Royal Hideaway Playacar: Très bon centre de villégiature !

Réception : le personnel de la réception est bien formé et bien informé. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Chambre : nous avions une chambre au deuxième étage et tout fonctionnait comme prévu (climatiseur, mini-réfrigérateur, éclairage, plomberie, porte-fenêtre, coffre-fort et télévision). Les aménagements étaient de bon goût et pratiques pour nos besoins. Le lit était confortable. La chambre elle-même était très grande et bien agencée, avec beaucoup de lumière naturelle.  [... lire plus] SPA/Gym : nous n'avons pas utilisé les services du spa, mais nous avons visité les installations qui étaient propres et luxueuses. La salle de sport était petite et divisée en sections dans deux salles. Des haltères à poids libre, quelques machines multipostes et des bancs permettaient de faire un entraînement complet. L'équipement cardio se trouve dans une pièce séparée, et le seul point négatif est qu'il s'agit d'une pièce très petite et mal ventilée. Restaurants : il y a cinq restaurants à la carte (avec des options limitées pour le petit-déjeuner et le déjeuner dans un restaurant) Grill/Beach Grill : le matin et le midi, il y a des options à la carte et en libre-service. Le petit-déjeuner était chaud, frais et très bien préparé. Les omelettes et les œufs étaient préparés à la demande. Le déjeuner était à peu près identique avec une variété décente d'options à la carte. Le dîner présente un menu inspiré des steaks avec des options correctes et bien préparées. Asiatique : variété de plats d'inspiration asiatique, mais sans grande saveur. Les plats étaient néanmoins frais et bien préparés, mais ils n'étaient pas aussi savoureux que ceux auxquels vous êtes probablement habitués à la maison. Ventanas : (thème international) - beaucoup d'options, mais les goûts varient. Des plats familiers préparés avec la touche du chef. Polazzo : (italien) - grand choix, bien préparé et savoureux. Plats du sud et du nord, ainsi que des plats plus traditionnels d'Amérique du Nord. Spices : très bon menu mexicain. Frais et bien présenté. Quelques plats authentiques ainsi que des plats d'inspiration nord-américaine. Piscines : deux superbes piscines (une à débordement et une autre pour les genoux). Beaucoup d'activités pour occuper les gens autour de la piscine, et un excellent service de boissons et de nourriture. Le tout avec vue sur l'océan ! Plage : la plage est exceptionnelle. Beaucoup de chaises longues, de transats et d'ombre pour ceux qui préfèrent rester à l'abri du soleil. Très calme, car il s'agit d'une très grande zone, et encore plus éloignée du flux de piétons qui se promènent le long de la plage elle-même. Terrain : très bien entretenu et propre. Calme, malgré la proximité d'autres stations. Il est facile de se rendre d'un endroit à l'autre et les chemins sont bien balisés. Personnel : très motivé, agréable et attentif. Les nouveaux employés sont suivis par des employés plus expérimentés dans le cadre de leur stratégie d'intégration. Toujours serviable et désireux de faire plaisir, le personnel est très fier de son service à la clientèle. Bars : des efforts pourraient être faits pour mieux intégrer l'expérience des clients. Les bars semblent se concentrer sur le service aux restaurants (dans le bâtiment principal) - une suggestion serait de proposer plus de snacks tout au long de la journée/de l'après-midi afin d'encourager les visiteurs à s'attarder. Les boissons sont bien préparées et servies rapidement. Les alcools sont de qualité, mais curieusement, il n'y a pas de bière Sol. Il est assez facile de se rendre à pied à Playa del Carmen en longeant la plage (20 minutes environ), ce qui est un avantage si vous souhaitez faire du shopping ou dîner à l'extérieur de l'hôtel. Très bon séjour, à recommander aux couples qui ne recherchent pas la vie nocturne, mais une escapade relaxante et enrichissante.

Very good resort! Reception: well trained and knowledgeable staff work the front desk. Check in was smooth. Room: we had a second floor room and everything worked as it should (air conditioner, mini-fridge, lighting, plumbing, patio door, room safe and television). Appointments were tasteful and practical for our needs. Bed was comfortable. Room itself was very large and well laid out, and lots of natural light. SPA/Gym: we didn't use the spa services, but toured the facilities and they were clean and luxurious. The gym was small and divided into sections across two rooms. Free weight dumb bells, and a few multi-station machines and benches ensured an ability to do a full work out. The cardio equipment is in a separate room, and the only negative is that it is a very small room and not well ventilated. Restaurants: there are five a la carte restaurants (with limited serve yourself options at breakfast and lunch at one restaurant) Grill/Beach Grill: mornings and noon included a la carte and self-serve options. Breakfast was hot and fresh and very well maintained. Omelettes and eggs made to order. Lunch was much the same with a decent variety of options on the a la carte. Supper presents a steakhouse inspired menu with decent options that are well prepared. Asian: variety of Asian inspired dishes, but did not score highly in terms of taste. Dishes were fresh none the less and well made, just not tasty compared to what you are likely used to at home. Ventanas: (international theme) - lots of options, but tastes will vary. Familiar dishes prepared with the chef's own twist. Polazzo: (Italian) - great selection, well prepared, and tasty. Southern and northern dishes, as well as some more traditional North American fare. Spices: very good Mexican menu. Fresh, and well presented. Some authentic dishes as well as North American inspired offerings. Pools: two great pools (one infinity and one lap pool). Lots of activities to keep people busy around the pool, and excellent drinks/food service is provided. All with an ocean view! Beach: the beach is outstanding. Lots of lounger chairs, sun beds and shade for those who prefer staying out of the sun. Very quiet, as it is a very large area, and further removed from the flow of foot traffic of people walking along the beach itself. Grounds: very well maintained and clean. Quiet, despite the proximity to other resorts. Easy to get from one area to another and well marked. Staff: very motivated, pleasant and attentive. New staff is shadowed by more experienced staff as part of their onboarding strategy. Always helpful and eager to please and they take great pride in their customer service. Bars: some work could be done to better integrate the guest experience. Bars seem to be focused on serving the restaurants (in the main building) - a suggestion would be to offer more snacks throughout the day/afternoon to encourage visitors to hang out. Drinks are well made and served up quickly. Top shelf liquor, but oddly, no Sol beer. It's an easy enough walk into Playa del Carmen along the beach (20 minutes or so) and this is a bonus if you want to shop or dine off the resort. Great time, would recommend to couples who aren't seeking a nightlife experience, but a relaxing, fulfilling getaway.

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Belle

Nous avons séjourné pendant les vacances d'automne avec 3 enfants - l'hôtel est magnifique, presque toutes les chambres ont une vue magnifique, le personnel est vraiment serviable, la nourriture est délicieuse, l'emplacement est génial - vous êtes dans le centre-ville, vous pouvez donc marcher dans la rue principale et profiter du shopping et acheter quelques souvenirs (c'est aussi assez calme) le restaurant italien est fantastique !!...Mais il y a quelques choses que je dois mentionner - il n'y [... lire plus] a pas vraiment de plage pour profiter... il y a 8 ans, on m'a dit qu'il y avait une belle plage mais après une tempête, elle a été emportée et vous devez aller sur d'autres plages (toutes les plages sont publiques au Mexique). Une chose que je trouve peu pratique est l'emplacement d'une chambre familiale (oui, elles ont une belle vue sur l'océan) mais sous votre balcon, il y a une discothèque et un théâtre, ils ont une discothèque jusqu'à 23 heures.je me demande qui a eu la mauvaise idée de construire une chambre familiale juste à côté du théâtre et de la discothèque.

Beautiful We stayed during fall break with 3 kids- hotel is beautiful almost all rooms have a beautiful view ,stuff are really helpful, food delicious, location is great you're in downtown so you could walk into the Main Street and enjoy shopping and buy some souvenirs ( it also quite) Italian restorant is fantastic!!!But there is few things that I have to mention there is no really a beach to enjoy... 8 years ago as I've been told they had a beautiful beach but after a storm it's washed away so you have to go to different beaches( all beaches are public in Mexico) .. something that I find inconvenient is location of a family room (yes they got a beautiful ocean view )but under your balcony there is Disco and theater , they have a disco up till 11 p.m. so if you have little kids it's not so comfortable cuz they might not fall asleep in time (I wonder who had such a bad idea to build a family room right beside of theater and the Disco).

Grand Sirenis Mayan Beach: Grand centre de villégiature !

Le Grand Sirenis Mayan Beach était un merveilleux complexe hôtelier. Nous sommes allés pour une semaine en novembre 2018. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature à n'importe lequel de ma famille ou de mes amis. Les chambres étaient propres et belles, le personnel était très serviable et amical, les piscines étaient très belles, j'ai aimé qu'il y ait toujours assez de chaises longues disponibles près de la piscine et de la plage. La nourriture était correcte, mon épouse et ma [... lire plus] fille sont tombées malades vers la fin de notre semaine.

Great Resort! The Grand Sirenis Mayan Beach was a wonderful resort. We went for a week in November 2018. Overall, I would recommend this resort to any of my family or friends. Rooms were clean and nice looking, staff were very helpful and friendly, swimming pools wre very nice, I liked that there was always enough lounge chairs available by the pool and beach. The food was fair, both my spouse and daughter got sick near the end of our week.

El Dorado Seaside Palms: Magnifique plage ...

La plage de ce complexe est magnifique et unique avec du corail naturel et des poissons exotiques dans l'eau MAIS si vous n'avez pas plus de 50 ans et que vous n'êtes pas européen, n'y allez pas. Ce complexe est orienté vers les visiteurs européens et nous avons eu l'impression d'être à Seniorville pendant toute la durée de notre séjour. Sans vouloir vous offenser, nous avons été déçus par le manque de divertissements et de choses à faire le soir. Il n'y avait absolument aucun jeune adulte (nous [... lire plus] avons la trentaine) et si vous étiez un tant soit peu bruyant (nous avions un petit haut-parleur qui jouait sur la plage avec nous), le personnel se plaignait de vous et vous parlait. C'est ridicule. Le pire, c'est que j'ai lu tous les commentaires avant de réserver et que PERSONNE n'a mentionné que l'hôtel s'adressait à des retraités et à des Anglais (nous sommes Canadiens) (je ne mentionne que le type de personnes auxquelles l'hôtel s'adresse, car cela a eu une incidence sur leur choix de nourriture) Il n'y avait que des fish n chips et des pâtes. La nourriture était médiocre et tout dans la station et sa station sœur (un côté est sensimar l'autre est el dorado) était extrêmement loin de sorte que soit il a fallu une éternité pour marcher ou il a fallu attendre longtemps pour une voiturette de golf pour vous emmener . Je dirai que la nourriture au côté el dorado était beaucoup mieux .

Beautiful beach .... okay resort The beach at this resort was beautiful and unique with natural coral and exotic fish in the water BUT if you are not 50 + and or European DONT go here . This resort is geared towards its European visitors and the entire time we felt like we were in seniorville. No offence but we were just disappointed in the lack of entertainment and things to do in the evening . There were absolutely no younger adults (we are in our 30’s) and if you were at all loud in any way ( we had a small speaker of music playing on the beach with us ) you were complained about and talked to by staff . It’s rediculius . The worst part is I read all the reviews prior to booking and NOONE mentioned that this is geared for like retirement age and english people ( we are Canadian ) (I only mention the type of people geared to as this affected their food choices ) we were in Mexico and could barely find a freakin taco !! Everything was fish n chips and pastas . Food was mediocre and everything in the resort and it’s sister resort (one side is sensimar one is el dorado) was extremely far so it either took forever to walk there or it took long waiting for a golf cart to take you . I will say the food at el dorado side was much better .

Bahia Principe Explore Coba: Bahia Principe Coba est le meilleur !

Nous avons séjourné à Coba pendant 12 jours. Excellent service de chambre. Chambre extrêmement propre. Installations bien entretenues. Accès facile à toutes les installations grâce aux transports réguliers. La nourriture est bonne ; restaurants à la carte : Tortuga-excellent, Mediterraneo-excellent, La Gourmet-moyen.

Bahia Principe Coba is the best! We stayed in Coba for 12 days. Excellent room service. Extremely clean room. Well-maintained facility. Easy access to all facilities with regular transportation. Food is good; a la carte restaurants: Tortuga-excellent, Mediterraneo-excellent, La Gourmet-average.

Ocean Riviera Paradise: Belle station balnéaire

Nouveau complexe hôtelier construit au cours des deux dernières années. Propre, moderne et magnifiquement décoré. Le personnel était très attentif, courtois et respectueux. Les chambres étaient belles et propres. L'espace piscine est dans les plages étaient adorables. Nous n'avons mangé qu'au buffet car nous n'étions là que pour trois nuits, La nourriture était bonne mais je ne dirais pas excellente bien que nous n'ayons pas mangé dans les autres restaurants. Nous y retournerions certainement et [... lire plus] y séjournerions à nouveau.

Beautiful resort New resort with in the last two years. Clean, modern and beautifully decorated. Staff were very attentive, courteous and respectful. Rooms were beautiful and clean. Pool area is in beaches were lovely. We only ate at the buffet as we were only there for three nights, Food was good but I wouldn’t say excellent although we didn’t eat at the other restaurants. Would definitely go back and stay there again.

Bahia Principe Explore Coba: A apprécié Grand Bahia Principe Coba

Ce centre de villégiature était formidable. Il répondait à tous les critères dont j'avais besoin pour m'amuser lors de cette semaine d'escapade en famille en formule tout compris. Bien que vaste, il était facile de se déplacer grâce au système de trolley avec un peu d'apprentissage et de répétition. Le personnel était très accueillant. La nourriture était délicieuse et très variée. J'aime beaucoup les fruits de mer et j'ai été très impressionné par les plats proposés au buffet et  [... lire plus]encore plus dans les restaurants à la carte. Le choix des boissons était excellent Les piscines étaient parfaites. Les plages étaient correctes, mais ce n'était pas un problème pour moi. J'envisagerais certainement d'y retourner :) Quel que soit le complexe, si vous séjournez quelque part sur la Riviera Maya, vous vous devez de visiter certaines des anciennes cités mayas (telles que Coba, Tulum et la grandiose Chichen Itza) ..... Elles sont vraiment époustouflantes !

Enjoyed Grand Bahia Principe Coba This resort was terrific. It checked off everything I needed to enjoy myself on this week getaway at an all inclusive with family. Although large, it was easy to get around on the trolley system with some learning and repetition. The staff were very hospitable. The food was delicious and the variety was great. I'm big on seafood and was quite impressed with the offerings for the buffet and even more so in the a la carte restaurants. The drink selection was A+ The pools were perfect. Beaches were ok, but this was not an issue for me. I would definitely consider going back. :) Regardless of resort, if you do stay somewhere in the Riviera Maya you owe it to yourself to visit some of the ancient Mayan cities (such as Coba, Tulum and the grand Chichen Itza)....they were truly jaw dropping!

Bahia Principe Explore Coba: Une expérience incroyable

Extrêmement propre, excellent service, excellente nourriture, personnel et clients sympathiques. Très grand, plusieurs piscines, mais facile à parcourir en voiturettes de golf. De nombreux clients ont indiqué qu'ils avaient séjourné dans d'autres complexes au Mexique et qu'ils considéraient celui-ci comme leur préféré.

Incredible experience Extremely clean, great service, excellent food, friendly staff and guests. Very large, multiple pools, but easy to get around via golf carts. Many guests said they stayed at other resorts in Mexico and rated this as their favourite.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un site naturel magnifique

Nous avons apprécié notre semaine à Sandos Caracol. Il y avait beaucoup d'animaux sauvages (coatis, singes-araignées, iguanes, oiseaux et quelques chats). Le service a toujours été amical et serviable. La plongée en apnée dans le cenote sur place n'était pas très intéressante, mais c'est une façon agréable et calme d'initier les enfants à la plongée en apnée. Juste à côté de la plage, nous avons vu de nombreux poissons, des crabes et une raie. Le service était sympathique. La nourriture [... lire plus] était bonne dans l'ensemble. J'ai beaucoup aimé les restaurants méditerranéen et italien. J'ai trouvé que le restaurant japonais était surestimé, mais c'est amusant de voir la nourriture cuisinée à votre table. Les buffets étaient corrects. Notre famille a trouvé quelque chose qui lui plaisait à chaque repas. En raison des travaux en cours, nous devions toujours faire le tour du complexe à pied pour nous rendre de notre bâtiment aux restaurants, piscines, etc. C'était un peu ennuyeux, mais ce n'était pas un vrai problème.

A beautiful nature-filled location We enjoyed our week at Sandos Caracol. There was a ton of wildlife (coatis, spider monkeys, iguanas, birds, and a few cats). Service was always friendly and helpful. Snorkelling in the onsite cenote was not super interesting, but it's a nice calm way to introduce snorkeling to kids. Just off the beach we saw many fish, crabs, and one ray. The service was friendly. Food was good overall. I really liked the Mediterranean and Italian restaurants. I thought the Japanese one was over-rated, but it's fun to see the food cooked right at your table. The buffets were decent. Our family all found something we liked for every meal. The current construction meant we had to always walk the long way around the resort from our building to the restaurants, pools, etc. This was a bit annoying, but not a real problem.

Grand Sirenis Riviera Maya: Nous avons adoré le Grand Sirenis !

Nous sommes allés dans une poignée de stations balnéaires du côté de la Riviera Maya et c'est la première où nous voulons retourner MAINTENANT ! Les chambres, la plage, le resort, presque tout dans cet endroit est génial, surtout les gens ! Chaque bâtiment a son propre concierge et le nôtre était Liz et elle était tellement géniale. Elle a vraiment pris soin de nous et nous a traités comme des membres de la famille. Nous avions deux serveurs de plage qui s'occupaient très bien de nous - on nous  [... lire plus]apportait toujours nos boissons et parfois des boissons nous attendaient à notre retour de la baignade ! Un service extraordinaire, en particulier Esperanca, un vrai amour ! Le personnel était très amical et on peut dire qu'ils aimaient vraiment travailler ici. Ils sont trop nombreux pour être cités, mais Guillermo, Fede, Federico et Sammi ont été incroyables ! Nous étions là pour Halloween et ils ont décoré le resort et c'était vraiment cool. On aurait dit que le personnel avait sa famille sur place pour la journée et cela donnait une vraie ambiance familiale que nous avons adorée. La plongée avec masque et tuba au large de la plage était incroyable ! Il y avait des poissons partout et nous avons même nagé avec une raie ! Vous pouvez vous procurer du matériel de plongée et des kayaks tous les jours. Notre chambre était magnifiquement décorée et toujours propre. Elle n'a jamais eu cette sensation de renfermé ou d'humidité comme dans d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. De notre balcon, nous avons vu tous les jours des animaux sauvages comme des ratons laveurs, des oiseaux, des iguanes, des coteis et même des singes ! Je ne peux pas dire assez de bien de cet endroit. La rivière paresseuse était très relaxante ! Vous ne serez pas déçus ! Le spa était très beau et raisonnable pour un massage en couple et une hydrothérapie. L'exposition sur les dauphins était cool aussi ! La discothèque était loin et il fallait prendre une navette pour s'y rendre mais c'était cool. Le café était un plaisir tous les matins et le magasin de glaces était cool tous les après-midi. Le sky bar était un endroit génial où aller après avoir profité du spectacle nocturne. J'ai adoré Grease, le spectacle de cirque, etc. Tout était bon et très amusant ! Nous avons tellement aimé cet endroit qu'il me manque et que j'ai hâte d'y retourner, et nous y retournerons ! Nous avons même l'intention d'essayer le Grand Sirenis en RD lorsqu'il ouvrira ses portes en décembre.

We loved the Grand Sirenis! We have been to a handful resorts on the Mayan Riviera side and this is the first one that we want to go back to NOW! The rooms, beach, resort, pretty much everything about this place is awesome especially the people! Every building has its own concierge and ours was Liz and she was so awesome. She really took care of us and treated us like family. We had a couple of beach servers who took really good care of us- we always had our drinks brought to us and sometimes there was drinks waiting for us when we got back from our swims! Amazing service, especially Esperanca, a real sweetheart! The staff was very friendly and you can tell that they really liked working there. There are too many to mention but Guillermo, Fede, Federico and Sammi were amazing! We were there for Halloween and they decorated the resort and it looked really cool. It looked like the staff had their family there for the day and it gave it a real family oriented vibe that we loved. The snorkelling off the beach was so amazing! The fish were everywhere and we even swam with a stingray! So cool!You could get snorkelling gear and kayaks there everyday. Our room was beautifully decorated and always clean. It never had that musty or damp feeling like other resorts that we have been too. We saw the coolest wildlife from our balcony everyday like raccoons, birds, iguanas, coteis and even monkeys! I cannot say enough good things about this place. The lazy river was very relaxing! You will not be disappointed! The spa was very beautiful and reasonable for a couples massage and hydrotherapy. The dolphin exhibit was cool too! The disco was far and you needed to take a shuttle there but it was cool. The coffee shop was a nice treat every morning and the ice cream shop was cool every afternoon.The sky bar was an awesome place to go after we enjoyed the nightly show. I loved Grease, the circus show etc. It was all good and a lot of fun! We loved this place so much that I actually miss it and cannot wait to go back and we will go back! We are even interested in trying the Grand Sirenis in DR when it opens in December.

Blue Bay Grand Esmeralda: Troisième voyage

Nous venons de rentrer de notre troisième séjour à Blue Bay. Nous avons encore adoré et avons déjà réservé pour deux semaines en février. Nous n'avons absolument rien à redire, si ce n'est que nous ne sommes pas restés assez longtemps. La grande piscine de la plage était en construction et devait être rénovée. Nous avons hâte de la voir terminée lorsque nous reviendrons. Tous les services ont été excellents. Nous vous remercions encore une fois

Third trip Just got back from our third trip to Blue Bay. We absolutely loved it again and already booked for 2 weeks in February. We have absolutely no complaints other than we weren't there long enough. The large pool at the beach was under construction for some needed revamping. We look forward to seeing it finished when we return. All services were wonderful. Thanks again

Valentin Imperial Riviera Maya: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à VIM ! Le personnel était attentif et amical. Il connaissait nos noms et appelait le centre de villégiature "notre maison". La nourriture était très bonne et vous apprécierez chaque expérience au restaurant. L'océan est d'une belle couleur turquoise et les poissons anges viennent à chaque houle. Il existe plusieurs possibilités de divertissement en soirée. De nombreuses personnes que nous avons rencontrées nous ont dit qu'elles étaient des clients régul [... lire plus]iers, "quatrième séjour". Que vous cherchiez à vous détendre en couple ou à vous amuser en groupe d'amis, il y en aura pour tous les goûts. Nous prévoyons de réserver nos prochaines vacances dans ce complexe !

Amazing resort! We really enjoyed our stay at VIM! The staff were attentive and friendly. They knew our names and referred to the resort as "our home". The food was very good and you will enjoy every restaurant experience. The ocean is beautiful turquoise colored water and angel fish come in with each swell. There are several options for evening entertainment. Many of the people we met shared that they were repeat customers, "fourth stay". Whether you are looking to relax as a couple or have some fun as a travel group of friends, there will be something for all. We plan to book a future holiday at this resort!

Barcelo Maya Palace: Grand voyage !

L'hôtel était génial ! Le personnel était formidable ! Le terrain était magnifique. J'ai trouvé que l'heure après le dîner était un peu brûlante. Nous n'aimons pas les spectacles, alors peut-être qu'un bar en plein air pour les boissons et la musique serait une bonne chose. J'y retournerai sans aucun doute ! Merci pour la recommandation.

Great trip!! The hotel was great!! The staff were amazing!! The grounds were beautiful. I did find the time after dinner to be kind of burning. We are not into shows so maybe an outdoor bar for drinks and music would go a long way. Would definitely go back! Thanks for the recommendation.

Blue Bay Grand Esmeralda: Je ne reviendrais pas

L'arnaque a commencé dès que nous sommes descendus de l'avion. J'ai demandé à une personne de m'indiquer où se trouvait le bus et elle m'a emmenée vers un type qui se trouvait à un stand. Il m'a demandé où je logeais et je lui ai répondu, puis il m'a demandé si je voulais faire des excursions pendant mon séjour, ce à quoi j'ai bien sûr répondu par l'affirmative. Il m'a parlé d'un marché et m'a dit que je devais le rencontrer le lendemain pendant 90 minutes pour une visite. J'ai accepté, naïve je [... lire plus] suppose. Nous sommes finalement arrivés à notre bus et à l'hôtel. Dès le départ, nous avons été accueillis par un gentleman qui nous a conduits à une table et nous a dit qu'il allait s'assurer que nous passions un bon moment. Il m'a demandé si j'avais parlé à quelqu'un à l'aéroport, je lui ai répondu par l'affirmative et lui ai expliqué ce qui s'était passé. Il m'a ensuite proposé de prendre mes billets et de m'en donner de nouveaux afin que je ne quitte pas l'hôtel avec quelqu'un d'autre. Une fois de plus, nous devions nous rencontrer pendant 90 minutes le lendemain. Je n'avais toujours aucune idée de la raison pour laquelle nous nous rencontrions, je pensais simplement que c'était ce que font tous les clients. Il s'avère que c'est comme un Time Share auquel ils veulent que vous adhériez. Si nous n'étions pas restés pendant les 90 minutes, j'aurais perdu la possibilité de faire mon excursion. Personne ne vous dit de vous méfier, mais je pensais que tout le monde le faisait. Les deux premiers jours ont mis un bémol à nos vacances et il est probable que je ne reviendrai plus au Mexique.

Would not go back The scam started as soon as we got off the plane. I asked one person directions to the bus and she took me over to a guy at a booth. He asked where I was staying and I told him, he then asked if I wanted to go on excursions while I was there, of course the answer was yes. He told me about a deal and that I would have to meet him the next day for 90 minutes for a tour. I agreed, naive I guess. We finally made it to our bus and to the hotel. Right off the start we were greeted by a gentleman who took us to a table and said he was going to make sure we had a good time. He asked if I had spoken to anyone at the airport and I said yes and explained what happened. He then offered to take my tickets and give me new ones so I do not leave the hotel with someone else. Again we had to meet for 90 minutes the next day. I still had no idea why we were meeting, just thought it was what every guest does. It turns out to be like a Time Share they want you to get on board with. If we wouldn't have stayed for the 90 minutes I would have lost the opportunity to go on my excursion. No one tells you to "BEWARE", again just thought everyone did this. The first 2 days put a damper over our vacation and I probable will not visit Mexico again.

Ocean Coral and Turquesa: Nice Resort

L'hôtel était agréable @ les fleurs étaient bien entretenues. La nourriture dans les restaurants était très bonne mais il n'y avait pas les produits de base : bacon, bananes, beurre. Les restaurants étaient fermés sans préavis. Les informations sur les restaurants étaient difficiles à trouver. La chambre était excellente. La voie d'accès à l'hôtel était très encombrée.

The resort was nice @ the floral was well kept. The food in restaurants was very good but not stocked with basic items : bacon, bananas, butter. Restaurants were closed giving no notice. Information on the restaurants was hard to find. The room was excellent. The lane way up to the hotel was very junky.

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Génial

L'hôtel était très bien, l'accueil était hors du commun. Ils nous ont aidés car nous ne savions pas du tout à quoi nous attendre. Ils se sont trompés dans notre réservation mais l'ont rapidement corrigée. Ils se sont trompés de chambre le premier soir et l'ont corrigée le lendemain. Tout s'est bien passé.

Awesome The hotel was great.greating us was out of this world. They were so friendly, very helpful to us as we had no idea as to what to expect.They messed up our reservation but soon corrected it .Wrong room first night straitened it out next day. All went well.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: De grands moments !

J'y suis allée avec des amis et j'ai apprécié notre séjour. Le terrain était bien entretenu et le service était excellent, tout le monde était très amical. Nous sommes allés dans tous les restaurants, difficile de choisir un préféré, l'italien était particulièrement bon. Ne manquez pas les tacos frais préparés tous les jours, vous ne serez pas déçus.

Great times!! I went with friends and enjoyed our stay. The grounds were well kept and the service was great..everyone was very friendly. We went to all of the restaurants hard to pick a favourite..the Italian was especially good. Don't miss out on the fresh tacos being made daily..you will not be disappointed.

Grand Riviera Princess: Meilleur voyage !

Du début à la fin, nous n'avons eu que des commentaires élogieux sur notre séjour de 8 jours ! C'est la troisième fois que nous venons ici et ce ne sera pas la dernière ! Le complexe a conservé sa propreté et son apparence après toutes ces années. Le personnel est des plus sympathiques et s'occupe de servir et d'entretenir toute la journée autour de l'hôtel ! La nourriture est toujours fraîche et il y en a pour tous les goûts. Vous pouvez trouver une plage ou un lit tranquille pour lire ou faire [... lire plus] la fête à la piscine. Les spectacles du soir sont de premier ordre et les danseurs ont gardé leur rythme rapide depuis la première fois que nous sommes venus il y a des années ! Excellent ! J'ai hâte d'y retournerðŸŒ'😎ðŸ¹

Best Trip ! From the Start to Finish we couldn't say enough but Great reviews about our 8 day stay! Our 3rd time here and won't be our last! The resort has kept up its cleanliness and appearance after all these years. The staff are the friendliest people and are serving and maintaining all day around the resort! Food was always fresh and so much assortment for everyones taste. You can go find a quite beach/pool bed to read or party at the pools. The evening shows are top notch and have kept their fast paced dancers up beat from 1st time we were here years ago! Excellent! Can't wait fo return🌴😎🍹

Bahia Principe Explore Coba: Absolument incroyable !

J'ai passé un séjour extraordinaire. Le complexe était magnifique et bien entretenu, et le personnel était formidable. En particulier l'équipe d'animation et de divertissement. Ils ont fait en sorte que vous vous sentiez les bienvenus et comme chez vous. 10/10 J'y retournerai sans aucun doute.

Absolutely amazing!! I had the most amazing time. The resort was beautiful and well kept, and the staff were amazing. Especially the Animation/Entertainment Team. They made you feel welcome and at home. 10/10 would definitely go back again.

Blue Bay Grand Esmeralda: très bonne station

très bien entretenu. on dirait qu'il a subi de nombreuses améliorations, la nourriture et le service étaient A1. Le seul point négatif est cette société CIRCLE ONE qui vous fait perdre une matinée en essayant de vous convaincre d'adhérer à leur compagnie de voyage. Si vous pouvez l'éviter, c'est mieux

very good resort very well kept. looks like it has had many upgrades, food and service were A1. The only down fall is this CIRCLE ONE company that wastes a morning of yours trying to get you to buy into their travel company. If you can avoid that ,its better