Ocean Blue and Sand: Un endroit génial ! J'y retournerais sans hésiter !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour ! Le personnel est sympathique, les chambres et les installations de l'établissement sont impeccables. Nous avons trouvé tout ce que nous voulions et tout ce dont nous avions besoin, et même plus. L'enceinte est vraiment immense, avec beaucoup d'espace, mais on ne s'y perd pas et il y a toujours une navette si l'on préfère se faire conduire ! Je recommande vivement !

Great place! Would definitely go again! We really enjoyed our stay! Friendly service, clean rooms n facilities throughout resort. Had everything we wanted and needed and more. Really great size with lots of room but you don’t get lost and always a trolley if u prefer to get a ride! Highly recommend!

Ocean El Faro: Ce n'est pas grave

Au début, il y a des personnes qui se présentent comme vos concierges pour la semaine, mais elles essaient juste de vous refiler une multipropriété et on ne les revoit plus jamais. Elles réservent un restaurant, vous donnent un bon pour un massage de 20 minutes et une petite bouteille d’alcool pour que vous alliez à cette étrange présentation de multipropriété dans la tour. Ce n’était pas agréable et la pression est énorme. On ne nous a pas attribué des chambres côte à côte, alors qu'on l'avai [... lire plus]t demandé. Le complexe se trouve à environ 1 heure de l'aéroport. Les chambres sentent un peu le moisi. Le carrelage est joli. J'apprécie les gobelets réutilisables à la piscine et à la plage, ainsi que le service de serveurs. La rivière lente était le meilleur atout. La petite pataugeoire pour les enfants était sympa. La soirée dansante bizarre au bord de la piscine était trop sexuelle et ressemblait plus à un club de strip-tease. Le buffet proposait beaucoup de choix, mais on a eu la nausée. Le goût, c'était aléatoire. Pareil pour les restaurants privés. Le steakhouse ne fonctionnait pas sur l'appli. Le café était sympa, tout comme le stand de burgers. La plage est rocailleuse, mais j'aime les plages sauvages. Inutile d'apporter son matériel de plongée. Belles levers de soleil.

It's okay There are people at the beginning stating their your concierge for the week, but they just try to get you to a time share and you never see them again. They book 1 restaurant, give you a coupon for 20min massage and a little bottle of alcohol so you go to this weird time share at the tower. That was not enjoyable and the pressure is a lot. We were not booked side by side rooms although requested. The resort is about 1 hour away from airport. The rooms smell a bit mouldy. The tiles are nice. I like the reusable cups at pools and beach, plus the waiter services. Lazy river was the best feature. The little splash pool for kids was fun. The weird pool dance off was too sexual and felt more like a strip club. The buffet had a lot of options but we got sick. Hit or miss with taste. Same with the private restaurants. The steakhouse didn't work on app. The cafe was nice, same with the burger shack. The beach is rocky, but i like wild beaches. No point in bringing snorkel gear. Good sunrises.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Une bonne option pour un séjour à Punta Cana

Quelques conseils. Évitez à tout prix la « séance d'orientation » ou la « visite guidée » pour devenir un client « Privilégié »… c'est une énorme opération marketing. Les restaurants sont agréables – ceux qui sont sur réservation ne sont pas meilleurs et sont difficiles à réserver après 8 h, heure à laquelle les réservations ouvrent –, le buffet propose de quoi satisfaire tout le monde – même les plus difficiles –, et les plats sont bien indiqués. La partie réservée aux adultes est charmante, ma [... lire plus]is le problème pour obtenir une chaise longue... pfff... ce n'est ni mieux ni pire que dans d'autres complexes. Le complexe pourrait mieux contrôler qui utilise la partie réservée aux adultes... on voyait régulièrement des personnes portant des bracelets pour la partie El Faro dans la zone réservée aux adultes (ce qui prive ceux qui ont réservé et payé pour l'utiliser). Du côté d'El Faro (la partie familiale), il y a beaucoup à faire pour les familles. À une heure de l'aéroport... le drapeau rouge est toujours hissé sur la plage, ce n'est pas un endroit pour les promeneurs. Ils tournent sans cesse autour de la piscine pour essayer de vendre des excursions et des soins spa... mais si vous ne leur parlez pas, ils continuent leur chemin. Il n'y a pas d'autres complexes hôteliers dans cette zone et ce n'est pas près d'une ville si c'est ce que vous souhaitez. Pour les personnes à mobilité réduite, il y a quelques aménagements... un tram (train) circule en permanence dans le complexe ; du côté El Beso, les bâtiments ont trois étages et sont équipés d'un ascenseur – il y a quelques rampes, mais je ne dirais pas que c'est entièrement accessible, même si c'est un bon effort.

A good option for a stay in Punta Cana Some suggestions. Avoid the "orientation" or "tour" at all costs to become a "Privileged" guest...huge marketing push. Restaurants are nice - reserved ones no nicer and hard to book after 8 a.m. when you can start to book, buffet has something for everyone - even fussy eaters - items well marked. Adult only side lovely but the issue of getting a lounger - ugh - no better or no worse than other resorts. The resort could do a better job of monitoring who is using the Adult Only side...regularly saw people with bracelets for the El Faro side on the adult only side (which then takes away from those who booked and paid to use it). On the El Faro side (family resort side) lots to do for families. An hour from the airport...beach is always on red flag, not a walkers beach area. They are always walking around the pool trying to sell excursions and spas...but if you don't engage with them they keep walking. There are no other resorts in this area and it is not close to a town if this is something you wish to do. For those with mobility issues there are a few touches... they have a tram (train) going through the resort all the time, on the El Beso side the buildings are 3 stories and do have an elevator - some ramps but I wouldn't call it fully accessible but a good effort.

Ocean Riviera Paradise: Merveilleux

Mon séjour. Du début à la fin. Tout s'est déroulé à la perfection. Le complexe hôtelier : sympa, convivial et avec tellement de choses à découvrir. La nourriture : 10/10 Ma chambre. La climatisation fonctionnait bien. Les douches étaient bien chaudes ! Le frigo était bien rempli et la chambre rangée tous les jours. J'ai laissé un pourboire dans le frigo et un autre pour la femme de ménage sur la commode, avec un petit mot. Le service était excellent ? Surtout avec les familles et les enfants ? [... lire plus] Les jardins sont magnifiques ! Tout est si bien entretenu. Je n'étais pas dans le bâtiment Daisey. Mais mes amis n'avaient rien à redire, car ils étaient plus près du parc aquatique ! La plage était inégale à ce moment-là à cause des algues sargasses. Les employés les nettoyaient jour après jour. Je recommande vivement ce complexe hôtelier !

Wonderful My trip. Beginning to end. Was flawless. The resort, fun engaging and ao so much to explore. The food 10 / 10 My room. The air conditioning cold. Showers hot+! Fridge stocked and room tidied daily. I left a tip in the fridge and for the maid on the dresser with a note. Service was excellent ? Especially around hosting families and kids♡ The gardens are beautiful! Everything so beautifully kept. I was not in Daisey building. But my friends had no complaints being closer to the water park! The beach at the moment was hit or miss based off of sargassam sea weeds. The workers cleared it day in and day out. Highly recommend this resort!

Ocean Allure Costa Mujeres: Ce qu'il reste à faire pour atteindre les cinq étoiles

Mon meilleur ami et moi venons de rentrer de cet hôtel, et ce n'est certainement pas un cinq étoiles. Les notes de cinq étoiles proviennent de personnes qui évaluent certains employés, comme un barman, un serveur de piscine ou un serveur, mais certainement pas l'établissement lui-même. À notre arrivée, nous étions enthousiastes et avons décidé de passer à une chambre avec accès direct à la piscine ; mais plus tard dans la soirée, nous avons réalisé que nous avions payé près de trois fois plus ch [... lire plus]er que si nous l'avions réservée en ligne. Le prix était en fait 65 € plus cher que la chambre avec accès direct à la piscine. Nous sommes allés voir la direction ; je me souviens du nom d'une des personnes, Ramone, et il nous a simplement répondu que c'était comme ça. Nous voulions juste en avoir pour notre argent, mais il ne nous a proposé aucune compensation. Je lui ai dit que nous allions prévenir toutes les personnes que nous avions rencontrées là-bas et que nous allions leur attribuer une étoile ; il a répondu : « Oui, très bien. » C'était vraiment une façon minable de commencer nos vacances, avec le sentiment de s'être fait arnaquer. Nous sommes allés au buffet trois fois et avons dû attendre extrêmement longtemps pour que quelqu'un nous serve de l'eau et prenne notre commande de boissons. La nourriture était très inégale : le restaurant mexicain était bon et nous avons aimé celui de type hibachi. Il nous a fallu environ trois ou quatre jours pour trouver quelqu'un capable de nous changer nos gros pesos mexicains en petites coupures, ce qui rendait difficile de donner des pourboires. Certains employés ont rendu notre séjour un peu plus agréable : Betina, notre serveuse à la piscine, ainsi que Carlos et Reuben, deux serveurs du restaurant. Un grand merci aussi à Christopher, notre concierge, qui s’est mis en quatre pour nous aider quand nous en avions besoin. Est-ce que nous retournerions dans un complexe H10, vu la façon dont nous avons été traités par le responsable de la réception ? J’en doute fortement.

Ways to go until its five star My best friend and I just got back from this resort and its definitely not five stars. The five stars are coming from people reviewing certain employees like a bartender or a pool server or a waiter definitely not from the resort itself. When we first arrived we were excited and decided to upgrade to a swimup room then later that night we realized we payed almost three times what it would of been if we had done it online. The price was actually 65 more than the privilege swimup room. We went to the management team i do recall the one persons name which is Ramone and he just basically said it was what it was. We just wanted what we payed for but he offered us no compensation whatsoever. I told him we would warn everybody we met there and were going to rate them a one star he said yes thats fine. That was a really crappy way to start our vacation feeling we got ripped off. We went to the buffet three times had to wait extremely long for someone to pour us water and take our drink order. The food was totally a hit and a miss the Mexican restaurant was good and we liked the hibachi one. It took us about three or four days in to find anyone who was able to switch or large Mexican pesos for smaller denominations so it made it hard to tip. There were some employees who made our trip somewhat enjoyable and that was our pool server Betina and two restaurant servers Carlos and Reuben and biggest shout out to Christopher our concierge who went out of his way to help us out when needed. Would we go back to an h10 resort by the way we were treated by the front desk manager I highly doubt it.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: De superbes vacances en famille

Ce complexe est idéal pour les familles. Nous étions un groupe de 9 personnes. Le service était excellent dans l'ensemble. Le buffet était génial. Les plats à la carte pourraient être nettement meilleurs. L'Ocean Burger est parfait pour un déjeuner rapide. Les boissons étaient bonnes et le choix était vaste. Le café chez Mike est excellent, mais préparez-vous à attendre car le service est lent. On trouve des glaces à l'italienne à l'Ocean Burger. Le glacier situé à l'extérieur du buffet propose  [... lire plus]un choix impressionnant. De la barbe à papa est disponible près de la piste de bowling. Les enfants ont adoré. Les espaces extérieurs sont propres et magnifiques. Les piscines sont rafraîchissantes et bien entretenues. La rivière lente est très relaxante. Apportez une bouée. Une navette circule toute la journée, ce qui est très pratique car le complexe est vaste et utile pour ceux qui ne peuvent pas marcher sur de longues distances. Les chambres étaient spacieuses et confortables. Nous n'avons eu aucun problème. Oceans est magnifique, mais le drapeau rouge a été hissé tous les jours sauf un. Nous avons tout de même apprécié notre séjour. Il y a beaucoup de rochers. Le lagon était agréable et calme ; quelques personnes qui ne savent pas nager s'y sont rendues et ont pu profiter de l'eau en toute sécurité. La piste de bowling et le salon familial étaient super. Les enfants les ont vraiment appréciés. Les animations en soirée étaient inégales. Certaines soirées étaient bonnes, d'autres moins. Les spectacles pour enfants ont lieu trop tard pour qu'ils puissent en profiter. Le transfert depuis et vers l'aéroport s'est bien passé. Le service à l'aéroport était rapide. Dans l'ensemble, le complexe aurait besoin de quelques réparations, comme d'autres complexes. Mais nous n'avons rien à redire, car nous n'avons eu aucun problème. Il y a plus d'avantages que d'inconvénients. Je recommanderais sans hésiter ce complexe aux familles. Mike

Great Family Vacation This resort is great for families. Party of 9. Great service all around. Buffet was awesome. Al a cartes could be much better. Ocean burger great for a quick lunch. Drinks were good and a great selection. Mike’s coffee is great but, be prepared to wait and service is slow. There is soft serve ice cream at ocean burger. Ice cream parlour outside the buffet has a great selection. Cotton candy available by the bowling alley. Kids loved it. Grounds are clean and beautiful. Pools are refreshing and kept clean. Lazy river very chill. Bring a floatie. There is a trolley which comes around all day which is great as the resort is big and beneficial for those who can not walk long distances. Rooms were spacious and comfortable. We had no issues. Oceans is beautiful but red flag everyday except one. We still enjoyed it. There are many rocks. Lagoon was nice and calm as there were a few people who can not swim and went into the lagoon and enjoyed it as they felt safe. Bowling alley and family lounge was great. The kids really enjoyed them. Nightly entertainment hit and miss. Some nights were good and others not so good. The kids night shows are on too late for them to enjoy. Transfer to a from the airport no issues. Services at airport was quick. Resort over all could use some repairs just like other resorts. Not enough to complain about as we had no issues. More pros than cons. Would definitely recommend this resort for families. Mike

Ocean Coral Spring: Super complexe hôtelier !

J'ai adoré cet hôtel ! La nourriture était excellente et il y avait un large choix ! La piscine était superbe et le personnel était formidable ! Il n'y avait pas assez d'animations en soirée ! La plage, par contre, n'était pas terrible ! Elle était rocailleuse, mais on le savait déjà ! J'ai passé de superbes vacances !

Great Resort! Loved the resort! The food was amazing and had a good assortment! The pool was amazing and staff were great! Not enough entertainment at night! The beach not so much ! It was rocky which we knew ahead of time ! Had a great holiday!

Ocean Coral Riviera Cancun: Des mers de corail et de turquoise

C'est un charmant complexe hôtelier. Nous avons opté pour la formule « Privilege » et la cuisine était exceptionnelle. Nous avons adoré notre chambre, qui était très calme. C'est la quatrième fois que nous venons ici et nous le recommandons vivement. Le seul bémol, c'est qu'on ne s'est pas vraiment donné la peine de ramasser les sargasses, qui s'étaient accumulées sur plus de 60 cm de haut et commençaient à pourrir.

Oceans coral and turquesa This is a lovely resort. We upgraded to the privilege and the food was outstanding. We loved our accommodations which were so quiet. We have now been here 4x and recommend it. The only downside was there was not much effort to clear the sargassum therefore it was over two feet high and fermenting.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Un complexe hôtelier merveilleux

J'ai eu le plaisir de vivre de nombreuses aventures dans des complexes hôteliers tout compris, et celui-ci est tout à fait à la hauteur. La cuisine, le personnel et les espaces extérieurs étaient très agréables. Les chambres étaient moyennes, mais je n'y passais pas beaucoup de temps. De grandes et magnifiques plages. ?

Wonderful Resort I've had the pleasure of many adventures at all inclusive resorts and this one measures up nicely. The food, the staff, the grounds were very enjoyable. The rooms were mediocre but I wasn't spending much time in it. Big beautiful beaches. ?

Ocean Riviera Paradise: Un charmant complexe hôtelier familial

Notre famille de sept personnes a passé une semaine formidable à l'Ocean Riviera Paradise. Nous reviendrions sans hésiter pour un quatrième séjour. La cuisine est bonne et le service excellent ! J'ai trouvé que la piscine pour enfants était très fréquentée, mais les autres piscines étaient plus calmes.

Lovely Family Resort My family of seven had a lovely week at Ocean Riviera Paradise. Would definitely consider a fourth stay here. Good food and excellent service! I found the kids pool was very busy but the other pools were more quiet.

Ocean Riviera Paradise: Décevant !

La situation en matière de restauration est extrêmement frustrante. Il est interdit d'emporter de la nourriture où que ce soit. Le menu à emporter ne propose que quelques plats frits. Nous étions là-bas avec notre bébé et il était extrêmement difficile de manger quand nous le voulions. Nous avons dû manger sans cesse la même chose, car les bébés ne peuvent pas toujours entrer dans les restaurants. C'est très frustrant !

Disappointing! The food situation is extremely frustrating. You are not allowed to take food out anywhere. You can only get a few fried items on the takeout menu. We were there with the baby and it was extremely difficult to eat when we wanted to. We had to constantly eat the same thing because babies aren’t always able to go into restaurants. Very frustrating!

Ocean Blue and Sand: La meilleure station de vacances que nous ayons jamais visitée

À notre avis, c'est le meilleur complexe hôtelier où nous ayons séjourné. Une plage idéale pour se promener et se baigner. De nombreuses activités supplémentaires, gratuites ou payantes. Parachute ascensionnel, banane tractée, bouée tractée. De nombreuses excursions, sur l'eau comme sur terre. Nous adorons l'agencement du complexe et l'architecture des bâtiments. C'est également parfait pour les enfants.

The best all round resort we have been to For our interests, this has been the best resort we have been to. Excellent beach for walking and swimming. Lots of additional activities both free and paid. Para sailing, banana tube,sea doo tube. Many excursions, water and land. Love the resort layout, and building architecture. Great for kids as well.

Ocean Blue and Sand: Un superbe complexe hôtelier !!!

Le complexe est magnifique !!! Il compte 10 bâtiments de trois étages. Nous avions une chambre avec vue sur la piscine au troisième étage. La chambre est très confortable et propre, avec un balcon. Il y a deux belles piscines : il faut s'y installer tôt le matin pour avoir une chaise longue. C'est pareil à la plage : l'espace plage est petit pour un complexe de cette taille. Les chaises longues sous les parasols sont en nombre limité et très proches les unes des autres. L'océan est magnifique !! [... lire plus]! Il y avait un peu de houle pendant notre séjour, mais c'est tellement beau. La nourriture et les bars sont très bons. Des navettes vous conduisent partout dans le complexe, ce qui est très pratique si vous êtes fatigué et que vous ne voulez pas marcher. Cependant, se déplacer à pied est également très agréable : tout est à proximité. Nous avons apprécié le café sur place : le cappuccino y est incroyable. Il y a un flamant rose, Pinky, qui vit dans l'espace vert : c'était incroyable de la voir tous les jours, qu'elle dorme ou qu'elle soit réveillée. Nous avons dû partir à 4 heures du matin : la veille, j'avais demandé au service clientèle s'ils pouvaient nous fournir une voiture pour rejoindre le hall d'entrée, et ils l'ont fait. Dans l'ensemble, le service est excellent !!! Merci à Katheryna (agente de TripCentral) : c'est elle qui nous a suggéré de venir dans ce complexe.

Beautiful resort!!! The resort is beautiful!!! It has 10 3-store buildings. We had a pool view room on the third floor. The room is very comfortable and clean with the balcony. There are 2 nice pools - you have to occupy the lounger there early in the morning. The same on the beach - the beach area is small for this large resort. The longers under umbrella on the beach are limited and are very closed to each other. The ocean is beautiful!!! It was a bit wavy during our stay but it's so beatiful. The food/bars are very good. There are transfer cars driving you around the resort - very convinient if you are tired and do not want to walk. However, the walking around is also very good - everything is not too far. We liked the coffe shop there - amazing cappuchino. There is flamingo Pinky lives there on the green area -it was amazing to see her every day sleeping or awake. We had to leave at 4 in the morning - a day before that I have asked in the Guest service if they can provide the car to get to the lobby and they did. Overall the service is great!!! Thanks Katheryna (tripcentral agent ) - she suggested us to go to this resort.

Ocean Coral Spring: Bon choix

Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de mon choix de ce complexe hôtelier. Les restaurants à la carte étaient tous très bons, mais ils affichaient complet très rapidement. Le buffet du Market offrait beaucoup de choix, mais on y servait les mêmes plats tous les jours. Ça aurait été bien s'ils avaient varié un peu les menus. Les chambres étaient propres. Les piscines étaient agréables. Les animations étaient correctes.

Good choice Over all I was happy with the choice of this resort. The al le cart restaurants were all really good but they booked up really fast. The market buffet had alot of variety but it was the same food every day. It would had been nice if they changed it up. The rooms were clean. The pools were nice. The entertainment was fine.

Ocean Coral Riviera Cancun: Excellent centre de villégiature !

Depuis notre arrivée dans le vaste et luxueux hall d'entrée jusqu'à notre départ, le service de l'Ocean Coral et du Turquesa a été irréprochable. Nous avons vécu une expérience formidable au moment de l'enregistrement, où l'on nous a offert des boissons au bar (alcoolisées ou non), le valet nous a conduits à notre chambre et a porté nos bagages. Nous sommes arrivés tard et étions épuisés. Après avoir apprécié notre chambre extrêmement propre, nous sommes tombés dans un lit très confortable av [... lire plus]ec de nombreux oreillers. Le lendemain matin, il faisait beau et ensoleillé et il faisait déjà 28 degrés. Prêts pour la piscine, nous avons pris notre petit-déjeuner et nous sommes allés à la piscine. Nous sommes des habitués de la plage, mais les sargasses nous en empêchaient. Mais ce n'était pas la faute de l'hôtel, nous sommes donc devenus des adeptes de la piscine ! Et nous sommes très heureux de l'avoir fait ! Cet hôtel fait attention à tout ! Le personnel vous croisait dans un couloir et vous demandait si tout allait bien, s'il pouvait faire quelque chose. Tout simplement parce que. Ajoutez à cela le nombre de restaurants et de bars, les équipements, les activités et vous n'aurez jamais à quitter l'hôtel. Mais vous voudrez le faire avec toutes les excursions disponibles ! Dans l'ensemble, je donnerais à ce centre de villégiature un pouce en l'air, 5 étoiles, et je le recommanderais vivement.

Great resort! From the moment we arrived in the vast and luxurious lobby, to the moment we left, the service at Ocean Coral and Turquesa was top notch. We had a great experience at checkin while being offered drinks from the bar (alcoholic or nonalcoholic), the valet showed us to our room and carried our bags. Since we arrived late we were exhausted, after appreciating our extremely clean room, we fell into a very comfy bed with plenty of pillows. The next morning all was bright and sunny and already about 28 degrees. All ready for the pool we had breakfast and proceeded to the Pool. We are typically beach people, however the sargassum sure was making certain that was not possible. However that was to no fault of the hotel, so we became pool people! And we are so happy we did! This hotel pays attention to everything! Staff would see you in a hallway and ask if all was well, could they do anything. Like, just because. Throw in the number of restaurants and bars, amenities, activities and you never have to leave the resort. But you will want to with all of the excursions available! All in all, I would give this resort a thumbs up, 5-Stars, and a high recommendation.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Un complexe hôtelier fantastique !!

Je viens de rentrer de deux semaines de vacances à l'hôtel Ocean El Faro El Beso à Punta Cana. L'hôtel était tout simplement fantastique ! Il y avait un choix incroyable pour les repas et tout le monde était formidable ! Un café proposant des sandwichs et des viennoiseries fraîches, des smoothies et des boissons aux fruits. Un restaurant réservé aux adultes sur la plage avec un petit-déjeuner sous forme de buffet et des déjeuners et dîners à la carte. Des restaurants français, italiens et japona [... lire plus]is. L'ensemble du complexe était impeccable. Le personnel essuyait même les pieds des chaises dans les halls tous les soirs ! Plusieurs piscines, une rivière lente avec un bar au milieu ! Un mini-parc aquatique pour les enfants. De superbes spectacles. Un magnifique piano-bar ouvert tous les soirs pour des moments de tranquillité. J'ai hâte d'y retourner !! Pour moi, cet endroit mérite bien plus que 5 étoiles !

Fantastic resort!! I just returned from a 2 week vacation at Ocean El Faro El Beso resort in Punta Cana. The resort was absolutely fantastic! There was so much selection for meals and everyone was great! A coffee shop with sandwiches and fresh baked goods, smoothies, fruit drinks. An adults only restaurant at the beach with buffet breakfast and a la carte lunch and dinner. French,Italian and Japanese restaurants. The entire resort was immaculate. The staff even wiped down the chair legs in the lobbies every evening! Multiple swimming pools, a lazy river with a bar in the middle! Kids mini Waterpark. Great shows. Beautiful piano bar open for quiet moments open every evening. I can't wait to go back!! For me this place is beyond 5 stars!

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: L'endroit idéal pour un voyage entre sœurs !

Nous avons choisi cet hôtel car il correspondait à notre budget pour un séjour de quatre nuits et nous avons été séduits par l'esthétique que l'on voyait sur les photos, ainsi que par le fait qu'il soit réservé aux adultes. Nous sommes arrivés à l'hôtel pour l'enregistrement juste avant minuit, et bien qu'on nous ait initialement attribué une chambre avec un grand lit, Luis, qui était de service à la réception à ce moment-là, a pu nous proposer à la place une chambre avec deux lits queen size, c [... lire plus]e que nous avons beaucoup apprécié. Malheureusement, le mini-réfrigérateur était vide à notre arrivée (probablement parce que nous n'étions pas censés avoir cette chambre) et il a fallu un certain temps pour que l'on nous apporte de l'eau chaque fois que nous avons appelé la réception pour le faire remplir, mais à part cela, nous étions satisfaits de la chambre elle-même. Elle présentait quelques traces d'usure, mais cela ne nous a pas dérangés. Le climatiseur de la chambre est assez bruyant, mais pour ceux qui ne sont pas gênés par un peu de bruit de fond, ça va. Comme c'est un petit complexe, il faut se lever tôt et sortir rapidement pour s'assurer d'avoir des chaises longues et des transats près de la piscine, ou n'importe quel emplacement avec un parasol. Il y a une partie de la plage avec du sable fin, idéale pour la baignade, mais le reste est assez rocailleux. C'est une plage publique, donc il y a des vendeurs qui traînent et qui peuvent être gênants (mais cela ne dépend pas de l'hôtel). Le processus de réservation dans les restaurants à la carte était un peu stressant, car la fonctionnalité de réservation de leur application s'ouvre tous les jours à 8 h pour la journée même – on ne peut pas réserver à l'avance. Je devais être prête à appuyer sur « réserver » dès que l'horloge sonnait 8 h, ce qui peut poser problème à ceux qui aiment faire la grasse matinée. C'est au Pez Dama que nous avons le plus apprécié le dîner, mais nos serveurs – Olga au Dolce Vita et Leonel au Steakhouse – étaient formidables. Nous nous sommes principalement cantonnés à l'Aperol Spritz et aux shots de mamajuana pendant le séjour et avons apprécié le service formidable de Franklin et de la charmante jeune femme aux yeux clairs (j'ai oublié de noter son nom !) à la piscine réservée aux adultes, ainsi que celui d'Elizabeth au bar du hall principal. Lorsque nous avons organisé notre départ de l'hôtel pour prendre notre vol de retour, très tôt le matin, Francisco, à la réception du hall principal, s'est montré très aimable et serviable. Ma sœur et moi, on cherchait un endroit où on pourrait se détendre, se prélasser, nager, bronzer, faire la sieste, manger et, en gros, ne rien faire d'autre – El Beso à Ocean El Faro a répondu à toutes nos attentes !

Great spot for a sister trip! We chose this resort because it fit our budget for a 4-night getaway and we were impressed by the aesthetics captured in photos, as well as the adult-only option. We arrived at the resort for check-in just before midnight, and although we were assigned a room with 1 king bed, Luis working the front desk at the time, was able to give us a room with 2 queen beds instead, which we appreciated. Unfortunately, the mini fridge was empty upon our arrival (likely because we weren't supposed to have the room) and it took a while for us to receive water any time we called the desk for refill, but aside from that, we were happy with the room itself. There was a bit of wear and tear, but it didn't bother us. The AC unit in the room is fairly loud but for anyone who doesn't mind a little white noise, it's fine. Because it's a smaller resort, you have to be up and out early to grab beach chairs and bali beds by the pool, or anything with an umbrella. There is a section of beach that has soft sand, great for swimming, but it's quite rocky elsewhere. It's a public beach so there are vendors milling about that can be bothersome (but out of the resort's control). The process for making reservations at the a la carte restaurants was a bit stressful, as the booking feature within their app opens every day at 8am for the same day - you cannot make reservations in advance. I had to be ready to press "reserve" right as the clock struck 8am, and that may be an issue for those that like to sleep in. We enjoyed Pez Dama for dinner the most, but our servers - Olga at Dolce Vita and Leonel at the Steakhouse - were awesome. We mainly stuck to Aperol Spritz and mamajuana shots during the trip and appreciated the wonderful service from Franklin and the lovely lady with the light eyes (I forgot to write down her name!) at the adults-only pool, and Elizabeth at the main lobby bar. When we were making arrangements to leave the resort for our flight home, which was very early in the morning, Francisco at the main lobby front desk was so kind and helpful. My sister and I wanted somewhere we could hang out, veg, swim, tan, nap, eat and basically do nothing else - El Beso at Ocean El Faro delivered!

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Où sont passés tous les fainéants ?

Beaucoup de points positifs, mais aussi quelques problèmes… notamment une grave pénurie de transats à la plage et à la piscine. Il y a largement la place d’en installer davantage, je ne comprends donc pas pourquoi cet espace n’est pas exploité. Le manque de transats a vraiment fait ressortir le pire chez les gens. Ça a gâché l'ambiance des vacances. C'est pour cette raison que je ne recommanderais probablement pas El Beso. Autres problèmes : il est pratiquement impossible de réserver une tabl [... lire plus]e au restaurant à la carte à moins d'avoir le forfait Privilege. J'ai essayé sur l'appli tous les jours à 8 h et il n'y avait que des places à 17 h 30 ou 21 h 30. En plus, il n'y a nulle part à El Beso où prendre un bon café dès le matin ! Le bar du hall ne sert pas avant 8 h 30. Mike's est trop loin et la file d'attente est FOLLE. Sinon, l'agencement est super. Facile de se rendre à pied presque partout. Le complexe est propre. Le personnel est sympa. Le bar de la plage est charmant. La plage est rocailleuse, mais le lagon est à deux pas et parfait pour se baigner. L'eau est chaude et calme. Les chambres du rez-de-chaussée sont plutôt sympas avec un accès direct à la piscine.

Where are all the loungers? Lots of good things but also a few problems...including a severe shortage of loungers at the beach and the pool. Lots of space to add more so not sure why the space is not being utilized. The lack of loungers really brought out the worst in people. Changed the vibe of vacation. For this reason I would probably not recommend El Beso. Other issues; next to impossible to book a reservation at al a carte restaurant unless you have Privilege package. Tried on the app everyday at 8am and only 530 or 930 available. Plus no where at El Beso to get a good coffee first thing in the morning! Lobby bar doesn't serve until 830. Mikes too far and the lineup is INSANE. Otherwise layout is great. Easy to walk most places. Resort clean. Staff friendly. Beach bar is lovely. Beach rocky but lagoon is steps away and excellent for swimming. Warm and water is calm. Ground floor rooms are quite nice with walkout to pool.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Un séjour cauchemardesque à El Beso (réservé aux adultes) à Ocean El Faro

La chambre a besoin d'être rénovée : les portes doivent être réparées et il faudrait repeindre. Les espaces extérieurs ne sont pas bien entretenus. Les piscines ont besoin d'être réparées, car le carrelage se décolle. Le restaurant a besoin de meilleurs cuisiniers. Les femmes de ménage devraient nettoyer un peu mieux. La direction devrait se montrer un peu plus aimable envers les clients. Quand un incident se produit au complexe, ils devraient intervenir. La climatisation est tombée en panne et  [... lire plus]de l'eau s'est répandue sur tous nos vêtements ; ils les ont bien lavés, mais nous avons dû attendre une heure et demie avant qu'ils viennent les récupérer. Deux chemises ont déteint sur une chemise blanche et ils n'ont rien fait pour y remédier.

Trip from Hell El Beso Adults only at Ocean El Faro Room needs lot of work, doors need repaired, fresh painting. Grounds are not kept up. The pools need repaired tiles coming off. Restaurant need better cooks . Maids need to clean a little better. Upper management a little more friendly to guests. When something happens at resort they should do something about it. Air conditioner went and water leaked all over our clothes and they did wash them but we waited 1 1/2 to get them to come and get them. Two shirts ran on a white shirt and they did nothing about it.

Ocean El Faro: Superbe complexe hôtelier

Cet hôtel était formidable. Les jardins sont magnifiques et propres. Le personnel était sympathique. Le service autour de la piscine était excellent. Malheureusement, nous n'avons pas pu réserver de table au restaurant à la carte de toute la semaine où nous étions là-bas. Il faudrait trouver une autre solution pour les réservations. Notre représentant d'Air Canada n'était pas très serviable et s'est même montré impoli.

Great resort This hotel was great. Grounds are beautiful and clean. Stall was friendly. Great service around the pool. Unfortunately we couldn’t book a reservation for à la cartes the whole week we were there. Need to come up with a different plan for reservations. Our Air Canada rep was not very helpful and actually rude.