Nous aurions été d'accord avec le complexe car l'emplacement était parfait, nous avons apprécié la piscine pour adultes et le personnel était formidable, comme nous l'avions lu dans les commentaires. L'inconvénient, c'est qu'en l'espace de quelques jours, de nombreuses personnes ont été violemment malades pendant 12 heures, ce qui me fait penser à une intoxication alimentaire. Une dame a pris les noms et les numéros de chambre de toutes les personnes qui étaient tombées malades et qui n'avaient [... lire plus]mangé nulle part en dehors du site. Nous avons guetté le moindre signe montrant qu'ils avaient pris le problème au sérieux, mais rien n'a été fait. J'ai approché la représentante d'Air Transant qui m'a fait savoir qu'elle ne pouvait rien faire car si elle se plaignait, elle ne serait pas autorisée à entrer dans la propriété. Ensuite, alors que nous parlions avec des Américains qui tombaient eux aussi malades, ils ont été informés que les Canadiens avaient apporté un virus à l'hôtel.
Would not return
We would have been ok with the resort as the location was perfect, enjoyed the adult pool and the staff were great as we had read in reviews. The downfall was there were many people within a few days that were violently ill for 12 hours which speaks to me of food poisoning. There was a lady there who took the names and room numbers of all the people who had become ill and not eaten anywhere off site when presented to the hotel they were most apologetic and promised they would be more careful and look into hand sanitizer before entering the dining area. We watched for any sign they had taken it seriously and nothing was done. I approached the Air Transant representative who let me know there was nothing she could do as if she made complaints she would not be allowed on property. Then as we spoke with Americans who were also becoming sick when they reported to the hotel they were informed that the Canadians had brought a virus to the hotel.
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Magnifique centre de villégiature !
Nous avons trouvé tout cela très détendu, propre et confortable. L'air conditionné fonctionnait bien, les chambres étaient très propres, le personnel était amical et répondait à tous nos besoins. Il était agréable de partager notre séjour avec une majorité de familles de touristes mexicains avec de jeunes enfants, ce qui nous a permis de découvrir un peu plus la culture mexicaine. (J'ai été particulièrement impressionnée par leur style d'éducation positif et doux... je n'ai pas entendu les répri[... lire plus]mandes et les ordres bruyants que nous, parents de l'Amérique du Nord, faisons souvent !) Une chose que j'ai remarquée cette fois-ci, comme l'année dernière, c'est qu'à l'arrivée, on n'est pas vraiment orienté... personne ne nous montre ce qui est disponible et où, c'est-à-dire les massages, la clinique, les toilettes de l'étage principal, etc. Peut-être qu'une carte des terrains/installations serait une bonne idée.
Les repas étaient bons, les petits déjeuners les meilleurs ! Les tacos chips/avec toutes les garnitures au bord de la piscine l'après-midi étaient chauds, frais et délicieux ! (Nous avons découvert que le guacamole et la crème aigre sont plus tex-mex que mexicains... il n'y en a pas) Comme nous sommes sur la côte, le poisson est à l'honneur et nous avions le choix entre deux restaurants à la carte. Nous avons essayé le restaurant Guacamajazz. Le saumon était incroyable... les soupes très bonnes aussi... les "raviolis" étaient immangeables (durs, froids et pas assez cuits). (Durs, froids et mal cuits, sans sauce rouge, juste dans un liquide transparent huileux et sans saveur... même pas de beurre !) Nous avons choisi de varier la nourriture en prenant quelques-uns de nos repas dans de fantastiques petits restaurants/pubs bon marché que nous avons découverts dans le quartier, tout près de chez nous.
Les boissons étaient absolument délicieuses... et ne cessaient d'arriver :)
Les animations en soirée étaient un peu aléatoires, mais la plupart des gens semblaient les apprécier.
Notre chambre avec vue sur l'océan donnait sur les piscines et nous avons remarqué qu'il y avait beaucoup de bruit. La prochaine fois, nous essayerons une chambre avec vue sur le jardin et nous verrons si c'est plus calme.
Beautiful resort!
We found everything very relaxed, clean and comfortable. The ac worked well, the rooms were kept very clean, the staff were friendly and accommodating to all our needs. It was nice to share our stay there with a majority of Mexican tourist families with young children...got to experience a little more of the Mexican culture that way. (I was particularly impressed with their lovely positive and gentle parenting style...didn't hear the loud scolding/ordering of kids around that we NA parents often do!:) One thing I noticed this time as well as last year...when you arrive you don't get much of an orientation...no one showing you around re: what is available and where i.e. massage, clinic, main floor washrooms etc. Maybe a map of the grounds/facilities would be nice idea.
Meals were good, breakfasts the best! The taco chips/with all the toppings by the pool in the afternoon were hot, fresh and delicious! (Guacamole and sour cream are more Tex-Mex than actually Mexican we discovered...none to be had.) Being on the coast the emphasis is fish.We had the option of 2 a la carte restaurants. We tried the Guacamajazz restaurant. The salmon was amazing...the soups very good as well...the "ravioli" was inedible. (Hard, cold and undercooked, no red sauce, just sitting in an oily flavourless clear liquid...not even butter!) We did choose to vary the food by eating a few of our meals at fantastic inexpensive little restaurants/pubs we discovered in the neighbourhood, right close by.
Drinks were absolutely wonderful...and kept coming:)
The evening entertainment was a little hit-and-miss...most people seemed to really enjoy it.
Our ocean view room overlooked the pools, and we noticed it was quite loud. Next time we will try a room overlooking the garden instead and see if it is quieter.
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Las palmas by the sea
l'hôtel est propre, la nourriture est très mauvaise, seulement 2 prises électriques dans la chambre, le personnel est excellent.
je vais à Las Palmas depuis de nombreuses années, la seule raison pour laquelle je continue à y aller, c'est le personnel. Les chambres sont gardées propres, encore une fois grâce au personnel. Ils ont un problème de fourmis. Les douches sont chaudes puis froides, chaudes puis froides.
resort is clean , food is very poor, only 2 electrical outlets in room, staff is excellent.
pools are good and enjoyable .I have been going to las palmas for many years, the only reason I kept going was because of the staff. We do not eat at the resort.The rooms are kept clean , again because of the staff. They have an ant problem. The showers are hot then cold, hot then cold.
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Le téléphone a été volé ðŸ˜
Guadalupe était incroyable ! Le travailleur le plus acharné de la station. Pas vraiment recommandé pour les familles car nous avions des adolescents ou des jeunes de 20 ans qui frappaient à notre porte à 3 heures du matin. Je suppose qu'ils nous ont mis à l'étage des fêtards. Les enfants ont eu un peu peur car c'était la première fois qu'ils voyageaient sans leur père. Les enfants ont fait la fête sur la plage tous les soirs jusqu'à 6 heures du matin. J'aurais aimé savoir que ce n'était pas auss[... lire plus]i familial que nous le pensions. Le premier jour où nous avons fait nettoyer notre chambre, mon téléphone de 12 ans a disparu après qu'ils aient nettoyé les chambres. C'était un iPhone 8 donc pas bon marché. Je suis allé me renseigner et on m'a dit qu'ils avaient vu mon fils l'utiliser dans la matinée. Ce qui est un mensonge car nous sommes partis à 8h00 pour une excursion et je prends les téléphones des enfants car ils ne sont pas autorisés à les utiliser sauf après le dîner. C'est amusant de voir qu'il en restait un (iPhone 6) et qu'il en prenait un. Ensuite, quand je me suis renseigné tous les quelques jours à la réception, ils étaient agacés que je continue à demander et ont dit qu'il’s disparu donc pas la peine de continuer à venir et demander. Le personnel n'était pas aussi amical que je l'aurais souhaité. La même nourriture jour après jour avec peut-être l'ajout d'un poisson tous les quelques jours, ce qui est vite ennuyeux.
Phone was stolen ðŸ˜
Guadalupe was amazing! Hardest worker at the resort. Not really family recommended for we had late teen or early twenty year olds banging at our door at 3 am. I guess they put us in the party floor. Sorta scared the kids for this was first time travelling without their dad. Kids partied on beach every night till 6am. Just wish I knew it wasn’t as family oriented as we thought. First day we had our room cleaned my 12 year old phone went missing after they cleaned rooms. Was an iPhone 8 so not cheap. Went to go inquire and was told that they seen my son using it in the morning. Which is a lie for we left at 8:00 am for an excursion and I take the kids phones for they are not allowed on them except after dinner. Just funny how one was left (iPhone 6 ) and one was taken. Then when I inquired every few days at front desk they were annoyed that I kept asking and said it’s gone so no use keep coming and asking. They were not as friendly staff as what I woulda liked. Same food day after day with maybe adding fish every few days so that got boring fast.
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Un centre de villégiature plutôt bien situé
L'hôtel est parfaitement situé sur la plage et à proximité de toutes les commodités. Le personnel est formidable, Guatloupe, Lorenzo, Martin et tant d'autres, difficile de se souvenir de tous les noms mais ils sont formidables. Les animations étaient bonnes tous les soirs. La piscine pour adultes était bien séparée de la piscine pour enfants. La seule chose qui nous a déçus, c'est que nous ne pouvions pas avoir notre propre musique à la piscine. La nourriture était irrégulière au buffet. L[... lire plus]e service y était toujours bon mais la nourriture manquait de grandeur. Pas de bacon au petit déjeuner. Le gazebo pour l'el a carte était très bon, mais ne commandez pas le porc très sec. Le saumon et le poulet étaient divins. Les chambres sont propres et le lit est décent mais les oreillers sont bosselés. Merci Martha pour votre grand service en gardant notre chambre propre. Pas de frigo bar ni de cafetière dans les chambres, si vous vous attendez à cela, ce n'est pas le cas. Belle vue sur l'océan depuis le balcon, une image parfaite et aussi sur les montagnes. C'était une vue magnifique. Le front de mer est charmant mais nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine. Très bien de garder les enfants hors de cette piscine mais il devrait y avoir des exceptions pour les adolescents qui sont 17 presque 18 et avec les parents. La musique de la piscine pour enfants avait l'air amusante, je n'y suis jamais allé mais ils avaient l'air de s'amuser. L'hôtel n'est ni chic ni grand mais pittoresque, propre, avec un beau terrain et un personnel très agréable. C'est bien qu'ils nous aient laissé garder nos bracelets jusqu'à ce qu'on vienne nous chercher et qu'ils aient gardé nos sacs, départ à midi, retour à 3h20. Je reviendrais encore 3-3.5 étoiles.
Pretty good resort
The resort is perfectly located right on the beach and close to all amenities. The staff are amazing, Guatloupe, Lorenzo, Martin and so many more hard to remember all the names but they are great. Entertainment was good every night. The adult pool was nice to have separate from the kids pool. Only thing we were disappointed about was not being able to have our own music at the pool. The food was hit a miss in the buffet. Service was always good there but the food was lacking in greatness. No Bacon for breakfast. The gazebo for the el a carte was very good do not order the pork very dry. Salmon and chicken was divine. Rooms are clean and bed is decent but pillows are lumpy. Thank you Martha for your great service on keeping our room clean. No bar fridge no coffee makers in rooms if you are expecting this its not there. Nice ocean view from balcony picture perfect and also of the mountains. Was gorgeous views. Beach front is lovely but spent most of our time by the pool. Very good about keeping the kids out of this pool but there should be exceptions for those teens that are 17 almost 18 and with parents. Music at the kids pool sounded like fun, never went into that pool but they seemed to be having fun. Hotel is nothing fancy or big but quaint, clean, nice grounds and very nice pleasant staff. Nice they let us keep our bands on till our pick up and held our bags, check out noon, pick up 3:20. I would come back again 3-3.5 star quality.
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Audy -
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Meilleur prix pour la valeur
Je n'ai pas eu l'occasion d'aller à l'aéroport, mais j'ai eu l'occasion d'y rencontrer des gens qui m'ont fait confiance.
Je commencerai par le personnel local d'Air Transat à l'aéroport, qui était tout à fait identifiable au milieu de la mêlée des gangs très éprouvants de la multipropriété. Ma famille et moi-même, ma femme, mon fils et mon fils d'un an, avons été rapidement conduits à l'hôtel Las Plamas. Nous avons été bien accueillis par des employés sympathiques et bien habillés dans une réc[... lire plus]eption moderne mais rustique. Le temps d'attente n'a pas dépassé 5 minutes, puis nous sommes allés dans notre chambre. Une chambre standard typique avec une belle vue sur la montagne en arrière-plan. L'endroit est d'une propreté époustouflante, le personnel est de première classe, toujours souriant, amical et désireux de vous aider. Le restaurant Palapa est toujours accommodant et une grande variété de nourriture est toujours disponible, très peu de répétitions, le personnel est comparé à un 5 étoiles, ils sont toujours soignés, propres et parlent bien. L'ensemble du terrain était impeccable, pas même une feuille séchée à voir. La piscine est géniale. La plage était agréable, pas trop occupée, quelques vendeurs légalement identifiables. Le personnel de ménage était minutieux et rapide, car nous avons eu le bébé. j'ai eu un problème avec les toilettes qui a été résolu en dix minutes. Les boissons étaient vraiment bonnes et les couchers de soleil étaient incroyables. La ville est sûre pour s'aventurer et il y a beaucoup de bonbons locaux etc... J'aime vraiment LAs palmas et son personnel... Ils étaient incroyables... L'ambiance est traditionnelle ce qui était génial, ils ont aussi un bar sain. le barman Pablo et l'agent de sécurité Pedro ont rendu mon expérience très mémorable. Les serveurs Federico ont été incroyables, en fait ils l'ont tous été. Le divertissement nocturne a été le ... l'expérience globale a été géniale ... j'ai rencontré des familles très gentilles aussi .... Je reviendrai sans aucun doute... merci au personnel de Las Palmas... bravo !
Best price for Value
To all those reading this ..let me tell you first of all that Puerto Vallarta is a beautiful city .
Il begin by Air transat staff Local at the airport were quite identifiable amidst the melee of the very trying time share gangs .My family and i wife son and 1 yo g/son were promptly wizzed off to the hotel Las Plamas. Were we well received by friendly stall well dressed as well . in a modern yet rustic reception area .. waiting time max 5 mins then we went o our room . a typical standard room with a nice view of the mountainside back ground. The place is mindblowingly clean the staff is first class always smiling friendly and eager to assist you.. the palapa restaurant is always accommodating and a great variety of food is always available very few repeats the staff there are compared to 5 star they are always neat clean and well spoken.. the entire grounds was spot less not even a dried leaf to be seen pool is great beach was nice not too busy a few vendors legally identifiable. the housekeeping staff was thorough and prompt as we did have the baby.. i had a an issue with the toilet it was fixed in ten minutes . the drinks were really ggod and the sunsets were amazing the city is safe to venture and a lot of local candies etc.I really love love LAs palmas and their staff .they were amazing the ambiance is traditional which was great , they also had a healthy Bar. the bartender Pablo an the security guard Pedro made my experience very memorable. the servers Federico was amazing actually all of them were.. the night entertainment was the ... the overall experience was great .. met some really nice families as well.. I will definitely visit again... thanks Las Palmas staff... cheers
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Groovekitty66 -
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Grand centre de villégiature
Le complexe est un solide 3,5 étoiles. La nourriture est excellente (le choix n'est pas énorme, mais suffisant). Le personnel est très sympathique et le service dans les restaurants buffet et à la carte est excellent. Tous les restaurants sont en plein air, 1 buffet, 2 à la carte et vous pouvez aller dans les restaurants à la carte toute la semaine pour le dîner si vous le souhaitez, vous devez juste réserver le dîner de chaque soir le jour même entre 11 et 14 heures auprès de Rosa. Le bâtim[... lire plus]ent a 40 ans, mais il est très propre ! Il n'y a pas de réfrigérateur ni de cafetière dans les chambres, mais ce n'était pas un problème. Nous étions dans la chambre 401, une chambre avec vue sur l'océan. C'était une chambre d'angle, avec 3 portes coulissantes, la brise qui passait à travers était incroyable. La plage n'est pas de sable blanc, mais plutôt marron, avec beaucoup de petits cailloux, et un contre-courant violent, de sorte que nous n'avons pu y entrer que jusqu'aux genoux. Nous avons passé le reste du temps à la piscine pour adultes. Le service de majordome à la piscine pour adultes est assuré de midi à 17 heures environ et il était formidable (Guadalupe) ! Le personnel est prompt à expulser les enfants (moins de 18 ans) qui se promènent dans la zone de la piscine pour adultes. Nous avons marché jusqu'au Walmart qui se trouvait à environ 40 minutes et nous avons pris un bus pour revenir pour 7,5 pesos chacun, soit environ 0,35 $ US. Le quartier est vraiment sûr, j'ai même marché jusqu'à la banque et je me suis sentie en sécurité. J'y retournerais sans hésiter !
Great Resort
The resort is a solid 3.5 star. The food was great (not a huge selection, but good enough). The staff are very friendly and the service in the buffet and a la carte restaurants was excellent. All restaurants are outdoors, 1 buffet, 2 a la carte and you can go to the a la carte's all week for dinner if you want to, you just have to book each night's dinner the same day between 11 and 2 pm with Rosa. The building is 40 years old, but very very clean! There are no fridges or coffee makers in the rooms, but that was not a deal breaker. We were in room 401, an Ocean View room. It was a corner room, with 3 sliding doors, the breeze that came through was amazing. The beach is not white sand, more brown, lots of little pebbles, and a rough undertow so we were only able to go in up to our knees. We spent the rest of the time at the adult pool. The butler service at the adult pool runs from about noon to 5pm and he was terrific (Guadalupe)! Staff are quick to kick out children (under 18) who wander into the adult pool area. We walked to the Walmart which was about 40 minutes away and took a bus back for $7.5 pesos each which is about $0.35 US. The area is really safe, I actually walked to the bank myself and felt safe. I would definitely go back!
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Noreen -
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Grand centre de villégiature
Tout est parfait, le personnel de l'hôtel et les chambres sont très confortables, l'emplacement est excellent, le complexe est extrêmement propre. Il est très facile de se déplacer dans l'hôtel avec quelques problèmes de mobilité. Une expérience très positive.
great resort
Everything is great , hotel staff and rooms are very comfortable , the location is excellent , resort is extremely clean . Very easy to get around resort with some mobility issues . A very positive experience .
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Nice Resort
J'ai passé deux semaines et j'ai adoré le service du personnel. Le personnel de la salle à manger était formidable, de même que les employés du bar et des boissons de plage, à savoir Gabriella, Alejandro, Guadaleupe, Edger, David au bar du hall d'entrée....'ils travaillent si dur. Ne manquez pas de leur donner un pourboire à l'occasion. Nous reviendrons pour cette seule raison. La réception et tout le monde ont été remarquables dans l'ensemble. Le vin était horrible, il faut que cela change[... lire plus]. La mer est agitée mais c'est normal dans la région. Nous avons aimé l'option piscine tranquille car la piscine pour enfants était très fréquentée.
Spent two weeks and loved the staff service. Dining room staff were amazing as well as bar and beach beveridge individuals...namely, Gabriella, Alejandro, Guadaleupe, Edger, David at the lobby bar....they work so hard. Make sure you tip occasionally. We will be back for that reason alone. Front desk and everyone were outstanding overall. Wine was horrible..they need to change this. Ocean rough but thats normal in the area. Loved the quiet pool option as the kids pool was very busy.
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MattyG -
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Très bonne station pour le prix !
J'ai adoré ce centre de villégiature jusqu'au bout. Les lits étaient un peu durs et la nourriture est celle typique d'un resort. A part cela, pour le prix, cela en valait la peine ! Si vous cherchez un bon complexe pour une famille, celui-ci est parfait.
Very great resort for the price!!
I loved this resort through and through. Beds were a little hard and the food is your typical resort food. Other than that for the price it was well worth it! If you are looking for a good resort for a family this one is perfect.
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Private -
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FUN RESORT !
Las Palmas by the Sea à Puerto Vallarta serait classé 2 ou 3 étoiles. L'hôtel est très vieux, il ne semble pas avoir été rénové et les couloirs sont très bruyants. Cependant, il est remarquablement propre, le style mexicain est très authentique et le personnel est formidable. Les piscines et le jacuzzi sont superbes et bien entretenus. Ce n'est pas la zone océanique la plus propre que j'ai vue, mais vous pouvez toujours vous asseoir dans les chaises longues sur la plage et nager lorsque les [... lire plus]vagues ne sont pas trop fortes. C'est un endroit idéal pour rencontrer des gens et faire des excursions, car il est à 15 minutes en bus ou en taxi rapide et bon marché du centre-ville de Puerto Vallarta et à 1 ou 2 heures de toute autre ville que vous aimeriez explorer. Il est également proche de l'aéroport, des marinas, des centres commerciaux, des casinos, etc. Il y avait beaucoup de nourriture, mais j'ai eu des sentiments mitigés à ce sujet. Pas de nachos, de guacamole ou de salsa et beaucoup de plats familiaux authentiques que je n'ai pas vraiment aimés. Cependant, il y a un stand de hot-dogs, hamburgers et frites ouvert toute la journée. J'y retournerais, mais je verrais d'abord si je peux m'offrir un hôtel 4 ou 5 étoiles.
FUN RESORT!
Las Palmas by the Sea in Puerto Vallarta would be classified as a 2 or 3 star. It is very old with no apparent updates and the hallways echo a lot of noise. However, it is remarkably clean, very authentic Mexican style and the staff are amazing. The pools and hot tub are great and well kept. It is not the cleanest ocean area I have seen but you could still sit in the loungers on the beach and swim when the waves aren't too strong. Great place for meeting people and going on excursions as it is a 15 minute bus ride or a quick and inexpensive taxi ride to downtown Puerto Vallarta and 1 to 2 hours from any other town you might like to explore. Also close to airport, marinas, malls, casinos, etc. There was plenty of food but I had mixed feelings about it. No nachos, guacamole or salsa and a lot of authentic family foods that I didn't really like. However, there is a hot dog, hamburger and fries stand open all day. I would go back again but I would see if I could afford a 4 or 5 star resort first.
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Trudy -
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Mignonne petite station balnéaire
Nous avons apprécié notre voyage. Nous étions 6 et nous nous sommes bien amusés. A la Cartes (2) a été utilisé 5 nuits sur 7, la nourriture et le personnel étaient géniaux. Rien d'extraordinaire mais propre.
Internet n'a pas fonctionné pendant une journée entière, ce qui était une exigence pour moi.
Cute little Resort
We enjoyed our trip. Their was 6 of us and had a great time. A la Cartes (2) were utilized 5 nights out of 7, awesome food and staff. Nothing fancy but clean.
Internet was down one full day which was a requirement for me.
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Centre de villégiature agréable
les chambres n'étaient pas superbes, mais propres, le personnel était excellent, la nourriture était médiocre
service très bon, les piscines étaient bien, les serveurs de bar étaient super, il faudrait plus de wi fi dans les chambres, dans les piscines, etc. plus de chaînes de télévision en anglais serait bien. nous avons passé un bon moment, nous reviendrons probablement. la proximité du centre ville est une caractéristique agréable.
pleasant resort
rooms were not great, but clean, staff was excellent , food was poor
service very good, pools were good, bar tenders were great, more wi fi area needed, rooms pool area etc. more English tv channels would be nice. had a good time,will probably be back again. close to downtown is a nice feature.
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Joan -
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Le meilleur endroit pour séjourner à PV
Notre séjour a été fantastique, l'hôtel est ancien mais propre et très bien entretenu. TOUT LE PERSONNEL est sympathique et se souvient bien du nom de chacun. Francesco, qui travaille au spa, s'est surpassé pour notre famille. À nous six, nous avons utilisé le spa 17 fois. Nous ne séjournerons jamais ailleurs.
Best place to stay in PV
Our stay was fantastic, the hotel is older but clean and very well kept. ALL STAFF are friendly and good at remembering everyone's name. Francesco who works in the spa went above and beyond for our family. Between the six of us we used the spa 17 times. We will never stay anywhere else.
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Private -
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Absolument génial, surtout le personnel !
Je viens de rentrer hier et je ne peux pas dire assez de bien de nos 10 jours à Las Palmas by the Sea. Nous avons toujours trouvé quelque chose de bon au buffet et un endroit pour reposer nos os fatigués. Nous recherchions 10 jours de détente et Las Palmas ne nous a pas déçus.
Un grand merci à TOUT le personnel pour avoir rendu notre séjour agréable. Il y a trop de noms à citer, mais un remerciement spécial à Fransisco qui s'occupait des massages au bord de la piscine et qui s'est mis en quatre[... lire plus] pour nous un jour. Fransisco, j'espère que je n'ai pas mal orthographié ton nom. David, Guadilupe, Oscar, Edgar, Elizabeth, Yolanda... comme je l'ai dit, ils sont trop nombreux pour être cités individuellement. La prochaine fois, je devrais peut-être prendre des notes, car chacun d'entre eux mérite d'être reconnu pour son travail acharné et ses résultats !
Nous ne prenons des vacances d'hiver que tous les deux ou trois ans, je ne peux donc pas dire que nous sommes des voyageurs chevronnés MAIS nous avons visité trois pays et quatre stations balnéaires et, si l'occasion se présentait, nous n'hésiterions pas à retourner à Las Palmas by the Sea.
Absolutely great, especially the staff!
Just got back yesterday and I can't say enough good things about our 10 days at Las Palmas by the Sea. We always found something good in the buffet and a place to rest our weary bones. We were looking for 10 days of R&R and Las Palmas did NOT let us down.
Many thanks to ALL of the staff for making our stay enjoyable. Too many names to mention but a special thank you to Fransisco who was manning the poolside massage area and went way out of his way for us one day. Fransisco I hope I am not misspelling your name. David, Guadilupe, Oscar, Edgar, Elizabeth, Yolanda... as I say too many to mention individually. Perhaps next time I should take notes because each and every one of them deserves recognition for how hard they work and how well they do!
We only get a winter vacation every two or three years so I can't say we are seasoned travelers BUT we HAVE been to three countries and four resorts and, given the opportunity we would not hesitate to go back to Las Palmas by the Sea.
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Tamaracanada -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore cet endroit
C'est la deuxième fois que nous venons ici et nous l'adorons. La nourriture est meilleure que celle que j'ai mangée dans d'autres complexes hôteliers cinq étoiles. Les coordinateurs d'activités sont si drôles et si gentils. J'ai hâte de revoir Pablo et Jose l'année prochaine. Les divertissements nocturnes étaient également excellents... En particulier le site Michael Jackson et le cirque. Les piscines étaient propres et chauffées et le personnel de service très efficace. Le personnel du bar est [... lire plus]très sympathique et offre un excellent service. Les chambres étaient bien nettoyées.
Love this place
This is our second time here and we love it. The food is better than I've had at other resorts that are five star. The activity coordinators are so funny and sweet. I can't wait to see Pablo and Jose again next year. Nightly entertainment was great too... Especially the Michael Jackson site and circus. The pools were clean and heated and serving staff very efficient. The bar staff are all so friendly and provide excellent service. Rooms were well cleaned.
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Lorraine and Mike Ireland -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuse expérience
Cet hôtel était excellent. Il était propre, animé et beau. La nourriture était bonne et les choix étonnants. Les piscines et le terrain étaient propres, bien entretenus et soignés. Notre chambre et notre lit étaient très confortables. Les femmes de chambre, les barmans, les porteurs et les autres membres du personnel de l'hôtel étaient sympathiques et très serviables.
J'ai trouvé la piscine pour adultes relaxante et très chaude. Mon mari préférait la piscine pour enfants et nous passions [... lire plus]notre temps entre les deux. Il y avait toujours un endroit où s'asseoir à l'ombre. J'ai trouvé que la musique de la piscine pour enfants et les cris constants du coordinateur de jeu étaient trop forts et que la musique n'était pas du goût de tout le monde. En effet, le seul moment où les gens semblaient s'animer était l'heure de vieux rock and roll. Pourquoi les jeunes d'une vingtaine d'années pensent-ils que tout le monde veut écouter leur musique ? Les prix du bingo étaient dérisoires et nous avons arrêté de jouer après le premier jour. Il s'agit là d'une critique mineure, car nous avons passé un excellent moment. Nous n'avons pas beaucoup profité de vos divertissements car nous avons préféré aller en ville, manger au restaurant et écouter de la musique mariachi. Lorsque nous sommes revenus, il y avait beaucoup de personnes ivres à qui l'on donnait encore à boire et qui étaient plutôt désagréables. Le barman aurait peut-être pu refuser de servir les ivrognes (c'est ce qui se fait au Canada). Nous avons apprécié l'attention et l'aide d'Alehandro, de Martin et des femmes de chambre. Martin nous a conseillé d'aller voir un groupe de Mariachis qui était remarquable et composé de membres de sa famille. Las Palmas devrait envisager de les engager à plein temps. Nous reviendrons l'année prochaine, mais nous aimerions une chambre avec une fenêtre qui s'ouvre, peut-être un balcon. Merci.
Wonderful experience
This hotel was excellent. It was clean, lively and beautiful. The food was good and choices were amazing. The pools and grounds were clean, well kept and neat. Our room and bed was very comfortable. The maids, bartenders, porters and other hotel staff were friendly and very helpful.
I found the adult pool relaxing and very warm. My husband preferred the kids pool and we spend our time between the two. There was always a place to sit in the shade. I found the kids pool music and constant screaming by the game coordinator too loud and the music not to many peoples taste. Indeed the only time people seemed to come alive was the one hour of old rock and roll. Why do young people in their 20's assume that all people want to hear their music? The prizes at Bingo were lame and we stopped playing after the first day. This is a very small criticism because overall we had an excellent time. We did not indulge in much of your entertainment as we preferred to go into town, to eat out and listen to Mariachi music. When we returned, there were many drunk people who were still being given drinks and were rather obnoxious. Perhaps the bartender could have refused to serve the drunks. (That's what they do in Canada). We appreciated the attention and help from Alehandro and Martin and the maids. Martin directed us to see a Mariachi band that was outstanding and comprised of his family members. It is worthwhile for Las Palmas to look into hiring them on a full-time basis. We will be returning again next year, though we would like a room with a window that opens, perhaps a balcony. Thanks.
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Excellent centre de villégiature
Bonne cuisine, excellente hospitalité. Le meilleur serveur du bar est "The Famous David". Miguel, qui s'occupe des activités, est très doué pour recommander les meilleures excursions. Antonio, à la porte, vous aidera pour tout ce dont vous avez besoin, en portant votre valise et en vous trouvant un taxi. Belles plages !
Je recommande cette destination.
Excellent Resort
Good food, excellent hospitality. The best Bar Tender is "The Famous David". Miguel from Activities is great at recommending the best tours. Antonio at the door will help you with everything you need carrying your suitcase and getting you a cab. Beautiful beaches!
I recommend the destination.
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Cet hôtel a beaucoup à offrir
Cet hôtel dispose d'une piscine réservée aux adultes. Ils ont rapidement fait respecter la règle et ont rapidement demandé aux enfants de partir. Il y a de bons spectacles tous les soirs, des lits confortables, en tout cas le mien l'était, et un personnel formidable. La nourriture n'était pas la meilleure que j'aie jamais mangée dans un hôtel, mais ce n'était certainement pas la pire. L'hôtel attire beaucoup de fêtards qui restent debout jusqu'au petit matin et font beaucoup de bruit, ce qui est[... lire plus] amplifié par le hall et la structure du bâtiment. On m'a dit que le 4ème étage était calme et je n'ai pas eu à subir de claquements de porte, de coups de porte, de cris d'enfants, de parents criant après leurs enfants jusque tard dans la nuit. Un Gentleman's Club se trouve à côté de l'hôtel, il est ouvert toute la nuit et les bruits de base très forts jusqu'aux petites heures du matin sont suffisants pour chasser une personne de la paix qu'elle pourrait espérer trouver (une fois que les enfants ont cessé de crier).
This Hotel has a lot to offer
This Hotel has an adult only pool they were quick at enforcing the rule and quickly asked children to leave. There is good live entertainment every night, comfortable beds, at least mine was and great staff. The food was not the best I've had at a resort but it certainly wasn't the worst. The Hotel attracts a lot of partiers who stay up until the wee hours and cause a lot of noise which is magnified by the hall way/structure of the building. I was told the 4th floor was quiet and did not experience and door slamming, door knocking, children screaming, parents yelling at their children well into the night. A Gentleman's Club is next to this Hotel, it is open all night and the loud booming base tone/noises until the wee hours of the morning were enough to drive a person out of any peace you could hope to find (once the children stopped screaming) I would not recommend this hotel and will not be returning.
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J'adore Las Palmas !
Nous allons à PV depuis des années et séjournons habituellement dans le même hôtel dans la zone romantique car nous aimons être en ville et nous adorons cet hôtel. Cette année, nous n'avons pas pu obtenir 2 semaines, alors nous avons séjourné à Las Palmas et nous avons adoré. Nous avons pris une chambre au deuxième étage du côté de la piscine pour adultes, qui est un peu plus calme et qui avait une belle vue sur l'océan pour nous. Le personnel est formidable, la plage est belle, la piscine est [... lire plus]agréable, il y a toujours quelque chose à manger et à boire et il n'y a qu'environ 10 dollars canadiens pour se rendre en ville, mais il y a aussi des boutiques et des endroits à visiter juste en bas de la rue de l'hôtel. Dans l'ensemble, Las Palmas a gagné un petit morceau de mon cœur. Merci pour ce superbe voyage !
Love Las Palmas !
We have gone to PV for years and usually stay at the same hotel in the romantic zone as we like to be in town and love that hotel. This year we could not get 2 weeks there so we stayed at Las Palmas and we loved it .We had a room on the second floor on the adult pool side which is a little quieter and had a nice enough ocean view for us . Great staff , a good beach , nice pool , always something to eat and drink and only about $10 Canadian to town but there are also shops and places to poke around in just down the street from the hotel . All in all Las Palmas has won a little piece of my heart . Thanks for a great trip !!