Belle station propre

Magnifique complexe hôtelier et étonnamment propre. Le personnel était très amical et très respectueux. Nous avons apprécié de manger dans trois des restaurants à la carte, le ''Milos'' étant le meilleur. La nourriture était bonne mais il n'y avait pas de changement de présentation ou de nourriture proposée au buffet. Du matin au soir, c'était toujours la même chose. Nous avons également apprécié de faire quelques excursions. Cependant, je dois ajouter que l'agent de Sunwing devrait se faire u [... lire plus]n devoir de répondre honnêtement à nos questions. Pour une excursion, nous avons demandé quatre fois si l'excursion était trop extensible, on nous a répondu les quatre fois que non. Il ne devrait pas y avoir de problèmes même si vous avez des genoux douloureux ou de l'asthme. Ce n'est qu'une fois sur place que l'on nous a remis une brochure décrivant cette excursion comme étant éprouvante. Nous avons dû faire des pauses et ma sœur a dû sortir sa pompe respiratoire. Il y avait une animation constante, de l'exercice dans la mer à diverses activités. Il y avait aussi de l'animation le soir. Dans l'ensemble, je donnerais facilement un 8 sur 10. Merci à Tammy pour son aide dans l'organisation de ce voyage.

Beautiful clean resort Beautiful resort and amazingly clean. Staff was very friendly and very respectful. We did enjoy eating at three of the A La carte restaurants, ''Milos'' being the best. The food was good though there was no change of presentation or food offered in the buffet. From morning to evening it was always the same thing. We also enjoyed going on a few excursions. Though, I must add, the Sunwing Agent should make it a point in answering our questions truthfully. For one excursion, we asked four times if the excursion was overly extenuous, we were told all four times no. There should be no problems even if you have sore knees or asma. Only when we got on site were we given a pamphlet describing that excursion as being strenuous. We did have to take breaks and also my sister did need to pull out her breathing pump. There was a constant animation from exercising in the sea, to various activities. Animation in the evening as well. All in all I would easily give it a 8 out of 10. Thank you Tammy for your help in organising this trip.

J'ai adoré !

Après avoir lu quelques commentaires sur ce complexe, nous avons décidé de le réserver et de le découvrir par nous-mêmes. Ce centre de villégiature était génial. La nourriture était délicieuse et le personnel était sympathique. La plage était calme et propre. La piscine semblait propre, mais nous ne l'avons pas utilisée. Nous avons une piscine à la maison, donc nous étions dans l'océan tous les jours. Dans l'ensemble, cet endroit valait vraiment la peine d'être essayé.

Loved it! After reading some reviews about this resort, we decided to book it and see it for ourselves. This resort was awesome. Food was delicious and staff were friendly. The beach was calm and clean. Pool looked clean, but we didn't use it. We have a pool at home so we were in the ocean everyday. Overall, this place was definitely worth trying.

"Vous pourriez vouloir consulter d'autres restorts" ;

Hola, après avoir été renvoyés deux fois de Cuba à cause des ouragans, nous avons décidé d'essayer la République Dominicaine, c'était une discussion rapide, mais nous l'avons fait sans avoir fait nos devoirs. Le prix était raisonnable. Nous avons volé avec Air Transat, que nous aimons beaucoup, Nous sommes arrivés à l'hôtel environ 45 minutes plus tard, à midi, mais nous n'avons pu nous enregistrer qu'à 15 heures (ils devraient vraiment changer leur politique en matière d'enregistrement et de s [... lire plus]ortie). La chambre était correcte, au 3ème étage, le terrain était bien entretenu, la nourriture était correcte, meilleure que celle d'un pays que je pourrais nommer (pas). J'ai trouvé que le personnel n'était pas aussi amical, les gardiens aussi, le secteur de la plage, je suppose que c'est dû aux ouragans, avait une mauvaise odeur, quand on mangeait le soir, il y avait beaucoup d'insectes, ce n'est pas la meilleure plage que j'aie visitée. Il y avait très peu de divertissements pour tous, des leçons de danse, des ballons sauteurs, des jeux-questionnaires, le soir encore très peu, s'asseoir autour d'un des bars et écouter de la musique, ce n'est pas le meilleur endroit pour les familles et les enfants, il y avait des excursions que vous pouviez prendre, pensez-y vraiment, oui j'ai fait le tour de l'île de Sonia, désolé ça ne valait pas le prix, perte de temps. aussi si vous décidez d'y aller je vérifierais avec votre Rep. le prix peut être différent du personnel qui erre dans la région. Je sais que c'est leur travail et que c'est ainsi qu'ils gagnent leur vie. Le centre de villégiature avait l'air bien, mais non, je n'y retournerai pas. Une autre chose à mentionner est l'échange d'argent à la station wow soyez prudent, le dollar canadien ils prennent la moitié, vérifiez avec vos propres banques d'abord. Je suis désolé d'être négatif sur ce resort, mais pour ce que vous payez, vous devriez vous attendre à plus. Oh dernière chose, ils ont perdu une partie de nos bagages, lors de la mise dans le bus que j'ai surveillé très attentivement, et quand nous sommes descendus du bus quelqu'un l'a volé, nous ne l'avons jamais retrouvé, nous avons fait intervenir le représentant avec d'autres personnes, pas de chance, nous avons vérifié à l'extérieur pour voir s'il avait été jeté dans la zone du ravin, pas de chance.

"You might want to check other restorts" Hola, after been bounced twice from Cuba due to the hurricanes, we decided to try Dominican Republic, it was a quick discussion made, but went without doing are homework. The price was reasonable. Flew out Air Transat, love flying with them, Got to the resort about 45 minutes later, at 12 noon, but could not check in until 3pm (they really should change there policy regarding check in and outs). Room ok, 3rd floor, the grounds were well kept, the food was ok, better than one country I could name, (not). I found that the staff are not as friendly, grounds keepers the same,the beach area, I guess due to the hurricanes had a bad odour, when eating at night a lot of bugs, not the best beaches I have been to. There was very little entertainment for all, learn to dance lessons, ball bouncing, trivia game, at night again very little, sit around one of the bars and listen to music, not they best place for families and children, there was excursions you could take, really think on that, yes went on the Sonia island tour, sorry not worth the price, waste of time. also if you happen to decide to go I would check with your Rep. the price might be different than the staff that roams the area. I know its there job and that's how they make there money too live. The resort looked good, but no I will not go back. One other thing to mention is the money exchange at the resort wow be careful, Canadian dollar they take half, check with your own banks first. I'm sorry to be negative on this resort, but for what you pay for, you should expect more. Oh last thing they lost some of are .luggage, from being put on the bus which I watched very carefully, and when we got off the bus someone has stolen it, we never found it we got the rep involved with other personal no luck, we check outside to see if it was discard in the ravine area no such luck.

Je reviendrai !

Nous avons été surclassés en VIP, ce qui était une excellente idée car le complexe était très fréquenté, en particulier au niveau de la plage ! J'étais donc très contente d'avoir une plage privée. La station était incroyablement propre compte tenu du nombre de personnes qui s'y trouvaient. Je ne vais pas passer en revue toutes les catégories parce que tout était vraiment bien et il n'y a rien à mon avis que je changerais ou que je suggérerais qu'ils changent ! J'y retournerais à 100% ou j'utilis [... lire plus]erais le même Resort dans d'autres endroits !

I'd come back! We upgraded to VIP which was a great idea because the resort was crazy busy, especially when it came to the beach!!! So I was really glad we have a private beach. The resort was crazy clean considering the amount of people that were there. I'm not going to go through every category because everything was really good and there's nothing in my opinion that I'd change or suggest that they could change! I'd 100% go back or use the same Resort in other locations!

Un bon rapport qualité-prix mais !

Un peu loin de Santo Domingo mais la Romana était à 20 mi. Les chambres sont correctes, la literie est agréable et le personnel de nettoyage est excellent. WiFi gratuit médiocre sauf près de la piscine le soir. Ne gaspillez pas votre argent pour l'excursion à Saona, à moins que vous n'aimiez 2000 personnes sur une plage.... Frank sur les excursions de la plage est super chapeau orange ... Les barmans ne sont pas amicaux ... rarement. La qualité des alcools est médiocre... pas de rhum de coco [... lire plus] ou de crème au rhum. Piscine et jacuzzi sales. Les animations dans le hall chaque soir étaient superbes avec un groupe de rock le dernier soir. Spectacles excellents. Peu de personnel ou de vacanciers parlant anglais, donc pas génial pour nous.

Good value but! A little far from Santo Domingo but la Romana was 20 mi . Rooms ok nice bedding and cleaning staff were excellent. Free WiFi poor unless by pool at night. Don't waste money on Saona excursion unless you like 2000 people on a beach... Frank on the beach excursions is great orange hat . .Bartenders not friendly . ..rarely. Liquor quality poor..no coconut rum or rum cream. Pool and spa Jacuzzis dirty. Entertainment in lobby each night was great with a rock band on our last night. Shows excellent. Not many English speaking staff or vacationers so not great for us.

Merveilleux centre de villégiature !!!

Ce complexe est absolument magnifique......es plans d'eau autour du complexe....accueillent de nombreux animaux sauvages .....paacock....poulets....poissons...tortues...canards et autres oiseaux variés....tous amicaux et aimant être nourris à la main...jolies allées....beauté de l'aménagement paysager. La piscine est grande avec un bar de nage....divertissement toute la journée !!! Le buffet offre un grand choix....personnel formidable !!! Tous les restaurants à la carte offrent une excel [... lire plus]lente variété. Le cirque de solei était la qualité Vegas !!! Recommandez les. Excursions en go cart et en dune buggy....très bonne visite....beaucoup d'amusement...excellentes machines !!! J'y retournerais sans hésiter !!!

Wonderful Resort!!! This resort is absolutely beautiful......water features around resort....accommodate many wildlife features .....peacock....chickens....fish...turtles...ducks and other various birds....all friendly and love to be hand fed...nice walkways....beautiful landscaping. Pool is large with swim up bar....entertainment all day long!!! Buffet offers great selection....staff amazing!!! All a carte restaurant's offer excellent variety. Great evening shows...cirque de solei was Vegas quality!! Recommend the. Go cart and dune buggy excursions....great tour....lots of fun...excellent machines!!! Would definitely go back!!!

Horrible ! Station d'épuration des eaux usées

Il ne s'agit certainement pas d'un hôtel 5 étoiles, comme l'indique le mur du hall d'entrée. J'ai fréquenté de nombreux complexes hôteliers et, par expérience, je dirais qu'il ne s'agit même pas d'un hôtel 4 étoiles. Peut-être un 3-3.5 étoiles. Je n'ai pas de grandes attentes et si vous allez à Cuba ou en République dominicaine, vous ne devriez pas en avoir non plus. Je me fiche qu'il y ait des oiseaux qui volent autour du buffet ou que la serveuse ait fait tomber une assiette par terre et l'ait [... lire plus] remise sur la pile. Je ne veux pas penser à la façon dont ils cuisinent les aliments à l'arrière ou à la façon dont ils lavent à peine nos serviettes de plage ou de chambre. Cependant, je n'ai jamais vu de division entre les clients d'un hôtel comme je l'ai vu dans ce complexe : VIP contre clients normaux. Je suis d'accord pour qu'ils aient une plage, un bar, une chambre et des services séparés ; mais dans un complexe hôtelier de 1000 clients dont 800 à 900 sont des clients réguliers, je n'ai pas trouvé normal qu'ils réservent soudainement la moitié de la plage en dehors de leur zone VIP pour 100 à 200 d'entre eux, surtout quand il y a des panneaux indiquant "Interdit de réserver des chaises longues". Tout le monde se demandait où trouver un transat, ce qui n'était pas très agréable. Les lits étaient à peine utilisés. C'est juste un inconvénient pour le reste d'entre nous. Si je devais aller dans un hôtel VIP, je paierais un supplément pour aller dans un hôtel de rêve ou de luxe plutôt qu'ici. De plus, la grande piscine pour les clients réguliers de l'hôtel n'est pas propre et il y a très peu de chaises longues disponibles. Je ne l'ai jamais utilisée pour mon bébé et j'aurais voulu le faire. La piscine VIP est super propre. C'est plus pour des raisons hygiéniques que je me suis inquiétée et les responsables de l'hôtel devraient en faire autant. De plus, il y avait 1700 personnes dans le complexe à un moment donné et seulement 500 chaises longues. La raison en est qu'ils voulaient que vous payiez pour leurs lits 10$ par jour et si vous vouliez rester à la piscine vous n'aviez pas d'autre choix que de payer. La plage et le sable étaient très bons avec des rochers au fond mais très bons quand même. La nourriture était bonne pour moi, même avec un enfant d'un an. Je ne sais pas pourquoi les gens ont commenté ici qu'il fait chaud quand c'est censé être froid et vice versa. Ce n'est pas vrai et ce commentaire m'a vraiment inquiété, mais j'ai trouvé la nourriture meilleure qu'à Cuba, ce qui m'a fait plaisir. La station, l'hôtel et les services n'étaient pas bons. Les chambres sont vieilles, la clé du coffre-fort coûtait 3,50 $ par jour. Je n'ai jamais payé pour la clé du coffre-fort ailleurs. Tout le monde à l'hôtel essaie de vous vendre du timeshare ou des excursions. Pendant les 10 jours de mon séjour, il y a toujours eu quelqu'un qui essayait de vous vendre quelque chose. Si les gens veulent acheter des cadeaux, ils iront dans les boutiques ou réserveront des excursions. De plus, la majorité des clients étant européens, il est vrai que le personnel parle à peine l'anglais. On entendait surtout de l'italien et du français. De plus, il faut payer une caution pour utiliser les kayaks, et seulement 30 minutes. Je suppose qu'ils ne veulent pas que les gens restent plus de 30 minutes, ce qui est juste pour les autres clients, mais à cause de la caution, les gens ne se donnent pas la peine. Donc si vous êtes un adepte du kayak et que vous avez une montre sur vous, pas de problème.

Horrible! Money grabber Resort Definitely NOT a 5 star resort as they have it on their lobby wall. I have been to many resorts and based on experience would say this is NOT even a 4 star hotel. Maybe a 3-3.5 star. I don't have high expectations and if you are going to cuba or dominican Republic you should not either. I don't care if there's birds flying around the buffet area or if the waitress dropped a plate on the floor and put it back on the pile. I don't want to think about how they cook the food in the back or barely wash our beach or room towels. However, I have never seen a division of hotel guests the way I saw it in this resort: VIP vs Regular guests. I'm fine with them having a separate beach, bar, room and services; however in a resort with 1000 guests where 800-900 of them are regular, I didn't see it proper for them one day all of a sudden to reserve half of the beach outside their VIP beach area for the 100-200 of them, especially when there's signs saying 'Forbidden to reserve sun beds'. Everyone was wondering around trying to find a sun bed where to stay - not so nice. The beds were barely used. Just an inconvenience for the rest of us. If I would go VIP though, I would pay extra to go to a dreams or luxury resort instead of here. Also the big pool for regular hotel guests not clean and very few sun beds available. I never used it for my baby and I wanted to. The VIP pool super clean. It's more for hygenic reasons that I was worried and so should the managers of the resort. Also there was 1700 people at the resort at one point and only around 500 sun beds. The reason why is because they wanted you to pay for their beds 10$ a day and if you wanted to stay at the pool you had no choice but to pay. The beach and sand was very good with rocks on the bottom but still very good. The food was good for me, even with a one year old. I'm not sure why people have commented here that it's hot when supposed to be cold and vice versa. Not true and that comment really worried me but I found the food better than Cuba so I was happy about that. The resort, hotel and services were not good. The rooms are old, the key to safety deposit was 3.50$ per day. I have never paid for the safety deposit key anywhere else. Everyone at the resort is trying to sell you timeshare or excursions. For the 10 days I stayed, there always was someone trying to sell you something. If people want to buy gifts, they will walk to the shops or go book excursions. Also, the majority of guests were European so it's true that the staff barely spoke English. Italian and French was mostly heard. Also, you need to pay a deposit to use the kayaks, and only 30 min allowed. I guess they don't want people to stay longer than 30min, which is fair to the other guests but because of the deposit issue, people just didn't bother. So if you are a kayak person and as long as you have a watch on you, then no problem.

Station balnéaire très intéressante

Nous avons passé un excellent moment ici si vous aimez les oiseaux c'est l'endroit pour vous c'est presque comme un sanctuaire d'oiseaux les terrains sont bien entretenus le personnel est rapide la nourriture était excellente les chambres sont très propres l'animation tous les soirs était fantastique beaucoup de chaises longues à la piscine et à la plage avec beaucoup d'activités nous avons été à Sandals .Riu .majestic colonial qui sont beaucoup plus cher que cet endroit mais si vous cherchez un [... lire plus] bon moment au soleil cet endroit est un bon prix pour ce qu'ils offrent tout ce que je peux dire c'est que nous reviendrons parce que nous avons passé un bon moment .

Very interesting resort We had a great time here if you like birds this is the place for you it's almost like a bird sanctuary the grounds are well kept the staff is fastastic food was great rooms are very clean entertainment everynight was fantastic lots of loungers at the pool and beach with plenty of activities we've been to Sandals .Riu .majestic colonial which are a lot more money then this place but if your looking for a good time in the sun this place is a good price for what they offer all I can say is we will go back cause we had a great time .

VIP est la voie à suivre ici....lovely.

Moi-même et un ami avons passé une semaine ici ; nous ne savions pas trop à quoi nous attendre, car certaines critiques nous inquiétaient. Tout d'abord, l'hôtel se trouve à 20 minutes de l'aéroport, et j'apprécie un transfert raisonnablement court. L'enregistrement a été un peu laborieux, car la réception nous a demandé de "suivre ce type", un homme en chemise bleue qui se déplaçait rapidement dans la zone. Quoi qu'il en soit, il nous a perdus, ha ha. Nous avons trouvé le chemin du salon  [... lire plus]VIP et nous avons remis les choses sur les rails. La chambre (une suite junior) avait une chambre à coucher avec un grand lit, un balcon et une grande télévision, et la pièce avant avait un grand lit et une grande télévision avec une chaise/un canapé, mais elle était plus aménagée comme un salon. Il y avait également un balcon, et à l'arrière, une grande terrasse avec des chaises longues. Il y avait aussi une cuisine. La chambre aurait-elle pu être décorée plus joliment ? oui, est-ce qu'un peu de peinture suffirait à embellir les murs blancs ? bien sûr... Est-ce que cela a affecté notre voyage ? bien sûr que non. Le terrain est très propre (l'eau de certains arroseurs sentait parfois mauvais). La plage est propre, sable blanc, considérablement rocailleuse lorsque vous marchez sur la plage sur une bonne distance. Mais la zone de la plage pour le farniente et la natation est bonne. La zone VIP avait un bon nombre de chaises de plage, et nous n'avons JAMAIS eu à nous préoccuper de les "sauver", nous étions souvent les deux seuls. La zone de plage normale était régulièrement bondée, avec des serviettes sur chaque chaise, mais souvent pas de corps sur les chaises. La piscine VIP séparée de la piscine normale était calme, propre et encore une fois, il n'y avait personne. C'était génial. Pas d'enfants qui se réveillent, pas de musique tonitruante, pas de jeux stupides au bord de la piscine, etc. Le VIP avait son propre petit restaurant à côté de la piscine, donc vous n'aviez pas à vous éloigner de la plage/piscine. Il est vrai que le choix était assez limité. Le service de bar autour de la plage et de la piscine VIP était excellent. Chaque matin, Miguel s'assurait que tout allait bien dans notre chambre et nous demandait s'il y avait des problèmes. Il a également fait des réservations pour le dîner chaque jour. Un après-midi, il a commencé à pleuvoir, alors nous avons demandé à Miguel de nous réserver une place au spa et nous avons eu droit à un grand massage en profondeur... c'était excellent. Une fois terminé, nous sommes retournés à la plage et le soleil était de retour. Nous avons mangé dans les restaurants brésilien, mexicain (les meilleures margaritas de tous les temps !), gourmet 2x (le dîner du capitaine vip était un steak et du homard, wow) et japonais. Nous ne sommes pas allés à la pizzeria, car les pizzas étaient facilement disponibles sur les buffets et les snack-bars et nous n'en avons pas vu l'utilité. Chaque soir, nous avons pris des boissons et un wi fi rapide dans le salon VIP, et nous avons souvent choisi d'y prendre un petit en-cas ou un dessert après le dîner. C'était bien parce qu'il était interdit de fumer à l'intérieur, mais à l'extérieur, dans la zone de la plaza où il y avait de la musique tous les soirs, il y avait tellement de fumée que c'était assez surprenant. Les clients VIP bénéficient du wifi pendant 15 heures dans la chambre. Le wifi était également disponible à la plage VIP. Cela aurait pu être un petit supplément pour aller à la plage VIP mais... c'est fortement recommandé. Nous avons été satisfaits des équipements, du personnel, de la propreté, des boissons et du service. Une chose que nous avons remarquée, c'est que nous aimons nous faire des amis quand nous voyageons et "traîner" ou faire connaissance avec de nouvelles personnes. C'était TRÈS difficile (en fait impossible) pour nous, car nous parlons ANGLAIS (avec un soupçon d'espagnol) et nous n'avons pas pu trouver d'autres clients qui parlaient anglais. Des tonnes et des tonnes de français... et de hollandais... nous nous sommes donc amusés malgré tout. C'est juste une observation. Oh !!! et les gars qui sont dans des vêtements de safari... avec des chapeaux de safari... ce sont des gars de TIME SHARE... ils demandent si vous avez eu votre bouteille de bienvenue de mamajuana et votre t-shirt gratuit. ils vous emmènent au bureau de time share près de la piscine... et vous avez un requin de time share bien habillé pour vous traîner partout en faisant de la vente forcée, etc. Si ce n'est pas votre truc... ne tombez pas dans le piège du tshirt/bouteille gratuit. Nous l'avons vu se produire à maintes reprises. Dites-leur simplement que oui, vous l'avez et passez votre chemin (à moins que vous ne vouliez vérifier) oh, et le soir, il y a les vendeurs habituels dans les allées (comme dans beaucoup de stations balnéaires). Ils sont assez agressifs et essaient de vous attirer pour que vous veniez voir leurs marchandises... si ce n'est pas votre truc, soyez polis, dites non merci et continuez à marcher. PAS DE PROBLÈME ! https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g663484-d209587-r459422052-Be_Live_Collection_Canoa-Bayahibe_La_Altagracia_Province_Dominican_Republic.html#

VIP is the way to go here....lovely. Myself an a friend spent a week here; unsure of what to expect, as some reviews worried us. First, it's 20 minutes from the airport, I like a reasonably short transfer like this. The check in, a wee bit of a gong show, as reception directed us to ''follow that guy'' a guy in a blue shirt who was swiftly moving through the area. Anyhow, he lost us. ha ha. We found our way to the VIP lounge, and got things back on the rails. The room, (a junior suite) had a bedroom with a king, and a balcony, and a large tv, and the front room had a queen and a large tv with a chaise/couch but it was more set up like a living room. Also a balcony, then out back was a large terrace with deck chairs. Oh there was a kitchen also. Could the room have been decorated nicer? yes, would some simple paint spruce up the bare white walls..of course... did it affect our trip? obviously not. The grounds, very clean ( the water at some sprinklers really smelled foul at times) The beach is clean, white sand, considerably rocky as you walk the beach a good distance. But the beach area for lounging and swimming is good. The VIP area had a good number of beach chairs, and NEVER had to worry about ''saving'' them, many times we were the only 2 out there. The regular beach area was JAM PACKED regularly with towels on every chair, but often not bodies on the chairs. VIP pool separate from the regular pool was quiet, clean and again, no one there. It was great. NO sqwaking kids or thumping music with foolish poolside games etc. VIP had their own small restaurant next to the pool, so you didnt have to wander far from the beach/pool. Granted the selection was quite limited. The bar service around the VIP beach and pool was excellent. Each morning Miguel would make sure things were good in our room and ask if there were any issues. He also made dinner reservations for us each day. On one afternoon it began to rain, so .. we had Miguel make us a reservation at the spa and had a grand deep tissue massage...it was excellent. Once finished we returned to the beach,and the sun was back. We ate at the Brazilian, Mexican,(best margaritas ever!) Gourmet 2x (vip captains dinner was steak and lobster wow) and Japanese. We did not go to the pizza restaurant, as pizza was readily available on the buffets and snack bars and we just didnt see a need. Each evening we had drinks and rapid wi fi in the VIP lounge, we also often elected to have a wee snack or dessert in there after dinner had settled. It was nice as there was no smoking inside...outside in the plaza area where the nightly music etc was...was SOOOO THICK WITH SMOKE yes...outside... it was quite surprising. VIP guests get wifi for 15 hours in the room. Wifi was also available at the VIP beach. It might have been a small amount extra to go VIP but...highly recommended. We were happy with the amenities, the staff, the cleanliness, the drinks, the service. One thing we did notice, we like to make friends when we travel and ''hang out'' or get to know new folks. it was VERY difficult ( actually impossible) for us as we speak ENGLISH (with a smattering of spangleish) we were not able to find any other guests who spoke english. Tons and tons of french... and dutch... so we enjoyed ourselves anyhow. Just an observation. Oh!!! and the guys who are in like safari clothes... with safari hats... those are TIME SHARE guys... they ask if you got your welcome bottle of mamajuana and free t shirt. they take you to the time share desk near the pool...and you get a well dressed time share shark to drag you all around giving the hard sell etc. If this is not your thing... dont fall for the free tshirt/bottle ploy. We watched it happen time and time again. Just tell them yes.. you got it and keep moving on.. ( unless you WANT to check it out) oh ,and in the evenings, there are the usual sales people in the walkways (like in many resorts) they are pretty aggressive and try to reel you in to come look at their wares... if it's not your thing, just be polite, say no thanks and keep on walkin. NO PROBLEM!!! https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g663484-d209587-r459422052-Be_Live_Collection_Canoa-Bayahibe_La_Altagracia_Province_Dominican_Republic.html#

Fantastic Resort

Ce fut l'une de nos meilleures escapades, avec un temps magnifique et un personnel très sympathique. Nous avons eu la chance d'avoir une des villas et c'est l'un des meilleurs hébergements que nous ayons eu. La plage et la piscine étaient extraordinaires, la nourriture et les restaurants étaient très bons. Nous faisions également partie de la formule VIP, l'enregistrement a été très rapide et très bien expliqué.

This was one of our best getaways,great weather and very friendly staff. We were lucky enough to get one of the villas, and it was one of the best accomidations that we have stayed at. The beach and pool areas were out of this world.also the food and the resturants were very good. We were also apart of the VIP package, check in was very quick and explained very well.

Superbes vacances en famille.

J'avais lu quelques mauvaises critiques sur cet endroit, postées après notre réservation, donc mes attentes n'étaient pas très élevées. Le complexe s'est avéré très bien et les gens ont été très gentils avec nous (et surtout avec ma fille de 9 mois). Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne semaine, mais c'est loin d'être le meilleur centre de villégiature que j'ai fréquenté au fil des ans. Avantages : - La chambre était très bien. L'air conditionné était très froid. Un gros plus ! - Les [... lire plus] restaurants à la carte étaient très bons et le service était excellent - J'ai adoré la configuration de la place extérieure avec le bar et le bar à café par rapport à l'immense hall d'entrée. C'est bien mieux que la plupart des bars des centres de villégiature. - Ma fille a adoré tous les oiseaux près des étangs (canards, oies, etc.). Semaine de sortie - L'eau était relativement calme (avec toutes les couleurs que l'on peut attendre des Caraïbes) et était parfaite pour emmener notre fille se baigner sans que de grosses vagues ne viennent s'écraser sur nous. Inconvénients : - La nourriture du buffet était toujours froide - La plage est très fréquentée - Difficile de trouver une chaise. Les gens mettaient des serviettes pour sauver les chaises toute la journée. La plupart du temps, nous les avons à peine vues utilisées. L'hôtel a une politique contre cela mais ne l'a JAMAIS appliquée. - Les arroseurs d'eau sentaient l'égout brut quand on passait à côté d'eux - Malgré l'affichage en anglais dans tout le complexe, il était difficile de trouver du personnel parlant anglais dans la plupart des bars - Les longues promenades sur la plage n'étaient pas pour nous. Nous avons essayé à plusieurs reprises, mais la plage était rocheuse et pleine d'ordures au sud et formait un angle de 45 degrés au nord, ce qui était vraiment gênant (surtout si l'on portait un bébé). Cela n'est pas spécifique à ce complexe. Tous les complexes hôteliers situés le long de cette bande ont une plage escarpée. Nous sommes passés devant tous (Iberostar, Dreams, Catalonia, etc.)

Great family vacation. Going in I had read some pretty bad reviews of this place that were posted after we booked so my expectations were not that high. The resort turned out to be great and the people were super friendly to us (and especially to my 9 month old daughter). Overall we had a great week but it's far from the best resort I've been to over the years. Pros: - Room was great. A/C blew very cold. A big plus! - A la carte Restaurants we very good and service was excellent - Loved the outside plaza setup with the bar and coffee bar vs a huge lobby. Way better than most resort lobby bars. - My daughter absolutely loved all the birds by the ponds (ducks, geese, etc). Made out week - Water was relatively calm (and all the colours you would expect of the Caribbean) and was perfect for taking our daughter for a swim without big waves crashing on us. Cons: - Food in the buffet was always cold - Beach is very crowded - Hard to find a chair. People put towels out to save chairs all day. Most of the time we barely even saw them being used. Resort has a policy against this but NEVER enforced it. - The water sprinklers smelled like raw sewage when you walked by them - Despite all the signage around the resort being in English it was difficult to find English speaking staff at most of the bars - Long beach walks were out for us. Tried a couple of times but the beach was rocky and full of trash to the south and was at a 45 degree angle to the north making for really awkward (especially carrying a baby). This isn't specific to this resort. All resorts along this strip had the steep beach. We walked past them all (Iberostar, Dreams, Catalonia etc)

Le meilleur que nous ayons vu !!!

Le centre de villégiature était extraordinaire. Nous avons opté pour une villa et nous sommes très heureux de l'avoir fait. Le VIP vaut vraiment le coût supplémentaire. L'entretien était incessant. Le resort était magnifique et ressemblait à un zoo avec toute la faune qui y vit. Nous reviendrons !

The best we've been to!!! The resort was amazing. We upgraded to a villa and we are so glad we did. The VIP is so worth the extra cost. Maintainence was never ending. The resort was beautiful and seemed like a zoo with all the wildlife that live there. We will be back!!

Superbe station mais pas aussi bien qu'il y a 2 ans

Le complexe lui-même est magnifique. J'y étais allée il y a deux ans et j'avais obtenu une belle chambre et le service était excellent. Cette année, même si c'était la deuxième fois que j'y allais, ce que mon agent de TripCentral a oublié de mentionner, la chambre était pitoyable. Nous n'avions même pas de chaise. Honnêtement, à Cuba, vous obtiendriez une meilleure chambre dans un centre de villégiature 3 étoiles. C'est triste à dire, mais ce complexe n'est pas ce que je considérerais comme u [... lire plus]n 4 étoiles. Les toilettes de la zone commune étaient en général si sales que nous avons dû aller dans notre chambre. Là, la chasse d'eau ne fonctionnait pas très bien non plus. La plupart des douches extérieures ne fonctionnaient pas non plus et la piscine n'était pas des plus propres. Après avoir expliqué que c'était ma deuxième fois, nous avons eu accès au wifi gratuit dans une zone dédiée. Je dois dire que le dîner du réveillon était excellent, mais nous avons dû payer un supplément de 20 $ US par personne. J'espère que la direction de l'hôtel se penchera sur ce qui s'y passe et qu'elle améliorera encore la situation. J'ai recommandé cet hôtel après ma première visite, mais je ne le ferai plus maintenant.

Great Resort but not as good as 2 years ago The Resort itself is beautiful. I had been there two years ago and had gotten a beautiful room and the service was excellent. This New years, even though it was my second time there, which my agent from TripCentral forgot to mention, the room was pitiful. We didn't even have a chair. Honestly, in Cuba you would get a better room in a 3 star resort. It is sad to say, but this resort is not what I would consider a 4 star. The washrooms in the common area where mainly so dirty that we had to go to our room. There, the toilet didn't flush very well either. Most of the outside showers did not work either and the pool was not the cleanest. After explaining that it was my second time, we got access to free wifi in a dedicated area. I have to say that the New years eve dinner was excellent but we had to pay an extra $20.00 US per person. I do hope that the management will take a good look of what is happening there and will improve again. I have recommended this resort after my first visit but would not do so at this point.

Grand centre de villégiature !

Nous avons été agréablement surpris ; nous nous attendions à un centre de villégiature correct, mais nous avons été étonnés par l'amabilité et l'énergie du personnel partout. De la réception avec Angel qui a fait tout son possible pour nous trouver une très belle chambre, à la réservation de restaurants avec Ingrit ; tous deux très professionnels, serviables et avec le sourire à tout moment ! Nous avons été impressionnés par le buffet, toujours frais et abondant avec beaucoup de variété ! Mê [... lire plus]me le fromage frais et le beurre de cacahuète étaient disponibles pour les Nord-Américains lolol ! Plages propres - chambres propres - entretien permanent des bâtiments. Le terrain, le jardin et les oiseaux de l'hôtel ont été appréciés par tous. Activités et spectacles sympas le soir (si vous vouliez y participer), mais pas de tracas de la part du personnel si vous ne vouliez pas y participer. Nous ne nous attendions pas à plus qu'un hôtel 3 étoiles / style cubain - nous avons eu beaucoup, beaucoup mieux ! p.s. génial si vous êtes là pour le réveillon du Nouvel An ; nous avons eu droit à une fête sur la plage et à un grand feu d'artifice - très, très sympa ! Merci Karishma pour vos conseils - nous avons vraiment apprécié notre séjour !

Great Resort! We were pleasantly surprised; we expected an Ok resort but was amazed by the friendliness and energetic staff everywhere. From reception with Angel who did his utmost to find us a very nice room, to booking restaurants with Ingrit; both very professional, helpful all with a smile at all time! We were impressed by the buffet; always fresh & abundant with lots of variety! even cream cheese & peanut butter was available for the North Americans lolol! Clean beaches - clean rooms - maintenance of building non stop. The mature grounds, garden and birds on resort was enjoyed by all. Nice activities & shows at night (if you wanted to participate) but no hassle by staff if you didn't. We were expecting no more than a 3 star hotel /Cuban style - we got much, much better! p.s. great if you are there New Years Eve; we got Party at the beach plus great fireworks - very, very nice! Tks Karishma for your advice - we really enjoyed our stay!

Horrible station infestée de cafards

Ce fut la pire expérience de ma vie en formule tout compris. Des cafards dans le buffet principal de la salle à manger, des rats errant sur le sol de la salle à manger, la même nourriture tous les jours. La plage était la seule qualité rédemptrice de ce complexe.

Horrible roach infested resort This was the worst all-inclusive experience of my life. Roaches in the main buffet dining hall, rats roaming the dining hall floor, same food everyday. Beach was the only redeeming quality of this resort.

Un lieu de vacances idéal !

Un hôtel sans prétention mais confortable, beau et énergique. Nous y sommes allés pour surprendre mes parents qui y étaient déjà, nous ne savions donc pas où nous allions ni à quoi nous attendre. C'était aussi notre première expérience de villégiature, puisque nous sommes du genre routard. La plage était magnifique, l'eau chaude, les couchers de soleil inoubliables, les gens sympathiques (ce qui nous a aidés à parler couramment l'espagnol) et la nourriture délicieuse - beaucoup de choix pour un [... lire plus] régime végétalien/végétarien, ce qui nous a beaucoup plu. Nous avons quitté l'hôtel pour explorer le parc national, Bayahibe et Santo Domingo à notre guise (nous n'aimons pas les visites guidées) et nous avons adoré tout cela. C'était de vraies vacances relaxantes !

Great vacation spot! A non-pretentious but comfortable, beautiful and energetic hotel. We went there to surprise my parents who were already there so we didnt know where we were going or what to expect. It was our first resort experience as well, since we are of the backpacker type. The beach was beautiful, water warm, sunsets unforgettable, the people friendly (helped that we are fluent in Spanish) and the food delicious - lots of choices for a vegan/vegetarian diet, which we were super happy with. We left the hotel to explore the national park, Bayahibe and Santo Domingo on our own terms (not into these super guided tours) and we loved it all. It was a true relaxing vacation!

Belle plage !

Les chambres de l'hôtel étaient modernes et la plage était belle avec beaucoup de chaises, l'animation était bonne. La plupart des employés du bar et du buffet étaient lents et parfois nous n'obtenions même pas ce que nous demandions. La file d'attente pour le service à la carte durait une demi-heure parce qu'ils n'acceptent les réservations que le dimanche matin. Cela devrait être mieux géré. L'excursion d'une journée entière que nous avions réservée à Saona a été passée sur une autre île penda [... lire plus]nt la majeure partie de la journée et nous n'avons pu profiter de Saona que pendant 45 minutes. Faites attention avant de réserver une excursion et posez des questions. Le personnel de service dans les ala cartes était rapide et le dîner de homard à 36 $US n'en vaut pas la peine. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience, mais il y a des changements à faire.

Nice beach!! Hotel rooms were modern and beach was beautiful with plenty of chairs, entertainment was good. Most of the bar and buffet staff were slow and sometimes we didn't even get what we asked for. The ala carte line was half an hour long because they only accept bookings Sunday AM. This should be better managed. The full daytrip we booked to Saona was spent at a different island for the majority of the day and only got to enjoy saona for 45 min. Be careful before you book any trip and ask questions. The wait staff in the ala cartes were quick and the $36 usd lobster dinner is not worth it. Overall great experience but def needs some changes.

Personnel charmant... plage fantastique... nourriture excellente..

le premier jour a été difficile. mon climatiseur a cliqué et grincé jusqu'à ce qu'il finisse par rendre l'âme, laissant des flaques d'eau puante sur le sol. on m'a donné une nouvelle chambre et elle était parfaite. le personnel était merveilleux et amical et les restaurants à la carte étaient exceptionnels pour l'ambiance et la musique live, bien que la nourriture ait été trop cuite et périmée. le buffet était suffisamment varié pour ne pas être ennuyeux après 7 jours et la réception m'a gentime [... lire plus]nt laissé dans ma chambre jusqu'à peu de temps avant le départ de ma navette pour l'aéroport (après que je leur ai rappelé à quel point mon premier jour avait été horrible). Pour un vieil hôtel, c'était très bien et je le recommande à tous ceux qui recherchent un hébergement touristique à l'ancienne (l'hôtel de 1000 chambres à côté était effrayant !) avec un personnel amical et serviable, des terrains magnifiquement entretenus, beaucoup d'aires de jeux pour les adultes et pour les enfants.

lovely staff..fantastic beach..great food the first day was a challenge. my air conditioner clanged and creaked until it finally died, leaving pools of stinky water all over the floor. i was given a new room and it was perfect. the staff were wonderful and friendly and the a la carte restaurants were exceptional for the ambience and live music, although the food was overcooked and stale. the buffet was varied enough not to be boring after 7 days and the front desk kindly let me stay in my room until shortly before my shuttle left for the airport ( after i reminded them how awful my first day was). for an older hotel, it was very nice and i recommend it to anyone looking for a piece of old fashioned tourist accom ( the 1000 room hotel next door was frightening!) with friendly, helpful staff, beautifully kept grounds, lots of play areas for adults and kids alike.

BON, MAIS POURRAIT FACILEMENT ÊTRE BIEN MEILLEUR

Eh bien, par où commencer ? Je commencerai par les bonnes choses. l'enregistrement s'est déroulé sans encombre et nous avons été accueillis avec une boisson fraîche, la chambre était très propre, le linge frais et une variété de savons et de shampooings fournis, le terrain était bien entretenu avec des canards, des paons et d'autres oiseaux se promenant sur le terrain, la piscine est assez grande, raisonnablement propre mais, comme c'est le cas en saison, il y avait quelques petits nats flottant [... lire plus] dans la piscine, le terrain de l'hôtel comporte de nombreux petits chemins pavés pour se promener autour de l'hôtel, la plage comporte de nombreux sièges et de nombreuses zones ombragées, l'océan avait très peu d'algues et vous pouviez marcher sur une bonne distance, beaucoup de vie marine à voir ici, j'en ai vu plus sur la plage de l'hôtel que lors de mon voyage de snorkling à 100 $, alors apportez un masque et des palmes. J'ai découvert que le personnel était composé à 80-90% d'Européens et qu'ils ne donnent traditionnellement pas de pourboire, donc le pourboire est remarqué, ma serveuse du petit déjeuner (je m'asseyais dans sa section tous les jours) avait mon café avant même que je m'assoie, juste comme je l'aime. Les animations en soirée étaient amusantes mais typiques d'un all inclusive. Je sais que les dominicains savent cuisiner, mais cet hôtel a fait des économies sur le menu et a mis des produits pour remplir les plateaux afin de donner l'impression que le buffet était plein, pendant les deux semaines où j'étais là, je n'ai pas trouvé de bacon, en deux semaines, je n'ai pas trouvé de bacon, de jambon décent ou de saucisse sur le buffet du petit-déjeuner, mais j'ai trouvé des boulettes de viande, des ailes de poulet, des carottes, des brocolis, du ragoût de bœuf et un assortiment de légumes marinés, au bout de deux semaines, je redoutais le buffet, je rejoignais la foule des autres touristes qui erraient à la recherche de quelque chose de différent à manger. Maintenant pour les restaurants, l'Oriental n'était pas si mal et c'était un repas amusant avec eux qui cuisinaient devant vous, le gourmet était le meilleur, le brésilien était aléatoire mais j'ai trouvé que quelque chose était servi cru ou brûlé, le mexicain n'était pas bon du tout, leur idée de grillades mixtes, bœuf, porc, poulet, saumon, mérou est de mélanger tout cela, dans l'ensemble, la nourriture était meilleure qu'à Cuba mais pas de beaucoup, j'ai cependant pris quelques bons repas mais vous devez vérifier le snack bar et le buffet et choisir judicieusement, Tout bien considéré, je ne pense pas que je recommanderais cet hôtel car il y en a tellement dans cette gamme de prix qui sont bien meilleurs

GOOD, BUT COULD EASILY BE MUCH BETTER Well, where do i start ? i will start with the good. the check in was smooth and we were greeted with a cold beverage, the room was very clean, linen fresh and a variety of soaps and shampoo provided, the grounds were well maintained with ducks, peacocks and other birds wandering the grounds, the pool is quite large, reasonably clean but as per the season there was quite a few little nats floating in the pool, the grounds of the resort have lots of little paved paths to wander around the resort, the beach area has lots of seating and loads of shaded areas, ocean had very little sea weed and you could walk out quite a distance, lots of sea life to see here, saw more on the hotel beach than on my $100 snorkling trip so bring a mask and flippers. All the staff were great, even though its all inclusive bring some $1s , a buck here and there gets you faster and steadier service, i found out it was about 80-90% european when i was there and they traditionally dont tip, so a tip is noticed, my breakfast waitress (i sat in her section every day) had my coffee even before i sat down, just the way i like it. The evening entertainment was fun but typical for an all inclusive. Now the bad, my only complaint was the food, and i know the dominicans can cook but this hotel cut corners on the menu and put items out as far as i can tell to fill up the trays to make the buffet look full, in the 2 weeks i was there i did not find bacon, a decent ham or sausage on the breakfast buffet but i did find meat balls, chicken wings, carrots, broccoli, stewed beef, and an assortment of pickled veggies, at the end of 2 weeks i was dreading the buffet, i was joining the throng of other tourists wandering around looking for something different to eat. Now for the resturants, the oriential was not to bad and was a fun meal with them cooking in front of you, the gourmet was the best, the brazilian was hit and miss but found usually something was being served raw or burnt, the mexican was not good at all, their idea of mixed grill, beef, pork, chicken, salmon, grouper is to mix them all into one discusting mess, over all the food was better than cuba but not by much, i did however have a few good meals but you have to check out snack bar and the buffet and choose wisley, All considered i do not think i would recommend this hotel as there are so many that i have been to in this price range that are much better

Un lieu de villégiature agréable et relaxant

Nous avons visité de nombreux complexes hôteliers dans toute la région. Cet établissement est l'un des meilleurs que nous ayons visités jusqu'à présent. À notre arrivée, nous n'avons pu que constater la propreté de l'hôtel. Le personnel chargé de l'enregistrement était très professionnel. Notre suite était très élégante et bien entretenue par le personnel de nettoyage. Bien que nous n'ayons utilisé que le buffet, nous avons été très satisfaits de la variété des plats et du service professionnel  [... lire plus]que nous avons reçu. Le service au bar était fantastique. Les divertissements nocturnes étaient excellents. Nous sommes très heureux d'avoir choisi ce complexe et nous y reviendrons certainement à l'avenir. Merci à "Be Live Canoa" pour cet agréable séjour.

Pleasant and Relaxing Resort We have travelled to many resorts throughout the region. This resort is one of the finest we have visited so far. Upon arrival, we could not help but notice the cleanliness of this hotel. The check in staff was very professional. Our suite was very elegant and well maintained by the cleaning staff. Although we only utilized the buffet, we were well pleased with the variety of dishes and the professional service we received. The bar service was fantastic. Nightly entertainment was excellent. We are quite happy that we chose this resort and will definitely return in the future. Thank you 'Be Live Canoa' for a pleasant stay.