Royalton Antigua Resort and Spa: Ne gaspillez pas votre argent durement gagné
Le personnel de service était impoli (pas tous, mais environ 85 %) comme si nous les dérangions. Le buffet était le même tous les jours, avec des mouches partout sur la nourriture. J'ai entendu dire que beaucoup de gens étaient tombés malades à cause de cela. La plage et la piscine étaient agréables, mais ce n'était pas du tout un hôtel 5 étoiles !
Don't waste your hard earned money
Wait staff were rude (not all, but about 85%) like we were bothering them. Buffett was the same every day with flies all over the food, heard a lot of people were getting sick from this. Beach was nice and pool, but not a 5 star at all!!
Ma famille a beaucoup apprécié cette expérience. La moitié de la famille pratique la plongée sous-marine et a beaucoup apprécié cette activité. L'autre moitié a préféré le beach-volley et le volley-ball dans la piscine. Nous avons fait de longues promenades d'une heure sur la plage et dans les environs avec toute la famille. Étant une famille assez active, nous avons été impressionnés par l'abondance de nourriture et l'ambiance agréable qui y régnait ; nous avons bien mangé !
J'ai oublié de men[... lire plus]tionner lors de la réservation que ma fille aînée est grande et que son fils mesure également 1,88 m. On leur a attribué une chambre avec un lit simple standard pour les deux. J'ai échangé ma chambre avec lit queen size contre la leur. Comme c'était la haute saison, il n'y avait pas de lit individuel disponible. Cela n'a pas gâché notre séjour !
Le retour à la maison a été un peu difficile, ma carte d'embarquement était en attente et on m'a dit qu'il n'y avait pas de place disponible. Ma fille aînée a suggéré qu'ils nous aident, sinon les cinq autres membres de ma famille devraient être débarqués de l'avion. Heureusement, j'ai obtenu la toute dernière place, celle qui est normalement réservée aux agents de bord. Comme tout s'est bien passé, ce ne sont pas des plaintes, mais des remarques pour l'avenir, lorsque nous voyagerons avec toute la famille.
Thank you Beth. Jolly Beach Resort Amazing
My family enjoyed the experience. Half the family are scuba divers that the diving was great fun. Other half were beach and pool volleyball. Took hour long walks on beach and area with whole family.
Family being quite active, were amazed by the abundance of food and the great atmosphere with it; ate a fair share!!
I failed to mention in booking my oldest daughter is tall and her son is also at 6’2” and where given a room of a single standard bed for both. I switched with them for my single queen bed. Being the busy holiday season, there wasn’t any individual bed’s available. It didn’t detract from having a great time there!
Coming home was a bit of a challenge, my boarding pass was on standby, and told me no seat available. My oldest daughter suggested they help or the other 5 members of my family would need to be removed from the plane. Fortunately I got the very last seat, that normally used by flight attendants.
Since all worked out, these aren’t complaints, but notes for future planning when bringing the whole family.
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Jolly Beach Antigua: Des vacances fantastiques
Jolly Beach est un petit centre de villégiature formidable. Il y a tout ce qu'il faut. La plage et les piscines étaient fantastiques. Les chambres étaient petites et simples, on n'y passe pas beaucoup de temps de toute façon. Notre chambre a été nettoyée le sixième jour de notre séjour de sept jours, vous pouvez demander un autre jour ou plus fréquemment, mais nous ne l'avons pas su à l'avance. Le buffet propose un menu différent chaque soir, et la nourriture était de bonne qualité. Il n'y avait[... lire plus] qu'un seul restaurant avec service à table, le restaurant italien, qui proposait 3 menus à tour de rôle. Les réservations devaient être faites le jour même, et si vous n'étiez pas à la réception avant 7h30, vous n'obteniez pas de table. Le service des boissons et des barbecues au bord de la piscine était lent. Pas de service au bord de la piscine. Nous devions rapporter nos propres assiettes et gobelets sales pour garder notre espace propre et exempt d'oiseaux et d'insectes. La sécurité a gardé le chemin des visiteurs indésirables de la plage publique. Le personnel était tous super sympathique et serviable. Épicerie à proximité et quelques autres restaurants. L'île était très sûre et nous nous sommes souvent promenés en dehors de la station. Dans l'ensemble, ce n'est pas un 5 étoiles, mais nous le savions en entrant. Des gens formidables et un site fantastique, nous y retournerions sans aucun doute.
Fantastic vacation
Jolly Beach was a great small resort. It had everything you need. Beach and pools were fantastic. Rooms were small and simple, you don’t spend much time there anyway. Our room was cleaned on day 6 of our 7 day stay, you could request a different day or more frequent but we didn’t know beforehand. The buffet features a different menu each night, and the food was good quality. There was only 1 table service restaurant, Italian which rotated 3 menus. Reservations needed to be made day of, and if you were not at the desk before 7:30am you would not get a table. Drink and poolside BBQ service was slow. No poolside service. We needed to-return our own dirty plates and cups to keep our area clean and free from birds and bugs. Security kept way unwanted public beach visitors. Staff were all super friendly and helpful. Grocery store nearby and a few other restaurants. Island was very safe and we often walked around outside of the resort. Overall not a 5 star by any means, but we knew that going in. Great people and fantastic site, would definitely go back.
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Jolly Beach Antigua: Un ancien mais un bon !
Nous adorons cet endroit. Les chambres sont vieilles et datées, mais elles donnent toutes sur l'océan ou la piscine. Le buffet est parfois un peu répétitif, mais vous ne mourrez pas de faim. Le long bar est le clou du spectacle ! Vous vous ferez toujours des amis et passerez un excellent moment. La meilleure partie est la plage ! Elle est spectaculaire !
Oldie but a Goodie!
We love this place. The rooms are old and dated but they all face the ocean or pool. The buffet is a bit repetitive at times, but you will not starve. The long bar is the highlight! You will always make friends and have an awesome time. The best part is the beach! It’s spectacular!
Tout d'abord, Shannon est un agent de voyage extraordinaire - elle est très serviable et sait ce que nous recherchons. Le Pineapple Beach Club était formidable - la nourriture était excellente, la plage était magnifique (océan Atlantique), le complexe était petit, pas trop grand, il n'y avait pas d'enfants et, par-dessus tout, le personnel était formidable. Nous avons passé un moment merveilleux - nous avons coché toutes les cases... Je n'en reviens pas de la qualité, de la variété et de la q[... lire plus]uantité de nourriture disponible... c'était délicieux !
Merci Shannon !
First of, Shannon is an amazing travel agent - she is very helpful and knows what we are looking for. The Pineapple Beach Club was amazing - great food, beach was amazing (Atlantic Ocean), small resort, not too big, no children and, above all, the staff were awesome. We had a marvellous time - ticked off all the boxes.. We were there for Xmas and what a blast that was.. I cannot get over the quality, variety and quantity of food available.. was scrumptious!
Thank you Shannon!
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Galley Bay Resort and Spa: Nous aimons cet endroit
Le Galley Bay Resort ne déçoit jamais. C'était notre cinquième visite, mais c'était la première fois que nous y allions à Noël.
Le merveilleux personnel s'est mis en quatre pour nous offrir un Noël à la mode caribéenne. Les jeux de lumières étaient époustouflants. J'ai particulièrement apprécié le Père Noël et ses rennes sur le moulin à sucre. Les décorations étaient magnifiques et nous avons apprécié tous les plats traditionnels.
J'ai adoré que les serveurs portent fièrement leurs bandeaux [... lire plus]en bois, leurs bonnets de Père Noël et leurs chapeaux à LED. C'est très amusant.
Notre séjour a été tout aussi merveilleux que les visites précédentes.
Nous recommandons vivement ce centre de villégiature !
We love it here
Galley Bay Resort never disappoints. This was our 5th visit but the first time being there at Christmas time.
The wonderful staff went all out to bring us a Christmas Caribbean style. The light displays were stunning. I especially liked Santa and his reindeer on the sugar mill. The decorations were beautiful and we appreciated all of the traditional foods.
I loved that the servers proudly wore their antler headbands, Santa hats, and LED head gear. Really fun.
Our stay was every bit as wonderful as the previous visits.
We highly recommend this resort!
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Pineapple Beach Club: Un séjour agréable au Pineapple Beach Club, Antigua
Nous venons de rentrer de Pineapple Beach Club où nous avons passé 10 jours. Nous avons adoré l'atmosphère de PBC, très détendue ! La station est calme, sans musique bruyante, mais plutôt une atmosphère très détendue dans toute la station. Même le soir, il y avait quelques divertissements simples, et à l'approche de Noël, la plupart des thèmes étaient liés à cette période. Mais les animations se sont arrêtées vers 23 heures, et nous n'avons réussi à aller jusque-là que quelques fois !
Le compl[... lire plus]exe a été récemment rénové (certaines chambres) et tout a reçu une nouvelle couche de peinture. L'hôtel était toujours propre, y compris les toilettes des piscines, le hall d'entrée, etc. Nous avons trouvé le service très bon à quelques exceptions près. Nous avons fait part de nos préoccupations et il était clair qu'elles étaient prises au sérieux. Ce n'est pas un endroit où les serveurs se déplacent et servent près des piscines (peut-être une fois par jour), mais cela ne nous a pas dérangés. Il y avait toujours un bar à proximité et il faut vraiment se lever de sa chaise de temps en temps pour se dégourdir les jambes ! Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine principale, mais nous sommes allés nous détendre à la piscine des tortues à quelques reprises. C'était très calme, mais il y avait quand même un bar ! Il y avait un cours d'aquaforme chaque jour dans la piscine principale, auquel j'ai participé presque tous les jours.
Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, ce qui signifiait une montée (chemin ou escaliers) vers nos chambres, mais nous avons utilisé cela comme un moyen de savoir que nous faisions de l'exercice (~65 ans). Si vous avez des problèmes de mobilité, ces chambres ne sont pas faites pour vous. Notre chambre était assez grande et aménagée simplement mais avec goût. Si nous avons une plainte à formuler, et nous le savions avant notre arrivée, c'est l'absence de bouteilles d'eau dans la chambre/le réfrigérateur. Nous avons découvert en cours de route que pour 70 dollars, vous pouviez obtenir une quantité (unique ?) de boissons non alcoolisées, une bouteille de vin rouge et une bouteille de vin blanc, ainsi que de l'eau. Nous avions apporté des bouteilles d'eau avec nous et nous les avons remplies à partir des conteneurs d'eau glacée dans les bars avant de nous rendre dans notre chambre, mais c'était tout de même un peu gênant. Nous n'avons eu aucun problème à boire l'eau et mon mari a également bu l'eau du robinet.
Nous n'avons jamais trouvé de robinet, de toilettes ou quoi que ce soit d'autre hors d'usage. La pression de l'eau dans la douche aurait pu être meilleure, mais elle n'était pas terrible.
Nous avons apprécié la nourriture. Il y avait toujours quelque chose à manger au buffet. Nous sommes allés au Outhouse pour le déjeuner (nous avons adoré !) et aux cartes Pineapple Grill et Chef Pietro une fois chacune. Les portions à la carte sont petites, mais ce n'est pas inhabituel. Si nous avions faim après, nous passions au buffet pour un petit extra. Nous n'avons pas essayé l'Orchidée.
Le personnel du PBC était charmant. Tous très polis et amicaux, trop nombreux pour essayer de les nommer tous ! Mais merci à tous pour votre esprit d'accueil et votre excellent service.
Nous aimons nous promener sur la plage, alors cette plage était un peu courte pour nous. Cependant, la vue était magnifique depuis notre chambre avec vue sur l'océan et depuis l'Outhouse !
Nous avons visité les terrains de pickle-ball et de tennis, ainsi que la salle de sport (qui semblait bien équipée), mais nous ne les avons pas utilisés.
Antigua est une destination relativement chère depuis le Canada, mais le prix de PBC est meilleur que celui de certaines chaînes plus connues. Pour notre budget, cela nous a permis d'essayer Antigua et, de ce point de vue, c'était un bon rapport qualité-prix. Ce complexe n'est pas luxueux, mais nous l'avons aimé pour sa simplicité et son ambiance décontractée. Il est clair qu'il invite des clients ayant le même état d'esprit, dont beaucoup reviennent à plusieurs reprises.
A lovely time at Pineapple Beach Club, Antigua
Just came back from Pineapple Beach Club where we spent 10 days. We loved the atmosphere of PBC, very chill! The resort is quiet with no loud thumping music but rather a very relaxed atmosphere throughout the resort. Even in the evenings, there was some simple entertainment, and it was leading in to Christmas so much of the themes were related to that. But the entertainment shut down around 11pm, there were only a few times that we made it that far!
The resort was recently renovated (some rooms) and everything was clearly given a fresh coat of paint and sprucing up. The resort was always clean and this included the washrooms by the pools, in the lobby etc. We found the service very good with only a few exceptions. We did voice our concerns and it was clear that our concerns were taken seriously. This is not a place where waiters come around and serve by the pools (maybe once a day) but we didn't mind this. There was always a bar close by and you honestly need to get up out of your chair once in a while and stretch your legs! We spent most of our time at the main pool but did chill at the Turtle Pool a couple of times. Very quiet there but there was still a bar! There was an Aquafitness class each day in the main pool which I took part in almost every day.
We had an Oceanview room which meant an upward climb (path or stairs) to our rooms but we used that as a way of knowing we were getting our exercise (~65 years old). If you have mobility issues, these are not the rooms for you. Our room was quite large and simply but tastefully appointed. If we had a complaint, and we knew this before we arrived, is the lack of bottled water in the room/fridge. We found out part way through our time that for $70, you could get a (one-time?) allotment of soft drinks, one bottle each of red and white wine and water. We had brought water bottles down with us and we filled up from the ice water containers at the bars before we headed up to our room but it still was a bit of a nuisance. We had no issues drinking the water and my husband also drank water from the tap.
There was never a time where we found a single tap, toilet or anything out of order. The water pressure in the shower could have been better but it wasn't terrible.
We enjoyed the food. You could always find something at the buffet. We did go to the Outhouse for lunch (loved it!) and the Pineapple Grill and Chef Pietro a la cartes once each. Portion sizes at the a la cartes are smallish but that's not unusual. If we were hungry after, we dropped in at the buffet for an extra something. We did not try the Orchid.
The staff at PBC were lovely. All very polite and friendly, too many to try and name them all! But thank you all for your welcoming spirit and great service.
We like a good beach walk so this beach was a bit short for us. However, the views were lovely as they were from our Oceanview room and the Outhouse!
We did scope out the PickleBall and tennis courts and also the gym (which seemed well equipped) but did not make use of them.
Antigua is a relatively expensive destination from Canada but the price point for PBC is better than some of the more well known chains. For our budget, this made it possible to give Antigua a try, and so from this perspective, it was fairly good value. This resort is not posh, but we loved it for its simplicity and chill environment. It clearly invites similar minded guests, many of whom return there many times.
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Royalton Antigua Resort and Spa: Une situation exceptionnelle
Ce complexe est niché dans sa propre petite crique, ce qui en fait une escapade parfaite. L'hôtel était propre et le personnel était incroyablement amical et serviable. La nourriture était incroyable, variée et abondante. La plage était magnifique. Je ne savais pas qu'une plage aussi belle existait ! Au bout de la plage se trouve une vieille forteresse que l'on peut escalader pour avoir une vue spectaculaire. Beaucoup d'activités sur place. Je ne peux pas en dire assez sur ce merveilleux complex[... lire plus]e hôtelier !
Stunning location
This resort is nestled away in its own little cove, making it the perfect getaway. Hotel was clean and staff were amazingly friendly and helpful. Food was amazing, varied and plentiful. Beach was amazing. I didn’t know such a beautiful beach actually existed! At the end of the beach is an old fortress you can climb for spectacular views. Lots of activities on site. Can’t say enough about this wonderful resort!
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Pineapple Beach Club: Station balnéaire préférée
Je suis retourné à Pineapple après une pause de 7 ans pendant laquelle j'ai passé des vacances au Mexique et en République dominicaine. J'en suis ravie. Le complexe a la taille idéale et dispose d'une belle plage pour nager et s'allonger. J'adore le fait que l'on puisse manger et boire à côté de ce magnifique océan. Il y a toujours une brise, donc pas d'humidité oppressante comme dans d'autres lieux de vacances.
J'aime aussi le fait que l'on puisse faire de la plongée avec tuba au large de la p[... lire plus]lage et que l'on puisse faire de la voile avec des Hobie Cat.
Nous avons séjourné dans une chambre "Pool Terrace" qui était très bien. Elle est proche de tout. Mon seul reproche est que la chute d'eau de la piscine est trop bruyante pour un espace clos et ne réservez pas ces chambres si vous n'avez pas l'habitude de partager un grand lit !
Tout le personnel est formidable et la nourriture est bonne, en particulier le barbecue Outhouse et les pizzas du snack-bar.
Favourite Resort
Returned to Pineapple after a 7 year break vacationing in Mexico and Dominican Republic. So glad I did. The resort is just the perfect size and has a beautiful beach for swimming and laying about. I love that you can eat and drink next to that beautiful ocean. There is always a breeze so none of the oppressive humidity common in other vacation spots.
I also love that you can snorkel off the beach and take Hobie cats for a sail.
We stayed in a Pool Terrace room which was just fine. Close to everything. My only complaint is that pool waterfall is too noisy for an enclosed space and don’t book these rooms if you aren’t used to sharing a queen bed!
All the staff are great and the food is good especially the Outhouse BBQ and the snack bar pizza.
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Stewart61 -
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Sandals Grande Antigua: Antigua Resort
L'emplacement et la plage sont magnifiques. Nous avions une chambre récemment rénovée dans le quartier de Sunset Bluff, que je recommande vivement. Le service était excellent mais la nourriture était passable. L'expérience à l'aéroport n'était pas la meilleure, je pense qu'ils ont besoin d'améliorer leur aéroport.
Beautiful location and beach. We had a newly renovated room in the sunset bluff area which I highly recommend. Service was great but the food was fair. Airport experience was not the best, I think they need to upgrade their airport.
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Royalton Antigua Resort and Spa: Beau voyage
Tout le personnel de l'hôtel était formidable. Comme tous les clients sont logés dans le même bâtiment et qu'il n'y a que deux ascenseurs, l'un d'entre eux a été en panne pendant quelques jours. Le fait que l'un d'entre eux ait été en panne pendant quelques jours a posé quelques problèmes.
De plus, j'ai remarqué que lorsqu'il pleuvait, personne n'enlevait l'eau des allées couvertes, qui étaient simplement nettoyées à la serpillière, ce qui les rendait glissantes.
Les chambres étaient propres m[... lire plus]ais un peu vieilles et la suite junior un peu différente de toutes celles que j'ai eues auparavant. (Plus petite, seulement un petit fauteuil et une table dans la chambre avec le lit et le bureau)
Nice trip
All of the staff at the hotel were great people. With all guest staying in the one building and there being only two elevators. It was a bit of an issue with one being out of order for a couple of days.
Also, I noticed when it rained no one was getting the water off of the covered walkways they were just mopped which only made it slippery.
The rooms were clean but a bit older and junior suite a bit different than any I have had before. (Smaller, only a small love seat and table in the room with the bed and desk)
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Royalton CHIC Antigua: Une expérience globalement décevante
J'ai quitté l'hôtel le 29 novembre et je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution le 8 décembre, ce qui est très décevant.
Le service en chambre était frustrant, les commandes étaient souvent incorrectes ou manquaient d'articles. Les boissons, la nourriture ou même de simples articles comme les citrons et les limes étaient parfois en rupture de stock et n'étaient pas réapprovisionnés rapidement, parfois même pas le jour même. Les serviettes de toilette dans les chambres posaient [... lire plus]également problème : lorsqu'elles étaient demandées, elles n'arrivaient souvent pas le jour même.
Le bar proposait un choix très limité de boissons alcoolisées et les divertissements étaient toujours décevants. La plupart du temps, ce qui se passait n'était pas clair, et le programme hebdomadaire des divertissements n'était pas mis à jour sur l'application.
Du côté positif, le personnel du restaurant était sympathique et amical, et la nourriture elle-même était bonne. Cependant, le buffet était médiocre et la nourriture y était parfois froide.
Dans l'ensemble, l'expérience n'a pas été à la hauteur des attentes, en particulier compte tenu des retards dans le remboursement de la caution et des problèmes de service récurrents.
Disappointing Experience Overall
I checked out on November 29th and still have not received my deposit refund as of December 8th, which is very disappointing.
Room service was frustrating orders were often incorrect or missing items. Drinks, food, or even simple items like lemons and limes were sometimes out of stock and not replenished promptly, sometimes not even the same day. In-room towels were also an issue; when requested, they often did not arrive the same day.
The bar had very limited liquor choices, and the entertainment was consistently disappointing. Most of the time, it was unclear what was happening, and the weekly entertainment schedule was not updated on the app.
On the positive side, the restaurant service staff were nice and friendly, and the food itself was good. However, the buffet was poor, and at times the food was cold at the buffet.
Overall, the experience fell short of expectations, especially given the delays with the deposit refund and recurring service issues.
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Royalton CHIC Antigua: Expérience décevante dans un 5 étoiles. Pas ce que nous attendions
Le Royalton Chic Antigua est peut-être présenté comme un complexe 5 étoiles, mais il est à peine qualifié d'expérience 3 étoiles. Le Royalton Chic Antigua promet beaucoup plus qu'il ne tient.
Bien que les plages soient
les plages sont magnifiques et l'hôtel a une atmosphère charmante, mais l'expérience globale n'est pas à la hauteur.
Du service à la nourriture en passant par la gestion de l'établissement, ce dernier ne répond tout simplement pas aux normes 5 étoiles et je ne le recommanderais[... lire plus] certainement pas à mes amis ou à ma famille. Je suis également déçu par Trip Central pour avoir suggéré ce complexe, surtout au vu du prix que nous avons payé.
Disappointing Experience at a 5-star. Not what we expected
Royalton Chic Antigua may be marketed as a 5-star resort, but it barely qualifies as a 3-star experience. They promise much more than they deliver.
While the beaches are
beautiful and the resort has a charming atmosphere, the overall experience falls short.
From service to food to the management of the resort, it simply doesn't meet 5-star standards, and I certainly wouldn't recommend it to friends or family. I'm also disappointed in Trip Central for suggesting this resort, especially given the price we paid.
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Royalton CHIC Antigua: Expérience décevante dans un 5 étoiles. Pas ce que nous attendions
Le Royalton Chic Antigua est peut-être présenté comme un complexe 5 étoiles, mais il est à peine qualifié d'expérience 3 étoiles. Le Royalton Chic Antigua promet beaucoup plus qu'il ne tient.
Bien que les plages soient
les plages sont magnifiques et l'hôtel a une atmosphère charmante, mais l'expérience globale n'est pas à la hauteur.
Du service à la nourriture en passant par la gestion de l'établissement, ce dernier ne répond tout simplement pas aux normes 5 étoiles et je ne le recommanderais[... lire plus] certainement pas à mes amis ou à ma famille. Je suis également déçu par Trip Central pour avoir suggéré ce complexe, surtout au vu du prix que nous avons payé.
Disappointing Experience at a 5-star. Not what we expected
Royalton Chic Antigua may be marketed as a 5-star resort, but it barely qualifies as a 3-star experience. They promise much more than they deliver.
While the beaches are
beautiful and the resort has a charming atmosphere, the overall experience falls short.
From service to food to the management of the resort, it simply doesn't meet 5-star standards, and I certainly wouldn't recommend it to friends or family. I'm also disappointed in Trip Central for suggesting this resort, especially given the price we paid.
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Royalton CHIC Antigua: Grand centre de villégiature
Après avoir vu de nombreuses critiques mitigées, nous avons réservé ce complexe avec nervosité. J'en suis ravie ! La plage et les piscines étaient superbes. La nourriture était bonne. La plupart du temps, le personnel était sympathique. Nous avons été surclassés au diamond club pour l'emplacement de la chambre (front de mer), quelle vue ! Le restaurant Pescari était incroyable.
Great resort
After seeing many mixed reviews, we nervously booked this resort. I’m glad we did! The beach and pools were great. The food was good. For the most part the staff was friendly. We upgraded to diamond club for the room location (beach front), what a view! Pescari restaurant was amazing.
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Bellantm -
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Royalton Antigua Resort and Spa: C'était un hôtel royalton moyen
La nourriture n'était pas à la hauteur des autres standards de l'hôtel royal
Le service était horrible sur la plage.Si vous étiez une jeune fille de n'importe quelle origine, on vous servait pour que je puisse être servie.je devais les appeler pour qu'ils viennent.
This was an average royalton hotel
The food on the result did not meet the other standards of the royalty hotal
The service was awful on the beach.If you were a young girl of any origin, you were served in order for me to get served.I had to call them over.
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Doug -
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Royalton Antigua Resort and Spa: Superbe station, mais qui a encore beaucoup de potentiel
J'ai adoré la plage et l'aménagement. Si vous voulez vous détendre avec de belles vues et des gens, c'est l'endroit idéal. Les restaurants étaient bons mais le buffet aurait besoin d'un peu d'aide avec plus de choix mais c'était bien. Très propre et le personnel était formidable, pas sûr que cela vaille la peine de passer au niveau supérieur pour le prix
Great resort but has so much more potential
Loved the beach and setup. If you want to relax with great views and people this is your place restaurants were good but the buffet could use some help with more selection but good. Very clean and staff were great not sure it’s worth upgrading for the price
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Hbk0204 -
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Royalton Antigua Resort and Spa: Un endroit idéal pour se détendre
L'hôtel était calme et l'emplacement était incroyable.
Proche de la ville pour faire du shopping mais suffisamment éloigné pour ne pas être dérangé par qui que ce soit.
Les vendeurs locaux étaient respectueux et très accommodants.
Beaucoup d'options d'excursions d'une journée et d'activités de plage disponibles sur place.
La nourriture était bonne mais on ne pouvait réserver que deux jours à l'avance et les créneaux horaires étaient limités.
Le personnel était formidable et je reviendrais s[... lire plus]ans aucun doute.
Great Place To Relax
Hotel was quiet and location was amazing.
Close to town to do shopping but far enough away to not be bothered by anyone.
Local vendors were respectful and very accomodating.
Lots of day trip options and beach activities available on site.
Food was good but could only book two days in advance and time slots were limited.
Staff were great and would definitely visit again.
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MOMOF3 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Antigua Resort and Spa: JUST OK !
Tout d'abord, notre vol WestJet a été retardé, puis lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait pas de bus pour nous emmener au resort. L'équipe de WestJet n'était pas du tout organisée ! Finalement, après avoir attendu et s'être plaint pendant une heure avec un petit bébé, une conductrice de bus de l'aéroport nous a dit de venir avec elle et nous a emmenés au centre de villégiature. Elle a vraiment sauvé la journée ! J'ai visité 4 autres complexes Royalton et celui-ci est de loin le plus petit. C[... lire plus]'est vraiment un complexe familial, je ne le recommande pas aux célibataires qui veulent faire la fête ! Nous y sommes allés pour fêter les 30 ans de ma fille et nous avions notre petite-fille d'un an, nous ne cherchions donc pas à faire la fête mais nous pensions qu'il y aurait plus d'action au bord de la piscine, ce qui n'a PAS été le cas. L'équipe d'animation était pratiquement inexistante, ce qui était décevant. Ils ont également promis de décorer la chambre de ma fille, ce qui n'a pas été fait, même si j'avais fourni mes propres décorations. Ils ont déclaré qu'ils manquaient de personnel ! La plage et la nourriture étaient excellentes, les boissons correctes. Mais la plupart des employés (pas tous) étaient impolis et semblaient ne pas aimer leur travail ! Je donnerais une note de 6 à ce complexe et je retournerais à Antigua, mais pas au Royalton.
JUST OK!
First off our WestJet flight was delayed, then when we arrived there was no bus to take us to the resort. The WestJet team was VERY unorganized! Finally after waiting and complaining for an hour with a little baby, a random airport bus driver told us to come with her and took us to our resort. She definitely saved the day! I’ve been to 4 other Royalton resorts and this one by far is the smallest. It’s definitely a family resort, would not recommend it for singles looking to party! We went to celebrate my daughter’s 30th birthday and we had our one year old granddaughter so we weren’t looking to party but thought there would be more action poolside, that was NOT the case. The vibe team was mostly non existent; which was disappointing. They also promised to decorate my daughter’s room that did not happen, even though I provided my own decorations. Stating they were short staffed! Beach and food were great, drinks ok. But most staff (not all) were rude and seemed like they didn’t like their job! Would rate this resort a 6. Would return to Antigua just not Royalton.
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Rensanwn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Jolly Beach Antigua: Les pires vacances de tous les temps
Nous avons eu de la pluie 4 à 6 fois par jour toute la semaine, jusqu'au passage de la dépression tropicale (Jerry). Avant le passage de Jerry, de l'eau s'écoulait 24 heures sur 24 à trois endroits du plafond de la salle de bains. L'eau traversait le mur sous le lit. Nous avons utilisé toutes les serviettes que nous avions, y compris des tas de serviettes de plage. Nous n'avons pu faire venir personne dans notre chambre pour changer les serviettes, nous avons demandé de l'aide à plusieurs mem[... lire plus]bres du personnel. Nous avons dû apporter les serviettes mouillées à la réception chaque jour. Nous avons vu la femme de chambre une fois la veille de notre départ. À un moment donné, l'eau coulait le long de deux murs. Les repas étaient servis dans le seul restaurant ouvert, le buffet. Il n'y avait pas de fenêtres, juste des filets. Les sols étaient recouverts de grandes surfaces d'eau. Le personnel essayait de faire face à l'eau en portant des bottes en caoutchouc et des imperméables. Nous avons parlé à plusieurs membres du personnel de la réception, sans succès. Nous avions deux chaînes sur la télévision. J'ai pris des photos parce que personne n'aurait cru à mon histoire. Vous ne pourriez pas me payer pour que j'y retourne, c'était une expérience horrible.
Worst Holiday Ever
We had rain 4 to 6 times a day all week, until the tropical depression (Jerry) went through. Prior to Jerry we had water dripping 24 hrs a day in 3 places in the bathroom ceiling. Water was coming through the wall under the bed. We used every towel we had, including loads of beach towels, We could not get anyone to come to our room to change the towels, asked several staff for help. We had to take the wet towels to the front desk each day. Saw the maid once on the day before we left. At one point the water was running down two walls. And the meals were being served in the only restaurant open was the buffet. There were no windows, just netting. The floors were covered in large areas of water. Staff were trying to keep up with the water wearing rubber boots and raincoats. We spoke to several different staff at the front desk unsuccessfully. We had two channels on the TV. I took photos because no one would believe the story. You could not pay me to go back there, it was a horrible experience.