Dans l'ensemble, le complexe est propre et bien entretenu. La chambre était spacieuse et disposait de tout le nécessaire pour la semaine. Nous avons eu des problèmes d'entretien, l'évier de la salle de bain était bouché toute la semaine et nous avons demandé à plusieurs reprises qu'il soit examiné. La serrure de la porte ne fonctionnait pas et nous avons dû rester dans la chambre jusqu'à ce qu'elle soit réparée.
On nous a pris de l'argent dans la chambre, même s'il s'agissait d'une petite so[... lire plus]mme. Cela nous a mis mal à l'aise quant à la sécurité de nos objets personnels.
Le deuxième jour, nous avons laissé le panneau "ne pas déranger" sur la porte, mais ils sont entrés pour nettoyer quand même. Ensuite, il y a eu 3 jours sans aucun nettoyeur.
Nous avons trouvé le personnel des chariots à la carte impoli (ce qui nous a surpris car tous les autres étaient fantastiques). Nous avons préféré le buffet. Bien que la nourriture du buffet ne soit pas incroyable, nous n'avons jamais eu faim, il y avait beaucoup de choix.
La piscine et la plage étaient magnifiques.
Pour ceux qui aiment sortir de la station et voir ce que la ville a à offrir, notez que la distance et le coût du taxi sont un peu élevés.
Slightly disappointed
For the most part the resort is kept clean and tidy. The room was spacious with everything needed for the week. We did have issues with maintenance, the bathroom sink was plugged all week and we asked multiple times to have it looked at. The door lock was not working, and we ended up having to stay in the room until fixed.
We did have money taken from the room, although it was a small amount. It did make us feel uneasy about the safety of our personal items.
The 2nd day we left the do not disturb sign on the door, but they went in to clean anyway. Then there were 3 days with no cleaners at all.
We found the staff in the a la carts to be rude (surprising to us as everyone else was fantastic) The food in the a la carts was cold and not great. We preferred the buffet. Although the food in the buffet was not incredible, we never went hungry, there was a lot to chose from.
The pool and beach were lovely.
For those who like to go off resort and see what the town has to offer, note the distance and cost to take a Taxi is a bit expensive.
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Corri -
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Bahia Principe Explore Akumal: Voyage à Bahia Principe après les fermetures
Dans l'ensemble, nous sommes impressionnés par la famille Bahia Principe. Nous avons voyagé dans les 4 hôtels de la Riviera Maya et avons été impressionnés par les mesures de sécurité en vigueur. Notre chambre a été désinfectée avant notre arrivée, des gants ont été fournis à l'arrivée dans tous les restaurants et buffets, et des stations de désinfectant pour les mains ont été installées dans tous les hôtels. Tout le personnel portait des masques et cette politique était appliquée dans toutes le[... lire plus]s parties communes. Nous n'avons que 4 étoiles pour les chambres, car celles de Tulum ont été rénovées et celles d'Akumal attendent encore de l'être, les piscines et les plages sont correctes, mais vous pouvez vous rendre dans les autres hôtels pour en profiter. Dans l'ensemble, un voyage extraordinaire comme toujours au Bahia !
Travel to Bahia Principe after lockdowns
Over all we are impressed with the Bahia Principe family of resorts. We travelled through out all 4 resorts in the Mayan riviera- and were impressed by the safety measures in affect. Our room was sanitized before we arrived, gloves were provided upon arrivals to all restaurants and buffets, and hand sanitizer stations all over the hotels. Masks were worn by all staff- and the policy was enforced when in all common areas. We only have 4 stars for rooms as the rooms at Tulum are updated and Akumal is still waiting for an update, pools and beaches are ok- but you can travel to the other resorts to partake. Overall- an amazing trip as always at the Bahia!
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Smilesiles -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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TRS Coral: très belle station
Superbe plage (très longue et large, sans vendeurs), chambres fabuleuses, nourriture incroyable, y compris les snacks sur la plage et à la piscine, salle de sport incroyablement grande et bien équipée, spa incroyable et très bon service. Cela dit, l'hôtel n'avait pas vraiment l'air d'un hôtel mexicain, mais plutôt d'un hôtel de Las Vegas.
very nice resort
Great beach (very long and wide with no venders) , fabulous rooms, amazing food including beach/pool snacks, incredible large well equipped gym, unbelievable spa and very good service. That said, it didn't have much of a Mexican cultural feel but more of a Las Vegas style feel.
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Private -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Nos vœux se sont réalisés - encore une fois !
Nous sommes des habitués de ce complexe et il ne nous a pas déçus. Le personnel était sympathique, le terrain était magnifique (la plage et la piscine sont toutes deux magnifiques !), les chambres étaient propres, calmes (nous avons séjourné dans le bâtiment 16) et confortables. La connexion Internet fonctionnait très bien. La nourriture était merveilleuse ! Nous avons adoré le restaurant buffet, nous avons fait un festin de viande au restaurant brésilien, El Rodizio, et nous avons eu une exp[... lire plus]érience agréable au restaurant méditerranéen. Nous aimons marcher, et nous avons apprécié les courts de tennis pour un jeu auquel nous jouons (gratuit, mais il faut réserver). Les précautions prises par Covid étaient excellentes et des tests étaient disponibles sur place (moyennant des frais). Nous prévoyons de revenir l'année prochaine !
Our Wishes came true--Again!!
We are repeat visitors to this resort, and it did not disappoint. The staff were friendly, the grounds were gorgeous (beach and pool both beautiful!), rooms were clean, quiet (stayed in building 16), and comfortable. Internet connection worked very well. The food was wonderful! Loved the buffet restaurant, and had a meat feast at the Brazilian restaurant, El Rodizio, and a pleasant experience at the Mediterranean. We love to walk, and enjoyed the tennis courts for a game we play (no charge, but need to reserve). Covid precautions were excellent, and on-site testing was available (for a fee). We plan to return again next year!
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BBQ Guy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Las Americas: Belle station balnéaire
L'hôtel, la nourriture et le personnel étaient tous merveilleux. La seule chose que je voudrais améliorer est d'ajouter quelques salles de bains près des piscines et de l'océan. Une seule salle de bain dans le complexe n'est pas suffisante. Je suis sûr que les gens utilisaient les piscines ou l'océan à la place. Tout le monde a respecté le port du masque dans le complexe, nous nous sommes donc sentis en sécurité et n'avons pas eu peur d'attraper le COVID. La plupart des personnes avec lesquelles[... lire plus] nous avons discuté avaient été vaccinées et avaient été testées négatives avant leur départ pour le Mexique. La vie nocturne à Cancun était très amusante. Une visite au Coco Bongo s'impose ! Malheureusement, les vols en provenance de North Bay et de Sudbury ont tous été annulés. Nous avons donc dû nous rendre à Toronto et changer de vol. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour profiter du Mexique.
Beautiful resort
The hotel, food and staff were all wonderful. Only thing I would improve on is to add a couple of bathrooms by the pools and the ocean. One set of bathrooms in the resort is not enough. I'm sure people were using the pools or the ocean instead. Everyone observed the wearing of the masks in the resort so we felt safe and did not fear catching the COVID. Most people we spoke with had received their vaccinations and were tested negative before their flights to Mexico. The nightlife in Cancun was so much fun. A visit to the Coco Bongo is a must ! It was unfortunate that the flights from North Bay and Sudbury were all cancelled. As a result we had to drive to Toronto and change our flight. Overall a great place to enjoy Mexico.
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Annie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Royal Tulum: Merveilleux centre de villégiature
Ce centre de villégiature était très propre, le personnel était dynamique, amical, courtois, désireux d'aider et très heureux ! Les terrains étaient extrêmement bien entretenus et des membres du personnel travaillaient tous les jours au nettoyage des jardins. Il était très agréable de constater que les protocoles Covid étaient en place et que le personnel les respectait et les faisait respecter.
Les restaurants étaient fantastiques et nous avons été très impressionnés par le service et la quali[... lire plus]té des repas. Le buffet était excellent et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver quelque chose qui nous plaisait ! Le spectacle et le dîner-théâtre étaient extrêmement bien faits et ressemblaient à un mini Cirque de Sole ! Les spectacles organisés par le personnel étaient très énergiques et bien faits ! Il y a tellement de travail pour chaque spectacle et nous avons apprécié tout ce travail !
Wonderful Resort
This resort was kept very clean, the staff were energized, friendly, courteous, eager to help and very happy! The grounds were extremely well kept and there were staff members everyday working on cleaning up the gardens. It was so nice that Covid protocols were in place and staff adhered to them and also enforced them.
The restaurants were fantastic and we were so impressed!!…both with the service and quality of the meal. The buffet was great and never had any problem finding something we enjoyed! The show and dinner theatre was extremely well done and was like a mini Cirque de Sole!!….very impressed!! The shows put on by the staff were very high energy and well done! So much work goes into each show and we appreciated al that work!!
Nous y avons passé la dernière semaine de janvier avec un autre couple et nous avons également fêté les 60 ans de mon mari. C'était parfait. La station est calme en raison de Covid, mais c'était agréable de profiter de l'endroit avec moins de monde. La disposition de la propriété est excellente, vous pouvez voir la plage/l'océan de presque partout. Même si vous avez un jour de piscine, vous avez toujours l'impression d'être à la plage. Ils ont des planches à pagaie, des kayaks simples et doubles[... lire plus] et des Hobie Cats que vous pouvez simplement prendre et sortir, nous les avons tous utilisés. Le personnel est excellent, il y a trop de gens merveilleux pour les nommer, mais ils font tous un effort supplémentaire pour s'assurer que l'on s'occupe bien de vous. Les restaurants ont ouvert à tour de rôle en raison du faible taux d'occupation, mais nous avons quand même pu manger dans tous les restaurants et dans nos restaurants préférés à deux reprises. Nous avons même eu un dîner privé sur la plage, organisé par l'un des restaurants, c'était cool. La nourriture est excellente partout et je n'ai jamais autant mangé de ma vie. L'endroit est méticuleusement propre et tout le personnel porte des masques/écrans. Je me suis sentie plus en sécurité avec Covid que chez moi. Le Canada exige un test PCR Covid pour que nous puissions rentrer chez nous et Luis, le concierge, s'en est chargé dans notre chambre pour un coût total de 5 000 pesos et les résultats du test nous ont été envoyés par courriel le lendemain soir. Les divertissements sont plus calmes en raison du Covid, mais il y avait un groupe de musique tous les soirs et un spectacle de danse.
Les excursions étaient amusantes, nous avons fait une excursion en VTT / rivière et nous avons affrété un bateau pour nous 4 pour faire de la plongée avec tuba, le tout à des prix très raisonnables. Je n'ai rien trouvé de négatif à dire sur Dreams et je reviendrais volontiers
Je n'ai rien à redire sur Dreams et je reviendrais volontiers. Vous pouvez prendre un taxi pour aller en ville pour 60 pesos et il y a beaucoup de magasins disponibles. Je me suis sentie en sécurité ici. J'ai visité de nombreuses stations balnéaires tropicales dans de nombreux pays et je dirais que celle-ci est l'une de mes préférées. Nous avons ADORÉ ce complexe. Ma seule suggestion serait d'avoir une liste de cocktails car il y a tellement de boissons merveilleuses à essayer mais je n'ai jamais su comment elles s'appelaient.
Amazing Resort
We spent the last week of January there with another couple and we also celebrated my husbands 60th birthday. It was perfect. The resort is quiet due to Covid but it was nice to enjoy the place with less people. The layout of the property was excellent, you can see the beach/ocean from just about every where. Even if you have a pool day, it still feels like you’re at the beach. They have paddle boards, single and double kayaks and Hobie Cats that you can just grab and take out, we used all of them. The staff are excellent, too many wonderful people to name but they all go the extra mile to make sure you are well taken care of. The restaurants opened on a rotating basis due to the lower occupancy but we were still able to eat at all of them and our favourite ones twice. We even had a private dinner on the beach, arranged by one of the restaurants, it was cool. The food is excellent everywhere and I’ve never eaten so much in my life. The place is meticulously clean and all the staff wear masks/shields. I felt safer there from Covid than I do at home. Canada requires a Covid PCR test in order for us to return home and Luis the concierge simply arranged it for us right in our room at the total cost of 5000 Pesos and our test results were emailed to us the next evening. Entertainment is quieter due to Covid but there was a live band every night and there was one dancing show.
The excursions were fun, we went on the ATV / River trip and chartered a boat for the 4 of us to go snorkeling , all very reasonably priced. I can’t find anything negative to say about Dreams and would
Love to visit again. You can take a taxi into town for 60 pesos and there’s lots of shopping available. I felt very safe here. I’ve been to many tropical resorts in many countries and would rate this one as one of my favourites. We LOVED this resort. My one suggestion would be to have a cocktail list as there are so many wonderful drinks to try but I never knew what they were all called.
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Private -
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Ocean Coral and Turquesa: Belle station balnéaire
Nous avons passé une semaine agréable (du 24 au 31 janvier) dans ce magnifique complexe. Le personnel était très amical et s'est vraiment démené pour s'occuper de tout le monde. Il y avait du désinfectant pour les mains partout et le personnel portait systématiquement son masque. Les chaises autour de la piscine et les tables des restaurants étaient bien espacées.
La nourriture était incroyable. J'ai adoré tous les restaurants à la carte et le buffet était exceptionnel. Certains d[... lire plus]es plats commandés auraient pu être un peu plus chauds, mais je pense que le personnel a fait un excellent travail en essayant de distribuer les plats à tout le monde.
Les 3 piscines et l'espace enfants étaient très bien entretenus et magnifiques. Beaucoup de palapas sur la plage et de parasols autour de la piscine.
Nous avons d'abord été placés dans le bloc de chambres 4, mais l'odeur était terrible, nous avons donc été déplacés le lendemain matin dans le bloc 3 et la chambre était très bien. Grande chambre et balcon. Très belle grande salle de bain avec de très bons équipements.
Dans l'ensemble, nous recommandons vivement ce complexe. Beaucoup de marche et d'escaliers, donc pour les personnes ayant des problèmes de mobilité, ce n'est pas idéal.
Le test Covid a été effectué dans notre chambre et nous avons eu les résultats le lendemain. Très pratique.
N'hésitez pas à vous rendre dans ce centre de villégiature ....., il vaut vraiment la peine d'être visité !
Beautiful resort
We enjoyed our week (Jan 24-31) at this beautiful resort. Staff was so friendly & really went out of their way to look after everyone. The resort had hand sanitizer everywhere & the staff wore their masks consistently. Chairs around the pool & tables in the restaurants were well spaced.
The food was amazing. Loved all the ala carte restaurants & the buffet was outstanding. Some of the food that was ordered could have been a bit hotter, but I think the staff did a great job trying to get the food out to everyone.
The 3 pools & kids area were very well maintained & beautiful. Lots of palapas on the beach & umbrellas around the pool.
We were first put in the 4 block of rooms, but the smell was terrible, so we were moved the next morning to the 3 block & the room was great. Large room & balcony. Very nice large bathroom with great amenities.
All in all we would highly recommend this resort. Lots of walking & stairs so for people with mobility issues it might not be ideal.
Covid testing was done in our room & we had the results the next day. Very convenient.
Don't hesitate to go to this resort.....it's well worth a visit!
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Kattop -
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Tropicana Hotel: proche de tout
oui, le complexe a besoin de quelques améliorations. Notre chambre était propre et tout fonctionnait. Le personnel était super, la piscine était super, la plage était super. Les points faibles sont le Wifi seulement dans le hall, et le restaurant est mauvais, vraiment mauvais. L'hôtel n'est pas chic mais il nous convient parfaitement. Un mini-réfrigérateur serait également le bienvenu.
close to everything
yes the resort needs some up upgrades. our room was clean and everything worked. Staff was great. pool was great. beach was great. short comings are WFi only in lobby, and the restaurant is bad..really bad. but everything else good. It is not fancy but works great for us. Also a mini fridge would be great.
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Travelling Single during Covid -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Santa Fe: La sixième fois
Une fois de plus, le complexe a répondu à mes attentes et plus encore, surtout en cette période de pandémie mondiale. Le personnel de l'hôtel, le terrain, le restaurant ont tous répondu aux protocoles et m'ont permis de me sentir très à l'aise dans le complexe. C'était la première fois que je me rendais au centre de villégiature en tant que femme voyageant seule et j'ai passé un voyage fantastique en toute sécurité.
Six time around
Once again the resort met my expectations and more; especially during this worldwide pandemic. Hotel staff, grounds, restaurant all met protocols and made me feel very comfortable being on the resort. This was my first time going to the resort as a single female travelling alone and had a great, safe fantastic trip.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Ce centre de villégiature a été apprécié
Notre séjour a été agréable, nous avons apprécié tout le personnel, tout le monde était heureux, amical et très serviable, le protocole pour garder tout le monde en sécurité pendant cette pandémie a été très apprécié - nous nous sommes sentis en sécurité et à l'aise. Je recommande vivement le Bahia Principe Luxury Akumal
Enjoyed this Resort
Our overall stay was lovely, appreciated all the staff, everyone was happy, friendly and very helpful, protocol in keeping everyone safe during this pandemic was very appreciated- made us feel safe and comfortable. Definitely recommend Bahia Principe Luxury Akumal
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Rafael -
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Barcelo Maya Beach Resort: Choix de nourriture limités, mais très bon endroit !
Nous avons passé 7 jours en vacances et nous n'avons eu droit qu'à 4 restaurants, le reste de la journée étant consacré au buffet. La plage et la piscine sont excellentes mais la nourriture est limitée. Les sols des chambres mériteraient d'être nettoyés, c'est un peu comme à Cuba mais c'est le Mexique, ça pourrait être mieux. Si vous aimez les sushis, allez voir ailleurs car il n'y a pas ou peu de sushis. Vous avez accès à des sushis lors de votre dîner, mais ils sont limités à 8 pièces. Le stea[... lire plus]k est parfois mâché ou sec. Je suis allé au Mexique pour avoir de la bonne nourriture, mais j'ai été très déçu par les restrictions. Au moins les enfants s'amusent. Il faut aller voir ailleurs si vous aimez la nourriture. Mais c'est l'endroit idéal si vous voulez la plage et la piscine.
Limited food choices, great place!
Vacationed for 7 days and only allowed 4 restaurants to dine in while the rest of the days are the buffet. The beach and the pool is top notch but limited in food. The room floors could use some scrubbing, its similar to Cuba but this is mexico, it could be better. If your a sushi person, look else where as they have no to limited sushi. You have access to sushi on your dinner but sushi is limited to 8 pieces. The steak is sometimes chewy or dry. I went to Mexico for great food but very disappointing due to limitation. Atleast the kids have fun. Look else where if your into food. But this is the spot if you want the beach and pool.
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Laura -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Palmas by the Sea: Gemme cachée
C'est un endroit absolument extraordinaire ! Il s'agit d'un hôtel plus petit et plus ancien qui a beaucoup de charme. Je ne peux pas exprimer à quel point le personnel est merveilleux et à quel point chacun d'entre eux s'efforce de satisfaire ses clients. J'y vais depuis six ans, je ne suis jamais déçue et j'y retournerai l'année prochaine.
L'hôtel est toujours propre et les femmes de chambre font toujours un excellent travail de nettoyage. La nourriture est bonne et la carte est excel[... lire plus]lente.
La plage est magnifique, des chaises longues et des parasols sont installés chaque jour. Il y a de nombreuses excursions à faire.
Si vous prévoyez d'aller à PV, essayez cet hôtel ! Excellent rapport qualité-prix ! Cet hôtel est définitivement un 5 étoiles en termes d'efforts !
Hidden Gem
This is an absolutely amazing place to go! It is a smaller, older hotel with tons of charm. I can't express how wonderful the staff are and how hard each and everyone of them aim to please their guests. I have been going for the last six years and am never disappointed and will go again next year.
The hotel is always clean and the maid staff always do a great job cleaning the rooms. The food is good and the a la carte is excellent.
The beach is wonderful, lounge chairs and umbrellas are set out each day. There are lots of excursions to experience as well.
If you are planning to go to PV, give this hotel a try! GREAT value for the cost! This hotel is definitely a 5 star in terms of effort!
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Private -
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Grand Oasis Cancun: Belle plage
Si vous allez à la plage, au soleil, boire, manger, etc. c'est parfait. Vous lisez souvent des commentaires bizarres qui dépendent de la personne qui les rédige. Si vous voulez du luxe et le meilleur de tout, cet endroit n'est pas pour vous. Si vous voulez vous évader pendant 4 ou 5 jours, c'est suffisant. Tout all inclusive beaucoup plus longtemps est redondant en ce qui concerne Iâ €™m concerné.
Nice Beach
If you are going for beach, sun, some drink, some food etc. it’s perfectly fine. You often read the odd review and it’s so dependent upon the a hole that is writing the review. If you want luxury and the best of everything this place is not for you. You wanna get away for 4 or 5 days it’s good enough. Any all inclusive much longer is redundant as far as I’m concerned.
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Private -
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Grand Palladium Colonial: Voyage en couple - Première fois au centre de villégiature
Design de l'hôtel : 9 sur 10
Nourriture : 1 sur 10
Chambres : 5 sur 10
Personnel : 7 sur 10 7 sur 10
Piscine : 9 sur 10
Plage : 9 sur 10 9 sur 10
En résumé, c'est un beau complexe, mais la nourriture n'est pas bonne. Vous ne devriez pas payer plus de 1250 par personne
Couples Trip - First Time @ resort
Hotel Design: 9 out of 10
Food: 1 out of 10
Rooms: 5 out of 10
Staff: 7 out of 10
Pool: 9 out of 10
Beach: 9 out of 10
In summary - it's a nice resort however food is not good. You shouldn't pay more then 1250 per person
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Raymond -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Kantenah: Palladium Colonial Cancun
La plage était superbe....a piscine principale était très agréable... les chambres étaient très bien (demandez le deuxième ou le troisième étage pour plus d'intimité)... la salle de sport était très bien équipée... la nourriture et le choix étaient très bons... le service était très bien... nous y retournerons, ce qui est la meilleure des critiques. Un point à améliorer : le transport depuis l'aéroport était une course de lait avec de multiples arrêts, si bien qu'un trajet d'une heure s'est tran[... lire plus]sformé en un trajet de plus de deux heures. Recommandez un voyage sans arrêt.
Beach area was awesome....main pool was really nice...rooms were just fine (ask for second or third floor for more privacy)..gym was really well equipped...food and selection was really good...service was just fine ..will be going back again which is the best review. One area of improvement is the transportation from the airport was a milk run with multiple stops..so a 1 hour transit became a 2 plus hour transit. Recommend this be a non stop trip.
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Kirk77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Huatulco: Mieux que le premier
C'est la première fois que je voyage depuis COVID. Les protocoles de sécurité ont été bien suivis, le personnel a été excellent. La salle n'était pas pleine, ce qui était bien pour ne pas avoir à se battre pour une place assise. Lors de la visite précédente, il y a deux ans, il était trop tard pour trouver une chaise à 7 heures du matin, même si c'est généralement entre 10 heures et midi que quelqu'un se présente. Le service était excellent dans l'ensemble, le personnel était amical comme d'h[... lire plus]abitude, le nettoyage des chambres était meilleur que prévu. La nourriture était bonne à excellente, selon le restaurant. En allant à Secrets, vous ne serez pas déçu, et encore une fois, j'ai apprécié la réservation par Trip Central. Excellentes vacances,
Better than the First
First time coming travelling since COVID. Safety protocols were followed well, staff following was excellent. It wasn't to capacity which was great for not fighting for a place to sit, previous visit 2 years ago 7am was too late to find a chair even though 10am to noon is usually when someone shows up. Service overall was excellent, staff was friendly as usual, room cleaning was better than expected. Food was good to excellent, depending on the restaurant. Going to Secrets you won't be disappointed, and again enjoyed booking through Trip Central. Great vacation,
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Planet Hollywood Cancun by Royalton: Planet Hollywood Cancun Jan 2022
L'hôtel en lui-même est agréable, les chambres sont superbes (pas de baignoire et peu de chambres ont une vue sur l'océan). J'ai trouvé que la qualité de la nourriture dans certains restaurants laissait à désirer, en particulier les restaurants mexicains et de fruits de mer, mais le restaurant indien était super et le petit déjeuner buffet était également décent avec beaucoup de choix de nourriture. Le service n'était pas non plus à la hauteur. Très facile de réserver des tests covid. La cliniqu[... lire plus]e se trouve sur le site et il suffit de s'y rendre le premier jour pour prendre un rendez-vous qui peut être facilement modifié si nécessaire. Pas de file d'attente - 90$ US par test - l'hôtel est au nord de la zone de l'hôtel donc il faut 45 minutes de plus à l'aller comme au retour lors des excursions. L'hôtel semble essayer de se comparer au Hard Rock et a le potentiel mais ils doivent améliorer le service et la qualité de la nourriture - aussi si vous êtes du côté de la famille même si vous êtes un adulte vous ne pouvez pas utiliser la piscine pour adultes ou si vous voulez aller à leur restaurant (brésilien et fruits de mer) vous devez payer 20$ par personne. C'est tout simplement radin. Tous les autres complexes que j'ai visités vous permettent d'utiliser librement les équipements et les restaurants des deux complexes et même d'aller dans les complexes frères. La rivière paresseuse est géniale. Ils ont même un bar dans une grotte pour que vous n'ayez pas à sortir de votre tube pour prendre une boisson
Hotel itself is nice, rooms are great ( no bathtub tho and not many room have a view of the ocean) i found the food quality in some restaurants lacking esp the mexican and seafood restaurants the indian one was great and buffet breakfast was also decent with lots of food options. Found service to also be lacking. Very easy to book covid tests. Clinic right on the resort just go your fist day to make an appointment which can easily be changed if needed. No line ups $90 US per test - hotel is north of hotel zone so it takes 45min longer each way when going on tours. the hotel seems to be trying to compare to the Hard Rock and has the potential but they need to step up service and food quality - also if you are on the family side even if you are an adult you cant use adult pool or if you want to go to their restaurant ( brazilian and seafood ) you have to pay $20 each . This is just stingy. Every other resort i e been to kets you freely use the amenities and restaurants of both and even go to their sister resorts. The lazy river is great. They even have a bar in a cave so you dont have to get out of your tube to get a drink It was still a nice resort overall and had a nice time
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JayC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Beach Resort: Ne vous attendez pas à grand-chose... Attention !
L'expérience globale est excellente, mais pas la meilleure. Si vous cherchez une belle plage et un endroit agréable, c'est ici. C'est ici. Si vous êtes un grand amateur de nourriture, cet endroit n'est pas pour vous. Si vous manquez votre petit déjeuner à 10h, vous ne verrez pas d'autre nourriture plus près de 13h, ce qui est difficile lorsque vous avez mal dormi avec des enfants. J'adore la nourriture, mais ils limitent ce que vous pouvez manger. Je suis en vacances pour 7 jours et je n'ai droi[... lire plus]t qu'à 4 restaurants, le reste étant des buffets. Les sushis sont terribles car les sashimis sont limités à 8 pièces seulement, ce qui compte déjà pour les autres sushis. Vous ne pouvez avoir que 8 numéros de sushis au total et le reste est plutôt décevant. Le buffet est un *MeH* et répétitif. Rien d'excitant ou de nouveau. Je recommanderais certainement un autre endroit si vous aimez la nourriture. Les chambres sont vieilles et le sol pourrait être plus facile à nettoyer. Les chambres sont vieilles et le sol pourrait être nettoyé. Je leur donne une note de 5/10. La seule chose qui les sauve des bonnes grâces sont les piscines et les zones de plage. ATTENTION !
Don't expect to much... Beware!
The overall experience is great, but not the best. If your looking for a nice beach and venue. This is it. If your a big food person, this place is not for you. If you miss your breakfast at 10am, you won't see another food closer to 1pm which is hard when you overslept with kids. I love food but they will limit with what you can eat. I'm vacationing for 7 days and only allowed 4 places to dine in and the rest are buffets. Sushi is terrible as the sashimi are limited for 8 pieces only, that already counts for other sushi. You can only have 8 numbers of sushi in total and the rest kinda disappointing. Buffet are a *MeH* and repetitive. Nothing to exciting or new. I would definitely recommend another place if your into food. They don't tell you that the food is limited until you are there. The rooms are old and the floor could be scrubbed. I rate the rooms 5/10. The only thing that saves them from good graces are the pools and the beach areas. BEWARE!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Royal Tulum: Très belle station mais un peu désuète
Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience. La nourriture était moyenne et le centre de villégiature datait. Les protocoles des covidés étaient excellents.
Nous avons beaucoup apprécié la plage et les services (la plupart du temps).
Le choix des plats doit être amélioré et certains serveurs/barmen sont meilleurs que d'autres. Personne ne faisait le même Mojito.
Very nice resort but a little dated
Overall, great experience. The food was average and the resort was dated. The covid protocols were great.
We really enjoyed the beach and the services (most times).
The food selection needs improvement and some servers/bartenders are better than others. No one made the same Mojito.