Nous avons passé un séjour fantastique à l'Occidental Caribe à Punta Cana et nous le recommandons sans hésiter. Ce qui se démarque le plus, c'est sans aucun doute le personnel, qui est exceptionnel. Toutes les personnes avec lesquelles nous avons été en contact étaient sympathiques, attentionnées et sincèrement soucieuses de rendre notre séjour agréable.
Nous tenons à remercier tout particulièrement Isaury, du service Guest Experience, qui s'est vraiment surpassé pour nous pendant notre séjour.[... lire plus] Dès notre première rencontre, il s'est montré incroyable, attentif et toujours prêt à nous aider pour tout ce dont nous avions besoin. Qu'il s'agisse de répondre à nos questions, de prendre des dispositions ou simplement de s'assurer que tout était parfait, Isaury nous a vraiment donné le sentiment d'être pris en charge. Son dévouement et son attitude positive se sont vraiment démarqués et ont rendu nos vacances encore plus mémorables.
L'équipe d'animation était fantastique (Sebastian (Peluche), Lulu, Wellington, Mirtha, Maria, David, Raimely) ; elle a joué un rôle essentiel pour rendre l'ambiance du complexe animée et festive tout au long de la journée et de la nuit. Elle a fait un travail remarquable en organisant des activités adaptées aux clients de tous âges, de sorte qu'il y avait toujours quelque chose à faire, quels que soient vos centres d'intérêt. Des jeux et animations à la piscine aux activités sur la plage, ils ont su maintenir l'ambiance sans jamais que cela devienne envahissant. Le soir, les animations se poursuivaient avec des spectacles et des performances agréables et bien ficelés. Leur enthousiasme et leurs efforts ont vraiment enrichi l'expérience globale et ont rendu chaque journée un peu plus spéciale.
Le complexe lui-même est très propre, bien entretenu et parfaitement agencé. Les piscines sont incroyables : l’une offre beaucoup d’espace et une super ambiance, tandis que l’autre est l’endroit idéal pour se détendre. La plage est tout aussi impressionnante, avec son sable fin et ses magnifiques vues qui incarnent vraiment l’idée que l’on se fait d’une escapade aux Caraïbes.
Les chambres sont un peu vieillottes en termes de décoration, mais tout fonctionne parfaitement et elles sont maintenues très propres.
La nourriture était un autre point fort. Le buffet offre de nombreuses options et les plats à la carte sont incroyables, ce qui fait qu'on ne s'est jamais lassés et qu'on a toujours trouvé quelque chose qui nous plaisait. Les boissons étaient également excellentes, bien préparées et rafraîchissantes.
Parmi le personnel exceptionnel qui a rendu notre séjour mémorable, citons Yenibel Carrasco, Nilson, Daibelis, Angel au buffet de la piscine, les barmen de la piscine de la plage et des bars du hall : Ana, Luz, Katherine, David, Santa, Carolina, Maria, Elizabeth, Katherine, Ruth, Ceferino, Jean au bar du théâtre. Notre femme de chambre Paola Gonzalez, Esmeralda au service clientèle.
Dans l'ensemble, ce complexe tient toutes ses promesses : un excellent service, une propreté irréprochable, un cadre magnifique et une atmosphère à la fois divertissante et relaxante. Nous reviendrons sans aucun doute à l'Occidental Caribe
Great week away
We had a fantastic stay at the Occidental Caribe in Punta Cana and would absolutely recommend it. The standout feature is definitely the staff, they are exceptional. Everyone we interacted with was friendly, attentive, and genuinely committed to making our stay enjoyable.
We want to give a special thank you to Isaury from Guest Experience, who truly went above and beyond for us during our stay. From the moment we met him, he was incredible, attentive, and always willing to help with anything we needed. Whether it was answering questions, making arrangements, or simply checking in to make sure everything was perfect, Isaury made us feel genuinely cared for. His dedication and positive attitude really stood out and made our vacation even more memorable.
The entertainment team was fantastic ( Sebastian (peluche), Lulu, Wellington, Mirtha, Maria, David, Raimely) they played a huge role in making the resort feel lively and fun throughout the day and night. They did an amazing job organizing activities that catered to guests of all ages, so there was always something going on no matter your interests. From games and events in the pool to activities on the beach, they kept the energy up without ever feeling overwhelming. In the evenings, the entertainment continued with shows and performances that were enjoyable and well put together. Their enthusiasm and effort really added to the overall experience and made each day feel a little more special.
The resort itself is very clean, well-maintained, and has a perfect layout. The pools are amazing, both have plenty of space, great atmosphere at the one and a perfect spot to unwind at the other. The beach is just as impressive, with soft sand and beautiful views that really capture what you imagine a Caribbean getaway should be.
The rooms are a bit dated in terms of decor, but everything works perfectly, and they are kept very clean.
Food was another highlight. There are many options to choose from in the buffet and the a la cartes are amazing so it never felt repetitive, and we always found something we enjoyed. The drinks were also amazing, well-made, and refreshing.
Some of the exceptional staff that made our stay a memorable one, Yenibel Carrasco, Nilson, Daibelis, Angel at the pool buffet, the bar tenders at the beach pool and lobby bars Ana, Luz, Katherine, David, Santa, Carolina, Maria, Elizabeth, Katherine, Ruth, Ceferino, Jean at the theater bar. Our housekeeper Paola Gonzalez, Esmeralda in Guest services.
Overall, this resort delivers where it counts: great service, cleanliness, beautiful surroundings, and a fun and relaxing atmosphere. We will definitely return to the Occidental Caribe
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CatOak -
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Barcelo Maya Riviera: J'adore le Barceló Maya Riviera AO
Tout dans cet établissement est formidable et d'une propreté irréprochable à tout moment. Une superbe piscine à débordement offrant une vue imprenable sur la plage. La cuisine est excellente, le personnel est sympathique et nous avons hâte d'y retourner.
Love the Barcelo Maya Riviera AO
Everything about the property is wonderful and immaculately clean at all times. A fantastic infinity pool with pristine views of the beach. Food is great, staff are friendly and we look forward to our next visit.
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Private -
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Allegro Playacar: Complexe hôtelier d'un bon rapport qualité-prix
Si vous recherchez des vacances reposantes, c'est l'hôtel qu'il vous faut ! La nourriture était moyenne, le choix n'était pas très vaste, mais on trouvait toujours de quoi manger. Les jardins étaient magnifiques et parfaitement entretenus. Le personnel était incroyablement aimable et se mettait en quatre pour nous aider en toutes circonstances. Les chambres, bien que petites, étaient propres et confortables. Nous n'avons jamais eu de problème avec la climatisation ou l'eau chaude. Les piscine[... lire plus]s étaient agréables et jamais bondées. La disposition des chaises longues n'était pas trop mal, mais si vous arriviez après 10 h, il était plus difficile de trouver des chaises près de la piscine. La plage est magnifique et l'eau est bleue. Les animations sont un peu limitées, mais ils font de leur mieux ! Dans l'ensemble, si vous recherchez un bon emplacement et des vacances relaxantes, cet établissement offre un excellent rapport qualité-prix. Il se situe dans la gamme des petits budgets, mais pour le prix, ça vaut vraiment le coup ! Si vous venez pour la plage, c'est parfait ; si vous venez pour la cuisine, les animations et les chambres de luxe, réservez ailleurs. Pour des vacances rapides, faciles et pas chères, je recommanderais cet hôtel sans hésiter !
Good value resort
If your looking for a relaxing vacation this is your resort! Food was mediocre, not a huge selection but you could always find stuff to eat. Grounds were beautiful and well manicured. The staff were incredibly kind and went above an beyond to help with anything. Rooms although small were clean and comfortable. Never had a problem with air conditioning or hot water. Pools were nice and never to crowded. The lounge chair game wasn't to bad but if you came past 10am was harder to find chairs at the pool. Beach is beautiful water is blue. Entertainment is lacking but they try their best! Overall if you are looking for a good location, relaxing vacation, then this is a great value for the price. This is on the lower budget end but for the cost it is well worth it! If your coming for the beach its perfect, if your coming for the food, entertainment and luxury room book somewhere else. For a quick easy cheap vacation, I would recommend this resort all day long!
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Josh -
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Barcelo Maya Tropical: Une belle station balnéaire.
C'était un très grand complexe hôtelier où l'on pouvait facilement se perdre. Le buffet était bien garni. Le personnel était sympathique. Il y avait un petit problème de barrière linguistique, mais en insistant un peu, on finissait généralement par s'entendre. Les chambres étaient spacieuses et propres. Nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée, mais elle était humide. Nous avons demandé à changer de chambre et notre demande a été acceptée dès le deuxième jour.
Nice resort.
It was a very large resort easy to get turned around.The buffet was well stocked .The staff friendly. A little bit of a language barrier.But with a little persistent things were usually figured out.The rooms were spacious and clean. We requested a ground floor but found it damp.we asked to change rooms and the request was granted on the second day.
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Josh -
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Barcelo Maya Tropical: Une belle station balnéaire.
C'était un très grand complexe hôtelier où l'on pouvait facilement se perdre. Le buffet était bien garni. Le personnel était sympathique. Il y avait un petit problème de barrière linguistique, mais en insistant un peu, on finissait généralement par s'entendre. Les chambres étaient spacieuses et propres. Nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée, mais elle était humide. Nous avons demandé à changer de chambre et notre demande a été acceptée dès le deuxième jour.
Nice resort.
It was a very large resort easy to get turned around.The buffet was well stocked .The staff friendly. A little bit of a language barrier.But with a little persistent things were usually figured out.The rooms were spacious and clean. We requested a ground floor but found it damp.we asked to change rooms and the request was granted on the second day.
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Private -
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Barcelo Maya Palace: Superbe station à l'exception de la réservation des restaurants
Le Barcelo Maya Palace est un excellent complexe hôtelier avec une superbe plage. Le personnel des restaurants est très gentil. La nourriture est variée mais au buffet, la nourriture est souvent froide, ils devraient avoir un meilleur système pour garder la nourriture chaude. Le plus gros problème de ce complexe est le processus de réservation des restaurants à la carte. C'est très frustrant, c'est un processus long et abrasif et vous n'obtenez pas les restaurants que vous voulez à l'heure que v[... lire plus]ous voulez
Great resort except for Restaurants reservation
The Barcelo Maya Palace is a great resort with a superb beach. The Hitel Staff at the restaurants are very nice. The food is varied but at the buffet restos the food is often cold, they should have a better system to keep the food hot. The biggest problem of this resort is the A La Carte restaurants reservation process. It is very frustrating, it is an abrasive lengthy process and you don’t get the restaurants you want at the time you want
C'était notre deuxième séjour au Barceló Maya Riviera, et dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, même s'il y a eu quelques différences par rapport à notre première visite.
La chambre était très spacieuse, avec un lit extrêmement grand et confortable, assez grand pour accueillir plusieurs personnes. Elle était toujours propre, et nous avons vraiment apprécié d'avoir un jacuzzi sur le balcon. L'insonorisation était excellente ; nous n'entendions aucun bruit provenant des chambres voisine[... lire plus]s. La climatisation fonctionnait très bien, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Cependant, le réfrigérateur n'était pas réapprovisionné régulièrement : il n'a été rempli que deux ou trois fois pendant notre séjour d'une semaine.
La nourriture était très bonne la plupart du temps, avec beaucoup de variété, même si un jour le choix était limité. Nous avons apprécié la possibilité de réserver dans des restaurants à la carte, mais il était assez difficile d'obtenir une table. Nous n'avons réussi à réserver que deux restaurants pendant notre séjour. Nous avons essayé le restaurant français, qui était très bon — nous y avons même mangé du homard. Malheureusement, nous avons dû annuler une autre réservation car le seul créneau disponible était trop tardif (21h30). Une fois, on nous a conseillé d'essayer de nous rendre dans un restaurant sans réservation, mais nous avons été refoulés.
La plage est agréable, mais il y a quelques points importants à savoir. Le rivage et l'entrée dans l'eau sont assez rocailleux, avec des pierres coupantes et des coquillages brisés, donc des chaussures aquatiques sont fortement recommandées. Près du rivage, l'eau peut sembler un peu trouble, mais elle devient plus claire à mesure que l'on s'enfonce. On peut voir quelques poissons, et si l'on marche jusqu'à la jetée, il y en a beaucoup plus, car les gens les nourrissent là-bas.
Un inconvénient était qu'il était difficile de trouver des transats disponibles. De nombreux clients les réservaient très tôt le matin (vers 7 h) en y laissant des serviettes ou des effets personnels, en particulier près de la piscine et de la plage.
Le personnel était formidable : aimable et serviable tout au long de notre séjour.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos vacances, mais par rapport à notre première visite, l'ambiance nous a semblé différente et moins organisée, notamment en ce qui concerne les réservations au restaurant et les places sur la plage.
Barcelo Maya Riviera - Mexico - Adult only
This was our second time staying at the Barceló Maya Riviera, and overall we had a good experience, although there were some differences compared to our first visit.
The room was very spacious, with an extremely large and comfortable bed—big enough for several people. It was always clean, and we really enjoyed having a Jacuzzi on the balcony. The sound insulation was excellent; we couldn’t hear any noise from neighboring rooms. The air conditioning worked very well, which made the stay even more comfortable. However, the refrigerator was not consistently restocked—it was only refilled two or three times during our one-week stay.
The food was very good most of the time, with plenty of variety, although one day the selection was limited. We appreciated that it was possible to book à la carte restaurants, but reservations were quite difficult to secure. We managed to book only two restaurants during our stay. We tried the French restaurant, which was very good—we even had lobster there. Unfortunately, we had to cancel another reservation because the only available time was too late (9:30 pm). On one occasion, we were advised to try walking in to a restaurant, but we were turned away.
The beach is nice, but there are some important things to know. The shore and water entry are quite rocky, with sharp stones and broken shells, so water shoes are highly recommended. Near the shore, the water can appear a bit cloudy, but it becomes clearer as you go further out. You can see some fish, and if you walk to the pier, there are many more, as people feed them there.
One downside was that it was difficult to find available sunbeds. Many guests reserved them very early in the morning (around 7 am) by leaving towels or personal items, especially near the pool and beach.
The staff were wonderful—friendly and helpful throughout our stay.
Overall, we enjoyed our vacation, but compared to our first visit, it felt different and less organized, especially when it came to restaurant reservations and beach seating.
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SueMue -
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Allegro Cozumel: Un superbe complexe hôtelier familial
Nous avons voyagé avec un groupe de neuf adultes d'une soixantaine d'années et avons apprécié notre séjour. L'enregistrement aurait pu être un peu plus rapide, mais tout s'est bien passé. Les bracelets électroniques sont un énorme avantage, car on n'a pas besoin de penser à emporter sa clé de chambre partout. Le bracelet ouvre la porte ! CHAMBRE Nous étions dans une chambre standard. Les chambres sont plutôt petites mais confortables. Tout fonctionnait bien. Les serviettes et la literie étaient [... lire plus]très agréables. Nos serviettes de bain étaient changées tous les jours lors du ménage de la chambre. Il y avait beaucoup d'eau chaude. Notre réfrigérateur était réapprovisionné pendant la semaine et les provisions de café étaient également remplacées au fur et à mesure des besoins. Nous avions demandé un étage supérieur, mais nous avons été placés au rez-de-chaussée, ce qui nous convenait parfaitement. Un gros iguane venait tous les jours se dorer au soleil sur notre terrasse. La chambre était généralement calme la nuit, même si nous avons entendu le spectacle de percussions un soir. Nous étions dans le bloc 45. RESTAURATION Nous avons trouvé que la nourriture était plus que satisfaisante, avec une bonne variété et des journées à thème dans les deux buffets. Nous avons déjeuné au buffet de la plage tous les jours. Nous avons également apprécié d'être accueillis à l'entrée du buffet et conduits à une table déjà dressée et prête. Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers où, à l'heure du repas, on ne trouve ni table ni couverts. Le personnel de service était très attentionné, apportant tout ce que l'on demandait et venant vérifier notre table à plusieurs reprises. Nous n'avons pas du tout apprécié le système de réservation à la carte. Les files d'attente étaient interminables et ne faisaient que nous faire perdre un temps précieux pendant nos vacances. On ne peut effectuer que deux réservations par semaine. Le Fuji, le restaurant japonais, était excellent. Les chefs offraient un superbe spectacle et la nourriture était fantastique. Le restaurant italien était correct, mais sans plus. PLAGE La plage est très grande et bordée de nombreux arbres. Nous avons trouvé que l'accès à la mer était un peu difficile et que le sable était assez grossier, avec des morceaux de corail et des cailloux. Une fois dans l'eau, le sable était plus fin et l'eau cristalline. Nous avons vu beaucoup de poissons tous les jours. La région est très prisée pour la plongée sous-marine et le snorkeling, et de nombreuses excursions étaient proposées. Le grand quai à gauche du complexe était très animé, avec des bateaux qui allaient et venaient. Il y a beaucoup de chaises longues disponibles sur la plage, mais pas de parasols ; les emplacements à l'ombre des palmiers étaient donc très prisés. ACTIVITÉS ET DIVERTISSEMENTS Il y avait chaque jour de nombreuses activités sur la plage et aux piscines pour ceux qui souhaitaient y participer. Nous n'avons vu que quelques vendeurs ambulants sur la plage pendant notre séjour. PISCINES Il y a 3 piscines principales dans le complexe, plus 2 plus petites, et elles sont toujours pleines d'enfants. Il y a une piscine pour les enfants de 12 ans et moins avec un immense toboggan et des douches d'eau amusantes, mais elle n'était pas du tout fréquentée. On aurait dit que les enfants étaient toujours dans les autres piscines et passaient souvent leurs journées dans celle avec le bar aquatique, occupant toutes les places assises. Ils avaient également envahi le jacuzzi. C'était un peu agaçant et ça aurait été bien d'avoir une piscine réservée aux adultes. Les chaises longues et les parasols autour des piscines étaient réservés tôt dans la journée, donc si vous arriviez plus tard, vous n'aviez pas de chance. BARS Il y avait un bar de plage sympa, mais il était parfois très fréquenté et il y avait la queue. Nous avons trouvé que le bar près de la piscine d'activités pour enfants était une meilleure option, car il y était très calme. Nous avons bénéficié du service de plage pendant quelques jours. Il y avait également un bar sportif près du buffet principal, un endroit agréable où s'asseoir avant et après le dîner. TABAGISME Il y a quelques zones fumeurs dans le complexe et nous avons été ravis de constater que les fumeurs utilisaient bien ces zones. Nous n'avons vu personne fumer sur la plage ou autour des piscines. Je pense qu'il était autorisé de fumer sur les terrasses.
RÉSUMÉ Bien que ce soit un très bel hôtel, nous n'y retournerions probablement pas car il était davantage adapté aux familles avec enfants. S'il y avait une section réservée aux adultes, nous y retournerions probablement.
Great Family Resort
We traveled with a group of nine adults in their 60's and enjoyed our stay. Check in could have been a bit quicker, but it went smoothly. The electronic bracelets are a huge plus as you don't have to remember to carry your room key everywhere. The bracelet opens your door! ROOM We were in a regular room. The rooms are on the smaller side but comfortable. Everything worked well. Very nice towels and bedding. Our bath towels were changed daily when our room was cleaned. Lots of hot water. Our fridge was restocked during the week and coffee supplies were also replaced as needed. We had requested a top floor but were placed on the ground floor which was fine. We had a big iguana visit daily to sun himself on our patio. The room was mostly quiet at night although we did hear the drumming show one evening. We were in block 45. FOOD We found that the food was more than adequate with a good variety and theme days in both buffets. We ate lunch in the beach buffet every day. We also liked that you were greeted at the buffet entry and shown to a seat that was all set and ready. We have been to many resorts where you arrive to eat and cannot find a table or a cutlery. The serving staff were very attentive with bringing anything you requested and checked on our table many times. We did not like the a la carte reservation system at all. The line ups were crazy and just a waste of vacation time. You can only make 2 reservations for the week. The Fuji, Japanese restaurant was excellent. The chefs put on a great show and the food was fantastic. The Italian was okay, but nothing outstanding. BEACH The beach is very big with lots of trees. We found the entry to the ocean was bit rough and sand was quite course with bits of coral and rocks. Once in the ocean, the sand was smoother and the water was crystal clear. We saw lots of fish every day. The area is very popular for scuba and snorkeling and there were many excursions available. The big dock to the left of the resort was very active with boats coming and going. There are lots of chairs available on the beach but no umbrellas so spots under the shade of the palm trees were very popular. ACTIVITIES and ENTERTAINMENT There were lots of activities on the beach and at the pools everyday if you wanted to get involved. We only saw a couple of beach vendors during our stay. POOLS There are 3 main pools at the resort plus 2 smaller pools and they are always full of kids. There is a kids pool for kids 12 and under with a huge slide and fun water showers, but it was not busy at all. It seemed like the kids were always in the other pools and often spent their days in the pool with the swim up bar, taking over all the seats in the pool. They also took over the hot tub. This was a bit annoying and it would have been nice to have a designated adult only pool. The chairs and umbrellas around the pools were reserved early in the day, so if you arrived later, you were out of luck. BARS There was a nice beach bar but it would get very busy at times with a line up. We found going to the bar near the kids activity pool was a better option as it was very quiet. We did have beach service on a couple of days. There was also a sports bar near the main buffet which was a nice spot to sit before and after dinner. SMOKING There are a couple of smoking areas on the resort and we were pleased to find that the smokers were using those areas. We did not see anyone smoking on the beach or around the pools. I think people were allowed to smoke on their patios.
SUMMARY Although this is a very nice resort, we likely would not return as it was more suited to families with kids. If there was an adult section, we would likely return.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Papagayo: Tout va bien !
Cet hôtel nous a bien convenu… Notre seul reproche concernerait les escaliers et les pentes.
La nourriture était bonne et savoureuse, le choix était vaste, le service impeccable… Du coup, après le repas, on fait un peu d'exercice en marchant.
La plage était magnifique, les chambres étaient propres, un peu vieillottes, mais on n'y passait que peu de temps. Nous reviendrions volontiers dans cet hôtel !
All Good !
This resort was good for us … only complaint would be the stairs and hills .
Good tasty food , lots of selection, good service …... So after you eat you get a work out with the walking .
Beach was beautiful , rooms were clean , a bit dated , but only in room for a short time. We would return to this resort!
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Tony -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Riviera: Très bien
Très agréable, propre et bien entretenu. Le personnel est excellent, sympathique et toujours prêt à rendre service. Le buffet proposait de quoi satisfaire tous les goûts (des hot-dogs et hamburgers aux steaks de faux-filet et au homard). Mon seul bémol : les plats étaient, au mieux, tièdes. J'ai testé trois restaurants à la carte : italien, mexicain et japonais. Le restaurant italien était bon, les deux autres étaient corrects.
La plage était nettoyée tous les jours pour enlever les algues, [... lire plus]l'eau est un peu trouble et le fond très rocailleux. Les rochers disparaissaient une fois qu'on s'éloignait d'environ 6 à 9 mètres du rivage, une paire de chaussures de plage pourrait être une bonne idée. Les piscines sont magnifiques, je crois qu'il y en a cinq.
Dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse, préparez-vous à marcher car c'est un grand complexe relié à 5 autres hôtels. Il y a un service de navette. J'y retournerais sans hésiter !!
Very nice
Very nice , clean and well maintained . Excellent staff friendly and always willing to help . The buffet had food for everyone (from hotdogs and hamburgers to ribeye steaks and lobster) . My only issue was that the food was luke warm at best . Did three a la carte, Italian , Mexican and Japanese . The Italian was good the other two were OK .
The beach was cleaned daily from the sea grass , the water is a little murky and very rocky . The rocks cleared once you got about 20 or 30 feet from shore , a pair of beach shoes might be a good idea . The pools are beautiful , I believe there are five .
Overall it was a wonderful experience , be prepared to walk its a large facility and is attached to 5 other resorts . There is a shuttle service . Would definitely return !!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Riviera: Un excellent complexe réservé aux adultes pour se détendre et profiter du soleil !
La compagnie aérienne a organisé une navette facile vers le complexe Barcelo (environ 1h15 de l'aéroport de Cancun). L'ensemble de la propriété est assez vaste et comprend six complexes différents, l'hôtel situé à l'extrémité sud étant le complexe réservé aux adultes. Il s'agit d'un hôtel moderne par rapport au reste de la propriété et il dispose d'excellents équipements (grandes piscines, bon accès à la plage, nombreuses options d'activités sportives et de remise en forme, et grande variété de [... lire plus]restaurants dans le complexe réservé aux adultes et dans l'ensemble de la propriété).
La plage est assez rocailleuse dans la partie réservée aux adultes, mais il suffit de marcher une centaine de mètres sur la gauche pour que le fond soit beaucoup plus lisse et plus facile d'accès. Les restaurants sont très variés et très bons dans toutes les cuisines. Le buffet est également une bonne option pour une variété de plats, en particulier les desserts et les fruits frais. Nous avons eu droit à une salle de bain premium, ce qui était agréable pour profiter d'une baignade rapide si vous n'aviez pas envie d'aller jusqu'à la piscine principale. Le jeu des serviettes est très présent le matin, la plupart des chaises étant occupées vers 8-9 heures.
Les spectacles de fin de soirée sont excellents et plusieurs options sont proposées dans les différents complexes. Ceux de l'hôtel réservé aux adultes ne sont pas aussi importants que les autres, mais vous pouvez prendre la navette pour assister à d'autres événements tels que les comédies musicales de Broadway, le cirque, les spectacles de salsa, etc.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon complexe et d'un excellent rapport qualité-prix à Riviera Maya.
Great adults-only resort to unwind and enjoy the sun!
Easy shuttle process organized by the airline to the Barcelo resort (around 1hr 15 mins from Cancun airport). The overall property is quite big with six different resorts, with the hotel on the south end being the adults-only resort. It is a modern-looking hotel compared to the rest of the property and had great amenities (large pools, good access to the beach, lots of options for sports/fitness activities, and lots of variety of restaurants in the adults-only resort and across the property).
The beach is pretty rocky by the adults-only section, but you can walk about a hundred yards to the left and the seabed is a lot smoother and easier to access. Restaurants have good variety and are pretty good across the respective cuisines. Buffet is also a good option for a variety of dishes, especially the desserts and fresh fruit. We got a premium swim-up room which was nice to enjoy a quick dip if you didn't walk to go all the way to the main pool area. The towel game is very much in play in the mornings with most chairs snagged by around 8-9am.
The late night shows are great with several options across the various resorts, the ones at the adults-only hotel isn't quite as strong as the others, but you can take the shuttle to attend the other events such as Broadway musical hits, circus, salsa performance etc.
All in all, very good resort and great value to enjoy in Riviera Maya.
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Zahr -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Palace: une bonne station balnéaire.
Il est situé dans un quartier agréable. C'est un hôtel très fréquenté, avec un bon rapport qualité-prix. La plage est magnifique, et la chambre est agréable, avec vue sur le terrain de golf.
Dans l'ensemble, je le recommanderais si vous avez des enfants et si vous souhaitez profiter d'une belle expérience à la plage. Les restaurants étaient vraiment moyens...
good resort.
Its located in a nice area. Its a very busy hotel, good value for price. beautiful beach, nice room facing Golf yard.
generally speaking I would recommend it if you have kids and if you want to have a beautiful beach experience. Restaurants were really average...
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Juniper328 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royal Hideaway Playacar: De superbes vacances
La chambre était très propre et confortable. Le lit était l'un des plus confortables sur lesquels j'ai dormi dans un hôtel tout compris. Même si certains espaces peuvent paraître un peu vieillots par rapport aux hôtels plus récents et modernes, l'établissement est en excellent état et très bien entretenu.
La nourriture était fantastique et le service accueillant et sympathique.
Les piscines étaient superbes : les deux situées près de la plage offraient une vue imprenable sur la mer et se trouv[... lire plus]aient pratiquement sur la plage. Ma préférée était la piscine à débordement non chauffée. L'eau y était fraîche et agréable ! L'autre piscine était chauffée et parfaite quand on en avait besoin.
La plage est magnifique ! Les équipes travaillent avec diligence pour retirer les algues et nous avons pu nous baigner dans l'océan. Il n'y a pratiquement pas de vie nocturne dans cet hôtel, mais cela nous convenait parfaitement.
Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter et je le recommanderais !
Wonderful vacation
The room was very clean and comfortable. The bed was one of the most comfortable I’ve slept on at an all inclusive. While some of the areas may seem dated compared to newer modern hotels, it’s in great condition and so well maintained.
Food was fantastic and service was hospitable and friendly.
The pools were great as the two by the beach had excellent views of the beach and were practically on the beach. My preference was the infinity pool that was not heated. It was fresh and cool! The other pool was heated and perfect when that was needed.
The beach is stunning! The teams work diligently to remove seaweed and we were able to swim in the ocean. There is little to no night life at this hotel but this was perfect for us.
Overall, I’d stay again and would recommend!
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Debbie Needham -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Karmina: Déçu
Cet hôtel était sans doute formidable à une époque, mais il a vraiment besoin d'être rénové. La salle de bains, en particulier, nécessite une attention particulière : la moisissure est un vrai problème. Nous avons eu un problème d'insectes qui remontaient par le siphon. Les espaces extérieurs sont magnifiquement entretenus. Le service n'était pas terrible ; il y avait des difficultés à se faire comprendre en anglais. Il n'y a qu'un seul espace réservé aux adultes, qui est très petit et bondé. La[... lire plus] nourriture était correcte.
Je ne recommanderais ce complexe à personne.
Disappointed
This hotel was probably great at one time, but it definitely needs a refresher. The bathroom especially needs attention, mold is an issue. There was a problem with bugs coming up through the drain. The grounds are beautifully kept. The service was not great, understanding English was an issue. Only one area for adults only which is very small and overcrowded. The food was adequate.
I would not recommend this resort to anyone.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Ixtapa: Bonnes vacances
Mon mari et moi avons passé une semaine ici et nous avons passé un très bon moment. Le service était fantastique, le personnel était accueillant et sympathique. L'hôtel est un peu vieillot, mais toujours très propre. Le petit-déjeuner et les déjeuners étaient très bons, mais les dîners manquaient de variété et de choix.
Nous avons également profité de massages FANTASTIQUES au spa
Nice holiday
My husband and I spent a week we had a lovely time, service was fantastic people were hospitable and friendly. Hotel is a little tired but always kept clean, breakfast and lunches were very good, dinners lacked in variety and options.
We also had FANTASTIC massages in the spa
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Cindy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Riviera: Détente
Mon mari et moi avons passé de merveilleuses vacances reposantes. L'ensemble du complexe était magnifique et très propre, le personnel était irréprochable et la cuisine excellente.
La seule chose qui m'a déçue, c'est que le fond de la mer était très rocailleux. La plage était magnifique, mais il était très difficile de s'y rendre et de profiter de la mer ; mes parents âgés n'auraient pas pu se baigner pour cette raison.
Relaxing
My husband and I had a wonderful Relaxing vacation. The whole resort was beautiful and very clean, staff is top notch and the food was Excellent.
The only thing I was disappointed in was trying to walk into ocean it was very rocky. The beach was beautiful but very difficult to just walk in and enjoy the ocean my elderly parents would not be able to go in the ocean for this reason.
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Private -
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Barcelo Maya Beach Resort: Un superbe complexe hôtelier familial
Superbe complexe hôtelier, d'une propreté irréprochable, avec un excellent Wi-Fi et un accès à plusieurs piscines ; les services sont exceptionnels. Le complexe dispose de son propre centre commercial, de stands d'artisanat, d'une piste de karting, d'une discothèque et d'autres commodités : pas besoin de sortir. Et surtout, les tarifs sont très intéressants et il se trouve à seulement quelques minutes en voiture de l'aéroport de Cancún. L'offre de plats végétariens pourrait toutefois être amélio[... lire plus]rée.
Great family resort
Great property with amazing clean, great Wifi, access to multiple pools, services are amazing. Property has its own mall, handicrafts stalls, go carting, discotheque and other amenities, no need to step out. Above all, great pricing and only one drive from Cancun airport. Vegetarian food choices can be further improved
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Guys Trip -
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Barcelo Bavaro Beach: On s'est bien amusés !!
Nous avons récemment séjourné ici à l'occasion de notre voyage de golf annuel entre hommes. Nous avons passé un excellent moment. Le parcours était en bon état et répondait à nos attentes ; nous y retournerions sans hésiter. Même si les chambres étaient un peu vieillottes, cela ne nous a pas dérangés car nous n'avions pas prévu d'y passer beaucoup de temps. Le complexe a largement compensé cela avec une excellente cuisine et des équipements de qualité. Il y avait de nombreux espaces à découvrir [... lire plus]et des piscines où se détendre, que ce soit pour s'amuser ou pour profiter d'un coin tranquille. Le spa était un vrai plus : après une longue journée de golf et quelques verres au bord de la piscine, nous avons pu profiter chaque jour du sauna, du jacuzzi et du bassin d'eau froide sans frais supplémentaires.
Remarque concernant le golf : bien qu'il soit « inclus » dans votre séjour, l'utilisation des voiturettes était facturée 95,00 $ par personne et par partie.
Great Time!!
We recently stayed here for an annual boys golf trip. We had a great time. Course was in good shape and met our needs, we would go back again for sure. Although the rooms were a bit dated we were not worried as we didn't plan to be there too much. The resort made up for it with great food and better amenities. Lots of different areas to visit and pools to be at if you wanted to have a good time or sit in a quiet area. Bonus was the spa, after long day of golf and a few pool drinks, we hit the sauna, hot tub and cold plunge daily for no extra cost.
Please note for the golf, although its 'included' in your trip there was a daily fee for using the carts of $95.00 per person per round.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Beach Resort: Une expérience formidable – à renouveler !
C'est l'un des meilleurs séjours que j'ai passés. Un site magnifique, des repas excellents et un personnel très accueillant ! Je reviendrai sans hésiter dans ce complexe et j'y amènerai mes amis et ma famille. Il y en a pour tous les goûts ! À seulement une heure de l'aéroport...
A wonderful experience - to repeat!
This is one of the best holidays that I have had. Beautiful site, excellent meals and friendly onsite assistance! I would definitely come to this resort again and bring friends and family. Something for everybody! Only an hour from the airport...
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Grady -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Riviera: Une visite étonnante à l'occasion de l'inauguration
Pour notre première visite tout compris au Mexique, notre agent "Karol" a tout compris. Le centre de villégiature était magnifique et le temps était excellent. La chambre était spacieuse et très propre. La vue sur le jardin était tranquille et privée. Le réfrigérateur du bar n'était pas assez froid et il a été réparé dès que la réception a été contactée. Nos expériences dans les 4 restaurants à la carte ont été de première classe. Les buffets étaient très variés tout au long de la journée et le [... lire plus]service était remarquable. Les moments passés à la piscine ont été très relaxants et le service au bord de la piscine et au bar était de premier ordre. L'ensemble du personnel de l'hôtel était très amical et professionnel. Nous recommandons vivement ce complexe réservé aux adultes.
Amazing Inauguration Visit
As our first ever all inclusive visit to Mexico our agent "Karol" nailed it. The resort was amazing and the weather was great. The room was spacious and very clean. The garden view was tranquil and private. The bar fridge was not cool enough and it was fixed as soon as the front desk was contacted. Our experiences at the 4 a'la carte restaurants were first class all around. The buffet varieties were plentiful throughout the day and the service was outstanding. Our time at the pools were very relaxing and the pool side and bar service was top notch. All of the staff at the resort were very friendly and professional. We would highly recommend this adults only resort.