laguna Azul à Varadero, et ce fut le pire. Nous sommes arrivés et il n'y avait pas de chambre convenable pour nous. Le personnel a eu la gentillesse de nous donner une chambre pour une courte période afin de rendre les choses un peu plus faciles. Le problème de l'absence d'eau a également été un gros problème les premiers jours. Après ces problèmes, tout s'est arrangé pour que nous passions des vacances fantastiques. J'adore ce centre de villégiature, mais il pourrait être amé [... lire plus]lioré dans certains domaines.

Fourth time to this resort! I have been 4 time to Laguna Azul in Varadero, and this was the worst it has been. We arrived and there was no proper room for us. The staff was gracious enough to give us a room for a short period to make it a bit easier. The no water issue was also a big problem the first few day. After these issue everything seemed to come together for a fantastic vacation. I love this resort, but they could improve some areas.

Resonance Blu Varadero: Il aurait pu être meilleur

Je dois dire que tous les employés que j'ai rencontrés étaient extrêmement sympathiques. Le seul problème que j'ai rencontré est double : Premièrement, il n'y avait plus de gobelets. Deuxièmement, il n'y avait qu'un seul buffet ouvert et le complexe était immense. Sinon, c'était moyen.

Could of been better Well I have to say every worker I came across were extremely friendly. The only issue I had was two things: First, they kept running out of cups. Secondly, they only had one buffet open and the resort was massive. Otherwise it was average.

Iberostar Origin Laguna Azul: Beautiful Resort

Le personnel était très sympathique, les spectacles dans le théâtre étaient merveilleux. Les chambres étaient très propres, mais les matelas king size étaient inconfortables, les matelas des lits doubles étaient meilleurs. Le buffet était bon, mais pour un grand complexe, il serait préférable d'avoir plus de stations pour la cuisine fraîche, car les files d'attente pour les œufs et les omelettes étaient très longues, car il n'y en avait que 2. Dans l'ensemble, le complexe est magnifique et offr [... lire plus]e une vue imprenable depuis le centre de remise en forme situé au 5ème étage ! N'attendez pas pour visiter le 5ème étage, c'est un bijou !

Staff was very friendly, the shows in the theatre were wonderful. Rooms were very clean , however the king size mattresses were uncomfortable, double bed mattresses were better. Buffet was good, but for a big resort it would be better if it had more stations for fresh cooking because the lineups for eggs and omelette s were very long as there were only 2. Overall the resort is beautiful with amazing views from the 5 th floor fitness centre! Don’t wait to check out the 5th floor, it’s a gem!

Hotel Los Cactus: Los Cactus était fabuleux !

Los Cactus était un excellent endroit pour séjourner à Varadero. Le personnel était très sympathique et arrangeant. J'ai dû changer de chambre lors de mes deux premières nuits à l'hôtel - la première fois à cause du bruit provenant d'un hôtel voisin, et la deuxième fois à cause d'un climatiseur très bruyant qui s'est mis à mal fonctionner le deuxième jour que j'ai passé dans cette chambre. Le personnel a été aimable et compréhensif. L'hôtel lui-même était bien. Pas très luxueux, mais c'est la [... lire plus] vie dans cette partie du monde - surtout à Cuba ! J'ai rencontré de nombreuses personnes qui revenaient depuis des années, ce qui est toujours bon signe. La plage était magnifique, l'excursion avec les dauphins était EXTRAORDINAIRE, tout comme l'excursion d'une journée à la Havane (guide extraordinaire, Mairellis de Gaviota Tours !). Selon les vagues, l'océan est baignable certains jours (drapeaux verts et jaunes) et d'autres jours, il est impossible d'y entrer en raison de forts courants sous-marins. J'ai l'impression que le drapeau est fixé pour la journée, même si l'état de l'eau change généralement dans l'après-midi - faites preuve de prudence et de discernement. Il y a eu un jour de drapeau jaune qui, à mon avis, aurait dû être remplacé par un drapeau rouge. Le sous-courant était si fort que j'avais peur de patauger au-dessus de mes genoux, même si les vagues étaient si tentantes ! L'océan est puissant - soyez prudents ! J'ai un régime alimentaire très restreint et je l'ai encore plus restreint pendant mon voyage (je n'ai rien mangé de frais, ni de crustacés (et j'adore les deux !); j'ai eu des problèmes d'estomac pendant des années à cause des voyages sous les tropiques, alors je suis très prudente ! La nourriture cubaine a la réputation d'être "ennuyeuse", mais n'oubliez pas que ces centres de villégiature essaient de préparer des plats qui conviennent à tout le monde - apportez donc vos propres assaisonnements si vous voulez plus de saveur (sel, poivre, sauce piquante). J'ai adoré le poisson, le riz et les haricots, et surtout le yucca ! Les omelettes fraîches et le bacon (que les chefs vous laisseront volontiers griller davantage) ont également constitué un délicieux petit-déjeuner. J'ai été un peu déconcertée par la culture cubaine du pourboire (il semble que nous devions donner un pourboire à tout le monde, ce qui m'a semblé exagéré...) - et je n'en avais pas tenu compte dans mon budget. Prévoyez un budget de 5 à 10 euros par jour rien que pour les pourboires ! J'aime mélanger les choses et essayer des choses différentes, mais j'envisagerais certainement de revenir à Los Cactus et je le recommande certainement.

Los Cactus was fabulous! Los Cactus was a great place to stay in Varadero. The staff were very friendly and accommodating. I ended up switching rooms both of my first two nights at the hotel - the first because of noise from a neighbouring hotel, and then a second time because of a very loud air conditioner that started malfunctioning the second day I was in that room. The staff were gracious and understanding. The hotel itself was good. Not super luxe or anything, but that's life in this part of the world - esp Cuba! I met numerous people who'd been coming back for years which I always take as a good sign. The beach was gorgeous, the dolphin excursion was AMAZING, as was the Havana one day tour (Amazing guide, Mairellis with Gaviota Tours!). Depending on the waves, the ocean is swimmable some days (green and yellow flags) and on other days you can't go in due to strong undercurrents. My sense was that the flag gets set for the day, even though water conditions generally change in the afternoons - definitely exercise caution and use your judgment. There was one yellow flag day that should have been changed to red in my opinion. The undercurrent was SO strong I was afraid to wade in above my knees, even though the waves were so tempting to play in! The ocean is powerful - be careful! I have a very restricted diet and I further restricted it during my trip (I didn't eat anything fresh, and no shellfish (and I love both!); I've had ongoing stomach issues for years from tropical travel, so I'm super cautious!) - but there was always plenty of food to eat that I quite enjoyed. Cuban food gets a rep as "boring" but remember these resorts are trying to make food that is palatable to everyone - so bring your own seasonings if you want extra flavour (salt, pepper, hot sauce). I loved all the fish, rice and beans and especially the Yucca! The fresh omelettes and bacon (which the chefs will happily let you grill further) made for quite a delicious breakfast, too. I was a bit taken aback by Cuban tipping culture (it seems like we were expected to tip absolutely everyone, which felt over the top to me...) - and hadn't quite factored that in to my budget. Do be sure to budget 5-10/day for tips alone! I like to mix things up and try different things, but I'd definitely consider coming back to Los Cactus and certainly recommend it.

Melia Marina Varadero: Dans l'ensemble, c'est une station relaxante et agréable !

Avantages : Belle disposition du site et de la piscine... pas trop grande. La chambre était grande et propre ; balcon avec vue sur la piscine. Musique dans le hall tous les soirs. Buffet bien garni avec un grand choix de plats. Restaurants de spécialités bien décorés, mais menu limité. Inconvénients : beaucoup de personnel pas très amical et anglais limité. Le bureau dans la chambre avait des parties de la finition usées, ce qui a donné une mauvaise première impression de la chambre, qui au [... lire plus]rait pu être facilement corrigée avec une remise à neuf ou une couverture sur le dessus. Les serviettes fraîches n'étaient pas toujours remplacées et nous avons dû appeler le service de ménage plus d'une fois. L'emplacement est plus isolé et il n'y a pas grand chose à faire dans la région en dehors de l'hôtel. Bon pour se détendre et non pour visiter.

Overall relaxing, pleasant resort! Pros: Nice layout of the site and pool area...not too big. Room was large and clean; balcony with a view on the pool area. Music in lobby every night. Buffet good with wide selection of food. Specialty restaurants nice decor, but limited menu. Cons: Many staff not very friendly and limited English. Bureau in room had patches of the finish worn off..gave bad first impression of room, which could have been easily rectified with refinish or cover on top. Fresh towels not always replaced and had to call housekeeping on more than one occasion. Location more isolated so not much to do in the area outside of resort. Good for just relaxing not visiting.

Starfish Varadero: Merveilleux !

C'était un grand hôtel moderne et confortable. La nourriture était excellente et l'hôtel proposait des spectacles spectaculaires. Les installations étaient également bien gérées. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience formidable et nous avons hâte d'y retourner !

Wonderful! This was a great modern and comfortable hotel. The food was amazing and the hotel provided spectacular shows. The facilities were also properly managed. Overall we had a great experience and we look forward to going back!

Roc Barlovento: Station balnéaire de charme

Roc Barlovento est un charmant complexe hôtelier, extrêmement bien situé à l'entrée de Varadero, ce qui permet de découvrir facilement le village, que ce soit pour faire du shopping, du shopping ou simplement pour faire connaissance avec le peuple cubain. Le complexe lui-même est simple et pittoresque, mais bien organisé, propre et bien entretenu. La plage est bien entretenue avec suffisamment de chaises, le service de serviettes est efficace. La nourriture est bonne à excellente avec de nomb [... lire plus]reux choix, une bonne variété et une bonne qualité. Avec ses deux restaurants, vous pouvez avoir quelque chose de différent chaque jour de la semaine. Le point fort est cependant le personnel. Il est formidable ! Attentifs et polis, ils vous accueillent toujours avec le sourire et se mettent en quatre pour vous apporter ce dont vous avez besoin ou envie. Le seul bémol concerne les chambres. Elles ont vraiment besoin d'être rafraîchies. Les serviettes et les draps sont usés et tachés, les toilettes fuient, les portes sont cassées et la décoration est médiocre. Le personnel de nettoyage est bon, il fait de son mieux, mais il est impossible de donner de l'éclat à du matériel délabré. Heureusement, notre matelas et l'air conditionné étaient bons et nous avons bien dormi. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. Nous lui donnons un 4, sauf pour les chambres qui sont un 2.

Lovely Resort Roc Barlovento is a lovely resort, extremely well situated at the entrance of Varadero which makes it easy to discover the village whether it be to shop, browse or simply get acquainted with the Cuban people. The resort itself is simple and quaint but well organized, clean and well maintained. The beach is well kept with sufficient chairs, the towel service is efficient The food is good to excellent with numerous choices, good variety and quality. With its two restaurants, you can have something different every day of the week. The highlight however is the staff. They are great! Attentive and polite, they always welcome you with a smile and will go out of their way to get you what you need or want. The only downside are the rooms. They really need to be refreshed. Worn out and stained towels and sheets, leaking toilets, broken doors and poor deco. The cleaning staff is good, they do their best, but it is impossible to give luster to run down material. Luckily, our mattress and air conditioning were good so we slept well. Overall, we enjoyed our stay. We give it a 4, except for the rooms which are a 2.

Sol Palmeras: Des vacances formidables ! Nous reviendrons !

Nous avons visité le Sol Palmeras du 20 au 27 mars 2018 et nous n'aurions pas pu demander une meilleure expérience. La disposition de la station rend tout facilement accessible. Le personnel est sympathique et accueillant 24-7. Les chambres récemment rénovées sont mises à jour et modernes. Le buffet a une variété de choix savoureux pour tout le monde, et était différent chaque jour. Et le grill de la plage au déjeuner a rendu l'expérience cubaine encore meilleure. Ce complexe est bien géré et to [... lire plus]ut le monde trouve le temps de rendre votre expérience unique et spéciale dans le bon sens du terme. Nous y reviendrons. Un grand merci et un appel à certains membres du personnel qui se sont surpassés. Gustavo, à la réception, a toujours été amical et plus que serviable lorsque nous avions besoin de quoi que ce soit. Geyki et Alain au restaurant buffet, ainsi que Tania et Humberto, ont toujours fait en sorte que notre expérience gastronomique soit merveilleuse et qu'il soit agréable de discuter avec eux pendant les repas. Ils étaient professionnels, amusants et toujours sympathiques. Francie était l'une de nos serveuses sur la terrasse du bar du hall assez souvent, et elle a toujours assuré un excellent service et était toujours souriante. Jorge, au bar de la plage, était toujours accueillant, serviable et sympathique. Les divertissements proposés le soir dans le hall ou au bar de la piscine étaient de grande qualité et très agréables. Nous avons adoré écouter la musique tous les soirs, en particulier le trompettiste et le trio de violonistes ! Dans l'ensemble, le personnel a fait de cette expérience un moment inoubliable. L'hôtel est bien entretenu et nous le recommandons vivement à quiconque le demande ! Bravo à Sol Palmeras !

Great vacation! We will be back again! We visited the Sol Palmeras from March 20-27, 2018, and could not have asked for a better experience. The layout of the resort makes everything easily accessible. The staff are friendly and welcoming 24-7. The newly renovated rooms are updated and modern. The Buffett has a variety of tasty choices for everyone, and was different everyday. And the beach grill at lunch made the Cuban experience even better. This resort is well managed, and everyone finds the time to make your experience unique and special in a good way. We will be coming back again. A big big thank you and call out to some of the great staff members that went above and beyond. Gustavo, at the reception desk was always friendly and more than helpful when we needed anything. Geyki and Alain in the buffet restaurant, as well as Tania and Humberto, always made our dining experience wonderful, and were great to talk to during mealtime. They were professional, fun, and always friendly. Francie was one of our waitresses outside on the patio at the lobby bar quite frequently, and she always had great service, and was smiling all the time. Jorge, at the beach bar, was always inviting, helpful, and so friendly. The extra entertainment in the evening in the lobby, or at the pool bar was high quality, and very enjoyable as well. We loved listening to the music every evening, especially the trumpet player, and the female violin trio! Overall, the staff made this experience a great time. The hotel is well kept up, and we would highly recommend it to anyone who asked! Well done Sol Palmeras!

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Très bon séjour à l'Iberostar Bella Vista

Nous avons passé une semaine à Bella Vista à la fin du mois de mars. Nous avons passé un excellent moment. Le complexe était très propre, la nourriture était bonne et le personnel très sympathique. Bien que nous ayons dû attendre le dimanche matin pour faire nos réservations à la carte pour la semaine suivante, nous avons réussi à en faire trois et nous avons beaucoup apprécié la nourriture ! La plage était magnifique et les piscines étaient superbes. La fête de la plage était très amusante [... lire plus]. Les lits étaient très confortables. Les animations étaient très professionnelles - meilleures que celles que j'ai vues à Punta Cana ou au Mexique. Le service Internet était disponible dans le hall et dans notre chambre pour 1 peso par heure. Il était parfois difficile de se connecter mais cela n'avait pas d'importance, nous étions en vacances. Je recommande cet hôtel.

Great time at Iberostar Bella Vista We spent a week at Bella Vista at the end of March. Had a great time. The resort was very clean, good food and very friendly staff. Although we had to wait until Sunday morning to make our la carte reservations for the next week, we managed to go to 3 and thoroughly enjoyed the food! The beach was beautiful and the pools were great. The beach party was great fun. Beds were very comfortable. The entertainment was very professional - better than I have seen in Punta Cana or Mexico. Internet service was available in the lobby and our room at 1 pesos for 1hour. Sometimes it was hard to connect but it didn’t matter, we were on vacation. I would recommend this hotel.

Melia Marina Varadero: Melia Marina Varadero - Bon hôtel tout compris à Cuba

C'était notre première visite à Cuba. Comparé au Mexique ou à certaines stations balnéaires européennes, cet hôtel est en dessous de la moyenne. Mais d'après ce que nous avons compris, pour Cuba, le Melia Marina Varadero est bien au-dessus. L'hôtel est vieux. La qualité de la nourriture varie d'un jour à l'autre. Les snacks et les restaurants à la carte (vous ne pouvez les visiter que 3-4 fois pendant un séjour de 10 jours) avaient un menu très pauvre. Il n'y a pas de club pour enfants (comme i [... lire plus]ndiqué dans la description). Mais en même temps, la plage de l'hôtel était bonne. L'équipe d'animation a essayé de faire de son mieux. La variété des boissons et des cocktails n'était pas mal non plus.

Melia Marina Varadero - Good all-inclusive hotel in Cuba It was our first visit to Cuba. Compared to Mexico or some European resorts this hotel is below average. But as far as we understood, for Cuba Melia Marina Varadero is way above. The hotel is old. The quality of the food varied from day to day. Snack bars and a la cart restaurants (you may visit them only 3-4 times during 10 days stay) had a very poor menu. They do not have kids club (as it was claimed in description). But at the same time the hotel beach was good. Animation team tried to do their best. Variety of drinks and cocktails was not bad too.

Club Kawama: Bonne introduction

J'ai trouvé l'hôtel très bien. Mon fils et moi voulions faire une excursion rapide de 4 jours et nous n'étions jamais allés à Cuba. Le personnel était sympathique et très serviable. L'hôtel était globalement propre et répondait à mes attentes. Nous n'avons pas acheté un 5 étoiles, je ne m'attendais donc pas à un 5 étoiles. La plage était très belle, du sable blanc et beaucoup de chaises. La nourriture correspondait à ce que j'attendais, mais je vous recommande d'apporter vos propres épices, car  [... lire plus]mon fils a trouvé la nourriture fade. Je recommanderais cet endroit à toute personne souhaitant se balader à Cuba, passer du temps sur la plage et faire des excursions. Nous avons passé un excellent séjour.

Good intro I thought the hotel was fine. My son and I wanted a quick 4 day trip and had never been to Cuba. The staff were friendly and very helpful. The hotel was over all clean and lived up to my expectations. We did not buy a 5 star so I did not expect one. The beach was very nice, white sands and lots of chairs. The food was what I expected however I would recommend you bri g your own spices and such as my son found the food bland. I would recommend this place to anyone looking to kick around Cuba, spend time on the beach and doing excursions. We had a great time.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Beautiful Resort

C'était la première fois que je venais au Bella Vista, car il s'agit d'un nouveau complexe hôtelier. Je vais habituellement à l'Iberostar Laguna Azul, mais le Bella Vista est absolument magnifique. Très moderne, même si je n'aime pas trop ce qui est moderne dans les Caraïbes, j'ai beaucoup apprécié celui-ci. Notre chambre était spectaculaire, on nous a tout de suite dit que notre vue serait à couper le souffle, et ce fut le cas, nous étions face à l'océan, AMAZING ! la nourriture était excellent [... lire plus]e pour la plupart. Le seul reproche que j'ai à faire est la disposition du buffet, pas assez de place pour que les gens puissent faire la queue, à pleine capacité ce sera un problème qui fera que les gens se plaindront. Heureusement pour nous, nous avons compris assez vite que pour le petit déjeuner et le déjeuner, le restaurant de fruits de mer fait également office de buffet pendant la journée. Les animations nocturnes sont également très appréciées dans le hall, car l'hôtel n'a pas de discothèque. Enfin, le personnel est formidable, des serveurs aux barmans, en passant par le personnel de nettoyage, de réception, etc. C'est aussi une première pour moi de voir les barmans aussi bien formés que l'équipe du Bella Vista. Je suis impressionné et gardez à l'esprit que mes 6 derniers voyages se sont tous déroulés au Laguna Azul qui est mon lieu de prédilection, j'ai maintenant un autre lieu de prédilection à Varadero. Le tout dernier commentaire que je ferai est que je suis aussi une fille de plage, cette plage n'était pas ma préférée car elle est assez petite, mais nous l'avons fait fonctionner et c'était encore magnifique quand les vagues ont finalement décidé de se calmer. Merci au personnel de Bella Vista et aux magnifiques logements Iberostar.

This was my first time at the Bella Vista as it is a new resort. I typically go to the Iberostar Laguna Azul, the Bella Vista is absolutely beautiful. Very Modern although I do not typically enjoy modern when in the Carribean I very much enjoyed this one. Our room was spectacular, we were told right away that our view would be breathtaking, and it certainly was that, we were ocean front AMAZING! the food was excellent for the most part. The only complaint i have is the set up of the buffet, not enough room for people to lineup, at full capacity this will be a problem causing people to complain. Luckily for us we realized soon enough for breakfast and lunch the Seafood restaurant doubles as a buffet during the day. The entertainment at night is also a Nice touch in the lobby as this resort does not have a disco. Lastly, the staff are amazing, from the servers, to the bartenders, cleaning staff reception etc great job. Also It is a first for me to see the bartenders as trained as this crew at the Bella Vista. Im impressed and keep in mind for the last 6 trips of mine were all at the Laguna Azul which is my go to place, i now have another go to location in Varadero. The very last comment ill make is, i am also a beach girl, this beach was not my favorite as it is quite small, however we made it work it was still stunning when the waves finally decided to calm down. Thank you to the staff at Bella Vista and the beautiful Iberostar accomodations.

Palma Real: On ne peut pas se plaindre pour le prix

Depuis que le groupe Barcelo a repris l'hôtel en décembre-janvier, il fait des efforts pour l'améliorer. La nourriture est aussi bonne qu'avant mais répétitive. Il n'y a toujours pas assez de chaises de plage. Seulement 2 restaurants à la carte et ils ont vraiment besoin d'améliorer le menu, le buffet est un meilleur choix.

Can't complain for the price Since the Barcelo group took over in Dec-Jan. they are making an effort for improvement. The food is as good as before but repeatative. Still not enough beach chairs. Only 2 a la carte restaurants and they really need improvement on the menu, the buffet is a better choice.

Memories Jibacoa: Visite répétée - pas de déception !

Après une longue attente et une mauvaise expérience lors de notre voyage de novembre dans un autre pays, nous avons été très heureux de retrouver tous nos amis (c'est-à-dire le fabuleux personnel) à Memories Jibacoa ! C'est comme notre deuxième maison, car nous ne comptons plus le nombre de fois où nous y sommes allés. La plage est superbe, elle a été endommagée par l'ouragan....mais cela signifie de nouvelles palapas, qui étaient presque prêtes au moment de notre départ. La plongée avec masq [... lire plus]ue et tuba est excellente grâce aux nombreux récifs qui se trouvent juste à côté de la plage. Les blocs de chambres étaient en train de recevoir une nouvelle couche de peinture pendant notre séjour. L'intérieur a encore besoin d'être rénové car les chambres sont un peu fatiguées, mais des progrès ont été faits. Le terrain est plus beau que dans nos souvenirs, malgré la perte de quelques grandes plantes dans l'ouragan. La nourriture s'est un peu dégradée à notre avis, mais nous n'avons jamais eu faim et nous ne sommes jamais revenus avec un poids inférieur à celui que nous avions à l'arrivée ;) J'aimerais faire un clin d'œil à ces personnes fabuleuses qui ont fait notre voyage (veuillez nous excuser si nous n'avons pas bien prononcé les noms) : Janet - nouvelle directrice générale, elle a été ravie de nous rencontrer et désireuse de tout arranger pour notre séjour et pour le bénéfice des futurs visiteurs Yeniol - notre serveur de bar préféré Nelson - le meilleur faiseur d'œufs et d'omelettes au monde Hanoi, Elisa, Joel, Janet, Lester, Noeski et bien d'autres encore ! - le personnel de service du restaurant-buffet Nous surveillons déjà les prix pour le mois de novembre :)

Repeat Visit - not a disappointment! After much anticipation and a bad experience on our November trip in another country, we were very pleased to see all of our friends (aka fabulous staff) at Memories Jibacoa! It is like our second home, as we've lost count of the number of times we've been there. The beach is superb, had some damage from the hurricane....but that means new palapas, which were almost ready by the time we left. Great snorkeling due to many reefs just off the beach. The blocks of rooms were getting a fresh coat of paint while we were there. Still needs some updating inside as the rooms are a little tired, but progress is being made. The grounds are looking better than we remember, despite losing a couple of the bigger plants in the hurricane. The food has slipped a bit in our opinion but we never went hungry and we've never come back weighing less than when we got there ;) I'd like to give a shout out to these fabulous people who made our trip (apologies if we didn't get the name quite right): Janet - new General Manager, she was a delight to meet and eager to make everything right for our stay, and for the benefit of future visitors Yeniol - our favourite bar waiter Nelson - the world's best egg and omelette maker Hanoi, Elisa, Joel, Janet, Lester, Noeski and many many more!! - the buffet restaurant wait staff We're already watching the prices for November :)

Palma Real: En un an, il s'est extrêmement dégradé !

Bonjour, mon partenaire et moi avons récemment séjourné au Barcelo Allegeo Palma Real à Varadero, Cuba et je dois dire que nous avons été très déçus. Lorsque j'ai reçu l'e-mail m'informant que Barcelo Allegro avait acheté le Palma Real, j'étais très enthousiaste, car j'ai séjourné dans un Barcelo à Punta Cana et plusieurs fois à celui de Puerto Plata et je m'attendais à de grandes choses, mais j'ai été tristement déçue. J'ai séjourné au Palma Real à plusieurs reprises depuis 2009 et je l'ai touj [... lire plus]ours apprécié. J'aime l'emplacement et le personnel est très serviable et amical. Les chambres ont été datées mais toujours propres et bien entretenues. Pas cette année. Bien que l'équipe de nettoyage régulière ait fait de son mieux avec ce qu'elle avait à travailler, il semble que plus de personnel devrait être ajouté pour maintenir l'entretien à long terme, non seulement dans les chambres et les bâtiments, mais aussi les piscines. Il y a de la moisissure dans la salle de bain et sur les meubles, des trous dans les murs et les plafonds, des serviettes, des draps et des oreillers tachés, des meubles et du verre cassés sur les ponts, il n'y a pas de soirée à thème pour les repas, juste les mêmes repas ennuyeux soir après soir (nous avons mangé le dîner à l'extérieur du resort après le 3e soir pour le reste de la semaine), le personnel est toujours heureux et amusant, les ascenseurs des clients dans les deux bâtiments ne fonctionnent pas, les piscines ont une écume verte autour du bord inférieur de chaque piscine, la piscine tranquille est en train de tomber en ruine et j'étais là en 2009 quand elle a été fermée et refaite, les divertissements le soir sont ternes et ennuyeux et doivent être changés parce que personne n'y va, il n'y a plus de bière dans les lobbys des bâtiments il n'y a plus de bière dans les halls d'entrée des bâtiments, maintenant les clients paient 20 $ pour la location de serviettes qui sont rendues à la fin au lieu d'une carte de serviettes, pendant que nous étions là, le personnel a fait un inventaire dans notre chambre et n'a pas fermé la porte de la chambre, le nettoyeur de la piscine ne fait que verser du chlore mais ne nettoie pas la piscine, il y a des trous et des carreaux cassés dans tous les halls d'entrée sur lesquels les gens pourraient se blesser. Nous ne nous considérons pas comme des personnes difficiles, car nous nous attendons à des pénuries d'eau ou à de l'eau froide à certains moments et nous n'avons pas besoin de peignoirs dans nos chambres, mais ce voyage était mauvais et insalubre. J'avais l'habitude de recommander ce complexe mais je ne le ferai plus et nous n'y retournerons pas nous-mêmes. J'ai des photos qui prouvent que je n'exagère pas.

In one year went extremely down hill! Hello, my partner and I recently stayed at the Barcelo Allegeo Palma Real in Varadero, Cuba and I have to say that we were very disappointed. When I had first received the email that Barcelo Allegro had bought the Palma Real I was quite excited, as I have stayed at a Barcelo in Punta Cana and various times at the one in Puerto Plata and was expecting great things but I was sadly disappointed. I have stayed at the Palma Real various times since 2009 and always enjoyed it. I love the location and the staff are very helpful and friendly. The rooms had been dated but always clean and well maintained. Not this year. Although the regular cleaning crew did the best they could with what they had to work with it appears that more staff should be added to keep up with long term maintenance, not only in the rooms and buildings but the pools as well. There is mold in bathroom and on the furniture, holes in walls and ceilings, Stained towels, sheets, pillows, broken furniture and glass on decks, there is no theme night for meals just the same boring meals night after night (we ate supper off the resort after the 3rd night for the rest of the week), the staff are still happy and fun, the guest elevators in either building don't work, the pools have a green scum around the bottom edge of each pool, the quiet pool is falling apart and I was there in 2009 when it was closed and redone, the entertainment in the evenings is dull and boring and needs to be changed because no one goes, there is no longer beer in bldg lobbies, now guest pay $ 20 for towel rental that gets returned at the end instead of a towel card, while we were there staff did a room inventory in our room and did not close the room door, the pool cleaner only pours chlorine but doesn't clean pool, there are holes and broken tiles in all the lobbies that people could get injured on. We do not consider ourselves picky people, as we expect water shortages or cold water at certain times and don't need robes in our rooms but this trip was bad and unsanitary. I used to recommend this resort but won't anymore and will not be going back ourselves. I have pictures to prove I am not exaggerating.

Paradisus Varadero: Le Paradisus Varadero regular junior room n'est PAS un hôtel 5 *****

Le Paradisus Varadero chambre junior régulière n'est PAS 5 ***** hôtel / hébergement, ( peut-être était 25 ans ego) publicité totalement trompeuse est seulement 3+***, la section ROYAL du même hôtel pourrait être correct, mais la section normale était terrible. Il y avait un très mauvais service ou un manque de personnel, un serveur / homme plus âgé dans le hall principal avec une grande attitude, pas amical..., les réservations pour les dîners étaient un cauchemar, à moins que vous ne vous plai [... lire plus]gniez au directeur, vous n'étiez pas en mesure d'obtenir des réservations décentes, pas d'eau dans les étangs autour des bâtiments, des ordures partout dans l'endroit non ramassés. Certains restaurants étaient fermés alors que les clients voulaient des réservations. Dans l'ensemble, la nourriture était correcte, mais parfois je me retrouvais avec une assiette sale et je devais la changer. L'aire de divertissement était un désastre. Impossible d'obtenir des serviettes fraîches car ils étaient soit fermés sans personnel, soit ils n'avaient pas de serviettes (montrez-moi un hôtel 5 étoiles qui n'a pas de serviettes de plage à échanger). Je pourrais continuer ainsi longtemps. Faites-vous une faveur et lisez tous les commentaires de ceux qui n'ont pas séjourné dans la zone ROYAL, si vous pouvez vous le permettre, mais cette mise à niveau a coûté plus de 60/70 $ par jour et par personne. C'était terrible, accepter l'emplacement de la plage, le bon temps et l'air conditionné en état de marche. JE N'AI PAS EU CE QUE J'AI PAYÉ 5*****. Ils wonâ™t vous acheter des vacances dans cet endroit, mais si vous n'êtes pas heureux, ils vous vendront la mise à niveau à l'hébergement 5 ÉTOILES, totalement arnaque. Séjour dans cet endroit en mars 2018 pour quatre jours.

The Paradisus Varadero regular junior room is NOT 5 ***** hotel The Paradisus Varadero regular junior room is NOT 5 ***** hotel / accommodation,( maybe was 25 years ego) totally misleading advertising is only 3+***, the ROYAL section from same hotel might be okay, but the normal section was terrible. There was very poor service or a lack of staff, some older waiter / man in main lobby with big attitude, not friendly…., dinner reservations booking was a nightmare, unless you complained to the manager you were unable to get any decent reservations, no water in the ponds around buildings, garbage all over the place not picked up. Some restaurants were closed while guests wanted reservations. Over roll the food was ok, but somes I get it dirty serving plate and have to change. Entertainment area was a disaster. Couldn't get fresh towels as they were either closed with no staff or they didn't have any towels,( show me 5 star hotel which have no beach towels for exchange). I could go on and on. Do yourself a favor and read all the reviews from those that didn't stay at the ROYAL area, if you can afford but this upgrade cost over $60/70 a day per person. It was terrible, accept location of the beach, good weather and air condition in working condition. I DID NOT GET IT WAS I PAY FOR IT 5*****. They won’t you purchase vacation in this place, but if you not happy, they will sell you upgrade to 5 STAR accommodation, totally scam. Stay in this place in March 2018 for four days.

Starfish Varadero: Les chambres rénovées sont impeccables.

Le complexe est très étendu, il est donc préférable de prendre un bungalow (certains sont actuellement équipés de nouveaux matelas, mais ils n'ont pas encore été rénovés) pour les personnes qui ont du mal à marcher ou à utiliser les escaliers pour accéder aux chambres dans la zone récemment rénovée. Le Starfish dispose d'une plage magnifique avec de nombreuses palapas et chaises longues. De bonnes activités nautiques sont disponibles, ainsi que le volley-ball de plage. Il y a des vendeurs à la p [... lire plus]iscine et des vendeurs d'artisanat sur place. Il y a également deux piscines, l'une tranquille et l'autre avec des activités qui commencent généralement vers 15 heures. Buffet (grande variété de fromages, salades, pâtisseries, plats chauds, mais pas toujours chauds) et tous les cuisiniers du petit-déjeuner, des pâtes et du poisson préparent des plats individuels fumants. Nous avons trouvé que le Sizzlers était un très bon restaurant sur place, mais notre groupe de 8 personnes était trop important pour réserver au restaurant Spoons. Les clients de Sunwing bénéficient d'une expérience gastronomique absolument fabuleuse avec 3 plats de poulet et de homard... servis avec attention par un personnel très sympathique. Sachez que les toilettes publiques ne sont pas toutes à la hauteur (certaines portes de cabines ne ferment pas/ne se verrouillent pas correctement, pas de papier hygiénique, sèche-mains dysfonctionnels/manquants) ; personnel de l'aire de réception très impersonnel.

Renovated rooms are immaculate. Expansive resort, so upgrading to a bungalow (some are currently getting new mattresses, but they are not yet renovated) would be better for those who are challenged with walking distances or with using stairs to access rooms in the newly renovated area. Starfish has an amazing beach area with many palapas and lounge chairs. Good water sport activities are available, plus beach volleyball. There are some pool vendors, plus on site craft vendors, too. As well, there are 2 pool areas...one quiet and one with activities usually starting around 3 pm. Buffet food (great variety of cheeses, salads, baked goods, hot meals- although not always hot) and all breakfast/pasta/fish cooks prepare steaming individual dishes. We found Sizzlers to be a very good on-site restaurant, but found that our group of 8 was too large to book at the Spoons restaurant. Sunwing guests are treated to an absolutely fabulous 3-course chicken and lobster dining experience... attentively served by very personable staff. Be aware that not all public washroom areas are up to par (some stall doors don’t close/lock properly, no toilet paper, dysfunctional/missing hand dryers); very impersonable reception area staff.

Club Tropical: 1 semaine en mars

L'hôtel est un charmant hôtel de 200 personnes. Avec la plage d'un côté et le centre-ville de Varadero de l'autre. De nombreux marchés et autres activités sont accessibles à pied. La plupart des trajets en taxi tournent autour de 5 centimes d'euro. La nourriture était correcte. Le pain est toujours frais. Mais vous devriez toujours apporter vos condiments préférés. Le personnel est généralement très sympathique. Le personnel de nettoyage de l'hôtel ne vole jamais rien. J'y suis allé plusieurs  [... lire plus]fois et je n'ai jamais entendu parler d'un incident. Les serviettes de bain sont nulles. J'ai eu une expérience merveilleuse pour un hôtel deux étoiles et demie.

1 week in march The hotel is a Charming 200-person Hotel. With the beach on one side and the downtown Varadero on the other. You have many markets and other activities within walking distance. Most cab rides around 5 CUc. The food was okay. The bread is always fresh. But you should always bring your favorite condiments. The staff are generally very friendly. The hotel cleaning staff never steal anything. I've been there many times and never heard of an incident. The bath towels suck. I had a wonderful experience for a two and a half star hotel.

Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature

L'hôtel est vaste, avec de nombreuses piscines pour se détendre ou profiter des diverses activités. Il a fallu un peu de temps pour s'habituer aux buffets, pour trouver quelque chose que l'on se sentait à l'aise de manger, mais au fur et à mesure que le séjour se prolongeait, on s'est habitué à la nourriture, qui était tout à fait acceptable. Il y a eu quelques problèmes avec la première chambre, mais on nous en a donné une autre et tout s'est bien passé... 4 sur 5... nous avons apprécié notr [... lire plus]e séjour !

Great Resort The resort was large, lots of pool areas to choose from whether you wanted to relax or enjoy the various activities. The buffets took some getting used to, finding something that you felt comfortable eating however as the stay went longer the comfort with the food was good and was quite acceptable. There were some issues with the 1st room but we were given a new room and all was fine...4 out of 5...we enjoyed our time!

Iberostar Origin Laguna Azul: Belle

Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel était formidable et le centre de villégiature était si confortable. Je le recommanderais sans hésiter et j'y retournerais certainement. La nourriture était étonnamment bonne. Beaucoup de divertissements. La plage était magnifique.

Beautiful We had a great time. Staff was amazing and the resort was so comfortable. I would definitely recommend it and definitely go back. The food was surprisingly good. Lots of entertainment. The beach was gorgeous.