J'aime l'ambiance mexicaine

L'Hacienda Buenaventura était comme un séjour dans le vieux Mexique... incroyable. Très propre et confortable. Le personnel était gentil et serviable. J'ai adoré cet endroit parce qu'il était proche de tout. Je n'ai jamais eu besoin de prendre un taxi... le bus de la ville passe juste devant et c'était seulement 7,5 pesos par personne (environ 0,30 cents) pour aller au centre ville et au Malecon. Les bus sont nombreux et passent toutes les cinq minutes. L'hôtel est en train de faire des rénovat [... lire plus]ions, le directeur a dit qu'ils essayaient de faire les choses que les critiques demandent. La piscine et la nourriture étaient délicieuses. Le Beach Club était merveilleux et vous n'avez jamais eu à vous battre pour une chaise à l'ombre. Nous avons visité le spa qui est comme un petit paradis, avec des chemins, une petite rivière minuscule et des petites chambres au toit de chaume... magnifique ! Mais nous n'avons pas eu l'occasion d'en faire un - nos journées ont été bien remplies et nous ont échappé, la prochaine fois c'est sûr. Les prix au spa étaient meilleurs que dans la plupart des autres stations que j'ai visitées - très abordables. Nous avons également visité la célèbre cathédrale qui porte le nom de la dame de Guadalupe dans le centre de la ville et nous avons fait une balade à dos de mule dans les montagnes. Comme j'avais déjà fait la plupart des excursions habituelles lors de mes précédentes vacances, nous avons décidé de faire une promenade à dos de mule dans les montagnes (grâce à Canopy Tours). Si vous pensez qu'il s'agit d'une sortie ennuyeuse, détrompez-vous ! C'était excitant, effrayant (marcher au bord des falaises) et très amusant... à mi-chemin, vous vous arrêtez à une belle chute d'eau dans les montagnes où vous pouvez vous baigner si vous le souhaitez. Nous avons apprécié le centre de villégiature et nous y reviendrons !

Love the Mexican Feel Hacienda Buenaventura was like staying in old Mexico...amazing. Very very clean and cozy. The staff was kind and helpful. Loved this place because it was close to everything. Never had to take a taxi .. the city bus passes right in front and it was only 7.5 peso's per person (about .30 cents) to town centre and the Malecon. Busses are plentiful and pass every five min. They are doing some renovations, the manager said they are trying to do the things that the reviews are asking for. The pool and food were delish. The Beach Club was wonderful and you never had to fight for a chair with shade. We visited the spa which is like a small paradise, with paths, small tiny river and little thatched room areas ... gorgeous! But we didn't get a chance to have one - our days ended up full and got away on us, next time for sure. The prices at the spa were better than most other resorts I've been -very affordable. We also visited the famous Cathedral named after lady of Guadalupe in town central and also went on a mule ride in the mountains. Since on past vacations I've done most of the regular excursions we decided to on the mules in the mountains (through Canopy Tours). If you think this would be a boring outing ... think again! It was exciting, scary (walking on the edge of mountain cliffs) and a lot of fun .. half way you stop at a beautiful waterfall in the mountains where you can swim if you like. We enjoyed the resort and would return!

Un endroit idéal pour séjourner !

L'atmosphère de cette hacienda est très pittoresque et authentique - douillette et confortable. De nombreux Mexicains fréquentent ce complexe pendant les week-ends pour un séjour de trois nuits. La plage est facile d'accès et le restaurant est très bon. La nourriture et le service étaient très bons (le fait d'avoir de la crème glacée à disposition nous a manqué). L'emplacement était à distance de marche des arrêts de bus, de Walmart et de Soriana (épicerie). Je recommanderais ce complexe.

Great place to stay! This hacienda had a very quaint and authentic atmosphere - cozy and comfortable. Many Mexicans frequent this resort over the weekends for a three-night stay - family friendly. The beach spot was easy to get to and the restaurant there very good. The food and service was very good (missed having ice cream available). The location was within walking distance to bus stops, Walmart and Soriana (grocery). I would recommend this resort.

Un petit hôtel au grand cœur

Dès notre arrivée à l'hôtel, nous avons été informés d'un problème important que l'équipe de la réception a résolu rapidement et efficacement. Ce n'était qu'un exemple de ce qui allait se passer pendant les dix prochains jours dans cet hôtel. Un service exceptionnel à tous les niveaux.

small hotel with a big heart As soon as we came to the hotel, we were made aware of an important problem which the reception team promptly and efficiently solved for us. This was just an example of what was going to be the next ten days at this hotel. Exceptional service at all levels.

Tout ce dont vous avez besoin !

Un hôtel mexicain authentique. Très bien situé, à proximité de la marina. Il est facile de monter dans un bus pour aller au centre-ville. La plage était belle et on pouvait s'y baigner. J'ai adoré la nourriture et j'ai trouvé le service excellent. J'aurais aimé qu'il y ait plus de choses à faire le soir. Et le wifi ne semblait jamais fonctionner. Personnel très sympathique. J'aurais aimé y être encore !

Everything you need! An authentic Mexican hotel. Great location close to marina. Quick to hop on a bus to go downtown. Beach was nice and very swim able. Loved the food and thought the service was great. I would have like some more things to do in the evening. And the wifi never seemed to work. Very nice staff. Wish I was still there!

Un personnel formidable !

Personnel formidable - Cesar (directeur) nous a aidés pour notre chambre. Chambres propres. Nourriture bonne. Hôtel/terrain entretenu. Emplacement bon à OK. Le club de plage était bien mais il faudrait plus de variété dans la nourriture....j'en ai eu assez des hamburgers et des frites ! Le fait de n'avoir qu'une seule piscine n'était pas une bonne chose, inutile de dire que nous avons passé beaucoup de temps à la plage ! Bar près de la piscine ouvert trop tard - trop bruyant, d'autant plus que l [... lire plus]a plupart des chambres sont proches de cette zone. Voler à partir d'Abbotsford était un bonus. Les vols avec WestJest ont été décevants. Pas aussi bien qu'il y a quelques années. Aucun repas n'a été fourni ! En volant vers le bas, nos sièges ne s'inclinaient pas, mais les sièges avant s'inclinaient à quelques centimètres de nous ! Pas d'espace pour les jambes, les sièges étaient trop étroits. Au retour, nous avions plus d'espace pour les jambes (à la sortie) mais nos sièges ne s'inclinaient pas non plus.

Great Staff! Great staff - Cesar (mgr) helped us with our room. Rooms clean. Food good. Hotel/grounds maintained. Location good to OK. Beach club was good but there needed to be more variety with the food....got tired of just hamburgers & fries! Having just one pool wasn't good, needless to say we spent a lot of time at the beach! Bar by the pool open too late - too noisy, especially as most rooms are close to this area. Flying out of Abbotsford was a bonus. Flying with WestJest was disappointing. Not as good as a few years ago. No meals were provided! Flying down our seats did not recline but the seats in front did to within a few inches of us! No leg room, seating was too cramped. Flying back we had more leg room (by exit) but again our seats did not recline.

Ma nouvelle maison de vacances !!!

Cet hôtel est un joyau, je dis déjà à mes amis que c'est l'endroit où il faut séjourner. Je ne peux rien dire de négatif sur mon séjour. La nourriture était excellente, les chambres propres, les serviettes de bain laissées sur mon lit tous les jours et le personnel extraordinaire. C'est un séjour dont je me souviendrai longtemps.

My new vacation home!!! This hotel is a gem, I am already telling friends this is the place to stay. I can not say anything negative about my stay. From the excellent food, clean rooms, great animal towel arrangement left on my bed daily, and amazing and I mean amazing staff. This was a holiday I will remember for a long time.

Bon pour le prix

Bon emplacement. Besoin de serrures sécurisées pour les portes. La nourriture était moyenne au buffet. Le terrain était agréable. Le personnel était agréable et serviable. Le plus gros problème était le wifi dont la disponibilité était limitée. L'endroit aurait besoin de soins cosmétiques et ils commençaient à peindre pendant que j'étais là

good for the price Good location. Need secure door locks. Food was average at the buffet. Grounds were nice. Staff were pleasant and helpful . Biggest issue was wifi which had limited availability. Place could use cosmetic TLC and they were starting to paint while I was there

Bonne heure

Arrivée à ce petit hôtel en taxi depuis l'aéroport. Le terrain de l'hôtel et la piscine étaient bien entretenus. La chambre était toujours propre et il y avait de l'eau tous les jours, de l'eau chaude pour les douches. La nourriture est acceptable mais ce n'est pas ce que l'on trouve dans un 4 ou 5 étoiles. Je n'ai jamais eu faim. La plage est à 5 minutes à pied (j'ai déjà marché plus loin dans des hôtels en bord de mer). Nous avons visité les jardins botaniques dans les montagnes (magnifiques). [... lire plus] Nous ne réservons pas d'excursions car nous allons directement à la source et nous nous y rendons par nos propres moyens, sauf pour les îles Mariettas qui sont protégées et pour lesquelles il faut payer un droit d'entrée, mais toutes les autres excursions qui nous intéressaient pouvaient être faites sans guide. Le temps était chaud comme nous l'avions espéré mais un peu humide comme au Mexique. Les barmans étaient fantastiques ainsi que l'équipe d'animation. Attention aux Vanessa dans le hall qui essaient de vendre des timeshares (c'est une chose qui me rend fou, avoir des requins installés dans le hall de l'hôtel qui ressemblent à des employés) et qui agissent comme s'ils travaillaient pour l'hôtel ! Ce n'est qu'un 3 étoiles et nous pensons que nous avons eu un service 3 étoiles et que cela valait l'argent que deux d'entre nous ont payé.

Good time Arrived at this small hotel by taxi from airport . Hotel grounds and pool were well kept . Room was always clean and 2 water everyday , hot water for showers always .Food is acceptable but not what you would get at a 4 or 5 star. I never went hungry . The beach is a 5 minute walk (have walked farther at beachfront hotels ) . We visited the botanical gardens in the mountains(beautiful) we don't book excursions as we go right to the source and get there on our own except for Mariettas Islands as it is protected and have to pay a fee , all other excursions we were interested in could be done without a guide . The weather was hot as we had hoped but a little humid as is Mexico . Bartenders were fantastic as were the animation team . Beware of Vanessa in the lobby trying to sell timeshares ( this is one thing that drives me batty , having the sharks installed in the hotel lobby looking like employees) and acting like they are working for the hotel ! This is only a 3 star and we feel we got 3 star service and worth the money 2 of us paid .

Charmante station balnéaire de style mexicain

Des espaces anciens mais propres, un personnel sympathique, de belles œuvres d'art et décorations mexicaines, un bon rapport qualité-prix, un sentiment de communauté, de nombreux clients plus âgés appréciant la convivialité, une nourriture abondante, beaucoup de cuisine mexicaine, un adorable espace spa caché à l'extrémité de la piscine. Un endroit à apprécier pour ce qu'il est, suffisamment bon pour ne pas se plaindre que la plage est à 5 minutes, que le bruit de la grande rue est constant, que [... lire plus] la piscine est petite...

Charming old Mexican style resort Old but clean spaces, friendly staff, beautiful Mexican art and decorations, good value for the money, a feeling of community, many of the guests were older enjoying togetherness, the food was plentiful, lots of Mexican cuisine, adorable spa area hidden near the far end of the swimming pool. A place to be appreciated for what it is, good enough not to complain about the beach being 5 minutes away, the noise of the big street being constant, the pool being small...

Un bon service à l'ancienne

Nous sommes des clients fidèles Excellent rapport qualité-prix, personnel sympathique, piscine fabuleuse. Les chambres sont un peu vieillottes, le smorg est à peu près le même tous les jours, mais c'est toujours un excellent rapport qualité-prix. Le seul conseil que je donnerais au propriétaire est de "ne rien changer" :)

Good old fashion service We are a return customer Excellent value, friendly staff, fabulous pool. The rooms are a bit dated, the smorg is pretty much the same everyday, however is still great value. The only advise I would give the owner is to "not change anything". :)

Hacienda Buenaventura Hotel Spa & Beach Club

Très belle station, belles chambres, excellent service, nourriture fantastique, très bons divertissements. Merci pour les très bonnes vacances que nous avons passées !!!! Je recommanderai à d'autres amis d'y aller. Je reviendrai !

Very nice resort, nice rooms, excellent service, fantastic food, very good entertainment. Very servable and helpful stuff.Thank you for the a very good vacation we did have!!!! I will recommend to other friends to go. I'll come back!!!

Endroit agréable, personnes agréables

Cet hôtel a un aspect mexicain authentique plus ancien que d'autres où nous avons séjourné. Notre chambre était au 1er étage, près de la salle à manger, donc nous avons simplement sauté sur le balcon et pris un café tous les matins, ce qui était agréable. La nourriture était bonne en ce qui concerne les buffets. Poisson, plats mexicains, poulet et pâtes, salades et soupes et au moins 4 desserts. Ils ont un grill où vous pouvez commander votre omelette du matin comme vous le souhaitez et ont d'au [... lire plus]tres choses intéressantes à emporter pendant certains repas. Ils font un excellent café espagnol ! Il y a un petit grill dans le bar de la piscine pour les collations entre les repas (hamburgers, pizzas, etc.) Le bar de la piscine était super et le personnel aussi. La plage a un petit bar sympa avec des collations ainsi qu'un service de plage sur votre chaise. La plage est à 5 minutes à pied de l'hôtel mais il y a une navette qui vous y emmène aussi. Nous avons toujours séjourné dans un hôtel situé sur la plage dans la vieille ville, donc ne pas être directement sur la plage et devoir se rendre en ville a demandé un peu d'adaptation, donc gardez cela à l'esprit si vous voulez être souvent dans la vieille ville ou si vous voulez une vue et un accès direct à la plage. Il faut compter environ 10 dollars de taxi ou 75 cents de bus pour aller en ville. Dans l'ensemble, le personnel était formidable, l'hôtel était bien et ce fut un voyage amusant :)

Nice place , Nice people This hotel has a nice older authentic Mexican feel to it than some we have stayed at . Our room was on the 1st floor near the dining area so we just hopped the balcony and grabbed coffee every morning which was nice. The food was good as far as buffets go. Fish, Mexican dishes , chicken and pasta , salads and soups and at least 4 deserts . They have a grill where you can order your morning omelette as you like and had other interesting things on the go during some meal times .They make a great Spanish coffee ! There is a small grill in the pool bar area for snacks in between meals ( Burgers , pizza ect..) The pool side bar was great and so were the staff .The beach has a nice little bar with snacks as well as beach service at your chair . The actual beach is a short 5 min walk from the hotel but they do have a shuttle that will take you there as well . We have always stayed at a hotel right on the beach in old town so not being directly on the beach and having to travel into town took some getting used to so keep that in mind if you want to be in old town a lot or want a direct beach view and access . It was around a $10 cab ride or 75 cent bus ride to go downtown. All in all the staff were great , The hotel was good and it was a fun trip :)

Beaucoup moins que prévu

Pour faire simple, j'ai déjà séjourné dans des hôtels trois étoiles, et cet endroit n'est pas comparable. Lorsque vous réservez un trois étoiles, vous ne vous attendez pas au luxe, mais vous ne vous attendez certainement pas à ce que cet hôtel offre. Carreaux cassés avec de grands morceaux manquants dans la salle de bain. Options extrêmement limitées pour la nourriture. Personne n'aime boire ses boissons dans de minuscules gobelets en plastique. Un peu d'entretien serait un bon investissement.

Much less than expected Simply put, I have stayed three stars before, and this place does not compare. When you book three stars, your not expecting luxury, but you certainly are not expecting what this hotel offers. Broken tiles with large pieces missing in the bathroom. Extremely limited options for food. Nobody likes to drink their drinks out of tiny plastic cups. Some maintenance would be a good investment.

Une petite oasis

Le terrain était très joli et pas trop grand. C'est un endroit idéal pour les familles. Le personnel était tellement gentil et serviable. Ils semblaient vraiment heureux d'aider. Les chaises de la piscine mériteraient d'être rénovées, mais le terrain est resté très propre

A little oasis The grounds were very pretty and not to big. Great place for families. The staff were so kind and helpfully. They really seemed happy to help. Pool side chairs could use some updating but grounds kept very clean

Inférieur à la moyenne

Tout d'abord, j'aimerais commencer par dire que c'est notre troisième séjour au Mexique et que nous avons toujours séjourné dans des complexes 5 étoiles. Ceci étant dit, cela peut influencer notre évaluation de ce complexe. L'hôtel a grand besoin d'être rénové. Nous avons changé de chambre 3 fois et nous avons eu la chance d'obtenir la chambre 222 qui avait une salle de bain rénovée. Nos deux chambres précédentes avaient une vieille salle de bain sans ventilateur et de la moisissure au plafond.  [... lire plus]Nous tenons à remercier Kerry, notre représentante de WestJet, qui nous a énormément aidés, ainsi que Laura et Adela. Malheureusement, les 3 chambres sentaient l'enfermement à cause du manque de ventilation. La nourriture sur le resort était très moyenne et manquait de variété. Je suis tombée malade pendant les vacances, je ne suis pas sûre que ce soit à cause de ce que j'ai mangé sur le site car nous avons passé beaucoup de temps à l'extérieur du site. Le terrain est bien entretenu et le personnel s'efforce continuellement de tout nettoyer. La plage est à quelques pas et cela n'a pas été un problème. Le service était vraiment excellent. Le personnel est très amical et très serviable. Un merci tout particulier à Laura, la responsable de la réception, et à Adela, notre femme de ménage. L'emplacement est vraiment bon pour ce complexe, car il est très central. Le trajet en bus jusqu'au vieux Vallarta est court et celui jusqu'à Nueva Vallarta n'est pas très long. Il y a un Walmart à proximité, à 10 minutes de marche. Excursion, nous n'en avons fait qu'une, les Marietas, et je ne la recommanderais pas. Ce n'est pas du tout ce que la description indique et honnêtement ils devraient la fermer car elle est assez dangereuse. Un joyau caché, un restaurant à Nuevo Vallarta appelé De la Sorona's. Nous y sommes allés deux fois et c'était le meilleur restaurant de l'île. Nous y sommes allés deux fois et c'était le meilleur steak et les meilleures tortillas que nous ayons jamais mangés et à un très bon prix.

below average First of all I would like to start buy saying it's our 3rd time in Mexico and we've always stayed at 5 star resorts. That being said this may sway our review for this resort. The resort is in major need of renovation. We changed rooms 3 times and were lucky enough to get room 222 which had a renovated bathroom. Our previous 2 rooms had an old bathroom with no fan and mold on the ceiling. We would like to thank our WestJet rep Kerry that helped us out tremendously with this matter as well as Laura and Adela. Unfortunately the 3 rooms smelled of enclosure due to the lack of proper ventilation. The food on the resort was very average and lacked variety. I actually got sick during the vacation, I am not sure if it was something I ate on the resort since we did spend a lot of time off the resort. The grounds are well kept and the staff are continuously working on cleaning everything. The beach is a short walk away and this wasn't an issue. The service was really great. The staff is really friendly and very helpful. A special thank you Laura, the front desk manager, and Adela our cleaning lady. The location is really good for this resort as it is very central. It's a short bus trip to Old Vallarta and also not very long to get to Nueva Vallarta. There is a Walmart close by, 10 min walk. Excursion, we only did one the Marietas and I would not recommend it. It's not at all what the description says it is and honestly they should close it down since it is quite dangerous. Hidden gem, a restaurant in Nuevo Vallarta called De la Sorona's. We went there twice and it was the best steak and tortillas we have ever had and really good price.

Nous reviendrons certainement l'année prochaine

Lorsque vous entrez par la rue, vous avez l'impression de pénétrer dans une oasis. Excellente cuisine. Très propre. Pittoresque. Bien entretenu. Superbes serveurs Ola Pedro ! Nous avions une chambre au premier étage, loin de la piscine. Nous avons eu une chambre au premier étage, loin de la piscine, agréable et calme. Chambre 124

Will definitely return next year When you walk in from the street it is like entering an oasis. Great food. Very clean. Quaint. Well maintained. Great bar tenders Ola Pedro ! Fantastic experience.We had a room on the first floor away from the pool. Nice and quiet. Room 124

Petit centre de villégiature très agréable pour les vacances

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe, nous l'avons absolument adoré, il est propre, le personnel est excellent, la nourriture est bonne, la piscine est très chaude, tous nos compagnons de vacances étaient également formidables, très amicaux, c'est un endroit chaleureux pour passer des vacances, nous y reviendrons

really nice little resort for a holiday Second time to this resort, absolutely loved it, it is kept clean, excellent staff, food was good, pool very warm all our fellow holidayers were great as well, very friendly, warm place to holiday, we will be back

Dire oui

L'atmosphère est si chaleureuse, tout le monde est amical. On est triste de voir des amis partir mais les nouveaux qui arrivent sont toujours aussi géniaux. La nourriture était impressionnante, sans aucun doute, et nous y retournerons. Le bar sur l'eau est l'endroit idéal ! J'ai adoré le fait qu'il soit proche d'une ligne de bus pour s'aventurer hors de la station

Say yes Such a cozy atmosphere, everyone was friendly. Your sad to see friends leave but the new ones that come are always just as amazing. Food was impressive no question there and we will be going back. The bar on the water the spot! Loved that it was close to a bus route to venture off the resort

Doit aimer la musique forte

Établissement propre, confortable et doté d'un personnel sympathique. La nourriture est abondante et bonne. La plage est à 2 pâtés de maisons à pied ou en navette, mais le Beach Club est inadéquat. Toutes les chambres donnent sur la piscine et le bar où la musique très forte est constante jusqu'à tard dans la nuit - aucun moyen d'y échapper sauf en quittant l'hôtel ! Idéal pour les fêtards, mais pas pour les autres.

must like loud music Clean, comfortable facility with friendly staff. Food is plentiful and good. Beach is a 2-block walk or shuttle ride but Beach Club is inadequate. All rooms overlook pool and bar area where very loud music is a constant until late at night- no way to escape it except by leaving the hotel! Great for party lovers, not so for the rest of us.

Une station avec de la personnalité !

Ma famille et moi avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel était vraiment sympathique et professionnel, toujours prêt à aider, les chambres étaient propres, les divertissements étaient excellents, la nourriture était excellente et diversifiée, l'organisation générale était vraiment bonne. Nous y retournerons.

A resort with personality! Me and my family had a great time at this hotel. The staff was really friendly and professional always willing to help, the rooms were clean, the entertaining was great, the food was excellent and diversified, the overall organization was really good. We would go back again.