L'hôtel donne directement sur une magnifique plage. Nous avions choisi la formule « Royal », ce qui nous a permis de bénéficier d'une belle chambre, d'un accès à la plage privée, au salon, etc. Le personnel était formidable et nous avons été impressionnés par le buffet : bien qu'il fût immense, les comptoirs de service étaient nombreux, des récipients couverts maintenaient les plats au chaud et le choix était vaste – du bœuf en morceaux, des pâtes préparées à la demande, etc. Trois restaurants à[... lire plus] la carte étaient également disponibles, ainsi qu'un snack-bar.
Il y avait à la fois des zones animées et des zones calmes avec des piscines séparées. Seul bémol : les chambres sont réparties sur trois étages et il n'y a pas d'ascenseurs ; si vous avez des difficultés à vous déplacer, assurez-vous donc de séjourner au rez-de-chaussée. Les animations en soirée étaient moyennes, à l'exception d'un concert donné par une chanteuse formidable.
Good place to vacation
The hotel is directly connected to a beautiful beach. We chose the Royal package so had a nice room, access to private beach area, lounge etc
Staff were all great and we were impressed by the buffet, although huge the serving areas were plentiful, covered containers kept food warm, options abounded - beef from joint, pastas made to order etc
3 a la carte restaurants were also available plus a snack bar.
There were both party areas and quiet areas with separate pools - only warning is that the rooms are 3 stories and there are no elevators so if you have mobility issues ensure you stay on ground floor.
The evening entertainment was average - the exception was live music from a wonderful singer.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellente opportunité DR
Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct. Les chambres auraient besoin d'être rafraîchies, mais le personnel d'entretien les maintient aussi propres que possible. La salle de bain/douche nécessite le plus d'attention. Les piscines et la plage étaient très propres et il semblait toujours y avoir quelques chaises disponibles. J'ai essayé deux restaurants à la carte, l'italien et le steakhouse, qui étaient tous deux très bons. Le buffet était ordinaire, et un peu plus de variété aurait été appréciab[... lire plus]le. Ma femme a eu une intoxication alimentaire le dernier jour. Le vin semblait être coupé à l'eau, ce qui a peut-être contribué à son malaise. Le complexe était fréquenté à 80 % par des Canadiens, dont beaucoup étaient des habitués. La plupart avaient plus de 60 ans, ce qui rendait l'atmosphère calme et relaxante.
Gran Vantana DR
Overall a OK hotel. Rooms in need of a refresh, however cleaning staff keeps them as clean as possible. The bath/shower area needs the most attention. Pools and beach were very clean and there always appeared to be a few chairs available. Tried two à la carte restaurants, The Italian and the steakhouse both were very good. The buffet was ordinary, and a little more variety would have been better. My spouse did get some food poisoning on the last day. The wine appears to be watered down which May or may not contributed to the sickness. The resort was 80% attended by Canadians and many were repeat guest. A mainly 60+ age group which made for a quiet and relaxing time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un complexe hôtelier exceptionnel
Les gens étaient formidables, les jardins étaient bien entretenus, le buffet était très propre, le personnel était très sympathique et serviable. Le bar vintage et les plats à la carte étaient excellents. C'est un endroit idéal pour se détendre. J'y retournerais sans hésiter.
Amazing Resort
People were amazing, grounds were well maintained, buffet was very clean, workers were very friendly and helpful. Vintage bar and Ala cartes were great. Great place to relax. Would definitely return again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très petit et vieillot, mais bon prix.
Ce complexe hôtelier est très vieillot, mais propre, et la nourriture était correcte. La plage était toutefois spectaculaire. Les boissons étaient toutes bas de gamme et seuls du vin et de la bière étaient servis dans les restaurants. Étrange qu'ils aient retiré les serviettes le matin, mais ne les aient remplacées qu'en fin d'après-midi. Les animations n'étaient pas bonnes, le système audio était horrible. Mais pour le prix, ce n'est pas une mauvaise affaire.
Very small and dated but good price
This resort is very dated but clean and the food was ok. The beach was spectacular though. The drinks were all bottom shelf and only wine & beer served at restaurants.
Odd that they took the towels out in the morning but didn’t replace until late afternoon.
Entertainment was not good, terrible sound system.
But for the money it’s not a bad deal.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une expérience formidable
Magnifique terrain. Superbe piscine et bar aquatique. Grande variété de bars, restaurants et buffets. Le service était excellent. Les chambres sont un peu vieillottes, mais très propres et agréables. Si vous êtes amateur de café, vous devrez chercher ailleurs !
Great Experience
Beautiful grounds. Awesome pool and swim up bar. Lots of variety for bars, restaurant and at buffet. Service was great. Rooms a tiny bit outdated but still very clean and enjoyable. If you’re a coffee lover you’d have to look off resort!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sharon A -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
OK Resort
Le personnel est extrêmement sympathique. Mais je ne comprends pas pourquoi quatre personnes différentes s'occupent du service des chambres. L'une s'occupe des serviettes, une autre du réapprovisionnement du réfrigérateur, une autre du nettoyage de la chambre et une autre encore de la livraison des chocolats le soir. Il y a beaucoup de passage dans les couloirs et beaucoup de bruit. Il faudrait vraiment plus de personnel au buffet, surtout le matin. Les personnes qui y travaillent sont formidabl[... lire plus]es, mais elles sont débordées. La nourriture n'était pas mauvaise, à l'exception du rôti de bœuf au début de nos vacances, mais elle est devenue répétitive à la fin de nos 10 jours. Et le sel ! Oh là là, j'aime le sel, mais beaucoup de plats étaient vraiment trop salés ! Contrairement à ce qui se fait habituellement dans les complexes hôteliers des Caraïbes, les desserts étaient délicieux. Les restaurants à la carte étaient corrects, le restaurant italien était probablement le meilleur.
La plage est agréable pour bronzer et se promener, mais pas pour nager. Nous avions un forfait Premium, ce qui nous a permis de profiter de la plage privée. C'était vraiment sympa. La piscine était très agréable, mais elle fermait à 19 h ! Et souvent, pendant la journée, le volume de la musique était désagréable.
Il faudrait également davantage de toilettes publiques. Celles du hall d'entrée étaient souvent prises d'assaut, parfois parce qu'elles ne fonctionnaient pas.
Mon cousin et moi avons réservé des massages, mais l'expérience n'était pas géniale. Rien de tel que quelqu'un qui crie « bingo » à un volume audible dans tout le complexe pour perturber la relaxation que l'on devrait ressentir lors d'un massage. L'air froid qui soufflait n'était pas non plus très agréable lors du massage aux pierres chaudes. Ce n'est pas le pire complexe dans lequel j'ai séjourné, ce titre revient à Cuba, mais je ne pense pas que je réserverai à nouveau dans cet hôtel.
The staff is exceptionally friendly. But I can't figure out why they use four different people to service the rooms. One handles towels, one handles restocking the fridge, one cleans the room, and one delivers chocolates at night. There's lots of traffic in the hallways, and lots of noise.
They really need more people in the buffet, especially in the mornings. The people that are there are great, but they're run off their feet. The food wasn't bad, except for the roast beef, at the start of our vacation, but did get repetitive by the end of our 10 days. And the salt! Oh my, I like salt but a lot of the food was really too salty! Unusual for a Caribbean resort, the desserts were delicious. The A La Cartes were ok, the Italian was probably the best.
The beach is lovely for sunbathing and walking, not great for swimming. We had a Premium package so got to enjoy the private beach area. That was really nice. The pool was very nice, but closed down at 7:00 pm! And often during the day the volume of music playing was not enjoyable.
They could also use more public restrooms. The ones they have at the lobby often had a line up, sometimes because they wouldn't flush.
My cousin and I booked massages, not a great experience. There's nothing like someone calling bingo at a volume that could be heard throughout the resort to aid in the relaxation one should enjoy from having a massage. The cold air blasting down wasn't a great addition to the hot stone massage either.
It's not the worse resort I've ever been to, that belongs to Cuba, but I am not likely to book this resort again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bonne semaine à la station, mais le temps devrait être meilleur la semaine après notre départ.
La réception principale de l'hôtel est située au centre, et les différents bâtiments élégants qui l'entourent abritent les chambres. Le théâtre est très proche de la réception, du buffet et du bar extérieur. L'endroit est toujours propre. Le personnel nettoie rapidement les tables et nous sert du café et de l'eau. Les cuisiniers qui préparent les omelettes sont très rapides et savent parfaitement répondre aux préférences des clients. La nourriture était bonne. Nous n'avons pas été malades (nous [... lire plus]ne buvons pas beaucoup). Le groupe de musique live (un soir) était très très bon. Les autres soirs, il y avait du karaoké, une discothèque silencieuse et de bons danseurs. Ils ont organisé une soirée Super Bowl sur grand écran dans le théâtre extérieur. Nous avons eu quelques jours ensoleillés et un peu de pluie, mais c'est la même chose partout (changement climatique). Le complexe hôtelier ne dispose pas d'ascenseurs, mais après quelques jours à monter trois étages, mon rythme cardiaque s'est amélioré et j'étais moins essoufflé les derniers jours. C'était un bon exercice, mais cela rend les choses un peu plus difficiles lorsque vous descendez vos bagages au moment du départ. Vous pouvez également demander aux porteurs de venir vous aider. Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne semaine et nous sommes satisfaits de notre choix.
Good week at the resort but the weather should be better the week after we left.
The main hotel lobby reception area is located in the middle and you have the differents stylish buildings around it where the rooms are located. The theatre is very close to the lobby and the buffet and the bar outside. They keep the place clean. The workers are quick at cleaning the tables and serving us coffee and water. The omelette cooks are very quick and are good at mastering/juggling the omelettes preferences of the guests. The food was good. We did not get sick, ( we don't drink much). The live music band (one night) was very very good. The others nights they had karaoke, silent disco and some good dance performers.They had the super bowl party viewing on the giant screen in the theatre outside.
We had few sunny days and some rain but it's the same everywhere (climate change). The resort does not have elevators but after few days of climbing three floors, my heart rate improved, I was less breathless the last days. It was a good exercise but it makes it a little harder when you take your luggage down when you leave. You can also ask the porters to come and help you. In general, it was a good week and we were happy with our choice.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
TravellingAndy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbe complexe hôtelier avec des gens formidables
À notre arrivée, nous avons été dirigés vers l'étage pour l'enregistrement Royal. Pendant que nous remplissions les formalités administratives requises, on nous a offert des boissons de notre choix ainsi que des hors-d'œuvre dans le salon. L'enregistrement a été rapide, la chambre n'était pas prête, mais elle l'était lorsque nous sommes revenus à 15 h. La chambre et les jardins étaient propres, la piscine était agréable et bien entretenue. Il y avait suffisamment de bars pour la taille du comple[... lire plus]xe, et tous étaient très bien. L'océan était agréable, avec très peu de coraux et une eau suffisamment claire pour les voir, ainsi que de petits bancs de poissons. Le buffet était bon, mais pouvait-il devenir répétitif ? Bien sûr, mais si vous essayez les différents plats, c'était bon. Les restaurants Ocean Grill, Italian et Octopus étaient également bons pour un formule tout compris. Le personnel était très sympathique et rapide dans l'ensemble (certes, le service dans les restaurants pouvait être plus lent et il fallait parfois attendre pour avoir son café au petit-déjeuner, mais le complexe était complet tout le temps, alors soyez patients, ils font de leur mieux). Dans l'ensemble, j'adore ce complexe, surtout vu son prix, et j'y retournerai.
Awesome resort with great people
Upon arrival we were sent upstairs to the Royal check in. While doing required paperwork were given drinks of our choice as well as access to some Hors d'oeuvre in the lounge. Check in was quick room was not ready but was ready when we came back at 3pm. Room and grounds clean pool good and was kept clean. Man bars available for the size of the resort and all good. Ocean was good with very little coral and water clear enough to see it as well as see small pools of fish. Buffet was good can it get repetitive? Sure but if you try the different dishes it was good. The Ocean Grill, Italian and Octopus restaurants were also good for an all inclusive. The staff were top notch friendly and quick for the most part (yes restaurants could be slower in service and getting coffee at breakfast could be slow but the resort was at capacity the whole time so please be patient they are going 10/10.) Overall I love love love this resort especially at the price point and will visit again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rita -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature exceptionnel
Le terrain de cet hôtel était impeccable, comme d'habitude.
La nourriture était excellente et la chambre était très propre et calme avec vue sur la plage.
C'est la quinzième année que nous fréquentons cet hôtel et ce qui est remarquable, ce sont les personnes qui y travaillent. Du responsable des services de restauration, Sessione Ventura, à Raul au petit déjeuner. Ces personnes se surpassent pour leurs clients.
Amazing resort
The grounds at this hotel were immaculate as per usual.
The food was excellent and the room was very clean and quiet with a view of the beach.
This was our fifhteen year going to this resort and what stands out are the people who work at this resort. From manager in charge of food services, Sessione Ventura to Raul at breakfast. These people go above and beyond for their guest.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Nous y retournons chaque année, et pour une bonne raison.
Rien n'est parfait dans ce monde, et c'est à nous qu'il revient de trouver la perfection. Nous revenons dans ce complexe hôtelier pour des raisons très précises : la propreté, la plage, la nourriture, la douceur du climat et l'hospitalité. Toujours aussi bien.
We return there every year, and for a good reason
Nothing is perfect in the world, and it is up to us to find the perfection. We return to this resort for very specific reason: cleanliness, beach, food and steady climate and hospitality. Always good.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Peter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Les clients fidèles abondent
C'était notre troisième séjour dans cet hôtel, alors que nous n'avons jamais retourné deux fois au même endroit, car nous aimons découvrir de nouveaux endroits. Pourquoi y retourner trois fois ? Nous avons rencontré beaucoup d'autres personnes qui y revenaient 5, 10, voire 15 fois ! WOW ! Pourquoi ? Ce n'est pas un complexe 5 étoiles, ce n'est pas un grand complexe (comparé à d'autres), les activités pour les enfants sont limitées, alors pourquoi revenir ? Eh bien, nous sommes à la retraite et n[... lire plus]ous voulons simplement un endroit où nous « reposer et nous détendre » en attendant que l'hiver passe au Canada. Il y a beaucoup de Canadiens là-bas (peut-être même 70 % :) La nourriture est correcte, la plage est très agréable, l'endroit est ancien mais bien entretenu, les chambres sont correctes, le prix pour deux semaines, vol compris, n'était que de 2 200 $. Difficile de trouver un meilleur rapport qualité-prix. Le seul problème que nous avons eu cette fois-ci, c'est que l'hôtel a ignoré nos quatre e-mails dans lesquels nous demandions une chambre au troisième étage du bâtiment Catalina. (Cela était dû à des problèmes de mobilité de certains membres de notre groupe de 4 personnes). Nous sommes restés debout dans le hall pendant une heure pendant qu'ils faisaient Dieu sait quoi. Les chambres étaient en fait disponibles et ils nous les ont finalement laissées. Personne sur place (y compris la direction) n'a vraiment pu nous expliquer pourquoi 4 personnes âgées, après avoir voyagé toute la journée, ont été laissées sans chambre pendant une heure. Cela nous a laissé un goût amer dans la bouche !
Repeat Customers Abound
This was our 3rd time back at this resort - and we typically have never gone back to a twice because we love to explore different places. Why go back 3 times? We met many others coming back 5 -10 - 15 times! WOW! Why? This is not a 5 star resort - not a large resort (compared to others) - limited childrens activities - so why come back? Well, we are retired and just want a place of "Rest & Relaxation" as we wait for winter to pass in Canada. There are a lot of Canadians there. (maybe even 70% :) The food is decent - the beach is very nice - the place is older but kept up well - the rooms are ok - the price for 2 weeks inclusive with flight was only $2200. It will be hard to beat this value for money. The only issue we had this time was that the hotel ignored our 4 emails to request a room on 3rd floor in the Catalina building. (This was due to mobility issues of some of our party of 4) We were left standing in the lobby for 1 hour while they did who knows what. The rooms were actually available - and they finally left us have them. No one there (including management) could really tell us why 4 seniors after traveling all day were left with no room for 1 hour) This left a bit of a sour taste in our mouth!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Fantastique
Nous discutons déjà de notre retour l'année prochaine. Notre groupe de 15 adultes a beaucoup apprécié les piscines, nos chambres, les salons et la nourriture était exceptionnellement bonne.
Le front de mer était magnifique. Le personnel était très amical et serviable en cas de besoin
Fantastic
We are already discussing our trip next year back. Our group of 15 adults thoroughly enjoyed the pools, our rooms, lounges and the food was exceptionally good.
The beachfront was lovely. Staff were very friendly and helpful when needed
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Super voyage !
Magnifique complexe hôtelier. Petit, tout était donc accessible à pied. Le personnel est très sympathique et très arrangeant. C'est un complexe familial, mais il n'y a pas grand-chose à faire pour les petits... Je n'avais pas d'enfants avec moi, mais j'ai tout de même remarqué cela. Le temps était superbe, la plage est magnifique, tout est très propre et bien entretenu, et la nourriture était délicieuse ! C'est un endroit très agréable et j'ai l'intention d'y retourner.
Great trip!
Beautiful resort. Small so everything was in a nice walking distance. Staff is so friendly and very accommodating. It is a family resort but really not much for little ones to do...I didn't have any children with me but I did notice that.
Weather was awesome, beach is stunning, everything is so clean and well kept and the food was delicious! Very nice place and I plan to return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbes vacances
Nous avons passé d'excellentes vacances au Gran Ventana. J'apprécie la taille réduite de l'établissement. La nourriture est bonne. La plage est superbe. Tout le personnel que nous avons rencontré était formidable. Je recommande vivement cet hôtel ! J'ai hâte d'y retourner !
Great vacation
We enjoyed our vacation at Gran Ventana. I like the smaller size of the property. The food is good. The beach is great. All the staff we encountered were wonderful. Would definitely recommend! Can’t wait to go back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bon rapport qualité-prix
La nourriture était bonne, les lieux étaient impeccables, la chambre était un peu vieillotte mais très confortable et le service était très bon. L'emplacement était idéal, avec un petit centre commercial à proximité pour tous les achats nécessaires. Rien à redire.
Good resort for the money
Food good, grounds were impeccable, room was a little outdated but more than comfortable and the service was very good. Location was good with a little mall close by for any necessities. No complaints at all
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Notre deuxième maison
Nous avons séjourné trois fois au VH Gran Ventana Beach Resort et nous l'apprécions de plus en plus. Nous nous y sentons comme chez nous ! Le complexe n'est pas trop grand, ce qui convient parfaitement à la plupart des voyageurs. Il dispose d'une magnifique plage pour ceux qui aiment le sable et l'eau. Les longues promenades sur la plage sont un vrai bonheur ! La piscine principale est très animée pendant la journée. Il y a une piscine et un bar plus calmes à quelques pas, dans un autre bâtiment[... lire plus] de la propriété. Les options et la qualité des plats proposés au buffet et dans les restaurants à la carte sont excellentes. Nous adorons le personnel, qui se met en quatre pour vous accueillir chaleureusement, à tel point que certains font désormais partie de la famille (Aquilino, Amable, Jose, David, Santa, Olvi, Solange et bien d'autres que nous aimons retrouver et revoir lors de nos visites) ! Les chambres sont propres et nous n'avons jamais eu de problèmes avec la pression ou la température de l'eau. Les lits sont confortables. L'établissement a fait l'objet de quelques améliorations au cours des dernières années et s'efforce continuellement de l'améliorer autant que possible. Oscar Lore et son personnel méritent une ovation debout pour leur excellence et leur travail acharné afin de rendre nos vacances mémorables pour toutes les bonnes raisons ! Nous avons hâte d'y retourner dès que possible !
Our home away from home
We have been to the VH Gran Ventana Beach Resort 3 times now and have grown to love it. It feels like our second home! The resort isn't oversized which is great for most travellers. It has a beautiful beach for those who love the sand and water - long walks on the beach are the best!! The main pool is a happening place during the day. There is a quiet pool and bar just a short walk away at another building on the property. The food options and quality at the buffet and the a la carte restaurants are wonderful. We love the staff, they go over and above to make you feel welcome, so much so, that some feel like family to us (Aquilino, Amable, Jose, David, Santa, Olvi, Solange and many more who we love catching up with and seeing when we visit)! The rooms are clean and we have never experienced any issues with water pressure or water temperature. Beds are comfortable. They have added some upgrades to the property over the past few years and are continually working to ensure the property is enhanced as they can. Oscar Lore and his staff deserve a standing ovation for their excellence in working hard to ensure our vacations are memorable for all the right reasons! We look forward to returning as soon as we can!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
NoahS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Magnifique complexe hôtelier
Je vais être bref : le complexe hôtelier était absolument magnifique et le personnel formidable ! La nourriture était délicieuse et tout semblait avoir été préparé avec le plus grand soin. La plage est superbe ! Une eau magnifique et une vue imprenable sur les montagnes. 10/10, j'y retournerai sans hésiter.
Beautiful Resort
I will keep it short and sweet, the resort was absolutely beautiful with amazing staff! The food was absolutely delicious and it seemed that there was attention to detail on everything that was served. The beach is awesome! Beautiful waters a legit mountain view. 10/10 will go again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbe centre de villégiature ! !!
C'est la quatrième fois que je viens ici. J'apprécie toujours le complexe. Le personnel est merveilleux, en particulier Andrea, le barman de la piscine. Les chambres sont toujours très propres et il y a toujours beaucoup de serviettes. Le buffet est bien garni et il y a beaucoup de choix, que ce soit pour le petit déjeuner ou le dîner. Il y a des animations en soirée, des jeux et de la musique l'après-midi. J'y retournerai sans aucun doute !
Great Resort !!!
This is my fourth time here. I always enjoy the Resort. The staff are wonderful especially Andrea who is the pool bartender. The rooms are always very clean and always have plenty of towels. The buffet is well stocked and there are many choices to choose from whether its for breakfast or dinner. They have evening entertainment and afternoon games and music. I definitely will be going back!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un merveilleux Noël
Le terrain de l'hôtel était impeccablement entretenu, avec des buissons fleuris partout. Piscine principale bruyante avec beaucoup d'activités, mais une piscine calme est disponible ailleurs, ce que je préférais personnellement car je voyageais seule. Restaurant buffet exceptionnel. Le dîner de la veille de Noël au restaurant buffet était vraiment exceptionnel. J'ai seulement mangé au Caribbean a/la/carte qui ne se contentait pas de répéter le buffet mais proposait des options intéressantes a[... lire plus]vec des portions de bonne taille. Le personnel a fait preuve d'une attention exceptionnelle pour tenir compte des allergies. Les chambres sont toujours nettoyées, le réfrigérateur est bien rempli et l'air conditionné fonctionne bien. La plage était très propre... malheureusement les vendeurs étaient particulièrement agressifs, j'ai donc fini par éviter la plage après les premiers jours. J'ai déjà visité des complexes où les vendeurs se trouvaient dans une zone délimitée, comme un petit marché, et où on leur rendait visite... Je me demande si cela pourrait fonctionner au Gran Ventana. Ma seule déception a été que les divertissements du soir consistaient principalement en des "jeux de la station"... peut-être que certains des artistes avaient pris congé pour Noël. J'y suis resté 8 nuits et je n'ai vu que deux spectacles "chorégraphiés" qui étaient au mieux médiocres. Ce n'est pas ce qu'on m'avait laissé entendre en lisant les commentaires sur l'hôtel. Mais je prévoirais certainement une autre visite.
A wonderful Christmas
The hotel grounds were immaculately kept, with flowering bushes everywhere. Main pool noisy with lots of activities, but a quiet pool available elsewhere which was just what I personally preferred as I was travelling alone. Buffet restaurant exceptional. Christmas Eve dinner at the buffet restaurant was really exceptional..Only ate at the Caribbean a/la/carte which DID not simply repeat the buffet but had some interesting options with good sized portions. Exceptional attention paid by staff to accommodate allergies. Rooms consistently cleaned, fridge stocked, air conditioning working well. Beach was kept very clean...unfortunately vendors were especially aggressive, so I ended up avoiding the beach after the first few days. I have visited Resorts where the vendors are in a roped off area like a little market and you visit them there...I would wonder if this might work at Gran Ventana. My only disappointment was that the evening entertainment consisted primarily of 'resort games'...perhaps some of the performers had time off for Christmas. I was there for 8 nights and saw only two 'choreographed' shows which were lackluster at best. Not what I was led to believe from the resort reviews. But I would definitely plan a repeat visit.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mcdonald -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
Le terrain de ce complexe est magnifique et très propre. Plus petit, il dispose d'un excellent personnel. La nourriture est très bonne et les alacartes sont incroyables. Très sûr et peut marcher jusqu'à un petit centre commercial sur la route à la fin de la station. La seule chose que je suggérerais est qu'ils ont 4 tables et chaises à l'extérieur du buffet, ce serait bien d'ajouter au moins 8 tables et chaises supplémentaires pour s'asseoir et prendre un verre en plein air si vous ne voulez pas[... lire plus] voir les spectacles. .
Great resort
The grounds of this resort are beautiful and very clean. Smaller resort with great staff. Food is very good and the alacartes are amazing. Very safe and can walk to a small mall at the road at end of resort. Only thing that I would suggest is they have 4 tables and chairs outside the buffet it would be nice to add at least 8 more table and chairs to sit and have a drink in the open air if you did not want to see the shows. .