Cet établissement se soucie vraiment de vous et fait de son mieux pour vous offrir tout le confort possible. Les chambres sont propres. Le menu des senteurs est agréable et j'ai apprécié le menu des oreillers. Nous avons eu deux majordomes fantastiques, Alex et Vera, qui ont été incroyablement serviables. Le terrain est magnifique. Les plages sont propres, avec un service de serviettes et de boissons. J'ai particulièrement apprécié l'océan dans le brise-lames relativement calme créé par l'homme.[... lire plus] Les chariots de transport offrent un service précieux et les restaurants du soir servent des plats délicieux. Nous avons été extrêmement satisfaits du Baha’i Principe Akumal comme destination de vacances et nous reviendrons très certainement
A Great Time
This resort really cares about you and do their best to ensure you have every comfort offered. The rooms are clean. The scent menu nice and I appreciated the pillow menu. We had 2 fantastic butlers named Alex and Vera who were amazingly helpful. The grounds are gorgeous. The beaches are clean with a towel and drink service. I especially enjoyed the ocean in the relatively calm man made surf break. The transportation carts offered a valuable service and the evening restaraunts served delicious food. We were extremely happy with the Baha’i Principe Akumal as our holiday destination and most definently will be back
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Des vacances en famille étonnantes
Mon mari et moi avons passé une semaine dans ce complexe avec notre fils de 5 mois ainsi que mon beau-frère, ma belle-sœur et leur fille de 9 mois. Nous étions nerveux à l'idée d'emmener les bébés au Mexique, mais nous n'avions aucune raison de l'être grâce à ce complexe. En plus d'être très accueillant pour les familles, le complexe est magnifique, la nourriture est excellente et le personnel est très amical et serviable. Notre chambre était équipée d'un berceau, d'une baignoire pour bébé et d'[... lire plus]un stérilisateur de biberons. Notre chambre était très propre et notre concierge personnel s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Nous avons essayé chaque restaurant et apprécié chacun d'entre eux, tous nos serveurs étaient incroyables et la nourriture était délicieuse. Nous n'avons rien trouvé à redire. Je retournerais certainement à ce complexe même si nous n'amenions pas les enfants.
Amazing Family Vacation
My husband and I went to this resort for a week with our 5 month old son as well as my brother in law, sister in law and their 9 month old daughter. We were nervous about taking the babies to Mexico but had no reason to be thanks to this resort. Besides being very accommodating to families the resort was beautiful, food was amazing and staff were very friendly and helpful. Our room was set up with a crib, baby bath and bottle sterilizer. Our room was very clean and our personal concierge made sure we had everything we needed. We tried every restaurant and enjoyed each one, all of our servers were incredible and the food was delicious. Couldn’t find a thing to complain about. Would definitely go back to this resort even if we weren’t bringing the kids.
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El Dorado Casitas Royale: Une escapade fantastique !
Les Casitas étaient privées et calmes, avec des piscines dédiées. Les barmans sont personnalisés et apprennent à vous connaître et à connaître vos préférences. Excellent choix si vous voulez récupérer des rigueurs quotidiennes.
Le bon côté des choses :
La nourriture et les alcools sont bien supérieurs à la moyenne des stations balnéaires. Les piscines sont propres et bien entretenues.
Le théâtre culinaire Fuentes vaut la peine d'être vu plus d'une fois, mais il s'agit d'un dîner de p[... lire plus]lus de 2 heures.
Il y a généralement assez de lits de plage dans la section des Casitas. Si vous en voulez un à la piscine principale, ils sont généralement disponibles à 8 heures du matin.
Les moins bons :
Même en basse saison, il faut attendre une vingtaine de minutes pour obtenir une table dans la plupart des restaurants au déjeuner et plus longtemps au dîner. Les réservations ne sont pas censées être obligatoires, mais elles sont fortement conseillées si vous voulez une table précise.
En 4 commandes de room service entre nous et un groupe d'amis, 2 commandes étaient exactes. Deux commandes étaient incorrectes par rapport à ce qui avait été commandé et livré.
Les Casitas sont un peu à l'écart des piscines et des restaurants principaux. Les navettes s'en chargent en grande partie.
Autres remarques :
D'une manière générale, n'oubliez pas d'apporter une paille réutilisable dans l'hôtel. La plupart des établissements essaient de réduire les plastiques à usage unique.
Fantastic Getaway!
The Casitas were private and quiet with dedicated pools. Individual bartenders that got to know you and your preferences. Excellent choice if you want to recuperate from the daily rigours.
The good:
The food and liquor is well above the average resort food. Pools are clean and we'll maintained.
Fuentes Culinary Theatre is worth doing more than once, but is a 2+ hour dinner.
There are usually enough beach beds to go around in the Casitas section. If you want one a a main pool, they are usually available at 8 am.
The not so good:
Even in off season, most restaurants have a short wait (20 minutes or so) to get a table at lunch and longer at dinner. Reservations are not supposed to be required, but are highly suggested if you want a specific one.
In 4 orders of room service between us and a group of friends, 2 orders were accurate. Two were incorrect in what was ordered vs delivered.
The Casitas are slightly out of the way from the main pools and restaurants. Shuttles mostly take care of this.
Other notes:
As a general reminder, bring a reusable straw with you to the resort. Most are trying to cut down on single use plastics.
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Chumbee01 -
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JOIA Paraiso by Iberostar: Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'Iberostar Grand Paraiso ! C'était notre quatrième visite et il ne manque jamais d'impressionner. La nourriture et le service sont excellents ! Les installations sont magnifiques et bien entretenues. Les divertissements sont subtils mais adaptés à l'ambiance et au style de ce complexe. Nous recommandons vivement ce complexe pour des vacances relaxantes et agréables.
Amazing resort!!!
Very much enjoyed our stay at the Iberostar Grand Paraiso! This was our 4th visit and it never fails to impress. The food and the service was over the top! The facility is stunning and well kept. The entertainment is subtle but suitable to the feel and style of this resort. Highly recommend this resort for a relaxing and enjoyable vacation.
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Ocean Riviera Paradise: Divertissant et délicieux !
Le complexe était de bonne taille, avec un mélange étonnant de choses à faire pour les célibataires, les familles et les enfants. La nourriture était un point fort, tout comme les piscines. Le service était lent et la plage était rocailleuse, mais elle était tout de même agréable.
Entertaining and great food!
The resort was a good size, with an amazing mix of things to do for singles, families, and kids. The food was a highlight, as was the pools. Service speed was slow and the beach was rocky, but still enjoyable.
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Carrie 2279 -
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Grand Riviera Princess: Parfait ðŸ'Œ
Superbe station, très propre et bien entretenue. Le paysage est magnifique ! Mes enfants ont adoré toute la faune et la flore de la station. Le personnel était très amical et très serviable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous nous ennuyons d'être là !
La famille Gibson
Perfect 👌
Great resort, very clean and well kept grounds. Beautiful scenery! My kids loved all the wildlife on the resort. The staff was super friendly and very helpful. We really enjoyed our stay and miss being there!
The Gibson family
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Grand Riviera Princess: Belle station mais
La propriété est magnifique. Les bâtiments et l'aménagement paysager sont parmi les plus beaux que j'aie vus. Cependant, il est difficile d'en profiter car il est permis de fumer PARTOUT. (sauf dans les restaurants). Plage, bord de la piscine, couloirs, même sur notre balcon dans une zone non fumeur, tout ce que nous pouvions sentir, c'était la fumée des cigares et des cigarettes.
Le service était parfait, aucune plainte concernant le personnel. La nourriture dans tous les restaurants était bon[... lire plus]ne. Les buffets étaient les mêmes tous les jours, sans histoire et juste corrects.
Beautiful resort But
The property is gorgeous. The buildings and landscaping design are one of the nicest I’ve been to. However this is quite difficult to enjoy as they allow smoking EVERYWHERE. (Except restaurants). Beach, pool side, hallways, even on our balcony in nonsmoking area all we could smell of smoke from cigars and cigarettes.
The service was perfect, zero complaints about the staff. The food at all restaurants was good. The buffets were the same everyday, uneventful and just ok.
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Ocean Riviera Paradise: Bonne cuisine mais plages rocheuses !
Le complexe a deux ans mais semble beaucoup plus vieux
le décor des chambres est très joli mais il semble que les chambres tombent en ruine, les meubles sont fissurés et cassés, les plafonds ne sont pas étanches
les chambres étaient également très humides
le complexe lui-même est magnifique, les restaurants sont agréables
les plages sont très rocailleuses, ce qui est décevant
le service est excellent et la nourriture est délicieuse !
Great food but rocky beaches!
The resort is 2 years old but looks much older
the decor of the rooms are really nice but it seems like rooms are falling apart, cracked and broken furniture, leaking ceilings
also rooms were very humid
the resort itself is beautiful, restaurants are nice
beaches were very rocky which was a disapointment
service is great though and food was wonderful!
le service est merveilleux et la nourriture est excellente
les chambres étaient beaucoup trop humides, ce qui a été un gros inconvénient pour notre voyage
la plage était décente si vous restez d'un côté, si vous allez vers le côté gauche, la plage est terrible, pleine de coraux pointus
great service, humid rooms
service is wonderful and the food was great
the rooms were way too humid and this was a huge downside to our trip
the beach was decent if you stay on one side, if you go towards the left side, beach is terrible, full of sharp corals
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Catalonia Royal Tulum: Révision
Les chambres étaient très propres. Le personnel était aimable et serviable, répondant aux questions et aux demandes.
La nourriture était très bonne, avec une grande variété de buffets pour le petit déjeuner et le déjeuner et des dîners à la carte
La plage et l'ambiance sur le terrain étaient magnifiques.
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Rooms were very clean. Staff were friendly and helpful with answering questions and fulfilling requests.
Food was very good with wide variety with buffet for breakfast and lunch and a la carte dinners
Beach and atmosphere on the grounds were beautiful.
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Cate -
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Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Bon centre de villégiature pour les familles
Dans l'ensemble, c'est une station agréable, mais il y a eu quelques problèmes.
Chambres : pas de pantoufles ni de peignoirs, le climatiseur a besoin d'être réparé, certains membres de notre groupe n'ont pas eu droit au service d'accueil
Nourriture : le buffet était correct, mais pas excellent ; la nourriture au restaurant mexicain était terrible ; le restaurant gastronomique était bien
Plage : la plage était belle devant la propriété, mais complètement négligée en dehors de la propriété ; un[... lire plus]e partie de la plage semblait être un dépotoir de sable, d'algues et d'autres débris.
Propriété : bien entretenue et attrayante, avec beaucoup de sécurité
Discothèque : bonne musique et de bonne taille
Piscines : pas de piscine tranquille ; on entend la musique partout
Good Family Resort
Overall a nice resort, but there were a few issues.
Rooms: no slippers or robes, air conditioner needed repair, some in our party did not get turn down service
Food: buffet food was ok, but not great; food at the Mexican restaurant was terrible; the gourmet restaurant was nice
Beach: beach area was nice in front of the property, but completely neglected off the property; one section of the beach seemed to be a dump for excess sand, seaweed, and other debris.
Property: well maintained and attractive, with lots of security
Disco: good music and nice size
Pools: no quiet pool; you can hear the music everywhere
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Reviendra
Très bon hôtel avec un personnel très sympathique et serviable. Attention aux chambres adjacentes qui peuvent être très bruyantes. Une nuit, notre sommeil a été perturbé par une télévision très bruyante. Le massage avec Victor était de première qualité. La plupart du personnel était excellent, mais comme dans la plupart des stations balnéaires des Caraïbes, certains membres du personnel ne se souciaient guère de nous. Mais il n'est pas facile de traiter avec certains touristes. Vous serez rapid[... lire plus]ement en mesure d'identifier ces personnes. Notre enfant a adoré la vie animale. Nous avons séjourné dans des centres de villégiature plus huppés, mais ce fut l'une de nos meilleures vacances.
Will return
Very good resort with some very friendly and helpful staff. Be aware of the adjoining rooms as this can get quite noisy. One night we had our sleep disturbed by very loud TV. Massage with Victor was first-rate. While most staff were excellent, as with most Caribbean resorts there our staff who could care less. But it’s not easy dealing with some tourists. You will quickly be able to identify these individuals. Our toddler absolutely loved the animal life. We’ve stayed at fancier resorts but this was one of our best vacations.
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Barcelo Maya Caribe: Un lieu de villégiature exceptionnel
c'était la première fois que je venais dans la région de Riviera Maya et je ne remercierai jamais assez Karol de m'avoir recommandé ce complexe. Le lobby de tous les hôtels associés est tout simplement incroyable à regarder et l'entretien de tous les terrains est incroyable.La plage est propre et vous n'êtes jamais dérangé par les vendeurs partout sur la plage qui essaient de vous vendre des choses.Le choix de tous les restaurants à la carte est excellent et facile à réserver aussi. Vous pouvez [... lire plus]aller au bureau du concierge et réserver 2 ou 3 jours à l'avance sans aucun problème.Le buffet est hors du commun.Le choix que vous avez pour les viandes, les pâtes ou si vous êtes végétarien est hors du commun.Ils ont même toute la journée le choix de prendre je crois qu'ils sont appelés mimosa (champagne/bubbly avec du jus d'orange) toute la journée.Le décor de chaque hôtel est formidable et quand vous vous promenez le soir, eh bien ! il prend une expérience totale étonnante avec toutes les piscines d'eau et les fontaines, c'est tout simplement incroyable.
Terrific resort
it was my first time in the Riviera Maya area and I can t thank enough Karol for recommending me that resort. The lobby s of all associated hotels are just incredible to look at and the upkeep of all the grounds are amazing.The beach are clean and you never get bothered by vendors all over the beach try to sell you things.The choice of all the a la carte restaurant are great and easy to book as well. You can go to the concierge office and book 2 or 3 days ahead with absolutely no issues.The buffet are out of this world.The choices that you have for meats, pastas or if you are a vegetarian are out of this world.They even have all day the choice of having i believe they are call mimosa ( champagne/bubbly with orange juice) all day.The decor of each hotel are terrific and when you walk around at night time, well ! it takes on a total amazing experience with all the water pools and fontaines , it is just incredible.
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Sandos Playacar Beach Resort: C'était un très beau centre de villégiature.
L'hôtel était incroyablement grand, avec beaucoup de verdure, des chemins de promenade, des lieux de repos et de jolies décorations partout. La nourriture était délicieuse et les restaurants alacart étaient incroyables, tous les bars et cafés étaient au bon endroit et le personnel et son service étaient adorables. J'ai adoré la chambre et toutes les piscines, la belle plage, les boutiques du hall d'entrée et j'y retournerai certainement un jour prochain.
It was a beautiful resort.
The hotel was amazingly huge, lots of greenery, walking pathway resting places and lovely decorations everywhere. The food was lovely and the alacart restaurants were amazing, all the bars and coffee shops were in the right places and the staff and their service was lovely. I loved the room and all the pools, beautiful beach, lobby shops I am definitely going back some day soon.
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Kimberly -
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Royal Hideaway Playacar: Étonnant centre de villégiature 5 étoiles !
Je me rends au Mexique trois fois par an pour les vacances et je séjourne toujours dans différents complexes 5 étoiles. Le Royal Hideaway Playacar est l'un de mes préférés. La nourriture est exceptionnelle et le personnel se surpasse pour vous choyer. Les chambres sont magnifiques et très propres. L'aménagement paysager est magnifique. Si vous aimez la plage, ce complexe est fait pour vous. La meilleure plage du Mexique. Les piscines sont également magnifiques. En conclusion, ce complex[... lire plus]e est vraiment un complexe 5 étoiles et vous ne serez pas déçu.
Amazing 5 star resort!
I travel to Mexico 3 times a year for vacations and always stay at various 5 star resorts. Royal Hideaway Playacar is a favorite. The food is out of this world and the staff go above and beyond to pamper you. The rooms are beautiful and very clean. The landscaping is gorgeous. If you are a beach person, this resort is for you. Best beach in Mexico. Pools are beautiful too. In closing, this resort is truly a 5 star resort and you will not be disappointed.
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Allegro Playacar: Un centre de villégiature exceptionnel
Hôtel nouvellement rénové chambres identiques et le terrain était magnifique le personnel était très agréable. Proche des magasins, la 5ème avenue est à voir absolument, beaucoup de choses à faire
la 5ème avenue est à voir absolument, beaucoup de choses à faire.
Superbe animation tous les soirs. Bonne variété de nourriture.
Amazing resort
Hotel newly renovated rooms the same and the grounds were beautiful staff werr very pleasant. Close to shopping 5th Avenue is a
must to see,lots to do.Beautiful sandy beach.
Great entertainment very night. A GOOD variety of food.
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Happy Traveller -
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Grand Palladium Colonial: fantastique pour la troisième fois
Mon mari et moi venons de séjourner au Grand Palladium Colonial du 30 octobre au 9/18 novembre et nous avons passé des vacances absolument fantastiques. C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe et nous y reviendrons encore et encore. Le service a été exceptionnel, depuis notre enregistrement à la réception jusqu'à tous les autres membres du personnel de l'hôtel. La nourriture était fantastique au buffet, il y avait tellement de choix. La seule chose que j'aimerais voir, c'est[... lire plus] un meilleur choix dans la cuisine mexicaine. Je peux avoir des tacos, des burritos et des fajitas à la maison. Je ne dis pas que la nourriture était mauvaise, mais j'aurais vraiment aimé avoir de la nourriture mexicaine traditionnelle, quelque chose de très différent. La chambre était très propre et le réfrigérateur approvisionné tous les jours. Il n'y a eu qu'un jour où le personnel de ménage a oublié de nous laisser des serviettes, mais bon, tout le monde oublie parfois. Nous avons rencontré nos amis londoniens qui séjournaient du côté TRS de la station. Nous sommes montés dans leur chambre un soir et WOW ! Je pense que mon mari et moi allons essayer le côté TRS la prochaine fois, c'est absolument magnifique !
Dans l'ensemble, je n'ai rien à redire sur notre séjour au Colonial. Nous avons reçu une corbeille de fruits dans notre chambre le lendemain de notre arrivée, ce qui était très agréable. Nous avons passé nos journées à la piscine pour adultes/secrète du Colonial et avons bénéficié du meilleur service que nous ayons jamais eu. Notre barman s'appelait Irvin et il était formidable ! Il ne s'asseyait jamais, il était constamment en train de faire le tour et d'apporter des boissons à tout le monde. Je pense qu'il mérite d'être récompensé pour son merveilleux service et son amabilité. Ce sont des gens comme Irvin qui vous donnent envie de retourner dans un endroit. Merci à Irvin et à tous les autres membres du personnel qui travaillent ici, vous méritez tous une médaille. Le Palladium a manifestement un très bon programme de formation car ils sont tous très polis, courtois et très attentionnés. Bravo à tous ! ðŸ†ðŸ¥‡
H & A Kanys
“Fantastic 3rd timeâ€
My husband & I just stayed at the Grand Palladium Colonial from Oct 30 - Nov 9/18 and we had a absolutely fantastic vacation. This is our third time to this resort and will continue to return again & again. The service was above & beyond, from our check in at the reception to every other staff member at the resort. The food was fantastic in the buffet, so many choices. The only thing I would like to see is a better selection in the Mexican. I can have Tacos, burritos & fajitas at home. I am not saying that the food was bad just would really like to have some traditional Mexican food, something very different. The room was very clean and the fridge stocked daily. There was only one day where housekeeping forgot to leave us towels but oh well, everyone forgets sometimes. We met up with our friends from London who were staying on the TRS side of the resort. We went up to their room one evening and WOW! I think my husband & I and going to try the TRS side the nexttime, it is absolutely stunning!
Overall I have no complaints about our stay in the Colonial. We had a fruit basket delivered to our room the day after we arrived which was a very nice touch. We spent our days at the Colonial Adult/Secret pool and had the best service we have ever had. Our bartenders name was Irvin and he was amazing! He never sat down, he was constantly coming around and getting drinks for everyone. I think he deserves to be rewarded for his wonderful service and friendliness. It is people like Irvin that make you want to go back to a place. Thank you Irvin and every other staff member that works there you all deserve a medal. The Palladium obviously has a very good training program as they are all very polite, courteous and very caring. Cudos to all of them! ðŸ†ðŸ¥‡
H & A Kanys
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NicB -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Deuxième fois ! Toujours aussi bien !
Nous nous sommes mariés dans ce complexe en 2016 et nous avons tout aimé. Nous y sommes retournés cette fois-ci avec nos deux jeunes enfants. La nourriture était incroyable bien qu'a la cartes ont dit qu'ils ne pouvaient’t nous laisser entrer alors qu'il n'y avait pas de réservations autorisées et des tables vides. Les boissons sont délicieuses ! Le frappacino au baileys était mon boisson préférée le matin ! Le yoga était relaxant et la plage était magnifique.
Second time! Still great!
We got married at this resort in 2016 and loved everything about it. We went back this time with our two young children. Food was amazing although a la cartes said they couldn’t let us in when there were no reservations allowed and empty tables. Drinks are delicious! The frappacino with baileys was my morning go to! Yoga was relaxing and beach was gorgeous.
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Ryan -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Un centre de villégiature exceptionnel
Cette station est absolument magnifique ! Je le recommande à tous ceux qui veulent un bon rapport qualité-prix ! Nous y retournerons à coup sûr ! Très proche de Playa, ce qui est un plus ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici, la nourriture était excellente, les piscines étaient superbes et bien sûr les boissons étaient géniales !
Amazing resort
This resort was absolutly stunning! Would recommend it to any one wanting a good for value resort! We will be returning forsure! Very close to playa which was a bonus! We really enjoyed our time here food was great pools were great and of course the drinks were awesome!
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Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire !
Le centre de villégiature était magnifique ! Nous avions une vue sur l'eau et le lever du soleil du matin depuis notre balcon dans le bâtiment 69. Les chambres étaient belles, mais le lit était inconfortable et les oreillers petits. Nous avons adoré être à proximité de la plage. La nourriture était délicieuse et les boissons ne cessaient d'arriver. Il y a tellement de restaurants à choisir et j'ai adoré les autres complexes hôteliers. Tout le personnel est si amical et accueillant, ils trav[... lire plus]aillent si longtemps et si dur pour rendre votre séjour agréable. Nous reviendrons sans aucun doute ! Merci Nicole, j'ai hâte de réserver un autre voyage avec vous !
Amazing Resort!
The resort was beautiful! We had a view of the water and morning sunrise from our balcony in building 69. Rooms were nice, but bed was uncomfortable and pillows small. Loved being close to the beach. Food was delicious and drinks never stopped coming. There are so many restaurants to choose from and loved the other resorts as well. All the staff are so friendly and welcoming, they work so long and hard to make your stay pleasant. We definitely will go back! Thanks Nicole, look forward to booking another trip with you!