L'hôtel était de bonne taille. La nourriture était excellente. Le personnel était formidable. Très amical et accommodant. Le bar de la piscine était fantastique, avec beaucoup d'espace et de places assises. Activités amusantes. Les chambres étaient de taille moyenne. Dans l'ensemble, une excellente expérience. Nous reviendrons.
wonderful resort
The hotel was just a nice size. food was excellent. The staff were amazing. Very friendly and accomadating. The swim up pool bar was fantastic, with lots of room and seating. Fun activities. The rooms were moderate. Overall an excellent experience. We would travel agaim.
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Marilyn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature fantastique - Nous reviendrons
C'est de loin l'hôtel le plus agréable que nous ayons fréquenté. C'est la deuxième fois que nous venons à Punta Cana et c'est la deuxième fois que nous allons dans un hôtel réservé aux adultes. La qualité et le choix de la nourriture étaient fantastiques. Même les plus difficiles n'ont jamais eu faim. Le service au bar de la piscine et au bar du hall était de première classe. Les serveurs étaient très attentifs et rapides pour apporter les boissons. Le terrain était impeccable et le personnel[... lire plus] de nettoyage veillait en permanence à ce que tout soit impeccable. La plage était magnifique, avec de nombreuses chaises longues et des palmiers pour l'ombre. Les chambres étaient bien entretenues et le service de réveil le soir était très agréable. Nous avons pris le bus gratuit qui nous a emmenés dans une fabrique de cigares, une fabrique de chocolat et un très grand magasin de souvenirs. Le seul point négatif a été la réservation de notre excursion en catamaran/plongée en apnée dans l'avion. C'était moins cher que de l'acheter à l'hôtel, mais c'était plutôt nul pour le prix. Bien sûr, il y aura toujours des personnes pointilleuses qui ne seront satisfaites que si elles se plaignent de la moindre chose, mais pour ces personnes, peut-être devriez-vous rester chez vous. Après tout, il s'agit d'un pays du tiers-monde. Nous sommes des voyageurs chevronnés et considérons cet hôtel comme un 5 étoiles et nous y retournerons sans aucun doute.
Fantastic Resort - Will return
This is by far the nicest hotel we've been to. This is our second time at Punta Cana and our second "adults only" resort. The quality and selection of the food was fantastic. Even the picky eaters would never go hungry. The service at both the pool bar and the lobby bar was first class. The wait staff was very attentive and quick to bring your drinks. The grounds were impeccable and there was always cleaning staff continually making sure everything was spotless. The beach was beautiful with lots of lounge chairs and palm trees for shade. The rooms were well kept and the turn down service at night was a lovely touch. We got the free bus that took us to a cigar factory, a chocolate factory and a very large souvenir store. The only negative was when we booked our catamaran/snorkel tour on the plane. It was cheaper that buying it at the resort, but it was pretty lame for the price. Of course there will always be picky people who aren't happy unless they are complaining about even the smallest things, but to those people, perhaps you need to stay home. This is after all a third world country, so get over yourself. We are seasoned travelers and consider this a 5 star all the way and we will return for sure.
Le personnel de Sun Wing a été formidable sur les deux vols malgré un léger retard à la sortie de Punta Cana.
Nous avons été placés dans des chambres immédiatement (voyageant avec un autre couple), les deux chambres avaient l'air conditionné qui ne fonctionnait pas, nous avons demandé un changement de chambre, le mieux que le personnel de Tiu a pu offrir était un surclassement à 8400,00 dollars dominicains chacun et le personnel a insisté pour que ce soit en espèces, je dois soupçonner que la d[... lire plus]irection a divisé l'argent entre eux ou nous aurions pu payer avec une carte de crédit.
La nourriture était bonne au buffet et fantastique à la carte, bien que le Kabuki n'ait pas été le meilleur, mais le serveur en chef Medeiros était énergique et comique.
La chambre était nettoyée régulièrement, on nous offrait toujours des serviettes supplémentaires et notre lit était toujours retourné lorsque nous revenions des activités du soir.
Les boissons étaient servies à la plage, autour de la piscine et dans le patio, et le service était incroyable. Le bar de la piscine était très amusant, Virgilio et Smarlin étant toujours prêts à intervenir. Personne n'a demandé de pourboire, mais en raison de l'excellent service, ils ont été joyeusement donnés.
Les divertissements étaient bons, prenez le temps d'assister aux spectacles.
Le personnel chargé des activités était formidable, Any, Chili, Eddie Spaghetti, pour n'en citer que quelques-uns, étaient tous formidables.
J'apprécie le fait que ce complexe semble avoir centralisé les activités pour que tout le monde ait la possibilité de s'impliquer.
Great Staff, good food, incredible social atmosphere
The Sun Wing staff was great on both flights despite a bit of a delay getting out of Punta Cana.
We were placed in rooms immediately (traveling with another couple) both rooms had air conditioning that did not work, we asked for a room change the best Tiu staff could offer was an upgrade at 8400.00 Dominican dollars each and the staff insisted that it had to be in cash, I have to suspect that the management there split the money among them or we could have paid with a credit card.
The food was good in the buffet and fantastic in the ala carte although the Kabuki was not the greatest although the head waiter Medeiros was energetic and comical.
The room was cleaned regularly we were always offered extra towels and our bed was always turned down when we returned from evening activities.
Drinks were served at the beach, around the pool, and on the patio the service was incredible. The pool bar was lots of fun with Virgilio, Smarlin being at the ready at all times, no one solicited tips but due the great service they were happily given.
The entertainment was good take the time to attend the shows.
The activities staff were great, Any, Chili, Eddie Spaghetti, were just a few they were all great.
I like the fact that this resort seems to have centralized the activities so that everyone has the chance for involvement.
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Private -
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Riu Palace Macao
Lieu de vacances idéal pour les personnes plus âgées qui recherchent un espace tranquille réservé aux adultes. La chambre était un peu moisie au début, mais c'est normal dans ce climat. Laissez la climatisation en marche et elle disparaîtra en un rien de temps. Excellent service, excellente nourriture, personnel fantastique. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine. Notre seul problème a été à l'aéroport et les enfants monstrueux et incontrôlables dans l'avion - deux choses sur lesquelles S[... lire plus]unwing n'a aucun contrôle.
Perfect vacation spot for the older crowd seeking a quiet adult only space. The room was a bit musty at first, but that's to be expected in this climate. Keep the AC running and it's gone in no time. Excellent service, excellent food, fantastic staff. Can't wait for next year to go back. Our only issue was at the Airport and the monstrous out-of-control children on the plane - both of which are out of Sunwing's control.
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Magnifique centre de villégiature !
Le terrain, la plage, les piscines, les bars et toutes les toilettes sont très propres.
La nourriture était excellente et très variée.
Il fallait partir tôt pour avoir une place décente au bord de la piscine.
Les boissons ne manquent pas. Beaucoup de jeux quotidiens au bord de la piscine et sur la plage si vous le souhaitez.
Beautiful resort!
Very clean grounds, beach, pools, bars and all restrooms.
Food was great with alot of variety.
Had to get out early to get a decent spot by the pool.
No shortage of drinks. Lots of daily poolside and beach games if you like.
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Puntacana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La foule des personnes âgées
Don’t réserver ici si vous’re moins de 50 ans. Le personnel était formidable et amical ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Elderly crowd
Don’t book here if you’re under 50 years old. Staff was great and friendly !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Mary&James -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Il sera de retour, mais seulement s'il est mis à jour !
Nous l'avons visité il y a deux ans et nous l'avons tellement aimé que nous avons décidé d'y voyager à nouveau. Nous avons passé une semaine à l'hôtel Riu Macao du 1er au 8 décembre 2017.
1. Cet hôtel semble fatigué. Même s'il y a eu quelques améliorations l'année dernière (nouvelle piscine, deux nouveaux bâtiments plus proches de l'eau, nouvelle terrasse de restauration adjacente au buffet principal), le bâtiment dans son ensemble commence à montrer son âge.
2. Notre chambre :
Les por[... lire plus]tes coulissantes donnant sur le balcon de notre chambre ne fonctionnaient pas correctement car les capteurs des portes étaient responsables de l'air conditionné. Si les capteurs ne se rencontraient pas, la climatisation ne fonctionnait pas.
Le ménage a été très bien fait, les draps et les serviettes ont été changés régulièrement, mais en général la chambre n'était pas très bien entretenue, par exemple la poubelle n'était pas propre, les sols sous le lit et les commodes n'étaient pas bien nettoyés. La chambre était impeccable et si vous surpreniez le "drink guy" en train de faire sa tournée pour remplir votre réfrigérateur, vous pouviez partir.
Le matelas de notre chambre était très dur et inconfortable. Nous avons constaté que le couple moyen par âge était plus âgé que mon mari et moi et je suis sûre que s'il y avait plus de matelas comme le nôtre, il y aurait des voyageurs très malheureux qui essaieraient d'avoir une nuit de sommeil relaxante et confortable.
3. Service :
En général, le service était excellent mais il y avait quelques serveurs (en particulier autour de la piscine) qui estimaient qu'ils avaient "droit à un pourboire", sinon ils vous l'enlèveraient le reste de la journée. Les serveurs du côté de la plage étaient fabuleux et avaient une certaine distance à parcourir pour aller chercher vos boissons. Ils étaient toujours souriants et ne manquaient jamais de passer en voiture pour vous demander si vous aviez besoin de quelque chose.
Les services du déjeuner et du dîner au buffet et dans les restaurants, en général, étaient également excellents ! Je dois également mentionner une nouveauté cette année : aucune réservation n'était nécessaire ! Vous vous présentez et s'ils sont pleins, ils vous envoient un signal sonore pour vous avertir que votre table est prête ! psst- l'agneau au restaurant italien et le filet au Steakhouse étaient incroyables ! Les omelettes au buffet du petit-déjeuner et la sélection impressionnante de salades, fromages et autres friandises pour le déjeuner.... hamburger au restaurant fusion Krystal est à tomber par terre au déjeuner.
4. Cette propriété est tellement belle et une fois qu'ils auront fait une rénovation majeure, elle sera vraiment incroyable. Il est petit et intime et nous y reviendrons un jour, une fois que ces changements auront été effectués.
A la prochaine fois !
Mary et James (Niagara Canada)
Will Be Back- But Only If It Gets An Update!
We visited two years ago and just loved it so much we decided to travel there again. We spent one week at the Hotel Riu Macao from Dec 1st to 8th, 2017.
1. This hotel is looking tired. Even though there were some upgrades last year (new pool, two new buildings closer to the water, new eating terrace adjacent to the main buffet) the building as a whole is beginning to show it's age.
2. Our Room:
The sliding doors to the balcony in our room were not working properly as the sensor on the doors were responsible for the air conditioning. If the sensors did not meet the air would not come on.
Housekeeping was great, our linens and towels changed regularly but in general the room looked a bit unkept. eg. The garbage can was unclean, the floors under the bed and dressers were not cleaned well. The room was t and if you caught the "drink guy" on his rounds to refill your fridge you were good to go.
The mattress in our room was very hard and uncomfortable. We found that the average couple by age to be older than my husband and I and I'm sure if there were more mattresses as ours there would be some very unhappy travellers trying to have a relaxing and comfortable night's sleep.
3. Service:
In general the service was great but there were a few servers (particularly around the pool) that felt they were "entitled to a tip" otherwise they would bee line it away from you the rest of the day. The servers on the beach side were fabulous and had quite a trek to fetch your drinks. They were always there with a smile and never missed a drive by without asking if you needed something.
The lunch and dinner services at the buffet and the restaurants, again in general, were also excellent! I have to also mention new this year, no reservations were required! Show up and if they are full they will send you away with a beeper to let you know when your table is ready! psst- the lamb at the Italian restaurant and fillet at the Steakhouse were Ah-mazing! The omelettes at the breakfast buffet and awesome selection of lunch salads, cheeses and other goodies.... the hamburger at the fusion restaurant Krystal is to die for at lunch.
4. This property is so beautiful and once they have done a major overhaul it will really be amazing. It is small and intimate and we will return one day once they have made these changes.
Until next time!
Mary and James (Niagara Canada)
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Les chambres étaient extrêmement propres. Excellent service de la part de tout le personnel ! Beaucoup de chaises de plage. La nourriture était correcte et identique à celle du buffet. Les spectacles étaient bons dans les théâtres intérieurs et extérieurs. Le personnel de Rui était énergique et créait une atmosphère amusante
Great resort
Rooms were extremely clean. Great service by all staff! Plenty of beach chairs. Food was ok same food at the buffet. Shows were good at both indoor and outdoor theatres. Rui staff were energetic and created a fun atmosphere
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Nelson -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fabulous Resort
Le Riu Palace Macao applique des normes très strictes en matière de service et d'attention à la clientèle. Le personnel du complexe travaille toujours dur pour offrir aux vacanciers des souvenirs inoubliables, qu'il s'agisse des terrains, des chambres, de la piscine, des activités de la piscine, des mets délicats ou des divertissements. C'est ma première visite au Riu Palace Macao (13 août - 20 août 2017), et je suis vraiment impressionné par le comportement et le service du personnel du comple[... lire plus]xe. La seule négativité que j'ai expérimentée est la plage qui est vraiment difficile à nager en raison de beaucoup d'algues (saisonnier ???). Cependant, je donnerai au Riu Palace Macao une note globale de 5 étoiles.
Riu Palace Macao has a very high standard when it comes to customers service and care. The resort staffs always work hard to offer vacationers unforgettable memories from grounds, rooms, swimming pool, pool's activities, delicacies to entertainment. This is my first visit at Riu Palace Macao (August 13 - August 20, 2017), and I really impressed with the resort's staffs behavior and service. The only negativity that I had experienced is the beach that is really hard to swim due to a lot of seaweed (seasonal???). However, I will give Riu Palace Macao a 5-star resort overall.
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L.Stevens -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
J'étais un peu sceptique à l'idée de retourner en République Dominicaine mais j'ai vraiment adoré ce complexe, la nourriture était incroyable et le personnel était amical et serviable.
Nous avons eu un problème avec notre chambre qui était extrêmement bruyante
le deuxième jour, nous nous sommes plaints et le troisième jour, on nous a donné une meilleure chambre gratuitement. Le service clientèle a rendu nos vacances formidables !
Amazing Resort
Was a little sceptical about going back to the Dominican republic but really loved this resort the food was amazing and the staff were freindly and helpful.
We did have one issue with our room it extremely noisy our room
backed on to the Rui bamboo wich is under construction lots noise early morning and late at night ,the second day we complained and with in our third day the up graded us free to a better room excellent customer service made our vacation great!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature
Le terrain de l'hôtel est bien entretenu et l'hôtel est petit, ce qui permet d'accéder aux restaurants et aux plages en quelques minutes de marche. La nourriture était excellente. Les chambres mériteraient d'être rénovées et les divertissements nocturnes ont besoin d'être améliorés.
Wonderful Resort
The resort grounds were well kept and the resort is small so you can get to the dining areas and beaches just a short walk away. The food was excellent. The rooms could use some updating and the nightly entertainment definitely needs improvement.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature formidable !
Excellent service, très bonne nourriture, barmen géniaux, très propre, plus petit resort mais c'était super, moins de marche pour le dîner, magnifique zone de plage. Tous les employés étaient très sympathiques et la plupart d'entre eux parlaient anglais.
Awesome resort!
Excellent service, great food, awesome bartenders, very clean, smaller resort but was great, less walking for dinner, wonderful beach area. All workers were very very friendly and most of them spoke English.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station
Nous avons totalement apprécié ce charmant complexe. Chambre propre, belle vue, excellent choix de nourriture, belle plage, belles piscines, nombreuses chaises longues. Même à six, nous avons toujours réussi à trouver des chaises longues au soleil ou à l'ombre. Le personnel est extrêmement serviable et amical avec tout le monde. Je recommande vivement ce complexe.
Excellant Resort
We totally enjoyed this lovely resort. Clean room, nice view, great food choices, beautiful beach nice pools, many lounge chairs. Even with six of us we always managed to find lounge chairs in sun or shade. The staff are over the top helpful and friendly to everyone. I highly recommend this resort.
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Morts -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Remarquable !!!
J'ai déjà été dans plusieurs Riu's, mais pas dans un palace. Le palace est un cran au-dessus des Riu ordinaires qui sont eux-mêmes excellents. Tout dans l'hôtel était exceptionnel. Nous n'avons rien trouvé à redire.
Outstanding!!!
Have been to several Riu's before but not a palace. The palace is a step up from the regular Riu's which themselves are excellent. Everything at the resort was exceptional. We couldn't find anything to complain about.
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Big Papa Bear -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
J'ai visité de nombreux centres de villégiature au cours de mes voyages. Je pense qu'un centre de vacances est un centre de vacances et qu'ils sont tous à peu près les mêmes, les chambres, la nourriture, la piscine, etc.
Mais quand vous retournez dans un resort à cause du SERVICE, c'est là qu'est la différence.
Je n'ai jamais été pris en charge de cette manière dans aucun autre complexe. Cela commence à la réception, David Guillermo Rodriguez, Restaurant Buffet, Manuel Polanco,
Noel Diaz, Luilli[... lire plus] Argenis, Wilson Adames Suero,
Vigilio Suarez Almanzar, Juan Rodriguez,
Maria Santana (divertissement).
Ce sont ces personnes qui ont fait que nous avons décidé de revenir cette année. Nous y retournerons l'année prochaine et nous avons hâte d'y être.
Great Resort
I have been to many resort in my travels. My thoughts are a resort is a resort there all pretty much the same, rooms,food,pool so on.
But when you go back to a resort because of the SERVICE that's the different's.
I have never been taken care like this EVER at any other resorts. It starts from the front desk, David Guillermo Rodriguez, Restaurant Buffet, Manuel Polanco,
Noel Diaz, Luilli Argenis , Wilson Adames Suero,
Vigilio Suarez Almanzar, Juan Rodriguez,
Maria Santana ( Entertainment ).
Theses are the people that made our decision to coma back this year. Will be going back next year and so looking forward to it.
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TonyB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Besoin de plus
Séjour d'une semaine au centre de villégiature le 7 novembre. Les clients étaient répartis à 30 % entre Britanniques, Allemands et Américains. L'âge varie de 30 à 70 ans. L'enregistrement a été efficace. Les chambres n'ont rien de spécial mais sont fonctionnelles et propres. Le service de ménage a été noté 5 étoiles. Peut-être laisser des fournitures scolaires plutôt que des pourboires pour les femmes de ménage.
Le complexe de Macao est vraiment compact. De la réception de l'hôtel jusqu'à l'entr[... lire plus]ée dans l'océan, il y a moins de trois minutes de marche
L'équipe d'animation a obtenu 6 étoiles. Elle travaille de 10h00 à au moins 23h00.
Ils sont notamment partenaires de danse dans le hall d'entrée le soir. Le soir, le hall d'entrée est le théâtre de spectacles organisés par différents groupes. Nous aimons danser et nous avons donc passé pas mal de temps dans le hall le soir. Si vous ne dansez pas, vous pouvez toujours observer les gens.
La nourriture au buffet a été notée 4 étoiles. Nourriture typique de l'IA. Beaucoup de produits frais et déjà préparés. Il y a quatre restaurants à la carte. Nous avons essayé le Steak deux fois et le Krystal deux fois. Le steak est correct. J'ai commandé le steak et le homard qui était bon. Le Krystal sert un style plus gastronomique et est le meilleur restaurant pour l'ambiance et le service. Nous n'avons pas utilisé le restaurant italien ou japonais en raison des commentaires des clients.
Qu'est-ce qui manque ?
Les divertissements dans le théâtre sont évalués à 2 étoiles. Spectacles de danse très médiocres. L'avantage du théâtre est qu'il est climatisé, même si les portes s'ouvrent et se ferment fréquemment. C'est un répit agréable dans l'humidité.
C'était probablement notre 25ème spectacle de Michael Jackson. Assez ! !! Le plus ironique dans ce spectacle, c'est que les danseurs d'aujourd'hui font du "moonwalk" 20 fois mieux que MJ ne l'a jamais fait.
Les boissons sont également classées 2 étoiles. Il n'y a pas de boissons haut de gamme. La bière est EL President et le vin est un peu au-dessus de la production maison. La direction a beau argumenter sur TA, c'est vrai, mais dans notre cas, ce n'était pas un gros problème Le personnel de service était très bon et très amical.
Fumer. La direction de l'hôtel doit interdire de fumer dans le patio extérieur pour le petit déjeuner et le dîner. A deux reprises, nous nous sommes assis pour prendre le petit déjeuner et quatre personnes sur la table derrière nous ont allumé. Ce n'est pas bon. D'autant plus avec les règles actuelles en Ontario (je plains les fumeurs surtout que c'est légal).
En résumé, nous avons payé 3000 $ pour notre séjour et nous avons vraiment apprécié. Bien que la critique ne semble pas particulièrement positive, j'essaie de souligner les points sur lesquels je pense que l'hôtel pourrait s'améliorer pour l'argent payé. Sur les plus de 20 hôtels de luxe que nous avons visités, celui-ci n'est pas très bien noté, en particulier par rapport aux hôtels Iberostar.
Needs more
Stayed at the resort Nov 7 for one week. Guests were split 30% each Brits, Germans and Americans. Age range 30 to 70. Check-in was efficient. Rooms nothing special but functional and clean. Maid service was rated 5 stars. Perhaps leave some school supplies rather than tips for the maids.
The Macao complex is really compact. From the hotel reception to the put your toe in the ocean is less than a three minute walk
The Activity team rated 6 stars. They work from 10.00a.m until at least 11.00p.m.
This includes being dance partners in the lobby in the evening. Entertainment through various groups was provided in the lobby in the evening. We enjoy dancing so we spent quite a bit of time there in the evening. If you don't dance still good people watching.
Food at the Buffet was rated 4 stars. Typical AI food. Lots of both fresh and already prepared. There are four A la Carte rests. We tried the Steak twice and the Krystal twice. The Steak is fair. I ordered both the steak and the lobster which was nice. The Krystal serves a more Gourmet style and is the best restaurant for ambience and service. We did not use the Italian or the Jap. rest based on comments from guests.
What needs more?
Entertainment in the theatre rates 2 stars. Very mediocre dance shows. The saving grace for the theatre is that it is air conditioned even though the doors open and close frequently. It is a nice respite from the humidity.
This was probably our 25th Michael Jackson show. Enough!!! The ironic part of this show is that the dancers today "moonwalk" 20 times better than MJ ever did.
Drinks are also rated 2 stars. No top shelf drinks. Beer is EL president.The wine is also a step above home made. Much as management argue that on TA it's true, however in our case not a huge problem The wait staff was very good and really friendly.
Smoking. The hotel management need to prohibit smoking for both the breakfast and dinner outdoor patio. On two separate occasions we just sat down to eat breakfast and four people on the table behind us light up. Not good. More so with the current rules in Ontairo (I feel sorry for smokers esp. since it is legal).
In summary we paid $3000 for our stay and really enjoyed ourselves. Whilst the review doesn't seem particularly positive, I try to highlight the points that I feel the hotel could improve on for the money paid. Of the 20+ AI's we have stayed this would not be highly rated esp. compared to the Iberostar resorts.
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Cate -
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Beautiful Resort
Le complexe est magnifique et le terrain bien entretenu. Le service était excellent, tant au niveau du ménage que de la restauration. Le Wi-fi gratuit était une excellente caractéristique et il n'y avait aucun problème pour y accéder à partir de n'importe quel point du centre de villégiature. Le seul problème, qui n'est pas du ressort de l'hôtel, était le nombre de fumeurs pendant notre séjour d'une semaine. Même avec le bar couvert à l'extérieur, la fumée était souvent très dense.
The resort was beautiful and the grounds well maintained. Service was excellent with both housekeeping and food service. Free Wi fi was a great feature and no issues accessing it from any point in the resort. Only one issue which is out of the resorts control was the amount of smokers during our one week stay. Even with the outdoor covered bar area there was still many times the smoke was extremely heavy.
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Peter321 -
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Superbe emplacement, mais évitez Sunwing à tout prix !
Les plats étaient chauds, les faveurs excellentes et le choix fantastique. Nous avons eu droit à du caviar rouge et noir, du homard, du crabe, du saumon fumé, une sélection de plats de poisson, des plats de bœuf, de l'agneau, du canard, du poulet, des pâtes, de la dinde rôtie, du rôti de bœuf, du rôti de porc, du poulet rôti, de nombreuses salades, des pizzas, de nombreux plats de légumes, des fruits exotiques, de nombreux desserts, y compris une fontaine de chocolat. La liste des types de plats[... lire plus] et des variations est longue... La propreté est évidente, car le personnel court continuellement pour que tout soit parfait. Les chambres étaient propres, lumineuses, fraîches et ne sentaient pas le renfermé. Chaque membre du personnel était très agréable et désireux de répondre à tous nos besoins. Il y a même un serveur de piscine qui vous apporte des boissons pendant que vous vous prélassez au soleil autour de la piscine "propre". L'océan et la plage étaient chauds et propres, avec beaucoup de chaises longues, de parasols, de palmiers et d'espace, que vous souhaitiez être au soleil, à l'ombre ou entre les deux. Le sable blanc de la plage, qui s'étendait de la piscine à l'océan (sur plus de 200 pieds), était dépourvu de mégots et plus fin que du sucre. Non, il n'y a pas de toboggan à la piscine, ni de mini-golf, ni d'échiquier géant, car il s'agit d'un complexe réservé aux adultes. Par ailleurs, ce n'est pas non plus le Ritz où l'on se doit d'avoir des vêtements de marque. Ceux qui recherchent ce type d'atmosphère n'apprécieront peut-être pas cet endroit et devraient aller voir ailleurs. Pour conclure, ma femme et moi avons passé un très bon moment au Macao et attendons avec impatience d'y retourner si, "et seulement si", nous pouvons nous y rendre sans voler avec Sunwing, dont l'incapacité à maintenir un horaire a entraîné un retard total de 30 heures, 16 heures à l'aller et 12 heures au retour....Je peux dire que je connais maintenant les deux aéroports comme ma poche...
Great location but avoid Sunwing at all costs!!
The food was hot, excellent favors and the selection was fantastic. We had both red and black caviar, lobster, crab, smoked salmon, a selection of fish dishes, beef dishes, lamb, duck, chicken, pasta, roast turkey, roast beef, roast pork, roast chicken, multiple salads, pizzas, multiple vegetable dishes, exotic fruit, multiple deserts including a chocolate fountain. The list of food types and variations goes on and on... Cleanliness was clearly evident as staff members continually run around making everything look perfect. The rooms were clean, bright, cool, and no musty smell whatsoever. Every staff member was very pleasant and eager to accommodate all our wants. There is even a pool waiter bringing you drinks as you lounge in the sun around the "clean" pool. The ocean and beach was both warm and clean with plenty of loungers, umbrellas, palm trees, and space whether you wanted full sun, shade or anything in-between. The white sand on the beach which stretched from the pool to the ocean (over 200 feet) was free of buts and finer than sugar. No, there is no slide at the pool, no mini golf, and no giant chess board, as this is an "adults only" resort. On the other end of the scale, this is also not the Ritz where you "must have" designer clothing. Those who are looking for those types of atmospheres may not appreciate this place and should go elsewhere. To end, both my wife and I had a great time at the Macao and look forward to our return if, "and only if", we can get there without flying Sunwing as there inability to maintain a schedule resulted in a total delay time of 30 hours, 16hr on the way there and 12 on the way back....I can say that I now know both airports like the back of my hand...
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Rob and Eva -
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Séjour fantastique au Riu Palace Macao
Mon mari et moi avons récemment séjourné au Riu Palace Macao et avons passé de merveilleuses vacances. Les gens étaient tous très sympathiques et présents pour répondre à tous les besoins. La nourriture était abondante, bien présentée et très savoureuse ! La plage est magnifique et la propriété est bien entretenue. Notre chambre était propre et les rafraîchissements réapprovisionnés tous les jours. Je recommande vivement cet hôtel, vous ne serez pas déçus !
Fantastic stay at the Riu Palace Macao
My husband and I recently stayed at the Riu Palace Macao and had a wonderful vacation. The people were all very friendly and there to meet all your needs. Food selection was plenty, well presented and very tasty! Beach is wonderful and the property was well maintained. Our room was clean and refreshments restocked daily. Would definitely recommend this hotel, you will not be disappointed!
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Happytravels -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe Riu réservé aux adultes !
C'était notre troisième voyage dans ce complexe, après le Riu Palace Punta Cana, le Riu Bambu et le Riu Palace Macao. Riu Bambu et Riu Palace Macao, c'est de loin notre Riu préféré ! Abordable, très propre, superbes chambres, lits très confortables, douche agréable, nourriture et choix excellents, bons divertissements et personnel extraordinairement amical partout qui se surpasse pour vous faire plaisir et vous accueillir dans leur pays ! La plupart parlent un peu d'anglais et sont heureux que v[... lire plus]ous essayiez l'espagnol.
Il y a deux piscines, celle du bar et une plus grande avec de nombreuses chaises longues. Nous préférons la plage car le sable est blanc, l'eau est bleu turquoise et la brise est généralement agréable. Beaucoup de palmiers pour l'ombre et c'est aussi l'une des raisons pour lesquelles nous aimons les Riu Resorts, nous n'avons pas besoin de huttes. Il faut y aller avant le petit déjeuner pour trouver des chaises longues à l'ombre, mais il n'y a généralement pas de problème pour trouver des chaises si l'on n'a pas besoin d'ombre. Les terrains sont magnifiques et les jardiniers sont toujours visibles, occupés chaque jour à tailler, planter, etc. Le personnel travaille très dur, pendant de longues heures et de nombreux jours. Il n'attend jamais de pourboire mais est très heureux de recevoir ne serait-ce qu'un dollar en guise de reconnaissance de son travail. Nous espérons revenir l'année prochaine, car ce complexe hôtelier offre tout ce que nous voulons et pouvons demander et, depuis trois fois, il ne nous a jamais déçus !
Great Adult Only Riu!
This was our 3rd trip to this resort, having been to Riu Palace Punta Cana. Riu Bambu and Riu Palace Macao, this is by far our favorite Riu! Affordable, very clean, great rooms, beds very comfortable, lovely shower, excellent food and choices, good entertainment & amazing friendly staff every where who go above and beyond to please you and welcome you to their country! Most speak some English and are happy when you try some Spanish.
There are 2 pools, bar pool and larger one as well with lots of loungers. We prefer the beach as sand is white, water is turquoise blue and usually nice breeze. sometime waves are a bit high but not always. Lots of Palm trees for shade and this too is one of the reasons we love the Riu Resorts, don't need Huts. Need to go before breakfast and get your loungers in shade, but usually no trouble finding chairs if not needing shade. Grounds are wonderful and Gardeners are always seen busy every day doing some trimming,planting etc. Staff all work very hard, long hours and many days, never expect tips but are very happy to receive even a $ as recognition of their work. We hope to return again next year as this resort has all we want and could ask for & 3 times now has never let us down!!