Excellentes vacances

Arrivé en fin d'après-midi, l'enregistrement s'est fait rapidement. La réception était organisée et compétente. La chambre était comme nous l'espérions d'après les photos et les commentaires précédents : propre et raisonnablement à jour. La chambre avait une vue partielle sur l'océan, ce qui, pour nous, était aussi bien qu'une vue sur l'océan. Le seul problème était qu'il faisait trop chaud et ensoleillé sur le balcon pour s'asseoir et en profiter. La nourriture était correcte. Habituellement,  [... lire plus]les buffets des précédents all inclusive dans lesquels nous avons séjourné avaient un bar à pâtes et à salades. Le bar à salades était très pauvre et les pâtes inexistantes sauf pour la soirée italienne. Les chariots à la carte étaient nos préférés. Le vin était très bon, ce qui est un gros avantage car c'est tout ce que je bois. La plage était belle et assez longue, ce que nous avons apprécié. Le parachute ascensionnel a été pratiqué par de nombreuses personnes, au moins deux à la fois. Les cabines de massage sur la plage sont nombreuses mais peuvent être gênantes car elles se précipitent pour solliciter des clients lorsqu'elles vous voient. J'ai essayé la hutte 21 pour 200pesos pour un massage d'une heure et je la recommande vivement. Le soleil et la chaleur sont ce que nous recherchions et nous n'avons pas été déçus. Beaucoup de nationaux, pas seulement dans notre hôtel mais aussi dans d'autres, ce qui ne nous a pas dérangés car ils sont respectueux et agréables. J'espère que nous ne les avons pas dérangés. Nous ne retournerions probablement pas dans cet hôtel car nous revenons rarement dans le même hôtel, mais de nombreuses personnes à qui nous avons parlé reviennent chaque année et parfois deux fois. Absolument rien à redire sur le personnel, qui travaille très dur pour vous satisfaire.

Great holiday Arrived late afternoon and had a quick check in . Front desk organized and knowledgable. Room was as we hoped from pictures and previous reviewers--clean and reasonably up to date. Had an amazing partial ocean view which to us was just as good as oceanfront. Only issue was it was too sunny and hot on the balcony to sit out and enjoy. Food was ok. Usually buffets in previous all inclusive we've stayed in had a pasta and salad bar. Very poor salad bar and non existent pasta except for Italian night. A la carts were our favourite. Wine was very good which is a big plus as this is all I drink. Beach was beautiful and fairly long which we enjoyed. Parasailing was done by many as at least 2 out at a time . Massage huts on beach plentiful but can be bothersome as ran out to solicit business when they see you. I tried hut 21 for 200pesos 1 hour massage and highly recommend. The sun and warm temps is what we really came for and were not disappointed. Many nationals , not only in our hotel but others as well which didn't bother us as are respectful and pleasant. I hope we were not bothersome to them. We probably would not return to this hotel as we rarely revisit the same hotel, but many people we talked to return each year and sometimes twice. Absolutely no complaints about staff--work very hard to keep you happy.

Grand centre de villégiature.

Le complexe est magnifique. La nourriture est tout à fait acceptable au buffet. Le restaurant de l'après-midi au bord de la piscine n'est pas mauvais. Les restaurants du soir sont moins bons. La piscine était superbe. Comme nous étions six, nous avons dû nous lever à environ six heures pour réunir six chaises. Les environs étaient très sûrs. Nous avons mangé chez Frank's. Bonne ambiance. La nourriture n'était pas très bonne si l'on considère que vous payez le prix d'un pub canadien. Le dernier j [... lire plus]our, on nous a dit qu'il y avait une station balnéaire en bas de la plage qui avait des crocodiles ou des alligators qu'ils nourrissaient tous les jours à 15 heures et que l'on pouvait aller voir. Nous n'avons pas eu l'occasion d'y aller, mais vous devriez vous renseigner pour ne pas rater l'occasion, si c'est vrai. Tout est très proche. Le personnel est formidable même si nous n'avons pas vu beaucoup de pourboires. Un grand merci au personnel de la réception (Odibel et Alima), aux animateurs (Jesus, Alex et Imer), au groom (Felipe) et à l'UVC (Cesar et Mario). J'ai séjourné dans la chambre 1402. Chambre superbe avec une vue magnifique grâce à Raul Vazquez, un autre membre formidable du personnel. Les clients réguliers sont très fréquents dans ce centre de villégiature. Con et probablement un briseur d'affaire pour moi - trop rude pour aller dans l'océan. Le drapeau noir a été mis tous les jours sauf une fois et c'était rouge. Après avoir parlé à des gens qui y vont souvent, c'est très courant. J'aime passer du temps dans l'océan.

Great resort. The resort is beautiful. The food is totally acceptable at the buffet. The afternoon restaurant by the pool not bad. The evening restaurants not so much. Pool was great. There were six of us together so we did have to get up about six to get six chairs together. The surrounding area was very safe. Ate at Frank's. Great atmosphere. Food not so much considering you are paying Canadian Pub prices. Was told on our last day there that there is a resort down the beach that has crocodiles or alligators that they feed everyday at 3:00 and you can go watch. Didn't get to go watch but you should ask so you don't miss it if it is true. Everything is very close. Staff is great even though we did not see very much tipping going on. Shout out to - front desk staff including Odibel and Alima; Entertainment - Jesus, Alex and Imer; Bell Boy - Felipe; UVC - Cesar and Mario. Stayed in room 1402. Awesome room with a great view thanks to another great staff member Raul Vazquez. Repeat customers are very common at this resort. Con and probably a deal breaker for me - to ruff to go in the ocean. Black flagged everyday but one and it was red. After talking to people that go there a lot this is very common. I love my ocean time.

MES VACANCES PRÉFÉRÉES !

J'ai récemment séjourné au Sunscape avec ma famille (mon mari, deux adolescents et ma mère de 68 ans). Ce furent des vacances merveilleuses. Il s'agit de loin de mes vacances préférées. Je ne saurais trop insister sur la gentillesse et l'amabilité de chaque membre du personnel. Nous avons acheté un abonnement au Sun Club et il valait bien ce que nous avons payé. Le Sun Club comprend un salon privé avec des cocktails de première qualité, des collations, des canapés avec une télévision et l'utili [... lire plus]sation gratuite d'ordinateurs avec Internet. L'abonnement comprenait également le wifi dans nos chambres. Les deux derniers étages sont réservés aux membres du Sun Club, ce qui offre une très belle vue. Nous avions acheté une chambre avec vue sur l'océan, mais au moment de l'enregistrement, on nous a donné une vue partielle sur l'océan, ce qui était en fait très agréable car nous avions une vue à la fois sur l'océan et sur les montagnes. Je n'ai pas pris la peine de me plaindre ou de demander à changer de chambre car nous avons apprécié d'avoir les deux vues. Les salles de bains étaient équipées de savon, de shampoing, d'après-shampoing et de lotion pour le corps (le Sun Club disposait également d'un kit de couture et d'un cireur de chaussures). Les chambres Sun Club offraient également un service d'étage (que nous n'avons jamais utilisé), des peignoirs et des pantoufles. L'hôtel est plus petit, ce que nous préférons car il y a moins de marche et moins de monde aux heures des repas. Les chambres étaient propres et joliment décorées. Le réfrigérateur était rempli tous les jours d'eau, de bière, de coca et de soda à l'orange. Les femmes de chambre ont fait un travail fantastique en enlevant tout le sable du sol et ont même vérifié avec nous à la fin de la journée pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. La plage du Sunscape est magnifique et nous avons passé de nombreuses heures à jouer dans les vagues. L'océan était extrêmement chaud, mais l'eau est sombre et le bleu turquoise des Caraïbes me manquait. La nourriture était incroyable. Chaque jour, il y avait un thème différent. Même avec une personne difficile à manger, il y avait quelque chose à chaque repas pour nous satisfaire tous. Il y avait 4 restaurants : le snack bar près de la piscine et de la plage, le restaurant Windows (qui est un buffet), le Blue Water Grill qui est un restaurant à la carte, et le restaurant italien Mario’s (uniquement pour le dîner). Deux fois par semaine, un buffet était servi à l'extérieur, dans la cour. Le Coco Café sert des cafés au lait et des cappucinos délicieux, ainsi que des sandwichs et des en-cas entre les repas. Il y a un gros problème avec les personnes qui réservent des chaises avec des serviettes autour de la piscine. Les membres du Sun Club peuvent réserver des chaises, mais les autres personnes n'ont pas de place pour s'asseoir, à moins qu'elles ne viennent à 7 heures du matin. Un panneau indique que les articles seront retirés des chaises si elles ne sont pas occupées dans l'heure qui suit, mais personne n'est jamais venu retirer les serviettes et de nombreuses chaises sont restées inutilisées pendant une bonne partie de la journée. L'hôtel se trouve juste en face d'un centre commercial comprenant des restaurants, des boutiques, des magasins de proximité, une pharmacie, et à 10 minutes à pied d'un marché où l'on peut acheter des souvenirs. Cependant, pendant la journée, des vendeurs se promenaient sur la plage pour vendre des souvenirs. Je recommande vivement cet hôtel à tout le monde et j'y retournerai certainement. Dans d'autres commentaires, des plaintes ont été formulées sur le fait qu'il n'était pas possible d'apporter une boisson dans la chambre. Ce n'est pas le cas, il vous suffit de demander un gobelet en plastique pour emporter votre boisson et le barman sera plus qu'heureux de vous aider.

MY FAVOURITE VACATION! I recently stayed at the Sunscape with my family (including my husband, 2 teenagers and my 68 year old mother). It was a wonderful vacation. This is by far my most favourite vacation. I can’t say enough about how friendly and pleasant each and ever staff member was. We purchased a Sun Club membership and it was well worth what we paid for it. Included in the Sun Club was a private lounge with premium cocktails, snacks, couches with a tv and free use of computers with internet. It also came with wifi in our rooms. The top two floors are reserved for Sun Club members which gave a really nice view. We had purchased an ocean view room, but upon check-in we were given a partial ocean view; which was actually very nice because we had a view of both the ocean and a view of the mountains. I didn`t bother to complain or ask to move rooms as we enjoyed having both views. The bathrooms were stocked with soap, shampoo, conditioner and body lotion (Sun Club also hds a sewing kit and shoe shine). The Sun Club rooms also provided room service (which we never used), bathrobes and slippers. The hotel is a smaller resort which is what we prefer as there is less walking and is less busier at meal times. The rooms were clean and nicely decorated. The fridge was stocked fully every day with water, beer, coke and orange soda. The maids did a fantastic job of getting all the sand off the floor and even checked in with us at the end of the day to make sure we had everything we needed. The beach at Sunscape is amazing and we enjoyed many hours playing in the waves. The ocean was extremely warm; however the water is dark and I did miss the turquoise caribbean blue water. The food was amazing. Every day was a different theme. Even with a picky eater, there was something at every meal to satisfy all of us. There were 4 restaurants to eat from: the snack bar near the pool and beach, Windows restaurant (which is a buffet), Blue Water Grill which is an a-la-cart restaurant, and the Mario’s Italian restaurant (dinner only). Twice during the week they served a buffet dinner outside in the Court yard. The Coco Café served amazing lattes and cappucinos and had sandwiches and snacks for in between meals. There is a big problem with people reserving chairs with towels around the pool. Sun Club members get to reserve chairs but other people are left without any place to sit, unless they come at 7:00 am. There is a sign posted saying that the items will be removed from chairs if the chair is not occupied within an hour however no one ever came to remove the towels and a lot of the chairs were left unused for a good portion of the day. The hotel is directly across the street from a strip mall including restaurants, shopping, convenience stores, pharmacy; and it is a 10 minute walk to a market where you can purchase souvenirs. However, during the day vendors would walk up and down the beach selling souvenirs to purchase. I would highly recommend this hotel to anyone and would definitely return. In other reviews, complaints were made about not being able to bring a drink with you to your room. This is not the case, you just have to ask for a plastic cup to take your drink with you and the bartender will be more than happy to assist you.

Excellent service, bonne nourriture, station propre

Les chambres étaient adéquates, rien d'élaboré, mais spacieuses. Les plats à la carte étaient délicieux avec des serveurs attentifs et bien élevés, le buffet était bon, tous les aliments étaient très frais et savoureux. Le terrain était bien entretenu et propre, la plage était propre et bien que les vagues étaient grandes, parfois 10 ou 12 pieds de haut, beaucoup de gens faisaient du body surfing ou du boogie boarding. Certaines zones de la plage plus bas étaient plus calmes pour la baignade. Le [... lire plus] spa était incroyable, je me suis offert un massage pour 38 dollars US, 699 pesos. Les magasins, les restaurants et les boîtes de nuit étaient accessibles à pied et vous pouviez prendre le bus pour Zihuateneja pour 10 pesos, une ville magnifique avec de belles plages, des cafés, des restaurants, de jolis bâtiments colorés et des marchés étonnants.

Excellent service, great food, clean resort The rooms were adequate, nothing elaborate, but spacious.Al a cartes were delicious with well mannered, attentive servers, buffet was good, all food very fresh and tasty. grounds were well kept and clean, beach was clean and although waves were large sometimes 10 or 12 foot high, many people were body surfing or boogie boarding. Some areas of beach further down were calmer for swimming. spa was amazing, I treated myself to a massage for 38 US dollars, 699 pesos. Shopping, restaurants, nightclubs were within walking distance and you could take the city bus to Zihuateneja for 10 pesos, a gorgeous town with beautiful beaches, cafes, restaurants, lovely colourful buildings, and amazing markets.

Des vacances formidables

Je voudrais commencer cet article en remerciant tout particulièrement Mernie Shields de Trip Central. Elle s'est surpassée pour nous trouver ces merveilleuses vacances. Ixtapa est le meilleur endroit où nous ayons été au Mexique. Il est petit, pittoresque et les plages et les montagnes sont spectaculaires. Le Sunscape Dorado était beau et propre et le personnel n'aurait pas pu être plus gentil. Notre chambre était spacieuse et propre et offrait une vue incroyable depuis le balcon. Le petit déjeu [... lire plus]ner et le déjeuner étaient toujours bons, mais le dîner était un peu aléatoire. Nous sommes allés en ville pour deux dîners et c'était délicieux. Dans l'ensemble. Le centre de villégiature était d'un très bon rapport qualité-prix et nous y retournerions certainement.

A Terrific Vacation I would like to start this review with a special thanks to Mernie Shields from Trip Central. She went above and beyond to find us this wonderful vacation. Ixtapa is the best place that we have been in Mexico. It is small, quaint and the beaches and mountains are spectacular. Sunscape Dorado was beautiful and clean and the staff couldn't have been nicer. Our room was spacious and clean and had an unbelievable view from the balcony. Breakfast and lunch was consistently good but dinner was a bit hit and miss. We went into town for two dinners and that was delicious. Overall. The resort was very good value and we would certainly go again.

Pacifico Dorado

Nous étions au 19ème étage avec une vue magnifique sur l'océan. La chambre était propre et confortable et le personnel était très serviable et amical. La nourriture était bonne. Nous avons apprécié notre séjour et nous y retournerons. C'était notre première fois dans ce complexe.

We were on the 19th floor with a beautiful ocean view. The room was clean and comfortable and staff were very helpful and friendly. Food was goid. We enjoyed our trip there and would go back. This was our first time at this resort.

Très belle

L'hôtel était très agréable, mais l'expérience n'a pas été très bonne. Le personnel était merveilleux mais a dû travailler extrêmement dur pour répondre aux demandes des clients, en raison du manque de personnel nécessaire pour répondre à la quantité de clients. La nourriture était correcte. Les restaurants fermaient beaucoup trop tôt. Il était très difficile de trouver de la nourriture à certains moments de la journée. Certains jours, nous allions d'un restaurant à l'autre, mais les portes étai [... lire plus]ent fermées. Souvent, le seul endroit où nous pouvions trouver de la nourriture était le bar espresso et panino. Notre chambre était correcte. Mon mari et moi avons dû partager un lit double, le matelas était recouvert d'un coussin de mousse et était très dur. Nos oreillers étaient également remplis de petits morceaux de mousse, ce qui était très dégoûtant pour dormir. Après avoir vu notre chambre, nous avons immédiatement demandé à être transférés dans une autre chambre, mais on nous a dit qu'il n'y avait rien d'autre de disponible. Nous avons essayé de demander toute la semaine, mais nous n'avons pas été transférés dans une meilleure chambre. Mon mari et moi avons également eu une très mauvaise expérience au spa. Après avoir été massée par une personne non qualifiée, j'ai souffert de douleurs à la nuque et à la tête, causées par le mauvais massage. Après m'être plainte auprès de la directrice, elle m'a arrangé un autre massage pour m'aider à me remettre du terrible massage que je venais de recevoir. Le second massage était fabuleux. Nous avons passé une excellente semaine avec des amis, malgré les quelques problèmes qui peuvent survenir. Le terrain est magnifique et très bien entretenu. Le personnel est merveilleux.

very nice This hotel was very nice, not a great experience. The staff was wonderful but had to work extremely hard to keep up with guests requests, due to not enough staff required to accommodate the amount of guests. The food was ok. Restaurants closed much to early. It was very difficult to find food at times during the day. Some days we would travel from restaurant to restaurant only to find closed doors. Many days the only place we could get food was at the espresso and panino bar. Our room was ok. My husband and I had to share a double bed, the mattress had a foam pad on it and was very hard. Our pillows were also filled with small pieces of foam which was very disgusting to sleep with. After viewing our room we immediately put in a request to be transferred to another room but were told there was nothing else available. We tried asking all week but were not moved to better accommodations. My husband and I also had a terrible experience at the spa. After getting a massage from a unqualified staff I suffered neck and head pain which was caused by the terrible massage. After complaining to the manager she arranged an other massage for me to help me recover from the terrible massage I just had. The second massage was fabulous. We had a great week with friends regardless of a few things the can go wrong. The grounds are beautiful and very well keep. The staff was wonderful.

Un lieu de villégiature idéal !

Le Doradao était propre, le service était excellent et les serveurs ont fait tout leur possible pour s'assurer que vous aviez tout ce dont vous aviez besoin chaque jour. Le personnel de l'hôtel est sympathique, des femmes de chambre aux barmans en passant par les agents de sécurité. Je me sentais en sécurité à tout moment. La nourriture était bonne, en particulier le restaurant gastronomique. Les chambres étaient propres et le terrain de l'hôtel bien entretenu. L'équipe de divertissement s'est e [... lire plus]fforcée d'encourager l'amusement et la participation. La plage était magnifique et j'ai apprécié les nombreux couchers de soleil, soir après soir. Ces personnes ont un grand cœur et font vraiment ce qu'il faut pour que vos vacances soient spéciales. Un pourboire à coup sûr, car ils travaillent dur sous le soleil brûlant toute la journée et ils le méritent. J'ai adoré le Dorado et j'ai l'intention d'y retourner bientôt. Lieu de vacances mémorable.

Perfect vacation resort! The Doradao was clean, the service was excellent and servers went out of their way to make sure you had all you needed daily. Friendly hotel staff from the maids to the bartenders and secutiry. I felt safe at all times. The food was good, especially the fine dining restaurant. The rooms were clean and the hotel grounds well kept. The entertainment staff worked over time to encourage fun and participation. The beach was awesome and enjoyed the many sunsets night after night. These people have the biggest hearts and truly do what it takes to make sure your holiday is special. Tip for sure becuase they work hard in the hot sun all day and they deserve it. I loved the Dorado and plan to go again soon. Memorable vacation spot.

Superbe complexe hôtelier dans une belle région du Mexique

Dans l'ensemble, le complexe a répondu à nos attentes. La nourriture et les plats à la carte étaient aléatoires, mais les restaurants locaux ont compensé. Excellent personnel, belle plage et chambres confortables. Dans l'ensemble, nous reviendrons ici

Great resort in a lovely area of Mexico Overall the resort lived up to our expectations. The food / a la cartes were hit and miss, however the local restaurants made up for it. Excellent staff, beautiful beach, and comfortable rooms. All in all we would stay here again

Superbe destination, Ixtapa !

Nous avons passé une semaine merveilleuse au magnifique Sunscape Dorado Pacifica à Ixtapa ! Le personnel et les installations sont formidables ! Nous reviendrons certainement à cette plage et à cet hôtel immaculés. C'est notre destination préférée au Mexique !

Great destination Ixtapa! We enjoyed a wonderful week at the beautiful Sunscape Dorado Pacifica in Ixtapa! Staff and facility are awesome! Will definitely return to this pristine beach and hotel. It was our favourite destination in Mexico!

Station très accueillante et propre.

L'hôtel est toujours propre, le personnel est très aimable et serviable. La seule suggestion que je pourrais faire est que les restaurants à la carte ouvrent plus tôt et qu'il y ait plus de choix tous les soirs. Je suis heureux de constater que les responsables de la multipropriété ne nous ont pas importunés, ce qui nous a permis de profiter de nos vacances.

Very friendly clean resort. The resort is always clean, the staff are very friendly and helpful. The only suggestion I could offer, is that the al a carte restaurants could open earlier, and their should be more options every night. Pleased to note, that the time share people did not pester us, allowing us to enjoy our vacation.

Endroit idéal pour les familles

l'hôtel était propre, le personnel était merveilleux et il y avait beaucoup à faire pour les adultes, les enfants et les familles. la nourriture était bonne, mais les buffets du midi et du soir étaient à des heures bizarres. une chambre près de la discothèque serait assez bruyante. nous y retournerions.

great family spot hotel was clean, staff were wonderful and lots to do for adults, kids and families. food was good, but the lunch and evening buffets were at odd times. a room near the disco would be quite loud. we would go again.

Belle station, excellent service !

Nous avons pris le bus juste à la sortie de l'hôtel et avons exploré différents endroits différents endroits. La seule chose qui manque est un bon divertissement le soir. Sinon, tout le reste est très bien. Nous reviendrons bientôt.

Beautiful resort, excellent service! Amazing location, we took the bus just outside the hotel and explored various places. The only thing missing is GOOD entertainment in the evening. Otherwise everything else is very good. Will return soon.