Le nom de l'établissement dit tout... Amical ! Où que vous vous tourniez, les gens souriaient, plaisantaient avec les vacanciers, les embrassaient, les saluaient et les disaient au revoir. Ils aiment vous parler, savoir d'où vous venez, connaître votre famille. Ils vous parleront aussi de leur vie. Ce sont les employés du Friendly qui rendent cet hôtel agréable à fréquenter. Le bâtiment lui-même est ancien, mais il est toujours propre. Au fil de la journée, on voit toujours quelqu'un fair[... lire plus]e le ménage. Il n'y a pas de détritus nulle part. La terrasse de la piscine est nettoyée tard dans la nuit et tôt le matin. La nourriture était peu variée, mais ce qui était proposé était très bon. Le service de restauration était proposé sur la plage, tout comme les boissons, et une fois de plus, les assiettes et les verres vides étaient immédiatement enlevés. La pression de l'eau dans la douche était très limitée et parfois très chaude ou très froide. Il n'y avait qu'une chaise dans la chambre, nous en avons demandé une autre mais malheureusement nous ne l'avons jamais eue, ce qui signifie que l'un de nous était toujours allongé sur le lit pour regarder la télévision ou lire.
The Friendly Vallarta
The name of the resort says it all...Friendly! Every where you turn people were smiling , joking with the vacationers, giving hugs on hellos and goodbyes. They like to talk to you, to find out about where you are from, about your family. They will also tell you about their lives too. They workers at the Friendly are what makes that hotel nice to stay at. The building itself is older but is always clean. As the day goes on you are always seeing someone cleaning. There is no litter anywhere. They wash the pool deck late at night and again early in the morning. The food was limited in variety but what was supplied it was very good. Food service was offered on the beach same as drinks and once again the empty plates and drinking glasses were removed immediately. The water pressure in shower was very limited and sometimes would be either very hot or very cold. There was only one chair in the room, we did ask for another but unfortunately never got one which meant one of us was always lying on the bed to watch TV or read.
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Courtneyhrd -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature pour les familles
Station plus petite mais avec un personnel sympathique et une bonne nourriture. Je ne recommanderais pas le spa, mais pour le reste, le séjour a été très agréable. Nous avions espéré une plage d'entrée un peu plus progressive, mais elle était encore très propre et bien entretenue. L'hôtel est très accueillant pour les familles et il y a beaucoup de choses à faire.
Excellent Family Resort
Smaller Resort that included friendly staff and great food. Wouldn't recommend the spa but otherwise it was an overall great stay. We'd hoped for a slightly more progressive entry beach but it was still very clean and well kept. Very family friendly with lots of things to do.
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Eszter Kardos -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
Nous avons beaucoup aimé mais nous aimerions que vous ayez plus de fruits disponibles, sinon nous aimons cela, le personnel était en masse très amical et très propre
le personnel était très amical et très propre, nous reviendrons à tout moment.
C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe et nous aimons la ville et l'emplacement
Very nice resort
We liked very mach but we wish you would have more fruit available other wise we love that, staff was a massing very
friendly and was very clean we wood be back any time .
This is our third time in this resort and we like the city and locations
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VALLARTA AMICALE
Le personnel de la station est très sympathique. Nous avons apprécié la piscine chauffée et les jacuzzis, qui étaient très propres. Il faut réserver une chaise avant 7 heures du matin autour de la piscine. La chambre était très propre et faisait face à l'océan. La nourriture était très bonne. Presque tous les jours, il y avait des crevettes de belle taille au buffet. Nous avons mangé un hamburger un jour au grill près de la plage et il était froid et sec et le pain était sec. Nous ne l'avo[... lire plus]ns plus jamais goûté. La pizza était excellente avec une croûte fine. J'ai essayé le Ranchero Grill la première fois, le bœuf était bon, la fois suivante, il était si dur qu'on ne pouvait pas le couper. Ce serait bien d'avoir quelques jours de bons steaks. Dans l'ensemble, le choix était varié. L'hôtel est bien situé, proche de tout. C'est l'un des plus beaux hôtels que nous ayons visités. Nous reviendrons sans aucun doute !!!!!
FRIENDLY VALLARTA
The staff working at the resort are very friendly. We liked the heated pool and the hot tubs, they were kept very clean. You do have to reserve a chair before 7 am around the pool. The room was very clean and facing the ocean. The food was so so. Almost every day they had nice size shrimp for buffet. We had hamburger one day at the grill by the beach and it was cold and dry and the bun was dry. Never tried it again. The pizza was awesome with a thin crust. Tried the Ranchero Grill first time the beef was good the next time it was so tough could not cut it even. It would be nice to have some days nice steaks. All in all there was a variety to choice from. The resort is well located close to everything. One of the nicest hotel we have been to. Definitely will be back!!!!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station
Très propre partout, la nourriture était très bonne avec un bon choix. Tout le personnel était très amical et à la hauteur du nom. Il n'y a pas eu d'inconvénients que nous ayons pu trouver tous les trois. Nous y retournerions. Beaucoup de divertissements.
Excellant Resort
Very clean everywhere,Food was very good with a good selection. All staff were very friendly and lived up to the name. Had no downfalls that all three of us could find. Would go back again. Had lots of entertainment.
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Dsporle69 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un moment merveilleux !
L'hôtel est très agréable, très propre et bien rangé. Le personnel est très sympathique et fait toujours un effort supplémentaire pour répondre à vos demandes. La nourriture était un peu répétitive mais vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger. Le personnel de service était toujours en mouvement avec les boissons pour les 3 piscines, les jacuzzis et la plage. Le terrain était magnifique, y compris les bananiers ! Il y a toujours quelque chose à faire - cours de zumba, aérobic aq[... lire plus]uatique, tours de taureau mécanique, leçons de kayak, leçons d'espagnol, etc. Les paons résidents étaient toujours un plaisir.
Wonderful Time!
Hotel is very nice, very clean and tidy. Staff are super friendly always going the extra mile to accommodate your requests. Food was a little repetitive but you could always find something to eat. The wait staff was always on the go with the drinks to the 3 pools, hot tubs and beach area. Grounds were beautiful including the banana trees! Always something to do - zumba classes, water aerobics, mechanical bull rides, kayak lessons, Spanish lessons, etc. The resident peacocks were always a treat.
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Lsporle71 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
L'hôtel est très agréable, "rustique", très propre et bien rangé. Le personnel est très sympathique et fait toujours un effort supplémentaire pour répondre à vos demandes. La nourriture était un peu répétitive mais vous pouviez toujours trouver quelque chose à satisfaire. Le personnel de service était toujours en mouvement avec les boissons vers les piscines et la plage. Le terrain était magnifique, y compris les bananiers ! Il y a toujours quelque chose à faire - cours de zumba, aérobic aq[... lire plus]uatique, tours de taureau mécanique, leçons de kayak, leçons d'espagnol - toujours quelque chose.
Amazing Resort
Hotel is very nice "rustic", very clean and tidy. Staff are super friendly always going the extra mile to accommodate your requests. Food was a little repetitive but you could always find something to satisfy. The wait staff was always on the go with the drinks to the pools and beach area. Grounds were beautiful including the banana trees! Always something to do - zumba classes, water aerobics, mechanical bull rides, kayak lessons, Spanish lessons - always something.
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Sdc00 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel formidable
Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Il y a eu quelques petites choses comme le fait qu'on nous ait dit que nous avions un grand lit mais que nous avons découvert qu'il s'agissait de deux lits poussés l'un contre l'autre. Nous n'avons pas non plus eu de réfrigérateur dans notre chambre. Ce sont nos seules plaintes et elles sont plutôt mineures. La plage était magnifique, la nourriture était excellente et le personnel était fantastique. Nous reviendrons sans aucun doute ! L'emplacement[... lire plus] était un énorme bonus aussi, à distance de marche de beaucoup de magasins et de restaurants.
Great staff
We were very happy with our stay. There were a couple minor things like being told we had a king bed but found it was two beds pushed together. We didn't get a fridge in our room either. Those were our only complaints and they are pretty minor. Beach was awesome, food was great and the staff were fantastic. We would definitely come back! The location was a huge bonus as well, within walking distance of lots of shopping and resturants.
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Sylvie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur hôtel exotique marigold puerto vallerta
L'hôtel est propre et le personnel est sympathique et se met en quatre pour essayer de résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer. Beaucoup de Canadiens séjournent dans cet hôtel et beaucoup d'habitués. Mon seul avertissement est que ce n'est pas un hôtel pour les jeunes célibataires car la foule est principalement composée d'adultes de plus de 50 ans et de quelques familles. Il peut être difficile de trouver une chaise à la plage publique près de l'hôtel.
The best marigold puerto vallerta exotic hotel
Clean resort and the staff is friendly who will go out of their way to try and solve any issue you may have. Lots of Canadians stay at this hotel and lots of regulars. My only cautions is that this is not a hotel for young singles as the crowd is mainly adults 50+ and some families. It can be difficult to find a chair at the public beach by the hotel.
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A-vdberg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Petit centre de villégiature intime
Friendly est un petit complexe hôtelier situé au cœur de la zone hôtelière de Puerto Vallarta. Le personnel devient rapidement une famille, en particulier "Double Double" (Sergio) qui nous a servi dans de nombreux domaines de l'hôtel (serveur au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner et service de boissons sur la plage). Il est facile de se sentir comme dans sa deuxième maison ici !
Il n'y a que deux inconvénients que je dois mentionner : des sièges très inconfortables dans le hall d'entrée et[... lire plus] des bruits de construction continuels. Je suppose que la nouvelle piscine sera bientôt prête, mais les canapés et les chaises du hall d'entrée ont désespérément besoin d'être rénovés !
Dans l'ensemble, nous avons passé 8 bons jours à Friendly !
Small and intimate resort
Friendly is a small resort in the heart of the hotel zone in Puerto Vallarta. The staff quickly becomes family-especially "Double Double" (Sergio) who served us in so many areas of the hotel (waiter at breakfast, lunch & supper and beach drink service). It's easy to feel like you are at your second home here!
There were only two drawbacks that I need to mention: very uncomfortable lobby seating and continual construction noise. I assume the new pool will be ready to go soon but the couches and chairs in the lobby desperately need to be updated!
All in all, we spent a good 8 days at Friendly!
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Arty'g -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
Ce complexe sera certainement en haut de ma liste pour mon prochain voyage à Pv.
La meilleure nourriture de tous les complexes tout compris où j'ai été et j'en ai 22 autres pour comparer mon opinion.
Le buffet et le snack bar m'ont enlevé toute raison d'avoir besoin du chariot à la carte.
Le personnel est à la hauteur, respectueux, agréable et très serviable
Mais le seul point négatif que je peux dire à propos de l'hôtel est qu'il n'est pas très accueillant pour les fumeurs, je vapote mais c[... lire plus]'est traité comme si je fumais, donc une petite zone dans la zone des chaises longues et à l'avant de l'hôtel avant la zone de réception et sur votre balcon. Il n'y a pas d'autres zones publiques, donc si vous faites la fête au bord de la piscine et que vous voulez une fléchette, vous devez sortir de votre chemin pour le faire.
Encore une fois, ce n'est pas la fin du monde, mais ce n'est pas le premier complexe hôtelier à être dans cette situation et ce ne sera pas le dernier.
Mais sinon, c'est une très bonne expérience.
Very nice resort
This resort would definitely be on the top of my list to use on my next trip to pv.
The best food as far as all inclusive resorts I have ever been to and I have 22 others to compare my opinion on.
Just the reg buffet and snack bar took away any reason for me to need the a la cart.
The staff are on the ball respectfull pleasent and very helpfull
But the only negative I can say about the resort is they are not very smoker friendly, I vape but it's treated just like smoking, so a small area in the lawnchair area and out front of the hotel before the reception area and on your balcony. No other public areas so if you were partying by the pool and wanted a dart you had to go out of your way to do that.
Again not the end of the world, but not the first resort to go this way and won't be the last.
But otherwise definitely a very good expirience.
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Lizzyt444 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Toujours le même grand hôtel
C'était la deuxième fois que nous voyagions à Friendly Vallarta, Puerto Vallarta, Mexique, et le complexe est toujours un endroit exceptionnel pour se détendre, bénéficier d'un excellent service et avoir l'impression d'être chez soi loin de chez soi. Le complexe est situé à quelques minutes de l'aéroport, donc en moins d'une heure nous avons débarqué, récupéré nos bagages, pris le bus Sunwing et sommes arrivés à notre hôtel après avoir déposé nos bagages dans deux autres hôtels, ce qui n'est pas[... lire plus] mal du tout.
Le personnel de Friendly fait tout son possible pour que vous vous sentiez les bienvenus et à l'aise. Je tiens à féliciter tout particulièrement Sergio (Double Double), qui m'a fait rire tous les jours, et dont le service au petit-déjeuner et sur la plage l'après-midi était inégalable.
La plage est un peu agitée la plupart du temps et le ressac peut être très agressif, alors surveillez les petits sur la plage.
La nourriture est suffisamment variée pour que vous ayez toujours quelque chose de différent à manger. Au bar de la plage, ils préparent de merveilleuses pizzas dans un four en pierre, des clubs sandwichs ou des BLT. Il y a trois buffets pour le petit-déjeuner et deux pour le déjeuner, le Ranchero, un italien et le Frieda's pour le dîner, ainsi qu'un buffet, tous bons.
L'hôtel a un programme de libération des tortues de mer qui était fascinant, chaque nuit ils libèrent des centaines de bébés tortues dans la mer et les clients de l'hôtel ont participé, très impressionnant qu'ils soient impliqués dans la protection des tortues de mer !
L'emplacement de l'hôtel permet de prendre facilement le bus pour se rendre dans la vieille ville et sur le Malecon, deux endroits que je vous conseille de visiter. Il suffit d'aller dans la rue et de faire signe à un bus dont la fenêtre porte l'inscription "Centro" pour se rendre dans la vieille ville et, au retour, de faire signe à un bus dont la fenêtre porte l'inscription "Hotels", c'est facile ! Ne manquez pas de visiter le quartier de la Marina, à l'opposé du Centro, avec de nombreux restaurants et bars et de jolis bateaux amarrés dans la marina. Nous avons marché depuis notre hôtel, ce qui nous a pris environ une heure, mais vous pouvez aussi prendre le bus. Vous passerez devant le Walmart et le Sam's club si vous souhaitez faire du shopping.
En parlant de shopping, un nouveau et très grand centre commercial, "La Isla", est en cours de construction juste en bas de la rue de l'hôtel Friendly, en face du Grand Venetian Resort, et il semble que ce sera un centre commercial haut de gamme dont l'ouverture est prévue en décembre. Il devrait y avoir un bassin de dauphins à l'intérieur !
Dans l'ensemble, le Friendly est un excellent endroit pour séjourner dans la région de Puerto Vallarta et son prix est très raisonnable. Beaucoup de sites lui attribuent une note de 3,5, mais je lui donnerais une note plus élevée, peut-être parce qu'il n'a pas de bar (mais les gars vous offriront un verre à la piscine à débordement), et qu'il n'y a pas de discothèque, mais il y a de bons divertissements tous les soirs et de la danse à la plage, alors qui a besoin d'une discothèque ?
Still the same great hotel
This was the second time travelling to Friendly Vallarta, Puerto Vallarta Mexico and the resort is still an outstanding spot to go to relax, have great service and feel like you are at your home away from home. The resort is located a few minutes from the airport, so within an hour we had deplaned, got our luggage, boarded the Sunwing bus and arrived at our hotel after dropping off at two other hotels, not bad at all.
The staff at Friendly go out of their way to make you feel welcome and comfortable, special shout out to Sergio (Double Double), you made me laugh everyday, the service you provided at breakfast and then out on the beach in the afternoon was second to none.
The beach is a little rough most days and the undertow can be very aggressive, so watch the little ones on the beach.
The food is varied enough that you will always have something different to eat, at the beach bar they make wonderful pizza in a stone oven, or will make club sandwiches, or BLT's. There are three buffets for breakfast and two for lunch, the Ranchero, an Italian and Frieda's for dinner, as well as one buffet, all are good.
The hotel has a sea turtle release program that was fascinating, each night they released hundreds of baby turtles into the sea and the hotel guests participated, very impressive that they are involved in the protection of the sea turtles!
The location of the hotel makes it very easy to catch a bus into old Town and to the Malecon, both places I advise you to visit. The bus is only 15 pesos per couple to ride, can't beat the price, just go to the street and wave down a bus that has "Centro" on the window to get to Old Town and on the way back flag down a bus that has Hotels on the window, easy! Make sure you visit the Marina area, opposite way from Centro, lots of restaurants and bars and lovely boats docked in the marina. We walked from our hotel, but took about an hour, you can certainly take the bus here as well. You will pass the Walmart and Sam's club if you desire to do some shopping.
Speaking of shopping a new and very large mall "La Isla" is being built just down the street from the Friendly, in front of the Grand Venetian Resort,it looks like it is going to be a high end shopping mall an it is scheduled to open in December. There is supposed to be a dolphin tank inside!
All in all the Friendly is a great place to stay in the Puerto Vallarta area and is a very reasonable price as well. A lot of sites have it rated a 3.5, but I would rate it higher, it might be getting a lower rating as it does not have a swim up bar (but the guys will get you a drink at the infinity pool), plus there is not a disco, but there is great entertainment every night and dancing at the beach so who needs a disco?
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Monkey Man -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Légèrement déçu
deuxième visite ici. Le service était toujours excellent et la nourriture assez bonne. L'hôtel s'adresse aux Mexicains. La plupart des divertissements étaient en espagnol. J'aurais préféré qu'ils traduisent en anglais. Il n'est pas possible d'emporter les chaises longues du resort sur la plage... un changement récent apparemment appliqué par le gouvernement fédéral.
Slightly Disappointed
2nd visit here. Service was still awesome and food pretty good. Resort caters to Mexicans. Most of the entertainment was in Spanish. Would have felt better if they translated into english. Can't take resort's beach lounge chairs onto the beach...a recent change apparently enforced by the federal government.
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Jim W -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon endroit
C'était une station agréable, la nourriture était bonne, il fallait être plus informé sur les résurants, ce qui se passait dans les différents endroits. Les divertissements pourraient être améliorés. A part cela, j'ai rencontré beaucoup de gens formidables et je me suis bien amusé.
Okay place
Was a nice resort,food was good,needed to be more informed on the resurants ,what was happening in the various locations. The entertainment could be be improved a lot. Other then that meet a lot of great people and had a lot of fun.
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MoJi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Les deux piscines, la plage, l'hébergement, le service étaient tous incroyables. Les restaurants étaient très bons à l'exception du Roof Top Restaurant, la nourriture était tiède à fraîche, pas chaude.
Les animations nocturnes sur la plage étaient excellentes.
The 2 pools, beach, accomodations, service were all amazing. the restaurants were very good with exception of the Roof Top Restaurant, the food was warm to cool, not hot.
The entertainment at nights on the beach was great.
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Trippytraveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de séjour très agréable !
Cet hôtel est un endroit merveilleux pour séjourner à Puerto Vallerta ! Le personnel travaille si dur et est si gentil avec les clients que le nom de l'hôtel sonne juste. Le terrain, la piscine et la plage sont impeccables et le service de premier ordre. Du service sur la chaise de plage d'un savoureux plateau de crevettes pour deux personnes au champagne et aux fraises enrobées de chocolat déposés à la surprise générale dans notre chambre, nous ne pouvions que nous sentir accueillis et privilég[... lire plus]iés !
A Very Nice Place to Stay!
This hotel is a wonderful place to stay while in Puerto Vallerta! The staff are so hard working and wonderful to the guests that the name of the hotel rings true. The grounds, pool and beach area are immaculate and the service top-notch. From beach chair service of a tasty shrimp platter for two to the champagne and chocolate dipped strawberries surprisingly placed in our room, who could not but feel welcomed and special!
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Jlow -
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Endroit agréable, personnel très sympathique
Petit hôtel tout compris, le hall et la réception ont été récemment rénovés, mais les chambres mériteraient un peu d'attention. Le personnel est très serviable et amical. Quelques bons divertissements, un soir il y avait un groupe de marachi dans le hall, un autre soir un violoniste, tous les deux bons. Le personnel de la cuisine a mis en place une belle exposition de nourriture/buffet sur la plage. Un événement étrange : à l'arrivée, deux bouteilles d'eau et un sac de chips dans la chambre. Le [... lire plus]lendemain, pas d'eau, la femme de chambre en a demandé et en a eu. Le lendemain, pas d'eau. Ceci après avoir laissé ce que nous pensions être un pourboire raisonnable dans la chambre les deux nuits. Nous avons augmenté le montant du pourboire de 10 pesos et nous avons commencé à recevoir de l'eau. Hmmm.
Nice place, staff were very friendly
Smaller all inclusive, lobby and reception recently updated, rooms could use some attention. Staff very helpful and friendly. Some good entertainment, one night was a marachi band in the lobby area, another night was a violinist, both good. Kitchen staff put on a beautiful food display/buffet on beach. Had one odd event: upon arrival, had two bottles of water and a bag of chips in room. next day no water, Asked maid and got some. The next day no water. This is after leaving what we though was a reasonable tip in room both nights. Upped the tip amount by 10 pesos, and we started getting water. Hmmm.
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DustyBuckles -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je reviendrai sans aucun doute !
Nous avons passé un merveilleux voyage, du vol à l'hôtel, tout a été à la hauteur de nos attentes. La chambre était spacieuse, mais le lit était plus ferme que ce que nous aimons et la salle de bain avait besoin d'être rénovée. Les installations sont très propres, la nourriture est abondante et les menus changent fréquemment au cours de la semaine. Le personnel était EXTRAORDINAIRE et très amical.
Would definitely return!
We had a wonderful trip, from the flight to the resort, everything met our expectations. While the room at the resort was spacious, the bed was firmer than we like and the bathroom was in need of updating. Very clean facilities, plentiful food with menu changes frequently during the week. The staff was AMAZING and very friendly.
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Johnboy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Au-delà des frontières
Nous venons de passer un nouveau séjour fabuleux à Friendly Vallarta, notre quatrième séjour avec ces personnes merveilleuses.
Le personnel de Friendly est inégalable et ne peut pas en faire assez pour rendre votre séjour agréable. Ce qui est vraiment remarquable, c'est que c'est le même personnel d'une année sur l'autre. Il n'est pas rare d'avoir ici des employés qui sont là depuis plus de 20 ans. C'est dire à quel point ils sont heureux dans leur travail !
Les chambres et le terrain sont telle[... lire plus]ment propres et accueillants que c'est tout à l'honneur du personnel d'essayer de faire en sorte que tout soit parfait.
J'ai hâte de revenir l'année prochaine !
Above and beyond
We just spent another fabulous at Friendly Vallarta, our fourth stay with these wonderful people.
The staff at Friendly are second to none and can't seem to do enough for you to make your stay enjoyable. What was really noticeable was that it was the same staff year after year. It is not uncommon to have employees here who have been here for 20 plus years. Tells you how happy they are in their jobs!
The rooms and grounds are so clean and inviting it is a credit to the staff as to how they try to make everything just right.
Can't wait to get back again next year!
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Cvand -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ce que nous attendions et plus encore !
C'était la deuxième fois que nous venions à Friendly. Comme beaucoup l'ont dit avant nous, il porte bien son nom ! Nous y allons pour le service, la petite taille du complexe et la nourriture. Le personnel est inégalable. La nourriture, pour un petit complexe, est très variée et offre de nombreuses options. Chaque jour, ils font griller quelque chose sur la plage ou préparent quelque chose de savoureux au bord de la piscine, comme des churros.
Le complexe est plus petit et plus ancien, mais il [... lire plus]est toujours entretenu et nettoyé. Les chambres sont également bien entretenues. Ma femme est handicapée, et pour les normes mexicaines, le complexe est bien équipé pour nous permettre de nous déplacer. Elle passe la journée à utiliser sa canne, mais le soir elle est épuisée et se déplace en fauteuil roulant. Les rampes d'accès sont un peu raides, mais il est possible d'accéder à toutes les zones du complexe. Il y a souvent du personnel qui se tient prêt à pousser le fauteuil roulant pour vous.
Notre fils de 4 ans a passé au moins quelques heures par jour au Kids Club. Ils s'occupent très bien des enfants, ce qui permet de se reposer un peu, comme vous l'espériez lorsque vous avez réservé votre voyage !)
Si je devais critiquer quelque chose, ce serait l'alcool. Je ne fais pas de folies pendant mon séjour, mais je me rends souvent au bar au cours d'une journée. Il fait chaud... il faut bien se rafraîchir ! Les boissons qu'ils préparent ont bon goût (ils font aussi de bonnes boissons pour les enfants), mais on peut voir que l'alcool utilisé est de mauvaise qualité. En fin de compte, cela ne me dérange pas car il s'agit d'un 3,5 étoiles et pour vous offrir le niveau de service et de qualité qu'ils offrent dans d'autres domaines, ils devront faire des économies quelque part.
Dans l'ensemble, vous aurez du mal à trouver un meilleur complexe classé 3,5 étoiles. Si vous voulez un petit hôtel fonctionnel et un service de qualité, allez à Friendly ! Si vous recherchez une foule de fêtards, un hébergement 5 étoiles ou des chambres parfaites, neuves et impeccables, cliquez sur 5 étoiles dans le filtre et passez votre chemin.
What we expected and more!
This was our second time to Friendly. As many before us have said, it lives up to its name! We go for the service, the small size of this resort and the food. The staff are second to none. The food for a small resort offers a lot of variety and options. Every day they're either grilling something up on the beach, or making something tasty pool side like churros.
The resort is smaller and older, but they are forever maintaining and cleaning. The rooms are well kept too. My wife has a disability, and for Mexican standards the resort is well equipped for us to get around. She spends the day using her cane, but by evening she's exhausted and she travel's by wheelchair. While the ramps are a bit steep, still pretty accessible to all areas of the resort. There's often staff standing by wanting to push the wheelchair for you.
Our 4 year old son spent at least a few hours every day in the Kids Club. They do a great job with children, which allows for some of that rest you were hoping to achieve when you booked your trip! ;)
If I were to criticize anything, it would be the liquor. I by no means go crazy while I'm there, but I do make frequent trips to the bar in a day. It's hot...gotta cool off somehow! The drinks they make taste good (they make some great drinks for kids too) but you can tell that the alcohol they use is of a low quality. In the end I'm okay with this because it's a 3.5 Star and to give you the level of service and quality that they do in other areas, they'll have to cut a corner somewhere.
Overall, you'll be hard pressed to find a better resort rated 3.5 stars. If you want small, functional and some great service, then go to Friendly! If you're looking for a party crowd, 5 star accommodations, or perfect, new and pristine rooms, then click 5 stars on the filter and pass this one over.