Secrets Akumal Riviera Maya: Secrets Akumal : notre meilleur complexe hôtelier à ce jour.

Nous avons tellement apprécié notre séjour que nous envisageons d’y retourner en août 2027. C’était notre deuxième séjour et ce qui nous a avant tout convaincus de revenir, c’est le personnel : c’est ce qui nous a le plus impressionnés. Il nous a toujours offert un service exceptionnel et chaleureux. Ce qui m’a vraiment fait me sentir comme chez moi, ce sont les membres du personnel les plus proches de nous, qui se souvenaient de nos noms. Les espaces verts étaient impeccables, la nourriture to [... lire plus]ujours fraîche, les bars haut de gamme, et la plage ainsi que les piscines sont magnifiques. Parmi tout le personnel, c’est avec notre barman, Bernando, que nous avons le plus sympathisé. Il apportait à ma femme des boissons spéciales directement sur sa chaise longue au bord de la piscine. Comme je ne bois pas, il a commandé de la tequila sans alcool Almave, difficile à trouver dans ce complexe. Une mention spéciale doit être faite au barman Alejandro (Alex), au serveur de piscine/plage Noe, Anna, serveuse à la piscine et à la plage, Franchito (Francisco), serveur à la piscine et à la plage, et Henry, serveur à la piscine et à la plage. Santiago, serveur au restaurant, était le meilleur ; Xavier, serveur au restaurant, était formidable. Isabelle, la maître d’hôtel du restaurant, nous a installés à de magnifiques tables pour notre anniversaire de mariage. Les concierges de piscine José, Antonio et Ruben. Ils nous ont tous fourni des serviettes propres, ont ajusté notre parasol, nous ont apporté des linges humides rafraîchissants, ont nettoyé nos lunettes de soleil et nous ont expliqué toutes les activités quotidiennes. Max, le concierge d’étage récemment promu, s’est toujours proposé de nous aider de toutes les manières possibles. Pour conclure, je pense que c’est la direction qui fait de Secrets le complexe hôtelier le plus prisé de la Riviera Maya : c’est elle qui définit la culture, les normes et la qualité de la satisfaction totale des clients. Cordialement, Thomas Potter

Secrets Akumal our best resort ever. We enjoyed our stay so much that we are considering a return trip in August 2027. This was our second time and firstly what helped us to decide to come back were the staff, that’s what impressed us the most. They were always providing exceptional, friendly service. What made me feel at home was our closest staff who remembered our names The grounds were kept immaculate, the food was always fresh, the bars top shelf, the beach and pools are beautiful. Of all the staff, our bartender Bernando was who we had a connection the most. He brought my wife special drinks to her pool chair. I don’t drink so he ordered Almave non-alcohol tequila, hard to come by at the resort. Special mention should be made to the bartender, Alejandro (Alex), Pool/ Beach Waiter Noe, Pool/ Beach Waiter Anna, Pool/ Beach Waiter Franchito (Fransico), and Pool/ Beach Waiter Henry. Restaurant waiter Santiago was the best, Restaurant waiter Xavier was great. Restaurant Maître d’ Isabelle being our anniversary she sat us at beautiful tables. Pool Concierge Jose, Pool Concierge Antonio, Pool Concierge Ruben. They all provided us with fresh towels, adjusted our umbrella, cool wet cloths, cleaned our sunglasses and explained all the daily activities. Newly Promoted Building Concierge Max, he was always offering to assist us in any way. In closing I feel it’s the management who make Secrets the most desirable resort in the Riviera Maya, they set the culture, the standards, and the quality of total guest satisfaction. Regards, Thomas Potter

Bahia Principe Explore Akumal: Un superbe complexe hôtelier immense

Explore Akumal est un grand complexe hôtelier qui vous donne accès à tous les autres complexes du groupe Bahia Principe. Le personnel était très serviable et sympathique. La plage est plus agréable que celles des autres établissements de la Riviera Maya. Le choix à la carte est varié et de bonne qualité. Les cocktails étaient également très bons, tout comme les spectacles en soirée. Des navettes assurent la liaison entre les différents complexes hôteliers ; elles fonctionnent sans problème et ci [... lire plus]rculent régulièrement. O'Neil, de Tripcentral, s'est montré très serviable, comme à son habitude, en collaborant avec nous pour s'assurer que le complexe répondait à nos attentes.

Nice and huge resort Explore Akumal is a big resort and gives you access to all other resorts in the Bahia Principe compound. Staff was very helpful and friendly. The beach area is better than other Mayan Riviera beaches. The a la carte choice is ample and good quality. Mixed drinks were pretty good as well and so were the evening shows. There are shuttles to take you from one resort to the other and they run pretty smoothly and regularly. O'Neil from Tripcentral was very helpful as usual in working with us to make sure the resort fulfilled our requirements.

Catalonia Riviera Maya: La Riviera Maya catalane a dépassé toutes nos attentes

Notre séjour dans ce complexe quatre étoiles de Cancún a dépassé toutes nos attentes grâce à un service vraiment exceptionnel et à une vue imprenable sur l’océan. Le personnel s’est surpassé pour répondre à tous nos besoins avec un sourire chaleureux. Les équipements étaient de premier ordre, avec notamment des piscines impeccables et un spa propice à la détente. La gastronomie a été un moment fort absolu ; les restaurants sur place proposaient une incroyable variété de plats gastronomiques savo [... lire plus]ureux, dignes des meilleurs restaurants de ville. Des chambres « Privileged » impeccables aux animations nocturnes animées, chaque détail respirait le luxe et le soin apporté. Nous sommes impatients de retourner dans ce paradis tropical pour nos prochaines vacances.

Catalonia Riviera Maya exceeded all our expectations Our stay at this four-star Cancun resort exceeded all expectations with truly exceptional service and stunning oceanfront views. The staff went above and beyond to ensure every need was met with a warm smile. Amenities were top-tier, featuring pristine pools and a relaxing spa. Dining was an absolute highlight; the on-site restaurants offered an incredible variety of flavorful, gourmet dishes that rivaled high-end city eateries. From the immaculate Privileged rooms to the vibrant evening entertainment, every single detail felt luxurious and well-cared-for. We cannot wait to return to this tropical paradise for our next vacation.

Occidental at Xcaret Destination: Superbe complexe hôtelier, je le recommande vivement !

Nous avons passé un merveilleux moment en famille. Les enfants ont adoré la piscine, le club enfants et la faune. Nous avons également pris le pass illimité pour Xcaret (pensez à le réserver dès la réservation !). Le parc est tout près, accessible facilement à pied.

Great Resort, Highly recommend! Had a wonderful time with the family, the kids loved the pool, kids club and the wildlife. We also got the unlimited Xcaret pass (get the pass when booking!), the park is so close, within easy walking distance.

Viva Azteca by Wyndham: Un petit coin de paradis !

Honnêtement, je ne trouve pas les mots pour décrire à quel point j’ai adoré Viva Azteca. Ce complexe correspondait exactement à ce dont j’avais besoin. Dès mon arrivée, j’ai ressenti un sentiment de paix et de détente qui m’a accompagnée tout au long de mes vacances. Le complexe en lui-même est absolument magnifique. Il y règne une atmosphère si agréable et décontractée, et il y avait quelque chose dans cet endroit qui m’a tout simplement permis de ralentir le rythme et de profiter pleinement d [... lire plus]e mon séjour. Je me suis sentie apaisée. Je me suis sentie à l’aise. J’ai vraiment eu l’impression de m’être évadée de tout pendant un petit moment. Et la cuisine était fantastique ! Le buffet offrait un large choix, mais ce sont les restaurants à la carte qui ont vraiment fait la différence. J’ai été sincèrement impressionnée par la qualité des plats. Nous avons passé de merveilleux dîners, et chaque restaurant proposait quelque chose de différent et de délicieux. Le personnel était sympathique, le cadre magnifique, et l’ambiance générale tout simplement merveilleuse. Ce n’était pas un complexe gigantesque et oppressant, et j’ai vraiment apprécié cela. Tout semblait à taille humaine et détendu. Si je devais mentionner un point négatif, ce serait l’espace piscine. Il arrivait parfois que des enfants et des adultes se lancent des ballons par-dessus la piscine depuis une distance assez importante, et malheureusement, ils ne faisaient pas toujours preuve de beaucoup de considération envers les personnes autour d’eux. Si l’on essayait de se détendre tranquillement dans la piscine, cela pouvait s’avérer un peu frustrant. Mais honnêtement ? Même cela, je pouvais passer outre. Il y avait tellement d’autres choses à apprécier dans ce complexe. Je suis rentrée chez moi avec le sentiment d’avoir vraiment passé des vacances — et pas simplement séjourné dans un hôtel. Viva Azteca m’a offert exactement ce que je recherchais : le calme, la détente, un cadre magnifique, une cuisine délicieuse et l’occasion de faire le vide et de simplement profiter de l’instant présent. Je retournerais sans hésiter à Viva Azteca, et je le recommanderais volontiers à tous ceux qui recherchent une escapade magnifique, paisible et reposante. ?????

A little piece of heaven! I honestly can’t say enough good things about Viva Azteca. This resort was exactly what I needed. From the moment I arrived, I felt a sense of peace and relaxation that stayed with me throughout my entire vacation. The resort itself is absolutely beautiful. It has such a lovely, laid-back atmosphere, and there was something about the whole place that just made it easy to slow down and enjoy being there. I felt peaceful. I felt comfortable. I really felt like I had gotten away from everything for a little while. And the food was fantastic! The buffet had lots of choices, but the à la carte restaurants were the real highlight. I was genuinely impressed by the quality of the meals. We had some wonderful dinners, and each restaurant had something different and delicious to offer. The staff were friendly, the grounds were beautiful, and the overall atmosphere was just wonderful. It wasn't a huge, overwhelming resort, and I really appreciated that. Everything felt manageable and relaxed. If I had to mention one negative, it would be the pool area. There were times when kids and adults were throwing balls across the pool from quite a distance, and unfortunately there wasn't always much consideration for the people around them. If you were trying to quietly relax in the pool, it could be a little frustrating. But honestly? Even that was something I could overlook. There was just so much more to love about this resort. I came home feeling like I had truly had a vacation — not just stayed at a hotel. Viva Azteca gave me exactly what I was looking for: peace, relaxation, beautiful surroundings, wonderful food, and a chance to empty my cup and just enjoy myself. I would absolutely return to Viva Azteca, and I would happily recommend it to anyone looking for a beautiful, peaceful and relaxing getaway. ❤️?☀️

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Quelques améliorations sont nécessaires

J'ai déjà séjourné dans cet hôtel lorsqu'il s'appelait encore le Hilton et j'avais vraiment adoré. J'ai constaté une forte dégradation de la plage, où il n'est désormais plus possible de se baigner. Nous avons loué une cabane moyennant un supplément et avons bénéficié d'un excellent service un jour, puis d'un service médiocre le lendemain. Le buffet du dîner était également très difficile à trouver et s'est avéré très décevant, avec des plats froids et peu appétissants.

Some improvements needed I have stayed at this resort in the past when it was the Hilton and totally loved it. I have noticed a huge decline in the beach as it is no longer swimmable. We purchased a cabana as a upcharge and had great service one day and poor service the next. The dinner buffet was also very hard to find and was a huge disappointment with there being cold and undesirable foods being served.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Une expérience formidable

C'était ma première fois dans cet hôtel. Je ne trouve pas les mots pour décrire à quel point il est formidable. La chambre, les piscines, la cuisine : tout était excellent. J’ai également été agréablement surpris qu’on me surclasse. Le personnel est formidable, très aimable et toujours disponible. J’ai vraiment apprécié le privilège de pouvoir découvrir les quatre autres établissements Bahía Príncipe : c’était un véritable luxe. J’ai pu réserver des repas à la carte et ils étaient délicieux. Les [... lire plus] halls d’entrée de tous les établissements étaient exceptionnels. J’y retournerai sans hésiter.

Wonderful experience My first time at this resort. Can’t say enough about the resort. Room , pools , food excellent. I was also surprised that they upgraded my room. The staff is wonderful, very pleasant and always available. I really enjoyed the perk of experience and exploring the other 4 Bahía Príncipe, that was a luxury. Was able to book à la carte meals and they were delicious. Lobbies of all places were exceptional. I would definitely return.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un excellent endroit pour une escapade

Nous avions réservé une suite junior avec vue sur l'océan dans l'espace « Diamond Club Hideaway » (réservé aux adultes). L'hôtel est situé à proximité de l'aéroport de Cancún et est facilement accessible. L'hôtel est somptueux et de style contemporain, sans être trop clinquant. Le spa est excellent, tout comme les options de restauration. Les animations étaient moins intéressantes, mais les après-midis au bord de la piscine étaient très agréables. Excellent service de la part de tout le personne [... lire plus]l. Malheureusement, la plage n'était pas très attrayante, avec beaucoup de sargasses ; malgré les efforts de nettoyage, l'eau semblait sale.

Excellent getaway spot We had an Oceanview Jr. Suite in the Diamond Club Hideaway section (adults only). The hotel is close to the Cancun airport and easily accessible. The hotel is grand and contemporary in style, without excess bling. The spa is excellent as are the food options. The entertainment was less interesting, but the poolside afternoons were lovely. Great service from all. Unfortunately the beach was not attractive, with much sargasso, despite efforts to clean it, the water appears dirty.

Hyatt Zilara Riviera Maya: Un superbe complexe hôtelier !

Le Zilara est un magnifique hôtel. Le hall d’entrée est spacieux et comporte de nombreux coins salon, notamment l’espace bar. Bien qu’il ne soit pas climatisé, il est équipé de nombreux ventilateurs de plafond. La réception, située juste à côté du hall principal, est climatisée. Le personnel est exceptionnel et beaucoup se souvenaient de nous après nos trois précédents séjours. Notre chambre, située au 3e étage, donnait sur la magnifique piscine et la mer. La plage est l'une des plus belles de l [... lire plus]a Riviera Maya. Il y a plusieurs options de restauration, dont le buffet ouvert pour le petit-déjeuner. La cuisine du Lola Café et du Capri Grille était excellente et le service très soigné.

Excellent resort! The Zilara is a beautiful hotel. The lobby is expansive and has many seating areas including the bar area. While it is not air conditioned there are many ceiling fans. .Reception is just off the main lobby and is air conditioned. The staff are outstanding and many remembered us from our three previous visits. Our room on the 3rd floor overlooked the beautiful pool and the sea. The beach is one of the best on the Riviera Maya.. There are several dining options including the buffet which is open for breakfast. The food at Lola Cafe and Capri grille was excellent and the wait staff were very good.

Secrets Tulum Resort and Beach Club: Magnifique et romantique !

Mon mari et moi sommes venus ici pour notre anniversaire de mariage et c'était parfait ! Le complexe est magnifique et l'ambiance est tellement romantique. Les chambres sont spacieuses et modernes. Tout le complexe était impeccable, le personnel était formidable partout, très sympathique et serviable. D'après les photos, nous savions que ce serait un superbe complexe avec ses nombreuses piscines et son esthétique générale. Ce qui nous a vraiment surpris, c'est la qualité de la cuisine ! Là encor [... lire plus]e, nous nous attendions à une cuisine correcte au Mexique par rapport à d'autres formules tout compris où nous sommes allés, mais les restaurants ici nous ont époustouflés. Nous avons adoré le fait de ne pas avoir à réserver : nous pouvions simplement nous rendre dans n'importe quel restaurant et y retourner plusieurs fois. Nous avons mangé au Jasmine, au Bordeaux et au Bluewater Grill. Le Jasmine (mon préféré) était délicieux si vous aimez la cuisine asiatique ; les sushis sont incontournables. Le Bordeaux était le préféré de mon mari : l’agneau était à se damner ! Comparable aux restaurants haut de gamme de Toronto (d’où nous venons), j’ai également adoré la crème brûlée qu’on y sert. Le Bluewater Grill était bon, mais la cuisine n’était pas aussi exceptionnelle que dans les autres ; ce qui distingue ce restaurant, c’est son ambiance. Être en plein air, avec l’impression d’être dans la jungle, c’est très romantique. Les boissons étaient toutes délicieuses ; il y avait un choix immense de margaritas. Je crois que la seule boisson que je n’ai pas vraiment aimée était mon mojito, mais tout le reste était excellent. La plage était également à l’image du complexe : magnifique, avec une cuisine, un service et des boissons de qualité. Le trajet en navette était rapide, cela ne nous a jamais posé de problème. Les sièges étaient également très confortables. Nous y sommes allés en août, ce n’est pas la haute saison, donc je ne sais pas si cela pourrait poser problème, mais nous n’avons jamais eu de mal à trouver une cabane ou un endroit où nous asseoir au bord de la piscine ou sur la plage : il y en avait partout à profusion, et le choix de piscines était immense ! Que l’on recherche un endroit calme ou plus animé, on trouvait forcément son bonheur. Je recommande cet endroit à mes amis et à ma famille, et j’y retournerais sans hésiter à 100 % !!

Stunning & Romantic! My husband and I came here for our anniversary and it was perfect! The resort is beautiful and feels so romantic. The rooms are spacious and modern. The entire resort felt clean, the staff were amazing everywhere, so friendly and helpful. Based on pictures we knew this would be a great resort with the numerous pools and overall aesthetic. What really surprised us was how good the food was! Again, we expected decent food in Mexico compared to other all-inclusives we've been to, but the restaurants here blew us away. We loved that we didn't have to book a reservation, we could just go to any restaurant and we could visit the same one multiple times. We ate at Jasmine, Bordeaux, and Bluewater Grill - Jasmine (my favourite) was delicious if you like Asian food, sushi is a must. Bordeaux was my husband's favourite, the lamb was to die for! Comparable to high end restaurants in Toronto (where we're from), I also loved the creme brulee there. Bluewater Grill was good, but the food was not as amazing as the others, what sets this restaurant apart is the atmosphere. Being outside, feeling like you're in the jungle, it's very romantic. Drinks all around were delicious, so many margarita options, I think the only drink I didn't love was my mojito, but everything else was amazing. The beach was also much like the resort, beautiful, great food, service, and drinks. The shuttle did not take long, it never felt inconvenient. The seating there was very comfortable as well. We travelled in August, which is not busy season so I'm not sure if this would ever be an issue, but we never had a problem finding a cabana or somewhere to sit by the pool/beach, tons of those everywhere and tons of pools to choose from! If you wanted a quiet space or a more lively space, you could find it. I've been recommending to friends and family and I would 100% return!!

Catalonia Riviera Maya: C'est beau, mais il y a quelques inconvénients

Dans l'ensemble, le complexe était magnifique, mais il y avait malheureusement quelques points négatifs. J’avais réservé pour ma famille de six personnes (dont trois enfants de moins de 9 ans) dans une chambre « privilégiée » ; nous étions censés disposer de deux lits queen size et d’un canapé-lit. À notre arrivée à l'hôtel, on nous a dit qu'il n'y avait aucune chambre « Privilège » disponible avec deux lits queen size pour toute la semaine. On nous a alors proposé de nous rendre dans leur compl [... lire plus]exe partenaire à Cancún, ce que nous avons refusé car d'autres membres de notre famille étaient logés dans une autre chambre. En raison de ce contretemps, ils nous ont dit qu’ils nous apporteraient un matelas d’appoint ainsi qu’un coussin supplémentaire pour le canapé-lit de notre chambre, mais nous n’avons reçu ni l’un ni l’autre. De plus, nous souhaitions réserver un dîner hibachi, mais là encore, ils nous ont indiqué qu’ils ne pouvaient pas accueillir six personnes pendant toute la semaine de notre séjour.

Beautiful but a few inconveniences The resort over all was beautiful but unfortunately there were a few downfalls. I book for my family of 6 (3 being children under 9) to stay in the privileged room, we were suppose to get 2 queen beds and a sofa bed. When we got to the hotel they said they did not have any privileged rooms available with 2 queen beds for the entire week. We were than asked if we wanted to go to their sister resort in cancun which we declined because we had other family members with in another room. Due to the inconvenience, they said they would bring us an extra mattress and also an extra cushion for the sofa bed in our room, but was not given any of these. Also we wanted to book hibachi but again they said they were not able to accommodate 6 people for the entire week we were there.

Valentin Imperial Riviera Maya: 14e visite !

Nous avons séjourné dans de très nombreux complexes hôteliers, mais nous revenons toujours au Valentin. Le personnel est vraiment formidable. La cuisine est tout simplement incroyable. C'est notre deuxième chez-nous. Nous avons séjourné dans des complexes pour couples, chez Sandals, au Rui, etc., mais nous revenons toujours ici : nous adorons cet endroit.

14th visit! We have been too many many resorts and come back to the Valentin every time. The staff are truly wonderful people. The food beyond amazing. It is our home away from home. We have done couples, Sandals, Rui, etc. and always come back home just love it

Ocean Riviera Paradise: Un complexe hôtelier exceptionnel

Nous avons passé un séjour formidable dans cet hôtel et avons vraiment apprécié notre expérience. Dès notre arrivée, le personnel s'est montré aimable, accueillant et serviable. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre, et l'ambiance générale de l'hôtel était relaxante et agréable.

Amazing resort We had a wonderful stay at this hotel and really enjoyed our experience. From the moment we arrived, the staff were friendly, welcoming, and helpful. The check-in process was smooth, and the overall atmosphere of the hotel was relaxing and pleasant

Catalonia Riviera Maya: Un complexe hôtelier exceptionnel

Je commencerai mon avis par l'accueil : la réceptionniste du restaurant était excellente. La chambre était très propre et confortable, et le service en chambre était également excellent. Les piscines étaient superbes et propres, et la plage était agréable ; nous avons apprécié le travail du personnel chargé de son entretien. Cependant, les horaires d'ouverture des piscines laissaient à désirer : elles fermaient trop tôt et devraient rester ouvertes un peu plus tard. Il faudrait au moins qu’une [... lire plus] piscine reste ouverte plus tard. Les restaurants sont incroyables, en particulier le restaurant « Privilege », mais les deux buffets sont corrects. J’aurais vraiment aimé jouer au golf et au tennis, mais malheureusement, il fait très chaud pendant la journée et nous avons été déçus que les installations ferment à 17 h ; elles devraient rester ouvertes le soir, avec un éclairage et des projecteurs ! Il manque également une table de ping-pong. Le service d’accueil était excellent. Le spa était incroyable, mais notre fils a presque 16 ans (il lui manque juste un mois) et les règles d’âge pour le spa et la salle de sport devraient être plus souples, surtout avec les parents. Autre point qui nous a dérangés : l’équipe « Exclusive » était très insistante et nous a appelés plusieurs fois tôt le matin. Je leur ai dit à plusieurs reprises que nous n’étions pas intéressés, mais ils ont quand même continué à essayer de nous convaincre !! Mais dans l’ensemble, le personnel du complexe est sympathique et respectueux. C’est un complexe formidable.

Amazing resort I will start my review from the welcome and the receptionist in the restore was excellent The room very clean and comfortable also the room service excellent The pools was great and clean and the beach was good and we appreciate the workers how they clean it. But the pool hours open they closed very soon should be close a little bit late. At least keep one pool be close late. The restaurant are amazing specially the privilege restaurant but the 2 buffet decent. I extremely willing to play mine gulf and tennis but unfortunately during the day is very hot and we disappointed is close at 5.00 pm so should be keep ad night open with lights and projectors! Also missing tennis table The support room was excellent The spa was a mazing but my our son very close to 16 years jut by one month for the spa and the gym age rule should be more flexible specially with the parents Another things bothering us the exclusive team very pushy and they call us few times in early morning few time I told them we're not interested but still they tried to explain to us !! But over all staff in resort are friendly and respectful you're a mazing resort

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Je reviendrais volontiers au Hard Rock Maya Riviera

Quelle expérience formidable pour ma famille ! Le service, les animations, les spectacles, le souci du détail, la cuisine, les piscines, le parc aquatique, les vues, les boissons et tout ce à quoi je n'ai pas pensé étaient exceptionnels. Ma famille n'hésiterait pas à y retourner. Nous nous sommes vraiment bien amusés et nous n'avions pas envie de partir. Merci au Maya Riviera Hard Rock pour ce séjour exceptionnel.

Would Stay at Hard Rock Maya Riviera Again What an excellent experience for my family. The service, entertainment, shows, attention to detail, food, pools, water park, views, drinks and anything else I haven't thought of were excellent. My family would travel there again. We had a blast and did not want to leave. Thank you Maya Riviera Hard Rock for an excellent stay.

Bahia Principe Explore Coba: Ce n'était pas un 5 étoiles

Les espaces extérieurs et les chambres sont propres. La nourriture était correcte, mais nous avons également pu profiter des complexes hôteliers Akumal et Tulum Bahai, ce qui nous a permis d’avoir un choix plus varié de plats dans l’ensemble des établissements. Les piscines sont propres et chauffées. Pour une raison étrange, le samedi était la « journée mexicaine » et le complexe était rempli de Mexicains, ce qui n’était pas le cas les autres jours de la semaine. Les chambres sont vieillottes et [... lire plus] auraient besoin d'être rénovées ; le service est bon, mais il n'y a pas de service au bord de la piscine et la qualité des cocktails était inégale. Je donnerais à cet établissement une note solide de 4 étoiles.

Wasnt a 5 star Grounds and rooms are clean. Food was decent however we were able to use Akumal and Tulum Bahai resorts aswell.which made the selections of food better throught the resorts. Pools we clean and warm. For some odd reason Saturday was mexican day and the resort was filled with mexicans but no other days on that week. Rooms are dated and needs updates, service is good however no poolside service and mixed drinks were hit or miss for quality. I would rate this place a solid 4 star.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Magnifique complexe hôtelier

Cet hôtel est magnifique. Les espaces extérieurs sont très bien entretenus et propres. Les chambres sont spacieuses et confortables. Nous avions une suite avec vue sur le jardin, dotée d’un jacuzzi sur le balcon et d’une immense baignoire dans la salle de bains. Le lit est extrêmement confortable. Le personnel est formidable. La cuisine était plutôt bonne. Notre plat préféré était sans aucun doute le Hibachi ! Il y a beaucoup de choix au niveau de la restauration. Malheureusement, le seul point  [... lire plus]négatif à signaler concerne les animations en soirée. Il y a bien de petits spectacles dans le hall principal, mais ils ne durent qu’une heure. Il y a aussi des petits spectacles dans l'espace familial, mais nous avons trouvé l'ambiance un peu trop agitée avec autant d'enfants. Dans l'ensemble, c'est un complexe fantastique et je le recommande vivement si vous envisagez de vous rendre à la Riviera Maya.

Beautiful resort This resort is stunning. The grounds are very well kept and clean. The rooms are large and comfortable. We had a garden view suite that had a jacuzzi on the balcony and a huge tub in the bathroom.The bed is super comfy. Staff here are amazing. The food was pretty good. Our favourite was definitely the Hibachi! You have lots of choices for food. Unfortunately my only negative would be the nightly entertainment. They do have small acts in the main lobby area. But that is only for an hour. There are small shows on the family side but we found it a little crazy with so many kids. Over all this is a fantastic resort and I would highly recommend it if you are looking to travel to Mayan Rivera.

Barcelo Maya Colonial: un complexe hôtelier génial

Le parc, les jardins et l'espace piscine sont magnifiques. La plage est agrémentée de nombreux arbres et parterres de fleurs. Nous avons eu la chance que, pendant notre séjour, les algues ne soient pas trop envahissantes. Sachez toutefois que cette zone est parfois envahie par des algues qui s'échouent sur le rivage. Le complexe hôtelier a déployé beaucoup d'efforts pour nettoyer les lieux. Le buffet était moyen, mais on y trouve toujours quelque chose à son goût. Les restaurants à la cart [... lire plus]e étaient très bons. Le personnel de l'hôtel était très aimable et serviable. Notre chambre était spacieuse, joliment meublée et bien entretenue.

an awesome resort The grounds, gardens, pool area are beautiful. The beach has plenty of trees and beds. We were lucky that during our stay the sea grass was not unmanageable. However be aware that this area at times gets lots of sea grass washed on the shores. The resort made a lot of effort to clean it up. The buffet was average but you can always find something that you will enjoy. The a-la-car restaurants were very good. The hotel staff was very kind and helpful. Our room as large, nicely furnished and kept clean.

Bahia Principe Explore Tulum: Complexe hôtelier adapté aux enfants

Dans l'ensemble, c'était génial, le seul bémol étant que la plage n'était pas accessible. Mes enfants auraient adoré la plage, d'autant plus qu'elle était toute proche de notre chambre. Nous avons dû nous rendre sur la plage d'un autre complexe hôtelier, ce qui nous a obligés à faire un petit trajet. J'aurais aimé que les restaurants soient ouverts, même en dehors de la haute saison, afin d'offrir davantage de choix aux clients.

Kid friendly resort Overall amazing, the only downside is the beach not usable. My kids would have loved the beach and it being so close to our room. We had to use another resort’s beach front which required travelling a bit. I would have loved to have the restaurants open even if it was not peak season to have more variety for the guests.

Barcelo Maya Beach Resort: Excellent dans l'ensemble

Points positifs Une expérience remarquable au buffet Piscines et plage propres Restaurants à la carte : cuisine excellente Personnel souriant et accueillant Chambres propres Points négatifs Impossible de modifier des réservations à la carte effectuées à l'avance Fuite d'eau dans la douche ; nous avons dû poser des serviettes sur le sol pour éviter de glisser et de tomber Les flacons de gel douche et de shampoing n'étaient pas réapprovisionnés. Nous avons dû les demander. Le réfrigérateur [... lire plus] ne refroidissait pas correctement.

Outstanding overall Positive Remarkable buffet experience Clean pools and beach À la carte restaurants great food Happy and friendly staff Clean rooms Negative Unable to change early pre booked à la carte reservations Leaking water from shower area, had to use towels on the floor to prevent slips and falls Shower gel / shampoo drinks were not replenished. We had to ask. Fridge not cooling properly.