Un endroit idéal pour le R&R

Le complexe est suffisamment petit pour que tout soit à proximité, mais suffisamment grand pour que nous ne soyons pas tous les uns sur les autres. La plage est magnifique ! La nourriture était variée, abondante et délicieuse et le spectacle du soir très divertissant. Les chambres situées du côté du théâtre sont bruyantes la nuit. Nous avions pris une chambre avec vue sur l'océan et cela valait la peine de payer plus cher car notre chambre était calme. Le seul inconvénient était l'absence d'Inte [... lire plus]rnet dans notre chambre. Nous devions nous rendre dans la zone principale près du bar et de la réception et même là, cela ne fonctionnait pas toujours. Je pense que l'hôtel travaille sur ce problème. Dans l'ensemble, j'y retournerais n'importe quand

Great place for R&R The resort in small enough that everything is close by, but still large enough where we were not all on top of each other. The beach is wonderful! The food was varied, abundant and delicious and the evening show mostly entertaining. Rooms on the side of the theatre are noisy at night. We had upgraded to ocean view and it was worth the extra money as our room was quiet. The only inconvenience was the lack of Internet in our room. We had to go to the main area by the bar and reception and even there it did not always work. I think the hotel was working on this problem. All in all, I would go back there anytime

Lieu de villégiature pratique et confortable

Le terrain et les parties communes sont très propres. La chambre, où nous logeons dans le bâtiment principal, a une très mauvaise odeur, qui vient peut-être des toilettes. La femme de ménage a bien nettoyé la chambre. Le buffet est bon. La nourriture a tendance à être un peu salée. Le dessert est excellent. Le service au buffet et au restaurant est très bon. Les animations en soirée sont quasiment inexistantes. L'emplacement de l'Occidential est bon, belle plage, proche du centre commercial. La  [... lire plus]piste cyclable est agréable. Neuvo Vallarta est sûr, propre et joli. Bien que l'océan ne soit pas très clair, les vagues ne sont pas trop fortes, le sable est fin et la promenade agréable.

Convenient and comfortable resort The grounds, public areas are very clean. The room, where we're staying in the main building, has a very bad smell, maybe from the toilet. The cleaning lady cleaned the room well. The buffet is good. The food tends to be a bit salty. The dessert is excellent. The services at the buffet and resturant are very good. There evening entertainment almost non existant. The location of Occidential is good, nice beach, close to shopping mall. The bicycle path is nice. Neuvo Vallarta is safe, clean and pretty. Although the ocean is not very clear, the wave is not too strong, the sand is fine and nice long walk.

Une expérience inoubliable

Ce fut un séjour parfait à tous points de vue. L'hôtel est moderne et bien entretenu, le personnel est extrêmement serviable, toutes les commodités sont bien situées, la nourriture est excellente et l'océan était si chaud !

Unforgettable experience It was a perfect stay in every way. The hotel is modern and well-maintained, the staff is extremely helpful, all the amenities are conveniently located, the food is excellent, and the ocean was so warm!

Beautiful Resort

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Occidental Grand. Très propre, personnel très sympathique, bonne nourriture et bonnes boissons ! Nous recommandons ce complexe à tout le monde. Nous y retournerons certainement à l'avenir !

We really enjoyed our stay at the Occidental Grand. Very clean, very friendly staff, good food and drinks! We would recommend this resort to everyone. We will definitely being going back in the future!

Centre de vacances relaxant

Généralement bon, de bonne taille (relativement petit) avec de beaux terrains bien entretenus. La plage est longue, idéale pour les promenades, moins bonne pour la baignade, l'eau était trouble pendant toute la semaine où nous y étions. Les divertissements nocturnes varient en qualité et il n'y a pas grand-chose à faire après 22 heures. La chambre était bien mais n'avait pas de balcon, le mini bar est réapprovisionné tous les jours avec de l'eau, des boissons non alcoolisées et de la bière. La n [... lire plus]ourriture était bonne au buffet et très bonne dans les restaurants à la carte. Tous les membres du personnel rencontrés étaient sympathiques et serviables, même les promoteurs du club de vacances qui étaient toujours présents. Beaucoup de chaises longues disponibles à la fois à la piscine et à la plage, mais les meilleurs emplacements sont partis tôt. Oui, les lève-tôt réservent leur place avant 8 heures, mais vous pouvez toujours trouver une place plus tard dans la journée. Les membres du club disposent d'une zone réservée sur la plage et bénéficient d'un service de majordome, les autres vont chercher leurs propres boissons au bar voisin. Dans l'ensemble, c'est un endroit charmant pour une escapade tranquille et reposante pour les familles avec de jeunes enfants et les personnes d'âge mûr, mais il n'est pas recommandé pour les fêtards.

relaxing getaway resort Generally good, right size (relatively small) with beautiful well kept grounds. Beach is long, great for walking, not so good for swimming, water was murky for the entire week we were there. Nightly entertainment varies in quality with not much available after 10:00pm. Room was good but lacks a balcony, mini bar is restocked daily with water, soft drinks and beer. Food was good in buffet and very good in a'la carte restaurants. All staff members encountered were friendly and helpful even the vacation club promoters who were always around. Lots of loungers available at both pool and beach but the best locations are gone early. Yes, the early risers do reserve their spots by 0800 but you can always find space later in the day. There is a reserved area on the beach for club members and they do get butler service, the rest fetch their own drinks from the nearby bar. Overall this is a lovely place for a quiet, restful getaway for families with young children and the more mature crowd not recommended for the party crowd.

Superbe lieu de vacances

L'hôtel, à l'intérieur comme à l'extérieur, est très propre. On peut voir que le personnel travaille très dur pour assurer l'entretien et le ménage. Les chambres sont assez standard, rien de spécial mais très confortables. La chambre pourrait avoir plus d'espace pour les tiroirs. Le Wi-fi est vraiment mauvais si vous êtes du côté sud du bâtiment. Nous étions dans la chambre 629 et il était inexistant, même lorsque nous avons payé pour cela, ce que je ne recommanderais pas. La société qui fournit [... lire plus] le wi-fi au bâtiment est la pire société de service à la clientèle de la planète. Si vous avez un problème, c'est dommage, c'est triste pour vous. La direction de l'hôtel est la meilleure. Lorsque je n'ai pas supporté la musique de la représentation théâtrale qui semblait durer toute la nuit, j'en ai parlé à Vanet qui m'a fait déplacer de l'autre côté (nord) du bâtiment, ce qui était très bien. Erika, qui s'occupe des cartes à la carte, était aussi la meilleure. La clientèle est très âgée dans ce complexe. Le buffet était correct mais les cartes à la carte étaient 5 étoiles. Le restaurant italien était le meilleur. Meilleur service, meilleure ambiance, meilleur tout. Tout le personnel des deux restaurants à la carte travaille d'arrache-pied pour vous servir. N'hésitez pas à leur donner un pourboire généreux car ils le méritent.

Superb Vacation Spot The hotel, inside and outside is very clean. You can see that the staff work very hard to look after maintainance and housekeeping. The rooms are pretty standard, nothing special but very comfortable. Could use more drawer space in the room though. Wi-fi Really sucks if you are on the south side of the building. We were in Room 629 and it was non-existant, even when we paid for it which I would not recommend. The company that provides wi-fi to the building are the worst customer service company on the planet. If you have a problem, it's too bad so sad for you. Hotel management are the best. When I couldn't stand the music from the seemingly all night theatre performance, I spoke to Vanet about it and she got me moved to the other side (north) side of the building which was great. Erika who books the a' la cartes was the best as well. Very much an older crowd at this resort. Buffet was OK but the a'la cartes were 5 star food for sure. The Italian resteraunt was the best. Best service, Best ambiance, best everything. All of the staff in both a'la cartes work their tail off to serve you. Please tip generously as they deserve it.

Une expérience fantastique sur toute la ligne

L'enregistrement et le départ ont été bien organisés. Le complexe était très propre. Le personnel d'entretien a magnifiquement préparé nos chambres tous les jours. Le personnel était très aimable et accueillant. La nourriture était délicieuse, très variée et de très bonne qualité. Les activités de la journée étaient très bien organisées. Les spectacles du soir étaient incroyables. Je reviendrais sans hésiter.

Fantastic Experience All Around Checking in and out was well organized. The resort was very clean. The housekeeping made up our rooms beautifully every day. The staff were so friendly and welcoming. The food was delicious, lots of variety, and very high quality. They had very well run activities during the day. The evening shows were amazing. I would definitely come back.

Un hôtel fabuleux

Cet hôtel était bien au-delà de mes attentes, le personnel était excellent, la nourriture au buffet et à la carte était très bonne. Je recommande vivement cet hôtel. Le personnel fait tout son possible pour que vous passiez un séjour agréable.

A Fabulous Hotel This hotel was well beyond my expectations, the staff was excellent ,the food at the buffet and a la carte was very good. I would highly recommend this hotel. The staff goes out of their way to ensure you have a pleasant stay.

Grand centre de villégiature

Le terrain et la chambre sont très agréables, mais nous avons été très déçus qu'il n'y ait pas de balcon. Nous avons fait la montée en gamme et avons beaucoup apprécié le restaurant au 7ème étage. Bon choix et repas tranquille. Nous avions un grand groupe et c'était agréable de s'asseoir tous ensemble

Great resort Grounds and room very nice was really disappointed no balconies. We did the up grade and really enjoyed the resturant on the 7th floor. Good selection was nice quiet dinning. Had a large group and was nice to all sit together