Royalton Splash Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était superbe. La réception était très serviable mais le service en chambre n'était pas du tout acceptable. Je me suis plaint à plusieurs reprises auprès des employés de la réception, mais ils n'ont rien fait. J'ai demandé un café une fois, 45 minutes plus tard quelqu'un est arrivé avec deux paquets de sucre. Puis, lorsque j'ai demandé du café, la même personne est arrivée 20 minutes plus tard avec un paquet de café. Une autre fois, j'ai demandé des paquets de chips. Ils m'ont dit qu'ils [... lire plus] étaient occupés et qu'ils seraient là dans 45 minutes. J'ai rappelé au bout d'une heure et on m'a dit qu'il n'y avait pas de commande pour ma chambre

Amazing resort The resort was amazing. The front desk were very helpful but the room service was not acceptable at all. I complained numerous times with the front desk people but they didn't do anything about it. I called in for a coffee once, 45 minutes later someone showed up with couple of packages of sugar. Then when I asked them I wanted coffee, same person showed up 20 minutes later with pack of coffee. Another time I asked about packs of chips. They told me that they are busy and it will be there in 45 minutes. I called back after an hour I was told that there is no order for my room

Ocean Blue and Sand: Bleu océan et sable

La chambre était beaucoup trop petite pour 5 personnes, cependant la nourriture était incroyable, je reviendrais si nous étions dans une chambre mieux adaptée. La plage était correcte, assez pleine d'algues, ce qui ne peut pas être aidé car la marée était haute. La plage est très venteuse, mais la piscine est superbe.

Ocean Blue and Sand The room was far too small for 5 people, however the food was amazing, I would return if we were in a better suited room. The beach was okay, quite full of seaweed which can’t be helped as the tide was high. Very windy beach, the pool was great though.

Ocean Blue and Sand: Punta cana

Très amusant et beaucoup de programme à pour tout les soirs. On s'ennuie pas. La seule chose que je n'ai pas aimée, certains employés voulaient qu'on va être membre de club et ils sont fatiguant parce qu'il nous laisse pas tranquille. En plus 2 soirée, le vendeurs locale ont amené leur marchandise à vendre et ils sont très dérangent, ils collent après nous.

Très amusant et beaucoup de programme à pour tout les soirs. On s'ennuie pas. La seule chose que je n'ai pas aimé, certains employés voulait qu'on va être membre de club et ils sont fatiguant parceque il nous laisse pas tranquille. En plus 2 soirée, le vendeurs locale ont amené leur marchandise à vendre et ils sont très dérangent, ils collent après nous.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Station balnéaire décevante

De tous les complexes hôteliers où je suis allée, celui-ci est le pire. Le service était absolument terrible. Le majordome de notre chambre ne s'est présenté que 3 nuits sur 10. Deux nuits, la chambre a été nettoyée, mais le lit n'a pas été fait. Les gobelets en plastique et les pailles flottaient encore sur la piscine le matin.

Disappointing Resort Of all the resorts I've been to, this resort is the worst. Service was absolutely terrible. The butler in our room showed up only 3 of 10 nights. Two nights are room was cleaned, bed not made. Plastic cups and straw were still floating on the pool in the morning.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Punta cana

L'endroit était très bien le service était bon la chambre était propre la nourriture était très bonne beaucoup de restaurant .la seule chose que je n'ai pas aimé c'est que la plage était pleine d'herbe,mais ils ont dit que c'était la mer donc je ne sais pas .à part ça tout était bien.et ça vaut de l'argent .

The place was very good service its good the room it was clean food was very good alot of resturant .the only thing I didn't like was the beach was full of weed,but they said its seasnl so I dont no .othre then that every thing was good.and its worth of money .

Secrets Royal Beach: Secrets Royal Beach

Récemment rentré d'une semaine ici - 14-21 mai 2018. Le temps était incroyable. Les chambres et les terrains de cet hôtel sont probablement les meilleurs que nous’ avons vus. Nous avions une Junior Suite Pool View - qui pour la plupart est une vue sur la rivière paresseuse, ce qui était charmant. La nourriture était correcte mais, pour être honnête, la "marque" Secrets n'a pas été à la hauteur de sa réputation dans ce complexe par rapport à d'autres, comme Silversands. Il est possible q [... lire plus]ue depuis qu'il a rejoint les autres chaînes Zoety et Breathless, l'accent ait été mis sur autre chose. Le meilleur repas que nous ayons pris était au Now Garden @ Capers. Le Seaside Grill a été notre moins bon repas, avec un service très médiocre La plage est magnifique, mais il y a un gros problème d'algues - des monticules d'un mètre de haut et beaucoup dans l'océan. Ils travaillent du lever au coucher du soleil pour essayer de les enlever et recommencer le lendemain. Le personnel du ménage, du bar et des animations travaille sans relâche et toujours avec le sourire. Je ne vous conseille pas de passer à la catégorie préférentielle, à moins que vous ne le jugiez vraiment nécessaire. De même, à moins que vous ne souhaitiez vraiment investir dans l'UVC - Unlimited Vacation Club, ne gaspillez pas votre temps de vacances en vous rendant à un "petit-déjeuner spécial". S'il vous plaît, ne pensez pas que tout cela est négatif, car ce n'est pas le cas - nous avons passé 7 jours formidables et nous sommes ravis d'avoir pu faire l'expérience d'un autre Secrets Resort.

Recently returned from a week here - May 14-21, 2018. Weather was amazing. The rooms and grounds of this hotel are probably the best we’ve seen. We had a Junior Suite Pool View - which for the most part is a view of the lazy river, which was lovely. The food was ok but if I’m being honest the Secrets “brand” did not live up to its reputation at this resort compared to others, i.e. Silversands. It may be possible that since it joined the other chains of Zoety and Breathless the focus may have shifted. The best meal we had was at the Now Garden @ Capers. The Seaside Grill was our least favourite with very poor service The beach is beautiful however there is a major seaweed problem - mounds that were 3 feet high and quite a lot in the ocean. They work from sun-up to sundown trying to remove it only to start all over again the next day. The housekeeping, bar and entertainment staff work tirelessly and always with a smile on their face. I wouldn’t suggest upgrading to preferred unless you really feel its necessary. Also, unless you really want to invest in the UVC - Unlimited Vacation Club, don’t waste your vacation time going to a “special breakfast”. Please don’t think this was all negative as it wasn’t - we had a great 7 days and so glad we got to experience another Secrets Resort.

Bahia Principe Escape Ambar: Belle station balnéaire

Le centre de villégiature offrait quelque chose pour tout le monde. Nous avions une grande variété de choix de nourriture et d'en-cas. Les terrains étaient toujours propres le matin et notre nourriture était très bonne. Les piscines sont très grandes et il y a beaucoup d'espace pour s'y détendre.

Beautiful resort The resort offered something for everyone. We had a variety of food choices and snacks. The grounds were always clean by morning and our made was very good. The pools are very large and you had lots of room to relax in them.

Bahia Principe Escape Ambar: Voyage extraordinaire ! Des gens formidables ! Station de sports d'hiver géniale !

Les piscines étaient grandes et chaudes, le terrain était propre, la nourriture était très bonne et abondante, les restaurants étaient incroyables, les gens étaient pour la plupart amicaux, on rencontrait quelques grincheux. Au bar de la piscine, on n'ajoutait pas d'alcool aux boissons. Après quelques daiquiris, j'ai compris qu'il fallait ajouter du rhum. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et les excursions proposées ont permis à tout le monde d'en profiter.

Amazxing Trip! Great people! Awesome Resort! The pools were large and warm, The grounds were kept clean, The food was very good and plentiful, Restaurant's were amazing, People were mostly friendly, you ran into the odd grump. Pool bar they did not add alcohol to drinks so after a few daiquiris I clued in that you need to say add rum. Over all GREAT time and the tours they offered had something for everyone to enjoy.

Riu Republica: Agréablement surpris par sa beauté !

L'hôtel était merveilleux. Notre chambre était très propre et bien entretenue tous les jours. La nourriture était excellente, y compris le café, ce qui n'est pas toujours le cas dans les grands hôtels. Les employés de l'hôtel étaient très serviables et avaient l'air d'aimer leur travail et de s'occuper des visiteurs. Les spectacles du soir étaient ordinaires mais de bonne qualité. Je reviendrai certainement à tout moment.

Pleasantly surprised by its beauty! Hotel was wonderful. Our room was very clean and well attended to every day. Food was excellent including the coffee which is not always the case in large hotels. The hotel employees were very helpful and looked like they really enjoyed their work and dealing with the visitors. The evening shows were ordinary but good performances. I would definitely return anytime.

Caribe Deluxe Princess: Nous ne recommandons pas ce centre de villégiature.

Nous avons été très déçus par ce centre de villégiature qui avait vieilli et n'était pas entretenu à la hauteur de nos attentes d'un centre de villégiature 4 étoiles supérieur. Nous avions vu plusieurs classements d'étoiles pour ce complexe en ligne. Ces classements étaient trompeurs car ils n'étaient pas cohérents d'un site à l'autre. Les chambres avaient besoin d'une révision massive ; problèmes de moisissure, de rouille, vieux matelas inconfortables et linge de maison sans fil. Nous avons  [... lire plus]également eu des toilettes qui ont nécessité quatre visites de maintenance pour arrêter de couler continuellement (et qui n'ont toujours pas été réparées). Si vous préférez une nourriture fade et sans épices, le buffet est un bon choix. Malheureusement, le buffet ne pouvait pas répondre à tous les besoins alimentaires et nous avons été très déçus par les choix proposés aux végétariens. Nous avons discuté avec le service clientèle et sa solution a été de me remettre une lettre à présenter à l'hôtesse du buffet concernant mes besoins alimentaires, mais la plupart du temps, cette lettre n'était pas comprise et on me proposait du poisson comme option (ce qui n'est pas le cas pour les restrictions alimentaires des végétariens et des végétaliens). Le restaurant dominicain a servi un excellent plat végétarien et nous avons été très satisfaits de la sélection de ce restaurant, à tel point que nous y sommes allés deux fois. À mon avis, les restaurants à la carte étaient le seul point positif en ce qui concerne la nourriture. Nous avons été déçus par les sollicitations qui se produisaient au sein même de la station. Nous avons été constamment sollicités pendant toute la durée de notre séjour et plusieurs fois au cours de la journée. Des vendeurs étaient installés tous les soirs à l'extérieur du buffet et ils étaient agressifs dans leurs tactiques de vente, tout comme les entreprises qui tentaient de vous vendre votre prochain forfait de vacances ou une adhésion à un forfait de vacances. En discutant avec le personnel et les habitants, on nous a dit que c'était normal, mais c'est la première fois que je rencontre autant de sollicitations dans un centre de villégiature et j'ai été surpris que cela soit autorisé. Il est vrai que tout le monde doit gagner sa vie, mais j'ai été très déçue qu'un simple non merci n'ait pas suffi. La plage était magnifique, beaucoup d'ombre et de cabines de plage ombragées.

We do not recommend this resort. We were very disappointed with this resort as the resort had age and was not kept up to our expectations of a 4-star superior resort. We had seen multiple star ratings for this resort listed online. The star ratings were misleading as they were not consistent across online reviews. The rooms were in need of a massive overhaul; mold issues, rust issues, old uncomfortable mattress and thread bare linens. We also had a toilet that required four maintenance visits to stop continually running (and still was not repaired). If bland, spice-less food is your preference then the buffet is a good choice. Unfortunately the buffet could not accommodate a variety of dietary needs and we were very disappointed with the choices for vegetarians. We did speak with guest services and their solution was to present me with a letter to present to the buffet hostess regarding my dietary requirements, but most of the times this letter was misunderstood and I was presented with fish as an option (not an option for a vegetarian-vegan dietary restrictions). The Dominican restaurant served an amazing vegetarian dish and we were very happy with the selections at this restaurant so much so that we went twice. In my opinion the a la cart restaurants were the only redeeming factor as far as food was concerned. We were disappointed by the solicitation occurring right on the resort. We were constantly being solicited the entire time we were there and multiple times during the day. Vendors were set up every night outside of the buffet and they were aggressive in their sales tactics, as were the companies attempting to sell you your next vacation package or a vacation package membership. Talking to staff and locals we were told that this is normal but this is the first time I have ever encountered this much solicitation while on a resort and I was surprised that this was permitted. Yes everyone does need to make a living but I was very disappointed that a simple no thank you did not suffice. The beach was beautiful, lots of shade and shady beach huts.

Bahia Principe Escape Ambar: pas mes vacances idéales très décevant

Le personnel de l'hôtel était bon, serviable et amical, mais nous avons eu des problèmes avec la chambre, et la plage était en désordre pendant toute la durée de notre séjour. La première chambre était en mauvais état, la porte de la douche sortait de ses gonds et la télévision ne fonctionnait pas, le balcon était à côté d'un climatiseur très bruyant. Il n'y avait pas de poignées à l'extérieur des portes coulissantes, il fallait donc les garder ouvertes pour pouvoir rentrer. Cela permettait aux  [... lire plus]insectes d'entrer dans la chambre la nuit. La deuxième chambre donnait sur la route de service et la circulation commençait vers 5 heures du matin. La télévision ne fonctionnait pas non plus, et il a fallu quatre tentatives d'appels aux services pour corriger la situation, nous sommes arrivés le vendredi et nous avons finalement eu des solutions le mercredi, nous sommes partis le vendredi pour rentrer chez nous. Je ne recommanderais pas cet hôtel à mes amis.

not my ideal vacation very disappointing The staff at the hotel was good helpful and friendly, however we had issues with the room, and the beach was a mess the whole time we were there, the first room was in disrepair, shower door off it's hinges and TV not working, also balcony was beside a very loud air conditioner. No handles on the outside of the sliding doors, so you needed to keep them open in order to get back in. This allowed the insects into the room at night. Second room over looked the service road and traffic started around 5:00 am. TV also did not work, and took four attempts at services calls to correct , we arrived on the Friday and finally had some resolutions by Wednesday, we left on the Friday to come home. Would not recommend this resort to friends.

Secrets Cap Cana: J'adore Secrets !!!

Wow !!! Mon premier centre de villégiature tout inclus et la barre est placée très haut !!! Tout, des espaces (chambres, piscines, bars, restaurants, plage) au personnel, était excellent ! Le terrain était magnifiquement entretenu, j'ai adoré les fleurs et les palmiers. Les piscines étaient d'un bleu vif magnifique. Mais le service ! Le niveau suivant est incroyable !!! Mr Blue, Mr Obama, Omar, Edwin, La Diva, Chocolate, Rihanna, Jorge, Daysi, Teofino, et beaucoup d'autres ont vraiment contrib [... lire plus]ué à notre séjour, toujours souriant, engageant, et nous aidant à tirer le meilleur parti de notre séjour - il n'aurait pas été le même sans eux. J'apprécie énormément l'équipe de Secrets et j'espère vraiment revenir bientôt ! Je recommande vivement : les cours de danse quotidiens sur la plage avec Chocolate, l'aérobic dans l'eau de la piscine avec Mr Blue et Chocolate, toutes les activités avec La Diva (merci de m'avoir aidé à tirer à l'arc !), s'asseoir sur le côté gauche du restaurant Market breakfast brunch pour être dans la section d'Edwin’s !

I love Secrets!!! Wow!!! My first all inclusive resort and the bar is set high!!! Everything from the spaces (rooms, pools, bars, restaurants, beach) to the staff, was excellent! The grounds were beautifully maintained, I loved the flowers and palm trees. Pools were a gorgeous bright blue. But the service!! Next level amazing!!! Mr Blue, Mr Obama, Omar, Edwin, La Diva, Chocolate, Rihanna, Jorge, Daysi, Teofino, and many others really contributed to our stay, always smiling, engaging, and helping us get the most out of our stay - it would not have been the same without them. So appreciative of the Secrets team and definitely hoping to visit soon! I strongly recommend: the daily dance lessons on the beach with Chocolate, pool water aerobics with Mr Blue and Chocolate, any activities with La Diva (thanks for helping me land an archery shot!), sitting on the left side of the Market breakfast brunch restaurant so you will be in Edwin’s section!

Occidental Punta Cana: nous avons absolument adoré ce centre de villégiature !

Le terrain était magnifiquement entretenu. Les salles de bains étaient nettoyées régulièrement. La piscine était magnifique, avec de nombreuses chaises longues. La plage était incroyable et débarrassée des algues. Les chambres étaient bien nettoyées tous les jours et le personnel s'assurait toujours qu'il y avait du café pour la cafetière. Le restaurant oriental était parfait, avec une généreuse portion de canard laqué succulent accompagné de légumes rôtis. Il y avait beaucoup d'excursions  [... lire plus]à choisir et il y en avait pour tous les goûts. Attention à la tyrolienne. On nous a dit qu'il y avait 5-6 minutes de marche entre certaines plateformes. En fait, il s'agit plutôt d'une randonnée de 5 à 6 minutes en montée ! Malgré cela, l'expérience a été exaltante. Les animations nocturnes étaient très professionnelles et énergiques, d'excellents spectacles tous les soirs ! Bien qu'il s'agisse d'un grand complexe, il est bien agencé et tout était facile à trouver. La seule chose qui manquait, c'était des sourires, surtout à la réception. Dans l'ensemble, une expérience extraordinaire.

absolutely loved this resort! Grounds were beautifully maintained. Bathrooms were cleaned regularly. Pool was amazing, lots of lounge chairs available. Beach was incredible and kept cleared of seaweed. Rooms were well cleaned daily and staff always made sure there was coffee for the coffee maker. Oriental restaurant was perfect-had generous serving of succulent Peking duck with roasted veggies. There was lots of excursions to choose from with something for everyone. Warning about the ziplining. Was told there was a 5-6 minute walk between some of the platforms. Turns out it was more of a 5-6 minute uphill hike! Despite this, the experience was exhilarating. Nightly entertainment was very professional and energetic, excellent shows every night! Although a large resort, it is well laid out and everything was easy to find. Only thing missing were smiles, especially at the front desk. Overall, an amazing experience.

Royalton Punta Cana Resort: royalton punta, punta cana du 5 au 15 mai

le centre de villégiature est extraordinaire. les terrains sont super propres et bien entretenus. la plage est magnifique et les piscines sont excellentes. les chambres sont extrêmement propres et on ne peut pas demander un meilleur personnel. ils sont comme une famille. j'adore ce centre de villégiature.

royalton punta, punta cana may 5th to may 15th amazing resort. super clean and well cared for grounds. beach is beautiful and swimming pools are excellent. rooms were extremely clean and couldnt ask for better staff. they are just like family. i love this resort.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Luxe Bahia Principe Ambar Blue 30 avril 2018 â€" 14 mai 2018

C'est la deuxième fois que nous venons à Ambar Blue et c'était tout aussi extraordinaire la deuxième fois que la première. Les gens ici sont vraiment géniaux et travaillent super dur pour que vous profitiez de vos vacances. Je ne vais pas entrer dans les détails car beaucoup d'autres ont expliqué à quoi ressemble l'endroit, à quoi s'attendre et à quel point la nourriture est bonne. S'il est vrai que l'endroit n'est pas parfait et qu'il y aura quelques problèmes, c'est la façon dont le personn [... lire plus]el s'en occupe et corrige les problèmes dès que possible. Par exemple, nous avons eu des problèmes avec le climatiseur de notre chambre. Nous avons parlé à notre majordome Padro et dans les 30 minutes un technicien était là pour essayer de le réparer, malheureusement ses efforts n'ont pas fonctionné, nous avons donc parlé à notre représentant Air TransAt Gabriel qui nous a emmené voir le directeur immédiatement et nous a expliqué notre problème. En un rien de temps, le directeur, en collaboration avec Gabriel, nous a installés dans notre nouvelle chambre avec une très bonne climatisation. Je ne suis pas quelqu'un qui pense beaucoup de bien des représentants de voyage, car nous avons eu notre part de représentants très mauvais et inutiles, mais Gabriel était un type de non sens qui a pris nos préoccupations au sérieux et a été extrêmement utile. Air TransAt devrait être très heureux avec des employés tels que Gabriel. Notre deuxième problème était que lorsque nous avons ouvert notre coffre-fort, ma tablette n'était plus là, nous l'avons cherchée partout mais nous ne l'avons pas trouvée. Nous sommes donc allés au service clientèle où nous avons parlé à un jeune homme très serviable nommé Joan. Il nous a aidés à remplir les formalités administratives et a ensuite appelé le service de sécurité, un certain Ramon, et nous nous sommes tous rendus dans la chambre. Ils ont pris des photos de la porte et de la serrure, puis nous ont à nouveau demandé la permission de regarder dans le coffre-fort. Au bout de quelques minutes, Ramon m'a montré ma tablette. J'étais choquée et je n'arrivais pas à comprendre comment il l'avait trouvée alors que nous ne l'avions pas trouvée. Ce qui s'était passé, c'est qu'en sortant les affaires la nuit précédente, nous avions dû déplacer la tablette sur le côté, alors qu'elle se trouvait dans un étui noir contre la paroi latérale du coffre-fort, également noire, ce qui la rendait presque invisible. Nous étions très heureux de la récupérer et nous nous sommes excusés auprès des deux hommes de ne pas l'avoir vue, mais au lieu d'être fâchés, ils ont été très compréhensifs et nous ont dit de ne pas nous inquiéter car ce n'était pas la première fois que cela se produisait. Les deux hommes ont été très professionnels. D'autres personnes, comme Carlos et Michelly au bar du hall, ont fait des pieds et des mains pour s'occuper de nous et nous donner le sourire. Carlos est un vrai barman avec ses bouteilles et ses verres, il était toujours de bonne humeur et prompt à plaisanter. Sur la plage, il y a un problème d'algues, mais tous les jours, des hommes sont là, du matin jusqu'à la fin de l'après-midi, pour ratisser et enlever les algues. Ces personnes travaillent très dur pour que nous ayons une belle plage à parcourir. Il y a tellement d'autres personnes qui ont également contribué à faire de nos vacances un moment merveilleux, je ne peux tout simplement pas me souvenir de leurs noms. J'avais lu dans d'autres commentaires que le mini bar n'était jamais approvisionné régulièrement ou correctement, ce n'était absolument PAS le cas pour nous, notre femme de chambre était incroyable et gardait la chambre très propre et s'assurait que notre mini bar était approvisionné régulièrement. Elle nous a même donné des doubles de certains spiritueux sans que nous le demandions. En raison de la taille de la propriété, des chariots circulent en permanence et des charrettes sont même disponibles pour vous emmener là où vous le souhaitez, il suffit de demander aux grooms et ils sont tout à fait disposés à vous emmener là où vous le souhaitez, une sorte de taxi personnel. Dans l'ensemble, il s'agit d'une excellente propriété et d'un bon rapport qualité-prix. Nous y retournerons certainement car elle est en train de devenir l'un de nos endroits préférés en République démocratique du Congo. Petit conseil : si vous avez besoin de changer de l'argent pour obtenir plus de billets, ne vous embêtez pas avec la réception, allez voir les garçons d'étage qui ont les poches pleines de billets et sont tout à fait disposés à changer de l'argent avec vous.

Luxury Bahia Principe Ambar Blue April 30 2018 – May 14, 2018 This is our second time we have been to Ambar Blue and it was just as amazing the second time around as it was the first. The people here are really great and work super hard for you to enjoy your vacation. I won’t go into too much details as many others have explained what the place looks like, what to expect and how good the food is. While it’s true the place is not perfect and there will be some issues, it’s the way the staff handles it and fixes the issues ASAP. For instance we had issues, one with our air conditioner in our room. We spoke to our butler Padro and within 30 minutes a technician was there to try and fix it, unfortunately his efforts didn’t work so we spoke with our Air TransAt rep Gabriel who took us over to the manager right away and explained our problem. Within no time the manager working with Gabriel had us in our new room with very good air conditioning. I’m not one who thinks highly of travel reps as we have had our fair share of very bad and useless ones, but Gabriel was a no non sense type guy who took our concerns seriously and was extremely helpful. Air TransAt should be very happy with employees such as Gabriel. Our second issue was when we opened our safe my tablet was gone, we looked everywhere for it but couldn’t find it. So we went down to customer service where we spoke to a very helpful young man named Joan. He walked us through the paper work and then called security a man named Ramon , together we all went to the room. Now I found this very interesting as both gentlemen asked for permission before coming into the room, they took pictures of the door and swipe lock and then again asked for permission to look into the safe. After a few minutes Ramon produced my tablet. I was shocked and couldn’t figure out how he found it when we couldn’t. What had happened was as we got stuff out the night before we must have moved the tablet on it’s side, now being in a black case against the side wall of the safe which is also black made it almost invisible. We were so happy at getting it back and apologised to both men for not seeing it, but instead of being ticked at us they were super understanding and telling us not to worry as it wasn’t the first time this had happened. Both men were very professional. Other people like Carlos and Michelly at the lobby bar went out of their way to look after us and put a smile on our faces. Carlos is quite the bartender with his flipping of bottles and glasses, he was always in a good mood and quick with jokes. On the beach they have an issue with sea weed but every day you see guys there from first thing in the morning to late in the afternoon raking and taking the sea weed away. These guys work so hard to ensure we have a nice beach to walk along. There are so many others that also helped make our vacation a wonderful time, I just can’t remember their names. I had read in other reviews of how the mini bar was never stocked regularly or properly, this was definitely NOT the case with us, our maid was amazing and kept the room very clean and ensured our mini bar was stocked regularly. She even gave us doubles of some spirits without our asking. Because the property is so big they have trolleys running all the time and even have carts available to take you to where you want to go, just ask the bell boys and they are more than willing to take you where you want to go, kind of a personal taxi ride. All in all this is an excellent property and a good deal for the money, we will certainly be going back as it is very quickly becoming one of our favorite places to go in the DR. Quick tip: if you need to exchange money to get more ones, don’t bother with the front desk go to the bell boys as they have pockets full of ones and are more than willing to exchange money with you.

Bahia Principe Escape Ambar: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE

L'expérience au Luxury Grand Bahia Principe Ambar Blue a été fantastique. Les personnes qui y travaillent sont toutes très sympathiques. Les divertissements étaient excellents, mais ils auraient dû être reportés à une heure plus tardive. La nourriture était excellente. La piscine et la plage étaient magnifiques ! Le transport vers et depuis les différentes stations était très rapide. J'y retournerais sans aucun doute.

AMAZING RESORT The whole experience at Luxury Grand Bahia Principe Ambar Blue was fantastic. The people working there were all very friendly. The entertainment was great but it should have been until a later time. The food was amazing. The pool and beach were beautiful! Transportation to and from different resorts were very quick. I would definitely go back again.

Bahia Principe Explore Esmeralda: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE QUI S'ADRESSE À TOUS !

C'était notre deuxième séjour au Bahia Principe à Punta Cana. La première fois, nous avons séjourné à l'Ambar (à l'époque, il n'y avait qu'un seul Ambar) et nous avons eu tendance à ne rester qu'à cet endroit. Mais cette fois-ci, nous avons séjourné à l'Esmeralda (parce que notre excellent agent nous a fait savoir que l'Ambar était en construction). L'Esmeralda était parfait pour nous. Il s'agit d'une petite partie du complexe qui vous permet de profiter de l'intimité de deux piscines et d'une [... lire plus] plus petite piscine pour adultes, de deux grands buffets et de trois restaurants de spécialités. Tous les bâtiments sont à quelques pas des piscines ou de la plage, car ce complexe est très proche de la plage. La nourriture était excellente, en particulier au buffet Los Geranios, avec des sièges et des tables plus agréables, une meilleure présentation et des plats plus chauds. Le service du personnel était partout de premier ordre. Des gens très sympathiques, du personnel du bar aux serveuses en passant par le personnel de maison. Bravo à Josephina, c'est la meilleure serveuse, très sympathique et qui se souvient de vos boissons. OLA JOSEPHINA ! Le restaurant brésilien était mon préféré. Ce qui est bien, c'est que vous pouvez aller dans n'importe lequel des 6 autres resorts, à l'exception du Fantasia, pour tout ce qui concerne les restaurants de spécialités, à l'exception du buffet, vous devez manger au buffet de votre propre resort. Faites-vous une faveur et faites une promenade à pied ou en tramway autour des 6 stations le premier ou le deuxième jour pour voir combien de choses sont disponibles pour vous. Les seuls points négatifs sont que certaines chambres sont fatiguées et ont besoin d'un rafraîchissement, de peinture et de colmatage de certaines fissures. On nous a dit que cela viendrait après la rénovation de l'Ambar. De plus, le bar de la piscine le plus proche de la plage manque de personnel et il a fallu un certain temps pour être servi toute la semaine. Dans l'ensemble, vous ne pouvez pas vous tromper avec ce complexe, qui en vaut la peine. Un grand bravo à Bahia Pincipe à Punta Canada ! lol

RESORT THAT CATERS TO ALL! This was our second time back to Bahia Principe in Punta Cana. First time we stayed at The Ambar (back then it was only one Ambar) was amazing we tended to stay to that resort only. But this trip we stayed at Esmeralda (because our excellent agent made us aware that Ambar is under construction). The Esmeralda was perfect for us. It is a smaller portion of the entire complex that allows you to have all the privacy of 2 pools and a smaller adult pool, with 2 large buffets and 3 specialty restaurants. All the buildings are a short walk to the pools or the beach as this resort is very close to the beach. The food was great especially at Los Geranios buffet, nicer seating & tables, presentation and hotness of food. Service by staff everywhere was top notch. Very friendly people from bar staff to waitresses to maid staff. Shout out to Josephina, she is the best waitress, very friendly and remembered your drinks. OLA JOSEPHINA! Brazilian restaurant was my favorite. The nice thing was you can go to any of the other 6 resorts except Fantasia for anything, specialty restaurants except buffet, you must eat at your own resorts buffet. Do yourself a favour and do a walk or tram ride around the entire 6 resorts on your first or second day to see how much stuff is available to you. The only negatives I will say is some of the rooms are tired and need a refresher, painting and some cracks filled. We were told it is coming after the Ambar renovation. Also the pool bar closest t the beach is understaffed as it took quite a while to get served all week. Overall you cannot go wrong with this resort, well worth the money. Thumbs up to Bahia Pincipe in Punta Canada! lol

Bahia Principe Explore Punta Cana: Décevant

Mon mari a eu des piqûres de puces de sable sur toutes ses jambes ! L'endroit est immense, il faut prendre un chariot partout ! !! Pas toujours propre, les toilettes ne fonctionnaient pas dans notre chambre et nous avons dû aller demander qu'elles soient réparées deux fois ! !! Les clés des chambres ne fonctionnaient pas, il a fallu les reprogrammer deux fois ! !! Dans l'ensemble décevant et ne retournera pas à des stations beaucoup mieux !!!

Disappointing My husband got sand flea bites all over his legs!! The place was huge, have to take a trolley everywhere!! Not always clean, toilet didn’t work in our room and had to go ask to get it fixed twice!! Room keys didn’t work had to get them reprogrammed twice!! Overall disappointing and will not go back been to much better resorts!!

Catalonia Bavaro Resort: Merveilleux séjour à Catalonia

Catalonia était un endroit merveilleux pour notre famille ! Nous avons beaucoup apprécié notre villa et notre terrasse privée - très confortable ! La chambre était très agréable et nous avions beaucoup d'eau chaude. Nous avons adoré les canards et leurs bébés et tous les autres animaux sauvages lors de nos promenades vers et depuis la plage et le hall d'entrée. Nous avons aimé tous les endroits agréables où l'on peut s'arrêter et visiter le domaine. Magnifique parc paysager. Le restaura [... lire plus]nt italien était exceptionnel. La nourriture était incroyable et le serveur qui nous a servis était fantastique. Le restaurant de fruits de mer était moyen - La nourriture y était minimale et ce n'était pas notre meilleure expérience. Il y avait suffisamment de nourriture au buffet pour chacun d'entre nous et nous avions toujours quelque chose d'intéressant et de nouveau à manger. La plage est à couper le souffle ! Nous y sommes restés de tôt le matin jusqu'à l'heure du dîner. Les barmans des bars sur les plages étaient très à l'écoute des clients. Le fait d'être un client privilégié était un avantage. Il y avait beaucoup d'opportunités spéciales que le client général ne recevait pas. Nous ne manquerions pas de demander à nouveau ce type de service. Nous serions ravis de revenir dans ce centre de villégiature dans les années à venir. De merveilleux souvenirs !

Wonderful Time At Catalonia Catalonia was a wonderful place for our family! We thoroughly enjoyed our villa and our private deck - very cozy! Room was very nice and we had ample hot water. We loved the ducks and their babies and all the other wildlife on our walks to and fro the beach and lobby. Loved all the cozy places you could stop and visit around the grounds. Beautiful landscaped grounds. The Italian Restaurant was exceptional. Amazing food and the waiter who served our table was fantastic. The Seafood Restaurant was average - The food was minimal there and not our best experience. There was ample food at the buffet for all of us and we always had something interesting and new to eat. The beach was breathtaking! We stayed there from early in the morning into suppertime. The bartenders at the bars on the beaches were very customer oriented. Being a privileged customer was a perk. It had many special opportunities which the general customer did not receive. We would definitely ask for that class of service once again. We would love to revisit this Resort in the next couple years. Wonderful memories!

Ocean Blue and Sand: Un peu décevant

1) Dès notre arrivée, nous avons été avertis par de nombreux clients (environ 10 personnes) que les chambres étaient cambriolées et que de l'argent était volé. On nous a dit que les coffres-forts étaient déverrouillés et que des objets étaient volés, ce qui donne l'impression que le personnel de l'hôtel était impliqué. Cela nous a immédiatement mis sur les nerfs et nous avons été obligés de cacher notre argent dans notre chambre et de le garder sur nous autant que possible. 2) L'atmosphère ét [... lire plus]ait excellente, l'hôtel était absolument magnifique, mais il y avait un certain nombre de choses qui nuisaient à la beauté de l'endroit : il y avait des vendeurs locaux PARTOUT. Ils vous harcelaient pour acheter des excursions alors que vous essayiez de profiter d'une boisson paisible au bord de la piscine, ils ont installé un marché la nuit dans la zone principale à côté des cartes... ils étaient très agressifs et ne vous laissaient pas marcher mais paisiblement même si tout ce que vous vouliez faire était de manger le souper. Je peux comprendre que les vendeurs sur la plage essaient de vous vendre des choses... mais sur la station réelle était un peu odieux. 3) Nous n'étions pas là 12 heures avant d'être entraînés dans une présentation de membre Premium avec la promesse de choses gratuites. Ils nous ont gardé à l'intérieur pendant 2-3 heures après nous avoir dit qu'ils nous feraient une présentation de 45 minutes et nous donneraient ensuite un cadeau de bienvenue gratuit... nous étions naïfs. 4) La plage... très décevante à mon avis. Elle est assez petite mais le pire est la quantité incroyable d'algues dans laquelle il faut nager. L'hôtel voisin a installé un filet pour empêcher les algues de pénétrer dans l'hôtel, ce qu'ils devraient vraiment envisager, car les algues rendaient la baignade presque insupportable. 5) La nourriture était excellente. Les buffets étaient toujours très bien garnis et les plats à la carte étaient amusants et délicieux. Cependant, à certaines heures de la journée, tous les restaurants étaient fermés. Ce n'est pas quelque chose d'acceptable, le buffet ne devrait pas être fermé du tout à mon avis. Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais hôtel, mais pour un hôtel 5 étoiles, je m'attendais à un peu plus

A bit disappointing 1) Immediately on arrival we were warned by numerous guests(around 10 people) that rooms were being broken into and money stolen. We were told safes were being unlocked and items stolen, making it seem like hotel staff were involved. This immediately put us on edge and we were forced to hide our cash in our room and carry it on us as much as possible. 2) The atmosphere was great, resort was absolutely beautiful.. however there were quite a few things that took away from the beauty.. local vendors were EVERYWHERE. They were harassing you to buy excursions as you tried to enjoy a peaceful drink by the pool, they set up a marketplace at night in the main area beside the a la cartes.. they were very aggressive and didn’t let you walk but peacefully even if all you wanted to do was eat supper. I can understand the vendors on the beach trying to sell you stuff.. but on the actual resort was a bit obnoxious. 3) We weren’t there 12 hours before getting roped into a Premium member presentation with the promise of free stuff. They had us inside for 2-3 hours after telling us they would give us a 45 minute presentation and then give us a free welcome gift.. we were naive. 4) The beach... very disappointing in my opinion. It is pretty small but the absolute worst thing is the unbelievable amount of seaweed that you have to swim in. The resort next to us put in a net to keep the seaweed out.. something they should really consider.. the seaweed made swimming at the beach almost unbearable. 5) The food was amazing.. buffet always had great amounts of good food and the a la cartes were fun themed and delicious.. there were however certain times of the day where you were unlucky enough that all of the food places were closed. This is not something that should be acceptable.. the buffet shouldn’t be closed at all in my opinion. All in all not a bad resort.. but for a 5 star resort I was expecting a bit more